培訓(xùn)第一季度工作總結(jié)

　　員工培訓(xùn)總結(jié)范文

　　轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

　　為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗

　　公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

　　第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗

　　第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

　　第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

　　概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

　　1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

　　2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

　　3.能主動(dòng)的完成日常工作。

　　4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

　　5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

　　總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2010銷(xiāo)售目標(biāo)完滿的成功!
 

      教師培訓(xùn)總結(jié)范文

　　學(xué)習(xí)是教師的終身必修課，在信息化時(shí)代，只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要而不致于落伍。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過(guò)校本培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

　　一、在教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生才是主人

　　新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點(diǎn)是：“應(yīng)該說(shuō)，站起來(lái)發(fā)言是參與”。但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題，是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒(méi)有獨(dú)立的思考。”

　　簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，一問(wèn)一答，學(xué)生好像忙得不亦樂(lè)乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問(wèn)題，但很少有學(xué)生提出自己的見(jiàn)解;表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái)，是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。

　　那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。

　　二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要善于評(píng)價(jià)

　　在教學(xué)過(guò)程中要給學(xué)生多一點(diǎn)賞識(shí)與鼓勵(lì)。對(duì)學(xué)生的日常表現(xiàn)，應(yīng)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等積極性的評(píng)價(jià)為主，采用激勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)，盡量從正面引導(dǎo)。莎士比亞說(shuō)：“贊賞是照在人心靈上的陽(yáng)光。”前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“要讓孩子們體驗(yàn)勞動(dòng)的歡樂(lè)和自己的勞動(dòng)而感到自豪。”為了讓全體學(xué)生品嘗到學(xué)習(xí)的快樂(lè)和成功的喜悅，教師在評(píng)價(jià)時(shí)要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)。(如：“你這個(gè)詞用得真準(zhǔn)確!”“這個(gè)句子真美!” “發(fā)言聲音響亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于發(fā)表自己意見(jiàn)，進(jìn)步真大!” “你的發(fā)言觸動(dòng)了我的思維，震撼了我的心靈!”“你理解透徹，語(yǔ)言精當(dāng)，表達(dá)流暢且自信滿懷，我非常欣賞你!”“我有聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)的感覺(jué)了!”“你懂得比老師還要多!”“你讀得比老師還要棒!”)大量的實(shí)踐證明，對(duì)學(xué)生的賞識(shí)與鼓勵(lì)，不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現(xiàn)了教學(xué)的人文性。 也要多一點(diǎn)詼諧與幽默, 老師風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言必將使學(xué)生受到潛移默化的影響，從中有助于學(xué)生良好人文素質(zhì)的養(yǎng)成。使學(xué)生在充滿愛(ài)心和智慧的評(píng)價(jià)中健康成長(zhǎng)，我們還要“要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。”

　　三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者

　　教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。

　　四、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人

　　一堂新課開(kāi)始，教師可通過(guò)新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。

　　總之，在學(xué)校的教育改革中，我們要不斷學(xué)習(xí),致力于新課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。

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