旅游管理與服務(wù)專業(yè)優(yōu)勢介紹
本專業(yè)分三個方向：(1)旅游教育方向：以中等專業(yè)學(xué)校教師和學(xué)生考研深造為主要培養(yǎng)方向，注重于基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實、教學(xué)實踐和教學(xué)適應(yīng)能力強、綜合性知識儲備豐富、具有較高人文素養(yǎng)的高素質(zhì)人才為中心。
(2)景觀規(guī)劃與設(shè)計方向：培養(yǎng)能從事旅游區(qū)規(guī)劃、旅游景觀設(shè)計、城市綠地規(guī)劃、風(fēng)景園林設(shè)計方面等工作，具有相應(yīng)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，具備現(xiàn)代設(shè)計意識和創(chuàng)新能力的旅游應(yīng)用型設(shè)計專門人才。
(3)策劃營銷方向：通過系統(tǒng)的旅游及其它基本理論和營銷策劃基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，接受相關(guān)市場營銷及產(chǎn)品策劃和創(chuàng)意的技能訓(xùn)練，并通過與企業(yè)合作進行實踐，培養(yǎng)掌握旅游和其它行業(yè)營銷與策劃的基本技能和基本思維方法，專業(yè)素養(yǎng)好，并具有開拓創(chuàng)新精神，能在旅游企事業(yè)單位、進行產(chǎn)品推廣的企業(yè)或企業(yè)部門、以及相關(guān)部門，從事旅游及其它行業(yè)的營銷和產(chǎn)品策劃的復(fù)合型人才。職業(yè)師范本科，學(xué)制四年，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
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個人基本信息
姓名：*** 性別：*
民族：漢 籍貫：****
年齡：**歲 出生日期：
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
有*年的工作經(jīng)驗
最近工作 [ 3年]
公 司：XX旅行社
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：客戶經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：專科
�！I(yè)：旅游服務(wù)與管理
學(xué) 校：重慶電訊職業(yè)學(xué)院
求職意向
到崗時間： 一周之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 酒店/旅游
目標(biāo)地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 客戶經(jīng)理
工作經(jīng)驗
20**/6—至今：XX旅行社[ 3年]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客戶部 客戶經(jīng)理
1、 負責(zé)參團旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;
2、 負責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;
3、 負責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護;
4、 負責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;
5、 負責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
20**/7--20**/8：XX旅行社 [ 2年1個月]
所屬行業(yè)： 酒店/旅游
游客服務(wù)部 運營總監(jiān)
1、 負責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;
2、 負責(zé)制定項目市場推廣方案，組建廣告招商及客戶服務(wù)團隊，管理并優(yōu)化市場推廣;
3、 負責(zé)制定年度和月度工作計劃，撰寫年度和月度工作總結(jié);
4、 負責(zé)制定項目規(guī)章制度，考核項目主管工作業(yè)績;
5、 負責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃，監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進程。
教育經(jīng)歷
20**/9--20**/7 重慶電訊職業(yè)學(xué)院 旅游服務(wù)與管理 專科
證 書
20**/5 導(dǎo)游資格證
20**/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。