經濟運行管理部員工的工作計劃
20xx年我部門將嚴格按照市局（公司）黨組的工作安排和部署，理清思路、明確方向、突出重點、夯實基礎、持續(xù)改進工作，切實組織開展好第四階段網絡建設、基礎管理年、對標、構建大考評格局、整頓規(guī)范和加強隊伍建設這六項主要工作，打牢發(fā)展基礎，為市局(公司)的新發(fā)展，貢獻一份力量。初步的工作設想如下：
一、經濟運行工作
20xx年，經濟運行工作將以 “卷煙上水平”作為工作的基本方針和戰(zhàn)略任務，努力保持經濟運行平穩(wěn)發(fā)展，在更高水平提高經濟運行五種能力，確保銷量增幅和單箱銷售收入穩(wěn)步增長，進一步提高經濟運行質量和效益。
1.努力保持卷煙銷量穩(wěn)定、結構提升。一是抓住“兩節(jié)”市場，切實做好高檔卷煙銷售工作。要認真研究節(jié)日市場供應特點，積極組織有效貨源，加強貨源銜接工作，切實滿足節(jié)日市場對高檔卷煙的需求，為全年結構提升打下良好基礎。二是合理利用銷量資源，始終堅持“總量控制、稍緊平衡”原則，保持卷煙銷量適度增長。把握好高檔卷煙適度增長、低檔卷煙基本滿足、加大對適銷中檔卷煙市場供應量，使卷煙結構、品牌進一步適應市場需求，形成更加和諧的市場環(huán)境。
2.加強總量控制，努力保持價格穩(wěn)定。一是在結構提升過程中，要密切關注庫存和價格變化。尤其是一、二類卷煙的商業(yè)庫存、社會庫存以及零售價格變化，科學安排購進，合理把握投放，始終保持合理的存銷比水平和卷煙市場價格穩(wěn)定，防止出現購銷失衡，實現結構平穩(wěn)提升。二是通過開展市場調查，力求準確掌握當地卷煙的市場資源和真實容量，從中尋找卷煙增量提檔的潛在因素和發(fā)展空間，優(yōu)化銷售結構作為提高卷煙經營水平的關鍵點。正確認識城市與農村市場所發(fā)生的消費需求變化，及時調整銷售策略，確保貨源的有效組織與供應。
3.始終關注重點骨干品牌的發(fā)展。一是進一步加大重點骨干品牌的營銷力度，從銷量增長和比重提升兩個方面來關注重點骨干品牌，努力促進全國性品牌的成長。尤其是重點骨干品牌中一、二、三類卷煙的銷售，確保銷量和比重同比有明顯提升。二是加強工商協同，發(fā)揮品牌培育合力，促進重點骨干品牌健康成長。以兩個“十多個”為中心，制訂適合本地實際情況的品牌培育發(fā)展規(guī)劃，明確培育目標，著力培育地區(qū)重點骨干品牌。
4.要繼續(xù)加強成本費用管理。以成本效益為中心，運用價值鏈分析，實施全過程成本費用管理。以成本責任區(qū)及崗位成本責任為重點，按照成本只有一個責任人的原則，確定每一個工序、每一個層次、每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位的成本責任人，科學核定成本責任區(qū)及崗位成本責任人的成本指標，形成高效有序的成本費用管理體系，加強六項可控費用控制，確保三項費用率同比下降。
二、網建工作
20xx年，網建工作要強化綜合協調和監(jiān)督力度，緊緊圍繞網建第四階段“兩對，兩提”工作任務，實現卷煙銷售上水平、卷煙網絡上水平。
1.結合實際，有序推進“達標”工作。一是規(guī)定時限，明確落實“達標”進度。市局（公司）結合自身實際，合理規(guī)劃本單位的達標時間安排，力爭在較短時間內全部指標達到或接近行業(yè)平均標準，部分指標超過行業(yè)平均標準，達到或接近行業(yè)先進標準。二是扎實做好“達標”評估。在組織實施過程中，要加強對標工作成效評估，對一個階段的對標工作所產生的近期和長遠結果進行定性和定量的評估，要在評估的基礎上，積極轉化和推廣對標成果，完善管理平臺。三是嚴格落實“達標”責任。要建立評價考核體系，將目標指標分解、細化，落實到各部門，實行問責制，按照職能分工，將實施情況納入責任制考核，分級組織實施。落實“達標”責任。
2.大力推進以網上訂貨為代表的電子商務模式。根據電子商務網上訂貨工作的工作目標及工作要求，通過認真學習阜新市公司網上訂貨的經驗，組織業(yè)務人員學習相關文件內容，領會工作精神，于10月底制定具體實施方案。客戶經理通過發(fā)放《致客戶一封信》向零售客戶宣傳網上訂貨目的、意義，并且對全市零售客戶進行摸底、排查，統(tǒng)計符合網上訂貨的零售客戶，確保初期能夠使用網上訂貨的戶數比例達到20%。在技術成熟、條件符合的基礎上，逐步擴大訂貨戶數，爭取網建第四階段結束網上訂貨戶數比例高于20%。
3.加強電子結算工作，注重提高電子結算成功率。要充分認識電子結算的安全性、可靠性和便捷性，加強宣傳引導，提高零售客戶參與的自覺性，拓寬電子結算的方式和渠道，逐步提升電子結算比例和電子結算成功率。確保網建第四階段電子結算率達到90%以上；力爭電子結算金額比例要達到85%以上。
4.完善市場調研體系及消費者管理體系，整合現有的典型零售戶檔案資源，加大開發(fā)利用力度。一是針對卷煙消費固定、結構較高的卷煙消費者群體，有針對性地開展消費者調研活動，強化對該類消費者的管理和服務，并且與工業(yè)企業(yè)協同開展消費者市場調研、客戶市場調研、品牌市場調研、經濟環(huán)境市場調研等多種類型、規(guī)模不一的調研活動，為營銷工作開展提供第一手市場信息。二是結合行業(yè)重點培育的'30個重點骨干品牌，聯系消費者卷煙吸食取向，細化建立相應的分品牌消費者檔案，形成覆蓋30個重點骨干品牌的分品牌消費者的檔案完善工作，實現對現有消費者檔案的全面開發(fā)和利用。三是與信息中心開發(fā)消費者信息模塊，便于更加系統(tǒng)地收錄消費者檔案、更加充分地歸納消費者反饋內容，同時也更加便于發(fā)現各個品牌存在的問題。此模塊于20xx年1月正式啟用。
5.加強基層建設，創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部。認真貫徹落實《省煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部（區(qū)域市場部）活動實施方案》（煙銷〔2009〕98號）文件精神，結合我市縣級營銷部實際，制定《營銷中心新、清兩縣創(chuàng)建優(yōu)秀縣級市場部活動實施方案》，并根據此方案扎實推進此項工作，切實提高區(qū)域市場部的服務能力、管理能力、業(yè)務能力及執(zhí)行能力，全面提高區(qū)域市場部工作水平，為全省行業(yè)的基層單位建設奠定堅實基礎。20xx年底，新賓市場部達到優(yōu)秀區(qū)域市場部達標標準。
6.持續(xù)提升物流管理水平。一是通過學習其他省、市公司的先進物流定額管理經驗，結合實際，將各物流作業(yè)單元定額量化，科學設定指標，利用現代化的信息技術和現代物流管理要求，結合物流中心設施設備配備情況等因素進行數據匯總和分析，最終制定物流中心科學、合理的定額管理標準，并持續(xù)提升。二是要根據制定的“定額管理”工作標準，配備相應的考核管理制度，建立定額標準制定、管理、改進等管理流程和制度。逐漸完善定額管理工作標準的同時要加強定額管理工作的考核，并與績效考核掛鉤。力爭做實、做精物流中心定額管理工作。
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