山西分行12-28上午LGD面試題目分享

　　是什么影響了利潤(rùn)?(世界500強(qiáng)LGD面試題)

　　你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題，它們是：

　　①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐;

　�、诜止芙M織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性;

　�、劭头�、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國(guó)外旅游者靠翻譯;

　�、芊�務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店;

　�、萆唐愤M(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓;

　�、蘅偡�務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門(mén);

　�、呗糜瓮�季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);

　�、囡埖陮�(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;

　　⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重;

　�、馊稳宋ㄓH，有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。

　　請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。

　　原來(lái)是一道經(jīng)典案例題

【山西分行12-28上午LGD面試題目分享】相關(guān)文章：

青島分行面試經(jīng)驗(yàn)分享11-21

遼寧分行面試 經(jīng)驗(yàn)分享11-21

13號(hào)上午收集的幾個(gè)面試的題目11-20

天津分行面試 分享面經(jīng)11-21

上午美孚電話面試 分享面神經(jīng)驗(yàn)11-21

交通銀行南京分行面試題目！11-19

交通銀行山西分行筆試歸來(lái)，筆經(jīng)分享11-21

交通銀行貴州分行面試經(jīng)驗(yàn)分享11-21

交通銀行江西分行面試經(jīng)歷分享11-21