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酒店管理簡歷15篇
時間過得可真快，從來都不等人，我們很快就要開啟找工作的生活，現(xiàn)在這個時候，寫好一份簡歷就十分有必要了！簡歷怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的酒店管理簡歷，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店管理簡歷1
xxx
男，43歲
學歷：大專
期望工資：20xx-3000元
工作年限：10年以上
工作區(qū)域：上海
工作經(jīng)歷：
金融集團公司
職位名稱：銷售主管
公司行業(yè)：基金/證券/期貨/投資
工作時間：20xx-07-01 00:00:00-20xx-12-01 00:00:00
職位描述：主要從事銷售工作
上海桑奧捷汽車銷售公司
職位名稱：汽車銷售
公司行業(yè)：汽車/摩托車
工作時間：20xx-11-01 00:00:00-20xx-05-01 00:00:00
職位描述：本人在汽車銷售公司主要從事的是銷售，應(yīng)該是業(yè)績是相當?shù)牟诲e，善于和客戶溝通!
錦江香格里拉餐廳
職位名稱：酒店管理
公司行業(yè)：酒店/餐飲
工作時間：1992-09-01 00:00:00-20xx-10-01 00:00:00
職位描述：本人是錦江集團聯(lián)營公司的一名科班生，學得就是酒店服務(wù)和管理，有著豐富的酒店管理經(jīng)驗!
教育經(jīng)歷：
復(fù)旦網(wǎng)絡(luò)進修學院
專業(yè)：工商管理
在校時間：1997-03-01 00:00:00-1999-05-01 00:00:00
自我介紹：
工作認真負責，有銷售經(jīng)歷，善于和人溝通!個性隨和,樂觀,有良好的心態(tài)。對工作有高度的.熱情,較強的責任感。從事過銷售服務(wù)行業(yè),期間接觸過各式各樣的人,深知學習的重要。希望往后能面對更多有挑戰(zhàn)性的工作。本人勤奮好學、能夠吃苦耐勞。工作中勤奮好學，適應(yīng)力較強、上手快、勇于迎接新挑戰(zhàn)、對工作態(tài)度有條不紊，能沉著地完成各項上級所下達的工作。
打電話給我時，請一定說明在xx網(wǎng)看到的，謝謝!
酒店管理簡歷2
xxx
男，30歲
學歷：大專
期望工資：12001-20000
工作年限：10年以上
工作區(qū)域：中國 - 上海
工作經(jīng)歷：
做足浴養(yǎng)生油壓會所店長已有7年，在此行業(yè)已十年以上，曾在廣東大都酒店，華美酒店，金田娛樂中心，金玉泉休閑中心，上海大清桶，淺水灣，健康足浴，桶霸養(yǎng)生多家分店工作五年，西安金石御足堂等會所工作，底薪少于8000勿擾
教育經(jīng)歷：
零三年到零六年在湖南交通工程學院酒店管理專業(yè)學習
自我介紹：
為人和善，團隊精神很強，人員較好，保證在現(xiàn)有的平臺，生意會有一定的提升
酒店管理簡歷3
基本信息:
姓名：
男19歲廣東人
學歷：中專/技校
工作年限：1年以內(nèi)
期望薪資：面議
工作地點：廣州-天河-不限
求職意向：普工/學徒工|咖啡師|調(diào)酒師/吧臺員|服務(wù)員
學習能力強責任心強
工作經(jīng)驗(工作了1年2個月，做了1份工作)
河源市翔豐國際酒店
工作時間：20xx年5月至20xx年7月[1年2個月]
職位名稱：服務(wù)員
工作內(nèi)容：職位吧臺員(實習)
熟悉西餐廳的吧臺的操作
在職期間曾獲得酒店技能比武大賽《雞尾酒調(diào)制》一等獎
教育經(jīng)歷
20xx年7月畢業(yè)河源理工學校高星級飯店運營與管理
自我描述
1.語言：普通話標準粵語勉強英語不會。
2.外貌性格：性格溫和五官端正身高170cm
3.工作態(tài)度：服務(wù)意識良好敢于追求與挑戰(zhàn)服從管理與工作
酒店管理簡歷4
基本信息
姓名：鄭先生
出生年月：1986年3月
居住地：上海
電 話：********(手機)
E-mail：********(手機)
求職意向
到崗時間： 一個月內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 酒店/旅游
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 行政主廚/廚師長
工作經(jīng)驗
20xx /8—至今：XX大酒店 [ 2年4個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
餐飲部 行政主廚/廚師長
1.負責酒店餐飲部的籌備籌建工作，制定符合酒店品味的菜單; 2.負 責制定部門運營計劃和管理方案; 3.協(xié)調(diào)和配合酒店其他部門的工作; 4. 了解顧客所需，與前臺進行溝通，推進各種活動，促進顧客消費; 5.教授員工有 關(guān)廚師禮儀、烹飪技巧方面的.知識。
20xx /7--20xx /7：XX旅游有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
食品部 行政主廚/廚師長
1.了解員工特長，妥善安排員工工作，提高工作效率; 2.控制廚房成 本，包括菜品、廚房用具等; 3.時常與客戶溝通，提高菜品質(zhì)量，提升客戶滿意 度; 4.參與餐廳風格設(shè)計、為各種活動設(shè)計菜品; 5.保證廚房安 全與機械設(shè)備的衛(wèi)生。
教育經(jīng)歷
20xx /9--20xx /7北京師范大學酒店管理本科
語言能力
英語(精通)聽說(精通)，讀寫(精通)
自我評價
精通餐飲管理并具備深厚的廚房成本控制經(jīng)驗和理論知識;擅長蘇、川、杭幫、烤肉 、西餐、鐵板、火鍋、家常菜、東南亞地區(qū)等菜式。能獨立安排制作各種高檔宴席， 有著接待大型宴會、會議餐、自助餐的經(jīng)驗。喜好研究新菜式，熱愛廚房，忠誠勤懇 ，對待工作認真負責，能夠想客戶所需，具有良好的團隊合作精神。
酒店管理簡歷5
一、基本情況
姓名：xxx
性別:男
年齡 23
手機：
婚否：已婚
文化程度：大專
職業(yè)等級：技師證
從廚及酒店管理xx年
二、工作經(jīng)歷
20xx—20xx xxxx大酒店(實習)20xx—20xx貴賓樓(中西餐)
20xx—20xx xxxx城(炒鍋領(lǐng)班)20xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)
20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長)
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)
20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)
三、個人專長
精通中西餐廚房及酒店管理，獨立設(shè)計操作高端宴會、國宴菜品、大型冷餐會、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。
酒店管理簡歷6
在大學三年一直擔任班級的'生活委員，多次組織過班級活動，平時 認真細心、責任心強、敢于負責，穩(wěn)重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強的溝通和表達能力,團對協(xié)作精神強,勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準則
是：認認真真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執(zhí)著的精神、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作。
酒店管理簡歷7
一、基本情況
姓名：XXX
性別:男
年齡 34
手機：138xxxxxxxx
婚否：已婚
文化程度：大專
職業(yè)等級：技師證
從廚及酒店管理;15年
二、工作經(jīng)歷
19xx—19xx xxxx大酒店(實習)19xx—19xx貴賓樓(中西餐)
19xx—19xx xxxx城(炒鍋領(lǐng)班)19xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)
20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長)
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)
20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)
三、個人專長
精通中西餐廚房及酒店管理，獨立設(shè)計操作高端宴會、國宴菜品、大型冷餐會、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能
在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。
酒店管理簡歷8
基本信息
真實姓名： xx 性別： 男
年齡： 36 歲 身高： 170CM
婚姻狀況： 已婚 戶籍所在： 貴州省貴陽市烏當區(qū)
最高學歷： 大專 工作經(jīng)驗： 5-10年
求職意向
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 面議
期望從事的崗位： 房地產(chǎn)銷售,銷售部經(jīng)理
期望從事的行業(yè)： 房地產(chǎn)開發(fā)
技能特長
技能特長： 1、有較強的.工作責任心，具有團隊精神;洽談客戶購買能力強
2、熟悉辦公電腦操作;
3、能組織銷售團隊并進行培訓;
4、撰寫營銷方案;
5、有較強工作協(xié)調(diào)能力;
6、對項目分析、市場調(diào)查透徹;
教育經(jīng)歷
貴州廣播電視大學 (大專)
起止年月： 1997年9月至20xx年7月
學校名稱： 貴州廣播電視大學
專業(yè)名稱： 酒店管理專業(yè)
獲得學歷： 大專
工作經(jīng)歷
貴州漢陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 銷售總監(jiān)
起止日期： 20xx年3月至20xx年12月
企業(yè)名稱： 貴州漢陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
從事職位： 銷售總監(jiān)
業(yè)績表現(xiàn)： 負責項目前期產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整。 項目策劃執(zhí)行。 制定銷售流程、簽約流程、按揭辦理流程并實施，負責項目回款進度對接。 負責置業(yè)顧問培訓工作。 市場調(diào)查及分析并總結(jié)，針對性做出對項目營銷方案。
深圳天傲 - 銷售經(jīng)理
起止日期： 20xx年7月至20xx年3月
企業(yè)名稱： 深圳天傲
從事職位： 銷售經(jīng)理
酒店管理簡歷9
在校期間，我系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務(wù)會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如。
去年下半學期，我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗室實習半個月，積累了一些實際工作經(jīng)驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。
酒店管理簡歷10
姓名：xx
女38歲
學歷：大專
工作年限：10年以上
期望薪資：8000—12000元
工作地點：廣州—不限
求職意向：餐飲店長/經(jīng)理|前廳部經(jīng)理/主管|大堂經(jīng)理|其他餐飲/酒店職位|樓面經(jīng)理
工作經(jīng)驗（工作了16年6個月，做了1份工作）
餐飲管理
工作時間：1999年2月至20xx年8月[16年6個月]
職位名稱：總經(jīng)理
工作內(nèi)容：工作經(jīng)歷：
1999，1—20xx，5
上海彩虹坊大酒店——————經(jīng)理
20xx，6—20xx，3
上海朝府城大酒店—————總經(jīng)理
工作描述：1，服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導，負責本店的全面工作，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。
2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進取，結(jié)合實際，敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略，報營運部核準后負責組織實施。業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高管理水平，做好每天工作日記。
4、審閱當天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，做出相應(yīng)的經(jīng)營決策，并保證營業(yè)款安全。
5、經(jīng)常組織廚師、樓面經(jīng)理、領(lǐng)班等，根據(jù)就餐客人的意見，改進和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。
6、督促完成本店日常經(jīng)營工作，按時作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生及各崗位的工作人員合理安排。
7、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢反饋意見，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。
9、加強財產(chǎn)管理，對固定財產(chǎn)的日常維護和盤點登記，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴控成本，杜絕浪費。
10、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作，責任到人，嚴防各類安全事故發(fā)生
20xx，4———20xx，11
小灶王酒店—————總經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx年7月畢業(yè)上海開放大學行政管理
自我描述
本人的工作職責：1、服從公司的`統(tǒng)一領(lǐng)導，負責本店的全面工作，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。
2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進取，結(jié)合實際，敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略，報營運部核準后負責組織實施。業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高管理水平。
4、審閱當天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，做出相應(yīng)的經(jīng)營決策，并保證營業(yè)款安全。
5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領(lǐng)班等，根據(jù)就餐客人的意見，改進和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。
6、督促完成本店日常經(jīng)營工作，按時作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。
7、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢反饋意見，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。
9、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴控成本，杜絕浪費。
10、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作，責任到人，嚴防各類安全事故發(fā)生。
11、隨時檢查設(shè)備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時保養(yǎng)、維護、更換，認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度，超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
12、加強員工在崗培訓工作，定期組織員工以老帶新學習服務(wù)技能及營銷知識。
13、做好所有員工的考勤（包括店長本人考勤記錄）、考核、考評工作，堅持公平、公正、公開的原則，并將考核情況上報公司人事部，店長非日常事務(wù)在工作時間內(nèi)離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后，并明確告知下屬方可離開。
14、定期組織培訓員工業(yè)務(wù)技能，不斷的學習各項規(guī)章制度，增強本店凝聚力和競爭力。
15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議。
酒店管理簡歷11
【范例一】
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗，曾任職過客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神，踏實肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗，勤奮好學，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對工作。
【范例二】
酒店管理專業(yè)畢業(yè)，并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶的需求，提升客戶對賓館的滿意度。
【范例三】
熟悉餐飲行業(yè)，對餐廳的管理有一定的經(jīng)驗。良好的服務(wù)意識，能以顧客角度出發(fā)，確保顧客滿意，提高公司口碑。
【范例四】
擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
【范例五】
熟悉旅游市場，根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo，Abacus，E-term的訂位，quote等程序。
工作認真細心，溝通協(xié)調(diào)能力強，有責任心;有較好的.服務(wù)意識，對客戶耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的團隊合作精神。
【范例六】
本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專業(yè)，出色掌握本專業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎，對待工作認真負責，心思縝密，善于從細節(jié)中抓問題，同時具備良好大局觀。善于總結(jié)，能通過學習和實踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開朗樂觀，有親和力，擅長與人溝通，能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長，善待同事朋友。
【范例七】
本人從事酒店管理工作多年，在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力，善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對生命充滿熱忱，因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行，邊做邊學的個性，讓我能緊跟時代的步伐，并及時將理論運用于實踐。
酒店管理簡歷12
姓名： - 國籍： 中國 無照片
個人簡歷網(wǎng)
目前所在地： 佛山 民族： 漢族
戶口所在地： 佛山 身材： 169 cm 50 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政/人事類:文員 酒店/旅游后勤類 計算機類
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： **00--1500 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷： 白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.**)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)、五星級 行業(yè)類別：旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店
擔任職位：接待員 工作性質(zhì)：全職
新光百貨 (20xx.01-20xx.03)
公司性質(zhì)：私有企業(yè) 行業(yè)類別：百貨公司
擔任職位：收款員 工作性質(zhì)：兼職
廣之旅 (20xx.07-20xx.**)
公司性質(zhì)：國有企業(yè) 行業(yè)類別：旅游業(yè)
擔任職位：旅游顧問 工作性質(zhì)：全職
廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.07-20xx.**)
公司性質(zhì)：私有企業(yè) 行業(yè)類別：傳媒公司
擔任職位：前臺文員 工作性質(zhì)：全職
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市高級技工學院
最高學歷： 中專 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學專業(yè)一：酒店管理與服務(wù) 所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷： 20xx.**-20xx.07 廣州輕工高級技工學校酒店管理與服務(wù)
全國計算機辦公軟件應(yīng)用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負責樓面的服務(wù)工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內(nèi)容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作，主要負責公司行政事務(wù)上的工作，有時也要出差等。所以，本人具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能正確處理投訴問題。對工作積極主動，認真負責，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個寶貴的'機會，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專長，以更好地適應(yīng)社會的需要，與社會共同進步!
酒店管理簡歷13
本人概況
姓名：xxx 性別：女
學歷(學位)：大專 專業(yè)：酒店管理
聯(lián)系電話：xxx 手機：xxx
email:jianli.yjbys.com
教育背景
畢業(yè)院校：1999年09月—20xx年07月： xx大學 酒店管理專業(yè)
*通過國家英語六級考試，聽說讀寫熟練
*熟練掌握計算機和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用
工作經(jīng)歷
20xx年10月—20xx年03月：xxxx酒店 客房部經(jīng)理
工作職責
1、負責落實總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有管家部各項事宜。
3、編寫各級員工崗位職責，工作程序。
4、控制部門內(nèi)各項費用開支及成本。
5、負責整個酒店范圍處于最佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進行思想、道德、技能的培訓使其成為合格的員工。
7、負責評核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。
自我評價
1.本人熱情但不乏穩(wěn)重，具有親和力和良好的.溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞，具有極強的學習能力。能獨立處理問題，有很強的適應(yīng)能力及良好的團隊協(xié)作精神。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
附言： 最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的適合人選!
酒店管理簡歷14
基本資料
姓 名： 某某某
性 別： 男
民 族： 漢族
政治面貌： 團員
出生日期： 1981年09月
婚姻狀況： 未婚
學 歷： 中專
畢業(yè)院校： 某某學校
畢業(yè)時間： 20xx年07月
所學專業(yè)： 酒店管理
外語水平： 英語 (一般)
電腦水平： 熟練
工作年限： 8年
聯(lián)系方式： 13888888888
電子郵箱： www@****.com
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理
期望職位： 物業(yè)管理、酒店管理
工作地點： 不限
期望月薪： 面議
教育經(jīng)歷
19**年9月至于20xx年7月 某某學校 中專 酒店管理
培訓經(jīng)歷
20xx年7月參加某某酒店體驗式管理培訓公司的關(guān)于團隊意識及團隊建設(shè)的培訓
工作經(jīng)驗
20xx年3月至20xx年8月 某某大酒店 后勤部主管
負責酒店后勤部日常的經(jīng)營安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的安排與檢查，部門員工的工作安排等
20xx年10月至20xx年7月 某某酒店 康體部主管
負責酒店康體部前期籌建工作及營業(yè)前的`衛(wèi)生清潔安排，日常的經(jīng)營安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的安排與檢查，部門員工的工作安排等
自我評價
本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年，有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實的工作作風；對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗，較好的服務(wù)意識，熟練運用辦公軟件。
酒店管理簡歷15
做為酒店的領(lǐng)班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量。
由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調(diào)度整個前廳的`50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求
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