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面試的技巧和注意事項(xiàng)

時(shí)間:2024-11-15 19:26:12 晶敏 面試筆試 我要投稿

面試的技巧和注意事項(xiàng)

  求職面試技巧準(zhǔn)備一至兩個(gè)和應(yīng)聘企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題,在面試最后的"應(yīng)聘者提問(wèn)"階段發(fā)問(wèn),注重問(wèn)題的質(zhì)量和表達(dá)方式。下面是小編精心整理的面試的技巧和注意事項(xiàng),歡迎閱讀與收藏。

面試的技巧和注意事項(xiàng)

  面試的技巧

  一、著裝禮儀。

  包括絲巾領(lǐng)帶的幾種系法,對(duì)西裝的選擇、搭配。

  二、儀表禮儀。

  男士需短發(fā),保持頭發(fā)的清潔整齊,經(jīng)常整刮胡須,西裝平整、整潔,口袋不放物品,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;女士發(fā)型文雅、莊重,梳理齊整,長(zhǎng)發(fā)盤起來(lái)或用發(fā)卡梳理好,化淡妝,面帶微笑,指甲干凈不宜過(guò)長(zhǎng)。

  三、接待禮儀。

  包括站姿,坐姿,蹲姿,指示動(dòng)作等等。

  四、關(guān)于大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。

  (一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

  (二)迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,詢問(wèn)客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

  (三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

  (四)差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

  (五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

  (六)低柜服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料,辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

  (七)收集信息。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

  (八)調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

  (九)維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

  (十)工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況);因故請(qǐng)假,各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。

  (十一) 定期報(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告)。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題,行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。面試注意事項(xiàng)

  考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。

  評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):一般為每位考生面試后先打初評(píng)分,等所有人面試結(jié)束后通過(guò)平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布,所以,請(qǐng)隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問(wèn)一下別人的筆試分?jǐn)?shù),按比例進(jìn)行總分計(jì)算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。

  面試準(zhǔn)備:一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的)。

  面試程序:到考場(chǎng)后,會(huì)有專門的準(zhǔn)備室,這時(shí)所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準(zhǔn)備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會(huì)有休息的時(shí)間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動(dòng),但不可接近考場(chǎng)和準(zhǔn)備室。

  當(dāng)輪到你面試時(shí),會(huì)有工作人員引領(lǐng)你到考場(chǎng)門外,然后進(jìn)入考場(chǎng),回答考官的問(wèn)題,結(jié)束所有回答或考試時(shí)間已到,由工作人員帶到休息室。

  所有人員面試結(jié)束后,會(huì)有一段時(shí)間徑向等待評(píng)委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會(huì)把所有面試人員再次領(lǐng)到考場(chǎng),由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。

  面試技巧:

  1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)到最佳。

  2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門,聽到請(qǐng)進(jìn)后推門進(jìn)入考場(chǎng)。

  3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步,會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會(huì)有一桌一椅,請(qǐng)?jiān)谧琅哉径āH缓笙蚋魑辉u(píng)委鞠躬,報(bào)出自己的面試順序號(hào)(注:萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名,這樣會(huì)被取消考試資格,直接清除出場(chǎng))。

  4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題,共有多少時(shí)間,如何答題,一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明,要提前搞清楚,這時(shí)要確認(rèn)),主考官介紹完畢,會(huì)問(wèn)你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答聽清楚了,

  如未聽清楚,則可以提出疑問(wèn),萬(wàn)不可不懂裝懂,搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然,一次聽清是最好不過(guò)的了。

  5、面試一般是3-5道題,每題答題時(shí)間為5分鐘,F(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備,上場(chǎng)后直接回答,筆者本人就遇到過(guò)這種情況。)一種是主考官提一個(gè)題,你答一個(gè),每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì)提前給題,主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn))。

  6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間,但為保萬(wàn)一,最好自己帶一個(gè)表,表盤字要大,開始思考答題時(shí)放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講,思考和答題的時(shí)間安排為3:2是比較合理的,就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答,就不存在這個(gè)問(wèn)題了,只要最后不超時(shí)就可以了。

  7、思考問(wèn)題?甲郎蠒(huì)提供紙筆,思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會(huì)更加條理,答題也是如此。

  8、回答問(wèn)題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會(huì)給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控,不要超時(shí)。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì)兒,對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說(shuō)一點(diǎn),但不要差太多。

  9、注意說(shuō)回答完畢。如果是一題一題的提問(wèn),那么每題回答完要說(shuō)回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說(shuō)回答完畢。

  10、完畢后,聽主考官的口令指示,這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng),請(qǐng)離開考桌,立正鞠躬,然后退場(chǎng)。

  總結(jié):

  1、如果有時(shí)間,有條件,可以在原工作單位或?qū)W校,找別人幫忙進(jìn)行模擬面試,要完全按正式面試來(lái)進(jìn)行,讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對(duì)時(shí)間的掌控。

  2、面試的問(wèn)題一般分兩類。社會(huì)熱點(diǎn)類和專業(yè)技術(shù)類。社會(huì)熱點(diǎn)跟筆試相近,大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專業(yè)技術(shù)類的主要是你所報(bào)考單位出題,這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,請(qǐng)注意研究報(bào)考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件的新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容,要做到耳熟能詳。

  當(dāng)場(chǎng)打分,當(dāng)場(chǎng)公布。面試應(yīng)注意的禮儀

  (1)服飾要妥當(dāng)

  就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心挑選本人的服飾。那就是服飾要與本人的身段、身份相符,體現(xiàn)出樸素、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該契合時(shí)代、時(shí)節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,而且要與本人應(yīng)聘的任務(wù)相和諧,能體現(xiàn)本人的特性和任務(wù)特色。比方應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)任務(wù)人員、管理人員或教員、律師等,裝扮就不能過(guò)于富麗,而應(yīng)挑選嚴(yán)肅、素雅、大方的著裝,以顯現(xiàn)出慎重、謹(jǐn)慎文雅的任務(wù)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)興、美麗一些,以體現(xiàn)熱心、生動(dòng)的任務(wù)特色。

  普通說(shuō)來(lái),服飾要給人以整齊、大方妥當(dāng)?shù)挠X得,穿戴應(yīng)以嚴(yán)肅一點(diǎn)為好,不要尋求時(shí)髦,花枝招展,尤其是女人,若是穿戴過(guò)于富麗,描眉搽粉,項(xiàng)圈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的形象,影響面試的成果。此外,若是衣裳的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的辦法穿戴,也會(huì)給人一種精力不振的感覺。女同志的裝束以樸素、嚴(yán)肅為好,男同志則以整齊、干練為好。要注重提早理好本人的發(fā)型,如在夏日,男同志可穿戴整齊的襯衫或T 恤衫,其他時(shí)節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。別的裝束裝扮必定要與尋求的任務(wù)相等,應(yīng)與本人的興趣、喜好、特性、習(xí)氣相契合,一個(gè)往常著裝隨意的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘束、不自在。

  (2)恪守時(shí)間

  守時(shí)是現(xiàn)代外交時(shí)效觀的一種重要準(zhǔn)則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首要就是不守時(shí),由于等候會(huì)使人發(fā)生著急煩躁的心情,然后使面談的氣氛不敷和諧。有學(xué)者計(jì)算,求職面試遲到者取得選用的概率只到不遲到者的一半?梢,守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因而,面試時(shí)千萬(wàn)不能遲到,而且最棒的是可以提早十分鐘抵達(dá)面試地址,以有充沛的工夫調(diào)整好本人緊張的心情,也標(biāo)明求職的誠(chéng)心。假設(shè)依照約好的工夫倉(cāng)促前往,對(duì)方或許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)心,還會(huì)使你心情緊張而影響面試作用。恪守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種意義,即要恪守事前約好的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者自動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你自動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種狀況,求職者都必定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。

  (3)表情要自然,舉措要妥當(dāng)

  進(jìn)門時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要堅(jiān)持端正的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。關(guān)于女同學(xué)來(lái)講,舉措更應(yīng)妥當(dāng),任何輕浮的表情或舉措都可以會(huì)讓招聘人員對(duì)你不滿。別的各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)自然。

  (3)要講究文明禮貌。

  進(jìn)門時(shí)應(yīng)自動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,若是是對(duì)方自動(dòng)約本人面談,必定要感謝對(duì)方給本人這樣一個(gè)機(jī)遇;若是是本人約對(duì)方面談,必定要標(biāo)明歉意“對(duì)不住,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地凝視對(duì)方,表明對(duì)他的話感興趣,決不左顧右盼,心猿意馬,不要不停地看手表,不然,顯得不尊重對(duì)方。對(duì)對(duì)方的說(shuō)話的反響要適度,要有照應(yīng)。他說(shuō)詼諧話時(shí),你的笑聲會(huì)增加他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅仔細(xì)時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反響要天然坦率,不能成心做作或少見多怪地做出表情。

  (4)堅(jiān)持安靜

  在等候面試時(shí),不要處處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的攀談也應(yīng)盡可以地下降音量,防止影響他人應(yīng)試或思索。最棒的方法就是抓住時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,做好面試預(yù)備。

  (5)“聽”的學(xué)識(shí)。

  有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編按例同他說(shuō)話,開端全部都很順暢,由于對(duì)他第一形象很好,主編后來(lái)就拉家常式地談起了本人在 假日的一些閱歷,大學(xué)生走了神,沒有仔細(xì)去聽。臨走時(shí),主編問(wèn)他有何感想,他答復(fù)說(shuō):“您的假日過(guò)得太好了,真有意思!敝骶幎⒘怂靡粫(huì)兒,最終冷冷地 說(shuō):“太好了?我摔斷了腿,整個(gè)假日都躺在醫(yī)院里”?梢姡糜趦A聽,是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽人說(shuō)話才取得對(duì)方的好感呢?首要,要耐性。對(duì)對(duì)方提起的任何論題,你都應(yīng)耐性傾聽,不能體現(xiàn)出心猿意馬或不耐性的神色,要盡量讓對(duì)方興味盎然地講完,不要簡(jiǎn)略打斷或插嘴;其次,要仔細(xì)。也就是要有敏感性,擅于打聽對(duì)方的“言外之意”,即從對(duì)方的言語(yǔ)之間找出他沒能表達(dá)出來(lái)的潛在意思,還要注重傾聽對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)氣和說(shuō)話的每一個(gè)細(xì)節(jié);再次,要專注。專注的意圖是要捉住對(duì)方說(shuō)話的關(guān)鍵和本質(zhì),因而,你應(yīng)該保持充足的精力,專注致志地凝視對(duì)方,并有表明聽懂或附和的聲音或舉措;若是對(duì)方提出的問(wèn)題本身很清晰,但你卻沒有徹底打聽,那么你可以以誠(chéng)篤的言語(yǔ)提出不清晰的局部,對(duì)方會(huì)進(jìn)一步解說(shuō)的。這樣既能弄清問(wèn)題的關(guān)鍵和本質(zhì),又能給對(duì)方以專注致志的好形象;最終,要注重強(qiáng)化。要仔細(xì)揣摩對(duì)方說(shuō)話的關(guān)鍵或重復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,必要時(shí),你可以進(jìn)行復(fù)述或提問(wèn),如:“我贊同您方才所提的……”、“您是不是說(shuō)……”重復(fù)對(duì)方著重的問(wèn)題,會(huì)使對(duì)方發(fā)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會(huì)促進(jìn)情感的互動(dòng)。

  (6)攀談的學(xué)識(shí)

  “聽”有學(xué)識(shí),“說(shuō)”一樣有學(xué)識(shí)。參加面談的求職者不可避免地會(huì)產(chǎn)生不同程度地發(fā)生緊張心情或羞怯心思,因而你說(shuō)話之前應(yīng)盡可以地消除緊張、戰(zhàn)勝羞怯,并坦率、謙善地通知對(duì)方“對(duì)不起,我有點(diǎn)緊張”等,對(duì)方會(huì)理解你,乃至?xí)参磕悖瑓f(xié)助你放松。承認(rèn)緊張對(duì)引薦本人沒有什么消極影響,反而會(huì)顯現(xiàn)你真實(shí)、坦率和求職的誠(chéng)心,這是杰出攀談的第一步。其次,選用照應(yīng)式的攀談,并奇妙地引導(dǎo)論題。求職面談既異樣于當(dāng)眾講演,又異樣于喃喃自語(yǔ),而在于彼此間的照應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)彼此應(yīng)對(duì)的進(jìn)程,本人每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的持續(xù),并給對(duì)方供給說(shuō)話的地步,還要注重奇妙地引導(dǎo)論題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無(wú)關(guān),而對(duì)方卻大談特談時(shí),你可以說(shuō):“這件事很有意思,今后必定向您討教。如今我有個(gè)問(wèn)題不明白……”,然后奇妙地轉(zhuǎn)移了論題;“您認(rèn)為某項(xiàng)任務(wù)應(yīng)具有哪些本質(zhì)?”以惹起兩邊感興趣的論題。再次,說(shuō)話要?jiǎng)又郧椋幪庴w現(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要放言高論,虛有其表,更不能虛情假意,說(shuō)假話、廢話。咱們?cè)诰o張的狀況下,往往說(shuō)話的節(jié)奏會(huì)加速,這不利于進(jìn)行情感溝通,因而,說(shuō)話時(shí)應(yīng)把握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)敏、詼諧、幽默的言語(yǔ)使兩邊都放慢說(shuō)話的節(jié)奏。

  (7)尊重對(duì)方,善解人意

  取得招聘者的好感必須真實(shí)尊重對(duì)方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種狀況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年紀(jì)等可能不如求職者,此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。若是一旦流露出不尊重對(duì)方的表情,處處顯現(xiàn)出優(yōu)于對(duì)方、囤積居奇的心情,會(huì)惹起了對(duì)方的惡感,往往會(huì)將面試辦砸。

  3.面試九忌

  (1)忌握手無(wú)力,太過(guò)接近主試者。

  中國(guó)人碰頭問(wèn)好的辦法是握手,面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地悄悄一握,不要精疲力竭地被迫握手,給對(duì)方一種精力缺乏,身體衰弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方堅(jiān)持適宜的間隔,不能過(guò)火接近對(duì)方,逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)不時(shí)體現(xiàn)出你對(duì)他們的敬重。

  (2)忌忐忑不安,舉動(dòng)失當(dāng)。

  面試時(shí)決不能做小舉措,如搖頭擺尾、一再改動(dòng)坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可以暗示你抽煙,但最好謝絕他的善意。主試者的“斤斤計(jì)較”是露出應(yīng)聘者缺陷的最佳兵器之一,在整個(gè)面試進(jìn)程中,注重不要讓本人的小缺陷浮出水面。

  (3)忌言語(yǔ)離題

  有的求職者說(shuō)話不分場(chǎng)合,不看目標(biāo),讓主試者聽覺得不可思議。例如說(shuō)些俗不行耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題,講些觸及小我生計(jì)的小道消息,或恣意對(duì)面試室的家具和裝修指手畫腳。主試者可沒有時(shí)間猜想你想真實(shí)表達(dá)的是什么。

  (4)忌說(shuō)得太急

  言談中刻不容緩想得到這個(gè)工作,急著答復(fù)本人沒聽清或沒有打聽透徹問(wèn)的問(wèn)題,而不是有禮貌地請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一遍或再闡明;不加解說(shuō)就自稱掌握某種技術(shù),何處訓(xùn)練、何時(shí)參加、何人教授一概避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)”。

  (5)忌提問(wèn)單純

  在想考官提問(wèn)時(shí)要思索本人提的問(wèn)題能否有價(jià)值或許主考官已經(jīng)答復(fù)過(guò)或解說(shuō)過(guò)。千萬(wàn)別提一些很單純的問(wèn)題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你曉得某某主任在哪里嗎?”

  (6)忌言語(yǔ)粗鄙

  粗鄙的言語(yǔ),毫不潤(rùn)飾言語(yǔ)習(xí)氣并不代表你男子漢的氣魄或不拘末節(jié),反倒另人為難、生厭。

  (7)忌反響遲鈍

  傾聽主考官說(shuō)話并非單純用耳朵,還包羅所有的器官;不僅用腦筋,還得用心靈。若是對(duì)方說(shuō)話時(shí)你雙眼無(wú)神、反響遲鈍,這已讓考官對(duì)你失去決心,不管你將來(lái)如何推銷本人,全部都根本上是白費(fèi),敗局已定。

  (8)忌做鬼臉

  頑童做鬼臉,咱們往往覺得其單純心愛,而且在往常咱們的表達(dá)中也常常用到。可是,在面試中,夸大的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你過(guò)于做作、長(zhǎng)于偽裝、會(huì)演戲,表達(dá)歹意的鬼臉更會(huì)令對(duì)方覺得你是沒有禮貌、無(wú)教養(yǎng)的。

  (9)忌像個(gè)嫌疑犯普通

  應(yīng)當(dāng)意識(shí)到面試是一種機(jī)遇對(duì)等的面談,不是公安機(jī)關(guān)審問(wèn)嫌疑犯。不要過(guò)多理睬主試者的情緒。一開端就與你談笑自若的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者仍是應(yīng)該把本人解放出來(lái),不要當(dāng)做被打量的人物。這樣才利于本人正常的發(fā)揚(yáng)。

  基本禮儀

  (1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。

  (2)著裝方面盡可能的穿正裝,總體來(lái)講,穿得干凈整潔就好。

  (3) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。

  (4)主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬,而不是正向(qū)χ约骸?/p>

  (5) 在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。

  語(yǔ)言運(yùn)用技巧

  面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?

  (1) 口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。

  (2) 語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。

  (3) 語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。

  (4) 注意聽者的反應(yīng)。

  回答問(wèn)題的技巧

  (1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。

  (2) 講清原委,避免抽象。

  (3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。

  (4) 有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。

  求職面試技巧

  1、化妝恰當(dāng)

  頭發(fā)梳整齊,皮鞋要擦亮,穿著要得體,牛仔褲也不要污點(diǎn)斑斑,男同學(xué)胡子要刮干凈,注意頭皮屑。女同學(xué)不要濃妝艷抹,不要用太濃烈的香水。

  注意禮貌有的同學(xué)面試時(shí),兩條腿不停地晃動(dòng),這些都是不禮貌的,這種場(chǎng)合還是有約束比較好。另外,講話要選擇正式用語(yǔ),不要使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)或者俗語(yǔ)。

  2、實(shí)話實(shí)說(shuō)

  有一次,面試一位同濟(jì)大學(xué)的同學(xué),美籍華人主考官和他講英文,這位同學(xué)講得很不流利,主考官說(shuō)他講得不好,他說(shuō)同濟(jì)大學(xué)教的都是德語(yǔ),言下之意是他會(huì)講很好的德語(yǔ),那位美籍華人恰好是德國(guó)留學(xué)生,于是說(shuō),好吧,我們來(lái)講德語(yǔ)。問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題,他都答不出來(lái)。人都有同情弱者的心理,盡可能地表現(xiàn)出相對(duì)的無(wú)助。

  3、不要指責(zé)別人

  有的同學(xué)在某公司實(shí)習(xí),問(wèn)他為什么不留在對(duì)方公司,于是他把公司指責(zé)了一番。這時(shí)候,作為主考官就容易產(chǎn)生聯(lián)想,如果這位同學(xué)離開了,是不是也會(huì)在背后這樣議論公司呢?所以,這樣的同學(xué)是不敢要的。

  4、不要與別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

  有一個(gè)年輕的主考官面試一位同學(xué),“請(qǐng)問(wèn)你家住在哪里?”這位同學(xué)回答在張廟,主考官以為在浦東,于是他糾正道:“不在浦東,在寶山,從新客站坐什么車可以到那里。”接著,主考官問(wèn)的問(wèn)題難度一下子就提高了幾個(gè)級(jí)別。所以,如果主考官?zèng)]有辱沒你的人格,要允許他出錯(cuò),不要與主考官發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這樣可以讓他覺得你很容易接近。

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