私企管理溝通中存在哪些誤區(qū)
在私企管理中，面子溝通存在以下幾個(gè)方面的誤區(qū),歡迎閱讀!
“打狗要看主人”式面子溝通
在民營(yíng)企業(yè)實(shí)際管理工作中，“打狗要看主人”面子溝通無(wú)處不存，從而給企業(yè)管理處事不公、執(zhí)行不力。
在民營(yíng)企業(yè)，員工關(guān)系極復(fù)雜。在我國(guó)喜歡以血緣、地緣為紐帶，因而在民營(yíng)企業(yè)形成了團(tuán)伙、幫派。當(dāng)兩者之間發(fā)生沖突之時(shí)，我們的管理者總是喜歡權(quán)衡相互的關(guān)系，因而在處理過(guò)程中處事者總會(huì)戴“有色眼鏡”處理問(wèn)題，導(dǎo)致處事不公，相互扯皮條，另一團(tuán)伙、幫派又憤憤不平最后鬧得雞犬不寧，制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)。在大談執(zhí)行力的打狗要看主人式面子溝通往往被大家所忽視。
“打人不打臉，揭人不揭短”式面子溝通
批評(píng)別人可千萬(wàn)別一開(kāi)始就直奔主題，而一定要先做好一些建設(shè)性的鋪墊。如在民營(yíng)企業(yè)，一主管遲到了，辦公室主任對(duì)這件事做處理時(shí)，如果采取直奔主題，遲到的主管會(huì)有種種借口，如昨晚加班太晚、堵塞車(chē)、鬧鐘失靈，甚至?xí)䲣佅乱恍┡c主題不相關(guān)的令人氣憤的`話(平常我們累死累活的沒(méi)聽(tīng)到你們獎(jiǎng)勵(lì)我們，現(xiàn)遲到一次就這樣小題大做，你們辦公室應(yīng)該去管管其他大事，這點(diǎn)小事算什么呢?);如果采取做一些建設(shè)性的鋪墊，那就會(huì)迎刃而解，辦公室主任采取的方法，“XX主管，昨晚加班是否太晚、是否在路上塞車(chē)、是否鬧鐘失靈等情況之一，讓你遲到了，平時(shí)你在這個(gè)方面一直做得不錯(cuò)，但近期這方面抓得很?chē)?yán)，總經(jīng)理還在這里叮囑過(guò)我，所以呢，在這方面的處理還希望你理解，我也是不得以而為之呀?”此時(shí)，遲到主管會(huì)說(shuō)：“我理解你工作，那你就處理吧!”
諸位請(qǐng)看，主管遲到是事實(shí)，辦公室主任按章辦事是理所當(dāng)然，但我就不理解，遲到主管的心態(tài)，這樣溝通效率在何處，因而久而久之在管理者樂(lè)于去搞人際關(guān)系，辦公室主任處事總是低調(diào)，左右逢源。
其實(shí)，有面子與沒(méi)面子是相對(duì)而言，在企業(yè)管理中提高工作效益是關(guān)鍵，提高工作效益才是有“面子”，所以在企業(yè)管理中，我們要拋棄“面子思想”包袱，才能使我們的工作做得更好、更快、更強(qiáng)。
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