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2017年初級質(zhì)量工程師理論與實務知識點
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持續(xù)的質(zhì)量改進的基本要求
改進過程不是一次性工作，持續(xù)開展質(zhì)量改進活動是非常重要的。古人云“滴水穿石”，“鐵杵磨成針”是持續(xù)改進的典范。公司要獲得成功就要持續(xù)進行質(zhì)量改進，這也是ISO 9000:2000所強調(diào)的質(zhì)量管理的八大原則之一。而持續(xù)改進必須做好以下幾方面工作。
1. 使質(zhì)量改進制度化
要使公司的質(zhì)量改進活動制度化，應做好：
(1)公司年度計劃要包括質(zhì)量改進目標，使質(zhì)量改進成為員工崗位職責的一部分。
(2)實施上層管理者審核制度，即ISO 9000質(zhì)量體系中要求的管理評審，使質(zhì)量改進進度和效果成為審核內(nèi)容之一。
(3)修改技術(shù)評定標準和工資、獎勵制度，使其與質(zhì)量改進成績掛鉤
2. 高層管理者不宜下放的職責
高層管理者必須參與質(zhì)量改進活動，只參與意識教育、制定目標，而把其余的工作都留給下屬是不夠的。下述管理者的職責是“不宜下放的”。
(1)參與質(zhì)量委員會的工作，參與質(zhì)量改進活動，這是上層管理者最具體的參與方式。
(2)批準質(zhì)量方針和目標。越來越多的企業(yè)已經(jīng)或者正在制定質(zhì)量方針和目標，這些方針和目標在公布前必須獲得上層管理者的批準。
(3)提供資源。只有為質(zhì)量改進提供必要的資源，包括人、工作條件、環(huán)境等，才能保證質(zhì)量改進的順利實施。
(4)表彰先進。表彰通常包括某些慶�；顒樱@類活動為上層管理者表示其對質(zhì)量改進的支持提供了重要的機會
(5)修改工資及獎勵制度。目前大部分公司的工資和獎勵方法不包括質(zhì)量改進內(nèi)容，所以要修改這些制度，并讓管理者批準。
3.按照計劃，定期檢查
(1)改進前的廢品或其他如時間、效率的損失總量
(2)如果項目成功，預計可取得的成果和實際取得的成果
(3)資金投入及利潤狀況
(4)其他方面的收獲(如：學習成果、團隊凝聚力、工作滿意度等等)
勘察設(shè)計質(zhì)量管理
第二十三條 縣級以上人民政府建設(shè)、交通、水利等行政主管部門應當加強對建設(shè)工程勘察、設(shè)計質(zhì)量的法律法規(guī)、強制性標準以及其他標準與規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;建立健全勘察、設(shè)計質(zhì)量管理體系和質(zhì)量事故報告制度。
第二十四條 省人民政府建設(shè)、交通、水利等行政主管部門應當加強工程建設(shè)標準設(shè)計管理，組織制定省級工程建設(shè)標準設(shè)計，促進工程建設(shè)設(shè)計標準化、規(guī)范化。
工程建設(shè)標準設(shè)計是供設(shè)計單位免費使用的應用或通用設(shè)計文件，包括為工程建設(shè)構(gòu)配件、建筑物、構(gòu)筑物、工程設(shè)施和裝置等編制的通用設(shè)計文件，為先進產(chǎn)品、先進技術(shù)、先進工藝和新型材料推廣使用編制的應用設(shè)計文件。
建設(shè)工程設(shè)計單位應當優(yōu)先采用標準設(shè)計，提高設(shè)計質(zhì)量。
第二十五條 建設(shè)工程勘察、設(shè)計單位應當建立健全質(zhì)量保證制度和責任追究制度。
建設(shè)工程勘察、設(shè)計單位的下列人員按照國家有關(guān)規(guī)定承擔相應的終身質(zhì)量責任：
(一)建設(shè)工程勘察、設(shè)計單位的法定代表人對本單位編制的勘察、設(shè)計文件全面負責;
(二)建設(shè)工程勘察、設(shè)計單位的項目負責人對其負責項目的勘察、設(shè)計文件負責;
(三)建設(shè)工程勘察、設(shè)計單位的技術(shù)負責人、項目審核人、項目審定人對其負責審核、審定的勘察、設(shè)計文件負責;
(四)建設(shè)工程勘察、設(shè)計的注冊執(zhí)業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)人員對其負責編制的勘察、設(shè)計文件負責。
第二十六條 施工圖審查機構(gòu)對其審查質(zhì)量負責，各專業(yè)的審查人員承擔相應的審查責任。
第二十七條 建設(shè)單位在建設(shè)工程施工前，應當組織勘察、設(shè)計單位向施工單位和監(jiān)理單位說明建設(shè)工程勘察、設(shè)計意圖，解釋建設(shè)工程勘察、設(shè)計文件。
建設(shè)工程勘察、設(shè)計單位應當向建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位詳細說明施工圖設(shè)計文件，提供施工現(xiàn)場技術(shù)服務，按國家規(guī)定參加工程驗收，配合有關(guān)部門調(diào)查建設(shè)工程質(zhì)量事故。
第二十八條 施工、監(jiān)理單位應當按照審查合格的施工圖設(shè)計文件和施工技術(shù)標準進行施工、監(jiān)理。在施工、監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)施工圖設(shè)計文件有錯漏的，應當及時向建設(shè)、設(shè)計單位提出。建設(shè)、設(shè)計單位應當及時處理。
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