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與女下屬溝通的技巧
高明的領(lǐng)導(dǎo)，往往能輕而易舉地讀懂女性下屬這本書，并善加使用；而一個不高明的領(lǐng)導(dǎo)，卻可能被女下屬弄得手忙腳亂暈頭轉(zhuǎn)向。最奇怪的是，一般神經(jīng)過敏的女性下屬只是對于私人事件較感興趣，卻不能用在公事上。這實在是非�？上У�，但是女員工并無感到不妥，只是一貫地保留好奇的性格。
對待想象力過強的女性下屬，上司不易經(jīng)常做出澄清，以免招致更多的話柄。在任何時候，都如常地工作，不跟她們談公事以外的事情。雖然你明知道是那一位下屬造謠，但是絕不能因為她搬弄你的私事而對她怎樣。除非她涉及損害公司聲譽的行為，否則毋須理會。
作為上司，更應(yīng)該避免跟她談私事，更不要以公司內(nèi)或大家認(rèn)識的人為靶說三道四發(fā)牢騷做評價，這樣才能使她自我反省。對待這種類型的女下屬，只要她們是在不影響工作的前提下，都是無須過分關(guān)注的，聰明的做法，是平時多注意她們的工作，使其把精力投入到工作中。
還有一些女性可能會有點小心眼兒。但是換一種角度看，小心眼兒的女性下屬往往有很優(yōu)厚的潛質(zhì)，特別是她們敏感的觸覺，可以發(fā)現(xiàn)一些別人忽略的小節(jié)。例如客戶的企圖和意愿，往往是女性營業(yè)員較早預(yù)知，因而做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)付方法的。
她們用心工作，對環(huán)境打求頗高，而且容易產(chǎn)生排斥新人的行為。尤其是一些被認(rèn)為對他們的地位有威脅的同事，更加排斥之。這種過分關(guān)注小處的作用，可能忽略了重要環(huán)節(jié)，未能為大局著想。
面對這類下屬，身為主管應(yīng)正視她們的優(yōu)點，另一方面，引導(dǎo)她們處理一些大問題。她們在開始時，或者會有逃避處理較復(fù)雜事項的心理，你不應(yīng)讓她們故意逃避，反而要她們多想、多做，久而久之，才能把下屬訓(xùn)練得在處理工作時巨細(xì)無遺，效率更見提高。
電話聊天，特別是私人電話，對工作造成的影響不單只是效率方面，也會因為電話源被占用而影響工作進度。
無論為了什么原因，經(jīng)常用電話來聊天均不宜姑息處之。當(dāng)然，也可能是該下屬私生活出現(xiàn)問題，必須靠電話與某方面保持聯(lián)絡(luò)，例如親友生病、朋友有困難襄助等，因此，偶一為之則不為過。
主管應(yīng)予以體諒有真正需要的下屬，但對于經(jīng)常使用電話聊天的下屬，這里也教您幾招：
拳頭一；給她較多的工作量，并限時完成。
拳頭二：暗示公司不欣賞經(jīng)常電話聊天的下屬。
拳頭三：關(guān)切地詢問她是否有難題，并勸她趕快解決，以免影響情緒。
由于女性較為敏感，日常所遇到的事情未能灑脫處理；有些則在公事上理智，私事上卻感情用事。主管應(yīng)多了解下屬的性格，做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使他們知道公事被私務(wù)困擾是不明智的。
只要掌握上述訣竊，讀懂女性下屬這本書應(yīng)該不是難事。
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