如何應(yīng)對(duì)“伙伴型”面試官?
這種類型的面試官,已經(jīng)非常熟練地駕馭招聘面試技巧,因?yàn)樗麄儞碛惺嗄甑恼衅该嬖嚱?jīng)驗(yàn)。在面試初期及過程中,他們習(xí)慣身姿前傾、保持微笑、用鼓勵(lì)或贊同的方式不斷讓你放松和進(jìn)入狀態(tài),面試者慢慢打開話閘……
受過專業(yè)培訓(xùn)的面試官知道,建立平等的交談關(guān)系,可以讓面試者的心情放松,從而讓面試官得到更多有價(jià)值的信息,因?yàn)榇藭r(shí)面試者的戒備心、掩飾性較弱。
伙伴型面試官與盤問者的最大差異是:他們采用平等友好的交流方式,而前者采用的是居高臨下的提問方式;伙伴型面試官的眼神和臉部多表現(xiàn)出鼓勵(lì)、贊同的神態(tài),即使是不確定的`追問,他們遣詞造句也比較柔和:“你剛才的意思是……,對(duì)嗎?……還有嗎?”另外,他們與盤問者相比,更喜歡傾聽――主動(dòng)地傾聽(所謂LISTEN技巧-Look interested、Inquire、Stay on target、Test understanding、Evaluate the message、Neutralize your feelings.)
當(dāng)然,這些“老江湖”也會(huì)犯下一些錯(cuò)誤,最明顯的就是倚老賣老地開“無軌電車”――與面試者交談時(shí),提問結(jié)構(gòu)不顯著(同一段時(shí)間內(nèi)會(huì)問不同類型的問題),可能讓你覺得沒有邊際,第一個(gè)問題與第二個(gè)問題間沒有顯著的關(guān)聯(lián)度,上一分鐘還在談你過去的上司,下一分鐘就開始討論公司的政治……
傳統(tǒng)的面試技巧要求面試官將問題分類歸納,有條理地提問,以便應(yīng)聘者在回答這個(gè)問題時(shí)準(zhǔn)備好下個(gè)問題的回答。而“老江湖們”決定打破死框框,他們認(rèn)為現(xiàn)在有越來愈多的面霸,面試者應(yīng)對(duì)面試的技巧也越來越高超,用傳統(tǒng)的提問方式可能導(dǎo)致“漏網(wǎng)之魚”,因此,他們采用“太極”提問法,并訓(xùn)練出超強(qiáng)的見招拆招能力。
面對(duì)伙伴型的面試官,應(yīng)聘者最大的挑戰(zhàn)是:面試提問好像前后沒有關(guān)聯(lián),應(yīng)聘者無法預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備面試官緊接著的下個(gè)問題,也無法判斷他們正在用什么方法評(píng)價(jià)自己的能力、經(jīng)驗(yàn)和資歷?
我個(gè)人認(rèn)為,這類面試官已到達(dá)武林或者炒股的最高境界,“手中有劍(股),心中無劍(股)”,出神入化,你在他們面前的任何“小動(dòng)作”都無濟(jì)于事!
應(yīng)對(duì)伙伴型面試官的方法是:積極回應(yīng),照實(shí)回答,但千萬不要放松警惕,無意識(shí)地落入黃婆賣瓜“自賣自夸”的境地。ㄍ辏
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