員工守則制度必備(15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的員工守則制度，希望對大家有所幫助。
員工守則制度1
一、工作時間
(一)公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間，每周不少于48小時。門店員工的作息時間，由門店根據(jù)營運需求，進行安排和調(diào)整。
(二)因營運要求，必須安排門店員工加班的，店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補休。
服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的，是要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設(shè)施的齊備，將造就一個全新的理念。
二、考勤制度
(一)員工須嚴格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干私活，不擅自離崗。
1、門店實行輪班工作制，并根據(jù)經(jīng)營情況，安排員工的班次與休息時間。
2、門店實行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，并給予“口頭警告”。見習(xí)店長需打卡上下班。
3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的，必須由門店店長簽注說明(寫明理由)，不扣當月全勤獎。
4、對于忘記打卡的，則門店店長不必簽注說明。
5、休息時間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒有休息，則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時間可在以后安排補休。在保證營運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時間不可超過休息時間)，但需店長在考勤卡上簽注說明。
6、如果當時店長不在場，因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(包括見習(xí)店長、副店長、店長)管理人員外，任何人不得在考勤卡上簽注說明。
7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的，扣款20元早退超過30分鐘的，扣款30元早退超過40分鐘的，扣款40元早退超過50分鐘的，扣款50元早退超過60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資，遲到、早退超過4小時的，以曠工一天處理。
8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計曠工五天以上者，視自動離職，公司將解除勞動合同，作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為50元，每月和工資一起發(fā)放。
2、凡當月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的，將會得到全勤獎。
3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者，
其全勤獎不予以扣除，不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。
1、員工請事假須事前提出申請，并填寫《員工請假單》，向門店店長申請，辦妥準假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請，三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。
2、病假應(yīng)將當日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應(yīng)在當天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補辦批假手續(xù)。
(四)員工有下列行為之一者，作曠工處理：
1、在請的各類假中，有弄虛作假現(xiàn)象的。
2、未辦理任何請假手續(xù)，未經(jīng)批準離崗的。
3、不服從公司組織調(diào)配，不到指定崗位工作的。
4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的.。
(五)門店員工及主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計算;店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計算。
三、排班制度
(一)員工班表由門店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求，則應(yīng)在每周三閉店前，將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下，排班人應(yīng)盡量滿足其要求。
(三)在排班時，內(nèi)外場每個班次都應(yīng)該保證有管理組人員當班。
(四)請門店管理組人員以身作則，根據(jù)具體的營業(yè)狀況進行排班，不得以權(quán)謀私。
(五)如有欠休，請在班表的右側(cè)注明欠休天數(shù)或時數(shù)。補休應(yīng)在二個月內(nèi)補完。
(六)班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標和訓(xùn)練，請認真執(zhí)行。
(七)員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好，班表一經(jīng)排好，原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長級管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店店長可根據(jù)實際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應(yīng)接受安排。
(二)門店店長級實行崗位責任制，工作時間有彈性，一律不計算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出差，必須提前填報出差計劃，寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等，交財務(wù)部審核借款金額，并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數(shù)等，必須取得公司的批準，遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請示。
(三)出差補貼
1、說明：
a)凡需出差員工均應(yīng)事先填寫出差申請報告或出國及旅費借支申請單，經(jīng)批準后憑單據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取預(yù)支差旅費。
b)凡超標準出差，其超出部分費用自理，特殊情況須總經(jīng)理批準。
c)凡因工作需要，不同級別員工共同出差，同性員工須一起住宿，其標準可向高檔提靠，若與總經(jīng)理、董事長同行者，其費用實報實銷。
d)出差人員(含境內(nèi)外)，若出差到原居住地，無住宿費用、無伙食補貼報銷通訊費用原則上采用當?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞健?/p>
e)出差期間不享受工作餐補。
f)未盡事宜，經(jīng)協(xié)商后定。
員工守則制度2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間采用大小周方式，大周一至周五上午8：30—12：00下午13：30—17：30，小周采用周一至周六上午8：30—12：00下午13：30—17：30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
為加強公司規(guī)范管理以制度化，達成全年預(yù)期目標，提升經(jīng)營績效，特制定本規(guī)章�，F(xiàn)公司根據(jù)實際情況制定以下規(guī)定。
工作時間：周一至周五（上午8：30———12：00，下午13：30———17：30），周六（上午8：30———12：00）工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。
打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。
銷售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷售總監(jiān)匯報方可外出。
銷售人員請假應(yīng)提前一天填寫請假單，有銷售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。
銷售人員因臨時有事應(yīng)電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理，待假若結(jié)束補填請假單交由公司行政。
請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當面交上級批復(fù)。特殊情況不能當面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準。
一個月累計遲到三次，開除且不發(fā)放當月工資。
工作時間做與工作無關(guān)事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
工作時間串崗聊天、流星與工作無關(guān)網(wǎng)頁者，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
第十二條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 待客規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第五條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關(guān)的事情。
第六條 禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 行政規(guī)定
第一條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的.直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應(yīng)承擔由此造成的一切后果。
第二條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第三條 公司員工每個月進行一次述職，辦公室負責具體安排。
第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第七章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第八章 印信管理
第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十一章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
員工守則制度3
第一章人事管理條例
1 試用：公司不聘用任何未滿16周歲之申請者。公司規(guī)定，所員工錄用后須經(jīng)過一個月的試用。試用期滿經(jīng)考核合格確定職位，員工成為公司正式員工。試用期前七天內(nèi)為崗前培訓(xùn)試工期，若因個人原因不適應(yīng)工作自行離職或辭退無薪資。正式錄用后第二月發(fā)放試工期工資。試用期不享受獎金、提成。
2 入職：新入職員工試用期滿，根據(jù)個人的工作能力以及領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的評價給予轉(zhuǎn)正加薪。入職第一個月發(fā)工資時要扣取相應(yīng)的工服押金，離職時做好交接手續(xù)，給予退還。
3 作息時間：
�、俑鶕�(jù)勞動法和公司的實際情況將合理安排您的作息時間。未經(jīng)部門主管的許可，員工不得在工作時間離開工作崗位。
�、趩T工應(yīng)嚴格遵守作息時間，未經(jīng)事先批準而遲到、早退者，不論什么理由，在打卡時間過后15分鐘之內(nèi)（含）記遲到或早退，15-30至分鐘內(nèi)打卡，記缺勤半天。30分鐘以后打卡記缺勤一天。
4 考勤：嚴格勞動紀律，做到一級抓一級，公司管理層將不定期抽查員工考勤工作，弄虛作假或缺勤未報者，將導(dǎo)致扣發(fā)工資和紀律處分，未經(jīng)同意或缺乏合理的解釋而出現(xiàn)持續(xù)3天或3天以上天數(shù)缺勤，將導(dǎo)致對員工的辭退。
5 調(diào)崗、晉升、降職：
�、賳T工在公司調(diào)崗與晉升，只能由管理層按公司職位空缺時晉升公司內(nèi)部員工填補該空缺。
②長期工作表現(xiàn)欠佳，無視上級糾正，瀆職或造成客人投訴的員工將降職或辭退。
6 病假：病假，須出示醫(yī)院證明，經(jīng)批準按缺勤處理，否則按曠工處理。
7 事假：須提前一周時間填寫“請假申請表”并按規(guī)定上報，批準后方可休假。特殊情況不能事先請假，應(yīng)及時電話報告，批準后方可休假，并應(yīng)于事后補辦請假手續(xù)。試用期員工請事假將順延試用期限。
計算公式：事假扣工資額=固定工資/26×事假天數(shù)
8 工傷假：凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷，根據(jù)醫(yī)療部門審核的休假證明休假（休假期間按本人底薪工資發(fā)放）。
9 曠工：員工未經(jīng)批準的休息為曠工。每曠工一天從本人當月工資中扣除相當于本人三個工作日的工資，月累計曠工兩次者，公司有權(quán)對其開除處理。
計算公式：曠工扣工資額=固定工資/26×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3
10 喪假：帶薪假3天，只限于配偶、子女、父母、配偶父母（在本店工作未滿一年的員工不享受此項規(guī)定）。此假期只能一次性使用，不能保留或以其它方式代替。
11 結(jié)婚假：憑結(jié)婚證明可享有3天有薪假期。（在本店工作未滿一年的員工不享受此項規(guī)定）。須提前申請，經(jīng)批準后方可休假，否則按曠工處理。此假期只能一次性使用，不能保留或以其它方式代替。
12 請假程序：員工休假須按規(guī)定辦理請假手續(xù)，病假須持有效證明，其他休假須由本人填寫“員工請假單”，經(jīng)主管或最少兩名領(lǐng)班批準簽字后方可休假，假期休滿后及時到崗，否則按曠工處理。公司規(guī)定員工不允許打電話請假，托人請假，過了上班時間請假或休假期滿未能按時上班者（特殊情況除外）一律按曠工處理。
13 準假權(quán)限：員工請假1-7天，取消1天公休，須部門主管批準后方可休假；請假8-15天，取消2天公休，須部門經(jīng)理/廚師長批準后方可休假；請假15天以上取消當月公休，須店長批準后方可休假（新入職員工試工期不享有公休）。
14 全勤：員工每月出勤及有薪假期合計達30天（31天的月份需達到31天），期間無遲到.早退.事假.病假.曠工，即為全勤，可享受當月全勤獎金。
15 員工到職前須填妥人事表格：提供正確個人資料。近照及相關(guān)證件(身份證復(fù)印件、健康證、暫住證)。在職期間內(nèi)如有任何變更，應(yīng)盡快通知部門主管。
16 辭職：
�、僖堰^試用期的員工辭職需提前一個月將書面辭職報告遞交本部門；未過試用期的員工、臨時工辭職需提前一個星期將書面辭職報告遞交本部門，辭職報告須經(jīng)餐廳主管簽字同意后，員工方可辦理相應(yīng)離職手續(xù)。
②未經(jīng)批準擅自離職，公司將作除名并作相應(yīng)處罰；
③員工自批準離職之日起需立即搬離員工宿舍，如有特殊情況必須請示主管批準；
�、苻k理離職時需將工服洗干凈和入職時發(fā)放的物品一并交還公司，如有損壞和丟失要相應(yīng)賠償；
�、蓦x職員工交回工服及相關(guān)物品可退押金，工資應(yīng)在發(fā)放日每月15日領(lǐng)取，已經(jīng)提出離職員工沒有作滿最后一個月不享有獎金。
17 體檢：應(yīng)聘人員必須在指定衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)院進行上崗前體檢，體檢費用在入職六個月后給予報銷。
18 合同：轉(zhuǎn)正員工上崗后須同公司簽定勞動合同。合同中將注明聘用工資，福利等事宜。
第二章員工福利管理條例
1 工作餐及住宿：公司免費提供員工工作餐和宿舍住宿，不住宿的情況公司給與住房補助300-500元（根據(jù)崗位的不同、北京市戶口不享受房補）。
2 公休（倒休）：員工每月有4天的有薪假期，公司將根據(jù)工作需要安排員工公休，員工須按公司安排休假日休息，不得隨意調(diào)換。如有特殊情況，每月月初可以書面形式申請當月的.休假。原則上公休要當月休完，不允許拖延到次月。員工在節(jié)假日或經(jīng)營旺季積存的休息，部門應(yīng)盡可能在當月安排補休，當月補休確有困難的，經(jīng)經(jīng)理批準后，次月必須休完或以工資形式發(fā)放，不得隔月存休。
3 法定假日：員工享有國家法定11天有薪假期。元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國慶節(jié)3天（需按公司安排分配休假、不能安排休假的，加班享有3倍工資的加班費）。③在公司連續(xù)工作滿一年的員工，可享受10天有薪年假。
4 加班：根據(jù)營業(yè)需要，公司有權(quán)要求員工加班。員工若無正當理由應(yīng)服從公司安排，公司將安排員工補休或補發(fā)加班工資1：的比例，員工如有要求應(yīng)提前向主管提出申請。
5 年終獎：根據(jù)公司當年效益、員工當年全勤月數(shù)比例和底薪標準以及綜合考評發(fā)放年終獎金，（暫定次年3月工資發(fā)放日發(fā)放）。
6 工資組成：底薪+全勤獎+工齡工資+提成+獎金+績效
全勤獎：即當月無遲到、早退、病、事假等缺勤情況，可享受全勤獎金200元。
工齡工資：員工入職滿六個月，即可享有100元的工齡工資。滿一年享有200元的工齡工資，逐年遞增。
提成：酒水、菜品、公司活動提成。
獎金：根據(jù)公司發(fā)展營業(yè)情況制定獎勵標準。
績效：餐廳正常運營期，根據(jù)員工的崗位制定綜合績效考核標準，獎勵或處罰。
第三章公司管理條例
1 態(tài)度品格：服務(wù)準則“服務(wù)第一、賓客至上”。
2 員工工牌：員工在上崗工作時必須佩戴工牌，工牌須端正地別在左胸上方的制服上，如工牌丟失或磨損嚴重，領(lǐng)取新工牌時須繳納成本費人民幣10元。
3 衛(wèi)生間的使用規(guī)定：員工使用衛(wèi)生間必須先里讓客人，便后沖水、洗手。
4 員工親友來訪和使用電話的規(guī)定：
①除非緊急情況，任何員工不得在工作時間接受親屬或朋友的拜訪。如遇特殊情況，須經(jīng)理同意后，方可到店外見面；員工未經(jīng)允許在崗位上接待親屬、朋友或同事拜訪將受到違紀處罰。
�、趩T工不得使用公司電話進行私人通話，如遇特殊情況，須經(jīng)理批準。
�、鄯枪ぷ餍枰獑T工上崗不準使用手機等通訊工具，否則按違紀處罰。
5 失物招領(lǐng)：員工在公司范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何遺失的錢物，應(yīng)通過領(lǐng)班級以上負責人立即協(xié)助尋找并到吧臺作登記。如有拾遺不報或非法截留不屬于自己財物者，公司將以偷竊論處。
6 對員工偷竊行為的處理規(guī)定：從公司、顧客或其他員工處偷竊將導(dǎo)致該員工被立即無薪開除，情節(jié)嚴重者將送交法律部門。此項內(nèi)容包括未經(jīng)許可而拿取酒店之食物、酒類或其它飲料。
7 員工不允許飲酒和在崗上進食的規(guī)定：員工班前不得飲用含有酒精的飲料，未經(jīng)獲準而在班前飲用含有酒精的飲料將被視為嚴重違紀。員工工作時間內(nèi)不得進食，包括水果、糖果等。
8 愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生、保護公司財產(chǎn)的規(guī)定：
�、賽圩o公司一切工作器具、注重對所有設(shè)備的定期維修、保養(yǎng)和使用，節(jié)約用水、電、氣和易耗品，不得將公物隨意丟棄。
�、陴B(yǎng)成講究衛(wèi)生的習(xí)慣，以身作則。如在公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨手撿起，以保持清潔、優(yōu)美的環(huán)境。
�、蹎T工如蓄意或因疏忽損壞公司財物或器具，公司除根據(jù)有關(guān)規(guī)定對其做出紀律處分的同時，有權(quán)令其賠償經(jīng)濟損失。
9 垂直管理，服從安排的規(guī)定：公司管理體制實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，逐級對上負責，逐級向下布置工作。各級員工應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)所指派的工作任務(wù)，如遇疑難或不滿，應(yīng)及時向直接領(lǐng)導(dǎo)請示或反映，但不準貽誤工作任務(wù)的完成。特殊情況下，直接領(lǐng)導(dǎo)不在場，工作中的問題又刻不容緩時，才可越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)請示處理。
10 關(guān)于禁煙的規(guī)定：為了員工和客人的健康和安全，公司嚴禁員工在工作時間、工作場所吸煙。
11 員工儀表規(guī)范要求：
�、僦v究個人衛(wèi)生，提倡勤洗澡，勤更衣。
�、趫猿置刻焖⒀�，提倡飯后漱口，上班前不得食用異味食物以保持口腔清潔。
�、勰袉T工發(fā)型側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)，不準留怪式發(fā)型及長發(fā)；女員工頭發(fā)不能散亂，不得梳披肩發(fā)，長發(fā)需用黑色或近似黑色發(fā)結(jié)束起，不得加其它頭飾。
④面部清潔，精神飽滿，鼻毛不能長出鼻孔。
�、菽袉T工不能留胡須，大鬢角；女員工須化淡妝擦口紅上崗，不得濃妝艷抺，工作時間除耳釘外不得佩戴其它飾物。
⑥保持手清潔經(jīng)常修剪指甲，不得涂有色指甲油，除結(jié)婚戒指不得佩戴飾物。
⑦員工必須保持服裝整齊清潔著工服上崗，必須穿黑色鞋上崗（特殊工種除外）穿皮鞋要保持清潔光亮，布鞋不能有破損，嚴禁穿拖鞋、涼鞋上崗。
⑧男員工必須穿黑色或深色的襪子，女員工必須穿肉色絲襪上崗。
�、崛魏螁T工都要保持良好的儀表形象，不得高挽衣袖、褲腳，衣冠不整者禁止上崗。
12 服務(wù)中的禮節(jié)禮貌要求：
�、俣Y儀：是員工對賓客和同事的最基本態(tài)度，見面或接電話時要面帶微笑，使用敬語，“您好”當頭，“謝”不離口，做到賓客至上，熱情有禮。
�、诜Q呼：稱呼客人時用語應(yīng)恰當而得體，如：“先生”、“女士”等，嚴禁使用粗俗語言。
�、劢哟河鲆娍腿藭r要笑臉相迎，態(tài)度和藹，在距離客人一米左右主動問好，如“您好”、“晚上好”等。
④微笑：微笑是員工最起碼應(yīng)有的表情。微笑是一種不需要翻譯的世界語，禁止一切不愉快的表情帶到工作崗位上。
�、輵�(yīng)答：解答客人的問題時必須站立，語氣溫和耐心，雙目注視對方，對客人的問話聽不清時應(yīng)說：“對不起，請您再說一遍好嗎？”處理問題時語氣要婉轉(zhuǎn)，如：對客人的問題一時答不上來，應(yīng)先致歉意再查詢，當客人對回答表示感謝時，應(yīng)說：“別客氣，不用謝�！�
�、薇３职察o：員工在工作中要保持安靜，不可大聲喧嘩，不得開玩笑、哼歌曲、回應(yīng)客人招呼時不要高聲回答，如距離較遠，可點頭或打手勢示意領(lǐng)會意思。
�、咦⒁獠僮鞫Y節(jié)，在征得客人同意后（客人在時）方可為客人作細節(jié)服務(wù)（如套椅套、撤空盤等）。不得隨意移動客人的行李或物品。
⑧員工與客人相處要嚴格掌握分寸，不得與客人開玩笑、打逗，不要表示過分親熱，不要隨意打聽客人的年齡、職務(wù)、工資等私事，也不要輕易問賓客所帶物品，以免引起誤會。
13 員工言談規(guī)范要求：
①與客人談話時必須站立，與客人保持一步半距離（1米左右），保持精神集中，留心客人吩咐，不得漫不經(jīng)心左顧右盼。
�、谂c客人談話時要準確、簡潔、清楚、表達明白。說話時要注意輕重緩急，講求順序，不要喋喋不休。
�、刍卮鹂腿藛栴}時不得直說“不知道”，應(yīng)積極的態(tài)度幫助客人，或婉轉(zhuǎn)地回答問題。
�、苋魏螘r間不得與同事在公司對客區(qū)域扎堆聊天。⑤接聽電話時，應(yīng)先禮貌報清楚自己單位，然后再客氣地應(yīng)答對方。
14 員工舉止規(guī)范要求：
①舉止要端莊穩(wěn)重、落落大方、表情自然誠懇、和藹可親。
�、谡玖r要挺胸抬頭，目視前方，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設(shè)施上。
③行走要輕、快而穩(wěn)，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然地前后擺，肩部放松，切忌晃肩搖頭，上體左右搖擺。不得手插兜內(nèi)。
�、苄凶邥r不得二人勾肩搭背、手挽手等。與客人相遇時應(yīng)靠邊禮讓，讓客人先走，不得從二人中間穿行，請人讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無禮。
�、菪凶邥r不得哼小曲、吹口哨、跺腳等；不得亂丟雜物。
⑥手勢要求規(guī)范適度，在給客人指引方向時，要把手臂自然前伸，手指并攏掌心向上，指向目標，在介紹和指引方向時忌用一個手指指指點點。
⑦在客人面前，任何場合不得有下列行為：打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、剔牙、修指甲、吹口哨等，這是極不禮貌的舉止，必須杜絕。
第四章員工獎罰制度
為規(guī)范個人行為，提高員工自主能力，建立行為監(jiān)督，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，制定本條例，希望各位員工遵照執(zhí)行。
獎懲條例如下：
獎勵條件
符合以下獎勵條件的員工，經(jīng)審批后給予10—50元的經(jīng)濟獎勵。
1 某項工作業(yè)績突出者
2 為公司增收節(jié)支貢獻突出者
3 金額巨大，拾金不昧者
4 多次受到顧客稱贊或收到表揚信者
5 為餐廳做出特殊貢獻者
處罰細則
有下列行為之一者，責任人賠償后另處以20元的經(jīng)濟處罰
1 開錯單，票據(jù)丟失，跑單，上錯菜品，現(xiàn)場爭吵，索取小費。
2 遭到客人投訴，經(jīng)核實確有其事。
3 疏于防盜防火造成損失。
4 原材料浪費嚴重，私拿公司物品，偷吃公司食物。
5 因疏忽而損壞公司或客人的財產(chǎn)及物品。
6 不服從管理或故意拖延工作，消極怠工
7 因部門負責人或當班人檢查不到位而出現(xiàn)事故。
8 不尊重或辱罵領(lǐng)導(dǎo)及同事。
9 上班時間在店內(nèi)吸煙，飲酒，打牌，睡覺，吃零食。
10 在崗時間行為不雅，污言穢語，隨地吐痰
有下列行為之一者，給予警告或除以15元的經(jīng)濟處罰
1 違反住宿規(guī)定，影響他人休息。
2 營業(yè)開始備料不齊，影響顧客及餐廳利益。
3 脫崗、空崗：非因公不在工作崗位，無正當理由擅自離崗10 分鐘內(nèi)。超過30分鐘記缺勤半天。
4 在崗時間擅自進入他人工作區(qū)域串崗聊天，工作時間嬉戲喧嘩。
5 所在區(qū)域衛(wèi)生不合格。
6 點完菜不重復(fù)點菜內(nèi)容。
7 下班無故在餐廳逗留，非工作時間穿便裝在餐廳影響正常工作。
有下列行為之一者，處以經(jīng)濟處罰10元
1 宿舍衛(wèi)生檢查不合格，個人衛(wèi)生不潔。
2 未經(jīng)允許私自帶外人進宿舍。
3 工作時間做私事，接打私人電話。
4 未經(jīng)批準擅自互相調(diào)班，頂班。
5 未請假又未按時參加公司組織的會議或員工培訓(xùn)。
6 使用公司電話處理私人事宜。
7 遲到，早退。
8 餐中服務(wù)不合標準，如不撤多余餐具，不上甜品，不換煙缸等
9 客人進入餐廳不迎客，離開餐廳不送客，清臺撤臺不及時。
有下列行為之一者，處以經(jīng)濟處罰5元
1上班時間已到，未穿工服進店。
2 儀容儀表任何一項不合格。
3未打卡一次。
4家私柜擺放不合規(guī)格。
5上班時間說家鄉(xiāng)話。
6 出現(xiàn)問題推卸責任，做錯事，不認錯。
7 帶情緒上班，在崗時出現(xiàn)不應(yīng)有的壞情緒。
如有以下情況的應(yīng)及時除名：
1 毆打他人，相互打斗或參與賭博。
2 向顧客索取小費和其他報酬。
3 貪污盜竊，索賄受賄，行賄。
4 攜帶或收藏一切禁品，如槍械，毒品，黃色的書籍及色情錄像等。
5 泄露餐廳機密，材料，調(diào)戲他人，和換外幣其他刑事犯罪。
6 企圖偷取或偷換客人或員工財物。
7 擅自涂改餐廳公文和文件，上班時有醉態(tài)，或服用麻醉藥品。
8 發(fā)表虛假，誹謗言論，影響餐廳，客人或餐廳工作人員聲譽。
9 故意破壞餐廳消防設(shè)備，及其它設(shè)施或客人財物。
10 道德敗壞，出現(xiàn)不正當男女關(guān)系。
※其他不符合公司規(guī)章制度的行為，視情節(jié)輕重，處以警告和10-30元的經(jīng)濟處罰，以上處罰條例如如涉及管理人員，應(yīng)付連帶責任，處以逐級翻倍的經(jīng)濟處罰。
第五章宿舍規(guī)章制度
1 為了保證宿舍人員的生命和財產(chǎn)安全，及宿舍設(shè)施的正常使用，請自覺遵守管理人員的管理。
2 做好防火防盜，離舍鎖好門窗，關(guān)閉電源。
3 未經(jīng)批準員工不得帶非公司人員進住宿舍，如若發(fā)現(xiàn)第一次處以50元的罰款，情節(jié)嚴重者給與開除處理（如給他人帶來人身或財產(chǎn)損害）。
衛(wèi)生區(qū)域要求：①每間宿舍都安排宿舍長一名，其負責安排本宿舍的值日表和衛(wèi)生檢查管理監(jiān)督工作。
②公司不定期組織宿舍衛(wèi)生檢查，若查出有不合格現(xiàn)象，第一次對當日值日人員予以宿舍公共衛(wèi)生區(qū)域打掃一周的懲罰。
�、勰信灿脜^(qū)域衛(wèi)生由各宿舍輪流打掃（包括走廊、衛(wèi)生間、洗衣房）。
4 回到宿舍的員工應(yīng)注意輕聲開關(guān)門，不準在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、打鬧及高音量播放音響設(shè)備，以免影響他人休息，男女員工不得互串、混住宿舍，如有違反或影響他人休息的，處以10元——50元的罰款，情節(jié)嚴重者給與辭退。
5 保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，及時傾倒垃圾、廢棄物，做到窗明地凈。不準在走廊或宿舍內(nèi)洗臉刷牙，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向（過道）潑水、亂倒雜物及便溺等不文明行為。
6 確保宿舍安全，住宿員工嚴禁攜帶易燃、易爆、危險物品進入宿舍區(qū)。
7 住宿員工在公司宿舍區(qū)必須服從宿舍長的管理。住宿員工不得擅自調(diào)換房間及室內(nèi)的更衣柜等。
8 嚴禁在宿舍內(nèi)私拉電線，不準使用電爐子、電飯鍋、熱得快等電熱產(chǎn)品，如發(fā)生意外事故，一切后果由當事人負責，嚴重者需進行經(jīng)濟賠償或追究刑事責任。
9 住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，應(yīng)照價贈償，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
10 員工自覺愛護用水、用電設(shè)施，養(yǎng)成節(jié)約能源的良好習(xí)慣，謝絕“長流水”、“長明燈”現(xiàn)象。
11 紀律處罰細則：
a、宿舍床鋪不整齊、不疊被子者罰款10元。
b、宿舍地面不清掃或不干凈的罰款10元。
c、宿舍玻璃和窗臺不干凈，罰款10元。
d、宿舍臉盆、衣物、鞋子不整齊，物品擺放凌亂，罰款10元。
e、宿舍內(nèi)有異味不清除，罰款20元。
f、上衛(wèi)生間便后不沖者，罰款50元。
g、目無公德，隨地大小便者，罰款200元。
h、未經(jīng)酒店同意，私拉亂接各種線路，罰款50元。
I、員工之間要互相尊重，團結(jié)友愛，若發(fā)生爭執(zhí)、打架等現(xiàn)象，罰款100元，情節(jié)嚴重者給予辭退。
J、在宿舍的布告欄內(nèi)張貼個人信息或撕毀信息、故意毀損公司張貼信息者，罰款50元。
K、門鎖發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知宿舍長，任何人不得擅自撬門破鎖。
員工守則制度4
一、保安員一般守則
1、執(zhí)行物業(yè)管理公司保安部經(jīng)理指定之任務(wù)。
2、于指定崗位當值。
3、防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進入物業(yè)管理公司辦公區(qū)和物業(yè)范圍。
4、保障公司、業(yè)主及用戶人員及財物的安全。
5、處理崗位內(nèi)發(fā)生的事件并上報直屬上司。
6、執(zhí)行直屬上司臨時指派的工作。
7、當值時必須按規(guī)定著裝，未經(jīng)接替決不可離崗。
8、嚴禁與閑雜人員等包括當值員工之親友于崗位上攀談。
9、交接崗時，必須將崗位內(nèi)的情況，詳細交接清楚，提前集隊并交接崗。
10、熟記物業(yè)管理公司各部門及地方公安、消防、醫(yī)療等救急電話以便應(yīng)急聯(lián)系通知。
11、當值期間處理的事件不管發(fā)生大、小事情都需向直屬上司匯報后記錄入薄。
12、熟悉救火器材的位置及使用方法與實用范圍，電源總閘，總水閘等以便應(yīng)急使用。
二、保安員紀律
保安部是維護物業(yè)治安秩序的職能部門，保安員自身作風(fēng)紀律和素質(zhì)的好壞，直接影響保安工作的正確實施，關(guān)系到物業(yè)能否正常運行，保安員須具備嚴明的紀律、良好的警容風(fēng)紀，嚴格遵守以下要求：
1、遵守國家法律、法令、模范遵守和執(zhí)行公司制定的'各項管理規(guī)定。忠于職守，認真對待本職工作，維護業(yè)主、住戶、物業(yè)及公司的利益，不殉私情，不以權(quán)謀私。
2、嚴格遵守外事紀律和保密守則，：不做有損國格、人格之舉。
3、嚴格執(zhí)行考勤制度，不遲到、早退、曠工，做到出工、出力、努力提高工作效率。在發(fā)生突發(fā)事件時要沉著冷靜，挺身而出，按相關(guān)之處理程式展開應(yīng)變處理。
4、嚴格遵守部門有關(guān)工作規(guī)定，自覺嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和物業(yè)管理規(guī)定，對客戶一視同仁，積極為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、服從命令、聽從指揮、服從工作需要，組織分配，不講條件，做到令行禁止。
6、堅持請示匯報制度，不擅自越權(quán)處理本職以外事務(wù)。
7、個人意見、建議按組織程式提出，不在不適當?shù)膱龊习l(fā)表議論，杜絕自由主義現(xiàn)象。
8、當班時保持警惕，不做與工作無關(guān)之事，不打私人電話，努力完成工作任務(wù)，不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。
9、堅持文明值崗，禮貌待客，不污言穢語，不打人、罵人，文明辦事，向客戶主動問好，不準與客戶爭執(zhí)、吵架，回答客人問題使用規(guī)范語言。
10、儀容、儀表要符合公司相關(guān)規(guī)范要求，注意個人衛(wèi)生，不留長發(fā)、蓄須，著裝要干凈整齊，舉止文明，站立、行走姿勢端正，必須依照規(guī)定姿式上崗，不無事閑談。
11、不能牽涉任何治安、刑事案件。
員工守則制度5
一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受�！百e客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準的餐廳。
1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。
3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴守職責權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級。
4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準。
5、合作精神。公司的對客服務(wù)，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。
�、鸥骷墕T工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時完成本職任務(wù)。
�、撇坏庙斪采纤�，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
�、侨粼谳敝谐霈F(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。
一、錄用原則
本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的'業(yè)務(wù)常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料：
①申請書。
�、谟H筆寫的自傳。
�、劢诿夤谏习肷碚掌龔�，身份證附印件兩張。
�、墚厴I(yè)（結(jié)業(yè)）證書及成績冊。
�、荽龢I(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限（特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限）。
3、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：
�、艖�(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。
�、颇惺可砀�1.70米以上，女士身高1.60米以上。
⑶視力1.0以上，無色盲。
⑷身體健康，沒有傳染病。
2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。
3、試用期及工資
�、艖�(yīng)聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，餐廳有權(quán)酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。
�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術(shù)或職務(wù)工資（由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定）。
4、裁員及辭退
�、疟静蛷d若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時，餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。
�、妻o職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。
店規(guī)一、下列情況下，員工應(yīng)呈報人事部
1、住址和電話。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
店規(guī)二、儀容儀表
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發(fā)要梳理好，不準留長發(fā)，怪發(fā)式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹（可化淡妝），不準染指甲，不準戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿；站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1、工作時間：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴格執(zhí)行交接班制度；不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準串崗。
3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。
4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話；不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天；不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調(diào)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
6、愛護公司的財產(chǎn)，愛護一切工（用）具），注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。
7、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。
8、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退（每次）均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。
9、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。
10、全勤獎：凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假（一天以上者），扣除本月的全勤獎。
11、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
12、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關(guān)部門。
13、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時檢查。
14、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向領(lǐng)班報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新證（牌）。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
15、員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。
16、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
17、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
五、表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：
1、努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，成效顯著者。
2、愛店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開拓市場，對公司營業(yè)有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務(wù)中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
5、嚴格開支，節(jié)省費用有顯著成績者。
六、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級
七、表彰程序按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
員工守則制度6
一、員工行為規(guī)范
1. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得從事違法違紀行為。
2. 員工應(yīng)保持良好的職業(yè)操守，不得泄露公司商業(yè)機密和客戶信息。
3. 員工應(yīng)保持公司形象和品牌聲譽，不得發(fā)表有損公司形象和聲譽的言論。
4. 員工之間應(yīng)保持良好的團隊合作精神，不得發(fā)生打架斗毆、惡意誹謗等不良行為。
二、工作職責
1. 員工應(yīng)按照公司要求完成相應(yīng)的工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量、進度和安全。
2. 員工應(yīng)積極提出改進工作的建議和意見，提高工作效率和效果。
3. 員工應(yīng)積極參加公司組織的'培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。
三、工作時間
1. 員工工作時間按照公司規(guī)定執(zhí)行，不得遲到早退，不得擅離職守。
2. 員工在工作時間以外的時間屬于個人自由支配時間，但需確保自己的工作郵箱和通訊設(shè)備暢通，以便隨時處理工作事務(wù)。
四、考勤制度
1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的時間進行上下班打卡，如有特殊情況需提前請假。
2. 員工應(yīng)按時參加公司組織的各項會議、培訓(xùn)等活動，不得缺勤或遲到。
3. 員工如有緊急情況不能按時到崗，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。
五、獎懲制度
1. 公司設(shè)立優(yōu)秀員工獎、進步獎等獎項，以表彰和獎勵優(yōu)秀員工。
2. 員工在工作中有突出表現(xiàn)和貢獻時，應(yīng)及時給予口頭或書面表揚。
3. 員工如有創(chuàng)新、發(fā)明等突出成果，公司將給予額外的獎勵和福利。
4. 對于違反公司規(guī)章制度、造成一定損失的，公司將進行警告、罰款、降職或解除勞動合同等處罰。
5. 對于舉報違規(guī)違紀行為的員工，公司將給予一定的獎勵和保護措施。
六、保密協(xié)議
1. 公司涉及商業(yè)機密和客戶信息等敏感數(shù)據(jù)，員工應(yīng)對這些數(shù)據(jù)保密。
2. 員工不得將公司商業(yè)機密泄露給競爭對手或無關(guān)人員。
3. 員工在任職期間和離職后的一定時間內(nèi)，不得刺探、泄露或利用公司商業(yè)機密。
4. 公司會定期組織保密教育和培訓(xùn)，提高員工的保密意識。
七、其他注意事項
1. 員工應(yīng)妥善保管公司配發(fā)的辦公用品，如有丟失或損壞及時報告。
2. 員工應(yīng)積極配合公司內(nèi)部審計和調(diào)查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。
3. 員工在工作中遇到疑問和困難時，應(yīng)及時與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門溝通解決，不得擅自行動。
4. 公司會定期組織員工交流和溝通活動，增進員工之間的了解和合作。
總之，公司員工守則與規(guī)章制度是保障公司正常運營和員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，希望全體員工認真遵守并嚴格執(zhí)行。
員工守則制度7
1. 目的
提高員工整體素質(zhì)，規(guī)范員工日常行為，樹立公司良好形象。
2. 適用范圍
公司全體員工
3. 歸口部門
人力資源部門
4. 規(guī)定說明
4.1行為準則
4.1.1遵守國家法律法規(guī)，履行公民應(yīng)盡的一切義務(wù)。
4.1.2遵守公司各項及工作守則。
4.1.3盡忠職守，維護公司利益，保守公司機密;若公司員工私自將公司機密泄漏，則公司有權(quán)立即調(diào)崗、辭退。
4.1.4愛護公司財物，不浪費，不化公為私;對于惡意破壞公司公共財產(chǎn)行為者將給予辭退處理承擔造成的一切損失，如破壞行為嚴重者公司直接移交公安機關(guān)處理。
4.1.5維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。
4.1.6熱愛集體，積極參加公司組織的各項活動。
4.2工作態(tài)度
4.2.1滿懷激情的投入到工作中，勇于面對競爭與挑戰(zhàn)。
4.2.2對待工作，應(yīng)敬業(yè)愛崗，努力提高自己的工作技能和工作效率， 對自己的工作全面負責。
4.2.3對待合作，同事間應(yīng)互相配合，不能相互拆臺或搬弄事非。
4.2.4面對困難，應(yīng)勇往直前，百折不撓。
4.2.5待人接物態(tài)度謙和，以獲得公司同仁的支持和客戶的支持。
4.2.6服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動與安排。
4.3工作環(huán)境
4.3.1每位員工應(yīng)自覺維護公共環(huán)境的衛(wèi)生。保持施工場所、會議室、辦公室及衛(wèi)生間的整潔。
4.3.2吸煙需到指定場所，辦公區(qū)域及廠區(qū)嚴禁吸煙。如被發(fā)現(xiàn)按照公司吸煙安全管理規(guī)定進行處罰，并承擔由此造成的一切損失
4.3.3員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的6S工作，保持物品整齊，現(xiàn)場整潔。
4.3.4保持通道、樓梯口的清潔，不亂扔紙屑、煙頭、垃圾。
4.4.5下班時最后離開的員工應(yīng)注意關(guān)好所在區(qū)域的門窗，關(guān)閉水、電、氣等公用設(shè)施。
4.4工作紀律
4.4.1工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保施工現(xiàn)場環(huán)境的安靜有序。
4.4.2員工上班期間未經(jīng)允許不得擅自出廠區(qū)，需要得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意，到綜合辦公室領(lǐng)取出門證才能出廠，如未有出門證出廠者，給予100元罰款，對于態(tài)度惡劣者給予辭退處理。
4.4.3假日期間未經(jīng)允許不得帶非公司工作人員進入辦公、施工區(qū)域，如有特殊安排、客戶參觀會談等請事先與綜合辦公室聯(lián)絡(luò)。
4.4.4正確、迅速、謹慎地打、接電話。通話簡明扼要，不得在電話中聊天。原則上不得用公司電話打私人電話。
4.4.5嚴守公司機密，不得將公司機密級文檔、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等重要信息外泄。
4.4.6在公司食堂、廠區(qū)內(nèi)傳播不利國家、政府、公司謠言者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)教育無效者，給予停職、調(diào)崗或辭退處理。
4.4.1禮節(jié)、禮貌
(1)本公司員工必須注意禮節(jié)、禮貌。在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
(2)公司員工早晨上班時，第一次見面應(yīng)互致問候。
(3)進各辦公室前應(yīng)先敲門，聽到應(yīng)答后再進。
(4)未經(jīng)允許不得動用或翻閱別人的電腦文件，筆記本等物(離職人員物品不在其列)。
(5)接聽電話時應(yīng)用禮貌用語：“你好、謝謝、再見”等。
(6)員工上班時間穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，并保持工作服干凈、整潔，嚴禁奇裝異服。注意個人衛(wèi)生，保持良好發(fā)型，不得留、染怪異發(fā)型。男士不得蓄須，留過肩長發(fā)。
(7)公司客戶來廠參觀，員工要禮貌、文明接待，如帶有不滿情緒接待客戶或向客戶展現(xiàn)不滿情緒操作，使公司形象受損，公司將給予嚴重警告，對不予理睬者，進行勸退.
(8)員工外出辦事時必須儀表端莊、整潔，自覺維護公司形象。
4.4.2溝通與投訴
(1)公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，同時提倡個人與公司及個人與個人之間的.溝通。
(2)公司將通過定期和不定期以書面或面談方式進行意見調(diào)查，向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。
(3)員工的意見和建議將會成為公司在經(jīng)營管理決策過程中考慮因素，公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給予相應(yīng)的答復(fù)。
當員工認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯、或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見、發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以直接向部門經(jīng)理或總經(jīng)理投訴。
4.5安全
4.5.1安全用電
4.5.1.1不得亂接亂拉電源線、增設(shè)插座、增加用電設(shè)備、不得超負荷使用電器設(shè)備、散熱不良的電器設(shè)備不應(yīng)長時間通電。
4.5.1.2電器故障應(yīng)謹慎處理，做好安全保護措施，禁止違章操作。
4.5.2防火
4.5.2.1不得亂丟煙頭紙屑，抽煙必須在指定場所。
4.5.2.2嚴禁將易燃、易爆物品帶入公司。
4.5.2.3發(fā)生火災(zāi)時，要注意使用防火警報與消防設(shè)備，并拔打119報警。
4.5.3防盜
4.5.3.1本部門人員都應(yīng)保管好公司和個人的物品，不要將個人貴重物品放在公司，如有遺失，由員工本人負責，公司不承擔任何責任。
4.5.3.2下班后離開辦公室的員工須關(guān)好門窗，并注意鎖門。
4.5.3.3假日由專人負責值班，非加班員工未經(jīng)允許不得進入公司，非本公司人員尤其是離職人員不得入內(nèi)。
4.5.3.4員工上班離開宿舍確保電源斷開、無其他人員留宿、門窗上鎖，公司生管委將定期組織檢查，對于有人員留宿或電源未斷開、門窗敞開的宿舍集體給予20元/人/次的處罰。
員工守則制度8
一.職務(wù)：
大堂經(jīng)理
前廳接待
收銀
服務(wù)員
庫管
二.工作內(nèi)容：
大堂經(jīng)理：
一、上下班負責開班前班后會。
1、上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2、向員工宣達公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;
3、及時把當天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達;
4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。
5、 總結(jié)當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結(jié)評估。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項。
1、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成上級指派的工作任務(wù);
2、向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務(wù)人員;
3、要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。
三、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題。
1、主管要對樓面人員的情況了解;
2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;
3、根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;
4、要及時解決處理營運現(xiàn)場當中發(fā)生的問題。
四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。
1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;
2、下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;
3、檢查所有表格并簽字，同時把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當日解決。
五、教育工作。
1、針對組長在工作當中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結(jié)當日工作并作記錄;
2、對員工定期進行幫教宣導(dǎo)工作;
3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
前廳接待：
1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡
10.負責員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
收銀：
1.負責包房的開房關(guān)房及清臺。
2.負責包房的出品及退單，及時交于庫房讓庫管發(fā)貨及收貨。
3.隨時將包房空房信息告知經(jīng)理，方便安排新上客人。
4.隨時將包房消費信息告知負責的服務(wù)員，便于其告知客人和推銷酒水。 5.負責客人買單及簽單。
6.每日工作日結(jié)及相關(guān)工作報表。
7.將每日營業(yè)款及報表信息交予相關(guān)負責人，
服務(wù)員：
班前準備：
根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，并整理個人儀容儀表須達到公司標準;提前20分鐘到達指定地點參加班前例會，了解公司是否有新的指示及公告，并予以嚴格執(zhí)行，同時了解當天自己所在區(qū)域和分配之任務(wù)!
一、接管崗位前：
1、檢查儀容儀表：確保頭發(fā)干凈整齊，制服清潔平整，工牌佩帶在右胸位置。
2、檢查工作用具：打火機、開瓶器、筆、托盤、干凈的抹布。
3、檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾，一次性話筒套。搖鈴，酒水杯，骰盅，話筒線，煙缸，垃圾桶的擺設(shè)。
4、微笑：是否有由衷的笑，露8顆牙。
二、工作中：
作好迎客準備：
按通知房間待客，將房間效果燈打開，并開啟包房內(nèi)的投影，電腦，檢查麥克風(fēng)及包房內(nèi)各種物品是否齊全迎接客人到來。
(一)、首次進房：
1、迎客：
主動禮貌問候客人：歡迎光臨。
2、介紹音響點歌使用方法：
待客人進房后，反身關(guān)閉房門后：
1)介紹音響系統(tǒng)：請問點歌方法您熟悉嗎?
2)如客人不清楚(使用半蹲式服務(wù)姿態(tài))指示顯示器介紹，本公司為雷石觸摸點歌系統(tǒng)，按屏幕上方相應(yīng)的提示鍵，選擇您喜歡的'點歌方式就可以了，請問您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應(yīng)進一步解釋。如客人清楚，省略介紹音響及電腦點歌系統(tǒng)使用方法。
3、為客人拿麥克風(fēng)：
將房間內(nèi)的麥克風(fēng)套上一次性麥克風(fēng)套后，將麥克風(fēng)拿給客人。
4、介紹超市：
語言標準：歡迎您到超市選購酒水和食品。
5、詢問客人是否是會員：
請問您是否是會員?若客人不是會員,鼓勵客人辦理會員卡.享受消費優(yōu)惠.
6、介紹服務(wù)鈴：
面向客人倒退至服務(wù)鈴一側(cè)，指示介紹服務(wù)鈴位置。有事請您按服務(wù)鈴，我將隨時為您服務(wù)。
7、通知客人開始為其計時：
現(xiàn)在開始為您記時，您好現(xiàn)在可以點歌了，祝您消費愉快(倒身退出房間，切記不可背向客人)
8、通知總臺開始計時：
第一時間通知總臺該包房計時(總臺，××房計時)。
(二)、二次進房：
1、請客人簽計時單：
待接到包房計時單后，敲門兩聲進房間;在房門靠向客人側(cè)禮貌詢問客人：您好，請問哪位確認一下計時單。得客人應(yīng)答后，半蹲姿態(tài)遞上包房計時單，提示客人注意包房內(nèi)設(shè)施物品是否完好，并請客人簽字確認：請您確認房間內(nèi)的物品一切完好。
2、提醒客人保管好計時單：
將其中一份計時單放入六合一中，提示客人：這聯(lián)為您留在這里，以便您結(jié)帳時做為參考。面向客人倒身退出房間。
(三)、區(qū)域巡視：
1、中場巡視：
服務(wù)員走動巡視包房的客人情況和動態(tài)，巡視姿態(tài)禮貌、文雅：切忌不可探頭探腦，應(yīng)以借為客人關(guān)閉房門為理由觀察房內(nèi)動態(tài)。如發(fā)現(xiàn)包房內(nèi)有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及時收撤。(餐具：對不起，打擾了，請問您還需要用嗎?為您撤一下，謝謝。/超市筐：對不起，打擾了，為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語言：對不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現(xiàn)異常情況時(黃、賭、毒)，馬上通知管理人員，迅速處理。
2、路遇客人，客人問詢：
當與客人相遇時，側(cè)立一側(cè)向客人問好致意(您好)如遇客人詢問衛(wèi)生間或超市等其他事項，禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務(wù)將客人引領(lǐng)至目的地并及
時配合臨近區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作。如客人對價位進行問詢時回答嚴密準確。(您的房間是×房，現(xiàn)時段至×?xí)r前是×元/小時，×?xí)r后是×元/小時)
3、按服務(wù)鈴：
當接到服務(wù)鈴指示命令通知后，迅速趕至需要服務(wù)的房間，敲門兩聲(聲音大小適度)進房站在房門靠向客人側(cè)，禮貌詢問客人有什么需求，(語言標準：您好，請問您有什么需要嗎?)待問明后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需。
4、時段提示：
當時段變更前十分鐘進房提醒客人時段變化，(對不起，打擾了，您的包房×?xí)r段后的消費價位是××元/小時，祝您消費愉快!)
5、點水吧或出品部出品：
客人需要在包房內(nèi)點水吧出品時，下酒水單并將酒水單副聯(lián)迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費共同結(jié)算.
6、需要調(diào)試音響：
我馬上通知音響師為您調(diào)試音響，并在第一時間通知音響師。
7、買單：
如客人結(jié)帳，禮貌詢問客人是否有會員卡：請問哪位有會員卡，如客人有：請您帶好會員卡，隨我到總臺買單。(語言：總臺，××房會員，總臺買單)/如客人沒有：馬上為您結(jié)算帳單。第一時間通知總臺為客人結(jié)帳。(總臺，××房買單)
8、轉(zhuǎn)房語言：
靈活運用
9、為客人提超市購買物品：
您好，我來為您提，請問您的房間號是多少?
10、其它需要：
在不違反公司規(guī)定和力所能及的前提下，問明客人需要后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需
員工守則制度9
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為：10：00——22：00；（所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關(guān)的準備工作），店員上一天休息一天（若需請假必須找到其他人員進行換班）、店長上班時間為中午14點到晚上22：00每周休假一天（星期五至星期天除外）。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2、考勤
1、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
1、員工應(yīng)提前填寫《請假條》交由店長審核及批準，店長做好請假資料的登記和保管。
2、員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時，應(yīng)及時用電話向店長報告，并在返崗后辦理補假手續(xù)。（必須落實好換班人員）
4、處罰規(guī)定
1、為規(guī)范員工的行為、維護本店的經(jīng)營秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實的，予以相應(yīng)處理：
（1）、員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生，嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
�。�2）、員工對客人購買飲料，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和臟話，頂撞顧客違反一次扣款10元。
（3）、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的'食品；利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話（特殊情況除外）等，違反一次扣款20元。
�。�4）、非本店人員不準進入操作間，且不準領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。
�。�5）、不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
�。�6）、店長要嚴格食品檢驗，不準將過期和霉爛變質(zhì)的原料等進入店內(nèi)，出現(xiàn)一次當月獎金取消。
�。�7）、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除，未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責任。
�。�8）、要愛護設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價賠償。
�。�9）、員工要求自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退，工作時間不準離崗，不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。
（10）、員工應(yīng)按正常手續(xù)請假，否則按照相關(guān)制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退。
�。�11）、禁止在店內(nèi)銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
�。�12）、員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、制作假賬欺騙公司者，我們將要求當事人進行賠償，并直接予以辭退，情節(jié)嚴重者直接交予公安機關(guān)處理。
員工守則制度10
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第四條 企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 職工守則
一、依靠科技，團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)技能。
三、遵紀守法，遵守公司各項制度。
四、服從上級指揮，按時高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護公司信譽，不作有損公司信譽的行為。
七、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠實守信。
十、樹立大局觀念，善于團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機械設(shè)備，指定專人負責操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準動用。
2、各種機動車輛，由公司指定專職司機駕駛，其他人員一律不準動用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。
3、各種電器，機械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時處理并報告有關(guān)部門，切實消除事故隱患。
6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時報告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。
9、嚴格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實保證使用機械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時查明事故原因，制定整改方案并及時施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專人管理，不遇火情不準擅自動用。
3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火，應(yīng)上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，并派人監(jiān)護，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：
(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；
(2)呼喚附近的同事援助；
(3)及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進行相應(yīng)處理；
(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的`火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失，及時恢復(fù)工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進行處理。
2、加設(shè)標志、保護現(xiàn)場，警告其他人員勿近危險區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚團結(jié)互助的精神，力保生命及國家財產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進行。
第六條 預(yù)防事故。
1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門每月進行安全教育，增強職工的安全防范意識，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對各種設(shè)備進行維護保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴肅處理。
第四章 勞動紀律
為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規(guī)，遵守單位各項規(guī)章制度。
第二條 品德端正，工作努力，維護企業(yè)利益和榮譽，忠于職守，積極負責，廉潔奉公。
員工守則制度11
作為一個門店員工，在日常工作中，除了要注重客戶服務(wù)和銷售業(yè)績，也不可忽視門店規(guī)章制度和員工守則。只有逐條遵守規(guī)定和積極遵循守則，才能確保門店的正常運轉(zhuǎn)，保證公司形象和員工發(fā)展。
一、門店規(guī)章制度
在門店規(guī)章制度中，包括門店的職責、權(quán)利、工作流程等方面的規(guī)范化內(nèi)容。員工必須在日常工作中嚴格執(zhí)行，確保門店的正常運營，避免出現(xiàn)不必要的失誤和糾紛。
1.門店職責制度
門店職責制度是門店規(guī)章制度的重要組成部分，包含門店職責分工、崗位職責和工作流程、服務(wù)規(guī)范等。員工必須要全面了解的職責制度，嚴格遵守和執(zhí)行，確保自己和門店的正常運營。
2.門店管理制度
門店管理制度是規(guī)范門店管理和員工行為的'依據(jù)，要求員工要遵守規(guī)定的管理制度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。這些規(guī)定包括：規(guī)定的工作時間、認真確認訂單、嚴禁私自更改訂單等。員工必須要遵守這些規(guī)定，確保門店的正常運轉(zhuǎn)。
3.工資制度
門店工資制度包括薪資標準、獎懲制度等內(nèi)容。員工必須要遵守依據(jù)工資制度的相關(guān)規(guī)定，確保工資的正常發(fā)放和個人努力獎勵。
二、員工守則
員工守則是制定給門店員工的規(guī)范化行為要求。員工必須要深入理解和遵守，確保門店作為一個整體運營和形象的提升。
1.服務(wù)宗旨
員工必須樹立公正、熱情、尊重、誠信的服務(wù)宗旨，為客人提供更優(yōu)質(zhì)、精細的服務(wù)，確保客戶滿意。
2.形象守則
員工必須注重自己的儀表、言行、敬業(yè)精神等方面，注意自己的身體形象和語言文明，保證門店形象的專業(yè)性和社會形象。
3.品牌維護
員工必須遵守品牌的管理制度，在接待客人時，清晰認識品牌的合法性和知識產(chǎn)權(quán)，保護品牌形象。
4.保密原則
員工必須遵守公司的保密原則和保密規(guī)定，不得隨意泄露公司的任何信息和客戶的隱私，保證門店信息、客戶信息的安全性。
總結(jié)：
一個門店的規(guī)章制度和員工守則的執(zhí)行是門店正常運營的基本要求，是保證門店員工成長和客戶滿意的保證。門店員工必須理解和遵守門店的規(guī)章制度和員工守則，使規(guī)章制度和員工守則成為其精神的支柱。
員工守則制度12
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮，一損俱損的集體主義觀念，要有維護集體榮譽和利益的思想和舉動，對于在集體榮譽和利益面前當“老好人”，“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣乖的領(lǐng)導(dǎo)要免職，員工要調(diào)整崗位，直至開除。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機會，員工要強化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的`決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂，不請示、不匯報，私自“創(chuàng)新”。
9、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則制度13
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的'建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰XX元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的XX%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工XX次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月；
3、泄露本公司機密XX次/月；
4、偷盜本公司財物者；
員工守則制度14
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細則:
1、保安員守則
1.1、模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
1.2、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮。
1.3、新生領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,努力工作。
1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5、遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權(quán),嚴守保安職責。
1.6、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務(wù)工作。
2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進行培訓(xùn)(時間一周)之后,才能確定上崗.
3、領(lǐng)班負責全面工作,并負責事件的.處理。副領(lǐng)班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當班人員(休息除外)當值時暫離開崗位時,必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4、工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補辦,離職時交回人事部。
5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。
6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。
7、愛護財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。
8、失物及認領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領(lǐng)。如拾失物不報當偷竊處理。
員工守則制度15
(一)勞動紀律
1. 員工應(yīng)遵守公司的作息制度，不遲到、不早退、不無故曠工。
2. 禁止員工酒后上班或在上班時間飲酒。
3. 員工不得參與任何形式的賭博活動。
4. 員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，不挑撥離間、不搬弄是非、不吵架打架、不聚眾鬧事。
5. 員工不騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復(fù)他人。
6. 員工應(yīng)服從主管的工作分配，工作時不得消極怠工。
7. 員工在崗位變動或離職時，應(yīng)及時、清楚地辦理好工作交接。
8. 員工在輪班作業(yè)時，應(yīng)提前10分鐘到崗位辦理交接手續(xù)。在交接員工未到崗位時，當班員工不得擅自離崗。
9. 員工在休息時不應(yīng)依靠在料架上或坐在產(chǎn)品車內(nèi)。
10. 員工因公出差應(yīng)按規(guī)定辦理出差批準手續(xù)。
11. 員工不應(yīng)探詢他人的薪資狀況。
12. 員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀錄，不得盜用印章。員工不得偽造個人經(jīng)歷或?qū)W歷，以達到受聘目的。未經(jīng)許可，不得撕毀公司張貼的文件或公告。
13. 員工工作時不串崗、不脫崗、不睡覺、不閑聊、不干私活，員工上班時間不電話聊天。
14. 員工上班時間不看與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報刊，雜志或電子信息，不聽音樂、打牌、玩電子游戲。
15. 員工應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)用餐，遵守用餐秩序、注意節(jié)約，不得隨意把剩飯剩菜丟棄在桌面或地上。
16. 員工應(yīng)準時參加公司組織的會議，遵守會議紀律，開會時應(yīng)自覺將手機調(diào)至靜音。
17. 員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和各項活動，確因特殊情況不能參加時，應(yīng)事先請假。
(二)出入管理
1. 員工出入公司應(yīng)主動出示工作證件，騎車出入公司大門時，應(yīng)以白線為界下車推行。
2. 非機動車(包括電瓶自行/燃氣助動車)車進入廠區(qū)，應(yīng)先取得許可辦理非機動車停車證，并按規(guī)定停放。非機動車禁止在物料車行駛區(qū)域內(nèi)行駛。
3. 員工車輛進入廠區(qū)內(nèi)，按保安指示區(qū)域停放車輛，并將停車證擺放在前風(fēng)擋處。
4. 員工未經(jīng)授權(quán)不得將非工廠人員帶入廠區(qū)或車間。
5. 非開放時間進入更衣室，辦理相關(guān)進出手續(xù)，需得到許可后方可進入更衣室。
6. 員工攜帶公物(包括產(chǎn)品、設(shè)備、工器具、備品備件、物資等)出門，應(yīng)按公司物資出門制度的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
7. 員工進出公司應(yīng)自覺接受門衛(wèi)的管理和監(jiān)督。
(三)考勤管理
1. 員工應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，電子考勤必須本人打卡，不得委托他人代打。
2. 員工因故或忘記打卡時，應(yīng)及時報告直屬主管證明上下班時間，并告知考勤員做好記錄。
3. 員工應(yīng)主動向考勤員提供真實的缺勤信息，并按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
4. 員工如有遲到、曠工等行為，將根據(jù)公司員工違紀處理辦法有關(guān)條款處理。
5. 員工請假須事先經(jīng)直屬主管同意，再按規(guī)定履行請假手續(xù)，如以不正當手段獲取假期的，除根據(jù)公司員工違紀處理辦法有關(guān)條款處理外, 已享受的假期待遇將被追回。
6. 員工提供的病假單必須出自醫(yī)保定點醫(yī)院，并蓋有醫(yī)院公章，具體轉(zhuǎn)病假事宜參照《醫(yī)務(wù)室病假管理規(guī)范》。
(四)財務(wù)紀律
1. 員工應(yīng)維護公司利益，妥善管理公司財物。發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為，應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。
2. 員工應(yīng)嚴格遵守公司財務(wù)制度，如實填報各項費用支出，不弄虛作假，不挪用單位資金，不無故拖欠公司財物。團隊建設(shè)費報銷發(fā)票不應(yīng)列支個人費用，禁止變相挪用。
3. 員工不應(yīng)接受客戶或供應(yīng)商的宴請或饋贈。如情況特殊，應(yīng)及時如實上報、登記。
4. 員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物。
5. 員工未經(jīng)公司許可，不得從事與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似的業(yè)務(wù)，不得代理或兼任其他廠商的任何職務(wù)，并積極主動申報個人的利益沖突信息。
6. 員工不得與第三方串通欺騙公司，損害公司利益。
(五)保密規(guī)定
1. 員工必須嚴格遵守公司保密制度，不得泄露或出賣公司經(jīng)營、技術(shù)、管理情報和信息等商業(yè)秘密。
2. 員工應(yīng)認真履行職責，妥善保管好公司的各類技術(shù)、經(jīng)營和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好個人計算機等辦公設(shè)備。
3. 員工應(yīng)妥善管理好個人計算機密碼，并經(jīng)常更換，防止盜用。
4. 員工對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司秘密，應(yīng)做到不打聽、不傳播。如發(fā)現(xiàn)可能泄密的`現(xiàn)象，應(yīng)立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。
5. 員工必須持有拍攝許可證，禁止拍攝項目車以及車間各區(qū)域照片。無拍攝許可證的員工以及外來人員需要獲取相關(guān)區(qū)域照片或影像時，必須獲得總裝區(qū)域高級經(jīng)理批準，在總裝人員陪同下方可進行拍攝。
(六)安全管理規(guī)定
1. 進入車間內(nèi)應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞防用品。
2. 員工在車間內(nèi)應(yīng)按人行通道指示行走，注意相關(guān)警示標示與警示燈，嚴禁穿越流水線或警示區(qū)域，嚴禁在車間內(nèi)奔跑和相互追逐。
3. 員工發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)生事故，應(yīng)采取妥善的應(yīng)急處理措施，保護好現(xiàn)場，并立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。
4. 員工應(yīng)保持工作環(huán)境的安全，在第二日為非生產(chǎn)日時，應(yīng)做好斷電、斷氣工作，將夾具固定在安全的位置。
5. 員工應(yīng)愛護各類消防設(shè)施，禁止在消防通道、消防設(shè)施的區(qū)域堆置物品，確保消防通道的通暢。
6. 特殊工種、特種車輛的操作，必須持證操作。無證員工嚴禁開啟或移動車輛。例如鏟車、物料車、特種作業(yè)車輛、產(chǎn)品車。
7. 員工應(yīng)遵守廠區(qū)交通法則，做到安全行走、行車;機動車按規(guī)定時間指定位置停放;車輛在公司內(nèi)應(yīng)限速每小時30公里，車間內(nèi)移動產(chǎn)品車必須開雙跳燈，且限速5km/h。
8. 員工應(yīng)妥善保管好個人財物，不要將首飾、現(xiàn)金等貴重物品放在更衣室或辦公抽屜內(nèi)。
9. 員工應(yīng)愛惜個人身體、患有傳染疾病或嚴重疾病的，及時醫(yī)治和上報主管。
10. 在發(fā)生緊急情況時，應(yīng)按公司緊急疏散原則有序撤離現(xiàn)場。
11. 員工應(yīng)嚴格執(zhí)行設(shè)備使用規(guī)定和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。對使用的設(shè)備應(yīng)做好日常TPM，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，不得擅自修理。
12. 員工應(yīng)正確使用計算機等辦公室設(shè)施，嚴格執(zhí)行公司的信息安全管理制度，未經(jīng)許可不得擅自使用外來的軟盤、光盤和軟件等。
13. 進入廠區(qū)或車間，禁止在吸煙點以外的區(qū)域吸煙。
14. 未經(jīng)授權(quán)不可隨便觸摸、搬動儀器、設(shè)備的開關(guān)、閥門等;非緊急情況，任何人不得隨意使用消防設(shè)備、緊急開關(guān)、防汛防臺物資、緊急逃生門。
15. 化學(xué)品未經(jīng)允許禁止在車間內(nèi)使用，供應(yīng)商攜帶易燃易爆物品不得存放在總裝車間。
(七)文明生產(chǎn)規(guī)定
1. 員工要保持辦公場所安靜，保持整潔有序，營造寬松、和諧的工作氣氛。
2. 員工要按照“5S”(即：整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)的簡稱)的要求，維護工作環(huán)境的整潔有序。
(八)基本禮儀規(guī)范
1. 員工要保持良好的工作態(tài)度，與同事和睦相處，不要因個人情緒影響工作。
2. 員工要注重儀表，穿著整潔、得體。生產(chǎn)線員工不留長發(fā)、不留長指甲。
3. 員工行為舉止應(yīng)文明禮貌、不講粗話、臟話。行走時不要吃東西或看手機、打電話。
4. 員工出入公共場所時(如班車、電梯、食堂、更衣室、吸煙室等)，要遵守秩序，相互謙讓。
(九)公共道德規(guī)范
1. 員工要團結(jié)友愛、樂于助人、尊敬師長、尊老愛幼、孝敬父母、熱愛家庭。
2. 員工要愛護公物，愛護花草樹木，注意保護環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔煙頭和雜物。
3. 員工要注意個人修養(yǎng)、作風(fēng)正派，不傷風(fēng)敗俗、不腐化墮落。
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