求職面試中禮儀失范
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。下面有YJBYS小編整理的求職面試中禮儀失范,歡迎閱讀!
個(gè)人形象是指一個(gè)人在人際交往中留給他人的總印象,以及由此而使他人對(duì)其所形成的總的評(píng)價(jià)和總的看法。商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們:人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度,來(lái)自于語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和形象三個(gè)方面,但它們的重要性所占比例不盡相同,語(yǔ)言只占7%,語(yǔ)調(diào)占38%,視覺(jué)(形象)占55%。
因此,當(dāng)今世界,個(gè)人形象越來(lái)越受人們的關(guān)注。而維護(hù)良好的個(gè)人形象,須重點(diǎn)注意以下五個(gè)方面:
良好的儀容成功的敲門(mén)磚
儀容是指一個(gè)人的容貌,包括人的面部、頭發(fā)、手部等。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)自然而然地引起對(duì)方的關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的總體評(píng)價(jià)。美麗端莊的儀容既是對(duì)自己的肯定,也是對(duì)他人的尊重,它會(huì)使你在人際交往中增加一份自信,添加一份信賴(lài)。因此,在個(gè)人儀表問(wèn)題上,儀容可謂是重中之重。維護(hù)儀容美最基本的要求是:干凈、清爽、潤(rùn)澤,無(wú)異物、無(wú)異味。面部要保持干凈、清爽、潤(rùn)澤無(wú)死皮,無(wú)汗?jié)n和油污等不潔之物。牙齒要潔白,口腔無(wú)異味。頭發(fā)要干凈整齊、無(wú)頭屑、無(wú)異味、不油膩、不枯黃開(kāi)叉,有自然光澤,不要使用過(guò)多發(fā)膠;發(fā)型大方,一般男士不剃光頭、不留長(zhǎng)頭發(fā),要使頭發(fā)前不覆額、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng);女性發(fā)式以清新、自然為好,前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩宜扎起或盤(pán)起,尤其在莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合更不能披長(zhǎng)發(fā)。男子不蓄須,鼻毛、耳毛外露要修剪,鼻腔、耳腔要保持干凈;女士一般宜化淡妝(在校生不宜化妝,否則與身份不協(xié)調(diào)),臉上有過(guò)長(zhǎng)汗毛應(yīng)清除。手部清潔、潤(rùn)澤無(wú)死皮,指甲精心修剪,干凈整潔無(wú)污垢,指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)指尖為宜。
愉悅的表情良好的第一印象
表情可以反映人的思想、情感及心理活動(dòng)與變化。而且表情傳達(dá)的感情信息比語(yǔ)言要來(lái)得巧妙得多。人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它卻需要付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,更重要的'取決于他的表情。適當(dāng)?shù)谋砬榭梢泽w現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和個(gè)人魅力,從而得到他人的信任和尊重。一個(gè)面無(wú)表情、冷若冰霜、求職面試中的形象禮儀待人冷漠的人是很難在交往中獲得成功的。
在人類(lèi)諸多表情中,微笑是一種令人感覺(jué)愉快、悅己又悅?cè)说摹⒛軌虬l(fā)揮正面作用的表情,它能溝通心靈,給人以溫和親切之感,可以消除陌生人初次見(jiàn)面時(shí)的拘束感,同時(shí)縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通和交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。因此,有人把微笑比作人際交往潤(rùn)滑劑。微笑時(shí)要做到微笑與面部表情的有機(jī)結(jié)合,而且還要與語(yǔ)言相結(jié)合,才讓人感覺(jué)發(fā)自?xún)?nèi)心、親切自然。真正的微笑是社交的通行證,毫無(wú)做作的微笑會(huì)感染他人,向他人展示你的人格素養(yǎng)。
因此,不論何時(shí)何地都要把真誠(chéng)的微笑帶給所有人,這樣不管是在學(xué)習(xí)、生活、工作中,你都可以用最真誠(chéng)的微笑打動(dòng)別人,樹(shù)立你最好的形象。
微笑時(shí)要做到三笑:
1. 眼睛笑:提高眉位并略彎成彎月形;
2. 眼神笑:眼神親切自然,流露內(nèi)心的喜悅(可以通過(guò)想象愉快的事情進(jìn)行誘導(dǎo));
3. 嘴巴笑:嘴唇微閉,嘴角兩邊微微上揚(yáng)。
得體的舉止增加印象分的砝碼
舉止是指人們的肢體動(dòng)作,以及在動(dòng)作中身體各部分所呈現(xiàn)的姿態(tài)。它是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,時(shí)刻都在表露著人的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)。正如弗洛伊德所言:凡人皆無(wú)法隱瞞私情,盡管他的嘴可以保持緘默,但他的手腳卻會(huì)多嘴多舌。因此,在人際交往中,尤其在正式的社交場(chǎng)合,要注意舉止文明、優(yōu)雅、敬人,借以體現(xiàn)出自己良好的文化教養(yǎng)、魅力以及對(duì)對(duì)方的尊重、友好與善意,從而給對(duì)方留下良好的印象。
得體的舉止主要表現(xiàn)在站、立、行姿中。
1. 站姿
基本站姿:頭正目平,面帶微笑,下頜微收;肩平放松、稍向后張,兩臂自然下垂;身體挺直,拉長(zhǎng)胸腹間距,收腹提臀;兩腿立直,膝蓋貼緊,重心落在兩腿之間;腳跟靠攏,兩腳尖夾角60度左右。不同的性別、不同的場(chǎng)合站姿要求不同:
(1)肅立(男女站姿):在基本站姿的基礎(chǔ)上,表情嚴(yán)肅,五指伸直并攏。適用于升國(guó)旗、唱國(guó)歌、受檢閱、敬禮、追悼會(huì)默哀鞠躬等正式嚴(yán)肅的場(chǎng)合。
(2)直立(男士站姿):在基本站姿的基礎(chǔ)上,雙腳適當(dāng)分開(kāi)平行(間距不超過(guò)一腳),兩手自然彎曲置于身體兩側(cè),也可左手握住右手手腕置于腹前(后一種顯得更親切、隨和一些),累時(shí)一腳略后撤。適用于正式非嚴(yán)肅的場(chǎng)合。
(3)直立(女士站姿):在基本站姿的基礎(chǔ)上,兩手自然彎曲置于身體兩側(cè),也可右手搭握或疊放左手于腹部(后一種顯得更親切、隨和一些),雙腳V字或丁字。累時(shí)一腳略前伸。適用于正式非嚴(yán)肅的場(chǎng)合。
2. 坐姿
坐姿的基本要求:上體在站姿的基礎(chǔ)上,與大腿呈90度,兩膝并攏,與小腿呈90度,兩腳自然著地呈V字。兩手掌心向下,相握或上下疊放于合并的兩腿上(基本坐姿也稱(chēng)正襟危
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W 職場(chǎng)WORK
坐式坐姿,適用于極為正式的場(chǎng)合)。
具體說(shuō)來(lái),坐姿應(yīng)注意入座、坐定、離座要求。
(1)入座
講究順序,禮讓尊長(zhǎng);注意方位,從左入座;背對(duì)座椅,落座輕穩(wěn),沒(méi)有異響。
(2)坐定
在基本坐姿的基礎(chǔ)上,上體挺直或稍稍前傾(后者顯得親切),坐滿(mǎn)椅子的三分之二。男士雙腿略分開(kāi),雙手各自放在一條大腿上(切忌前伸至膝部);女士?jī)赏炔n,雙手相握或疊放于腿上,兩小腿交叉或平放后置于一側(cè),大小腿間小于或等于90度。座椅有扶手時(shí),可將一手或兩手放在椅子扶手上;身前有桌子時(shí),身體離桌一拳距離,兩手相握或疊放于桌面上。
(3)離坐
注意先后,禮讓尊者;起身輕穩(wěn),站好再走,自左離開(kāi)。
3. 行姿
標(biāo)準(zhǔn)的行姿應(yīng)當(dāng):直行、勻速、無(wú)聲。具體要求是:
基本要求:上體正直、精神飽滿(mǎn)、手臂伸直放松,以肩為軸前后擺臂;腿腳放松,用腰力提髖走直線,步幅適中,速度均勻。
(1)女生:雙腿靠攏,步伐陰柔(前腳掌先著地,更顯優(yōu)雅),走一直線。
(2)男生:雙腿可稍分開(kāi),步伐陽(yáng)剛,走雙直線。
除此之外,每個(gè)人還要有意識(shí)地對(duì)自己的其他舉止動(dòng)作加以檢視,改正諸如當(dāng)眾抓撓自己的身體、擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齒、摳腳丫等一些不文明的舉止,以及對(duì)人指指點(diǎn)點(diǎn)、就坐后高翹二郎腿并且腳尖或鞋底直對(duì)著他人抖動(dòng)不止、走起路來(lái)?yè)u頭晃腦等這些失敬于人的舉止行動(dòng),努力學(xué)習(xí)文明,優(yōu)雅、得體的舉止,使自己獲得他人的認(rèn)同。
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