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醫(yī)學(xué)女博士為阻止家道敗落走上創(chuàng)業(yè)路
北京慈銘健康體檢連鎖店（原慈濟(jì)健康體檢連鎖）在全國(guó)的21家體檢中心，顯眼處都有一幅漂亮的書法橫幅：“為人民健康服務(wù)”。這幅書法作品的作者正是這家機(jī)構(gòu)的總裁韓小紅。
出生于醫(yī)學(xué)世家的韓小紅，在朋友的眼里卻是一個(gè)詩(shī)意的女子。她從小熱愛書法，愛好文學(xué)，最喜歡的事就是獨(dú)自一個(gè)人聽著音樂，泡上一杯清茶，然后鋪開宣紙揮毫潑墨，寫下心中的詩(shī)篇……
正是這個(gè)充滿詩(shī)意、被譽(yù)為“商界玫瑰”的奇女子，單槍匹馬闖入商界，以“市場(chǎng)切割術(shù)”開辟新行業(yè)，4年就將企業(yè)發(fā)展成為亞洲最大的健康體檢與健康管理機(jī)構(gòu)之一。2005年，她被評(píng)為“北京影響力·影響百姓生活的十大經(jīng)濟(jì)人物”，2006年，又被評(píng)為“中國(guó)十大海歸創(chuàng)業(yè)新銳”。
“幾個(gè)房子分開，幾個(gè)科室一掛，男女分開體檢，提供免費(fèi)早餐等等，這個(gè)健康體檢的模式今天已經(jīng)非常普遍了，卻是由我們慈銘健康體檢連鎖最先開創(chuàng)的�！表n小紅語速很快，臉上始終浮現(xiàn)著笑容。由于“慈濟(jì)”這個(gè)商標(biāo)在建筑、食品等多個(gè)領(lǐng)域被搶注，韓小紅把“慈濟(jì)”更名為“慈銘”。
從商是為了阻止家道敗落
韓小紅的求學(xué)之路一直走得很順利，從大連醫(yī)科大學(xué)本科畢業(yè)后，她進(jìn)了沈陽軍區(qū)總醫(yī)院，1997年考取北京醫(yī)科大學(xué)的研究生，畢業(yè)后又順利地進(jìn)入解放軍301醫(yī)院工作。2001年，韓小紅帶著德國(guó)海德堡大學(xué)的醫(yī)學(xué)博士學(xué)位回國(guó)，依舊回到解放軍301醫(yī)院工作。就在所有人都認(rèn)為這位歸國(guó)女博士必將在腫瘤研究領(lǐng)域大顯身手時(shí)，她卻提出了轉(zhuǎn)業(yè)要求。
“丈夫開的慈濟(jì)門診，由于經(jīng)營(yíng)不善，每個(gè)月都要賠錢。你想，我們家的診所每個(gè)月賠5萬塊，而我的工資只有幾千塊，我能坐得下去嗎？我是要拯救這個(gè)門診，不能讓我們家走向敗落�！表n小紅笑著告訴記者當(dāng)初她離開醫(yī)院時(shí)最真實(shí)的想法。
她想到了自己關(guān)注已久的健康體檢。韓小紅在德國(guó)讀書的時(shí)候，經(jīng)常進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，在調(diào)查中她發(fā)現(xiàn)，西方人對(duì)待病癥的理念是防病重于治病。反觀國(guó)內(nèi)，人們的傳統(tǒng)觀念還是“沒病不去醫(yī)院”，結(jié)果造成了患者就醫(yī)晚、診斷晚、治療晚。
2002年3月，韓小紅創(chuàng)建的第一家慈濟(jì)健康體檢機(jī)構(gòu)在北京誕生了，但當(dāng)時(shí)沒有引起太多人的關(guān)注，每天只有零星的散客到來。9月，慈濟(jì)體檢接到了第一個(gè)大訂單，為北京市律師協(xié)會(huì)的8000名律師體檢。此前，律師協(xié)會(huì)組織體檢都是到三級(jí)甲等醫(yī)院，由于醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量非常差，協(xié)會(huì)每次要出動(dòng)8個(gè)人進(jìn)行引導(dǎo)。韓小紅覺得包括引導(dǎo)在內(nèi)的許多工作都應(yīng)該由體檢機(jī)構(gòu)來?yè)?dān)當(dāng)，協(xié)會(huì)只需提供確認(rèn)律師身份的方法，雙方一拍即合。
從某種意義上說，律師是最挑剔的客人，為這樣的客戶服務(wù)無疑需要他們把體檢服務(wù)做到精細(xì)化、質(zhì)量做到最佳化。如今，慈銘與北京律師協(xié)會(huì)的合作已經(jīng)5年了，律師協(xié)會(huì)已經(jīng)成了慈銘忠實(shí)的顧客之一。
遇到災(zāi)難總能化險(xiǎn)為夷
創(chuàng)業(yè)的過程就是與困難斗爭(zhēng)的過程。韓小紅遇到的困難可以用三個(gè)關(guān)鍵詞來概括：非典、大火和胃癌。
第二家慈濟(jì)連鎖店建設(shè)的時(shí)候，非典來了。在店面已經(jīng)裝修，設(shè)備、員工到位的情況下，韓小紅決定堅(jiān)持。雖然每個(gè)月僅支付員工工資就得30萬元左右，可是選擇堅(jiān)持最終得到了回報(bào)，人們對(duì)自身的健康更加關(guān)注，“健康產(chǎn)業(yè)”迅速升溫，慈銘體檢迎來了一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。
可就在企業(yè)快速發(fā)展的2004年，一場(chǎng)大火把再有半個(gè)月就要開張的第三家連鎖店燒得面目全非。“我做任何事情都有一個(gè)底線，事情能壞到什么程度，我都是經(jīng)過計(jì)算的。我感覺只要是沒有超出底線的事情，就沒有可畏懼的�！表n小紅說。結(jié)果，經(jīng)過重新裝修，第三家連鎖店依舊選擇了半個(gè)月后開業(yè)。
2005年6月，韓小紅和員工去韓國(guó)考察標(biāo)準(zhǔn)化體檢，一起體驗(yàn)了無痛胃腸鏡檢查，體檢的報(bào)告在他們回國(guó)后傳來，韓小紅竟然患上了胃癌！作為腫瘤科醫(yī)生的她簡(jiǎn)直難以置信。經(jīng)過再次檢查后確診，確實(shí)是癌癥早期，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)很快惡化，韓小紅馬上進(jìn)行了手術(shù)和化療。術(shù)后4個(gè)月，還在觀察期的她又投入了工作。
韓小紅挺過來了，很多人感嘆她的頑強(qiáng)，甚至稱她為“傳奇人物”。她說：“在我的創(chuàng)業(yè)過程中，確實(shí)有很多奇特的經(jīng)歷，災(zāi)難總是一個(gè)接一個(gè)地落下來，又一個(gè)接一個(gè)地消失掉�？赡苁俏覐那暗拈啔v太單純了，從來沒有考慮過自己是一個(gè)多么堅(jiān)韌、多么能夠迎難而上、多么沒有畏懼感的人，災(zāi)難幫我重新認(rèn)識(shí)了自己。”
讓中國(guó)人樹立健康體檢的理念
“有時(shí)候我會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)朋友來慈濟(jì)體檢，但他們往往會(huì)拒絕，并且表示自己本來很健康，一體檢就會(huì)檢查出一身的病癥。我覺得中國(guó)人對(duì)健康體檢的觀念需要改變。”韓小紅一直致力于健康體檢理念的宣傳，這個(gè)理念曾經(jīng)讓她自己受益匪淺，也讓她感受過切膚之痛。
“我一直就想讓父親來慈銘檢查一下身體，但他總不樂意，后來我只好說讓他來體驗(yàn)一下，提提意見，結(jié)果就檢查出了是癌癥晚期。作為一個(gè)醫(yī)生，我很清楚父親的生命周期，誰也無能為力，我第一次感受到了無助�！闭劦礁赣H的去世，韓小紅懊悔不已。為此，她主動(dòng)聯(lián)系北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，成立了北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)北京慈銘大眾醫(yī)療健康消費(fèi)教育學(xué)校，向廣大市民宣傳健康體檢的好處。
除了健康體檢理念的傳播，韓小紅也格外重視企業(yè)形象的推廣。去參加一些商務(wù)會(huì)議，韓小紅往往是驅(qū)救護(hù)車前往。看到救護(hù)車中跳下一位職業(yè)裝扮的女性匆忙而去，周圍的人經(jīng)常驚詫莫名。韓小紅解釋說：“公司也有奔馳、奧迪等商務(wù)車，但工作時(shí)間出門，我都會(huì)選擇救護(hù)車。因?yàn)槲易茸o(hù)車參會(huì)，也是對(duì)慈銘最好的宣傳�！�
韓小紅傾心于自己倡導(dǎo)的價(jià)值觀。為此，他們先后組織實(shí)施了“北京萬名的哥免費(fèi)體檢”、“陽光1萬骨髓捐獻(xiàn)工程”等活動(dòng)，還連續(xù)組織了不少公益活動(dòng)，既培育了市場(chǎng)，也引導(dǎo)了員工的價(jià)值觀。她說：“做企業(yè)應(yīng)以良心過濾，好企業(yè)贏取的是人心而非一時(shí)的鈔票�！�
從學(xué)海到商海，韓小紅一路走來感觸頗多，在管理上，求變是她不變的追求。開第二家店的時(shí)候，她不想復(fù)制第一家店，而是采用了一套全新的經(jīng)營(yíng)管理模式。第一家店的醫(yī)生是固定時(shí)間上班，一周工作6天；而第二家的醫(yī)生、護(hù)士都是零散式的，按天結(jié)算工資，并且每個(gè)科都準(zhǔn)備了四五個(gè)醫(yī)生，輪流上班。結(jié)果，第二家的模式失敗了。
“今后，我還會(huì)有新的探索，目前我正在著手成立集團(tuán)公司�！表n小紅說，“最苦的階段最苦的日子已經(jīng)過去了，目前做的任何事情都不會(huì)給我構(gòu)成心理壓力，我心里有的是無窮的動(dòng)力�！�
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