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怎么做好入職的工作交接
踏入這個(gè)社會(huì),進(jìn)入職場,我們都要面對(duì)交接的問題。有新入職的交接,也有離職的交接;有部門內(nèi)部的交接,也有部門外部的交接;有無師自通的自我摸索交接,有前任帶領(lǐng)的相互溝通交接等等?傊,在職場中我們要面對(duì)很多的工作交接,而對(duì)于“如何做好入職交接工作”我最近思索最多的問題之一。
新入職交接工作這是我們最常遇到的交接情況之一,它對(duì)于每個(gè)職場人來說都是非常重要的事情。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到能否順利通過試用期,即使通過試用期,交接的好壞也直接影響著接下來的工作開展及工作效力等很多方面的工作。所以我認(rèn)為要做好入職工作交接至少要做到:“把握一個(gè)主理念和掌握兩方法”。
把握一個(gè)主理念,我把它們概括為:“吸、握、變”三字。
一、“吸”,就是吸收,通過學(xué)習(xí)去吸收。
新工作的交接,時(shí)刻要記住我們的目的是盡短的時(shí)間里讓工作能上手,每個(gè)職位在我們來之前都有它成事的文化、風(fēng)格;你要先吸收它們,不管它是好是壞、是對(duì)是錯(cuò),先把它吸收住才是對(duì)的、好的;有更好的方法技巧可以隨后的階段再發(fā)揮。我現(xiàn)在幾個(gè)新同事就有喜歡在他人交接工作給他時(shí),常常發(fā)表些自己的看法和建議。我就常教導(dǎo)他們說:“交接工作,先接先做、再做再變,先不要提出大堆看法、建議。有好的方法可以先記著,隨后自己完全把握住了再在工作中去應(yīng)用。”
二、“握”,就是把握,通過吸收后把握。
工作交接通過了吸收,基本上能勝任工作了,這時(shí)我們要更多是想如何將工作把握住。而這個(gè)把握不是僅僅是能將吸收來的工作做對(duì),而是將他們做好,甚至加上一些自己的想法將其做的更好。讓它的“來源和去向”都能在自己的把握、控制之中。
三、“變”,就是變革、改變,通過把握后變革、改變。
循規(guī)蹈矩的做事能將事情一如既往的做對(duì),但不一定能做好。這個(gè)階段就是我們發(fā)表看法和建議的時(shí)候,而這時(shí)你不僅僅是發(fā)表意見和看法,更重要的是要讓已經(jīng)習(xí)慣和接受之前做法的上級(jí)和同事接受你的想法。而前面的“吸”和“握”的踏實(shí)程度將對(duì)你說服他們成功率有很大的影響。而能否“變”是我們能否讓工作使我們成長的關(guān)鍵。
掌握兩方法,我認(rèn)為就是:看資料和聯(lián)想。
一、看資料,每個(gè)職位都有它的一些資料文件或報(bào)告。
我們在交接工作一定要學(xué)會(huì)看資料,不要像我有的同事:資料都沒有認(rèn)真看完,遇到問題和不懂就問;遇到不懂的問題詢問、請(qǐng)教在現(xiàn)在的職場可不都是好事。現(xiàn)在的社會(huì)能耐心聽你不停詢問的人,已經(jīng)非常的不多了,更何況有些問題明明看資料就能解決的。所以,交接工作一定要學(xué)會(huì)好好看相關(guān)資料,不要把人問煩了,那樣對(duì)自己沒有一點(diǎn)好處;不僅影響他人,而且影響自己的心情,甚至影響到試用期的雙方感知。
二、聯(lián)想,每個(gè)職位都是工作與工作相互組合而成的。
我們在交接工作的時(shí)候一定要學(xué)著讓各項(xiàng)工作串聯(lián)起來,讓它們形成一個(gè)整體,讓這個(gè)整體能在自己的掌控自己的發(fā)展、延伸。能做到這樣,不僅讓我們的工作交接完成不錯(cuò),而且也會(huì)使我們接下來的工作能得到不錯(cuò)的發(fā)展及延伸。
交接工作是一門學(xué)問,就像有位前輩說的:“交接工作分為:接盤、控盤、變盤等三個(gè)階段”。我非常喜歡和贊同這觀點(diǎn),正如很多職場犯錯(cuò)的人,接都沒有接住更談不上控制就開始變革,這就是等于火燒完了,自己的“地盤”也沒有了。
工作交接是一門技術(shù),學(xué)著去看資料,學(xué)著去聯(lián)想、總結(jié);我堅(jiān)信:復(fù)制式的學(xué)習(xí)是最快的學(xué)習(xí),復(fù)制式的學(xué)習(xí)中提煉出自己的風(fēng)格是最好的成長。
接的住新工作,才能試用成功;握的住新工作,才能工作順利;能變革工作,才能事業(yè)向前。工作從“接”開始。
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