基本信息

　　姓　　名： *** 性　　別： *

　　婚姻狀況： ** 民　　族： 漢族

　　戶　　籍： ** 年　　齡： **

　　現(xiàn)所在地：** 身　　高： **

　　求職意向

　　希望地區(qū)： 廣東

　　希望崗位： 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶服務(wù)主管

　　經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)-經(jīng)理助理

　　經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)-總經(jīng)理助理

　　公司文職類(lèi)-高級(jí)文員

　　行政/人事類(lèi)-行政助理/文員

　　尋求職位： 經(jīng)理助理、 客服主管、 高級(jí)文員

　　待遇要求： 3000元/月 可面議 要求提供住宿

　　最快到崗： 半個(gè)月之內(nèi)

　　教育經(jīng)歷

　　20**-09 ～ 20**-06 廣東科技學(xué)院 會(huì)計(jì)電算化 大專(zhuān)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20**-11 ～ 20**-11 深圳天地間航空有限公司 簽證預(yù)訂培訓(xùn)

　　20**-10 ～ 20**-10 深圳天地間航空有限公司 酒店預(yù)訂培訓(xùn) 合格

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　至今2年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作

　　***公司名稱 (20**-10 ～ 至今)

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 航天、航空

　　擔(dān)任職位： 經(jīng)理助理 崗位類(lèi)別： 其他相關(guān)職位

　　工作描述： 1.客戶資料的收集與整理

　　2.部門(mén)考勤記錄

　　3.部門(mén)業(yè)績(jī)的整理與部門(mén)工資提成獎(jiǎng)金的核算

　　4.客戶讓利情況的記錄與返利

　　5.月結(jié)客戶的收款

　　6.招聘部門(mén)人員，多場(chǎng)大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)經(jīng)驗(yàn)

　　7.上門(mén)拜會(huì)大客戶，確定下一年的合作關(guān)系

　　8.記錄并接收客戶的咨詢，投訴與建議

　　9.開(kāi)拓新的客戶，發(fā)展新客戶

　　10.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)

　　11.協(xié)助經(jīng)理完成部門(mén)的其他事情

　　***公司名稱 (20**-08 ～ 20**-06)

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 其他

　　擔(dān)任職位： 客戶服務(wù) 崗位類(lèi)別： 話務(wù)員

　　工作描述： 1.接聽(tīng)預(yù)訂車(chē)票電話

　　2.接受客人投訴，建議

　　3.出班車(chē)輛的安排

　　4.緊急事故的處理

　　離職原因： 上學(xué)，考證

　　技能專(zhuān)長(zhǎng)

　　專(zhuān)業(yè)職稱： 全國(guó)計(jì)算機(jī)水平

　　計(jì)算機(jī)水平： 初級(jí)

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：

　　技能專(zhuān)長(zhǎng)： 熟練辦公軟件，用友ERP軟件，ETS軟件，打字速度60字/分鐘以上

　　語(yǔ)言能力

　　普通話： 流利 粵語(yǔ)： 流利

　　英語(yǔ)水平： 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) B級(jí) 口語(yǔ)一般

　　英語(yǔ)： 良好

　　求職意向

　　發(fā)展方向： 由于已經(jīng)出來(lái)工作2年了，一直從事客戶服務(wù)，大客戶的維護(hù)，經(jīng)理助理，以及營(yíng)銷(xiāo)，想繼續(xù)在這些方面發(fā)展，用已經(jīng)打下來(lái)的基礎(chǔ)，干出一片新的天地

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評(píng)價(jià)： 本人性格開(kāi)朗，樂(lè)于與人交往，工作細(xì)致，有工作熱情，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，靈活處理事情，有很好的職業(yè)素質(zhì)，以出色的工作表現(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益