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績效考核方案

時間:2025-12-14 15:40:10 績效考核

【實用】績效考核方案模板錦集10篇

  為了確保事情或工作扎實開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】績效考核方案模板錦集10篇

績效考核方案 篇1

  為進一步加強醫(yī)院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂以下績效考核管理辦法。

  (一)績效考核管理意義

  績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫(yī)德醫(yī)風、財務管理、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績等方面進行的綜合評價,是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎工作。

  (二)績效考核目的

  有效的績效考核,是促進職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標的實現(xiàn),更好地促進醫(yī)院發(fā)展。

  (三)績效考核組織機構

  1. 績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導下實施;

  2. 醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負責;

  3. 負責績效考核工作的各相關職能管理部門。

  (四)績效考核實施手段

  1. 手工-計算機輔助管理

  由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入網上考核管理。

  2. 計算機信息化管理

  未來,當全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實施醫(yī)院信息化管理,醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,關鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫(yī)務人員正確開展醫(yī)、教、研各項工作,科學實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標。幫助醫(yī)院管理層對具有戰(zhàn)略重要性的領域做全方位的.追蹤,確保日常業(yè)務運作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標保持一致。

  3. 個人績效檔案管理

  建立個人績效考核和醫(yī)德考評檔案,實行職工績效(醫(yī)德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據(jù)。

  (五)績效考核項目

  1. 科室績效考核項目

  運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:

  1) 平衡計分卡(權重百分制)

 、 財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標

  ② 顧客服務維度15%——創(chuàng)造病人忠誠度/月指標

 、 內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標

 、 學習成長維度5%—— 開發(fā)核心競爭力/年指標

  平衡計分卡由四級關鍵考核指標(KPI)組成。

  2) 關鍵績效考核指標(KPI)

 、 財務管理維度指標(月指標)

  a. 二級考核指標:效益效率;專項控制

  b. 三級指標:

  效益效率指標含:業(yè)務收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。

  專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項。

  ② 顧客服務維度指標(月指標)

  a. 二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

  b. 三級指標:

  病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數(shù);處方調配人次。

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標(月指標)

  a. 二級考核指標:服務質量;服務效率

  b. 三級指標:

  服務質量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術前后診斷符合率;甲級病歷;醫(yī)療質量綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標;首問負責制;有質量有效率的完成崗位職責等。

  服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關科室滿意率等。

 、 學習成長維度指標(年度指標)

  a. 二級考核指標:科研教學;員工成長

  b. 三級指標

  科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。

  員工成長指標含:繼續(xù)醫(yī)學教育;學歷教育;素質教育;后備人才梯隊建設。

 、 護理質量綜合考評指標

 、 藥學科綜合考評指標

 、 四級考核指標

  a. 事故與賠償:詳見《醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

  b. 醫(yī)療質量綜合考評指標:詳見《醫(yī)院醫(yī)療質量管理方案(修訂稿)》

  c. 費用質量控制

  d. 院感、醫(yī)保管理綜合評價指標

  2. 個人績效考核

  1) 對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內部流程維度指標的基礎上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。

  2) 個人績效考核項目

 、 財務維度指標

  a. 二級指標:業(yè)績考勤

  b. 三級指標:出勤率

 、 顧客服務維度指標

  a. 二級考核指標:服務意識;零缺陷管理

  b. 三級指標:

  服務意識指標含:首診負責制(首問負責制)

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標

  a. 二級考核指標:服務質量;服務效率

  b. 三級指標:

  服務質量指標含:甲級病歷;醫(yī)療質量綜合考核指標;護理質量綜合考評指標;藥學科綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標等。

  服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。

 、 個人績效考核按權重百分制扣分

  合格:85分及以上;

  基本合格: 60分-84分;

  不合格:60分以下。

  (六)對科主任(含護士長)及以上干部的職務考核

  1. 對科主任(護士長)的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。

  2. 科主任(護士長)職務考核評分標準

  1) 合格:85分-75分;

  2) 基本合格:74分-60分;

  3) 不合格:60分以下。

  3. 科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫(yī)院通知的中層干部會議,給予“院內記過”一次。

  (七)醫(yī)德醫(yī)風考核

  1. 醫(yī)德醫(yī)風考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案(試行)》規(guī)定執(zhí)行。

  2. 醫(yī)德醫(yī)風考評等次

  優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。

  良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。

  一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。

  較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

  3. 建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評檔案,進行加分與扣分登記。

  (八)績效考核辦法

  1. 績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理小組監(jiān)督、指導實施。

  2. 醫(yī)德醫(yī)風考評由醫(yī)院醫(yī)德考評工作領導小組監(jiān)督、指導實施。

  3. 各項績效考核關鍵指標(KPI),對應不同類型科室。

  4. 各相關管理部門,負責組織本部門職能范疇內的績效考核和醫(yī)德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫(yī)院績效考核實施總表和醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準),并將相關評分值輸入計算機數(shù)據(jù)庫和醫(yī)德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。

  5. 個人績效考評缺陷管理

  對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責績效考核的各相關管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。

  6. 對有爭議的績效考核項目及評分等相關事宜,由負責績效考核(醫(yī)德考評)的各相關管理部門提出確認申請,提交醫(yī)院績效考核管理小組或醫(yī)德考評工作領導小組審議確認。

  (九)雙重扣分與一票否決

  1. 試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

  1) 病歷質量

  2) 事故與賠償

  3) 傳染病疫漏報

  2. 一票否決情形

  1) 醫(yī)德醫(yī)風違紀(詳見《醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)》)

  2) 一級甲等醫(yī)療事故

  (十)獎懲

  1. 績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。

  2. 個人績效考核情況

  1) 一個年度內有一個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

  2) 一個年度內有一個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

  3) 發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

  4) 被鑒定為一級醫(yī)療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫(yī)療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

  5) 醫(yī)德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專業(yè)技術職務任職資格,專業(yè)技術職務任職年限計算延遲一年;醫(yī)德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專業(yè)技術職務任職和晉升薪級工資,專業(yè)技術職務任職年限計算延遲2年。

  3. 中層干部(含護士長)及以上干部的職務考核情況

  1) 科室或護理單元在一個年度內有一個月得分在60分級以下的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。

  2) 科室或護理單元在一個年度內有二個月得分在74分-60分的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次即定為:基本合格。

  3) 中層干部(含護士長)一年內因各種原因3次被“院內記過”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個月中層干部(含護士長)職務津貼,6個月后視為整改情況再予恢復或撤銷性質職務。

  4) 行政管理連帶責任

  對科室或護理單元的績效考核結果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題,職能科室和院級領導負行政管理連帶責任,并由醫(yī)院績效考核管理小組提出獎懲意見。

  4. 績效考核(醫(yī)德考評)結果如達到《關于下發(fā)<醫(yī)院職工獎懲條例>的通知》規(guī)定的,按獎懲條例處罰。

  5. 科研論文獎勵按醫(yī)院科教部相關規(guī)定執(zhí)行。

  (十一)本辦法將根據(jù)運行情況,實施動態(tài)管理。原有關規(guī)定與本文件不符合的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。

  (十二)本辦法從文件下達之日起全面推行實施。

  (十三)本辦法最終解釋權歸醫(yī)院績效考核管理小組。

績效考核方案 篇2

  1、目的

  1、1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。

  1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓

  、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  2、種類和適用范圍

  類別

  實施時間

  適用范圍

  月度考核

  該月結束后三個工作日內

  餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)

  備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準參見:4、6、2。

  3、月度考核職責

  3、1區(qū)域經理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

  3、2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

  3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結果進行監(jiān)督、均衡調整和分析;負責根據(jù)考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

  3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3、5營運部經理、區(qū)域經理/區(qū)域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

  3、6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

  4、管理規(guī)定

  4、1實施原則

  4、1、1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4、1、3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

  4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

  如圖所示:

  1~34~9?~904~61~2

  注:每月aaa員工為1~3

  aa員工為4~9;

  a員工為80~90;

  b員工為4~6;

  c員工為1~2。

  餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數(shù)計算比例

  4、2考核內容和分值

  4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

  4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

  4、2、3分值:XXX

  附加項

  月度考核:XXXXXXX

  4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:

  l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

  l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

  4、3考核權限

  4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。

  4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

  4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

  4、4考核結果的計算

  4、4、1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

  4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

  aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

  aa:工作表現(xiàn)經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據(jù)情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

  a:工作表現(xiàn)符合要

  求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

  b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

  c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。

  各等級對應分值見評估表格。

  4、1考核結果的應用

  4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據(jù)。

  4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

  4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

  4、5、4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

  4、5、5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4、5、6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4、2浮動獎金的'發(fā)放標準

  4、6、1正常出勤的員工,當月的績效工資按4、5規(guī)定的標準發(fā)放。

  4、6、2當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

  l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

  l休工傷假者,按相關管理制度執(zhí)行。

  4、3考核結果的分析

  4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內容包括:

  l各項結果占總人數(shù)的比例;各分店的考核結果是否均衡。

  l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

  l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預防。

  4、7、2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。

  4、4考核結果的反饋和投訴

  4、8、1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

  5、附表

  附表一:考核權限

  附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系

  6、操作流程

  6、1月度考評流程:

  直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

  6、2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執(zhí)行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區(qū)域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

  6、3餐廳經理/主管考評執(zhí)行日期:

  每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區(qū)域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金。

績效考核方案 篇3

  一、考核目的

  為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業(yè)經營目標的實現(xiàn),同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù),特制定生產車間班組長績效考核實施方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_原則

  1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內部全體員工公開。

  2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

  3.企業(yè)生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。

 。ǘ┒ㄆ诨c制度化

  績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的`制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

 。ㄈ┒炕c定性化相結合

  生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋

  考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。

  在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

  三、績效考核小組成員

  人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

  四、生產車間班組長績效考核內容

 。ㄒ唬┥a車間班組長季度考核內容(如下表所示)

  生產車間班組長績效考核表(季度)

  編號:日期:年月日

  姓名部門崗位生產車間班組長

  考核時間考核周期

  業(yè)績

  指標信息

  來源考核

  人員權重考核標準得分

  標準定義得分區(qū)間

  產值

  達成率(A)產值

  統(tǒng)計表生產車間

  主任15%A≥1.291~100分

  1≤A<1.281~90分

  0.9≤A<161~80分

  0.8≤A<0.951~60分

  A<0.80~50分

  產品

  質量

  合格

  達成率(B)月度

  產品

  質量

  檢查表生產車間

  主任15%B≤191~100分

  0.9≤B<181~90分

  0.8≤B<0.961~80分

  0.7≤B<0.851~60分

  B<0.70~50分

  排單

  計劃

  達成率(C)日排單

  計劃及

  日排單

  計劃履

  行記錄生產車間

  主任20%C≥0.991~100分

  0.8≤C<0.981~90分

  0.7≤C<0.861~80分

  0.6≤C<0.751~60分

  C<0.60~50分

  現(xiàn)場

  問題

  處理

  效果技術

  問題

  處理

  記錄生產車間

  主任20%及時發(fā)現(xiàn)生產現(xiàn)場問題,處理十分妥當,沒有造成任何損失91~100分

  及時發(fā)現(xiàn)生產現(xiàn)場問題,處理得當,造成的損失很小81~90分

  能夠應對生產現(xiàn)場問題,采取處理措施,但造成一定損失61~80分

  未能及時發(fā)現(xiàn)生產現(xiàn)場問題,處理措施一般,但造成較大損失51~60分

  不能及時發(fā)現(xiàn)生產現(xiàn)場問題,且處理措施不當,造成很大損失0~50分

  領導

  綜合

  滿意度生產

  車間

  主任生產車間

  主任20%大大超過計劃要求,給公司帶來預期外的較大收益90~100分

  超出計劃要求,超過公司預期目標80~90分

  達到計劃的基本要求,完成了基本目標70~80分

  未能達到計劃的要求,但尚未給公司帶來較大損失60~70分

  遠遠未完成計劃,給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下

  工作

  態(tài)度工作

  積極

  主動

  性及

  合作

  意識生產車間

  主任10%工作積極主動,具有良好的團隊合作精神80~100分

  能與同事較好合作,及時完成工作70~80分

  能與同事相處工作,偶爾有矛盾但能及時完成工作60~70分

  與人很難相處,常有矛盾發(fā)生,消極60分以下

  最終績效得分

  生產車間主任評語

  簽字:日期:年月日

  人力資源部評語

  簽字:日期:年月日

 。ǘ┥a車間班組長年度考核內容(如下表所示)

  生產車間班組長績效考核表(年度)

  編號:日期:年月日

  姓名部門崗位生產車間班組長

  考核時間考核周期

  考核事項評分權重加權得分

  工作業(yè)績50%

  工作能力30%

  工作態(tài)度20%

  綜合得分

  工作業(yè)績考核細則表

  資料來源月度考核匯總表人力資源部績效考核專員季度考核得分平均值

  生產車間主任評語

  簽字:日期:年月日

  人力資源部評語

  簽字:日期:年月日

  五、考核周期

  對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。

  六、考核實施

  績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

  七、考核結果的應用

  考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。

  績效考核結果等級表

  ABCDE

  優(yōu)秀好合格待提高差

績效考核方案 篇4

  1、 目的

  為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

  2、 適用范圍

  適用對銷售人員的考核。

  3、 職責

  3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。

  3.2 行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務部負責發(fā)放。

  3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的`數(shù)據(jù)。

  4、 工作程序

  4.1 銷售人員績效考核內容:

  銷售人員績效考核表解釋說明:

  (1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發(fā)生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

  (2)產品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

  (3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額; (4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

  (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

  70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

  (6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)

  (7)業(yè)務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展

  或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業(yè)務員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。

  (9)因為市場發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業(yè)務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業(yè)務員獨立開發(fā)的新市場,提成不封頂。

  (10)財務部于每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月 號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數(shù)及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數(shù)據(jù)均需提報部門經理簽字確認。 4.2 銷售人員晉級、降級標準: 4.2.1晉級標準:

  (1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;

  (2)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

  (3)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;

  (4)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師; 4.2.2降級標準:

  (1)連續(xù)六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發(fā)生重大變化或其他

  不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批準免于淘汰); (2)連續(xù)六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

  (3)連續(xù)六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

  (4)連續(xù)六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明:

  (1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

  (2)業(yè)務素質、素養(yǎng)較高者經評議審批后,可直接定級;

  (3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;

  (4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級標準.

  4.3銷售人員年終獎金發(fā)放辦法: 4.3.1關于30%績效獎金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。

  4.3.2關于年終獎金的發(fā)放:

  (1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

  (2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

  (3)對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定后,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

  (4)年終獎金發(fā)放時間:次年農歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個月的獎金。 (5)以上獎金由財務部負責發(fā)放。

績效考核方案 篇5

  一、考核目的

  基于以下三個目的,定期對產品經理實施績效考核。

  1.產品經理的業(yè)績情況、工作能力、工作態(tài)度的評定。

  2.產品經理動態(tài)工資的發(fā)放。

  3.產品經理的晉升或降職、提薪或降薪。

  二、考核主管人員與考核對象

  1.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產品管理部主管副總。

  2.考核對象為產品經理。

  三、考核周期及具體時間

  1.上半年績效考核,具體時間為7月1日至7月15日。

  2.下半年績效考核,具體時間為第二年度的1月1日至1月15日。

  四、考核指標設置

  根據(jù)產品經理的工作職責,核查其年初與公司簽訂的經濟責任書的達成情況,設置相應的考核指標。具體考核指標如下表所示。

  產品經理績效考核量表

  考核對象:產品經理考核周期:年月日~年月日

  考核項目定量指標權重指標值考核得分加權得分

  工作業(yè)績新產品利潤貢獻率(A)15%

  產品品牌知名度(B)15%

  新產品開發(fā)周期(C)15%

  考核項目定性指標權重自評得分考評得分加權得分

  公司不同產品線的產品規(guī)劃產品市場的調查與研究8%

  新產品開發(fā)需求的準確性10%

  產品結構的合理性8%

  產品計劃的明確性8%

  產品價格政策的制定及調整價格政策的合理性和明確性8%

  價格政策調整的及時性8%

  部門管理部門內部人員管理情況5%

  綜合得分

  重要記錄期初備注期末說明人力資源部審核

  被考核人:

  簽名:日期:被考核人:

  簽名:日期:

  簽名:

  日期:

  考核人:

  簽名:日期:考核人:

  簽名:日期:

  注:定量指標按指標值與目標值的差距進行打分;定性指標的評分標準則詳見“產品經理績效考核指標等級定義表”中的規(guī)定。

  產品經理績效考核定性指標等級定義表

  指標等級評分標準

  產品市場的調查與研究<6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,但分析報告內容空泛,分析結果不能夠對公司產品規(guī)劃決策提供支持

  6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告內容缺乏針對性,分析結果不能夠對公司產品規(guī)劃決策提供應有的支持

  7分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,能夠對客戶和市場需求提出分析,分析結果可對公司產品規(guī)劃決策提供一般性的支持

  8分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,能夠對客戶和市場需求提出分析,分析結果能夠對公司產品規(guī)劃決策提供支持

  9分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告的內容具有針對性,分析結果能夠對公司產品規(guī)劃決策提供支持

  10分及時充分收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告內容充實、合理、針對性強,對產品規(guī)劃決策具有強有力的支持

  新產品開發(fā)需求準確性<6分根據(jù)調研結果,向研發(fā)部提供的新產品研發(fā)需求內容模糊,過程改動頻繁

  6分根據(jù)調研結果,向研發(fā)部提供的新產品研發(fā)需求內容明確,過程改動較多

  7分根據(jù)調研結果,向研發(fā)部提供的新產品研發(fā)需求內容明確清晰,但過程改動較多

  8分根據(jù)調研結果,向研發(fā)部提供的新產品研發(fā)需求內容明確清晰,過程改動較少

  9分根據(jù)調研結果,向研發(fā)部提供的新產品研發(fā)需求內容明確清晰,過程改動少,對現(xiàn)有產品和新產品的設計缺陷能夠提出改進意見(事后證實部分合理)

  10分根據(jù)調研結果,向研發(fā)部提供的新產品研發(fā)需求內容明確清晰,過程改動很少,對現(xiàn)有產品和新產品的設計缺陷能夠提出改進意見(事后證實合理)

  產品結構的`合理性<6分不同產品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟有重大缺陷

  6分不同產品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟不能有效兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略

  7分不同產品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟基本兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略

  8分不同產品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟基本能兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略,但反應滯后

  9分不同產品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟能及時兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略

  10分不同產品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟能及時有效地兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略,反應也較快

  產品計劃的明確性<6分不能平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃很差

  6分能平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃欠佳

  7分能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃欠佳

  8分能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理

  9分能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理,能夠減少相關費用(相對往年同期)

  10分能準確及時地平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理有效,明顯減少相關費用,對公司獲得利潤方面貢獻顯著(相對往年同期)

  價格政策合理性和明確性<6分財務與市場數(shù)據(jù)不準確,計算結果脫離實際,不可執(zhí)行

  6分財務與市場數(shù)據(jù)準確,計算結果合理性欠佳,執(zhí)行有難度

  7分財務與市場數(shù)據(jù)準確,計算合理,易于執(zhí)行

  8分財務與市場數(shù)據(jù)準確,計算合理,針對性強,易于執(zhí)行

  9分財務與市場數(shù)據(jù)準確,計算合理,明確針對競爭對手的價格政策,易于執(zhí)行

  10分財務與市場數(shù)據(jù)準確,計算合理,針對性很強,符合公司戰(zhàn)略,易于執(zhí)行

  價格政策調整的及時性<6分不能及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協(xié)作定價等)

  6分根據(jù)產品市場和競爭對手的變化,有時能調整產品價格策略(定價、調整、大單協(xié)作定價等),但無目的性

  7分根據(jù)產品市場和競爭對手的變化,基本會平衡公司實際狀況,有時能及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協(xié)作定價等),但目的性不明確

  8分根據(jù)產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協(xié)作定價等),但目的性不明確

  9分根據(jù)產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調整產品價格策略(定價、調整、大單協(xié)作定價等),目的性明確

  10分根據(jù)產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調整產品價格策略(定價、調整、大單協(xié)作定價等),確保銷售目標的實現(xiàn)和市場競爭地位的確立

  部門內部人員管理情況<6分對本部門的人力資源管理不重視,對開展績效考核缺乏應有認識

  6分對本部門的人力資源管理認識不夠清楚,績效考核狀況不夠理想

  7分能對下屬工作提供較多指導,定期內部培訓,績效考核狀況能夠較準確反映實際

  8分能對下屬工作提供較全面指導,定期內部培訓,績效考核狀況能夠較準確反映實際

  9分能對下屬工作提供全面的指導,內部培訓方式靈活,員工對績效考核狀況基本滿意

  10分能夠極大地促進下屬全面發(fā)展,內部培訓方式靈活,員工對績效考核狀況很滿意

  五、考核的實施

 、儆晒救肆Y源總監(jiān)牽頭,人力資源部、財務部、市場部、銷售部參加,對產品經理進行目標管理考核,落實上半年或全年目標執(zhí)行情況,運用“產品經理績效考核量表”進行評分,并進行匯總。

 、趯R總的評分結果呈交總裁辦公會和董事會審定,確認其結果。

 、郾淮_認的考核結果即為產品經理的考核結果,公布于眾。

  六、考核結果及其應用(略)

  相關說明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

績效考核方案 篇6

  由于百貨公司的行業(yè)特點,百貨公司員工素質整體偏低,隨著百貨公司規(guī)模的擴大,其在人力資源管理方面“重經營輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學有效的績效考核體系就成為了百貨公司管理人員關注的焦點。此時,為百貨公司設計一個完善的績效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見,一個科學有效的績效考核體系對于百貨公司是至關重要的。

  S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏得了良好的聲譽。憑借著獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發(fā)展,員工人數(shù)已達近千人。

  隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,員工數(shù)量不斷增加,與之相關的人事管理工作的復雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點,該百貨公司的人員整體素質偏低,且自成立以來,該中心重經營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領導邀請華恒智信進駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問題,并提出對應的解決方案。

  成立之初,與其他企業(yè)類似,該百貨公司也存在“重經營輕管理”的問題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問題并不顯著,但是,隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展,業(yè)務量逐漸增大,人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!薄Mㄟ^深入的訪談和走訪,華恒智信顧問團隊對該公司的人力資源管理體系進行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績效考核體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時,華恒智信結合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀,指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點改進方向——搭建科學、完善的績效考核體系。

  該百貨公司在績效考核體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:

  1、為考而考,績效管理目標不明確。

  績效管理的最終目的是通過引導員工的工作行為,提升組織績效和業(yè)績,最終實現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒有通過績效考核從整體上提高管理水平,以拖動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關系處理上,存在“為考而考”的問題,使得績效考核的作用大打折扣。在最近一次績效考核中,公司領導發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績效考核結果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。

  2、績效考核的基礎薄弱。

  S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內容和對員工的素質、經驗、資歷等要求不明確,員工的行為規(guī)范、招聘、績效考核、培訓以及部門的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由于缺少對崗位職責、任職資質、績效指標和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考核標準的'模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考核工作與薪酬管理、培訓開發(fā)等人力資源管理其他職能難以實現(xiàn)有機結合。

  3、績效考核內容不合理。

  對于企業(yè)而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質、工作內容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當?shù)目荚u方法和考評項目。S公司在績效考評時,采用統(tǒng)一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考核要點絕大多數(shù)是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標準,導致績效考核的實施缺乏有力的依據(jù)。

  4、績效考核結果沒有得到合理運用。

  目前該百貨公司的績效考核結果僅用于優(yōu)秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節(jié),無法調動員工的工作積極性,大部分員工對績效考核結果持漠不關心的態(tài)度,績效考核也就失去了其應有的作用。加上績效考核技術之后,缺乏結果反饋這一環(huán)節(jié),沒有通過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考核的管理目的和行為導向不明晰,也不能正確認識自己工作績效好壞,產生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

  針對該百貨公司績效考核體系存在的突出問題,華恒智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考核體系”的解決方案。具體如下:

  1、分層分類設置績效考核指標。

  不同層級、不同類型的崗位的工作性質、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績效考核的側重點也自然有所不同。針對此,華恒智信結合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類型崗位設置了績效考核指標集,企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側重點,選取重點的考核指標進行績效考核。

  2、明確績效考核標準,使績效考核的實施有據(jù)可依。

  對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據(jù)的考核標準,約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標準,給績效考核提供依據(jù)。例如,對“組織安排培訓”這個指標的考核標準,明確要求相關負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時組織培訓”。設定可依據(jù)的考核標準,自然也就避免了考核過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外,基于行業(yè)特點,相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營業(yè)面積、當?shù)叵M水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,并且按照時期(如節(jié)慶、黃金周等)依時調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

  3、將績效考核結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進行對接,并明確應用標準。

  績效考核結果為薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據(jù),有利于促進員工的成長,人力資源部可通過績效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實現(xiàn)“知人善任”,共同促進企業(yè)發(fā)展。在這個過程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時的業(yè)績要求和考核結果要求,進一步指導公司的用人。

  此外,為保證績效考核體系的落地實施,華恒智信為該公司提供了多次績效考核相關培訓服務,以提升管理意識,促進企業(yè)管理水平的提升。

  績效考核作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著檢查和控制的作用,而且對員工起著揭示當前工作狀態(tài)和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質量進行合理評估,并將績效考核結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開展,可有效引導員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動能動性,積極推進工作,進而不斷提升組織績效。

  在此次咨詢項目中,該百貨公司的績效考核體系中也存在諸多問題。華恒智信顧問專家通過對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類績效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績效考核體系,在實際運行中起到了引導員工行為、提升百貨公司業(yè)績的良好效果,得到了客戶方領導的高度認可。由此可見,一個系統(tǒng)有效的績效考核體系對于百貨公司至關重要。

績效考核方案 篇7

  為進一步完善我校班主任績效考核體系,加強對班主任工作的指導、管理和考核,根據(jù)國家和省、市有關要求,特制定本考核方案。

  一、考核目的

  全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業(yè)務能力及工作實績,引導和促使班主任認真履行工作職責,發(fā)揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用?己私Y果作為班主任老師續(xù)聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據(jù)。

  二、考核方式

  每月考核一次,一類班級以100分為基礎分,二類班級每月以103分為基礎分,三類班級每月以106分為基礎分。按月累計班級文明分,每年級前2名為一等,發(fā)放班主任津貼200元;3-5名為二等,發(fā)放津貼100元;

  三、考核細則

  1.未在規(guī)定時間內上交計劃、總結或學校布置的各項材料,每項扣5分。

  2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒有正常使用和填寫的扣2分。

  3.沒有按時上好班會課的每節(jié)扣2分。

  4.不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。

  5.未做好學生的綜合素質評價工作的扣5分。

  6.未在規(guī)定時間內制定班規(guī)和綜合素質評估方案的扣5分。

  7.沒有進行教室布置的扣2分。

  8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。

  9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。

  10.學生遲到一人次扣1分,未帶學生證進出學校每人次扣0.

  5分。

  11.班級財務每月檢查一次,有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務處查)并進行賠償。

  12.學生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。

  13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分,出現(xiàn)安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分,如出現(xiàn)重大安全事故,造成不良影響的`扣10-30分。如班級積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故,扣除當月班主任費。

  14.有侮辱學生人格的言行或體罰,變相體罰學生的行為每次扣10分。

  15.認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動,如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時下班的每次扣5分。

  16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.

  5分。

  17.認真參加班主任例會并做好記錄,遲到或無記錄的每次扣2分,無故缺席的扣5分。

  18.自習課秩序混亂的每次扣2分。

  19.組織學生在校用餐人數(shù)不足50﹪的扣5分。

  20.學校其它各項制度規(guī)定的細則均為考核參照的標準。

  四、獎勵加分

  1.班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個人以半折算,不累計計算)。

  2.班級學生校內、校外突出好人好事加1-5分。

  3.班級學生積極參加學;顒樱缇杩、捐物等方面表現(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。

  4.班主任參加與班主任工作相關的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。

  5.以大局為重,積極服從學校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。

  6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。

  7.經廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。

  8.組織學生中午在校用餐人數(shù)達到100﹪的加10分,達到90﹪的加8分,達到80﹪的加6分,達到70﹪的加5分。

  五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優(yōu)

  1.經查實有亂收費行為的。

  2.學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。

  3.未經學校批準私自接收學生進班的。

  六、學期結束評優(yōu)一、二類班級和三類班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時參考班級文化成績、參照班主任7:40前到校情況統(tǒng)計進行評定。

績效考核方案 篇8

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

  (1)領導能力 (2)部屬培育

  (3)士氣 (4)目標達成

  (5)責任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中,具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下:

  第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

  第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

  第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

  年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的'各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升

  降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

績效考核方案 篇9

  一、績效預算管理的內涵

  績效預算管理是企業(yè)全面預算管理的重要組成部分,企業(yè)績效預算是一種以目標為導向、以項目成本為衡量、以業(yè)績評估為核心的一種預算體制,是把資源分配的增加與績效的提高緊密結合的預算系統(tǒng)?冃Ч芾淼哪康木褪且獙崿F(xiàn)成果和效率,在績效預算管理中,企業(yè)作為整個社會經濟運行體系中的一員,不僅要實現(xiàn)經濟利益,而且要實現(xiàn)社會效益,已完成其社會使命。 (一)績效預算管理的特點

  1.戰(zhàn)略性

  績效預算必須以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點,為戰(zhàn)略實現(xiàn)提供服務。因此績效預算必須考慮企業(yè)的生命周期,在關注企業(yè)短期經營活動的同時,重視企業(yè)長期目標,使短期的預算指標及長期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應,增強各期績效預算編制的銜接性,使績效預算管理成為企業(yè)長期發(fā)展目標的實現(xiàn)推進器。

  2.資源優(yōu)化配置性

  績效預算管理是一種全員控制、全方位控制和全過程控制體系,在績效預算網絡下,企業(yè)全部資源都要納入預算管理的監(jiān)控中,有限的資源被重新組合分配,企業(yè)內部職能的界限已經在逐漸削弱,通過績效預算使之能相互融合在一起,以便于更好地進行綜合協(xié)調,減少資源閑置現(xiàn)象。

  3.系統(tǒng)管理性

  績效預算管理本身是一個機制化的系統(tǒng)控制過程,具有鮮明的程序性,納入績效預算管理的資源使用需要立項、編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、差異分析、考評等,績效預算管理系統(tǒng)設立的目的是為了降低預算風險,是一種自我約束、自我管理的管理信息控制系統(tǒng)。

  4.“標桿”性

  績效預算管理為企業(yè)日常經營業(yè)務、財務收支活動提供控制尺度和衡量標準,同時企業(yè)將績效預算作為一根“標桿”,使所有預算執(zhí)行主體都知道自己的行動目標和努力所能達到的結果。

 。ǘ┛冃ьA算管理在企業(yè)績效評價中的作用 在企業(yè)績效預算管理執(zhí)行過程中,目標利潤及由此分解的各個分預算目標是考核各級各部門工作業(yè)績的主要依據(jù)及準繩,通過實際與預算的比較,便于對各部門及每位員工的工作業(yè)績進行考核評價,有利于調動員工的積極性,使他們在今后的工作中更加努力。 在績效預算管理模式下,企業(yè)將獎金、利潤分享及股票期權計劃同業(yè)績目標的實現(xiàn)相聯(lián)系,而業(yè)績目標正是來自于企業(yè)及部門預算中的數(shù)據(jù)?冃ьA算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者還可以根據(jù)預算的實際執(zhí)行結果去不斷修正、優(yōu)化績效考核體系,確?己私Y果更加符合實際,真正發(fā)揮評價與激勵機制在企業(yè)中的`具體應用。

  二、基于績效預算管理的企業(yè)動態(tài)績效評價指標體系設計

  企業(yè)全面預算管理體系通過對基于多維動態(tài)的企業(yè)績效評價指標體系設計,使企業(yè)預算的編制與監(jiān)控建立在動態(tài)的多視角分析的基礎上,彌補長期以來對企業(yè)績效主要采用傳統(tǒng)的財務評估方法的不足,即把企業(yè)績效評價制度作為一種反映企

  業(yè)過去的、歷史經營狀況,以事后為主的靜態(tài)管理行為擴展為適應企業(yè)經營環(huán)境變化的、財務指標和非財務指標相結合、定量指標和定性指標相結合,以促進企業(yè)價值增值、提高國有資本保值增值的動態(tài)管理行為,建立起除財務指標考評之外的社會效益、生態(tài)效益的多視角的動態(tài)績效評價制度體系。 企業(yè)績效預算的目標 企業(yè)績效預算的編制

  企業(yè)績效預算考評、差異分析

 。ㄒ唬┙洕б嬖u價指標 企業(yè)業(yè)績是多層面的,評價經濟效益的指標既可以是財務性的,也可以是非財務性的。經濟效益評價指標是使用最廣泛的指標,因為企業(yè)的長期目標幾乎總是純經濟效益性的,經濟效益評價指標直接與企業(yè)的財務目標相銜接且具有綜合反映企業(yè)業(yè)績的功能。在企業(yè)績效預算管理下,為了有效反映企業(yè)綜合業(yè)績,使企業(yè)各利益主體對企業(yè)經營狀況從各自角度評價企業(yè)經營業(yè)績,經濟效益指標從財務與非財務兩個方面反映企業(yè)績效。

  1. 財務指標:包括贏利能力、償債能力、資產管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業(yè)務鮮明狀況等。其中前四個與我國現(xiàn)行的企業(yè)績效評價系統(tǒng)評價的內容相同,后兩個是根據(jù)上市企業(yè)的特點而考慮的。

  2.非財務指標:主要從創(chuàng)新能力、研發(fā)費用率、新產品銷售率、新產品開發(fā)率、市場占有率、顧客滿意度和合同交貨率等方面來反映企業(yè)經營業(yè)績

 。ǘ┥鐣б嬖u價指標

  考察公司的社會效益主要從經濟責任、法律責任、道德責任和其他責任四個方面進行,如是否合法地進行生產經營,是否導致嚴重污染,是否正確對待少數(shù)民族員工,是否恰當處理社會關系,是否正確處理顧客問題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會績效在同行業(yè)中的位置,知道公司資源應重點分配給哪些利益相關者,還能促進公司經理與利益相關者的溝通。 在績效預算管理下,企業(yè)及企業(yè)內部各部門不能僅僅以完成或超額完成經濟預算指標為目的,還應從企業(yè)承擔的社會責任是否盡職盡責等角度對企業(yè)進行績效評價。評價企業(yè)社會責任的指標如:重大事故發(fā)生率,安全生產率、泄密率、職工薪酬費用支付率、社會積累率、排污達標率和環(huán)境保護狀況等方面反映綜合業(yè)績。

  三、績效考核的概念

  指對員工的工作完成情況進行定性與定量相結合的評價?冃Э己说膬热莅üぷ鹘Y果和工作態(tài)度兩個方面。前者反映“做了什么”的問題,后者反映“如何做”的問題。與績效考核相關的概念是績效管理,指為了達成組織的目標,通過持續(xù)開放的溝通過程,推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為。

 。ㄒ唬┙⒖冃Э己恕⑷藛T測評兩個相對獨立的評價體系

  績效考核體系與人員測評體系具有不同的功能 :

  招聘選拔 培訓開發(fā) 職業(yè)生涯管理

 。ǘ┛冃е笜寺鋵嵉饺

  績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與組織目標相關聯(lián)

  代表個人目標及其努力

  只有組織、部門、個人的目標及其努力方向一致,組織 的目標才能實現(xiàn),考核要對各級的目標進行明確

  二、考核指標的設計

  依據(jù)組織目標、工作流程、崗位 職責確定,不同崗位有不同的指標

  依據(jù)企業(yè)文化、影響員工業(yè)績的 主觀因素確定,不同崗位可以使用相同的指標

  三、績效指標體系

  四、分析與戰(zhàn)略相關的關鍵績效因素

  關鍵績效因素是決定戰(zhàn)略實現(xiàn)的基本因素,經分析研究,確定為利潤、銷售數(shù)量,成本,開工面積、竣工面積,技術水平、工程質量五個方面。

績效考核方案 篇10

  一、目的

  為落實公司的目標管理責任制,確保完成公司各項銷售任務目標,提高公司的經濟效益,完成經營目標,特制定本目標責任書。

  二、責任期限

  本方案有效期為壹年,自xx年日至xx年月日。

  三、權限

  1、有權參與制定公司經營發(fā)展規(guī)劃并提出建議。

  2、有權組織制定并修改運營中心規(guī)章制度、運營活動策略、活動銷售目標。

  3、有權建立、培訓、管理公司的運營隊伍。

  4、有權控制、監(jiān)督運營活動業(yè)務的開展情況,帶領、指導各運營團隊完成活動銷售任務。

  四、考核指標體系

  運營總監(jiān)的考核指標分為業(yè)績指標和管理績效指標。具體考核指標體系及指標說明如下表所示。

  考 核 指 標

  五、工作目標與考核評分

  1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標體系,根據(jù)公司的經營發(fā)展規(guī)劃和運營銷售計劃、目標,參考外部市場環(huán)境,制定相應的工作目標及評分標準。

  2、考核項目

  (1)銷售計劃完成率

  A、xx年度銷售目標為

  績效方案

  B、業(yè)績提成比例

 。2)管理指標:

  3、控制文件

  六、考核結果將作為運營總監(jiān)的季度、年度績效獎金發(fā)放和崗位調動的`依據(jù)。

  (1)年度績效獎勵=企業(yè)年銷售目標達成獎勵+運營活動銷售目標達成獎勵

  A、企業(yè)年銷售目標達成獎勵

  B、運營活動銷售目標達成獎勵

 。2)工資調整:

  A、如企業(yè)本年度銷售目標達到 億,且運營活動銷售目標達到 萬,則來年工資上調 %; 如企業(yè)本年度銷售目標達到 億,且運營活動銷售目標達到 萬,則來年工資上調 %;

  七、附則

  1、本公司在經營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,可修改績效方案。

  2、公司總經理、人事行政部對績效方案的的執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控。

  3、本方案自簽訂之日起開始生效,方案一式二份,公司與運營總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。

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