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如何讓專業(yè)化培訓創(chuàng)造更好的商業(yè)價值

發(fā)布時間:2017-07-30 編輯:唐露

  員工個體在知識和技能不足而造成績效不佳,可通過培訓來提升。以下是小編為大家推薦的如何讓專業(yè)化培訓創(chuàng)造更好的商業(yè)價值相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

如何讓專業(yè)化培訓創(chuàng)造更好的商業(yè)價值

  不難發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)培訓市場已取得了長足進步,不只是培訓理念的改變、培訓投入的增加,更重要的是學習技術(shù)的應用和培訓效果的改善。形成目前這種局勢,有兩個重要因素:一是企業(yè)對培訓價值的認知度得到提升,二是培訓管理者專業(yè)度的提高。

  企業(yè)對培訓的認知經(jīng)歷了三個階段:從“不需”到“不信”,從“不信”到“盲信”,從“盲信”到“理性”。近來年,科學理性地看待培訓價值已成為中國企業(yè)的主流趨勢,越來越多的企業(yè)已將人才培訓納入戰(zhàn)略規(guī)劃,目的是開發(fā)人才潛在的商業(yè)價值,并確保人才發(fā)展能為組織做出貢獻。

  由民營企業(yè)主導的新一輪企業(yè)大學建設熱潮,反映了企業(yè)對培訓價值更高的期望。企業(yè)需要提高運營效率和創(chuàng)新能力才能適應未來市場競爭的需要,而企業(yè)大學的核心使命,正是以組織能力發(fā)展為核心需求,培養(yǎng)關(guān)鍵人才、提升員工績效、傳播企業(yè)文化、推動組織變革。企業(yè)大學建設一定不只是稱謂的變化和硬件的升級,更重要的是價值貢獻的提升。

  與此同時,培訓管理者更加重視自身的專業(yè)發(fā)展。其工作重點不再是單純地提供課程、學習工具,也不是教學過程的設計,而是是關(guān)注如何促進和提升企業(yè)效益。要像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營企業(yè)大學,像管理業(yè)務一樣管理學習,像鉆研技術(shù)一樣研發(fā)課程,像營銷產(chǎn)品一樣營銷培訓。因此,一名優(yōu)秀的培訓管理者首先應具備戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏感度,能戰(zhàn)略性思考培訓目標,對業(yè)務需求有很高的敏感度;其次需要提升學習項目設計能力,能從項目管理角度設計學習方案,有效解決問題和提升組織績效;第三,還要提升學習轉(zhuǎn)化能力,能夠有效達成學習目標,促進學習效果轉(zhuǎn)化為員工業(yè)績和組織效益;最后,要有使命感和責任心。這樣才能持續(xù)在助人成長的過程中自我激勵,實現(xiàn)“成人達己”的自我價值。

  學習技術(shù)革新帶來新挑戰(zhàn)

  技術(shù)改變生活。如果將所有能促進學習和績效改善的研究理論和實踐方法統(tǒng)稱為學習技術(shù),那么,我們可以欣喜地發(fā)現(xiàn),技術(shù)正在改變學習。

  一方面,很多國外傳統(tǒng)、成熟的學習技術(shù)和方法逐漸被引進國內(nèi),并受到認可,如行動學習、教練技術(shù)、人力績效技術(shù)等。另一方面,隨著科技進步,特別是移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,移動學習在2013年快速興起,微博、微信、微視、APP等成為時髦而有效的學習的平臺和工具,給傳統(tǒng)的企業(yè)培訓帶來極大的豐富和補充。

  這些技術(shù)極大地提升了企業(yè)培訓的效果,讓企業(yè)意識到原來“培訓還可以這樣做”。

  學習與技術(shù)手段的結(jié)合、技術(shù)的不斷創(chuàng)新和多樣性并存,都是大勢所趨。能為組織帶來性價比最高、學習效率最快的學習技術(shù)和方法,最能贏得組織和學習者個人的青睞——這將是必然趨勢。

  然而,學習技術(shù)的熱潮也給當前的企業(yè)培訓帶來新的問題和挑戰(zhàn)。

  第一,學習技術(shù)成為被“熱炒”的對象。當某種學習技術(shù)剛剛興起的時候,不少培訓供應商和講師在沒有深入研究其適用場景、掌握其邏輯規(guī)律的情形下就運用到培訓實施中,甚至有些基于商業(yè)利益而盲目跟隨的培訓供應商,無限夸大學習技術(shù)的價值,單一地把學習技術(shù)和培訓本質(zhì)機械地割裂。在培訓市場競爭日益激烈的背景下,模仿、跟隨固然可以理解,但真正要產(chǎn)生企業(yè)持續(xù)認同的價值和效果,恐怕還要回歸到培訓的本質(zhì)。培訓供應商在推廣某種技術(shù)時,既要對技術(shù)有精深研究,也要能適度借鑒、融合其他技術(shù),扎扎實實地把人類認知和學習理論研究應用到企業(yè)培訓中去,提高培訓效果。

  第二,學習技術(shù)的熱捧催生了一批“技術(shù)控”。在培訓市場上有這樣一群人:他們對學習技術(shù)有一種本能的溺愛,他們追求、專研和喜愛技術(shù),是技術(shù)“發(fā)燒友”。鉆研技術(shù)并不是壞事,然而很多“技術(shù)控”在設計學習項目時,過于追求技術(shù)應用層面,或者忽略了企業(yè)發(fā)展的成熟度,忽視了學習的商業(yè)價值。新的技術(shù)和學習方法都是為內(nèi)容服務的,而內(nèi)容是為培訓目標服務的。培訓管理者不宜過多執(zhí)著于某種技術(shù),對于各種技術(shù)流派能進行有機整合,從企業(yè)實際需求出發(fā),讓各種技術(shù)能夠更好地為企業(yè)的實際需求所用。

  第三,移動學習將沖擊傳統(tǒng)培訓方式。在整體上,基于移動互聯(lián)技術(shù)的學習還處于探索階段,但在80后、90后成為學習主流人群的背景下,互聯(lián)網(wǎng)思維方式和行為將天然地融入他們的工作和生活,傳統(tǒng)的培訓方式或?qū)⒊霈F(xiàn)顛覆性變化。主要特征至少包括個性化、社區(qū)化、移動化等。這樣的變化需要海量知識庫和大數(shù)據(jù)的支撐,學習內(nèi)容需要結(jié)構(gòu)化設計并碎片化呈現(xiàn),學習價值需要以解決問題來驅(qū)動。如果能滿足這些條件,那么,移動學習對于培訓從業(yè)者更多是機遇而不是挑戰(zhàn)。

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