（優(yōu)秀）部門績(jī)效考核細(xì)則
一、網(wǎng)站編輯人員職業(yè)技能要求：（網(wǎng)站編輯人員培養(yǎng)方向） 軟件操作能力：熟悉網(wǎng)頁(yè)三劍客軟件等 事件營(yíng)銷能力：對(duì)行業(yè)信息有一定的敏感度，能巧妙的抓住事件進(jìn)行炒作（軟文能力）。 語(yǔ)文表達(dá)能力：具有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)能力。 專題制作能力：有自己的想法，對(duì)焦點(diǎn)信息，運(yùn)營(yíng)促銷專題能夠提出建議和方案。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：為人熱情大方樂(lè)于助人，工作積極主動(dòng)，具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。 熟悉行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高原創(chuàng)寫(xiě)作能力。成為行業(yè)的專家！
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度：（編輯人員培養(yǎng)方式） 有計(jì)劃地結(jié)合工作實(shí)踐開(kāi)展理論研究，兩周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論會(huì)，討論疑難問(wèn)題、交流編輯經(jīng)驗(yàn)。自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高編輯業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)水平。 做好編輯后內(nèi)容的自檢總結(jié)。每天負(fù)責(zé)欄目均要進(jìn)行自檢，對(duì)于轉(zhuǎn)載文章注意版權(quán)和一些敏感問(wèn)題。
三、論壇、博客、社區(qū)編輯職責(zé)：
炒作文稿（軟文）：撰寫(xiě)論壇軟文稿，到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。
質(zhì)量監(jiān)控：每天監(jiān)控各種方式的回復(fù)效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)回饋。 效果監(jiān)控：做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì)，以及效果分鐘跟蹤。
論壇營(yíng)銷：負(fù)責(zé)論壇的營(yíng)銷推廣，提升論壇以及網(wǎng)站知名度。 博客管理：博客文章監(jiān)控管理，經(jīng)典文章推薦。優(yōu)秀會(huì)員推薦等。 用戶調(diào)研：通過(guò)論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、發(fā)現(xiàn)用戶的需求，并匯總給產(chǎn)品研發(fā)組，配合改進(jìn)。
四、客服編輯職責(zé)：
內(nèi)容安檢：每日實(shí)時(shí)關(guān)注最新內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)不良內(nèi)容，并及時(shí)刪除，避免造成負(fù)面影響。 內(nèi)容推薦：每日向網(wǎng)站有關(guān)頁(yè)面的推薦區(qū)域推薦符合要求的精華內(nèi)容。 客戶答疑：通過(guò)站務(wù)論壇、客服QQ和msn以及官方email及時(shí)回答用戶的問(wèn)題。 滿意度跟蹤：調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動(dòng)的滿意度，為市場(chǎng)決策提供可靠依據(jù)；每周提交一篇客戶反饋或主動(dòng)調(diào)研意見(jiàn)匯總。
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