對(duì)打錯(cuò)電話要寬容
隨著電話的普及,我們每個(gè)人都有過打錯(cuò)了電話或接到打錯(cuò)了的電話的經(jīng)歷。當(dāng)我們按照朋友留下的號(hào)碼撥打一個(gè)電話,接聽方可能會(huì)告訴你:“沒這個(gè)人,你打錯(cuò)了。”還沒弄清究竟錯(cuò)在哪了,接聽方就把電話掛斷了。是朋友把電話號(hào)碼寫錯(cuò)了,還是他的電話號(hào)碼變了?還是我自己撥錯(cuò)號(hào)了?因?yàn)橛屑笔乱疫@位朋友,只好提心吊膽地再撥打一次,問:您的號(hào)碼是×××嗎?接聽方可能并不答復(fù)你的問題,只是氣憤地說:告訴你打錯(cuò)了!怎么還往這兒打!
日前我打錯(cuò)了一個(gè)電話,接聽方的做法真讓我感動(dòng)。我家前兩年買了個(gè)知名品牌的電熱水器,想找廠家的維修部保養(yǎng)一下,除除水堿。我按照廠家留的維修部電話撥了過去。接聽方告訴我:“這里是私人住宅。”我連忙道歉。沒料到對(duì)方還彬彬有禮地把電熱水器維修部的.電話號(hào)碼告訴了我。我順利地找到了那個(gè)維修部,得知他們因遷址變更了電話號(hào)碼。
我想:這種電熱水器在北京有那么多用戶,這個(gè)私人住宅不知受到多少像我一樣打錯(cuò)電話的人的“騷擾”,而他們是那么寬容,那么聰明,那么富于愛心……如果只告訴對(duì)方“你打錯(cuò)了”便掛斷電話,不知有多少個(gè)打錯(cuò)電話的人還要再打過去。在感動(dòng)之余,我萌生了這樣一個(gè)念頭:把這個(gè)小故事告訴大家。當(dāng)我們接到打錯(cuò)的電話時(shí),如能問一下對(duì)方欲撥打的號(hào)碼,讓他知道打錯(cuò)電話的原因,對(duì)人將帶來方便,對(duì)己也將減少麻煩。
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