- 相關(guān)推薦
企業(yè)文化理念管理流程
企業(yè)文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合，EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)企業(yè)文化理念有所介紹。下面是小編為大家收集的企業(yè)文化理念管理流程，歡迎大家分享。
企業(yè)文化建設(shè)步驟一：企業(yè)文化準(zhǔn)備
真正的企業(yè)文化常常意味著企業(yè)本質(zhì)層面的變動(dòng)，不做好充分的準(zhǔn)備無(wú)疑是拿企業(yè)的明天開(kāi)玩笑。
1、確定企業(yè)文化建設(shè)的共識(shí)：
只有企業(yè)內(nèi)部對(duì)文化弊端有透徹的認(rèn)識(shí)并具備改變的堅(jiān)定決心，企業(yè)文化建設(shè)才有成功之可能，那種突如其來(lái)的熱情只能讓企業(yè)文化消逝得更快。
取得共識(shí)的基本流程是：
確定內(nèi)部共識(shí) 1.取得企業(yè)基本資料
2.訪談企業(yè)負(fù)責(zé)人與高階主管，以了解企業(yè)目前遭遇之問(wèn)題類型，并確認(rèn)企業(yè)目前的改善需求與期望
3.溝通企業(yè)文化建設(shè)之觀念、作法與應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
4.了解高階主管對(duì)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的意愿
5.取得高階支持的承諾
要達(dá)成共識(shí)需要對(duì)企業(yè)文化做出戰(zhàn)略性的檢查，以下是高階主管所關(guān)注的文化戰(zhàn)略問(wèn)題（不要一開(kāi)始就陷入文化的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這常常不利于就真正深遠(yuǎn)的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)）。
2、創(chuàng)建企業(yè)文化項(xiàng)目小組
達(dá)成共識(shí)之后應(yīng)立即成立企業(yè)文化項(xiàng)目小組以切實(shí)負(fù)責(zé)而后所有的從診斷到實(shí)施具體事宜，小組是否精干得力是項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。
成立企業(yè)文化項(xiàng)目小組
(1)小組人數(shù)以五至十人為佳，且以中高階干部為主，構(gòu)成宜跨職能
(2)即使咨詢公司介入也需要企業(yè)的內(nèi)部成員
(3)需包括對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有相當(dāng)了解程度的成員，特別是作業(yè)人員
(4)是否需要設(shè)立未來(lái)之企業(yè)文化機(jī)構(gòu)，考慮具有創(chuàng)意與潛力之成員
(5)選定資深人士為文化組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)文化建設(shè)及協(xié)調(diào)工作
3、擬定企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
企業(yè)文化項(xiàng)目小組成立后的第一件工作就應(yīng)當(dāng)是拿出一個(gè)通盤(pán)的工作計(jì)劃，一個(gè)完整的計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：
擬定文化建設(shè)計(jì)劃
1.目的 背景
問(wèn)題
項(xiàng)目目標(biāo)
范圍
小組規(guī)章
2.專案計(jì)劃書(shū) 工作項(xiàng)目
資源
產(chǎn)出
責(zé)任
進(jìn)度計(jì)劃
擬定執(zhí)行預(yù)算
3.專案管理 報(bào)告體系
項(xiàng)目檢討
進(jìn)度報(bào)告
4.變革管理 利害關(guān)系人及其權(quán)益
溝通計(jì)劃
評(píng)估計(jì)劃
調(diào)停計(jì)劃
4、企業(yè)文化管理層研討會(huì)
“火車跑得快，全憑車頭帶”，企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃必須反映管理層的意愿和得到一致的理解。以下是管理層研討會(huì)的一般議程：
管理層研討會(huì) 8:00-8:10 介紹出席者
8:10-8:25 發(fā)起陳述問(wèn)題
8:25-9:30 介紹企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
9:30-10:00 對(duì)總體思路進(jìn)行交流
10:00-10:15 休息
10:15-11:00 過(guò)去存在的企業(yè)文化問(wèn)題
11:00-11:30 批評(píng)、檢討過(guò)去造成問(wèn)題的根源
11:30-12:00 界定議題
12:00-13:00 午餐
13:00-14:00 討論議題
14:00-14:30 優(yōu)先級(jí)與目標(biāo)
14:30-15:00 利害關(guān)系人
15:00-15:15 休息
15:15-15:30 企業(yè)文化項(xiàng)目小組的特點(diǎn)和組成人員
15:30-16:00 同意企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
5、企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)
光有領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)承諾是不夠的，沒(méi)有員工的積極參與企業(yè)文化是無(wú)法落實(shí)到每一天、每個(gè)人的每一件工作上去。要避免“皇帝新裝”式的自欺欺人，企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)動(dòng)群眾，走群眾路線。
實(shí)操步驟二：企業(yè)文化診斷
當(dāng)今企業(yè)文化建設(shè)存在的最大問(wèn)題就是根本不進(jìn)行診斷或者不重視診斷，這一弊端使得企業(yè)文化一開(kāi)始就缺乏真正的實(shí)證基礎(chǔ)，后面也就只能是天馬行空或人云亦云，這是企業(yè)文化被詬病為“空洞無(wú)用之物”的根源所在。
1、企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查
周密的內(nèi)外部調(diào)查能夠讓我們掌握第一手資料，從而對(duì)企業(yè)文化的所面臨的問(wèn)題有透徹清晰的了解。
1.1主要的調(diào)查方法
企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查方法
�。�1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研
①企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研
�。帷⒏邔釉L談
�。狻⒅袑幼�
�。�、基層問(wèn)卷
②收集企業(yè)內(nèi)部資料
�。�2）企業(yè)外部調(diào)研
a、客戶
b、公眾
c、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
d、合作伙伴
1.2主要的調(diào)查內(nèi)容
一、精神文化調(diào)查
1、幾年的創(chuàng)業(yè)歷程中，您認(rèn)為對(duì)公司發(fā)展最重要的三件事是什么？
2、最令您難忘的一件事是什么？
3、您最受感動(dòng)的一件事是什么？
4、您認(rèn)為對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的三個(gè)人是誰(shuí)？
5、他們最寶貴的精神是什么？
6、他們對(duì)您最大的啟發(fā)是什么？
7、您認(rèn)為公司發(fā)展必須具備什么樣的精神（理念）？
8、公司有什么樣使命/目標(biāo)能使您覺(jué)得您的工作重要？
9、您希望成為一條“快樂(lè)的魚(yú)嗎”，把魚(yú)市哲學(xué)應(yīng)用到工作、生活、學(xué)習(xí)中？
10、公司對(duì)您的工作要求清晰嗎？您知道多少？
11、您有做好您的工作所需要的材料、設(shè)備及相關(guān)資源嗎？
12、公司對(duì)員工的工作出色給予表?yè)P(yáng)嗎？
13、公司尊重員工的個(gè)性，有機(jī)會(huì)做自己擅長(zhǎng)的事嗎？
14、公司主管及同事關(guān)心員工的個(gè)人情況，鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展，與員工談?wù)撈鋫�(gè)人的進(jìn)步，讓其在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)？
15、公司主管及同事經(jīng)常關(guān)注您在工作中存在什么樣問(wèn)題嗎？有什么實(shí)際困難嗎？給予您什么樣的幫助和支持？
16、公司存在建立一些不合理制度來(lái)管理少數(shù)較差的員工，反倒排擠優(yōu)秀的員工？
17、公司存在富有創(chuàng)新的員工因厭惡日益滋長(zhǎng)的官僚主義和等級(jí)制度而辭職，公司的創(chuàng)造力減退？
18、公司存在著計(jì)較社會(huì)等級(jí)中的細(xì)微差異，而不是關(guān)注顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與外部世界的變化？
19、公司存在營(yíng)造一種平等的氛圍，支持和保護(hù)員工講真話，提出合理化建議，每個(gè)員工的意見(jiàn)受到重視？
20、公司管理人員能有效平衡好員工的利益（發(fā)展）和公司的利益（發(fā)展）嗎？
21、公司員工能夠有權(quán)參與公司的文化建設(shè)、目標(biāo)、決策、制度、管理系統(tǒng)的制定嗎？員工能夠自主管理嗎？
22、公司的管理具有透明度嗎？公司的信息系統(tǒng)能夠讓員工共享公司的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀嗎？
23、公司關(guān)注員工培養(yǎng)和學(xué)習(xí)環(huán)境成果
24、公司關(guān)注過(guò)程改善成果？
25、公司關(guān)注員工滿意和社會(huì)責(zé)任方面的成果嗎？
二、行為與制度文化調(diào)查
1、是否成立了企業(yè)文化機(jī)構(gòu)并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé)？
2、企業(yè)文化機(jī)構(gòu)在公司中的地位如何？
3、那些人員接受過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)？培訓(xùn)的效果如何？
4、有否聘請(qǐng)企業(yè)文化專家做企業(yè)顧問(wèn)？
5、現(xiàn)行的文化與創(chuàng)業(yè)時(shí)期的聯(lián)系在哪里？
6、現(xiàn)行的文化與企業(yè)家或者其他典型人物的聯(lián)系在哪里？
7、企業(yè)文化與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)聯(lián)嗎？
8、企業(yè)文化與管理制度有關(guān)聯(lián)嗎？
9、員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情和創(chuàng)造性如何？
10、企業(yè)是否有專門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃？
11、是否存在能凸現(xiàn)文化的儀式和典禮？（如展覽活動(dòng)、廠慶、旅游、文化論壇、傳統(tǒng)文體活動(dòng)等）
12、內(nèi)部溝通管道暢通嗎？
三、物質(zhì)與形象文化調(diào)查
1、有完整的CIS設(shè)計(jì)嗎？
2、CIS應(yīng)用的效果如何？
3、企業(yè)的環(huán)境體現(xiàn)了文化內(nèi)涵嗎？
4、有自己的網(wǎng)站嗎？具有文化特性和作用嗎？
5、有廠規(guī)、廠訓(xùn)、廠徽、廠歌等企業(yè)文化標(biāo)志物嗎？
四、企業(yè)文化環(huán)境調(diào)查
1、競(jìng)爭(zhēng)者或者競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)是否對(duì)企業(yè)文化存在影響？
2、關(guān)鍵顧客或供貨商是否對(duì)企業(yè)文化存在影響？
3、流行的思潮是否對(duì)企業(yè)文化存在影響？
4、企業(yè)的戰(zhàn)略模式是否對(duì)企業(yè)文化存在影響？
5、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式是否對(duì)企業(yè)文化存在影響？
6、企業(yè)的人力資源模式模式是否對(duì)企業(yè)文化存在影響？
2、建立企業(yè)文化模型――“競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型”
數(shù)據(jù)本身不會(huì)說(shuō)話，要撬開(kāi)它的嘴巴必須建立模型。然而很多人誤認(rèn)為“企業(yè)文化四層結(jié)構(gòu)”就是企業(yè)文化模型，這種誤解使得企業(yè)常常在茫茫的文化之海上迷失自己的方向。
美國(guó)組織行為專家奎因提出了“競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型”，把企業(yè)文化指標(biāo)按照內(nèi)部外部導(dǎo)向和控制授權(quán)兩個(gè)緯度進(jìn)行分類，最后形成四個(gè)基本的價(jià)值模式。這個(gè)模型不僅能夠度量企業(yè)文化的實(shí)態(tài)，而且能夠?yàn)槲磥?lái)的文化發(fā)展提供策略指導(dǎo)。羅伯特奎因在1988年提出“競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型”，該模型把企業(yè)文化指標(biāo)按照內(nèi)部外部導(dǎo)向和控制授權(quán)兩個(gè)維度進(jìn)行分類，最后形成四個(gè)基本的價(jià)值模式。把“內(nèi)在—外在”和“控制—靈活”作為兩個(gè)維度，將組織文化分為目標(biāo)、規(guī)則、支持、創(chuàng)新四種導(dǎo)向，用于實(shí)證分析各種導(dǎo)向的文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
通過(guò)“競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型”可以看到，組織文化類型主要包括四個(gè)主要方面，兩個(gè)維度：根據(jù)組織關(guān)注的工作內(nèi)容的不同，可將企業(yè)文化劃分為組織內(nèi)部取向文化和外部環(huán)境取向文化；根據(jù)組織采取的工作方式的不同，可將企業(yè)文化劃分為過(guò)程控制型文化和靈活自主型文化；綜合組織關(guān)注的工作內(nèi)容和采取的工作方式，可將企業(yè)文化劃分為團(tuán)隊(duì)支持文化、靈活創(chuàng)新文化、市場(chǎng)績(jī)效文化、層級(jí)規(guī)范文化四種文化類型。 就像人類的血型分為A型、B型、AB型和O 型，企業(yè)文化也體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)支持、靈活創(chuàng)新、市場(chǎng)績(jī)效、層級(jí)規(guī)范四種“血型”。但與人體的血型不同的是，任何一個(gè)企業(yè)的文化都不會(huì)單純表現(xiàn)出一種類型，而是某一種文化類型占據(jù)主導(dǎo)地位，其它文化類型較弱，即企業(yè)文化是多血型的融合。企業(yè)文化的四種“血型”既相互補(bǔ)充，又相互制約，當(dāng)團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向處于強(qiáng)勢(shì)地位時(shí)，其對(duì)立的市場(chǎng)績(jī)效導(dǎo)向就會(huì)偏弱；我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)具有嚴(yán)格的層級(jí)規(guī)范導(dǎo)向，其靈活創(chuàng)新導(dǎo)向就顯得不足。正是這種補(bǔ)充和制約，使企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的調(diào)整和改變，以迎合市場(chǎng)的需求。
3、企業(yè)文化差距分析
通過(guò)對(duì)模型的審慎研究，我們可以明確現(xiàn)在的企業(yè)文化在哪里？它將往何處去？以及如何去那里？
1、現(xiàn)在的文化是什么？ 企業(yè)的主導(dǎo)文化類型
目前支配企業(yè)的主導(dǎo)文化的強(qiáng)度
企業(yè)不同業(yè)務(wù)單元文化的一致性和差異性
2、期望的文化是什么？ 目前企業(yè)文化的不足之處
企業(yè)文化改進(jìn)或者變革的方向
期望文化的優(yōu)勢(shì)所在
3、有哪些差距？ 現(xiàn)狀文化與期望文化的差距
值得保留的企業(yè)文化特征
4、如何減少差距？ 文化改進(jìn)或者變革的突破口和突破阻力
應(yīng)配備的管理資源
改革風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對(duì)措施
5、應(yīng)注意的關(guān)鍵影響因素 個(gè)人影響力尤其是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體行為特征
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（行業(yè)、地區(qū)）
傳統(tǒng)文化
群體背景
組織形式
信息技術(shù)
人員素質(zhì)
企業(yè)生命周期
企業(yè)文化理念管理流程 1
當(dāng)前企業(yè)文化規(guī)劃的誤區(qū)在于酷愛(ài)搗鼓“口號(hào)”和著迷包裝“手冊(cè)”，然而這些戰(zhàn)術(shù)性的東西根本無(wú)助于改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效或者競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)文化背上“空洞無(wú)物”的黑鍋正歸因于此，只有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃才有可能真正地起到經(jīng)營(yíng)層面的影響。
1、明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)
企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)從來(lái)都不是孤立的，它源自于企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并對(duì)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起支持作用。從這個(gè)意義上說(shuō)，那些慣常設(shè)定的“凝聚力”、“形象提升”是可笑的，是注定不可能實(shí)實(shí)在在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的，它只是一件好看的衣服，而衣服下面什么都沒(méi)有。
我們認(rèn)為采用平衡記分卡(Balanced Scorecard, BSC)能夠很好地協(xié)助企業(yè)明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。
2、選擇企業(yè)文化戰(zhàn)略
目標(biāo)明確后應(yīng)選擇得當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)文化戰(zhàn)略在一大堆“創(chuàng)新”、“人本”等字眼中迷失了自己。事實(shí)上，企業(yè)文化戰(zhàn)略分為“集團(tuán)企業(yè)文化戰(zhàn)略”和“業(yè)務(wù)單位企業(yè)文化戰(zhàn)略”。
2.1集團(tuán)企業(yè)文化戰(zhàn)略
對(duì)于一個(gè)多元化的擁有不同性質(zhì)業(yè)務(wù)單位的集團(tuán)企業(yè)而言，迫切需要建立一種共性的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)在不同業(yè)務(wù)之間建立一種紐帶關(guān)系，充分發(fā)揮“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”的協(xié)同效應(yīng)，這就是集團(tuán)企業(yè)文化戰(zhàn)略的任務(wù)。
根據(jù)研究，有三種基本類型的集團(tuán)企業(yè)文化戰(zhàn)略：
類型
特征
1.創(chuàng)新型文化戰(zhàn)略
2.流程型文化戰(zhàn)略
3.顧客型文化戰(zhàn)略
A.基本價(jià)值觀
(1）革新的導(dǎo)向
(2）長(zhǎng)期策略的導(dǎo)向
(1）傾向重視實(shí)績(jī)
(2）傾向重視手段的采用
(1）重視顧客
(2）關(guān)系導(dǎo)向
B.基本行為方式
(1）狂熱搜集情報(bào)
(2）技術(shù)導(dǎo)向
(3）重視絕對(duì)完美主義
(4）上下左右的溝通工作良好
(5）主動(dòng)提出改善構(gòu)想并自動(dòng)的付予實(shí)行
(6）不怕冒險(xiǎn)，具高度挑戰(zhàn)的精神
(7）認(rèn)為上下應(yīng)采對(duì)等之態(tài)度
(8）團(tuán)隊(duì)精神極佳，但也相互競(jìng)爭(zhēng)
(9）更多需要獎(jiǎng)勵(lì)
(10)能力考評(píng)
(1）充分的收集情報(bào)，注意內(nèi)外部均衡
(2）效率導(dǎo)向
(3）傳統(tǒng)性的合適原則
(4）重視正式溝通渠道
(5）有組織的系統(tǒng)性改善
(6）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較謹(jǐn)慎
(7）認(rèn)為下屬理應(yīng)心甘情愿地接受命令
(8）相互間競(jìng)爭(zhēng)激烈并有派閥的產(chǎn)生
(9）更多需要懲罰
(10)綜合考評(píng)
(1）傾向外部的信息情報(bào)的搜集
(2）個(gè)性化導(dǎo)向
(3）顧客滿意主義
(4）拆除組織邊界
(5）強(qiáng)調(diào)是否有顧客化意義
(6）更強(qiáng)調(diào)改進(jìn)型創(chuàng)新
(7）接近顧客的人員更有話語(yǔ)權(quán)
(8）有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也很劇烈
(9）要求賞罰分明
(10)業(yè)績(jī)考評(píng)
這三種基本類型的企業(yè)文化戰(zhàn)略并無(wú)高下之分，但是在特定的行業(yè)背景和員工素質(zhì)的情況下，可能選擇某種類型的企業(yè)文化戰(zhàn)略比其它的戰(zhàn)略類型擁有更強(qiáng)的適應(yīng)性，這正是企業(yè)需要權(quán)衡考慮的（戰(zhàn)略一旦選擇將形成“文化基因”）。
2.2業(yè)務(wù)單位企業(yè)文化戰(zhàn)略
毫無(wú)疑問(wèn)，每一個(gè)業(yè)務(wù)單位都有自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式，與其它業(yè)務(wù)單位的差異程度決定了有三種基本的業(yè)務(wù)單位企業(yè)文化戰(zhàn)略可資選擇：
類型 涵義 適應(yīng)范圍 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)
1、因襲文化戰(zhàn)略 母公司具有系統(tǒng)企業(yè)文化時(shí)，子公司遵循統(tǒng)一的企業(yè)文化 母公司實(shí)力強(qiáng)、知名度大的情況 利用母公司企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)
形成統(tǒng)一企業(yè)文化運(yùn)作成本較低 母公司文化無(wú)論好壞都得繼承統(tǒng)一
難以發(fā)揮于公司的個(gè)性、創(chuàng)造性
2、亞文化戰(zhàn)略 建立求大同存小異的亞態(tài)文化 一般在折衷原則下采用 兼顧母子公司的文化利益關(guān)系
創(chuàng)建亞文化風(fēng)險(xiǎn)較小，運(yùn)作成本低 下級(jí)企業(yè)的合理積極性未被發(fā)揮淋漓盡致
3、獨(dú)創(chuàng)文化戰(zhàn)略 獨(dú)創(chuàng)自己的企業(yè)文化模式，且可能與母公司企業(yè)文化相異 與母公司行業(yè)差異大，或子公司自身實(shí)力強(qiáng)的情況 根據(jù)子公司持質(zhì)塑造企業(yè)文化
可發(fā)揮子公司的個(gè)性、創(chuàng)造性 創(chuàng)文化形成時(shí)間長(zhǎng)、成本大
可能沒(méi)有新意或失敗(存在風(fēng)險(xiǎn))
3、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)規(guī)劃
確定企業(yè)文化的定位相當(dāng)之重要，它揭示了企業(yè)文化的核心價(jià)值觀；建立在核心價(jià)值觀上企業(yè)文化結(jié)構(gòu)完整展示了企業(yè)文化的全貌。
3.1研擬企業(yè)文化定位（核心價(jià)值觀）
企業(yè)文化定位是企業(yè)文化的核心，它決定了企業(yè)文化的本質(zhì)特征，以下是有關(guān)于文化定位的七大因素：
3.2設(shè)計(jì)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
確定了企業(yè)文化定位，我們就可以在其基礎(chǔ)上對(duì)每一個(gè)企業(yè)文化要素進(jìn)行設(shè)計(jì)。以下是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模版：
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、企業(yè)的基本戰(zhàn)略
1.1企業(yè)的愿景
1.2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
1.3企業(yè)的成長(zhǎng)方向
1.4企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.5企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證
2、企業(yè)的價(jià)值觀體系
2.1總體價(jià)值觀
2.2對(duì)股東的價(jià)值觀
2.3對(duì)顧客的價(jià)值觀
2.4對(duì)員工的價(jià)值觀
2.5對(duì)合作伙伴的價(jià)值觀
2.6對(duì)社區(qū)的價(jià)值觀
2.7對(duì)公眾的價(jià)值觀
3、企業(yè)的`行為方針
3.1創(chuàng)新方針
3.2質(zhì)量方針
3.3服務(wù)方針
3.4團(tuán)隊(duì)方針
3.5人才方針
3.6資源方針
3.7管理方針
3.8績(jī)效方針
4、企業(yè)的形象
4.1人的形象
4.2物的形象
4.3事的形象
5、企業(yè)的文化聯(lián)想物
5.1企業(yè)的文化口號(hào)
5.2企業(yè)的歌曲
5.3企業(yè)的標(biāo)識(shí)
5.4企業(yè)故事
以下是華為對(duì)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的闡述：
核心價(jià)值觀 追求 第一條 我們的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)
員工 第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財(cái)富。新生知識(shí)、新生人格、新生個(gè)性，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體奮斗和決不遷就有功但落后的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求
技術(shù) 第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列，用我們卓越的技術(shù)和產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林
精神 第四條 愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)
利益 第五條 我們主張?jiān)陬櫩�、員工和合作者之間結(jié)成利益共同體，并力圖使顧客滿意、員工滿意和合作者滿意
社會(huì)責(zé)任 第六條 我們以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以科教興國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力
基本目標(biāo) 顧客 第七條 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和周到的服務(wù)滿足顧客的最高需求。并以此贏得行業(yè)內(nèi)普遍的贊譽(yù)和顧客長(zhǎng)期的信賴，確立起穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
人力資本 第八條 我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。具有共同的價(jià)值觀和各具專長(zhǎng)的自律的員工，是公司的人力資本。不斷提高員工的精神境界和相互之間的協(xié)作技巧，以及不斷提高員工獨(dú)特且精湛的技能、專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)，是公司財(cái)務(wù)資本和其他資源增值的基礎(chǔ)
核心技術(shù) 第九條 我們的目標(biāo)是在開(kāi)放的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主地發(fā)展具有世界領(lǐng)先水平的通信和信息技術(shù)支撐體系。通過(guò)吸收世界各國(guó)的現(xiàn)代文明，吸收前人、同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切優(yōu)點(diǎn)，依靠有組織的創(chuàng)新，形成不可替代的核心技術(shù)專長(zhǎng)，持續(xù)且有步驟地開(kāi)發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高附加值的新產(chǎn)品
利潤(rùn) 第十條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求，設(shè)立每個(gè)時(shí)期的足夠高的利潤(rùn)率和利潤(rùn)目標(biāo)，而不單純追求利潤(rùn)的最大化
公司的成長(zhǎng) 成長(zhǎng)領(lǐng)域 第十一條 只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想，確信能夠在該領(lǐng)域中對(duì)顧客做出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí)，才進(jìn)入新的相關(guān)領(lǐng)域。
公司進(jìn)入新的成長(zhǎng)領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)有利于提升我們的核心技術(shù)水平，有利于增強(qiáng)已有的市場(chǎng)地位，有利于共享和吸引更多的資源。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)變化的大趨勢(shì)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)
成長(zhǎng)的牽引 第十二條 機(jī)會(huì)、技術(shù)、產(chǎn)品和人才是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機(jī)會(huì)牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會(huì)。加大這四種力量的牽引力度，促進(jìn)它們之間的良性循環(huán)，并使之落實(shí)在公司的高層組織形態(tài)上，就會(huì)加快公司的成長(zhǎng)
成長(zhǎng)速度 第十三條 我們追求在一定利潤(rùn)率水平上的成長(zhǎng)的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度，以增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，吸引最優(yōu)秀的人才，和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營(yíng)資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中，要么成為領(lǐng)先者，要么被淘汰，沒(méi)有第三條路可走
成長(zhǎng)管理 第十四條 我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展，而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的緊張、脆弱和隱藏的缺點(diǎn)，必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí)，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢(shì)與務(wù)實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展
我們必須為快速成長(zhǎng)做好財(cái)務(wù)上的規(guī)劃，防止公司在成長(zhǎng)過(guò)程中陷入財(cái)務(wù)困境而使成長(zhǎng)遭受挫折，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)成長(zhǎng)的重要性不亞于技術(shù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略。
我們必須在人才、技術(shù)、組織和分配制度等方面，及時(shí)地做好規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備和改革，使公司獲得可持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)文化理念管理流程
調(diào)研與分析：
深入調(diào)查研究：首先，對(duì)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行深入的調(diào)查分析，包括企業(yè)的發(fā)展歷程、成功案例、面臨的挑戰(zhàn)等。
內(nèi)外部環(huán)境分析：考慮企業(yè)所在行業(yè)的背景、地域特色、政治經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確保企業(yè)文化理念與外部環(huán)境相適應(yīng)。
理念提煉與確定：
核心理念提煉：基于調(diào)研結(jié)果，提煉出企業(yè)的核心價(jià)值觀、愿景、使命等，這些是企業(yè)文化的核心元素。
高層共識(shí)：確保企業(yè)高層對(duì)這些核心理念有共識(shí)，并愿意身體力行，成為文化傳播的先鋒。
制度與策略制定：
制度滲透：將核心理念融入企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度中，確保從招聘、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、晉升等各環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)企業(yè)文化。
戰(zhàn)略對(duì)接：確保企業(yè)文化理念與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，支持戰(zhàn)略實(shí)施。
視覺(jué)形象與傳播：
視覺(jué)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)一套反映企業(yè)文化理念的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，包括LOGO、企業(yè)色彩、辦公環(huán)境布置等，以增強(qiáng)直觀感受。
文化傳播：通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)刊、社交媒體等多種渠道，廣泛傳播企業(yè)文化理念。
執(zhí)行與落地：
執(zhí)行計(jì)劃：制定詳細(xì)的文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)期成果。
示范引領(lǐng)：管理層和關(guān)鍵崗位人員應(yīng)率先垂范，通過(guò)日常行為展示企業(yè)文化。
監(jiān)督與評(píng)估：
定期評(píng)估：建立企業(yè)文化執(zhí)行情況的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，定期收集反饋，評(píng)估文化建設(shè)的效果。
持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和完善企業(yè)文化策略，確保其持續(xù)符合企業(yè)發(fā)展需求。
反饋與調(diào)整：
員工反饋：鼓勵(lì)員工提出關(guān)于企業(yè)文化的反饋和建議，保持文化的開(kāi)放性和包容性。
持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場(chǎng)變化、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整以及員工反饋，不斷優(yōu)化企業(yè)文化理念和實(shí)踐策略。
【企業(yè)文化理念管理流程】相關(guān)文章：
企業(yè)文化管理理念標(biāo)語(yǔ)【集合】11-10
企業(yè)文化管理理念標(biāo)語(yǔ)13篇11-06
企業(yè)文化管理理念標(biāo)語(yǔ)(13篇)11-06
企業(yè)文化管理理念標(biāo)語(yǔ)9篇11-22
企業(yè)文化管理理念標(biāo)語(yǔ)(9篇)11-23
企業(yè)文化管理理念標(biāo)語(yǔ)12篇10-25