培訓(xùn)師個人總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)師個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)師個人總結(jié)1
現(xiàn)就20xx年度的培訓(xùn)工作,分析如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會銷知識培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn),我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進(jìn)行營銷。自20xx年年終至今,共計進(jìn)行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
第四篇:拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師培訓(xùn)的工作總結(jié)
作為一名拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師,工作的要求需要我仔細(xì)的觀察學(xué)員的行為,仔細(xì)的去體會學(xué)員的心理變化,在經(jīng)歷了許多隊伍之后,總有一些相同的事情發(fā)生,啟發(fā)我的思考。
在空中抓杠這個拓展項目完成之后,我會問那些成功抓住的學(xué)員一個問題----如果再給你一次機會,你會不會要求教練把杠的距離再調(diào)遠(yuǎn)一些?幸運的是我所有的學(xué)員都給我一個肯定的回答。我想,從他們的回答來看,人是喜歡改變的。
同時我又會問那些沒有抓住的學(xué)員一個問題----如果這是在平地上,同樣的距離讓你去抓,你會不會抓?多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數(shù)的回答就是因為環(huán)境變了,所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看,人是畏懼改變的。
如果說這兩點代表著某種人性的話,那么我們每個人的內(nèi)心其實都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài),對于人來說是這樣,對與企業(yè)來說也是這樣。
人在工作中是一個從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程。工作久了就會產(chǎn)生“沒有激情”的狀態(tài),因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。
但是當(dāng)“改變”這真的出現(xiàn)的時候,我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對事情的把握性不大,這時就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映----不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應(yīng)的。比如在空中抓杠這個項目中,有的人堅決的不上,用“害怕”來作為一種理由,那可以說這類人是堅決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類型,有的人是站在臺上不敢躍出去,他關(guān)注的焦點是怕自己掉下去,即使他知道安全帶會保證他的安全,這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼,過分的擔(dān)心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓杠,他們關(guān)注的焦點不是安全,而是結(jié)果,他們擔(dān)心的是自己抓不到,他們不害怕7米的高度,他們內(nèi)心是非常想抓住,只是這種動機太強,他們對自己說一定要抓住,而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定,有時他們會要求教練把距離調(diào)近些來確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的,一類是過分擔(dān)心抓不住,一類是過強的想抓住,但他們有一個共同點就是,他們都害怕面對失敗,而且他們都無法接受自己的失敗。其實教練給的距離不會是一個遙不可及的距離,但是是需要通過努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標(biāo),投入全部的力氣去抓住目標(biāo)。躍出去而沒有抓住的人主要是因為這一點而沒有成功的。有的人是在想抓住,但是行動上卻沒有完全投入,內(nèi)心的害怕沒有完全的克服;有的人則是全力投入,既有信念又有行動,他在當(dāng)時思考的是怎樣能抓住目標(biāo),而不是怎樣的讓自己不掉下去。
所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實的環(huán)境,考察人的反應(yīng)。所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實的工作環(huán)境的態(tài)度。面對不確定性,有的人是逃避不確定性,有的人是在應(yīng)付不確定性,有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實是一種不同思維方式的體現(xiàn)----消極或者積極的思維方式。而對于那些思維積極的人來說,拓展活動會更加將強他們的信心和能力;而對于其他人來說,拓展活動則是一種鍛煉的機會,尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊友及教練在一起的分享總結(jié),會讓其更深刻的意識到自己需要改變加強的方面,從而提高個人的素質(zhì)能力。而對于企業(yè)來說,員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個必不可少的條件,通過拓展活動的提升,為企業(yè)的加速前進(jìn)提供一份助力和更強的推動力。再加上拓展活動中其他團(tuán)隊項目的配合,加強團(tuán)隊的溝通和協(xié)作能力,為企業(yè)的全速前進(jìn)提供更完整的動力。
培訓(xùn)師個人總結(jié)2
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實效,應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中,正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)20xx企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的.1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作:1、要明確培訓(xùn)的目的;2、確定培訓(xùn)的對象以及參加培訓(xùn)人員名單;3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;4、確定培訓(xùn)的時間和地點;5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,評估表);6、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);7、培訓(xùn)前對所以東西進(jìn)行一次全面的檢查,確保培訓(xùn)時不會出現(xiàn)意外。
培訓(xùn)過程中注意的事項:1、跟進(jìn)現(xiàn)場的人員提前半個小時進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,確認(rèn)所有東西沒有異常;2、做好培訓(xùn)簽到工作;3、確保講師能夠按時到場;4、現(xiàn)場人員跟進(jìn),維護(hù)課堂上的紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)對于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員,及時做好相關(guān)記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
培訓(xùn)中存在的問題和不足:2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)師個人總結(jié)3
XX年轉(zhuǎn)瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進(jìn)行盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作,對我來說是人生中正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;XX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認(rèn)可,但是這些榮譽所賦予我的責(zé)任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標(biāo),也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達(dá)成分享,然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時效性,知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力,培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程;同時接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題,也是培訓(xùn)工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來講,應(yīng)該一個連續(xù)的過程,任何獨立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓(xùn),是起不到什么應(yīng)有的效果的,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,其實這對培訓(xùn)來講是致命傷,我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一,培訓(xùn)時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步;同時作為培訓(xùn)者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅信,培訓(xùn)其實就是一種快樂的分享,培與學(xué)的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責(zé)任!
培訓(xùn)師個人總結(jié)4
培訓(xùn)背景:
此次企業(yè)培訓(xùn)是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓(xùn)”系列,職業(yè)培訓(xùn)師:崔乃升老師,培訓(xùn)對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。
培訓(xùn)流程:
1、和職業(yè)培訓(xùn)師一點十分到達(dá)中宏(跟客戶約好兩點正式開始)。
早一點過去對一些不確定因素排查一遍,如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械準(zhǔn)備等等,做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對面,一間主會場(組織者前期到導(dǎo)入以及職業(yè)培訓(xùn)師熱身團(tuán)建和分享使用),一間附會場帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會場時,中宏的王總過去看了看,對這個培訓(xùn)還是比較重視并詢問了一下情況。職業(yè)培訓(xùn)師給他簡單介紹一下項目,王總比較喜歡和認(rèn)可,連連點頭稱贊。說這個的目的是想說作為職業(yè)培訓(xùn)師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關(guān)注點在什么地方,組織這樣一次活動他們的動機何在,想要達(dá)到一個什么樣的效果等,了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側(cè)重。
2、客戶簽到。
客戶數(shù)量比預(yù)期少,一共21位,基本是職業(yè)女性,其中有幾位老面孔。等陸陸續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點十五左右,坐定開始。
3、正式開始。
首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司,約十分鐘。接下來職業(yè)培訓(xùn)師簡單熱身組建團(tuán)隊,其實這個環(huán)節(jié)還是非常必要的,就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個緩沖帶一樣,能夠給參與者有所準(zhǔn)備而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環(huán)節(jié)職業(yè)培訓(xùn)師從參加此次拓維培訓(xùn)的目的說起,著重給學(xué)員區(qū)分了兩個概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來說明,形象生動,學(xué)員認(rèn)真感悟并從中受到啟發(fā),最后總點到主題:如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本事做事!另一點就是,強調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識,緊靠急速六十秒項目的主題,前期鋪墊,最后項目回顧內(nèi)容水到渠成。
做了一個齊眉棍的活動,值得一提的是齊眉棍用報紙做的,原因沒找到竹竿。當(dāng)以后再遇到類似的問題時,我們是跳過還是迎難而上?當(dāng)然是迎難而上,有條件要上沒有條件創(chuàng)造條件也要上,這是作為一個職業(yè)培訓(xùn)師面對突發(fā)事件時的應(yīng)對能力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程,另一方面克服困難。
4、活動,由我來帶。
其實對于急速六十秒這個項目來講,一個人帶可能會兼顧不過來,需要另一個人協(xié)助監(jiān)控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由于跑動劇烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都需要專人專做及監(jiān)控。活動本身來說,學(xué)員投入度高,認(rèn)真。這個項目時間把控也很重要,學(xué)院做項目的時候往往會出現(xiàn)這樣的情況:只顧著在那討論和破譯卡片上的數(shù)字信息而忘記了項目總的時間,職業(yè)培訓(xùn)師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會比較拖沓。這可能跟學(xué)員有時候太較真有關(guān)系,太想知道卡片到底代表什么數(shù)字。再就是60秒結(jié)束學(xué)員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些,這就需要職業(yè)培訓(xùn)師在布置的時候規(guī)則要講清楚更要嚴(yán)格執(zhí)行,時間到不退場就是要給他扣掉相應(yīng)的成績,這樣可以保證活動順利進(jìn)行,還是那句話流程很重要,正如過電網(wǎng)中的每一個細(xì)節(jié)都要考慮到位一樣,過程不審計,結(jié)果要抓瞎!
除此以外還有個事情就是,活動過程中有些時間可能兼顧不過來,不論是組織者還是學(xué)員可能就會得空偷拍一些東西,比方說卡片信息,課件之類的,針對這種情況我們應(yīng)該采取一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦,可能是需要我們每一位職業(yè)培訓(xùn)師去斟酌的事情。
5、培訓(xùn)總結(jié),這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的地方。當(dāng)然首先得有職業(yè)培訓(xùn)師精彩的講解!主要講了兩個反思:設(shè)計感和交響能力。
一、設(shè)計感。
從項目本身說起,問如果把1—30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個活動還有意義嗎?還有趣嗎?好玩嗎?正式對卡片進(jìn)行了設(shè)計才使得我們的參與度如此的高而且專注認(rèn)真。由此引入設(shè)計感這個回顧模塊,流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如:
在索尼,我們假設(shè)競爭對手的產(chǎn)品,在技術(shù)、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設(shè)計是唯一使我們區(qū)別于對手,并在市場上站住腳的辦法!八髂岫麻L兼總裁大賀典雄(NorioOhga)
設(shè)計從本質(zhì)上來說,可以定義為是人類的基本能力,人類制造以前生活中不存在的東西,來滿足人們的需要,賦予生活新的意義。——約翰。赫斯科特(JohnHeskett)。而且通過大量的事物,沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變!最后以人眾人的招聘廣告結(jié)尾,創(chuàng)意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的能力。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系;發(fā)現(xiàn)更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過把別人不在意的要素結(jié)合在一起,來發(fā)現(xiàn)新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例,以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點的能力,即交響能力。在這個模塊的最后,職業(yè)培訓(xùn)師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來洗衣粉和中秋節(jié)沒什么關(guān)聯(lián),但是設(shè)計者硬是把這兩者聯(lián)系起來,把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達(dá)到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的,好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚,其實這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為職業(yè)培訓(xùn)師來講,具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識,但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力(當(dāng)然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業(yè)培訓(xùn)師)。
在本次培訓(xùn)過程中,前前后后崔老師展現(xiàn)了一個優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無巨細(xì)一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。
培訓(xùn)師個人總結(jié)5
四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓(xùn)師培訓(xùn)班,第一次參加這種形式的學(xué)習(xí),增長了知識,積累的經(jīng)驗,受益匪淺。
本次培訓(xùn)班共邀請了兩位培訓(xùn)師進(jìn)行講課,厲榮培訓(xùn)師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。李莉培訓(xùn)師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估及跟進(jìn)等內(nèi)容。
首先進(jìn)行的是能力提升模塊,主要通過培訓(xùn)師集中授課讓學(xué)員掌握培訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧,教學(xué)方法,課程開發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識。
接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自華電各電廠一線的專家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。培訓(xùn)師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從培訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計說道螞蟻軍團(tuán)的團(tuán)隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性,在思維發(fā)散后,總能不失時機的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線中,還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言,各抒己見,激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學(xué)習(xí)中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識,增強了自己敢于發(fā)言,善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對培訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的,做為培訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物,還看今朝”。我們相信,經(jīng)過努力的學(xué)習(xí),積極的探討,必將以優(yōu)秀的成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和培訓(xùn)師們的付出,也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
1、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白,每次培訓(xùn)都會留有遺憾。
2、培訓(xùn)是說服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練,培訓(xùn)互動的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。
3、培訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應(yīng)晃動,要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會與學(xué)員的交流,要環(huán)顧左右,顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點理論”,要有章有條,便于記憶;普通話不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設(shè)計出來的,效果是準(zhǔn)備出來的。
5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法:
第一步:對崗位各項能力進(jìn)行重要性排序,總結(jié)出該崗位可能涉及到的能力,然后對各自進(jìn)行排序;
第二步:對總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;
第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進(jìn)行分析、評估;
第四步:確認(rèn)最需要提高的能力。
6、調(diào)整培訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法:
先到會場(似曾相識)
調(diào)整呼吸(421呼吸法)
傾注內(nèi)容
喝水潤喉
尋找后援
7、授人以魚,不如授人以漁,更不如受人以欲。
8、傳播心理學(xué)的基本概念:
三個被接受的特征:言辭內(nèi)容占17%,聲音魅力占38%,身體語言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。
10、給受訓(xùn)者壓力比動力更重要,心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。
11、培訓(xùn)師的12字目標(biāo):講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界:自然。
12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng):設(shè)計好、控制好、演示好。
培訓(xùn)師個人總結(jié)6
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結(jié)束。20xx年年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計劃,以“xx”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓(xùn)計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對20xx年的銷售培訓(xùn)工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:
xx固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡述xx“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時滿足,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
培訓(xùn)師個人總結(jié)7
一、突出重點,抓住主題,為崗位練兵提供保障
以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí),加大工作力度,使崗位練兵穩(wěn)中推進(jìn)
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵
依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會精神,結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密,安排得當(dāng)。
2、加強理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神實質(zhì)
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話,楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容,重點學(xué)習(xí)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動,領(lǐng)會精神實質(zhì),明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo),采取多種形式,使崗位練兵突出實效
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校實際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實施,分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué),離不開學(xué)年組與學(xué)科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強化基本技能訓(xùn)練,讓教師練就扎實基本功
教師的一般基本功訓(xùn)練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫一篇鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評比,將評比結(jié)果記錄在冊,做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時,我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學(xué)反思、每周自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加集體教研、雙周集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周的班主任培訓(xùn)、每月教學(xué)比武活動,使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點,學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點,結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動,全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
培訓(xùn)師個人總結(jié)8
為增強柳林財經(jīng)教育管理培訓(xùn)中心(以下簡稱柳林)培訓(xùn)工作的針對性、實用性,逐步建立并完善企業(yè)內(nèi)部人力資源招人、留人、培訓(xùn)和開發(fā)體系,進(jìn)一步落實完成公司關(guān)于“擴充儲備型人才,提升企業(yè)核心競爭力”的戰(zhàn)略思想,公司于20xx年8月15日至10月15日正式啟動內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行招人、留人、內(nèi)部培訓(xùn)和建制打造工作。截止目前為止,針對8月15號到9月15號止的工作總結(jié)如下:
一、 柳林目前狀況
公司從組建到正常、高效運轉(zhuǎn)已走過了她四周歲多的歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化的引領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,已經(jīng)取得了較好的銷售業(yè)績。但不可否認(rèn),公司還面臨許多問題和矛盾,有著許多一般企業(yè)所沒有的特點,尤其是在人員方面。
首先,公司員工源自不同地區(qū)、不同企業(yè),甚至是源自不同行業(yè)。員工的學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗存在許多差異。這種差異甚至表現(xiàn)在對崗位基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握、駕馭方面。
其次,由于原所在的企業(yè)文化不同、工作標(biāo)準(zhǔn)不同,個人發(fā)展意愿和發(fā)展水平不同。給公司的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的困難,延長了磨合期。另外,公司銷售產(chǎn)品相對多樣化,時間緊湊、后期維護(hù)時間長及工作性質(zhì)單一等特點。這些都給員工的整體素質(zhì)尤其是業(yè)務(wù)水平的提高帶來挑戰(zhàn)。為逐步解決上述問題,切實解決企業(yè)內(nèi)部存在的基礎(chǔ)問題、提高效益,內(nèi)部培訓(xùn)師將充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源,針對企業(yè)存在的實際問題,有目的、有計劃地開展公司內(nèi)部培訓(xùn)工作,為公司目前和長遠(yuǎn)發(fā)展推波助瀾。
截止8月15日為止,招生部僅有兩個部門共計:16人
其中:副總1人,經(jīng)理0人,見習(xí)經(jīng)理0人,主管1人,見習(xí)主管1人。員工共計:13人;
二、主要成績
內(nèi)部培訓(xùn)師:“授人以漁,而非授人以魚”思想完成招聘系統(tǒng)的導(dǎo)入。
公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對本次培訓(xùn)工作給予了大力支持,包括“資金的投入”和現(xiàn)場激勵。截止目前為止“招生部共有:13人全程或半過程參加招聘體系建設(shè)和實施工作。已基本完成招生部獨立招聘、選拔、任用、淘汰新人的整體運作。對拉人,面試,簽到,復(fù)試,溝通,培訓(xùn),溝通,調(diào)整等全方位的運作均有較深入的運用。已完成:
人力資源部:基本擁有整套招聘體系的運用及實施能力。培養(yǎng)了如曾喧、劉思驛、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。
招生部:基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學(xué)習(xí),對留人技巧、心態(tài)、模式、溝通、帶人、粘人、培養(yǎng)等多方面的學(xué)習(xí)和運用工作。培養(yǎng)了如曾紅、余偉、邵培培、王燕、王小丹、袁興梅等優(yōu)秀員工骨干。
內(nèi)部培訓(xùn)師:“授人以漁,而非授人以魚”“學(xué)習(xí)+實踐+運作+總結(jié)”思想完成干部培養(yǎng)的導(dǎo)入。 人力資源部:基本完成整套招聘體系的運用及實施能力。培養(yǎng)了如曾喧、劉思驛、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。
招生部:從思想上調(diào)整了固有的招聘模式和心態(tài),基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學(xué)習(xí),對管理、溝通、帶人、培養(yǎng)、對接、思維、方式等多方面的學(xué)習(xí)和運用工作。重點培養(yǎng)了如曾紅、余偉、邵培培等優(yōu)秀員工骨干。以期從后期進(jìn)行高管的選拔和任用。目前正在依靠目前招收人員,邊學(xué)習(xí)邊鞏固邊實踐。達(dá)到“學(xué)以致用,用以實戰(zhàn)”的目的。
經(jīng)過一個月時間,截止9月15日為止,招生部僅有兩個部門共計:19人。
其中:副總1人,經(jīng)理0人,見習(xí)經(jīng)理0人,主管1人,見習(xí)主管1人。員工共計:16人。
9月19號入職人員3人。截止19號止:招生部共有人員:22人。新入職人員6人。老員工13人。
三、下個月內(nèi)訓(xùn)工作具體安排
9月份:
組織一次相關(guān)部門或人員的崗位需求調(diào)查(20xx年9月~20xx年11月),側(cè)重于20xx年10月。多角度地篩選最佳培訓(xùn)需求調(diào)查表格、實際調(diào)查結(jié)果、分析等,供廣大內(nèi)訓(xùn)師借鑒。主管人員深入各部門了解相關(guān)業(yè)務(wù)情況,了解培訓(xùn)需求。
9月底前完成全員軍訓(xùn)與執(zhí)行力訓(xùn)練科目工作。
10月份前完成招生部招聘10人,干部選拔與任用及團(tuán)隊流程與心態(tài)工作。針對招生部新人進(jìn)入,現(xiàn)有管理干部進(jìn)行新人帶領(lǐng)鞏固學(xué)習(xí),學(xué)以致用進(jìn)行管理干部打造培訓(xùn)工作針對目前工作,陳龍生向公司領(lǐng)導(dǎo)建議:一》、目前內(nèi)部培訓(xùn)師工作偏重:
1、 放開心態(tài)、改變固有模式,接納新的流程做參考。
2、 逐步深入導(dǎo)入模式,決對不能操之過急
3、 目前為培訓(xùn)打造團(tuán)隊和管理干部,培養(yǎng)實戰(zhàn)團(tuán)隊管理經(jīng)驗,重心放在十一月份大型招聘工作上。二》、操作模式
1、導(dǎo)入的是系統(tǒng),授予的是漁。不是魚。
2、肯定會有一定的波動和業(yè)績影響,但為了明年及后續(xù)發(fā)展,這是必要的
4、 前期會有小額費用會產(chǎn)生(如招聘費用、加班費用、午餐費用、交通費用、獎勵費用等)。系統(tǒng)導(dǎo)入穩(wěn)定后,將會復(fù)制操作,不需再追加;三》、需要配合
1、十月十五號前,在人員招聘和留人培訓(xùn)事情上,仍需各位領(lǐng)導(dǎo)加大力度進(jìn)行調(diào)控支持。
2、在團(tuán)隊素質(zhì)與團(tuán)隊作風(fēng)、形為風(fēng)格打造上,需要干部團(tuán)隊帶頭支持。
3、需要鄭總本月抽出時間兩個小時與柳林全體員工作次深入溝通和交流,明確柳林發(fā)展目標(biāo)、方向、未來的愿景規(guī)劃等
培訓(xùn)師個人總結(jié)9
一、培訓(xùn)計劃實施情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實施一級培訓(xùn)24次,參與員工合計1097人次,人均學(xué)時23小時,整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:
三、培訓(xùn)效果:
通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
四、培訓(xùn)工作中存在的問題
1、一級、二級培訓(xùn)的溝通需要加強:
在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓(xùn)的溝通存在問題,一些員工必備的培訓(xùn)項目沒有列入一級培訓(xùn)計劃,而是列在二級培訓(xùn)當(dāng)中,二級培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)中是不夠:
很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
第二部分:培訓(xùn)工作計劃
一、培訓(xùn)計劃概要
為加強對培訓(xùn)教育工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,特制訂本計劃。
二、培訓(xùn)計劃依據(jù)
本計劃的制訂依據(jù)主要是20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
1、培訓(xùn)原則
(1)按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。
。2)一級二級培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。
。3)公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。
。4)加強培訓(xùn)效果反饋,根據(jù)公司實際情況及時調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。
。5)培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓(xùn)方針
以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立“全面培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機制,促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。
3、培訓(xùn)要求
。1)滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
。2)滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。
。3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
。4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。
(5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時間
建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率地正常運作,保證本年
內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時、員工不少于12小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點內(nèi)容及課程
(1)初級管理人員的管理技能培訓(xùn);
。2)gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn);
。3)流程培訓(xùn);
。4)安全管理培訓(xùn);
。5)新員工入職培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)師隊伍
選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師,擴大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,對學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見收集,確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實際效果。
五、20xx年培訓(xùn)計劃內(nèi)容
1、20xx年新員工培訓(xùn)課程總體計劃
新員工入職培訓(xùn)是每個進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓(xùn)分為兩個方面:第一是新員工到企業(yè)報到之日進(jìn)行簡單的入職培訓(xùn)、勞動關(guān)系培訓(xùn);第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化,組織架構(gòu),規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。
2、20xx年在職員工培訓(xùn)課程計劃
。ㄅ嘤(xùn)計劃表)
六、20xx年培訓(xùn)效果控制
1、培訓(xùn)效果評估
對于培訓(xùn),不定期收集學(xué)員意見,做培訓(xùn)效果評估,并完成“培訓(xùn)評估匯總表”,并及時與講師溝通交流,作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
2、二級培訓(xùn)控制
人力資源部進(jìn)行部門二級培訓(xùn)指導(dǎo),促使部門完成培訓(xùn)任務(wù),并對部門的二級培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,完善二級部門培訓(xùn)檔案。
培訓(xùn)師個人總結(jié)10
20xx年石阡縣委黨校在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門的大力支持下,堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),以《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》為培訓(xùn)工作開展的準(zhǔn)繩,深入貫徹落實《石阡縣委關(guān)于貫徹[中國共產(chǎn)黨黨校工作條例]的實施意見》(石黨發(fā)【20xx】18號),充分發(fā)揮黨校干部培訓(xùn)的主渠道、主陣地作用,深化培訓(xùn)教學(xué)改革,為我縣全面深化改革,構(gòu)建法治社會打下堅實基礎(chǔ),輸送新鮮血液。
一、本年度培訓(xùn)開展情況:
20xx年我校培訓(xùn)工作以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)縣委政府工作為中心,以提升基層領(lǐng)導(dǎo)干部為宗旨,以服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展為目的。在校黨委班子的正確帶領(lǐng)下,全體干部職工的共同努力,創(chuàng)造性地開展了培訓(xùn)工作,全年共開展各類培訓(xùn)1389余人次。
1、開展陣地培訓(xùn)情況
自3月4日以來,我校充分調(diào)動全體教職工的工作積極性,整合各類培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)渠道分期分批舉辦了春秋兩季中青年干部培訓(xùn)班共計98人,黨務(wù)工作者能力提升班一期54人,知識青年能力提升班一期56人,事業(yè)單位新進(jìn)人員初聘培訓(xùn)班十一期共計804人,黨員發(fā)展對象培訓(xùn)班一期66人,村婦代會主任培訓(xùn)班一期80人,利用清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育工作站舉辦視頻教學(xué)班三期,分別為:互助資金合作社干部培訓(xùn)班一期50人,基層衛(wèi)生和計劃生育宣傳干部能力建設(shè)培訓(xùn)班兩期共61人。
2、“流動黨!彼陀嬒锣l(xiāng)培訓(xùn)開展情況:
本年5月我校聯(lián)合縣茶管局、就業(yè)局在龍井鄉(xiāng)克麻場村聯(lián)合舉辦農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)班一期120人,在培訓(xùn)中,采取“農(nóng)民點菜+專家下廚”的教學(xué)模式,把農(nóng)民需要的技術(shù)送到家門口,送到田間地頭。同時,我校還將十八三中全會有關(guān)精神、民族宗教、男女平等黨的有關(guān)惠農(nóng)政策進(jìn)行宣傳,播放優(yōu)秀共產(chǎn)黨人宣傳片,讓老百姓對黨有新的認(rèn)識,從而提高思想認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、提高致富技能、拓寬致富道路。
二、采取的教學(xué)方法和培訓(xùn)模式:
1、教學(xué)資源的整合:以黨校為載體,面向全社會聘請各界社會賢達(dá)人士,上至省、市黨校、復(fù)旦大學(xué)、西南大學(xué)的教授專家學(xué)者,下至田間地頭的“土專家”走上黨校的講臺為廣大學(xué)員授課,使廣大黨員干部接受黨性教育,提升了理論素養(yǎng),增強了法治意識,以提升培訓(xùn)的針對性和實效性。
2、培訓(xùn)范圍的擴大:我校以黨校為干部培訓(xùn)主陣地,利用行政學(xué)院為平臺,采取“流動黨校,送計下鄉(xiāng)”的方式,拓寬黨校的培訓(xùn)渠道,在全縣從副科級黨員干部,到農(nóng)村黨員培訓(xùn)基本實現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋,建立了特色教育基地。
3、培訓(xùn)方式多樣化:我校充分利用清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育工作站和中央黨校遠(yuǎn)程教育C級站,向全縣廣大基層黨員干部提供對口專業(yè)化的高質(zhì)量教學(xué)資源,接受高水平的教育,提升我縣各個行業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)期間針對各類培訓(xùn)班次,分別到我縣黨風(fēng)廉政警示教育基地、紅色文化教育示范基地、龍?zhí)寥f畝茶區(qū)、縣工業(yè)園區(qū)參觀學(xué)習(xí),同時帶領(lǐng)中青班學(xué)員到遵義會議舊址接受紅色教育,到警示教育基地接受警示教育。
4、培訓(xùn)管理改革創(chuàng)新:針對每一個培訓(xùn)班次,我校組織相關(guān)人員進(jìn)行課程設(shè)臵專題商討、后勤服務(wù)精心謀劃,并委派專職班主任跟班管理,切實做到培訓(xùn)教學(xué)管理無盲區(qū)。在多個班次同時在校培訓(xùn)期間,組織學(xué)員開展交叉組合討論,及組織籃球比賽、到縣福利院進(jìn)行義診、慰問等活動,豐富學(xué)員課余生活,加深相互間的了解,提升黨校辦學(xué)的社會效應(yīng)。利用我縣道德講堂總堂建在我校這一優(yōu)勢,安排專職教師管理道德講堂,并舉辦多期講座。通過黨校+部門+社會的模式使培訓(xùn)取得實效性。
三、所獲經(jīng)驗教訓(xùn)及存在的不足:
1、通過本年度開展大規(guī)模陣地培訓(xùn),如何加強本校教師隊伍建設(shè)是當(dāng)前培訓(xùn)工作突破的瓶頸,黨校教師在做好培訓(xùn)相關(guān)配套管理服務(wù)的同時,也要做好教學(xué)教研工作,真正發(fā)揮黨校作為黨的基本理論宣傳的主陣地作用,提升全社會對黨校的認(rèn)識。
2、培訓(xùn)工作是一項精細(xì)化工作,必須做到確保每一個環(huán)節(jié)按步實施,精準(zhǔn)化實施,在做好配套管理服務(wù)時,需要按照培訓(xùn)班相關(guān)特點取好佐證資料。
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