營銷顧問培訓(xùn)總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的營銷顧問培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營銷顧問培訓(xùn)總結(jié)1

　　一、培訓(xùn)前準備工作

　　在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進行了了解，對培訓(xùn)時間、內(nèi)容和老師情況進行了安排，對培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進行了明確。但存在的缺點是：

　�、�、對專賣店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動，應(yīng)進行專賣店情況調(diào)查；

　�、�、學(xué)員情況沒有及時與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；

　　③、培訓(xùn)老師的溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；

　�、�、應(yīng)增加其他幾個廠的培訓(xùn)課程。

　　二、培訓(xùn)過程控制

　　總體培訓(xùn)過程控制比較好，但仍然有部分改進。主要有幾點：

　�、�、培訓(xùn)老師時間與工作、會議時間應(yīng)錯開，避免時間撞車的情況；

　�、�、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當延長培訓(xùn)時間。

　　三、培訓(xùn)考核控制

　　培訓(xùn)考核主要分文化知識考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為：

　　①、現(xiàn)場模擬考核的分工和人員進場順序應(yīng)得到控制；

　�、诂F(xiàn)場模擬考核的評分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評分標準的理解統(tǒng)一；

　�、�、模擬顧客的溝通應(yīng)加強，明確模擬考核的.目的和要求，以到達考核的預(yù)期；

　�、苣�擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

　　四、培訓(xùn)效果反饋

　　本期培訓(xùn)效果，在文化知識考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足，表現(xiàn)為：

　�、�、現(xiàn)場實際演練的項目應(yīng)增加；

　　②、知識方法的運用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；

　�、�、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

營銷顧問培訓(xùn)總結(jié)2

　　一、培訓(xùn)前準備工作

　　在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進行了了解，對培訓(xùn)時間、內(nèi)容和老師情況進行了安排，對培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進行了明確。但存在的缺點是：①、對專賣店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動，應(yīng)進行專賣店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒有及時與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個廠的培訓(xùn)課程。

　　二、培訓(xùn)過程控制

　　總體培訓(xùn)過程控制比較好，但仍然有部分改進。主要有幾點：①、培訓(xùn)老師時間與工作、會議時間應(yīng)錯開，避免時間撞車的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當延長培訓(xùn)時間。

　　三、培訓(xùn)考核控制

　　培訓(xùn)考核主要分文化知識考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場模擬考核的分工和人員進場順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場模擬考核的評分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評分標準的'理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強，明確模擬考核的目的和要求，以到達考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

　　四、培訓(xùn)效果反饋

　　本期培訓(xùn)效果，在文化知識考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場實際演練的項目應(yīng)增加；②、知識方法的運用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

　　五、記錄表單

　�。ǜ郊�1~附件13）

　　附件1、專營店情況調(diào)查表

　　附件2、營銷顧問登記表

　　附件3、營銷顧問培訓(xùn)調(diào)查問卷

　　附件4、營銷顧問培訓(xùn)管理規(guī)定

　　附件5、培訓(xùn)信息日反饋表

　　附件6、LIMITLESS工作日志

　　附件7、營銷顧問培訓(xùn)時間進度表

　　附件8、培訓(xùn)師備課要求

　　附件9、現(xiàn)場考核工作安排

　　附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識試卷

　　附件11、營銷顧問現(xiàn)場考核評價表

　　附件12、營銷顧問培訓(xùn)成績報告

　　附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)

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