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給職場女性的15條建議
建議指通常是在適當?shù)臅r候指針對一個人或一件事的客觀存在，提出自己合理的見解或意見，使其具備一定的改革和改良的條件，使其向著更加良好的、積極的方面去完善和發(fā)展，是有益處的。下面是小編整理的給職場女性的建議，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
給職場女性的15條建議
1、你要記住，在職場里可以不做壞人，但至少別那么善良；也可以善良，但至少別那么容易相信人。
職場時一個利益交換的場所，品德好的人往往樹敵眾多，而壞人卻順風(fēng)順水。你可以不學(xué)壞人那樣去害人，但至少要有保護自己的能力。
別人要來害你，最簡單的方式是利用你的善良，其次是因為你輕信于人。而在職場中，信任這種東西往往應(yīng)該有尺度。
站在自己的立場上，守住應(yīng)該有的利益，相信應(yīng)該相信的話，這才能活的更好。
2、你要記住，在職場上，偽善的人不是異類。而像你這樣，不會說假話偽裝自己的，才是異類。
很多女孩子都會覺得，身邊同事都太假了，像是帶著面具做人。而實際上，這種偽善的人在職場中是主流，所以一個實話實說的人反而成了異類。
別把職場中偽善的人當成怪胎，他們每說一句謊話，都是有好處的，而你做不到他們那么虛偽，是一種缺陷。
所以在職場中，你或者學(xué)會說謊話，或者學(xué)會沉默。
3、你要記住，能干不能干自有公論，但最后升職加薪的，總是最有關(guān)系背景的那個人。
女性在職場，往往很糾結(jié)別人對自己的評價。我們也經(jīng)常會聽到，某人能干，或者某人不能干的討論。以至于有人會問，究竟自己要多能干才能升職。
事實上，能干不能干是人們口頭的評價，在職場中并不能起到多大的作用�？纯粗車嬲毤有綋频胶锰幍�，往往不是最能干的，而是最有手腕、最有背景的人。
4、你要記住，說了不一定做的都是領(lǐng)導(dǎo)，做了還不懂得說的都是小人物，所以，做的多不如說的多。
為什么有些人沒做什么，卻偏偏能得到上司青睞？為什么有些人，說話不算數(shù)，卻能手握大權(quán)？
在職場里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累的半死，也是不會有半分功勞的，因為上司壓根看不見她。
而另一些人，事情還沒做，就先說的天下皆知。于是不管她們做不做的成，有沒有做，都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。
職場的現(xiàn)實就是這樣，做的多不如說的多，做的好不如說的好。
5、你要記住，為小事情生氣只會讓你得罪人，卻不可能得到任何好處。
女性在職場里，很容易為小事情生氣。然而，小事情往往是最難分出對錯的，所以就把大量的精力糾結(jié)于此，弄的天怒人怨，最后還不了了之。
實際上，小事情并不會改變你的職場命運，就算爭贏了也不會讓你得到什么好處。相反，過于糾纏細節(jié)，會令你得罪許多人，也會讓同事對你的好感降低。
得罪人是有成本的，所以要有足夠多的好處，才能夠去做。
6、你要記住，所謂上司的責任就是折磨你，所以永遠也別指望他會理解你。
許多女性都會抱怨上司不理解自己。上司能理解你么？永無可能。因為每個職位上的人，都有表現(xiàn)自己的方式。
你是底層做事情的員工，那么多干活就是你表現(xiàn)的方法，也是你表明自己存在的模式。而對上司來說，他的工作是管理，如果任由下屬自由發(fā)展，那又怎么體現(xiàn)出他的價值呢？
所以，上司的管理職責，就表現(xiàn)在折磨下屬，往往折磨的越過分，就越能表明他的存在價值。
上司不是不懂你的辛苦，只是他不可以理解你。
7、你要記住，所有想混日子的人，都會被工作忙到累死，只有不想混日子的人，才會無事可做。
絕大部分的女孩子都沒有權(quán)力欲，無非想要過過小日子。但問題在于，越是想混日子的人，卻越是忙的死去活來。
原因很簡單，混日子并不是一種生活，而是一種待遇。在職場里，老板給你錢換取你的勞力，獲得薪水的同時，你就必須要干活。
而只有那些擁有權(quán)力的人，才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物，日子是靠熬而不是混，手中沒有權(quán)力，當然沒資格混吃等死。
8、沒本事的人總能做你上司，但他并不是真的沒本事，而是不需要擁有你會的本事。
有多少人認為自己的上司沒本事？這比例大概會很高。事實上呢？
你站在自己的角度去看上司，覺得自己的做事能力比上司好多了。但是，你卻忘記了，上司的工作不是做事，而是管理、應(yīng)酬和逢迎上級。
你覺得他們沒本事，但真相是，他們只是把最容易做的那部分給了你，自己抓住更重要的資源而已。
如果你也會說假話，會欺上瞞下，會跟風(fēng)奉承，那上司的位子，遲早也會輪到你做。
殘酷的是，那是最難的部分。
9、你要記住，對敵人一定要斗到底。職場里輸家往往不是沒有手段和智謀，而是太容易心軟了。真正的贏家，是沒有心軟的資格的。
許多人在職場里都是有競爭對手的，而女孩子往往會是失敗的那一個。絕不是因為她們沒有手腕和智謀，而是因為女孩太容易心軟。
職場里，最困擾女性的，往往是受感情的控制。當對手畏縮了，可憐了，就放棄一舉拿下的機會，反而患得患失，最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。
真正的勝利者，并沒有太多的技巧，只不過把該做的事情做到底而已。
10、你要記住，別怕做職場里最笨的那一個，但千萬別做最聰明的人。
有些女性沒有自信，就怕自己是人們眼里最笨的那個。事實上，職場里混的最差的，通常不是最笨的，而是那些自以為很聰明的。
每個人對自己智商的評估，應(yīng)該打一個對折后再打一個對折，這才接近于真相。
而笨人雖不能爬上權(quán)力的高峰，卻可以在職場里找到安身立命的地方�？勺宰髀斆鞯娜�，卻往往會被人排擠，會成為先失敗的出頭鳥。
所以，聰明是一種很危險的狀態(tài)，笨反而更安全。
11、你要記住，不是每個機會都值得嘗試的，至少有一半機會都是陷阱，“沒做過”并不是“好”的代名詞。
女性在職場里最大的問題并非是要不要往上爬，而是如何抵御誘惑。
許多人不是沒有機會，而是機會太多，不曉得如何選擇。而女人習(xí)慣性的對沒做過的事情抱有好感，于是，很多人都會一件件新鮮事情嘗試過去。
等很多年后，這些嘗試了足夠多新鮮事物的人，回頭時卻發(fā)現(xiàn)，自己雖然做了不少事情，但一直處于低平臺上。而從前的同事，卻個個爬到山頂了。
職場里的機會，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進的步伐。
所以，當機會來臨的時候，一定要弄清楚，這是在推你，還是在拉你。
12、你要記住，職場永遠不會給你想要的東西，除了薪水之外，其他的都是你自己爭取來的附加品。
許多人都會問，難道工作不是培養(yǎng)我們么？難道老板不應(yīng)該讓我們快樂么？
答案都是否定的。
因為職場就是很單純的交易關(guān)系，老板給你薪水，你付出勞力和智慧。
但是，為什么有的人就能被工作培養(yǎng)出來呢？為什么有的人就能獲得那么多好處？
問題的答案并非是職場給他們的，而是他們自己爭取的。
對所有人而言，職場都是公平的，都是單純的利益交換。但它同時也有爭取的余地，只要你有心，只要你夠努力，只要你懂得技巧，就可以從職場里榨取剩余價值。
就算是最公平交易的地方，也有買一送一的活動。
但前提是，你得學(xué)會自己去要。
13、你要記住，在職場里，老板掌握你的命運，而同事只掌握你的情緒。
職場是一個用權(quán)力來劃分等級的地方
擁有最高權(quán)力的老板，完全掌握你的命運。而你的直屬上司則部分掌握你的命運。其余的同事們，他們只是掌握你的情緒而已。
所以，對一個女人而言，事情就變得很簡單。
只要誰掌握老板就等于掌握了別人的命運。而如果你老是被情緒控制，則等于把自己命運交到同事手里。
要不被老板控制是很難的，但至少，你要學(xué)會不受同事的影響。
14、你要記住，與其躲避流言，不如去做那些傳播流言者的上司。
女性職場的一個困擾就是流言，幾乎所有精彩、能干的女人都會有流言在職場里傳播。而且這些流言蜚語是沒辦法否認的，你越否認，別人就傳的越起勁。
甚至，這都是無法躲避的，流言絕不會因為你躲閃而不存在，也不會因為你離開某個單位就中斷傳播。
你對流言做出的每個反應(yīng)，都會讓流言茁壯成長起來。而對付此的唯一辦法，就是讓自己成為傳播者的上司。
雖然這也不可能堵住別人的嘴，但至少能把流言的傷害降到最低點。
與其成為流言的受害者，不如狠狠的將他們踩在腳下，讓人活的夠本。
15、你要記住，永遠都別愛上老板。
女孩子很容易崇拜成功者，而老板永遠是離自己最近的成功者。所以不少女性會崇敬老板，甚至愛上老板。
但問題就在于此。
老板與你之間本是雇傭關(guān)系，可有了愛意之后，這種單純關(guān)系就變的復(fù)雜。女孩子往往會失去自我，變成為老板而活。
這種感情往往是沒有結(jié)果的，只會讓女孩子傷重不治，黯然退出。就算幸運者有一些進展，卻會受困于流言蜚語，不管你有多能干，最后都會變成老板的附屬品。
這個世界上最好的老板，永遠都不會是最好的愛人。
弄清楚生活和職場的區(qū)別，這是女性職場的終極問題。
并不是無解的，只是有些人沉迷其中，不愿意解脫。
拓展資料：
職場女性法則
1、不要藐視對方，要適度贊美。
女人通常視同性為天敵，這不奇怪。正像一則笑話所講：兩對男女迎面走，男人看女人，女人也看女人。女人一般不把男人看做對手，這固然與傳統(tǒng)的“好男不跟女斗”的意識有關(guān)，更重要的是，女人先天帶有某種自鄙的成分。所以，女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對女人的贊美，女人輕蔑自己的同類。女人之間相處實非易事。確實，女人喜歡受注目。若想獲得一個女人的好感，適度的贊美是必要的，讓她知道你是她無需設(shè)防的人，你真心把她當朋友，你不會同她爭風(fēng)吃醋，“鷸蚌相爭”于己于人均無益處。
2、不要自說自話，要投其所好。
嘮叨是女人易犯的通病。婆婆媽媽，愛講“車轱轆話”的女人無疑討人厭。而且女人見面話又格外多，反反復(fù)復(fù)，述說著自己的喜樂哀愁，也不管別人愛不愛聽，徑自講個沒完，自己倒是舒心，沉溺于一時的宣泄中，別人的情緒卻給攪個亂七八糟。這種人，說白了，就是自私。所以，聰明的女人在與人談話時，首先是個好聽眾，其次又能隨時注意對方的反應(yīng)，相機調(diào)整談話內(nèi)容，而不是一味自顧言語。
3、不要盛氣凌人，要平易隨和。
有架子的人是人見人煩的。與其做個孤芳自賞的高傲“公主”，不如平心靜氣地與人談天說地，做個善解人意的“灰姑娘”。女人，格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的同類。相比之下，她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。
4、不要飛短流長，要守口如瓶。
做女人最忌諱的是說長道短。所謂“長舌婦”，是頂讓人頭疼的。且不說鄰里不和、糾紛四起，單是那不值一提的“短長”，就足以使家庭內(nèi)部分化瓦解。
5、不要自作聰明，要廣納善言。
頭腦聰明的女人不少，不過有真實的大聰明，也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時，卻難成大事，大聰明雖貌似迂拙，每能出奇制勝。女人相處，耍小聰明是不必的，因為同為女人的對方會一眼看破；自作聰明也是不足取的，因為一葉障目、不見森林是女人常犯的錯誤。
6、不要炫耀賣弄，要自立自強。
女人嘛，話題多半圍繞丈夫、孩子，因此言語間有意無意總要甩帶出那么一種自豪來，要么妻以夫榮，要么母以子貴。殊不知，正是這種自覺不自覺的炫耀，表明女人還沒有從根本上自強自立。一個真正有智慧、有實力的女性絕不會置身在他人的光環(huán)之下，她應(yīng)該靠自己的魅力贏得一切，包括友誼、愛情等，而無需假借他人來裝點自己、標榜自己。
7、不要貪小失大，要目光長遠。
“撿芝麻丟西瓜”，女人往往這樣：自以為占了點小便宜，卻不料丟了大局。比如，錙銖必較的菜場上，兩個旗鼓相當?shù)呐艘蛞粋�土豆的歸屬而抓破面皮；熙攘擁擠的公共汽車，一位母親因女兒的身高是否達標與售票員吵鬧不休，轉(zhuǎn)過頭迎對女兒疑惑的眼睛；三五女伴出游，有人慷慨大方有人小氣摳門，有人大度破費有人一毛不拔等。表面上，這些女人爭得了什么，沒有損失什么，實際上，她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說同性的尊重和友誼，恐怕男性亦會對此類女人不屑一顧。
8、不要勢利為人，要始終如一。
女人的友誼，相對來說，一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關(guān)。女人一結(jié)婚，圈子明顯狹小，因而保留住一份友誼較為難得。更何況，女人的生活際遇變遷較快，上下起伏，隨機性大。眼界高了，感覺自然優(yōu)越；水準降了，心理勢必失衡。所以，“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。
9、不要浮躁輕飄，要篤定守持。
好女人是所學(xué)校，認識一個穩(wěn)重沉靜、兼收并蓄的女人等于進入一所好學(xué)校。無法設(shè)想，一個見面嬉笑拍打、自來熟識的女人會在意和顧忌什么；同樣無法設(shè)想，一個輕佻風(fēng)流的女人會拿你的友情為重。端莊的女人是塊標牌，她永遠不能被小視。相反，飄擺的女人猶如水性楊花，智慧卻離她遠去，美麗不能長久，甚至連善良也變得忽忽悠悠，缺乏應(yīng)有的力度。
10、不要出語刻薄，要寬容待人。
“刀子嘴，豆腐心”真真寫絕了女人！女人的心地或許是善良的，但那兩片不服輸?shù)淖彀蛥s往往壞事，影響了女人的交際成果�！扒扑歉钡滦裕樐ǖ酶啄樌撬频�！”不用說，此種女人定不會有好人緣。因為一個厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會真正讓人信服的。
從本性上看，大多女人和孔雀有相似之處，她們和自己的同類在一起時，都會不自覺地競相攀比或炫耀。對比自己優(yōu)越的，女人一般都會用揭隱私來攻擊對方，以發(fā)泄自己的嫉妒和不滿。傻瓜都知道，女人之間的戰(zhàn)爭從來不會真的結(jié)束。女人和女人之間，比的不僅僅是美貌和青春，有的時候，經(jīng)驗和智慧同樣重要，但有寬容心的女人才真正能得到尊重和信賴。所以，相互寬容與尊重是女人之間相處的根本之道，而其余的皆是交往中的細枝末節(jié)的問題，小心行事，自然便能克服。
職場女性穿著的職場禮儀技巧
單排扣上衣可以不用系扣，雙排扣就要一直系著扣子，這是職業(yè)套裝穿著的要點，穿著單色的套裙將會讓我們的身材顯得更瘦更高，套裝裙子有兩種，一種是上衣、裙子都是同色系同種布料的，一種是不同的布料以及顏色。
顏色的選擇方面：職業(yè)套裙的最佳顏色就是黑色、灰色，另外還有藏青色、暗紅色、灰褐色等選擇，花紋上可以選擇方格的、印花的、條紋的等等，如果你要購買紅色、黃色、淡紫色的職業(yè)套裙就要小心一些了，顯得很搶眼。
襯衫方面的選擇：襯衫可以是多種多樣的，但是只要與我們的套裝搭配起來就可以了，一般通常會選擇白色、米黃色、米色、奶白色的那個燈，絲綢是職業(yè)套裝襯衫最好的面料，但是清洗不容易，其次就是純棉的，但是要經(jīng)常熨燙平整才好。
內(nèi)衣：內(nèi)衣要合身，能夠展現(xiàn)女性的完美曲線線條的，還要注意內(nèi)衣的顏色不要外露了。
圍巾：選擇圍巾的時候應(yīng)該跟套裝的顏色一致，最好選擇絲綢質(zhì)地的最好。
襪子：女士穿裙子自然是需要選擇連褲襪、長筒襪，顏色主要是肉色、黑色比較常見，OL們的襪子大小要適合千萬不要往下掉了，或者是顯得高低不同的。襪子不能露出底部，要注意避免防襪子拉絲或跳絲。
鞋：作為職業(yè)女性傳統(tǒng)的鞋子都是皮鞋，跟不要太高了，要穿著舒適、美觀大方，建議選擇鞋子的高度是3-4cm的，正式的場合不能穿涼鞋或者是露腳趾的鞋。鞋子顏色要跟衣服顏色一致或者深一些，比如選擇黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等，不要穿紅色的、粉色的、黃色的鞋子，在夏季白色鞋子具有社交意義但是不具有商務(wù)意義，要避免穿著。
手提包和手提箱：手提包和手提箱最好選擇皮革的，不要帶有任何的標簽，最好是選擇黑色的、棕色的、暗紅色的。
職場女性儀容的禮儀知識
1）表情
�、倌抗�。眼睛被喻為心靈的窗戶，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時，不應(yīng)再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務(wù)注視區(qū)（額中至雙眼部）、社交注視區(qū)（雙眼至下頜）、親密注視區(qū)（雙眼至前胸）、側(cè)掃式（親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系）。注視區(qū)的選擇視場合而定。
�、谖⑿ΑＨ穗H交往時，表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào)，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成：禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標注，是心理健康的標志。在各種場合恰當?shù)剡\用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。
在與人交流時，可以在開口之前先以微笑示好；在與人交流時，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應(yīng)。
2）安全空間
從心理學(xué)上講，在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間，每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
�、儆H密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。
�、趥�人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體距離。
�、凵缃豢臻g：指平時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關(guān)系。
一般來說，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離，還要在實際交往過程中靈活掌握。
3）首語
首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國，點頭是否定，搖頭是肯定。
4）手勢語
人們雙手各五個手指的屈伸，都能表達某種特定的含義，而在各個國家或地區(qū)含義往往不同，用錯了會出笑話，甚至可能引起誤會和麻煩、反感，因此，了解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出，在中國表示勝利、佩服，第一、首領(lǐng)等；在日本表示男人、父親；在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運；在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功，而在英國美國，拇指向下表示不同意；在法國表示死了；在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。
伸出中指，菲律賓表示憤怒、輕蔑；美國、法國、新加坡表示下流；沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指，中國表示數(shù)字一或請注意；美國表示請稍等片刻；法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示；緬甸表示最重要；日本表示最優(yōu)秀。
小指伸出，中國表示渺小，看不起；日本表示女人，小孩兒；韓國表示女朋友；而緬甸、印度一帶則用來表示廁所；菲律賓表示小人物。
食指彎曲，中國表示數(shù)字九；日本表示小偷；泰國、朝鮮表示鑰匙；印尼表示心腸壞；墨西哥則用來表示金錢。
伸出中指壓在食指上，在中國表示數(shù)字十；菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱；荷蘭表示發(fā)誓；斯里蘭卡表示邪惡；而在香港則表示關(guān)系密切。
用拇指和食指搭成圓圈，在日本、韓國緬甸等均表示金錢；美國表示同意或成功；印尼則相反，表示不成功；表示傻瓜，無用；而在巴西則表示肛門。
注意：切忌伸一根手指頭指人指路，這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
另外要注意，適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達。但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，要給人一種優(yōu)雅，含蓄而彬彬有禮的感覺。
表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話，那么，其中75%的印象則來自于此人的表情，包括神態(tài)和態(tài)度，特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是：熱情、友好、輕松、自然。
職場女性的儀表禮儀常識規(guī)范
1.儀表規(guī)范
�、偃粘Ｖb必須整潔、大方和得體。
�、谝蚬嫱饣顒訒r，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
�、蹍⒓由缃换顒訒r，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
①容貌修飾自然端莊，不過于張揚。
②面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
�、勰新毠げ涣糸L發(fā)，不蓄長胡須；女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
�、苌駪B(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
�、莩Ｃ鎺θ�，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
�、僬咀耍貉硗χ�，禁忌躬背哈腰；不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
�、谧耍簭娜菥妥瑒幼鬏p穩(wěn)（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
�、圩咦耍荷仙肀３终�，雙肩放松，目光平視。
4.言語規(guī)范
�、儆谜Z禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
�、跓崆椤⒄\懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
�、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
�、苣恳暯徽剬Ψ剑m時點頭、應(yīng)答。
�、菡f話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
�、迺h、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
�、僖月殑�(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
②遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
�、苌习鄷r間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
6.電話規(guī)范
①電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。
�、谝忻骼实男那�，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。
�、劢悠痣娫�，清晰地說“您好，這里是xxxx”。
�、芙勇犨^程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
�、萁拥酱蝈e的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。
⑥通話完畢，禮貌道別，輕放電話（備注：地位高者或患者主叫者先掛）。
7.介紹規(guī)范
�、僦鲃酉蝾櫩徒榻B在場人員；優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。
�、谙冉榻B姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。
�、勖鎺⑿Γe止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8.握手規(guī)范
�、倌觊L者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
②用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。
③表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。
�、苋硕辔帐謺r，切忌交叉握手。
�、萸屑勺帐帧屩帐�、戴著手套握手和拿著東西握手等。
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