應(yīng)聘客服經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

　　基本信息

　　姓 名：詹xx

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶 籍：北京

　　年齡：26

　　身高：172cm

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：客服經(jīng)理

　　工作年限：3 職稱：

　　期望月薪：面議

　　求職類型：全職

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月-至今 xx有限公司，擔(dān)任客服部經(jīng)理。工作描述：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)數(shù)據(jù)匯總

　　2、負(fù)責(zé) 廣東，湖南、區(qū)域的三星手機(jī)形象 新增改造等項(xiàng)目;

　　3、監(jiān)控本區(qū)成員各項(xiàng)操作流程及事項(xiàng)完成進(jìn)度和結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)核查本組客戶下單和報(bào)價(jià)是否正確;

　　5、每月報(bào)銷資料核查。結(jié)算費(fèi)用的跟進(jìn)。

　　xx年3月-xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任跟單/信息員。工作描述：

　　1、報(bào)裝信息的派工,處理及跟進(jìn)落實(shí).用戶投訴;

　　2、安裝檔案管理(及時(shí)性,規(guī)范性,檔案查詢);

　　3、日常信息日訪工作;

　　4、負(fù)責(zé)安裝結(jié)算單據(jù)的錄入;

　　5、每日銷售日清臺(tái)賬的錄入及匯總;

　　6、結(jié)算費(fèi)用的跟進(jìn)。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專

　　畢業(yè)日期：2007-06

　　專 業(yè)：信息管理

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ)一般

　　國(guó)語(yǔ)水平：良好

　　工作能力

　　熟練掌握Windows/2000/XP操作系統(tǒng)，精通計(jì)算機(jī)高級(jí)文秘、商務(wù)辦公軟件 Microsoft Word、Excel電子表格制作、PowerPoint幻燈片設(shè)計(jì)制作、Outlook Explorer收發(fā)電子郵件帳戶，協(xié)議設(shè)置，能熟練運(yùn)用 Explorer Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)操作和圖象處理 Photoshop，掌握會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流基礎(chǔ)。

　　自我評(píng)價(jià)

　　從事工作三年的我經(jīng)歷先后擔(dān)任跟單員、信息員、項(xiàng)目經(jīng)理，然而每一次的進(jìn)步與提升，都與本人扎實(shí)理論基礎(chǔ)，吃苦耐勞腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)態(tài)度，以及對(duì)工作的熱情態(tài)度是分不開(kāi)的，同時(shí)這一切不管我從事何種行業(yè)都得到充分的優(yōu)勢(shì)。

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