培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)1
我參加了教師繼續(xù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),在思想政治與職業(yè)道德、教育教學(xué)能力與教育科研能力、教育創(chuàng)新能力等方面都有所提高,為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn),使自己有了不少的收獲:
1、提高了自己的師德水準(zhǔn)。
從師德教育培訓(xùn)起,就對我們的師德觀和專業(yè)成長目標(biāo)有了更大的豐富和提升。我們深切領(lǐng)悟到“學(xué)高為師,身正為范,學(xué)無止境”的真諦。通過培訓(xùn)認(rèn)識到自己還有很大的發(fā)展空間。
2、提高了專業(yè)知識水平。
深化了本學(xué)科知識,加強(qiáng)了對本學(xué)科基本知識和基本理論理解,掌握了一些發(fā)展動態(tài),了解到理論與技術(shù)的新發(fā)展,提高了自身教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力,以及教育教學(xué)基本功和學(xué)科教學(xué)或教育實(shí)踐能力。
3、教育觀念得到更新。
通過集中理論學(xué)習(xí),使我們逐步更新了教育教學(xué)觀念,現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀,在教學(xué)活動中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式,把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。
4、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平。
在此次培訓(xùn)中,不僅使我更新了教育觀念,還掌握了一些現(xiàn)代教育技術(shù)。在現(xiàn)代教育技術(shù),自己已具有了運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)、開展教育教學(xué)活動的能力、會制作適用學(xué)科的`簡單教學(xué)課件。
5、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學(xué)理論的認(rèn)識更加明晰;對開展教研活動的方式更加明確;對投身教教育改革的激情更加充沛。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)2
一、研修路上,我們一路走來
又逢金秋,我們背起行囊,起早貪黑,又一次踏上了研修的征途。"歲月只能使我們?nèi)蓊佔(zhàn)兝,激情卻使我們永遠(yuǎn)年輕"竇桂梅老師的這句話一直激勵著我們奮力前行。
作為一名教師應(yīng)該不斷地提升自己、完善自己,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。大家在研修路上,忘記了年齡,虎虎生風(fēng)的腳步,再次和繁忙爭榮,和時(shí)間賽跑,我們開始像個(gè)孩子似的,為了一個(gè)精彩評論,一份優(yōu)秀作業(yè)而欣喜地歡舞。大家彼此鼓勵,彼此欣賞,彼此幫助,彼此溫暖,抱成一團(tuán),成了名副其實(shí)的"成長共同體",成為生命中最重要的同行者。
二、研修路上,我們精彩無限
在連續(xù)的研修學(xué)習(xí)期間,老師們?nèi)硇耐度,觀看視頻,學(xué)習(xí)文件,研討問題,發(fā)表感言,完成作業(yè),在線交流,下線碰撞,像個(gè)不停轉(zhuǎn)動的.陀螺,忙得不可開交,學(xué)得熱火朝天。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與其中,開會、研討、碰撞、交流、思考,為老師出謀劃策,指點(diǎn)迷津。
三、研修路上,我們收獲滿滿
帶著一份感動,守著一份收獲;帶著一份執(zhí)著,守著一份快樂;帶著一份熱愛,守著一份寧靜。乘著學(xué)習(xí)的風(fēng)帆不斷前行,積蓄教育的力量不斷探索。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)——人,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時(shí)、接受理論知識授課6學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出——字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過——節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高!皩I(yè)勤奮!82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配。
今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初,我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置——子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的——子女并簽訂了勞動合同。
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,為——更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的——職工晉升初級職稱。
三是集團(tuán)公司自19——年轉(zhuǎn)制后至20xx年月末,對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金——余元。
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺&。mdash。&。mdash。——招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有——人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有——被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在20——年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從20——年月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題,通過對集團(tuán)公司——的賬戶進(jìn)行核對,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了——的錯誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的——的個(gè)人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的——的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)——余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯誤信息。
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里,在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià),了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,規(guī)范的`管理了職工工作情況,促進(jìn)了各部室的工作開展。
八是月份,我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為——辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級認(rèn)定。
十是共受理游客投訴——,解決——,另有——投訴由于涉及對方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末,我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購、發(fā)放,共計(jì)發(fā)放棉工裝——套。棉鞋——雙。毛巾——條。香皂——塊。
四、20xx年工作設(shè)想。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計(jì):
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,通過后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20——年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)4
“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研,是教師成長的一只方舟。因此,做好校本培訓(xùn)工作非常重要,下面將我校本年度開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位,制度保證
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作,成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo),把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段,通過開展校本培訓(xùn),大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對校本培訓(xùn)過程的管理,做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評“四落實(shí)”,做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進(jìn)展情況,對教師產(chǎn)生激勵作用。
二、采取多種培訓(xùn)模式,全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、導(dǎo)師指導(dǎo)模式。即以老帶新的培訓(xùn)模式。對新教師的培養(yǎng),擴(kuò)展師徒帶教的內(nèi)容,賦予這傳統(tǒng)的形式以新的校本培訓(xùn)內(nèi)容,且拜師是相互的,能者為師。在課堂教學(xué)方面,老教師是師傅;在課件制作或網(wǎng)絡(luò)等方面,青年教師可以是師傅。在教科研培訓(xùn)中,師徒可以共同承擔(dān)同一科研課題,在研究過程中,相互合作,共同受益與提高。
2、案例培訓(xùn)模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問題思路的方式。這種培訓(xùn)模式具有較強(qiáng)的針對性,效果較好。學(xué)校充分開發(fā)利用校內(nèi)外教學(xué)資源,有目的地組織教師尤其是中青年教師聽課評課。通過研討,引導(dǎo)教師運(yùn)用新課改的理念,對課例進(jìn)行分析、模仿、借鑒,從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式,啟迪自己的課堂教學(xué),取得了很好的培訓(xùn)效果。
3、自主學(xué)習(xí)模式。這種培訓(xùn)模式由教師進(jìn)行自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃,以彌補(bǔ)自身不足,提高自身能力的方式,F(xiàn)在傳閱教學(xué)雜志在我校教師中已蔚然成風(fēng),而且同事之間還互相推薦好文章,共同探討,形成了一種勤學(xué)向上的好風(fēng)氣。
4、課題研究模式。課題來自教師的實(shí)踐,在研究中,教師不斷遇到新問題,需要不斷獲取新的理論指導(dǎo),來解決自己的問題。學(xué)校每期開學(xué)就會宣布課題內(nèi)容,教師為了完成自己所承擔(dān)的研究任務(wù),一邊在實(shí)踐中探索,一邊不斷地有針對性的進(jìn)行理論學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐的`統(tǒng)一,取得了較好的培訓(xùn)效果。20xx年,學(xué)校被中央教科所確定為“十一五”重點(diǎn)科研課題“發(fā)展性課堂教學(xué)手段的研究課題”實(shí)驗(yàn)學(xué)校。
三、校本培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩
1、新課程理念培訓(xùn)。課程改革成敗的關(guān)鍵在于教師,教師對新課程理念的認(rèn)識程度直接影響課改實(shí)驗(yàn)的成效。為此,本年度繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念,作為師資培訓(xùn)的重點(diǎn)任務(wù)來抓。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“新課程標(biāo)準(zhǔn)”,加強(qiáng)通識培訓(xùn)。主要抓好四方面的工作:一是明確培訓(xùn)目的:掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過程,為全面課改打?qū)嵒A(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時(shí)間:用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是形成培訓(xùn)系列:重點(diǎn)圍繞說課、上課、評課開展教研組活動,在一個(gè)個(gè)案例中實(shí)踐、體驗(yàn)新的課程理念。四是加強(qiáng)合作交流:派教師外出學(xué)習(xí)、觀摩,要求外出學(xué)習(xí)的教師返校后上一堂匯報(bào)課,并向教研組和其他老師傳達(dá)先進(jìn)思想理念,相互學(xué)習(xí),共同提高。近兩年我校多次派人去廈門和南昌聽課。
2、繼續(xù)有針對性地開展現(xiàn)代教學(xué)手段技術(shù)的培訓(xùn),首先我們在全校由教導(dǎo)處組織了一輪基礎(chǔ)培訓(xùn),使每一位教師都學(xué)會了上網(wǎng)查找和下載資料,并會使用PPT制作課件;同時(shí)提倡教師互幫互學(xué),進(jìn)一步學(xué)習(xí)FLASH的制作。目前我校已形成了自學(xué)計(jì)算機(jī)的濃厚氛圍。
3、抓好骨干教師培訓(xùn)工作。重視教師業(yè)務(wù)能力的提高,想方設(shè)法安排骨干教師參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。平時(shí)參加外出學(xué)習(xí),學(xué)校給調(diào)課,解除教師的后顧之憂,安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí),學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助,為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。
4、新教師培訓(xùn)。對全體新教師進(jìn)行教學(xué)基本功的專項(xiàng)訓(xùn)練和輔導(dǎo),一是教導(dǎo)處經(jīng)常下去聽課,并手把手地教課;二是發(fā)揮年級組的作用,由同年級的優(yōu)秀老師進(jìn)行一對一的幫扶;三是通過綜合“兩課”(即實(shí)驗(yàn)課、匯報(bào)課)的聽、評課評估結(jié)果、學(xué)生座談會、問卷調(diào)查、教學(xué)成績等,對新教師的教學(xué)水平和能力作出評估。
5、教研組定期活動(每二周一次)。以分組教研的內(nèi)容為主,鼓勵教研創(chuàng)新。教研組經(jīng)常安排示范課和探討課,進(jìn)行案例分析,使評課過程成為教學(xué)研究過程。案例分析有助于教師了解自身的缺失,從而有針對性地加強(qiáng)缺失方面的學(xué)習(xí)與鍛煉,促進(jìn)教學(xué)水平的提高。
四、本年度校本培訓(xùn)工作的反思
1、教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng)督促。
2、教師的教育教學(xué)反思力度不夠。
為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高,不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式,把校本培訓(xùn)真正落到實(shí)處,促教師的專業(yè)化發(fā)展。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間過的真快,我進(jìn)入xx餐廳培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
一、 通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)
使我樹立了正確的從業(yè)觀念,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
二、 通過服務(wù)技能的培訓(xùn)
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
三、 如何做好服務(wù)員
1、 熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的.工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、 迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
3、 積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的原泉。
4、 要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、 要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、 要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功
7、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)6
教學(xué)是教師最本職的工作,校本培訓(xùn)的根本著力點(diǎn)就是提高受培訓(xùn)教師的師德素養(yǎng)和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力,為提高學(xué)校教育工作質(zhì)量奠定基矗本年度,學(xué)校從師德教育、基本功技能提高訓(xùn)練、現(xiàn)代信息技術(shù)學(xué)習(xí)、新課程理念、教育的藝術(shù)以及教育科研能力培養(yǎng)等諸多方面對全校教師進(jìn)行了培訓(xùn),現(xiàn)將我的參訓(xùn)體會小結(jié)如下:
在本年度的校本培訓(xùn)中,對教師的專業(yè)精神、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識和能力等關(guān)系到教師專業(yè)發(fā)展的方方面面給予了全方位關(guān)注,如教師的敬業(yè)精神、負(fù)責(zé)任的態(tài)度和成長目標(biāo)等等。普通教師與專家的比較表明,教師的知識不僅有量與質(zhì)的問題,而更重要的`是結(jié)構(gòu)問題——教師所需要的本體性知識、條件性知識、經(jīng)驗(yàn)性知識和背景性知識,都是在具體的教育實(shí)踐中整合,而專家致力于某方面的研究,見多識廣,經(jīng)驗(yàn)豐富,可以給教師提供迅速有效的幫助。
通常某一類專門的教師培訓(xùn)對教師進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),把教師當(dāng)成了學(xué)生,從基本的教育理論到各科的教學(xué)內(nèi)容、方法等進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),也就是全面的培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)有它的優(yōu)點(diǎn),但針對性不夠,因?yàn)槊恳晃唤處煻加兴膬?yōu)點(diǎn)、長處,也有自己的短處,而校本培訓(xùn)就揚(yáng)長避短,很好地解決這類問題。教師長期在學(xué)校任教,教師之間、校長與普通教師之間,每人的長處、短處彼此都十分了解。比如,年輕教師課堂經(jīng)驗(yàn)不足,不能很好地把握上課的進(jìn)度、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不能很好地調(diào)動等,校長、經(jīng)驗(yàn)豐富的中老年教師就可針對這些常規(guī)問題對青年教師進(jìn)行有的放矢的指導(dǎo),這些指導(dǎo)可以在課堂中、也可以在課堂外、辦公室里。所以,這樣的培訓(xùn)模式針對性強(qiáng),在某些方面可以起到立竿見影的效果。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。學(xué)習(xí)是教師的終身必修課,在信息化時(shí)代,只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的需要而不致于落伍,教師尤其應(yīng)該如此。校本培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn),從這些方面入手,重在指導(dǎo)教師學(xué)會學(xué)習(xí),提高教師的實(shí)際動手能力,對教師們順利實(shí)現(xiàn)“三年發(fā)展規(guī)劃”大有裨益。陳展
20xx.6.27
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)7
這次訓(xùn)練徹底結(jié)束了。在本次培訓(xùn)中,我們主要講述和練習(xí)每位員工的工作注意事項(xiàng)和工作能力,以使每位員工都有更好的成長,給客戶帶來更好的工作享受。
在培訓(xùn)工作的前期,我們把這個(gè)培訓(xùn)活動放了出來,也取得了很多人的效果?梢钥闯,大多數(shù)員工都非?释谖业膫(gè)人工作中有更好的成長,也可以通過自己不懈的努力和奮斗做好自己的工作。培訓(xùn)工作開始后,培訓(xùn)老師也非常認(rèn)真地把所有注意事項(xiàng)解釋得非常清楚,尤其是所有員工都認(rèn)真聽講、做筆記講解的時(shí)候。最后的演練環(huán)節(jié),每個(gè)員工都積極參與其中,現(xiàn)場感受到了這份工作帶來的快樂和幸福。此外,這是為了學(xué)習(xí)人才,并用他們感受到的新知識鞏固他們的理解。也是這樣,人們在這份工作中真正感受到了更多的成長,獲得了更多的美麗和快樂。
現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,通過個(gè)人經(jīng)歷和現(xiàn)場氛圍的感悟,感覺這次培訓(xùn)很成功。我相信,經(jīng)過這次培訓(xùn),大多數(shù)員工都能夠在這份工作中取得更大的進(jìn)步,也能夠很好地完成自己的工作。
其實(shí)做餐飲工作很簡單,說難也很難。工作中最重要的是做好服務(wù),給客人帶來最好的.服務(wù)體驗(yàn),在工作中以個(gè)人的努力促進(jìn)更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度真的很難掌握,有些情況下是沒有辦法真正控制的。而這位培訓(xùn)老師也恰好在服務(wù)工作上做了大量的工作,尤其是那些棘手的事情,讓每個(gè)學(xué)生都有所收獲,有所成就。
我相信這次培訓(xùn)中所學(xué)到的所有活動和技能,不僅能促進(jìn)每一位員工的工作,也能讓個(gè)人工作做得更好。當(dāng)然也能有助于餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件很重要的事情,無論是在我們自己的工作中,還是在我們簡單的生活中,我們都需要更加努力地學(xué)習(xí),掌握更多的知識,更好地理解自己的問題。這種訓(xùn)練也給了每個(gè)學(xué)生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作過程,感知生活,付出更多的努力。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)8
一、堅(jiān)持抓好“四個(gè)結(jié)合”,促進(jìn)勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)。
根據(jù)我鎮(zhèn)各村(社區(qū))勞動力分布情況,尤其是針對失地農(nóng)民在年初制定培訓(xùn)計(jì)劃,注重在培訓(xùn)過程中堅(jiān)持把培訓(xùn)工作同群眾的就業(yè)愿望相結(jié)合、同崗位儲備及崗位推薦相結(jié)合、同農(nóng)民增收相結(jié)合,同法律法規(guī)及政策相結(jié)合。從3月份起在6個(gè)村(社區(qū))開展勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)12期720人。經(jīng)培訓(xùn)后就業(yè)達(dá)593人,發(fā)放成都市就業(yè)培訓(xùn)券720張。
二、認(rèn)真開展城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會。
針對今年就業(yè)形勢及就業(yè)壓力,在社區(qū)舉辦了城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會,涉及機(jī)械技師、保安、護(hù)理、營業(yè)員、普工、服務(wù)員等20余個(gè)工種、1200多個(gè)工作崗位,參加招聘企業(yè)達(dá)37家,共有20xx多個(gè)群眾到現(xiàn)場應(yīng)聘尋找工作崗位,成功簽定意向協(xié)議378人。
三、搭建就業(yè)平臺,抓好勞動力轉(zhuǎn)移輸出。
切實(shí)抓好群眾就業(yè)教育,更新?lián)駱I(yè)觀念,抓好空崗儲備,做好職業(yè)推薦,積極搭建就業(yè)平臺,為廣大城鄉(xiāng)居民提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、勞動保障代理等服務(wù),1—6月份轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)民勞動力10052人,針對秦皇苑集中區(qū)的群眾進(jìn)行了就業(yè)情況調(diào)查,對有就業(yè)愿望的勞動力積極進(jìn)行培訓(xùn),推薦工作崗位,就業(yè)率達(dá)96%以上。靈活就業(yè)2600人,從事第一產(chǎn)業(yè)6000余人,動態(tài)消除"零就業(yè)家庭",城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.7℅以內(nèi)。
。ㄒ唬、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)建設(shè),完善培訓(xùn)工作中急需的培訓(xùn)設(shè)施,落實(shí)培訓(xùn)基地建設(shè)。在保證我市基本培訓(xùn)內(nèi)容和基本技能的基礎(chǔ)上,利用培訓(xùn)基地,加大培訓(xùn)力度,一是把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為下半年培訓(xùn)工作新的突破口,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際,把再就業(yè)培訓(xùn)工作抓好、抓出成效。二是加強(qiáng)對勞務(wù)輸出人員的培訓(xùn)。針對我市勞務(wù)輸出的實(shí)際,下半年將增加培訓(xùn)的內(nèi)容,進(jìn)一步提高輸出人員的素質(zhì),打造我市勞務(wù)輸出的.品牌。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,努力營造關(guān)心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳今年出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策,特別是下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)的優(yōu)惠政策。
(三)、進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度,扶持幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。加強(qiáng)與稅務(wù)、工商、城管、銀行等部門協(xié)調(diào)配合,把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)到位。
。ㄋ模、進(jìn)一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運(yùn)用優(yōu)惠扶持政策,大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè),推進(jìn)下崗失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
。ㄎ澹、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大力推進(jìn)勞務(wù)輸出。發(fā)展勞務(wù)中介組織,加強(qiáng)勞務(wù)輸出基地建設(shè),通過開展創(chuàng)建勞務(wù)輸出服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)活動,全面實(shí)施“輸出勞務(wù),引回人才;輸出勞動力,引回創(chuàng)業(yè)者;輸出生產(chǎn)者,引回經(jīng)營者;輸出打工仔,引回管理者”。讓海林勞務(wù)輸出工作邁上一個(gè)新臺階
。⑶袑(shí)加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設(shè)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)就業(yè)再就業(yè)工作的有關(guān)政策和法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,要增強(qiáng)對本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感,工作積極主動,勤奮實(shí)干,善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法,為我市就業(yè)再就業(yè)工作再筑輝煌!
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)9
回顧20xx年的培訓(xùn)工作,本人秉承“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標(biāo)發(fā)展的道路上作出了相應(yīng)的貢獻(xiàn),F(xiàn)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、新員工入職培訓(xùn)情況
20xx年本崗位共開展新人入職培訓(xùn)XX次,平均每次課時(shí)為X個(gè)月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力XXXXX人(僅包括目前在職人員)。
入職培訓(xùn)課程主要集中為企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)等。
二、在崗員工培訓(xùn)情況
20xx年本崗位共舉行在崗員工培訓(xùn)X項(xiàng),其中服務(wù)技巧與意識培訓(xùn)占XX%,專業(yè)技能培訓(xùn)占XX%,其他培訓(xùn)占XX%。共計(jì)課時(shí)XX小時(shí),參訓(xùn)人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓(xùn)課程主要集中為崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、錄音分享培訓(xùn)及計(jì)件制全技能培訓(xùn)。
三、取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)人員和時(shí)效無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年本崗在培訓(xùn)管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,制定和完善培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、豐富培訓(xùn)形式。開展員工自我培訓(xùn)與互補(bǔ)培訓(xùn),通過新老員工結(jié)對培訓(xùn)、組內(nèi)的結(jié)對培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等開展形式多樣的培訓(xùn)。例如目前職場所進(jìn)行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設(shè)疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補(bǔ)培訓(xùn)的方式,用培訓(xùn)形式的改變,使培訓(xùn)變成一種常態(tài)化,使員工隨時(shí)接受培訓(xùn),隨時(shí)可以獲得新的知識,隨時(shí)可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足;通過電話模擬培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)知識;通過系列針對性的培訓(xùn),以提高培訓(xùn)效果等。
四、存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利條件和改進(jìn)措施
1、有利條件
(1)實(shí)行XXX之后,坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統(tǒng)一,員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設(shè),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
(2)隨著培訓(xùn)體系建設(shè)的.逐步完善,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
2、具體措施
(1)做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,本人還需要不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上進(jìn)一步理順,在管理制度上多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
(2)建立培訓(xùn)資源共享,進(jìn)一步豐富部門培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源的廣泛性也決定了員工培訓(xùn)應(yīng)用的及時(shí)性。為了較好的滿足員工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師是至關(guān)重要的,同時(shí)培訓(xùn)課程的設(shè)定、課件的制作、重點(diǎn)難點(diǎn)的梳理和詮釋應(yīng)該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
(3)重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
XXXXXXX
20xx-X-X
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)10
前段時(shí)間結(jié)束訓(xùn)練提高了我的能力,也增加了我對單位的認(rèn)同感。嚴(yán)格來說,這種訓(xùn)練不僅是思想的洗禮,更是技能的磨礪。如果能消化利用,自然意味著我能在單位工作上有進(jìn)一步的進(jìn)步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來,也意味著僅憑我以往的工作能力很難達(dá)到處理問題的要求,所以我很珍惜這次單元培訓(xùn)的成果,并據(jù)此進(jìn)行總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白了先進(jìn)的思想是每個(gè)單位員工都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。即使工作能力差可以通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),也無法扭轉(zhuǎn)錯誤的觀念。培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言,號召我們學(xué)習(xí)這種精神。面對這種情況,我特意咨詢了導(dǎo)師,對單位員工應(yīng)該具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解。事實(shí)上,如果我們能夠始終對待單位的工作,我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的'態(tài)度,至少在工作挫折面前,我們可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展,所以這次培訓(xùn)可以被視為在指導(dǎo)正確思想方面的一個(gè)很好的收獲。
對工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導(dǎo)。雖然看起來很普通,但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責(zé)。等我有了完整的了解,就不會對原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓(xùn)過程中,我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容,驗(yàn)證后續(xù)工作中可能遇到的問題。在了解了培訓(xùn)的重要性之后,自然就明白了,講解的問題是針對實(shí)際情況的,所以培訓(xùn)的時(shí)候就不做筆記了。
培訓(xùn)中開展的一些活動有效地促進(jìn)了與不同部門同事的關(guān)系。事實(shí)上,我沒有想到這種新的員工培訓(xùn)會以活動的形式調(diào)動員工的積極性。參加的時(shí)候可以理解,通過小組討論,很容易從不同的角度認(rèn)識到自己的不足。打開思路后,不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的。所以我更加重視這個(gè)任務(wù),知道了活動結(jié)束后我所在部門的主要職責(zé)。但是讓人困惑的是導(dǎo)師簡介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然讓人心酸,但是可以陪我在單位長期工作。每當(dāng)我在工作中感到困惑時(shí),我可以復(fù)習(xí)一下導(dǎo)師在這次培訓(xùn)中講解的內(nèi)容。至少作為自己進(jìn)入社會后的學(xué)習(xí),應(yīng)該從中融合自己的理解,解決單位工作中的問題。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)11
保健品個(gè)人工作總結(jié)記得上次寫工作心得的時(shí)候,我?guī)缀跏呛翢o頭緒,半天也寫不出什么心得體會。因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候剛接觸到不同行業(yè)的人和事,還處在對新工作的學(xué)習(xí)期,所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今,在這工作快半年了,工做和生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進(jìn)步,無論那個(gè)方面都可以得心應(yīng)手的了。光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎梢哉f是受益多多,體會多多。同時(shí),也讓我有了新的進(jìn)步:一、加強(qiáng)了對產(chǎn)品的學(xué)習(xí),不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),通過半年的學(xué)習(xí)和前幾天店長對我們店內(nèi)員工進(jìn)行專題銷售技能的講解,在提升導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果,組織討論學(xué)習(xí)銷售理論,并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大,讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。 二、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù),在上班之前,努力把各項(xiàng)工作的'相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照店長的安排,認(rèn)真做好了對每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營銷,全方位為顧客搞好服務(wù)。 三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步,店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價(jià)格都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》,店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行交接盤底的制度,效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓(xùn),現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx總裁、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的`重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)13
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)一、培訓(xùn)的自我收獲從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓(xùn)的自我評價(jià)通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的'現(xiàn)場管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對未來的計(jì)劃由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實(shí)際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)14
經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門,有點(diǎn)期待,不知道是不是像想像中的樣子?觳阶哌M(jìn)門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排,首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu),讓我們對公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,并快樂的工作。”在如此現(xiàn)實(shí)的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的'最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會為這句話而感動著,并努力著!
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞,給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導(dǎo)購,我們無時(shí)不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細(xì)回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設(shè)計(jì)師還有趙老師,給我們詳細(xì)講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎(chǔ)上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時(shí)雨,相信經(jīng)過這一下午的培訓(xùn),會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。
最后一個(gè)上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路!钡谝惠喆蠹疫興致勃勃,但是第二第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心,到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開始害怕。可是大家都在努力的堅(jiān)持,充分發(fā)揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實(shí)在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅(jiān)定信念努力了,最終都會到達(dá)我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本,培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講。經(jīng)過這兩天多的培訓(xùn),不但讓我學(xué)到了專業(yè)知識,還讓我學(xué)到了很多做人的道理。也讓我充分認(rèn)識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)15
本學(xué)期,我校以“建設(shè)平安海門,創(chuàng)建最安全學(xué)!睘橹骶,以推動綜合治理和安全工作各項(xiàng)措施的落實(shí)為重點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,完善綜合治理和安全工作機(jī)制,加大檢查整改力度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、實(shí)效管理,學(xué)校校綜合治理與安全創(chuàng)建工作取得了實(shí)效。
一、明確責(zé)抓落實(shí)
年初,我們按照市局綜合治理和安全工作計(jì)劃和校長會議關(guān)于教育系統(tǒng)安全工作的要求,牢固樹立“教育發(fā)展,治安先行”的理念,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化各科室、班級綜治與安全管理的職責(zé)。把各科室的負(fù)責(zé)人、班主任作為各自條線的綜治與安全管理責(zé)任人,簽訂責(zé)任狀。形成一個(gè)橫向到邊、縱向到底的比較完善的目標(biāo)責(zé)任體系,真正做到事事有人抓、事事有人管、事事有人承擔(dān)責(zé)任,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化考核抓制度
在落實(shí)責(zé)任的基礎(chǔ)上,今年,我們還將綜治工作的績效作為教職工考核的重要內(nèi)容之一,嚴(yán)格按照學(xué)校制訂的安全工作考核辦法進(jìn)行考核。建立健全學(xué)校綜合治理與安全工作的各項(xiàng)責(zé)任制度和追究制度。加大綜治與安全工作的查處力度,敢于動真碰硬,每次查出問題當(dāng)場發(fā)出書面整改通知書,限期整改。對造成嚴(yán)重后果的責(zé)任事故,按照學(xué)校制訂的《學(xué)校安全工作考核辦法》(試行稿)和責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三、突出重點(diǎn)求實(shí)效
(1)完善日常工作制度。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,落實(shí)“最安全學(xué)校”創(chuàng)建的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行綜治與安全工作的'“四必”檢查制度(即每天必查、有查必記、有記必簽、有患必除),認(rèn)真做好市局下發(fā)的《學(xué)校安全工作日志》的記載工作和綜治與安全工作的各類臺帳。
。2)嚴(yán)密實(shí)施學(xué)校要害部位治安防范。按照“防范嚴(yán)密,控制有力,全面設(shè)防”的要求,保證經(jīng)費(fèi)投入,加快防范設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格按照要求建設(shè)校園“110”,開展警校共建活動,搞好治安聯(lián)防,提高對校園突發(fā)治安事件的應(yīng)急和快速反應(yīng)能力,做到“以外保內(nèi),以內(nèi)促外”,確保人員、財(cái)產(chǎn)不受重大損失。
。3)認(rèn)真落實(shí)學(xué)校消防安全管理。配足、配齊消防設(shè)備及器材,定期對消防器材進(jìn)行檢查。期初期末統(tǒng)一對學(xué)校電路、電器、燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)老化或超負(fù)荷的管路及時(shí)更換,有效防止了漏電起火、燃?xì)庑孤┑仁鹿实陌l(fā)生。
。4)大力加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,食堂、商店工作人員做到持證上崗。嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān)、銷售關(guān)。堅(jiān)決執(zhí)行采購索證制度、餐具消毒制度、衛(wèi)生檢查制度。食堂組長把好食品烹飪關(guān)、餐具衛(wèi)生關(guān),保持食堂操作間和學(xué)生餐廳環(huán)境衛(wèi)生。學(xué)校商店堅(jiān)決杜絕不安全食品、“三無”食品進(jìn)入學(xué)校,確保師生飲食衛(wèi)生安全。
。5)切實(shí)維護(hù)校舍、網(wǎng)絡(luò)安全。建立嚴(yán)格的校舍安全檢查制度,中心小學(xué)總務(wù)和各村小會計(jì)具體負(fù)責(zé)校舍安全管理,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早改造,確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情隱患并及時(shí)采取正確避險(xiǎn)措施。水、電、氣的管道線路請梁總務(wù)負(fù)責(zé)管理,及時(shí)做好檢修記錄。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)場所都有專門負(fù)責(zé)人,保證校園網(wǎng)及其應(yīng)用系統(tǒng)只能用于教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)、管理等活動。
。6)集中整治校園及周邊安全環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生交通安全管理。充分發(fā)揮綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,把維護(hù)學(xué)校及周邊治安秩序擺到突出位置。積極協(xié)助和綜治部門對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理。今年,在校門外設(shè)置了家長接送停車線,確保校門口的交通安全。
。7)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生法制、安全教育。做到“六個(gè)結(jié)合”。充分發(fā)揮家長學(xué)校、社區(qū)教育作用,組建青少年法制教育網(wǎng)絡(luò),形成教育合力。充分發(fā)揮法制副校長(輔導(dǎo)員)和法制報(bào)告團(tuán)的作用,廣泛開展法制報(bào)告、以案講—法等活動。我們利用教職工大會、校會、班會和校園廣播、黑板報(bào)等形式,對師生分別進(jìn)行交通、防盜、防火等安全教育,其中大型圖片展1次,法制講座4次,黑板報(bào)專題2期42個(gè),專題班隊(duì)活動2期28次,有力地增強(qiáng)了師生法制意識和防范意識。進(jìn)—步增強(qiáng)小學(xué)生交通安全意識,提高學(xué)生的文明素質(zhì),積極開展交通安全知識教育,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好交通習(xí)慣。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)
針對以往工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們對后勤人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),既重視思想道德素養(yǎng)的提高,又重視業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,使從業(yè)人員樹立為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和自覺性。讓他們對各項(xiàng)安全管理細(xì)則吃深吃透,對各項(xiàng)安全考核辦法心知肚明,對各種衛(wèi)生安全知識了如指掌,努力提高后勤人員的服務(wù)能力。同時(shí),做好對教師、學(xué)生和家長的教育培訓(xùn)工作,堅(jiān)持集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合,利用校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間對師生開展針對性、系統(tǒng)化的培訓(xùn)。通過家長會、告家長書等形式對家長進(jìn)行安全教育,家校配合共同管好學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中的交通安全。
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