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電力局員工入職培訓方案
員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,做好新入職員工的培訓工作,更是企業(yè)人力資源開發(fā)必不可少的環(huán)節(jié)。目前,我國新員工培訓多以傳統(tǒng)的講座講授式或參觀考察式為主,缺乏因地制宜或因人制宜的具體方法和創(chuàng)新思維。這樣的培訓方式,有時會導致培訓流于形式或者千篇一律,起不到幫助新員工盡快轉型,從而對企業(yè)發(fā)展做出貢獻和回報的真正目的。因此,新入職員工培訓方法亟待革新。本文就新員工培訓的教學模式、方法等,結合實際經驗和國外一些先進做法,在新員工訓方法的革新上做了探討,旨在打破傳統(tǒng)、單一的培訓模式,激發(fā)新員工的個性特點,點燃他們對企業(yè)的激情,增強培訓效果。
一、新入職員工培訓背景
新員工培訓,指的是為新聘入企業(yè)的員工引航指路,通過各種方法使他們了解公司的理念、文化、發(fā)展目標、規(guī)章制度等,具備和完善現(xiàn)在及將來工作的基本素質、知識、技能,適應新的工作環(huán)境,以及改變和端正工作態(tài)度,從而能使之盡快融入企業(yè)并投入到工作之中。對于新員工來說,這樣的培訓是一個使自己從企業(yè)局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程;對于企業(yè)來說,這樣的培訓是一個吸收新鮮血液、提升組織活力、開發(fā)新人力資源的過程。
如今,新入職員工多為高;蚋叩嚷殬I(yè)院校的畢業(yè)生。同以往新招聘人員相比,他們有著這個時代的鮮明烙印,其價值觀、生活經歷、目標追求等更具個性化。他們的主要特點表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,知識素質較高,渴望實現(xiàn)自我。作為高等院校的畢業(yè)生,他們的知識文化層次較高、專業(yè)素養(yǎng)較高、知識面廣泛,而且還懷著滿腔熱忱,渴望掌握的知識有真正的用武之地,這是他們的最大優(yōu)勢。不過,這也給培訓提出了更高要求,同時也對培訓的目標和意義有了新的界定。我們的主要目標,不再是培養(yǎng)他們的專業(yè)知識或者普通文化知識,因為他們從高校畢業(yè),已經具備了相應的知識儲備。所以,培訓目標應該是他們工作、組織、協(xié)調能力和綜合素質的提升。這些能力,將會是使他們的知識素養(yǎng)轉化為對企業(yè)誠信、奉獻的寶貴財富。
第二,創(chuàng)新能力強,勇于接受新事物,但缺乏處理意外事件的能力。新世紀的大學畢業(yè)生們,有著更加靈活的頭腦,樂于接受和嘗試新事物的精神。他們不喜歡墨守成規(guī),以及流水賬式的工作方式。這樣的思維習慣,使得他們愿意在工作中有所突破和創(chuàng)新,善于思考,善于化解和解決問題,希望自己的創(chuàng)造價值得以實現(xiàn)以及被人賞識。這樣的思維習慣無疑非常具有創(chuàng)造性,但是天馬行空的設想?yún)s缺乏系統(tǒng)的防范、控制、疏導能力,往往難以招架意外的挫折和困難。社會和校園有著很大的差別,新員工雖然朝氣蓬勃,但現(xiàn)實中的問題總是千頭萬緒、紛繁復雜,活力似乎并不能解決這些問題。這就要求培訓必須更加科學和現(xiàn)實,能夠把理論和實踐相結合,更接地氣。既要鼓勵新員工的創(chuàng)新意識,又要引導他們端正心態(tài),把思想跟現(xiàn)實相結合,鍛煉其抗壓和解決沖突、矛盾的能力。
第三,有更多的興趣愛好,張揚個性,但責任心和使命感不強。80、90后的大學生們屬于新新人類,他們喜歡玩手機,離不開電腦,興趣愛好也不僅僅局限在傳統(tǒng)的音樂、繪畫、寫作等領域,F(xiàn)代社會的多元化發(fā)展和信息網(wǎng)絡的進步,使得他們可以涉獵更多領域,培養(yǎng)更廣泛的興趣愛好。時代賦予了他們廣闊的個性發(fā)展空間和開闊的視野空間,但卻也使得他們因為過于追求個性,缺乏對工作的控制力、責任心和使命感。這要求對新員工的培訓,不僅要形式新穎,而且還要內容豐富實用,這樣才能夠吸引他們的注意力,調動其參與的熱情。同時,還要注重培養(yǎng)他們集體榮譽感和敬業(yè)精神,樹立起對工作踏實、認真、負責的態(tài)度。
二、電力局員工主要培訓方法與效果
(一)講授法
具體來說,講授法是指培訓師通過幻燈片、黑板、教具、錄像等多種視聽手段向受培訓者傳遞教材知識或經驗方法。這類似于教師的課堂教學,是目前采用最為廣泛的一種培訓方式。它的優(yōu)點是操作非常簡便,實際應用性強,理論性強,有利于向學員傳授系統(tǒng)、完整的企業(yè)文化、理念、業(yè)務知識、公司規(guī)章制度等。其缺點是單純的講授容易使人產生厭倦感和懶惰性,學員遇到感興趣的內容可能會聽一會兒,不感興趣或者覺得枯燥無味,干脆不聽,這會使得課堂毫無生氣。很多企業(yè)為了改變這種僵硬局面,采用各種手段提高培訓師的培訓效果,促進其教授方式不斷創(chuàng)新和改進。比如組織專(兼)職培訓師的課堂、實操等培訓教學比賽;倡導以案例教學為中心的課堂教授法,把傳統(tǒng)的單方面灌輸轉向引導學員參與學習和討論,使學員成為課堂的中心,能夠積極主動地探求知識,建構自己的理論知識框架。
通過各種嘗試,很多優(yōu)秀培訓師都能夠創(chuàng)造性地應用自己的一套教授方式,如角色扮演法、頭腦風暴法、模擬實驗法、游戲法等。這有效彌補了講授過程中單向地傳遞信息,學員被動應付,缺乏熱情和主動性的弊端。
(二)實訓演練法
這種方法是指通過受訓者積極參與實際情景的演練過程來訓練開發(fā)特定技能,學習某種操作方法或模擬有關行為方式等。這種實訓教學法能夠把真實的物件擺到學員面前,模擬現(xiàn)實中的工作項目,讓受訓者進入到一個工作環(huán)境片段,由實訓師手把手地教授操作步驟、要領等,直接、有效地讓學員接觸、領會實際的操作技能,使他們在可控的無風險的實際操作過程中掌握、提高相關的操作管理能力。如將要進入電力行業(yè)的新入職員工在專門的變電實訓場地進行對輸、配電等的操作,對于以后進入相關領域工作有很大的幫助,有效地避免了大學理論知識和實際工作不能銜接的尷尬,是一種避免新員工眼高手低、行之有效的一種培訓方法,但此種方法對于場地、設備的要求較高,需要有專門的實訓實驗室或模擬訓練場地和配套的設備。指導教師必須是有相關實際經驗的專業(yè)人員,所以實訓較理論講課而言,授課時數(shù)比重沒有那么高。
(三)拓展訓練法
所謂拓展訓練,是指通過特定器材、障礙物或特殊體育項目等對員工進行身心上的特殊訓練,比如破冰、背摔、攀巖、高空跳落等。這種訓練旨在考驗和加強員工勇敢、果斷的心理素質,增強體能、心理上的抗打擊能力。這對打破人與人之間的隔閡,增強向心力、凝聚力,增強集體協(xié)作意識有很大的促進改善作用。不過這種訓練也存著一定的局限性,需要有專業(yè)培訓師、特殊場地、特殊器具等。而且,這種課程設置不易過多,否則會導致學員疲憊和精神緊張,以每周一次為宜。如此,既能起到磨練員工意志的效果,又不會使其過分緊張疲憊,在專業(yè)素質訓練和身體素質訓練之間起到很好的調節(jié)作用。
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