員工管理制度【匯編15篇】
在現(xiàn)在社會(huì),制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編整理的員工管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工管理制度1
1.要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。
2.打卡后開始上班,上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3.檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無誤簽字后才能下班離崗。
4.工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。
5.網(wǎng)管在自身不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6.上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的.同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那自身明天接著處理。
7.下班時(shí)寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。
8.早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺(tái)面清潔,包含臺(tái)面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。
9.中班工作人員主要是巡場(chǎng),并保持臺(tái)面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。
10.晚班要多注意安全防盜問題,多巡場(chǎng),負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面打掃一遍,打掃時(shí)注意把椅子移出來,打掃完再放回去。
員工調(diào)休管理制度 第一章 人力資源管理制度 “公開招聘,嚴(yán)格考核,評(píng)優(yōu)錄用”為本公司的招聘原則。公司視各部門工作需要按照“品德、知識(shí)、能力”招聘人才 ,技術(shù)熟練者優(yōu)先。 一、凡事有下列情況者,不得錄用 1、剝奪政治權(quán)力者 2、受有期徒刑或者通緝尚未結(jié)案者 3、吸食毒品者 4、患有精神病或者傳染病者 5、虧欠公款受處罰未結(jié)案者 6、曾被公司開除或未被批準(zhǔn)而擅自離職者 7、與原公司聘用關(guān)系未解除者 8、身體檢查經(jīng)認(rèn)定不合適者 9、未滿16周歲者 10、向公司提供虛假資料者 二、員工入離職手續(xù) 1、招工條件:力織工、上軸工、機(jī)修工、保養(yǎng)工、檢驗(yàn)工、整經(jīng)工、倂軸工、倍捻工、絡(luò)絲工、倒筒工、定型工、擺經(jīng)工、勤雜工,年齡18—60周歲,初中以上文化程度,身體健康。熟練工優(yōu)先。 2、新員工有試用期:分為培訓(xùn)試用期和正式試用期。培訓(xùn)試用期,學(xué)員七天,熟練工三天,培訓(xùn)試用期滿,合格員工轉(zhuǎn)為正式試用期,對(duì)不合格給予無條件辭退。正式試用期為六個(gè)月,試用期過后轉(zhuǎn)為公司正式員工。 3、員工待遇:培訓(xùn)試用期合格錄用員工,期間工資按正式試用期補(bǔ)發(fā);對(duì)不合格員工和培訓(xùn)試用期自動(dòng)離職員工給予無工資無條件辭退。熟練工實(shí)行計(jì)件工資,月薪扣除保險(xiǎn)后為2700元左右(實(shí)際發(fā)放工資按照工種不同分配)。 4、員工離職:?jiǎn)T工因故離職必須提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告,經(jīng)部門審核,廠長(zhǎng)審批后方可離職。培訓(xùn)試用期間離職不發(fā)放期間工資。正式試用期間因故離職必須提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告,經(jīng)審核審批后方可離職,賠償企業(yè)期間培訓(xùn)費(fèi)用1000元整。試用期滿后,正式員工在本廠工作不滿兩年,因故離職須賠償企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)及一個(gè)月工資。未經(jīng)審核審批自動(dòng)離職按曠工處理。 第二章 工作與培訓(xùn) 一、工作時(shí)間 常白班: 上午 07:30--11:30 下午 13:00--17:30 三班兩運(yùn)轉(zhuǎn):07:00--19:00 公司確因工作需要,可于工作時(shí)間外指定員工加班,公司發(fā)加班工資。因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。 二、考勤 1、公司行政人員有辦公室考勤,車間由值班班長(zhǎng)填寫考勤表,必須如實(shí)填寫遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等情況,月初公布上月考勤情況,便于核查。 三、請(qǐng)假制度 1、事假:?jiǎn)T工必須提前一天申請(qǐng),填寫請(qǐng)假單;3天以下由車間主任批準(zhǔn);3天以上由廠長(zhǎng)核準(zhǔn)。 2、病假: 。1)因生病未能事先請(qǐng)假者,應(yīng)口頭或電話請(qǐng)假,但須事后持醫(yī)院證明補(bǔ)假,否則以曠工論處。 (2)員工病假在一個(gè)月以內(nèi)由車間主任或部門負(fù)責(zé)人逐級(jí)考核批準(zhǔn);一個(gè)月以上廠長(zhǎng)核準(zhǔn)。 3、婚假:必須提前15天申請(qǐng),逐級(jí)考核,一律為3天假期,晚婚者另加7天假期,由廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。 4、喪假:?jiǎn)T工直系親屬死亡,給予假期3天,逐級(jí)申報(bào),由車間主任或者部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),超過3天的由廠長(zhǎng)批準(zhǔn) 四、培訓(xùn) 1、職前培訓(xùn):新員工實(shí)施職前培訓(xùn),由有關(guān)部門協(xié)調(diào)實(shí)施。主要有:公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)培訓(xùn);崗位的專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn);崗位的指責(zé)和控制規(guī)程的培訓(xùn)。 2、在職培訓(xùn):員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本崗位技能,提高紫的工作熟練程度和效率。 3、專業(yè)培訓(xùn):挑選各崗位優(yōu)秀人員接受專業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)其本質(zhì)技能。 4、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng),將結(jié)果與定薪晉級(jí)掛鉤。 第三章 安全規(guī)程總則 1、工作時(shí)要時(shí)刻注意“安全生產(chǎn)”,牢固樹立“安全第一”的思想。 2、工作時(shí)要精神集中,不得打鬧、嬉戲或追跑 3、工作時(shí)一個(gè)體力不能勝任的工作,不要勉強(qiáng)去做,凡兩人及以上集體操作時(shí),必須加強(qiáng)聯(lián)系,步調(diào)一致。 4、工作時(shí)不能穿過大或者過長(zhǎng)的衣服,不能穿裙子和高跟鞋,不能披著衣服,不能戴圍巾,長(zhǎng)發(fā)需盤起。 5、上班前、班中不準(zhǔn)喝酒 6、工作時(shí)要嚴(yán)守工作崗位不能隨意竄崗。 7、傳遞工具或起來物品不可投擲,推、拉動(dòng)的工具車不得放手。 8、所有物品堆積要整齊,防止倒塌 9、如發(fā)現(xiàn)機(jī)械、電氣、廠房、管網(wǎng)等有危險(xiǎn)情況,要及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員。 10、電器故障,由電工修理,其他人員不得隨意亂動(dòng)。 11、不能在馬達(dá)或其他電器、器械上坐、立靠。 12、在車間內(nèi)行走或搬運(yùn)物品時(shí)不要快跑,拐彎時(shí)更要緩行。 13、各種安全裝置和危險(xiǎn)標(biāo)志不得隨意拆除或移動(dòng)。 14、開車前應(yīng)先檢查機(jī)器是否正常,并確定無人員在危險(xiǎn)范圍內(nèi)。 15、各工序的具體操作按該工序的操作規(guī)程進(jìn)行。 第四章 公司紀(jì)律 一、勞動(dòng)紀(jì)律 全體員工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,履行好崗位制度。不準(zhǔn)無故遲到早退;不準(zhǔn)干私活;不準(zhǔn)消極怠工;不準(zhǔn)串崗離崗;不準(zhǔn)睡覺、打瞌睡;不準(zhǔn)看和工作無關(guān)的報(bào)刊、書籍;不準(zhǔn)玩手機(jī);不準(zhǔn)閑坐聊天;不準(zhǔn)吃零食 二、組織紀(jì)律 全體員工必須嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,服從上級(jí)的正常工作安排和調(diào)配,如果個(gè)人認(rèn)為安排不妥?缮昝骶唧w理由或越級(jí)反應(yīng)情況,在決定未改變之前,必須服從安排。各級(jí)主管人員不準(zhǔn)假公濟(jì)私,徇私打擊報(bào)復(fù)下級(jí)員工。 三、生產(chǎn)紀(jì)律 全體員工必須嚴(yán)格遵守生產(chǎn)紀(jì)律,服從生產(chǎn)調(diào)度指令,嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程、質(zhì)量管理和設(shè)備管理制度,以優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗的標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)過程中:不得擅自更改工藝;不準(zhǔn)粗制濫用:不準(zhǔn)損壞器具;不準(zhǔn)浪費(fèi)原料;不準(zhǔn)弄虛作假、謊報(bào)產(chǎn)量、質(zhì)量。 四、安全紀(jì)律 全體員工必須嚴(yán)格遵守安全管理制度和各項(xiàng)安全操作規(guī)程,執(zhí)行安全紀(jì)律,即:不準(zhǔn)違章指揮、違章作業(yè);不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)以及倉庫等戒煙場(chǎng)所吸煙;不準(zhǔn)酒后上崗作業(yè);不準(zhǔn)擅自操作和使用本工種意外的機(jī)械設(shè)備;不準(zhǔn)未經(jīng)安全和技術(shù)培訓(xùn)的員工上崗操作;不準(zhǔn)亂停放車輛;不準(zhǔn)堵塞通道;不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域、生產(chǎn)崗位;不準(zhǔn)發(fā)辮過肩、穿拖鞋、高跟鞋、穿飄帶衣服上崗;不準(zhǔn)挪用、損壞消防器材;不準(zhǔn)在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)做清潔。 五、治安紀(jì)律 全體員工必須嚴(yán)格遵守公司的治安紀(jì)律,遵守門衛(wèi)制度、宿舍管理制度,自覺維護(hù)公司正常生產(chǎn)和生活秩序,達(dá)到如下要求:不準(zhǔn)打架斗毆;不準(zhǔn)挑撥離間、造謠生事;不準(zhǔn)惡語傷人,誣陷他人;不準(zhǔn)偷竊、損壞公司財(cái)務(wù);不準(zhǔn)賭博;不準(zhǔn)無證攜帶物資出廠;不準(zhǔn)酗酒鬧事;不準(zhǔn)隨意撕毀或涂改公告、通知等。 六、文明衛(wèi)生紀(jì)律 全體員工必須嚴(yán)格遵守公司的文明衛(wèi)生紀(jì)律,做好生活區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,長(zhǎng)期保持清潔整齊、文明衛(wèi)生。機(jī)器設(shè)備要做到外觀整潔,沒有油污、繞絲等。具體要求:不準(zhǔn)在宿舍里大聲喧嘩或搞影響他人休息的活動(dòng),單身宿舍要按時(shí)就寢;不準(zhǔn)隨地吐痰;不準(zhǔn)隨地大小便;不準(zhǔn)亂丟廢絲、廢物;不準(zhǔn)亂倒廢水;不準(zhǔn)亂倒垃圾;不準(zhǔn)亂堆物品;不準(zhǔn)亂涂亂畫;不準(zhǔn)損壞花木。 七、會(huì)議學(xué)習(xí)紀(jì)律 全體員工自覺參加各種會(huì)議和培訓(xùn),自覺遵守會(huì)議、培訓(xùn)紀(jì)律,做到不缺席、不遲到、不早退、不交頭接耳、不打瞌睡、不吃東西。 八、保密紀(jì)律 如果沒有得到公司有關(guān)方面的批準(zhǔn),員工不得容許任何未經(jīng)批準(zhǔn)的人員接觸有關(guān)公司或者業(yè)務(wù)的信件、文件、或電子資料,不得以任何形式透露有關(guān)公司的業(yè)務(wù)或公司客戶的有關(guān)資料,員工應(yīng)保守公司的商業(yè)秘密(包括產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)工藝、購銷渠等)。員工不許以任何形式向他人打聽、詢問屬于公司保密的`各種信息。員工如違犯上述規(guī)定,公司可立即無償解除勞動(dòng)合同,并追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。 第五章 獎(jiǎng)懲規(guī)定 本公司對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過者懲,獎(jiǎng)懲分明。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)有過失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。 一、獎(jiǎng)勵(lì) 員工如能自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、在生產(chǎn)工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極工作,滿足下列條件之一者,公司給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額最低100元,上不封頂,相應(yīng)還可以通報(bào)表揚(yáng),授予榮譽(yù)證書,提職等。 1、一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),出色完成生產(chǎn)任務(wù),做出顯著成績(jī)等。 2、提出合理化建議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來效益的。 維護(hù)公司利益,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一次性節(jié)約(或挽回?fù)p失)金額在5000元以上的。 3、對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低原料損耗有突出貢獻(xiàn)的 4、愛護(hù)公物,成功防止或控制各種事故,使公司免受重大損失的。 5、為樹立樹立社會(huì)正氣、企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),抵制歪風(fēng)邪氣有突出貢獻(xiàn)的。 6、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 二、處罰 對(duì)犯有過失行為的員工,視情節(jié)嚴(yán)重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為扣款、賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、撤職、辭退、解雇。對(duì)員工的行政處分,必須在弄清事實(shí),取得證據(jù)的基礎(chǔ)上按相應(yīng)的程序辦理: 1、無特殊情況不辦理請(qǐng)假手續(xù)(包括未獲批準(zhǔn)的請(qǐng)假申請(qǐng))而休假的,作曠工處理,曠工一天扣款100元,連續(xù)曠工超過6天以上,或全年累積曠工15天以上者,公司有權(quán)作解雇處理. 2、遲到或者早退者沒有正當(dāng)理由的員工10分鐘及以下的每人次扣款5元,10分鐘以上30分鐘以下的扣每人次10元,30分鐘以上2小時(shí)以下每人次扣款20元,2小時(shí)以上半天以內(nèi)的按曠工半天處理,半天以上的按曠工一天處理。 3、上班時(shí)間未開出門證私自外出,每次扣款50元。 4、工作時(shí)間不履行崗位職責(zé),消極怠工者,每人次扣款20元,情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。 5、工作時(shí)間擅自串崗、離崗、睡崗、閑聊者,每人次扣款5-20元 6、工作時(shí)間干私活、看報(bào)刊文藝書籍、玩手機(jī)者,每次扣款20元。 7、考勤員不履行職責(zé),徇私舞弊者,發(fā)現(xiàn)一次扣款20元。 8、不服從正常的工作調(diào)配,不按要求上崗,影響生產(chǎn)工作者,做曠工處理,并扣款50元。情節(jié)嚴(yán)重的從重處理。 9、管理人員假公濟(jì)私,搞打擊報(bào)復(fù)的,核實(shí)后給予行政處分。 10、在生產(chǎn)中不服從生產(chǎn)調(diào)度指揮的,每人次50元。 11、在生產(chǎn)中如果為追求產(chǎn)量而擅自更改工藝、不顧質(zhì)量、不計(jì)成本者,一經(jīng)查實(shí)除賠償損失外,給予50-200元的扣款,情節(jié)嚴(yán)重者給予解雇。 12、如果工作不負(fù)責(zé)任,因原料混錯(cuò)、工藝錯(cuò)誤、調(diào)度失誤等給公司造成損失的,除賠償損失外,給予50-200元的扣款,情節(jié)嚴(yán)重的予以解雇。 13、如果弄虛作假、謊報(bào)產(chǎn)量,騙取榮譽(yù)、財(cái)物者,或者侵占他人利益者,一經(jīng)查實(shí),除退回財(cái)務(wù)、取消榮譽(yù)外,給予10-100元罰款。 14、有意在設(shè)備上亂涂亂者,扣款50元。 15、違章指揮的,給予警告處方,造成不良后果者,視情節(jié)給予扣款或行政處分。 16、違章操作,給他人造成傷害的,除支付對(duì)方的醫(yī)藥費(fèi)外,給予不低于100元罰款 17、擅自帶小孩進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域的,扣款50元。 18、工作時(shí)間如有穿拖鞋(高跟鞋)、穿裙子(或飄帶服飾)、赤膊、長(zhǎng)發(fā)過肩等現(xiàn)象,每人次扣款10元。 19、員工未按規(guī)定穿戴勞保用品者,每人次扣款10元 20、在生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等禁煙場(chǎng)所吸煙,每人次扣款200元。 21、醉酒后上崗,發(fā)現(xiàn)后令其停止工作并扣款50元 22、私裝亂接電器設(shè)備者,每人次扣款50元。違章使用電磁爐每人次扣款100元 23、故意損壞消防器材者,處賠償損失外,每人次扣款50元 24、班中打假、斗毆者,每人次扣款50--500元,主要責(zé)任者從重處罰,并承擔(dān)對(duì)方的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理,并給予解雇。 25、故意損壞公司財(cái)產(chǎn)者,除賠償損失外,給予50元/次的扣款,情節(jié)嚴(yán)重的加重處罰。 26、有偷盜行為者,除退還贓物外,視情節(jié)扣款100--20xx元,嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理,并予以解雇。 27、未經(jīng)許可,擅自將公司物品帶出公司的,按偷盜論處。 28、未經(jīng)許可,在公司宿舍內(nèi)流宿外來人員者,每人次扣款50元 29、用假身份證報(bào)名進(jìn)公司的,一旦發(fā)現(xiàn)扣款200元,并予以解雇。 30、亂扔、亂丟廢物;亂倒廢水、亂倒垃圾者,每人次扣款2--5元 。 31、隨地大小便者,每人次扣款10元 32、在墻面、地面、樓面、門窗上亂涂亂畫者,除令其恢復(fù)原貌外,扣款5--10元/次 33、破壞綠化,損壞花木者,照價(jià)賠償并扣款10元/次。 34、員工在參加各種會(huì)議或?qū)W習(xí)時(shí),如果有遲到、早退或影響會(huì)場(chǎng)秩序的行為,扣款5--10元 35、事前不請(qǐng)假且無正當(dāng)理由不參加會(huì)議或?qū)W習(xí)者,扣款20元。 第六章 員工宿舍管理制度 一、員工申請(qǐng)住宿條件 1、公司正式員工的家庭住所或居住地距離公司五公里以上的,均可向公司提出住宿申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后入住。 2、有下列情況者不安排住宿:患有傳染病者;皮膚病者;身上有異味者;有不良嗜好者。 二、住宿員工應(yīng)自覺遵守下列規(guī)定 1、搞好室內(nèi)員工間的團(tuán)結(jié),自覺愛護(hù)公共物品,保護(hù)好私人物品。 2、嚴(yán)禁在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自裝配電器,不得私拆電源開關(guān);嚴(yán)禁使用電熱毯、電爐、熱得快等電器。違者除沒收私人電器外,將給與當(dāng)事人50元罰款,對(duì)電扇電燈做到人走關(guān)閉所有電器。 3、嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁嗜酒鬧事、打架斗毆、賭博行為,違者給予當(dāng)事人5-50元不等罰款,情節(jié)嚴(yán)重者取消居住權(quán),或交有關(guān)部門處理。 4、禁止非宿舍員工在宿舍留宿,違者給予私自留宿者罰款50元,特殊情況需暫住須經(jīng)宿管同意,并做好登記。 5、員工須服從宿舍管理人員的統(tǒng)一安排,不得隨意調(diào)換,男女混住。 6、不得將宿舍鑰匙交與他人或者私配,員工離開宿舍要隨時(shí)關(guān)閉門窗,以免物品丟失。 7、員工宿舍由應(yīng)明確宿舍長(zhǎng),每間宿舍都要制定衛(wèi)生輪流打掃制度,自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生整潔。 8、室內(nèi)設(shè)備設(shè)施損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)維修或更換,對(duì)疏于管理和惡意破壞的,視損失輕重由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)修理或賠償。 9、宿管不定期抽查宿舍情況,對(duì)長(zhǎng)期保持衛(wèi)生整潔,無違規(guī)的宿舍給予一定獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)臟、亂、差的宿舍給予批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。 10、住宿員工離職時(shí),宿舍的使用權(quán)終止,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司交回所領(lǐng)的住宿物品。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,汽修廠也開始迎來管理制度的升級(jí)。汽修廠員工管理制度的建立和完善,將對(duì)提高整個(gè)行業(yè)的管理水平、保證服務(wù)質(zhì)量和提升企業(yè)形象發(fā)揮重要作用。那么,在實(shí)際操作中,如何建立一套完善的汽修廠員工管理制度呢?本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。 一、培訓(xùn)機(jī)制 汽修廠是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè),所以關(guān)注員工培訓(xùn)機(jī)制的建立是非常關(guān)鍵的。首先,汽修廠需要制定相關(guān)的職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)規(guī)范;其次,根據(jù)公司的人力資源架構(gòu),對(duì)員工進(jìn)行分類培訓(xùn),針對(duì)不同級(jí)別的員工,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高其技能水平;最后,在員工進(jìn)入崗位后,應(yīng)在平時(shí)和工作之余加強(qiáng)技能和新知識(shí)的學(xué)習(xí)?傊粋(gè)科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,是不可或缺的。 二、考核機(jī)制 考核機(jī)制是一項(xiàng)重要的管理制度,起到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理,提高管理水平的作用。在汽修廠的員工管理中,制定合理的考核機(jī)制非常必要。首先,汽修廠需要制定各類員工的工作目標(biāo),明確工作內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。其次,制訂全面、科學(xué)、合理的考核標(biāo)準(zhǔn),通過不同的考核方式,如績(jī)效考核、專業(yè)技能考核、月考核等,提高員工整體的.工作效率和水平。最后,在員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)中,應(yīng)建立公正、公平、透明的評(píng)價(jià)機(jī)制,讓員工有明確的晉升和獎(jiǎng)勵(lì)希望。 三、績(jī)效管理 績(jī)效管理是員工管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它強(qiáng)調(diào)的是通過對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,為員工的成長(zhǎng)提供有效的引導(dǎo),提高公司的效率和員工的滿意度。在汽修廠的績(jī)效管理中,應(yīng)明確員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將員工的工作績(jī)效進(jìn)行定量化衡量,及時(shí)準(zhǔn)確地反饋工作績(jī)效,然后指導(dǎo)員工在其中找到不足和改進(jìn)方法,提高員工的工作質(zhì)量。 四、激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制是一種有效的員工管理方式,它可以有效地鼓勵(lì)員工為公司創(chuàng)造價(jià)值,更好地發(fā)揮員工的能力。在汽修廠的員工管理中,激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,能讓員工有明確的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升希望。在獎(jiǎng)勵(lì)形式上,可以采取多種形式,如獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)或其他實(shí)物激勵(lì)等,從而實(shí)現(xiàn)員工的激勵(lì)效果。 五、工作環(huán)境 工作環(huán)境也是員工管理中不可忽略的一個(gè)方面,好的工作環(huán)境可以激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,在汽修行業(yè)更是如此。為了讓員工在工作中有一個(gè)高效的工作環(huán)境,汽修廠應(yīng)提供整潔、安全、舒適的工作條件和設(shè)施設(shè)備,包括頂棚、地面、通風(fēng)等設(shè)備,營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,讓員工能夠輕松地投入工作中。 總之,建立一個(gè)完善的汽修廠員工管理制度,可以在人力資源管理、員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制等方面發(fā)揮作用,提高企業(yè)的管理水平和員工貢獻(xiàn),從而更好地服務(wù)顧客,提升企業(yè)形象。 第一章總則 第一條為促進(jìn)和保持公司員工積極性、自覺性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)以人為本的發(fā)展理念,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,保證公司的長(zhǎng)期和諧發(fā)展,特制定本制度。 第二條本制度適用于本公司所有在職人員。 第二章員工入職與試用 第三條公司堅(jiān)持用人原則:重能力、重潛質(zhì)、重品德。 第三條招聘條件:嚴(yán)格按照公司各崗位應(yīng)具備能力執(zhí)行。除此以外,應(yīng)聘者還應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 第四條入職: 1、凡新進(jìn)員工須提供相應(yīng)證件、履行報(bào)到手續(xù),主管行政部門將檔案保存完好。 2、新進(jìn)員工必須簽署勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等,保證雙方的合法權(quán)益。未滿18周歲,不得錄用為公司員工。 3、員工試用:公司管理人員最長(zhǎng)試用期不得超過3個(gè)月,一般員工試用期為1個(gè)月。試用期滿,合格人員錄用為正式員工并簽署各項(xiàng)協(xié)議,依法享有公司各項(xiàng)福利待遇。不合格者,予以辭退。 4、實(shí)習(xí)人員入職:簽署實(shí)習(xí)勞動(dòng)合同及保密協(xié)議,按照公司各項(xiàng)制度統(tǒng)一管理。 5、新進(jìn)員工培訓(xùn)后方能到崗。 第三章員工離職 第五條公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送行政部審核,部長(zhǎng)以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第六條收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,行政部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,于員工離職前一周舉行座談,并將信息記錄、反饋,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。 第七條員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 第八條行政部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,結(jié)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 第九條員工到財(cái)務(wù)辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。 第十條行政部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。 第十一條知曉公司機(jī)密的人員離職需簽訂保密協(xié)議,具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、文件、圖像資料等在保護(hù)期內(nèi)不得外泄,外泄將依法追究法律責(zé)任。 第四章考勤管理 第十二條工作時(shí)間:管理人員每周工作六天,實(shí)行部門輪休制度。員工每日正常工作時(shí)間為7個(gè)半小時(shí)到8小時(shí)。上午:8:10-12:00;下午:14:00-18:00為工作時(shí)間,工作期間,中午家政部實(shí)行輪流值班制度。公司為該值班人員提供午餐補(bǔ)助12元,12元以上自己負(fù)責(zé)。 家政員工及工程人員實(shí)行保質(zhì)保量完成當(dāng)日當(dāng)次工作量上下班制度。家政員工每月至少保證3天休息時(shí)間。 第十三條考勤 1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班實(shí)行簽到、簽退制度。 2、遲到、早退、曠工 。1)每日上班以8:10分為界。遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元。 30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。超過4小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。 (2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天3倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請(qǐng)假 。1)病假 a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:10-8:40致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假3天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)行政部門核定后,由公司給予工作安排。 。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。 4 、出差 。1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》交行政部,否則按事假進(jìn)行考勤。 。2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由行政部審批,三天以上由總經(jīng)理審批。 6 、加班 (1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。家政員工以小時(shí)計(jì)算。 。2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算: 工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150% 休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200% 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300% (3)行政部負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。 。4)公司部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 7 、考勤記錄及檢查 。1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤報(bào)行政部對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 (2)行政部對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。 。3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。 第五章人事異動(dòng) 第十四條調(diào)(借)動(dòng)管理 1 、由調(diào)(借)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)(借)出及調(diào)(借)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)行政部準(zhǔn)。管理人員調(diào)(借)動(dòng)由總經(jīng)理執(zhí)行。 2 、批準(zhǔn)后,行政部門提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。 3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,行政部將相關(guān)文件存檔備查。 5 、行政部根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。 第十五條辭退管理 1 、對(duì)不能勝任工作的予以辭退。辭退條件,參照本制度執(zhí)行。 2 、辭退員工嚴(yán)格實(shí)行審批制度。 3 、行政部提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、行政部在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換、銷毀。 第六章會(huì)議制度 第十六條會(huì)議制度嚴(yán)格按照《瀘州市小蜜蜂家政公司會(huì)議管理制度》執(zhí)行。 第七章行為規(guī)范 第十七條公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 第十八條員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。 第十九條公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。避免相互中傷的情況發(fā)生。 第二十條公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 第二十一條凡公司在職員工,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng): 1 、以公司名義考察、談判、簽約。 2 、以公司名義提供擔(dān);蜃C明。 3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息、公函等。 4 、代表公司出席公眾活動(dòng)。 第二十二條公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。 第二十三條公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理。 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益。 4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為。 第二十四條員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。 第八章保密義務(wù) 第二十五條員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。參照《保密制度》執(zhí)行。 第二十六條員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)方案、圖像元件、視屏以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。 第九章日常行為準(zhǔn)則 第二十七條工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。 第二十八條辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。 第二十九條禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。 第三十條辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 第三十一條禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 第三十二條遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。 第三十三條辦公文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。 第三十四條私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 第三十五條未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。 第三十六條根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。 第三十七條為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則: 1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,應(yīng)嚴(yán)格照章辦事,嚴(yán)禁標(biāo)新立異。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的.義務(wù)。 3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。 第三十八條對(duì)員工提出的意見、建議,直接領(lǐng)導(dǎo)不得置之不理,必須采取相應(yīng)的措施。 第十章獎(jiǎng)懲制度 第三十九條獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 第四十條獎(jiǎng)勵(lì)條件 1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。 2 、連續(xù)兩個(gè)月(以上)完成或超額完成指標(biāo)。 3 、提出具體方案或合理化建議,采納后具有成效者。 4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者。 5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p> 6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。 7 、獲得客戶的一致好品,兩個(gè)月無投訴者。 8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者。 9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者。 第四十一條懲罰條件 1 、違法犯罪,觸犯刑律者。 2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者。 4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者。 5 、連續(xù)兩個(gè)月客戶投訴者。 6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。 7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者。 8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施。 9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者。 10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。 11 、經(jīng)常談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。 12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。 13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。 14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者。 15 、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。 16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者。 17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。 18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者。 19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。 第四十二條行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 第四十三條獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象: 1、參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng) 2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì) 3、職務(wù)晉升、加薪 第四十四條各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,經(jīng)行政部查證后核定,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。 第四十五條各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7日內(nèi)以書面形式向行政部申訴,行政部經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。 第四十六條獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格按照公司《員工獎(jiǎng)勵(lì)處罰細(xì)則》執(zhí)行。 第十一章薪酬福利制度 第四十七條薪酬原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。 第四十八條適用對(duì)象:本公司所有正式員工。 第四十九條薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、保險(xiǎn)福利、其他(獎(jiǎng)金、加班、補(bǔ)貼等)。 。1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。 。2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。 。3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。 (4)績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。 第五十條工資制度 1、提成工資制。適用于保潔工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資+福利保險(xiǎn)+其他。 2、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+崗位工資+保險(xiǎn)福利+其他。 3、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。 4、新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。 5 、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月25日至30日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。 第五十一條員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù): 1、公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。 2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。 3、職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。 4、員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。 5、根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。 6、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。 第五十一條福利 1 、假期 (1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。公司管理人員視為中層干部,前兩年每周休息一天,實(shí)行部門輪休制度。第三年加一天,第四年再加一天(連續(xù)工作四年),以后不再向上累加,最多休息6天/月。家政人員每月休息不得低于3天。 (2)法定假日:公司正式員工每年均享有以下12天帶薪(視為上班)假日: a。元旦(公歷1月1日) b。春節(jié)(農(nóng)歷新年初1日、初2、初3日) c。清明節(jié)(一天) d。勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、 2日、 3日) e。中秋節(jié)(農(nóng)歷8月15日) f 。國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、 2日、 3日) g。婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天) 。3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)7天(含休息日)的有薪假期。 (4)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。 (5)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。 。6)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及行政部批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。 。7)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 2 、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。 3 、賀儀與奠儀 。1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣200元。 (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣200元。 4 、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日、公司紀(jì)念日或員工生日發(fā)放賀金或賀禮。 6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。 第十二章培訓(xùn)管理 第五十二條培訓(xùn)目的:塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 第五十三條培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩大類。進(jìn)行理論與實(shí)際操作相結(jié)合原則。 第五十四條公司培訓(xùn)管理由行政部根據(jù)各部門實(shí)際做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員。 第五十五條所有培訓(xùn)列出相應(yīng)計(jì)劃,培訓(xùn)目標(biāo)必須明確。 第五十六條公司員工培訓(xùn)訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。一級(jí)為公司行政部組織,二級(jí)為部門組織員工到班組實(shí)際操作。 第五十七條公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,行政部將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向行政部請(qǐng)假。 第五十八條員工自我培訓(xùn) 1 、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試,如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。 2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。 3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。 第五十九條員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。 第十三章績(jī)效考評(píng) 第六十條考評(píng)目的 1、通過對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。 2、保障公司高效運(yùn)行。 3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。 第六十一條考評(píng)原則 1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。 2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。 3、公平、公正、公開原則。 4、多角度考評(píng)原則。 第六十二條考評(píng)細(xì)則,詳見《考評(píng)細(xì)則》。 第六十三條申訴及處理 被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,可以直接向行政不或總經(jīng)理申訴。公司將予以處理,并將處理結(jié)果通知申訴者。 第六十四條如果符合以下條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升: 1 、職業(yè)道德良好 2 、工作業(yè)績(jī)突出 3 、工作能力強(qiáng) 4 、熟悉擬晉升職務(wù)工作 第十四章員工權(quán)益 第六十五條勞動(dòng)安全 1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。 2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。 3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。 第六十六條權(quán)利保障: 1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。 2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇: 。1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯。 。2)對(duì)處理決定不服。 。3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見。 。4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為。 3、申(投)訴方式: 。1)逐級(jí)申訴或向公司行政部、總經(jīng)理直接申(投)訴。 。2)可書面或面談兩種方式申(投)訴。 。3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。 (4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。 。5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)申訴。 第十五章附則 第六十七條本制度至公布之日起實(shí)施。 大學(xué)生社區(qū)管理公司公司員工服務(wù)規(guī)范 1目的: 規(guī)范公司員工的服務(wù)工作,樹立良好的服務(wù)形象,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2適用范圍: 適用于公司全體員工的服務(wù)工作。 3職責(zé): 3.1公司各部門負(fù)責(zé)人和各園區(qū)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn),監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。 3.2各部門全體員工按照本規(guī)范開展服務(wù)工作。 4規(guī)范內(nèi)容: 4.1總則 各部門負(fù)責(zé)人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況,并將檢查結(jié)果作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 4.2儀容儀表 4.2.1著裝: a上班時(shí)間必須穿工作裝,工作服要整潔,扣齊鈕扣。不得敞開外衣,不得將衣袖、褲管卷起; b上班統(tǒng)一佩帶工作牌,工作牌端正的戴在左胸襟處; c鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準(zhǔn)釘響釘; d在任何工作場(chǎng)合,不得穿背心、短褲、拖鞋; 4.2.2頭發(fā): a女性前發(fā)不遮眼,不得染發(fā),不梳奇異發(fā)型; b男性不留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須,不得染發(fā),頭發(fā)應(yīng)保持整潔,不遮眼; 4.2.3個(gè)人衛(wèi)生: a保持手部干凈。指甲不得超過指頭兩毫米,不涂有色指甲油; b每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表; 4.3舉止要求 4.3.1在服務(wù)過程中實(shí)行'微笑服務(wù)': a面帶微笑,熱情主動(dòng)的服務(wù); b耐心認(rèn)真處理每一項(xiàng)服務(wù)工作; 4.3.2站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴巴緊閉,面帶笑容,雙臂自然下垂,雙手不叉腰。 4.3.3就坐時(shí)姿態(tài)要端正,入座要輕緩,上身要直,就坐時(shí)不許有以下幾種姿勢(shì): a坐時(shí)前俯后仰搖腿蹺腳; b趴在工作臺(tái)上; c晃動(dòng)桌椅發(fā)出聲音; 4.3.4行走: a行走時(shí)不得把手放入衣袋里,不吹口哨、吃零食; b在工作場(chǎng)合不勾肩搭背,嬉戲打鬧; 4.4語言 4.4.1接聽電話: a鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話,并先說:'您好,昆工××部門'; b認(rèn)真傾聽對(duì)方電話,提前準(zhǔn)備紙和筆,必要時(shí)予以記錄; c不貿(mào)然回答自己不了解或不清楚的事宜; 4.4.2對(duì)機(jī)關(guān)來訪人員: a主動(dòng)說:'您好,請(qǐng)問您找哪一位'; b確認(rèn)對(duì)方要求后,說:'請(qǐng)稍等,我?guī)湍?并及時(shí)與被訪人聯(lián)系,并告訴對(duì)方:'他馬上來,請(qǐng)您先坐一下,好嗎'; c如果要找的人不在或不想見時(shí),應(yīng)禮貌地對(duì)對(duì)方說'對(duì)不起,他現(xiàn)在不在,您能留下卡片或口訊嗎'; 4.4.3投訴: 記錄投訴內(nèi)容后,應(yīng)說:'對(duì)不起,我會(huì)盡快安排人去處理'; 4.4.4保修: 應(yīng)帶引到管理員處記錄報(bào)修內(nèi)容,若管理員不在,接待人應(yīng)記錄報(bào)修內(nèi)容,并說:'我盡快安排人員去維修,請(qǐng)稍等'。 4.4.5上門工作: 4.4.5.1上門維修: 每次先輕輕敲門三下,每次時(shí)間間隔15~20秒,維修完后,應(yīng)說:'對(duì)不起,打擾您了,如維修后仍有問題,請(qǐng)盡快與我們聯(lián)系。'出門后說聲'再見'。 維修時(shí)要注意保持學(xué)生宿舍內(nèi)的整潔,不亂動(dòng)學(xué)生宿舍內(nèi)的物品。 4.4.5.2意見調(diào)查: 應(yīng)說:'我們要做×××調(diào)查,麻煩您抽出時(shí)間配合一下好嗎'調(diào)查完后說:'打擾您了,謝謝您配合我們的工作,如果對(duì)我們的工作有什么建議或意見,歡迎您向我們反映。'出門后說:'再見'。 4.4.5.3上門回訪: 應(yīng)說:'我們想了解一下您對(duì)我們×××工作的意見,請(qǐng)您給予評(píng)價(jià)',了解完后應(yīng)說:'謝謝您的.意見,打擾您了'。出門后說聲:'再見'。 4.5在服務(wù)過程中,應(yīng)注意: a三人以上的對(duì)話,要用互相都懂的語言; b不得模仿他人的語言、聲調(diào)和談話; c不得聚堆閑聊、高聲喧嘩; d不得在任何場(chǎng)合以任何借口頂撞、諷刺顧客; e不講粗言惡語,使用歧視或侮辱性的語言; f不開過分的玩笑; g不講有損公司形象的語言; 5相關(guān)文件 6質(zhì)量記錄 一、服裝店店員規(guī)章制度 1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。 2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。 3.保持店面整潔,天天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。 4.注意識(shí)別假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。 5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的本錢價(jià)在月結(jié)工資中扣除。 6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。 7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天根本工資。 8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。〞 9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。 10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。 二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度 1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。 2.店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。 3.薪酬結(jié)構(gòu)為根本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅 1)根本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。 2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2% 3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等那么由店主靈活發(fā)放。 4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),假設(shè)年度結(jié)束核算的年銷售總額到達(dá)了設(shè)定的`目標(biāo),那么店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標(biāo)區(qū)間 分紅比例 (月均銷售額5.5萬6萬) 1‰ (月均銷售額6萬6.5萬) 1.5‰ (月均銷售額6.5萬7萬) 2‰ 以上(月均銷售額7萬以上) 3‰ 4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放根本工資,2號(hào)發(fā)放除根本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員假設(shè)是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。 三、服裝店工作日及假期安排 1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。 2.無特殊情況不得提前休下月假期。假設(shè)當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。 3.當(dāng)月假期休完后假設(shè)還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。 4.當(dāng)月假期休完后假設(shè)還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的時(shí)機(jī)。 一、為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,制定本規(guī)定。 二、考勤項(xiàng)目 出勤,遲到,早退,曠工,請(qǐng)假,加班,值班,出差,外派學(xué)習(xí),培訓(xùn)等。 三、出勤 按公司規(guī)定時(shí)間上下班為出勤。 四、遲到、早退 1、遲到或早退,包括:上班、開會(huì)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)等。 2、自然年內(nèi),遲到或早退一小時(shí)內(nèi),累計(jì)五次計(jì)曠工一天,依次類推。 3、自然年內(nèi),遲到或早退一小時(shí)至二小時(shí),累計(jì)三次計(jì)曠工一天,依次類推。 4、遲到或早退二小時(shí)以上,每次計(jì)曠工一天。 四、曠工 1、雖按時(shí)到崗上班,但工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),離開工作崗位者,視為擅離崗位,按曠工論處,每次計(jì)曠工一天。 2、不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤,按缺勤天數(shù)計(jì)曠工天數(shù)。 3、超假一天,計(jì)曠工一天。 4、曠工一天扣發(fā)三天工資。 5、連續(xù)曠工三天,或合同期一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)到三天者,予以辭退。 五、事假 1、員工因私事可請(qǐng)事假。若事假期將滿,不能如期返崗,應(yīng)至少提前一天以電信方式續(xù)假,返崗后補(bǔ)辦事假手續(xù),否則超假按曠工論處。 2、一個(gè)自然月內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到七天,或者一個(gè)自然年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到十五天者,視為自動(dòng)離職,勞動(dòng)合同自行終止。 3、一個(gè)自然年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到五天者,取消年終評(píng)優(yōu)、職級(jí)晉升、工資上調(diào)資格。 4、一個(gè)自然年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)五天(含)以內(nèi)的,一天扣發(fā)一天工資;第六天起,一天扣發(fā)二天工資。 六、病假 1、請(qǐng)病假需持縣級(jí)(含,二級(jí))以上醫(yī)院出具的病假證明。重大疾病或手術(shù)住院治療的,另行處理。 2、一個(gè)自然年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)六天(含)以內(nèi)的,每天按日工資的百分之六十計(jì)發(fā)工資;累計(jì)七天至十四天的,每天按日工資的百分之三十計(jì)發(fā)工資;累計(jì)十五天至二十九天的`,不發(fā)工資;累計(jì)三十天者,視為自動(dòng)離職,勞動(dòng)合同自行終止。 3、一個(gè)自然年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)達(dá)到十五天者,取消年終評(píng)優(yōu)、職級(jí)晉升、工資上調(diào)資格。 七、婚假 1、員工享有三天婚假。 2、男滿二十五周歲,女滿二十三周歲的員工享有十天晚婚假(含:法定節(jié)假日、公休日、三天婚假在內(nèi))。 3、婚假為一次性假期。婚假期間,工資照常發(fā)放。 八、產(chǎn)假 1、產(chǎn)假三個(gè)月。符合國(guó)家計(jì)劃生育條件的,持準(zhǔn)生證辦理產(chǎn)假手續(xù)。難產(chǎn)及剖腹產(chǎn)憑病歷適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)假。哺乳期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 2、男員工配偶生產(chǎn)享受產(chǎn)期陪護(hù)假五天。 3、產(chǎn)假及陪護(hù)假期間,工資照發(fā)。 九、工傷假 工傷假按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。 十、喪假 1、員工直系親屬(指:本人父母、配偶、子女、配偶父母)不幸去世,員工享有三天喪假。 2、喪假為一次性假期。喪假期間,工資照常發(fā)放。 十一、補(bǔ)休 1、由公司安排的加班或值班,可在加班或值班后申請(qǐng)補(bǔ)休!堆a(bǔ)休單》有綜合部人力資源開具。需補(bǔ)休員工按請(qǐng)假程序辦理補(bǔ)休手續(xù)。 2、補(bǔ)休期間工資照常發(fā)放。 3、應(yīng)工作需要,補(bǔ)休累計(jì)到自然年年底未能休完的,不再累積到下一個(gè)年度,于次年一月份將補(bǔ)休折算出勤日補(bǔ)發(fā)工資。 十二、加班 1、因生產(chǎn)或工作需要加班,應(yīng)由該部門事先提出加班申請(qǐng)(包括:加班事由、加班時(shí)間、加班小時(shí)、加班人數(shù)),報(bào)綜合部,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排加班。 2、原則上,加班可安排補(bǔ)休。計(jì)發(fā)加班工資的,由部門每月隨考勤上報(bào)綜合部人力資源。綜合部人力資源匯總后報(bào)公司審批。 4、加班以小時(shí)為計(jì)算單位。加班一小時(shí)為一個(gè)工作小時(shí),以八小時(shí)為一個(gè)計(jì)算單位。每滿八小時(shí)的計(jì)補(bǔ)休一天,或計(jì)發(fā)一天加班工資。加班工資標(biāo)準(zhǔn)參照節(jié)假日值班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 十三、值班指:夜間值班,公休日值班、法定節(jié)假日值班。由公司統(tǒng)一安排值班人員。 夜間值班由公司統(tǒng)一安排,按公司有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)夜間值班費(fèi)。 公休日值班計(jì)補(bǔ)休一天。遇法定節(jié)假日連休值班的,按公司有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)節(jié)假日值班費(fèi)。 法定節(jié)假日值班(含與公休日連休)由公司統(tǒng)一安排,按公司有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)節(jié)假日值班費(fèi)。值班人員領(lǐng)取節(jié)假日值班費(fèi),不計(jì)補(bǔ)休。 十四、出差員工出差須填寫《出差單》并按批準(zhǔn)權(quán)限報(bào)批。簽批的《出差單》由出差本人交考勤員備案。 十五、外派學(xué)習(xí)(培訓(xùn)) 員工被公司安排外出學(xué)習(xí)或培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)后,考勤員備案。 十六、請(qǐng)假程序 1、員工請(qǐng)假須事先填寫《請(qǐng)假單》并按準(zhǔn)假權(quán)限報(bào)批。 2、員工向部門經(jīng)理、車間主任請(qǐng)假;部門經(jīng)理、車間主任向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 3、請(qǐng)假批準(zhǔn)后,員工本人將《請(qǐng)假單》交考勤員備案。 十七、準(zhǔn)假權(quán)限 1、一般員工請(qǐng)事假,部門經(jīng)理準(zhǔn)假權(quán)限為一天(含);公司分管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假權(quán)限為三天(含);三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。正常補(bǔ)休由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 2、部門經(jīng)理、車間主任請(qǐng)假二天(含)以內(nèi),由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天(含)以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。正常補(bǔ)休由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 3、副總經(jīng)理及公司高管級(jí)人員請(qǐng)假(含:補(bǔ)休)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 十八、考勤管理 1、考勤由綜合部人力資源歸口管理。 2、考勤表由綜合部人力資源統(tǒng)一印制下發(fā)。 3、各部門、車間考勤員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度,真實(shí)記載員工出勤情況,按規(guī)定填寫當(dāng)天出勤記錄,如實(shí)統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)。 4、每月五日前(遇法定節(jié)假日放假順延),考勤員將上月份考勤表送部門經(jīng)理審核簽字后,交綜合部人力資源。 5、離職人員的考勤由考勤員在員工辦理離職交接時(shí)一并統(tǒng)計(jì),附于離職交接表后面。 6、月度考勤匯總表、工資表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜合部人力資源于每月二十日上報(bào)總部人力資源部。 第一章總則 第一條為進(jìn)一步規(guī)范員工離職管理,完善員工離職程序,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定,特制訂本制度。 第二條本制度所指離職包括辭職、辭退、勞動(dòng)合同終止、擅自離職等情形。 第三條本制度適用于公司總部、地區(qū)公司及下屬公司。 第二章辭職 第四條辭職:指員工因個(gè)人原因申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同的行為。 第五條辭職申請(qǐng):已轉(zhuǎn)正員工辭職應(yīng)提前三十日提出書面申請(qǐng)。試用期員工辭職應(yīng)提前三日提出書面申請(qǐng)。 第六條人事部門與辭職員工進(jìn)行面談,征求相關(guān)部門意見并做好記錄與反饋。 第七條辭職審批 公司一般員工辭職經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)人事部門審核、審批后,報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施;中層及以上干部辭職經(jīng)總經(jīng)理審批后,由人事部門匯總實(shí)施。 第八條辭職審批完成后,辭職員工須將《離職申請(qǐng)表》(附件一)交至人事部門,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理交接手續(xù)。 第三章辭退 第九條辭退:指公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、公司相關(guān)規(guī)章制度或協(xié)議,依法解除員工勞動(dòng)合同的行為。公司可依法解除勞動(dòng)合同的情形主要包括: 1、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的情形,包括員工在試用期滿前轉(zhuǎn)正考試不合格或領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審不合格或公司規(guī)定的其他不符合錄用條件的情形。 2、員工不能勝任崗位工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位,仍不能勝任的情形,包括因工作原因一年內(nèi)連續(xù)兩次被書面批評(píng)處分或一次書面警告處分或公司規(guī)定的其他不勝任工作的情形。 3、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系對(duì)完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)公司提出,拒不改正的情形。 4、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危(例如提供虛假個(gè)人信息、從業(yè)經(jīng)歷、證件、證書等應(yīng)聘資料等),使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同而致使合同無效的.情形。 5、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、指令的情形。 6、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給公司造成重大損失的情形。 7、員工被依法追究刑事責(zé)任的情形。 第十條辭退審批 一般員工的辭退經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,報(bào)人事部門經(jīng)理審核、審批后實(shí)施,并報(bào)總經(jīng)理審閱;中層及以上干部的辭退經(jīng)總經(jīng)理審批后,由人事部門匯總后實(shí)施。 第十一條辭退審批完成后,用人單位需通知員工到人事部門辦理交接手續(xù)。 第四章勞動(dòng)合同終止 第十二條勞動(dòng)合同終止:指公司與員工勞動(dòng)合同期滿后不續(xù)簽或約定的合同終止條件成立時(shí)終止雙方勞動(dòng)合同的行為。主要包括以下情形: 1、勞動(dòng)合同期滿不續(xù)簽的。 2、員工達(dá)到法定退休年齡或開始依法享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的。 3、法律法規(guī)規(guī)定的其他可終止勞動(dòng)合同的情形。 第十三條勞動(dòng)合同終止審批按照本制度第七條辭職審批的規(guī)定辦理。 第十四條勞動(dòng)合同終止審批完成后,員工或用人單位均需提前十五日通知對(duì)方勞動(dòng)合同終止事宜,員工須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到人事部門辦理離職交接手續(xù)。 第五章擅自離職 第十五條擅自離職:指未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自從公司離職的行為。主要包括員工未辦理離職手續(xù)或未辦理完畢離職手續(xù)而從公司離職、連續(xù)曠工2個(gè)工作日或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)3個(gè)工作日,或一個(gè)季度累計(jì)曠工達(dá)4個(gè)工作日等情形。 第十六條擅自離職的處理流程 用人部門須在24小時(shí)內(nèi)將擅自離職員工具體情況書面報(bào)至人事部門,并按本制度第七條規(guī)定的辭職審批權(quán)限進(jìn)行審批。人事部門確認(rèn)擅自離職事實(shí)無誤后,立即辦理社會(huì)保險(xiǎn)等減員手續(xù),同時(shí)發(fā)出解除勞動(dòng)合同通知,并書面通知財(cái)務(wù)暫停發(fā)放其薪資。 第十七條用人部門未按要求報(bào)告擅自離職人員情況的,給予相關(guān)責(zé)任人失職問責(zé),如給公司造成損失的,須承擔(dān)連帶責(zé)任。 第六章離職交接流程 第十八條離職員工須于正式離職日期前三個(gè)工作日到人事部門領(lǐng)取《離職交接確認(rèn)表》(附件二),并在三個(gè)工作日內(nèi)辦訖交接手續(xù),具體交接事項(xiàng)如下: 1、與部門工作及文件資料的移交:包括各種文件、協(xié)議、計(jì)劃、報(bào)表、客戶信息、技術(shù)資料、技術(shù)圖紙、圖書資料、印章等。 2、與部門資產(chǎn)的移交:包括電腦、移動(dòng)硬盤、U盤、軟件、掃描儀、打印機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、對(duì)講機(jī)、辦公桌椅、文件柜、辦公用具、辦公耗材、清潔用品等。 3、與行政部門需移交的事項(xiàng):車輛、宿舍退換手續(xù)及用品用具、工作服、應(yīng)用系統(tǒng)賬戶、公司證照等。 4、與財(cái)務(wù)部門需移交的事項(xiàng):借款清還、未扣款項(xiàng)、拖欠發(fā)票等。 5、與人事部門需移交的事項(xiàng):社會(huì)保險(xiǎn)停繳情況、培訓(xùn)協(xié)議履行情況、人事檔案、工作檔案、戶口轉(zhuǎn)移情況、考勤確認(rèn)等。 第十九條離職交接完成確認(rèn) 公司一般員工離職交接須由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);部門負(fù)責(zé)人及以上干部離職交接須由總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 第二十條在辦理離職人員申領(lǐng)的貴重資產(chǎn)(如手提電腦、攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等)交接手續(xù)時(shí),相應(yīng)的接收人員應(yīng)當(dāng)注明使用現(xiàn)狀,如有損壞,應(yīng)注明損壞程度,并落實(shí)損壞責(zé)任人,核實(shí)賠償金額,提出處理意見;對(duì)于使用公司購置車輛的離職人員,在辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)由接收人員核定后方可辦理移交。若員工離職后發(fā)現(xiàn)有物品、資料或財(cái)務(wù)事項(xiàng)虧欠未清的,接收人員及相關(guān)責(zé)任人需承擔(dān)連帶責(zé)任。 第二十一條公司部門負(fù)責(zé)人及重要崗位負(fù)責(zé)人離職的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部門對(duì)其進(jìn)行離職審計(jì)。 第二十二條員工離職手續(xù)辦訖后,人事部門須為離職員工出具《解除(終止)勞動(dòng)關(guān)系證明》(附件三)。 第二十三條人事部門須妥善保管員工離職資料的原件,包括《離職申請(qǐng)表》、《離職交接確認(rèn)表》、《離職面談表》(附件四)等,保存期限為員工離職之日起三年。 第七章附則 第二十四條員工離職日期的計(jì)算原則上為其最后考勤日的次日,即離職員工的考勤截止到其最后考勤日,次日即為離職日期。 第二十五條本制度適用于石家莊都市文化公司及各下屬分公司。 第二十六條本制度經(jīng)公司全體員工討論、調(diào)整,經(jīng)職工代表大會(huì)批準(zhǔn)下發(fā);本制度由人事部門負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。 第二十七條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原規(guī)定與本制度內(nèi)容不符的,以本制度內(nèi)容為準(zhǔn)。 1、0目的: 為營(yíng)造公司和諧氛圍,令全體員工能更快樂地工作,規(guī)范員工資保密行為,保證薪資作業(yè)過程的保密性,確保薪資機(jī)密不外泄。 2、0范圍: 2、1本制度適用于公司全體員工的薪資操作過程; 2、2本制度適用于監(jiān)督全體員工的薪資保密行為、違約處理等過程。 3、0定義: 薪資作業(yè)人員:指參與薪資確定、調(diào)整、核算、發(fā)放等各部門負(fù)責(zé)人及行政人事、財(cái)務(wù)人員。 4、0權(quán)責(zé): 綜合部主辦,其它相關(guān)部門協(xié)辦。 5、0資料: 5、1薪資保密的整體要求: 5、1、1全體員工不準(zhǔn)打聽其他同事的薪資水平; 5、1、2全體職工不得向任何人泄露自己的'薪資水平; 5、1、3任何員工發(fā)現(xiàn)薪資泄密狀況都務(wù)必及時(shí)匯報(bào),相關(guān)部門做及時(shí)、有效處理。 5、2確保薪資保密的總體實(shí)施方法: 5、2、1由綜合部向全體員工宣導(dǎo)本薪資保密制度,并實(shí)時(shí)監(jiān)督與控制; 5、2、2由財(cái)務(wù)部保存薪資資料,確保薪資資料保存過程不泄密; 5、2、3加強(qiáng)薪資作業(yè)人員及薪資作業(yè)過程管理,確保定薪、調(diào)薪、薪資核算、薪資發(fā)放過程不泄密。 5、3為保證薪資的保密性,對(duì)薪資作業(yè)過程作以下規(guī)定: 5、3、1薪資作業(yè)過程包含(但不限于)新進(jìn)員工定薪、員工調(diào)薪過程、薪資資料保存過程、薪資核算過程、薪資發(fā)放過程、薪資資料查閱過程等; 5、3、2新進(jìn)人員經(jīng)本部門或本分店相關(guān)負(fù)責(zé)人確定薪資后,須在第一時(shí)間將薪資資料交于綜合部,綜合部做好有效保密管理; 5、3、3調(diào)薪資料(包含轉(zhuǎn)正調(diào)薪、每年1月與7月公司普調(diào)薪資等)經(jīng)核準(zhǔn)后,應(yīng)由財(cái)務(wù)薪資核算員統(tǒng)一保存,并進(jìn)行有效保密管理; 5、3、4除總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理外,任何人不得查閱其他部門/分店人員薪資資料; 5、3、5財(cái)務(wù)人員在發(fā)放薪資時(shí)應(yīng)保證薪資保密。 5、4為規(guī)范員工的薪資保密行為,現(xiàn)作以下規(guī)定: 5、4、1各部門負(fù)責(zé)人在與本部門員工確定薪資時(shí),應(yīng)及時(shí)宣導(dǎo)薪資保密意識(shí),并簽訂薪資保密協(xié)議書; 5、4、2新進(jìn)人員入職后,由綜合部在職前培訓(xùn)中宣導(dǎo)薪資保密制度,并簽訂薪資保密協(xié)議書; 5、4、3綜合部應(yīng)不定期深入到員工當(dāng)中了解薪資保密狀況,并對(duì)違反本制度者做出相應(yīng)處理; 5、5為確保公司薪資保密制度得以實(shí)施,現(xiàn)作以下規(guī)定: 打聽同事工資者,一次處以違約罰金人民幣200元;泄露工資機(jī)密者,一次處以 違約罰金人民幣300元;員工因不謹(jǐn)慎而泄露其工資條等基本信息者,一次處以違約罰金人民幣300元;管理者因管理不當(dāng)而泄露工資機(jī)密者,一次處以違約罰金人民幣500元;薪資作業(yè)員操作不當(dāng)泄露工資機(jī)密者,一次處以違約罰金人民幣500元;凡打聽、泄露工資機(jī)密雙方當(dāng)事人,除處以相應(yīng)罰款外,將工資待遇高的當(dāng)事人工資降低與工資待遇低的當(dāng)事人同一工資標(biāo)準(zhǔn);并賠償因此給甲方造成的一切損失,包括因追究該違約職責(zé)所產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。 6、0相關(guān)文件資料: 《薪資保密協(xié)議書》 7、0相關(guān)記錄表單 《薪資保密制度及協(xié)議書閱讀簽收表》 總經(jīng)理簽批(日期):____________ 一、入住管理 1. 入住申請(qǐng):?jiǎn)T工需填寫入住申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后提交人力資源部審批。 2. 入住手續(xù):收到人力資源部批準(zhǔn)的入住通知后,員工應(yīng)按指定時(shí)間辦理入住手續(xù)。 二、行為規(guī)范 1. 尊重他人:所有員工都應(yīng)尊重他人的生活習(xí)慣和個(gè)人空間,避免干擾他人休息和生活。 2. 保持清潔:?jiǎn)T工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,房間內(nèi)定期進(jìn)行打掃清潔。 3. 愛護(hù)公物:對(duì)宿舍內(nèi)的公共設(shè)施要愛護(hù)使用,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修并負(fù)責(zé)賠償。 三、安全管理 1. 遵守消防安全規(guī)定,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉亂接電線,禁止使用大功率電器。 2. 員工離開宿舍時(shí),必須關(guān)好門窗,確保安全。 四、訪客管理 1. 宿舍原則上不接受外來人員探訪,如特殊情況需要探訪,應(yīng)在門衛(wèi)處登記,并由被訪者陪同。 2. 訪客來訪時(shí)間一般不超過晚上10點(diǎn)。 五、退宿管理 1. 員工離職或調(diào)離時(shí),應(yīng)在接到通知后的`指定時(shí)間內(nèi)辦理退宿手續(xù)。 2. 辦理退宿時(shí),應(yīng)將宿舍恢復(fù)原貌,交還領(lǐng)取的物品,結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。 六、違規(guī)處理 對(duì)于違反上述規(guī)定的員工,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、取消住宿資格等處罰。 以上只是一個(gè)大致的框架,具體的規(guī)定可以根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。 薪酬保密制度 第一節(jié)總則 第一條為維護(hù)公司利益,完善薪酬管理體系,加強(qiáng)薪酬保密管理,營(yíng)造良好的文化氛圍,特制定本制度。 第二條總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、薪資專員以及參與工資核算、審核、審批的相關(guān)人員可知曉本公司全體員工薪酬,分管副總可知曉其分管序列員工薪酬,其他人員均無權(quán)知曉他人工資、檔級(jí)。 第三條本制度適用于公司所有員工。 第二節(jié)薪酬資料管理原則 第四條各部門員工的薪酬資料只有在其所在部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理處查詢掌握,其他任何人不得探詢、議論他人的薪資。 第五條員工不能將自己的薪酬透露給他人,如對(duì)自己的薪酬有異議可向人力資源部反映,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋或協(xié)調(diào)處理。 第六條因發(fā)放薪酬而接觸薪酬資料的人員務(wù)必嚴(yán)格遵守保密制度。 第七條相關(guān)部門的職責(zé)和義務(wù) 1、人力資源部 ⑴人力資源部負(fù)責(zé)薪酬制度的制定、實(shí)施、監(jiān)督工作; ⑵人力資源部設(shè)專人負(fù)責(zé)對(duì)薪酬進(jìn)行解釋和管理,其他部門(財(cái)務(wù)除外)和個(gè)人無權(quán)對(duì)薪酬進(jìn)行解釋。 2、計(jì)劃財(cái)務(wù)部 ⑴計(jì)劃財(cái)務(wù)部需指定專人負(fù)責(zé)薪酬的管理和發(fā)放,其他人員不得透過財(cái)務(wù)系統(tǒng)查詢或向本部門人員詢問本人或他人的薪酬; 、朴(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋本部門涉及的薪酬項(xiàng)目(如保險(xiǎn)金、福利、加班工資等),但不得解釋、透露其它本部門未涉及的薪酬項(xiàng)目; 、怯(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)本部門所負(fù)責(zé)的薪酬模塊的保密工作負(fù)全責(zé)。 第三節(jié)保密程序 第八條保密程序 1、薪酬表編制保密程序 、潘薪佑|和編制薪酬的人員一律不得在任何場(chǎng)合談?wù)撆c薪酬有關(guān)的事宜; 、曝(fù)責(zé)編制薪酬表的.人員在做薪酬表時(shí),不允許有其他與薪酬無關(guān)的人員在工作現(xiàn)場(chǎng),如有其他與薪酬編制無關(guān)的人員在工作現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)編制薪酬表的人員要?jiǎng)衿潆x開; 、蔷幹菩匠瓯淼碾娮游臋n須加密,以防泄密; 、染幹菩匠瓯淼娜藛T如在制作薪酬表時(shí)有其它事情離開工作現(xiàn)場(chǎng),不得將薪酬表和相關(guān)的薪酬資料攤放在桌面上,務(wù)必收集起來放入專門的檔案柜內(nèi)加鎖,以免他人翻閱,并關(guān)掉打開的電腦文檔; 2、薪酬審批保密程序 、湃肆Y源部薪酬專員將薪酬表報(bào)送計(jì)劃財(cái)務(wù)部審核時(shí),務(wù)必以加密或密封的形式親自送達(dá)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,不得找人代為轉(zhuǎn)交; ⑵人力資源部薪酬專員將經(jīng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部審核的薪酬表報(bào)送總經(jīng)理審批時(shí),務(wù)必以加密或密封的形式親自送達(dá)。 3、薪酬發(fā)放保密程序 、湃肆Y源部薪酬專員將審核簽批后的員工薪酬明細(xì)表報(bào)送到計(jì)劃財(cái)務(wù)部; ⑵計(jì)劃財(cái)務(wù)部將審核簽批后的員工薪酬明細(xì)表轉(zhuǎn)送開戶銀行,由銀行統(tǒng)一發(fā)放。 、侨肆Y源部薪酬專員務(wù)必在工資發(fā)放后的當(dāng)天將員工個(gè)人薪酬條發(fā)放到員工本人,不得代領(lǐng)。 、热鐔T工個(gè)人薪酬條與存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他錯(cuò)誤時(shí),請(qǐng)員工及時(shí)與人力資源部薪酬專員聯(lián)系。 4、薪酬調(diào)整保密程序 、艑(duì)于新聘員工,分管副總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)薪酬歸位的水平、檔級(jí)有推薦權(quán); 、茖(duì)于員工調(diào)薪,分管副總對(duì)員工新的薪酬水平、歸位檔級(jí)有推薦權(quán)。 每月應(yīng)發(fā)放的薪酬總額由計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)審批的薪酬審批表存入開戶銀行。 第四節(jié)保密職責(zé)、處罰措施 第九條保密職責(zé) 1、人力資源部薪酬專員及財(cái)務(wù)部薪酬審核人員對(duì)薪酬負(fù)有保密職責(zé),不得將任何人的薪酬向外透露; 2、薪酬專員務(wù)必對(duì)有關(guān)薪酬資料等電子版加密; 3、嚴(yán)禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問其他人員的薪酬?duì)顩r; 4、人力資源部所有薪酬表的存檔,薪酬專員要嚴(yán)格遵守公司薪酬保密制度; 5、所有個(gè)人因薪酬有錯(cuò)誤需查詢薪酬表的,薪酬專員只能帶給其個(gè)人的薪酬表,與其無關(guān)的薪酬?duì)顩r一律不得顯示給查詢?nèi)恕?/p> 第十條處罰措施 1、如有探詢、評(píng)論他人薪資或?qū)⒆约旱男劫Y透露給他人的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),情節(jié)輕微未造成不良影響的,每發(fā)現(xiàn)一次工資下調(diào)一檔,連續(xù)3次給予解聘處理;對(duì)于造成不良影響、情節(jié)嚴(yán)重發(fā)現(xiàn)一次即給予解聘處分; 2、人力資源部和計(jì)劃財(cái)務(wù)部人員非因工作需要透露他人薪酬標(biāo)準(zhǔn)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予300—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者可直接解除勞動(dòng)合同; 3、公司發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)秩序由工資發(fā)放人員監(jiān)督管理,發(fā)放工資時(shí)有人違反現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律,如發(fā)現(xiàn)有代領(lǐng)或者其他違反保密要求的財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)制止或采取相應(yīng)的措施,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重程度扣罰財(cái)務(wù)工資發(fā)放人員200—300元,扣罰所在部門主管300元。 第五節(jié)附則 第十一條本制度未涉及到的事宜按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。第十二條本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸人力資源部。 1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽到打卡制度,著工裝掛胸牌,并嚴(yán)格落實(shí)上下班具體時(shí)間。 2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。 3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。 4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。 5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。 6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。 7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。 8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。 9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)。 10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。 11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。 12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。 13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。 14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。 15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫各類報(bào)表。 16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。 17、正規(guī)合理的`使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。 18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(zhǎng)(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。 19、美容院經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從管理安排。 20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。 21、生活中應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,盡量避免吃辛辣,蒜頭等口氣重的食物。 22、不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。 23、每周二上午10∶00~11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。 超市員工宿舍管理制度為了加強(qiáng)和規(guī)范員工宿舍的管理,根據(jù)宿舍的實(shí)際情況,現(xiàn)制定出如下管理制度: 1、員工宿舍內(nèi)大部分設(shè)施屬公司所有,愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施,不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸,損壞須照價(jià)賠償,未經(jīng)公司行政部管理人員許可,任何人不得把東西搬離宿舍。 2、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西,保持室內(nèi)整潔干凈,進(jìn)入室內(nèi)要穿拖鞋,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,垃圾要倒入指定垃圾桶。 3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工,離職員工和外來人員拒絕入住,未經(jīng)行政部允許擅自帶人入住,當(dāng)事人樂捐元。 4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)抽煙、酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為,不得影響其他員工的.正常休息。 5、注意節(jié)約水電,出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電,以免影響他人生活起居和財(cái)產(chǎn)安全,避免浪費(fèi)水電。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器,不準(zhǔn)私自接拉電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證人身和財(cái)產(chǎn)不受損失。 6、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機(jī)、手機(jī)彩鈴和電視,所有娛樂活動(dòng)應(yīng)文明、小聲,以不影響他人休息為前提。晚上點(diǎn)以后禁止觀看電視,以免影響他人休息。 7、嚴(yán)格遵守值日表,輪流打掃衛(wèi)生,值日人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),仔細(xì)打掃,不得敷衍了事,違者罰款元。 8、宿舍人員團(tuán)結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助,避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。 9、員工宿舍的水管、電燈壞了,必須及時(shí)報(bào)告行政部管理人員請(qǐng)人維修,如不報(bào)告出現(xiàn)事故由該房員工負(fù)責(zé)。 10、每位員工配置床位一個(gè),被褥員工自行準(zhǔn)備,員工必須按公司分配規(guī)定使用各自的床及用品等,不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工個(gè)人財(cái)物妥善保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。 11、員工退出宿舍時(shí),必須到行政部辦理退出手續(xù),由行政部管理人員清點(diǎn)宿舍物品,遺失、損壞則按價(jià)賠償。 12、管理人員有義務(wù)監(jiān)督、執(zhí)行本制度,對(duì)于違反本制度的員工,應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行勸止、批評(píng)、教育,對(duì)于不聽勸阻的員工,或明知故犯的行為有權(quán)視其情節(jié)輕重,作出行政處分的初步意見,其中罰款樂捐處理的幅度為元,報(bào)公司行政部審批后執(zhí)行。 13、晚11點(diǎn)以前必須回歸宿舍,如臨時(shí)有事無法回宿舍者,須提前請(qǐng)假并簽寫請(qǐng)假條。在外期間應(yīng)對(duì)自己嚴(yán)格管理,否則后果自負(fù)! 14、本制度自公布之日起執(zhí)行,凡住宿員工均應(yīng)自覺遵守。20xx年xx月xx日 1、廚政部工作人員上、下班時(shí),務(wù)必打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。 2、穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。 3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。 4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。 5、因病需要請(qǐng)假的.員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能帶給相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不貼合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p> 6、需請(qǐng)事假的,務(wù)必提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無效。 7、根據(jù)工作需要,需廷長(zhǎng)工作時(shí)光的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。 8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。 9、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)光不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。 10、上班時(shí)光需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。 11、工作服應(yīng)持續(xù)干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。 12、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳。 13、務(wù)必按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。 14、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。 15、本制度適用于廚政部的所有員工。 車修理過程檢驗(yàn)制度 1、過程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的”三檢”制度。 2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗(yàn),主要零部件的檢驗(yàn),各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。 3、檢驗(yàn)人員依據(jù)分工,嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法仔細(xì)檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄。 4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)工程,需重新作業(yè),不得進(jìn)入下一道工序。 5、對(duì)于影響安全行車的零部件,肯定要嚴(yán)格掌握使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不符要求的零部件應(yīng)予以修理或更換,并準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)人員和負(fù)責(zé)人。 6、對(duì)于新購總成件,必需依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),杜絕假冒偽劣不合格配件裝入總成或車輛。 設(shè)備治理及維護(hù)制度 1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前,須把握該設(shè)備的操作技能。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。 2、操作工對(duì)設(shè)備要愛惜,并負(fù)責(zé)根據(jù)設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)展定期保養(yǎng),做好保養(yǎng)記錄。日常使用中,班前班后仔細(xì)擦試設(shè)備及加注油潤(rùn)滑工作,使設(shè)備常常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。 3、制止私自操作設(shè)備,由此發(fā)生的一切后果由私自操負(fù)責(zé)。 4、設(shè)備修理以外修為主,本單位操作人員協(xié)作,并做好修理記錄。 5、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)停機(jī),馬上通知車間調(diào)度或負(fù)責(zé)人,請(qǐng)修理人員檢查排解故障。當(dāng)修理人員在排解故障時(shí),操作人員應(yīng)積極幫助修理人員排解故障。 6、對(duì)設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)峻損壞,又無法修復(fù)和沒有改造價(jià)值的,可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 7、對(duì)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好全部記錄,并歸檔,以便檢查。 汽車配件材料治理制度 1、自覺遵守各項(xiàng)治理制度,庫房嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 2、依據(jù)修理需要準(zhǔn)時(shí)編制選購規(guī)劃單并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 3、材料及零配件入庫前要經(jīng)審核并進(jìn)展驗(yàn)收,未經(jīng)審核、驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)入庫,不準(zhǔn)使用。 4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。 5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。 6、保持庫房干凈,做好材料、配件的`防銹、防腐、防失竊工作,做好庫房的消防工作。 7、庫管員依據(jù)修理工派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必需交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。 8、加強(qiáng)對(duì)舊料的治理工作,對(duì)全部舊料要回收入庫。 9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定。 10、庫房每個(gè)月進(jìn)展一次清倉盤點(diǎn),消退過失,壓縮庫存。 安全生產(chǎn)治理制度 為保證生產(chǎn)正常進(jìn)展,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全,全體員工必需嚴(yán)格遵守以下規(guī)定: 1、必需按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)展生產(chǎn)作業(yè)。 2、工作時(shí)不得擅離崗位,不得干與本職工作無關(guān)的事情。 3、必需按規(guī)定穿戴勞動(dòng)愛護(hù)用品,不得穿拖鞋上崗,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 4、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h,不準(zhǔn)在車間內(nèi)試剎車。 5、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的治理,易燃物品必需按規(guī)定使用和存放。 6、各工位應(yīng)配備有滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),全部的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。 7、工作燈應(yīng)安全使用,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應(yīng)常常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。 8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開關(guān)或插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。 9、下班時(shí),必需切斷全部電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。 【員工管理制度】相關(guān)文章: (經(jīng)典)員工管理制度05-16 員工管理制度10-23 [精選]員工管理制度06-04 員工管理制度10-24 員工的管理制度10-25 員工管理制度(經(jīng)典)08-31 企業(yè)員工手冊(cè)員工管理制度12-31 員工安全管理制度10-23 員工崗位管理制度08-06 員工考核管理制度02-08員工管理制度2
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