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司法文秘專業(yè)簡歷表格模板
| 個人基本簡歷 |
| 姓名： | 國籍： | 中國 |
無照片 | |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 | |
| 戶口所在地： | 江西 | 身材： | 160 cm?45 kg | |
| 婚姻狀況： | 未婚 | 年齡： | 24 歲 | |
| 培訓認證： | 誠信徽章： |
| 求職意向及工作經(jīng)歷 |
| 人才類型： | 普通求職? | ||
| 應聘職位： | 客戶服務類:客戶服務 市場銷售/營銷類 銷售助理 | ||
| 工作年限： | 3 | 職稱： | 無職稱 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職- | 隨時 |
| 月薪要求： | 2000—3500 | 希望工作地區(qū)： | 廣州 |
| 個人工作經(jīng)歷： | 2006年7月至2008年1月 廣州某知名建材連鎖超市 客服 工作職責： 1.查詢賣場訂貨情況，監(jiān)督開單員的執(zhí)行情況并根據(jù)客戶要求制定物流配送計劃表； 2.及時處理賣場因銷售人員過度承諾所導致的客訴，維護連鎖超市的整體形象。針對賣場的情況修改、擬定客服一般服務承諾，并對銷售人員進行宣導、培訓，以減少公司不必要的損失，提高客戶服務質量。 3.對每周客訴問題進行分析，并對引起客訴的人員或廠家進行溝通與協(xié)調。曾經(jīng)提出的關于避免客訴發(fā)生的方案經(jīng)采納后，使公司客訴率下降了30%，公司客服滿意率一直保持著95%以上。 2004年9月至2006年6月 廣州某液壓機電有限公司 業(yè)務擔當 工作職責：1.通過各種渠道積極開拓市場，尋找新客戶 2.向客戶宣傳公司產(chǎn)品及服務，銷售產(chǎn)品有液壓電磁閥、葉片泵、電機馬達等年銷售額達到100多萬。 3.了解、收集市場信息，反饋時常狀況； 4.受理客戶投訴，及時向上級反饋產(chǎn)品的異常狀況，并與客戶協(xié)調解決問題 5.銷售及時回款率達100%，從未給公司產(chǎn)生過滯帳 | ||
| 教育背景 |
| 畢業(yè)院校： | 江西司法警官職業(yè)學院 | ||
| 最高學歷： | 大專 | 畢業(yè)- | 2004-07-01 |
| 所學專業(yè)一： | 司法文秘專業(yè) | 所學專業(yè)二： | |
| 受教育培訓經(jīng)歷： | 2001.09-2004.07 江西司法警官職業(yè)學院 司法文秘專業(yè) 大專文憑 | ||
| 語言能力 |
| 外語： | 英語 一般 | ||
| 國語水平： | 優(yōu)秀 | 粵語水平： | 一般 |
| 工作能力及其他專長 |
| 在工作中學習，學習中工作，使本人工作技能不斷成長，對服務好我們客戶的基本理論知識有較深刻的認識，在實際工作中，從公司的立場，客戶的角度分析解決客戶難題，實現(xiàn)雙贏，使個人工作贏得客戶良好的口碑，理解我們的企業(yè)，理解我們的客戶，理解我們的工作，理解我們自己是本人客服工作中的風向標。 | |
| 詳細個人自傳 |
| 方法總比困難多，給別人機會的同時亦是給自己機會，不為失敗找借口，只為成功找方法，是本人的一貫工作作風。 | |
| 個人聯(lián)系方式 |
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