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綜合人事管理漫談 “面試”
由于工作的關(guān)系，我常常會(huì)重復(fù)地做著這樣一件事：看簡(jiǎn)歷、刪選、電話或電子郵件約見、口試。有時(shí)，一天要口試好幾個(gè)人，但口試的結(jié)果卻經(jīng)常不能使人滿意。很多時(shí)候，能到達(dá)心目中真正想要的或招聘啟事上所要求的人選常常沒有幾個(gè)。是我們選人的要求過于高了嗎?還是我本人對(duì)所選職員的基本條件的限制?似乎，也不單單是這樣的。
對(duì)應(yīng)聘者來講，他們來口試時(shí)大都抱著這樣幾種心態(tài)：A、薪水到達(dá)期看中的要求;B、公司能給他一塊發(fā)展的平臺(tái);C、有一個(gè)喜歡的工作環(huán)境……他們常常不會(huì)想到，在他們選擇招聘單位的同時(shí)，自己在各個(gè)方面所把握的技能是否是已到達(dá)了用人單位所要求的那樣。所謂你有選擇用人單位的標(biāo)準(zhǔn)，用人單位也有他們選人的標(biāo)準(zhǔn)。何況，不論是哪家企業(yè)，總會(huì)有這樣或那樣的不足，也總是存在著這樣或那樣的題目。也就是說，沒有一家企業(yè)是沒有題目的。
事實(shí)上，在大多數(shù)情況下，不管是剛剛從校門畢業(yè)出來的大中專生，還是對(duì)已有過一定工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者來講，假如自己不管在綜合素質(zhì)還是在專業(yè)技能方面都過得硬，何愁用人單位不看重你不錄用你?
在每輪口試中，面對(duì)著主考官的發(fā)問，應(yīng)聘者大都能侃侃而談。但，他們的回答，卻大都不能令主考官滿意。由于，他們的回答，不是答非所問，就是辭不達(dá)意(即回答得不在點(diǎn)子上)。此時(shí)，假如主考官缺少耐心，幾個(gè)題目問下來，口試只能是匆匆結(jié)束。
我碰到過穿著不得體的應(yīng)聘者有之，也碰到過把自己精心打扮一番的人，而每次口試都是一個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)應(yīng)聘者如此，對(duì)企業(yè)也如此。所以，不管是主考官還是應(yīng)聘者，都應(yīng)重視這樣一次機(jī)會(huì)，而不至于隨意就把它給浪費(fèi)了。我也討厭在口試的進(jìn)程中應(yīng)聘者的手機(jī)忽然發(fā)出聲音來，很難想象這樣一個(gè)連尊重對(duì)方都不知道的人能做好我們的工作?我也反感在求職表上把字寫得模糊不清或揮灑自如的人，字寫得好壞不是重要的事，但認(rèn)真地寫好每一個(gè)字是最最少的事�？粗砩系淖郑視�(huì)在心里暗暗地?fù)?dān)心這個(gè)人會(huì)不 (此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于會(huì)認(rèn)真踏實(shí)地做事……
作為一位主考官，除你必須了解本公司對(duì)所選職員的要求，你本身也得具有一些必要的素質(zhì)：你不單單是由于主管人事工作才往口試應(yīng)聘者。你知道你是公司的一份子，是公司的主人公，你代表的既是公司同時(shí)也是你自己，所以，你口試應(yīng)聘者，既是為公司選人，也是為自己選人，你應(yīng)當(dāng)把那個(gè)最合適公司的人找到并留下，然后盡量給他提供一個(gè)可發(fā)展的空間，激起他把他的所長(zhǎng)他的潛能都發(fā)揮出來，而不是為了應(yīng)付公司領(lǐng)導(dǎo)，隨意找一個(gè)人把那個(gè)空缺的崗位頂上往就完事。
不同的企業(yè)，口試的格式與流程肯定是不一樣的。所以，通常情況下，沒必要把他人的經(jīng)驗(yàn)全都照搬過來。他人的經(jīng)驗(yàn)只能作為鑒戒，而你應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)特定的情況來確定具體的口試內(nèi)容。
跟應(yīng)聘者面談，是需要一些技能的。面談的進(jìn)程中，作為主考官，你所提的題目不能太浮淺，也不一定全都圍繞著這個(gè)崗位而展開，你還應(yīng)預(yù)備一些與這個(gè)崗位無關(guān)的題目，以考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和綜合能力。面談時(shí)，你應(yīng)當(dāng)直視對(duì)方的眼晴，不讓對(duì)方有機(jī)會(huì)糊弄你……
尊重你具有的這份選人的權(quán)利，也尊重每位應(yīng)聘者，這是尊重你自己最好的體現(xiàn)方式。常說千里馬常有而伯樂不常有，當(dāng)你專心做好這份工作，也專心往面對(duì)每位應(yīng)聘者時(shí)，真實(shí)的千里馬碰到真實(shí)的伯樂也就成為順理成章的事了。
以上僅是我個(gè)人在工作中總結(jié)出來的算是一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧，權(quán)供各位有識(shí)之士參考。
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