招聘官如何進(jìn)行電話(huà)面試
有時(shí)候電話(huà)面試是不可避免的。比如說(shuō)，求職者在外地，不能及時(shí)趕過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)面試。通常會(huì)選擇電話(huà)面試。那么招聘官如何進(jìn)行好電話(huà)面試？
盡可能多地先了解求職者
電話(huà)面試前多了解一下求職者，這會(huì)讓電話(huà)面試更加平緩。因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對(duì)方的一些情況，彼此之間的陌生感會(huì)降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報(bào)道。如果求職者沒(méi)有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道，沒(méi)有關(guān)系，多看一下他(她)的簡(jiǎn)歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡(jiǎn)歷都沒(méi)有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對(duì)方填寫(xiě)。
恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼對(duì)方
如果充分了解了對(duì)方的背景和當(dāng)前情況，你將對(duì)電話(huà)面試有充分的自信。比如：你得知對(duì)方是博士學(xué)位，如果你稱(chēng)呼對(duì)方為某某博士，效果會(huì)不會(huì)比某某先生(甚至某某某)更好些?
提前準(zhǔn)備好要問(wèn)的問(wèn)題
面試官當(dāng)然都知道電話(huà)面試要問(wèn)什么問(wèn)題。這里指的提前準(zhǔn)備好問(wèn)題是指：把需要問(wèn)的問(wèn)題列表打印出來(lái)，電話(huà)面試時(shí)你就不至于有所遺漏。當(dāng)然，這并非讓你對(duì)著問(wèn)題毫無(wú)變化地一個(gè)個(gè)往下問(wèn)。如果這樣的話(huà)，這就和Email列出問(wèn)題沒(méi)什么區(qū)別了。電話(huà)面試的優(yōu)勢(shì)在于，面試官可以根據(jù)對(duì)方的回答及時(shí)調(diào)整問(wèn)題的`順序、形式等等。
用一個(gè)放松的開(kāi)場(chǎng)白
如果你覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白是電話(huà)面試最尷尬的部分，那么可以想好一個(gè)對(duì)所有求職者都行的通的開(kāi)場(chǎng)白。筆者通常會(huì)先介紹自己，并感謝對(duì)方接受電話(huà)面試，然后再說(shuō)“好的，我不打算占用你太多時(shí)間，轉(zhuǎn)入正題吧”。目前為止，求職者沒(méi)有討厭過(guò)這種直接的開(kāi)場(chǎng)白。畢竟這種電話(huà)面試是兩個(gè)陌生人通過(guò)電話(huà)的交談，所以，簡(jiǎn)單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。
限制電話(huà)面試的時(shí)間長(zhǎng)度
即便面試官時(shí)間充足，電話(huà)面試的時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng)。被面試的求職者不喜歡聽(tīng)到你反復(fù)地說(shuō)“再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題”，結(jié)果又是10分鐘……求職者會(huì)被這種不知道需要多長(zhǎng)時(shí)間的電話(huà)面試，而感到心慌意亂。
HR通過(guò)電話(huà)面試：
第一、可以節(jié)約安排正式面試的時(shí)間和費(fèi)用。而且很多人你電話(huà)通知他面試，他可能不一定來(lái)，現(xiàn)在很多求職者不誠(chéng)信，不來(lái)也不打個(gè)電話(huà)說(shuō)一下。你應(yīng)該建立公司內(nèi)部求職者的黑名單，讓這些上黑名單的人永遠(yuǎn)不被公司所錄用。
第二、電話(huà)面試后，你對(duì)基本情況已經(jīng)了解，你這樣可以做出是否可以讓他到公司面試的機(jī)會(huì)。如果在電話(huà)面試中感覺(jué)不好，就可以當(dāng)場(chǎng)做出不用來(lái)公司進(jìn)行面試的決定，總比不通過(guò)電話(huà)面試，然后直接來(lái)面試強(qiáng)。因?yàn)橛泻芏嗉?xì)節(jié)性的問(wèn)題可以通過(guò)電話(huà)能解決的，不一定非得見(jiàn)面。
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