11月企業(yè)人力資源管理師三級真題技能試題

　　無論是在學習還是在工作中，我們都要用到考試真題，通過考試真題可以檢測參試者所掌握的知識和技能。你所見過的考試真題是什么樣的呢？下面是小編整理的11月企業(yè)人力資源管理師三級真題技能試題，希望能夠幫助到大家。

　　11月企業(yè)人力資源管理師三級真題技能試題 1

　　一、簡答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分)

　　1、評分標準：(10分)P178

　　(1)確�？荚u的準確性。(2分)

　　(2)重視考評的公正性。(2分)

　　(3)慎重選擇考評結果的反饋方式。(2分)

　　(4)對考評使用表格進行再檢驗。(2分)

　　(5)對考評方法進行再審核。(2分)

　　2、評分標準：(15分)P274

　　根據調節(jié)手段的不同，勞動關系的調整方式可以分為：(1分)

　　(1)勞動法律法規(guī)。(2分)

　　(2)集體合同。(2分)

　　(3)勞動合同。(2分)

　　(3)民主管理制度。(2分)

　　(5)勞動爭議處理制度。(2分)

　　(6)勞動監(jiān)督檢查制度。(2分)

　　(7)企業(yè)內部勞動規(guī)則。(2分)

　　二、計算題(本題1題，共15分。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分)

　　評分標準：(15分)P29

　　(1)2008年A產品生產任務總量=100x30=3000(小時)(3分)

　　(2)2008年B產品生產任務總量=200x50=10000(小時)(3分)

　　(3)2008年C產品生產任務總量=300x60=18000(小時)(3分)

　　==(人)(6分)

　　三、案例分析題(本題共2題，每小題20分，共40分)

　　1、評分標準：(20分)P58

　　(1)在起步階段，TS集團公司采用外部招募方式的原因：

　�、僭谄鸩诫A段，公司內部人才匱乏，只能采用外部招募。(2分)

　　②外部招募來源廣，選擇余地大，有利于招聘到優(yōu)秀人才，同時也節(jié)省了內部培訓費用。(2分)

　�、弁獠空心家彩且环N很有效的交流方式，TS集團公司可以借此機會宣傳本企業(yè)，在員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的企業(yè)形象。(2分)

　　(2)隨著企業(yè)的知名度越來越高，TS集團開始從組織內部尋找人才的原因：

　　隨著公司的發(fā)展，由于公司內部人才充實，有條件從內部招募人才。況且，外部招募存在著以下不足：

　�、俸Y選難度大，時間長;(2分)

　�、谡心汲杀靖撸瑳Q策風險大;(2分)

　�、坌聠T工進入角色慢，影響內部員工積極性。(2分)

　　公司采用內部招募方法具有以下優(yōu)點：

　�、賰炔空衅傅臏蚀_性高;(2分)

　�、趦炔空衅傅膯T工適應快;(2分)

　�、蹆炔空衅傅募�勵性強;(2分)

　�、軆炔空衅纲M用較低。(2分)

　　2、評分標準：(20分)

　　(1)A煤礦的獎金分配方案產生負激勵作用的原因：

　�、侔踩�獎金的分配按行政級走，得不到廣大基層礦工的'認同。(2分)

　�、趯ν�一行政級別的員工搞平均主義，對內缺乏公平性。(2分)

　�、跘煤礦的員工人數多，基數大，每個人能得到的獎金不多，尤其是基層礦工，每個人才50元，員工對激勵的感受度弱，很難起到激勵作用。(2分)

　　(2)本次獎金分配方案的設計應考慮的因素：

　　安全責任

　　①區(qū)分負有直接安全責任和負有間接安全責任的員工。(2分)

　�、趨^(qū)分安全意識淡薄和安全責任意識強的員工。(2分)

　�、劢璐藱C會完善安全責任制。(2分)

　　分配方式

　�、俨煌�分配方式的激勵力度不同。(2分)

　　②不同分配方式激勵持續(xù)的時間不同。(2分)

　　(3)獎金分配方案：

　　A煤礦員工人數多，基數大，如果將15萬元分發(fā)下去，每個員工得到的金額很少，起不到激勵的作用，因此建議采取團隊激勵的方式分配獎金，如建設員工俱樂部。這種激勵方式的優(yōu)點如下：使員工能更好地度過業(yè)余時間;通過俱樂部進一步宣傳安全生產的知識;為企業(yè)員工的溝通提供新的平臺;激勵力度大;激勵持續(xù)時間長久。

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　　(考生作答的其他分配方式，只要有理有據應酌情給分，最高不超過4分)(4分)

　　四、方案設計題(本題1題，共20分)

　　評分標準：(20分)P139

　　培訓課程評估表應當包括以下項目：

　　1、調查時間;(2分)

　　2、課程基本資料，包括課程名稱、講師姓名、培訓時間、受訓者姓名等;(2分)

　　3、課程內容評估，包括課程結構、教材選擇和練習活動等;(2分)

　　4、講師表現評估，包括專業(yè)水平、講課技巧和氣氛營造等;(2分)

　　5、學員參與度評估，包括被調查人員自己的參與度，以及其他學員的參與度;(2分)

　　6、培訓評估標準的設置;(2分)

　　7、培訓反映評估，如“活動期間您有哪些感悟”;(2分)

　　8、培訓效果評估，如“本課程對您的工作有幫助的部分為何處”;(2分)

　　9、改善意見和建議;(2分)

　　10、下一期培訓需求調查。(2分)

　　參考答案：培訓課程評估表

　　20xx年xx月xx日

　　培訓課程名稱商務禮儀培訓時間xxx

　　受訓者姓名xxx講師姓名xxx

　　受訓者崗位xxx培訓地點xxx

　　受訓者部門xxx受訓人數xx

　　您是否在課前對于本課的內容有清楚的了解?是否

　　活動期間您有哪些感悟?

　　本課程對您的工作有何幫助?請具體說明。

　　分項評估

　　評估內容評估標準改善意見

　　課程內容

　　1.課程結構好較好一般差

　　2.教材選擇好較好一般差

　　3.練習活動好較好一般差

　　講師表現

　　1.專業(yè)水平好較好一般差

　　2.講授技巧好較好一般差

　　3.氣氛營造好較好一般差

　　學員參與度

　　1.本人參與度好較好一般差

　　2.其他學員參與度好較好一般差

　　請您為此培訓打分(總體滿意度為100分)分

　　除了本次培訓之外，您還期望在哪幾個領域得到培訓?

　　懇請您對此次培訓提出意見或建議：

　　11月企業(yè)人力資源管理師三級真題技能試題 2

　　一、單項選擇題

　　26、資源的有限性也稱為()。

　　A.資源的有效性

　　B.資源的合理性

　　C.資源的稀缺性

　　D.資源的針對性

　　27、企業(yè)短期可變的生產要素是()。

　　A.勞動工具

　　B.勞動資料

　　C.勞動對象

　　D.勞動投入

　　28、從廣義上說，()是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系的法律規(guī)范的總和。

　　A.勞動法

　　B.勞動行政法規(guī)

　　C.勞動規(guī)章

　　D.憲法

　　29、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現形式。

　　A.法律淵源

　　B.勞動法

　　C.勞動合同

　　D.勞動關系

　　30、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

　　A.總體性和長遠性

　　B.總體性與全局性

　　C.全局性與系統性

　　D.長遠性與風險性

　　31、企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括()。

　　A.進入戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　C.發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.轉移戰(zhàn)略

　　32、()提供的產品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。

　　A.服務市場

　　B.商品市場

　　C.技術市場

　　D.轉移戰(zhàn)略

　　33、()是指個體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現象。

　　A.心理差異

　　B.個體差異

　　C.個別差異

　　D.個性差異

　　34、社會學習理論的'創(chuàng)始人是()。

　　A.弗洛姆

　　B.班杜拉

　　C.桑代克

　　D.萊文澤爾

　　35、領導情境理論主要包括兩個方面內容：一是()，二是心理成熟度。

　　A.工作成熟度

　　B.任務承受度

　　C.業(yè)務成熟度

　　D.環(huán)境承受度

　　36、以下關于人力資本投資的表述，不正確的是()。

　　A.投資主體可以是國家或個人

　　B.投資對象是人

　　C.投資直接提高人的勞動生產能力

　　D.是一種非生產性投資

　　37、職業(yè)教育不包括()。

　　A.就業(yè)前的職業(yè)教育

　　B.農村職業(yè)技術教育

　　C.就業(yè)后的職業(yè)教育

　　D.城市職業(yè)技術教育

　　38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與()。

　　A.戰(zhàn)術計劃

　　B.組織規(guī)劃

　　C.人員計劃

　　D.費用計劃

　　39、事業(yè)部制結構所具有的優(yōu)勢不包括()。

　　A.有助于增強事業(yè)部主管的責任感，提高企業(yè)適應能力

　　B.使企業(yè)組織結構更加合理，減少管理層次和人員配置

　　C.有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題

　　D.經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤

　　40、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據。

　　A.工作崗位分析

　　B.工作崗位設計

　　C.人員流動統計

　　D.人員需求計劃

　　41、()是組織對各類崗位的性質和特征，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做統一規(guī)定。

　　A.崗位規(guī)則

　　B.工作說明書

　　C.崗位規(guī)范

　　D.服務說明書

　　42、衡量勞動定額水平的方法，不包括()。

　　A.用實耗工時來衡量

　　B.用標準工時來衡量

　　C.通過現行定額比較來衡量

　　D.用同行業(yè)同類定額來衡量

　　43、按照社會實體單位的性質和特點，人員編制不包括()。

　　A.行政編制

　　B.企業(yè)編制

　　C.組織編制

　　D.軍事編制

　　44、核定企業(yè)定員的基本方法不包括()。

　　A.按設備定員

　　B.按崗位定員

　　C.按任務定員

　　D.按比例定員

　　45、概略定員標準也稱()，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標準。

　　A.比例定員標準

　　B.綜合定員標準

　　C.效率定員標準

　　D.設備定員標準

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