績(jī)效考核方案15篇(精品)
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的績(jī)效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
績(jī)效考核方案1
一、目的
為貫徹企業(yè)績(jī)效考核管理制度,全面評(píng)價(jià)采購(gòu)人員的工作績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定采購(gòu)人員績(jī)效考核實(shí)施方案。
二、遵循原則
(一)明確化、公開(kāi)化原則
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí),考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開(kāi)。
。ǘ┛陀^考評(píng)的原則
明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。
。ㄈ┎顒e的原則
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評(píng)帶有刺激性,激勵(lì)員工的上進(jìn)心。
(四)反饋原則
考評(píng)結(jié)果(評(píng)語(yǔ))一定要反饋給被考評(píng)者本人。在反饋考評(píng)結(jié)果的.同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
。ㄒ唬┨顚(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng)、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
。1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
。2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別:
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
。1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
績(jī)效考核方案2
人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人進(jìn)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jī)效考核的目的
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供根據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素養(yǎng)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素養(yǎng)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮開(kāi)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供根據(jù)。通過(guò)考核精確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮開(kāi)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jī)效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和精確的結(jié)論。
三、績(jī)效考核周期
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間支配為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核狀況;季考核時(shí)間支配為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核狀況;
半年考核時(shí)間支配為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核狀況;全年考核時(shí)間支配為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績(jī)效考核內(nèi)容
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容
〔1〕領(lǐng)導(dǎo)能力
〔2〕部屬培育
〔3〕士氣
〔4〕目標(biāo)達(dá)成
〔5〕責(zé)任感
〔6〕自我啟發(fā)
2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容
〔1〕德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
〔2〕能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
〔3〕勤:責(zé)任心、工作看法、出勤
〔4〕績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績(jī)效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績(jī)效考核方法
1、中層干部和員工的.績(jī)效考核在各考核周期均采納本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作狀況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問(wèn)題及改良的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將肯定的分?jǐn)?shù)安排到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最終匯總計(jì)算總分。
4、依據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按肯定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)當(dāng)按肯定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)〕×5%+〔十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)〕×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
七、績(jī)效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)依據(jù)考核結(jié)果的具體狀況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),依據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮開(kāi)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮開(kāi)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,根據(jù)超出比例上浮浮開(kāi)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,根據(jù)差距比例下調(diào)浮開(kāi)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必需保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議依據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出確定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)確定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出確定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。
績(jī)效考核方案3
為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本部門(mén)工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作
副組長(zhǎng):
職責(zé):
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
。ㄒ唬┍崋T
1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:
2、堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;
3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;
7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;
8、長(zhǎng)期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;
9、按時(shí)開(kāi)會(huì),不遲到、早退;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)駕駛員
1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車(chē)輛能正常運(yùn)行。
。ㄈ┚S修員
1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;
2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對(duì)能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報(bào)送相關(guān)職能部門(mén)維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;
3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。
。ㄋ模﹥(nèi)勤
1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;
2、按月做好部門(mén)物資采購(gòu)計(jì)劃、把好采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;
3、做好部門(mén)文檔的`收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。
4、管理好庫(kù)房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對(duì)物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記;
5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
(五)領(lǐng)班
1.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,部門(mén)能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門(mén)不能整改的問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面報(bào)送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3.根據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以?xún)?nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以?xún)?nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)扣10分。
2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;
6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào),每人次扣2分。
10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內(nèi)未清理,每一處扣1分。
13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。
14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請(qǐng)人代班,每人次扣10分。
18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì),遲到15分鐘以?xún)?nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以?xún)?nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
20、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。
。ǘ{駛員
1.未按時(shí)清運(yùn)垃圾,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi)每次扣5分,超過(guò)半小時(shí)扣10分;
2.未及時(shí)清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;
3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。
4、未定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車(chē)輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車(chē)輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。
5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí),使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。
。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時(shí),每項(xiàng)扣5分;
2、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,每項(xiàng)扣5分;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門(mén),每項(xiàng)扣5分。
3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。
。ㄋ模﹥(nèi)勤
1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;
2、因采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題,影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;
5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類(lèi)擺放,每項(xiàng)扣2分;
6、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;
7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;
2、針對(duì)檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。
3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。
。┙(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對(duì)部門(mén)所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
2、對(duì)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項(xiàng)扣5分;
3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。
每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績(jī)效工資,用每人每月績(jī)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián),以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評(píng)定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。
績(jī)效考核方案4
1、按期中考試名次,從高到低依次按每低一個(gè)名次相差0.3分。
2、教師帶語(yǔ)數(shù)多科頭的按最高分名次記分。
3、①后勤人員、②學(xué)前班、幼兒園教師、③非檢測(cè)科目及教輔人員的考績(jī)得分是全校教學(xué)一線教師教學(xué)業(yè)績(jī)的平均分。
4、①因教師自己的疏忽大意而導(dǎo)致的安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時(shí)制止,放任事故發(fā)生,一次扣2分。
五、考核結(jié)果的使用
1、考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)表模、資格認(rèn)定、崗位聘任、職位晉升、年度考核的依據(jù)。
2、作為發(fā)放教育績(jī)效工資的依據(jù)
教師一年的績(jī)效工資總量=上半年浮動(dòng)績(jī)效工資總量×(本學(xué)期量化分÷本學(xué)期全校平均分)+下半年浮動(dòng)績(jī)效工資總量×(下半年本人所得量化分÷下半年全校平均分)
3、考核的組織領(lǐng)導(dǎo)及操作辦法
①、教職工的考核工作由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)考核。
②、考核時(shí)個(gè)人提供履行職責(zé)的條款和履行的職責(zé)情況的總結(jié)及有關(guān)材料,據(jù)此,考核小組進(jìn)行逐條逐項(xiàng)考核,登記考核情況并作出評(píng)價(jià)。
③、非考試科目的教學(xué)成績(jī)合并于“德、能、勤”進(jìn)行考核,按90%記入總分?荚嚳颇砍煽(jī)同年級(jí)無(wú)法比較的,教學(xué)成績(jī)合并“德、能、勤”按100%記入總分。
、、教師考核有關(guān)德部分的考核采取評(píng)議打分的`辦法,教師互評(píng)占60%,校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占40%(其中學(xué)生問(wèn)卷情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分依據(jù))。
4、有下列情形之一者,一票否決,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資:
、僭斐山逃鹿,影響惡劣的;
、谝蜇(zé)任事故,造成重大損失的;
③工作不負(fù)責(zé)任,動(dòng)輒撂挑子的;
、苡羞`法犯罪行為,受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;
⑤因本人水平低,能力差,教學(xué)質(zhì)量低,一直不受學(xué)生歡迎的;
、薏荒苷J(rèn)真履行職責(zé),師生評(píng)價(jià)很低的;
、卟环䦶膶W(xué)校管理,無(wú)理取鬧,影響學(xué)校工作正常開(kāi)展的;
、嗖恢v社會(huì)公德,言行不檢點(diǎn),嚴(yán)重?fù)p害教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的;
⑨曠工累計(jì)3天以上,請(qǐng)假累計(jì)6天以上的。
六、如本方案所規(guī)定與上級(jí)文件相抵觸,以上級(jí)文件為準(zhǔn)
績(jī)效考核方案5
一、考核依據(jù):
在原有績(jī)效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過(guò)的《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
成員:
三、核算小組具體分工:
楊建華:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作。
金中:負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。
劉小明:負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的考核分配工作。
吳新華:負(fù)責(zé)后勤工作人員的`考核分配工作。
嚴(yán)秋明:負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明績(jī)效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。
董紅梅:負(fù)責(zé)合成匯總。
四、序時(shí)進(jìn)度安排:
1月10日——12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算;
1月13日——16日:會(huì)計(jì)室合成匯總;召開(kāi)校長(zhǎng)辦公會(huì)及全體考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議;
1月17日——19日:考核結(jié)果公示;
1月20日:上報(bào)教育局。
績(jī)效考核方案6
一、目的:
通過(guò)每月對(duì)各級(jí)、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等狀況進(jìn)行詳細(xì)的考核,使評(píng)審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確保考核工作公允、公正、公開(kāi)。
二、適用范圍:
適用于公司全部保安。
三、職責(zé):
1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項(xiàng)目組的每月保安員考核狀況。
2、管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)本單位隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)每月工作的詳細(xì)綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核狀況。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核狀況。
4、保安班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)班組保安員的`每月工作考核。
四、相關(guān)文件:
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2、保安工作手冊(cè)
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程
1、首先,每月初一般保安員考核由各保安組班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)依據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核,然后將考核狀況匯總報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)。
2、其次,保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)在月初對(duì)每個(gè)班組班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核,同時(shí)監(jiān)督各班組的考核狀況是否正常,有無(wú)存在瞞報(bào)、有失公允、公正之處,然后將總體考核狀況匯總報(bào)管理處主任。
3、管理處主任對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)的當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊(duì)的整體綜合考核狀況。
4、考核分?jǐn)?shù)實(shí)行百分制,各級(jí)保安員當(dāng)月工作成果突出得100分以上者,每分嘉獎(jiǎng)5元,當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行懲罰,考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常懲罰,當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行懲罰,當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍懲罰以外,再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個(gè)星期,下崗期間拿試用期工資,培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個(gè)月考核分低于85分的予以辭退,當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時(shí)每季度對(duì)各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次,對(duì)季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱(chēng)號(hào),考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據(jù):
一個(gè)季度的個(gè)人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
績(jī)效考核方案7
第一章總則
1、適用范圍:
本方案適用餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)所有員工。
2、考核目的:
通過(guò)績(jī)效考核將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
通過(guò)績(jī)效考核加強(qiáng)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作;
通過(guò)績(jī)效考核,提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術(shù)水平,從而有效提升公司整體實(shí)力。
3、考核原則:
、俟健⒐,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
、诙ㄐ耘c定量相結(jié)合;
、垡匀粘S涗浐涂陀^事實(shí)為依據(jù)。
第二章考核組織管理
1、成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成如下:
負(fù)責(zé)人:
成員:
2、對(duì)確認(rèn)考評(píng)嚴(yán)重失實(shí)的考評(píng)人,將取消其考核資格。在自評(píng)欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異,經(jīng)查實(shí)后將做嚴(yán)肅處理。
考核方法
1、考核周期
考核分為月度考核和年度考核。
.月份前完成。
2、考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核三種。不同考核對(duì)象在不同的考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表。
考核關(guān)系表
考核對(duì)象
考核關(guān)系
公司員工
直接上級(jí)
餐廳經(jīng)理
直接上級(jí)、同級(jí)、直接下級(jí)
餐廳員工
直接上級(jí)、同級(jí)考核
3、考核內(nèi)容主要包括績(jī)效、態(tài)度、能力。
(1)績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的.工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
A、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果,每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。
B、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。
C、周邊績(jī)效:體現(xiàn)相關(guān)部門(mén)(或相關(guān)人員)團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。
(2)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。
(3)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
4、考核方法和等級(jí)
考核方法:自評(píng)(10%)上級(jí)主管(70%)代表(20%)
設(shè)定等級(jí)為:A 、B、C、D四級(jí)。優(yōu)秀比例原則上不超過(guò)10%,不合格比例原則上不超過(guò)5%。
等級(jí)(項(xiàng)):A B C D
含義:優(yōu)秀良好合格不合格
注:優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎(jiǎng)金,不合格者扣除全年獎(jiǎng)金。
第四章月度考核
1、餐廳負(fù)責(zé)人的月度考核見(jiàn)下表:
各餐廳負(fù)責(zé)人(包括副職)考核項(xiàng)目表
考核項(xiàng)目(各項(xiàng)占25%)
考核人
效益指標(biāo)完成情況
直接上級(jí)
管理能力
安全指標(biāo)
衛(wèi)生指標(biāo)
餐廳經(jīng)理月度考核表
(10分制)年月日
項(xiàng)目姓名
安全
經(jīng)營(yíng)
管理
衛(wèi)生
滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)
合計(jì)
意見(jiàn)建議
公司領(lǐng)導(dǎo)簽字:
年月日
2、其他員工的月度考核見(jiàn)下表:
其他員工考核項(xiàng)目、比例表
考核項(xiàng)目(各項(xiàng)占20%)
考核人
服務(wù)態(tài)度
直接上級(jí)率
員工團(tuán)結(jié)
責(zé)任感
基礎(chǔ)能力/口味(廚師)
個(gè)人年度考核
1、個(gè)人年度考核對(duì)象
以下員工不參加考核:新入職員工及有其它特殊原因的員工,經(jīng)公司批準(zhǔn)可以不參加年度考核。
2、個(gè)人年度考內(nèi)容
年度考核是在對(duì)個(gè)人全年各月考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,結(jié)合考核期間的所有的表現(xiàn),總結(jié)得出個(gè)人年度綜合考核結(jié)果。
3、個(gè)人年度考核流程
、倜磕暝隆,由公司組織一年一度的績(jī)效考核。
、诟鞑蛷d經(jīng)理在每年月—日匯總被考核人的評(píng)分。
、塾晒究荚u(píng)小組組織各餐廳經(jīng)理在每年月—日進(jìn)行年度績(jī)效質(zhì)詢(xún)會(huì)對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)詢(xún)。
、芸己私Y(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理質(zhì)詢(xún)、批準(zhǔn),確定最終考核結(jié)果,并做出獎(jiǎng)懲決定。
⑤將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定
、迣(duì)結(jié)果有疑問(wèn)的,在結(jié)果公布起3日內(nèi)向上級(jí)里領(lǐng)導(dǎo)提出異議
⑦對(duì)存在異議的員工進(jìn)行解釋或復(fù)評(píng),并向員工反饋
、喙甲罱K考評(píng)情況,考評(píng)結(jié)束
績(jī)效考核方案8
1.0 目的:
1.1 建立良好的績(jī)效考核,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估,合理分配價(jià)值,從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,形成良性循環(huán)。
1.2 基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn),考核的目的不僅僅是根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,更重要的是不斷引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。
1.3 通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
1.4 實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工,了解工作要求,找出差距,促進(jìn)工作績(jī)效持續(xù)提高。
1.5 通過(guò)規(guī)范化的考核,客觀公平評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。為薪資調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、異動(dòng)晉升、員工職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)。
2.0 適用范圍:
適合于工廠所有員工的績(jī)效考核。
3.0 考核原則:
3.1 客觀原則:所有評(píng)估者要做到以事實(shí)為根據(jù)。盡可能用量化指標(biāo)來(lái)衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況,對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)應(yīng)有客觀依據(jù)。
3.2 公正原則:評(píng)估者以提高下屬的工作績(jī)效和工作能力為最終目標(biāo),應(yīng)做到客觀公正,不應(yīng)以個(gè)人好惡,憑主觀感覺(jué)來(lái)考核。
3.3 溝通原則:在考核過(guò)程中,評(píng)估者與被考核者要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流,評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)地反饋給被考核者。
4.0 工作職責(zé):
4.1 副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)組織制定績(jī)效考核方案,組織推進(jìn),監(jiān)督績(jī)效考核工作體系的有效運(yùn)作。
4.2 人力資源及行政部:協(xié)助制定、優(yōu)化績(jī)效考核方案,開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)和宣傳工作,監(jiān)督考核過(guò)程的規(guī)范性和合法性,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核和備案。
4.3 部門(mén)經(jīng)理:負(fù)責(zé)本部門(mén)的績(jī)效考核工作,并持續(xù)提高下屬的工作績(jī)效。
4.4 評(píng)估者:負(fù)責(zé)制訂直接下屬的考核表,對(duì)下屬進(jìn)行認(rèn)真考核評(píng)估。逐步提高下屬的績(jī)效級(jí)別,以達(dá)到公司的發(fā)展策略要求。
4.5 被考核者:以負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)估,提升自身工作能力及績(jī)效。
5.0考核項(xiàng)目與內(nèi)容:
5.1 工作業(yè)績(jī):工作業(yè)績(jī)考核以考核崗位KPI指標(biāo)為主,崗位KPI指標(biāo)由部門(mén)目標(biāo)分解所得,同時(shí)結(jié)合工作分析,從工作職責(zé)中提取能夠反映該崗位績(jī)效的KPI指標(biāo)進(jìn)行考核。各級(jí)管理人員應(yīng)與下屬進(jìn)行充分溝通,確定崗位KPI指標(biāo)。
5.1.1 KPI指標(biāo)可分為硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)。
硬性指標(biāo):指有明確的數(shù)字達(dá)成來(lái)源的指標(biāo),通過(guò)設(shè)定計(jì)算公式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定硬性指標(biāo)的考核方法。
軟性指標(biāo):指沒(méi)有明確的數(shù)字達(dá)成來(lái)源或目前并不具備量化條件,或量化成本較高或較困難的指標(biāo),軟性指標(biāo)應(yīng)盡可能明確工作要求,制定具體的、易于量化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 工作能力:工作能力考核由8個(gè)考核指標(biāo)構(gòu)成,分別為:執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、成本控制能力、協(xié)調(diào)溝通能力、工作業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)士氣、團(tuán)隊(duì)出勤率和工作量8個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。
5.2.1 上級(jí)依據(jù)部門(mén)的管理需求,對(duì)此8個(gè)指標(biāo)明確考核的標(biāo)準(zhǔn)與要求,考核時(shí),直接上級(jí)依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn),關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評(píng)分。其中部分指標(biāo)需要其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人根據(jù)平時(shí)的了解和接觸對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分,最后取各部門(mén)的合計(jì)總分除以部門(mén)數(shù)得到的平均分作最終得分。
5.2.2 其中領(lǐng)導(dǎo)能力以部門(mén)的最終評(píng)分作為最終的'評(píng)分依據(jù)。具體為總分?jǐn)?shù)÷部門(mén)人數(shù)=得分。
5.2.3 被考核者每月月尾必須制定下月的5個(gè)工作目標(biāo),這5個(gè)工作目標(biāo)可以是在年度工作目標(biāo)中進(jìn)行細(xì)化而產(chǎn)生的目標(biāo),這5個(gè)目標(biāo)將會(huì)列入工作能力的KPI指標(biāo)。
5.3 工作態(tài)度:工作態(tài)度以責(zé)任心、紀(jì)律性、大局觀、忠誠(chéng)度、承擔(dān)精神和處事風(fēng)格6項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。
5.3.1 所有指標(biāo)以其他部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該被考核人的平均評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)結(jié)合直接上級(jí)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)作為最終的考核結(jié)果分?jǐn)?shù)。
5.4 根據(jù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)崗位的績(jī)效能有更公平的標(biāo)準(zhǔn),從而能更直觀地體現(xiàn)項(xiàng)目中的重要性,對(duì)三大評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)衡系數(shù)進(jìn)行厘定。其中工作業(yè)績(jī)的系數(shù)為5,工作能力為4,工作態(tài)度為3。
6.0 月度考核時(shí),員工當(dāng)月獎(jiǎng)罰與考勤納入當(dāng)月的考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
7.0 操作程序:
7.1 每月1日前,員工對(duì)上月工作進(jìn)行自評(píng),提交上月的考核表,有需要時(shí)向直接上司提交上月工作成果,報(bào)表或報(bào)告。同時(shí),如果當(dāng)月考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)月的考核表,并列明調(diào)整建議和理由。
7.2 每月3日前,直接上級(jí)對(duì)下屬上月績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)及考核評(píng)分,填寫(xiě)下屬上月考核表,呈交行政部,同時(shí)與下屬確定當(dāng)月考核表內(nèi)容。
7.3 每月3日前,所有需要其他部門(mén)進(jìn)行評(píng)核的評(píng)價(jià)項(xiàng)目由直接上司聯(lián)同其他部門(mén)完成該項(xiàng)目的評(píng)價(jià)結(jié)果。
7.4 每月3日前,由直接上司對(duì)工作能力中的領(lǐng)導(dǎo)能力項(xiàng)以表格打√的方式進(jìn)行,完成被考核人的下屬對(duì)該被考核人的領(lǐng)導(dǎo)能力統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
7.5 部門(mén)評(píng)價(jià)完畢后,在每月3日前將考核表呈交行政部。行政部在每月5日前完成出勤與獎(jiǎng)罰的核對(duì)與統(tǒng)計(jì),并核對(duì)上月的《行政處理書(shū)》記錄和審查部門(mén)的評(píng)審結(jié)果,有需要時(shí),行政部要與部門(mén)考核人和被考核人進(jìn)行溝通,重新審視考核結(jié)果。
7.6 對(duì)主管級(jí)以上的員工,由總經(jīng)理聯(lián)同行政部對(duì)被考核者進(jìn)行考核結(jié)果分析,包括對(duì)比上月的考勤結(jié)果,上月的考核承諾等,就本月考核的高分項(xiàng)進(jìn)行肯定與贊揚(yáng)。對(duì)考核低分項(xiàng)進(jìn)行原因剖析和提供改善建議。被考核者也應(yīng)認(rèn)真務(wù)實(shí)理解自己的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)。有必要時(shí)可向上級(jí)提交書(shū)面的改善承諾。
7.7 考核等級(jí)可分為:完美、優(yōu)、良、中、一般、差6個(gè)等級(jí),績(jī)效資金的分配標(biāo)準(zhǔn)為:完美100%、優(yōu)90%、良80%、中70%、一般60%、差50%。對(duì)連續(xù)三個(gè)月不能突破一般級(jí)別的,將綜合考慮其能力的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)崗、降級(jí)、降薪或解雇處理。
7.8 每月7日前行政部需完成所有考核結(jié)果的評(píng)審工作,然后提交總經(jīng)理審批。行政部以總經(jīng)理審批的考核表統(tǒng)計(jì)月度績(jī)效總表交財(cái)務(wù)部門(mén)作績(jī)效資金分配所用。
7.9 對(duì)于離職到期和解雇的員工,當(dāng)月不作績(jī)效考評(píng),對(duì)于績(jī)效獎(jiǎng)金的分配為總績(jī)效獎(jiǎng)金的50%÷應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際上班的天數(shù)。
7.10 事假大于10天小于或等于20,病假大于15天小于或等于20天按績(jī)效獎(jiǎng)金的30%÷應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際上班的天數(shù)。病假或事假超過(guò)20天,則績(jī)效獎(jiǎng)為0.
8.0 績(jī)效考核申訴:
8.1 員工如果對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,首先向直接上司提出,若不能達(dá)成共識(shí),可向直接上司的上級(jí)或部門(mén)負(fù)責(zé)人提出,若員工對(duì)部門(mén)內(nèi)部的處理意見(jiàn)仍有異議,可向考核審查小組提出申訴。申訴應(yīng)在收到考核結(jié)果的三個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《績(jī)效考核申訴表》并連同相關(guān)資料一起交到考核審查小組,過(guò)期申訴不予受理。
8.2 考核審查小組由以下人員組成:總經(jīng)理、行政部主管、被評(píng)估者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、評(píng)估者上司。
8.3 在員工申訴期間,暫以上級(jí)意見(jiàn)為準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果,待申訴完成后,依據(jù)申訴結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果,如需調(diào)整考核結(jié)果,部門(mén)重新填寫(xiě)《績(jī)效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)審批后,提交行政部與財(cái)務(wù)部。
8.4 審查小組的裁決為最終決論,一經(jīng)生效,不再更改。
績(jī)效考核方案9
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,作為社會(huì)公益事業(yè)的非營(yíng)利性醫(yī)院,應(yīng)以社會(huì)效益為先,著重提高醫(yī)院的管理效率,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平,降低醫(yī)療費(fèi)用。切實(shí)解決“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。重點(diǎn)突出服務(wù)質(zhì)量,工作數(shù)量,控制藥品、材料的消耗。方案的主題:“質(zhì)量考核、工資浮動(dòng)、數(shù)量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數(shù)據(jù)以電腦數(shù)據(jù)為準(zhǔn),支出根據(jù)財(cái)務(wù)、總務(wù)、器械、供應(yīng)室、洗衣房等各科上報(bào)數(shù)據(jù)匯總而成,院內(nèi)各科支出實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
一、分配構(gòu)成
職工收入分固定工資和績(jī)效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資,且每人每月浮動(dòng)248元后的工資。
績(jī)效工資指:浮動(dòng)工資、績(jī)效考核二次分配工資。
二、績(jī)效工資發(fā)放辦法
各科室應(yīng)結(jié)合各科的'特點(diǎn),制定發(fā)放辦法,結(jié)合工作量、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全,拉開(kāi)檔次,不搞平均分?jǐn)偂?/p>
三、績(jī)效工資的發(fā)放范圍
1、本院科室的工作人員;
2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績(jī)效工資;
3、進(jìn)修人員按科室平均績(jī)效工資的70%;
4、見(jiàn)習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績(jī)效工資按平均績(jī)效工資的50%,由醫(yī)院發(fā)給。
5、已確定科室的見(jiàn)習(xí)生,由所在科室按平均績(jī)效工資60%發(fā)給。
6、聘用人員(合同制)的績(jī)效工資,臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放,其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。
四、醫(yī)院各科室風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
(一)臨床住院科室(含手術(shù)室):1.2
(二)臨床非住院及檢查輔助科室:1.18
(三)職能科室:1.16
五、職能部門(mén)考核系數(shù)
院長(zhǎng)(書(shū)記):1.4
副職:1.3
主任:1.2
副主任:1.1
干事:1
六、臨床科室(含檢查科室)參考系數(shù)
主任(含主持工作):1.2主任醫(yī)師:1.1
副主任:1.1副主任醫(yī)師:1.05
主治醫(yī)師以下:1
其他職稱(chēng)參照同職級(jí)執(zhí)行(以獲得資格證書(shū)為準(zhǔn))
七、收入的歸集
1、床位費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)、治療費(fèi)、輸氧費(fèi)、材料費(fèi)、麻醉費(fèi)、護(hù)理費(fèi),全額計(jì)入科室收入。
2、各科檢查費(fèi),50%計(jì)入臨床科室、50%計(jì)收到入檢查科室。
3、手術(shù)費(fèi),20%計(jì)入手術(shù)室,80%計(jì)入臨床科室。
八、支出的歸集
1、固定工資,合同工工資,夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi)),各科津貼,工會(huì)費(fèi)、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。
2、業(yè)務(wù)費(fèi),醫(yī)療廢物處置費(fèi)、低值易耗品,會(huì)診費(fèi)、清潔消毒費(fèi)。
3、公務(wù)費(fèi),各種辦公用品,差旅費(fèi)、郵電費(fèi)。
4、設(shè)備折舊費(fèi)。
5、房屋折舊費(fèi)。
6、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi),按科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
7、修理費(fèi),按各科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
8、CT室每月計(jì)入維修材料3萬(wàn)元,維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支。
九、藥品
醫(yī)院要求嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的過(guò)快增長(zhǎng),減輕病人的就診費(fèi)用,具體計(jì)劃如下:
科室藥品占業(yè)務(wù)收入(%)
五官科60
中醫(yī)科52
門(mén)診部52
兒科52
外科62
內(nèi)科66
婦產(chǎn)科44
專(zhuān)家門(mén)診52
急診科52
感染疾病科66
骨科30
康復(fù)科40
十、各科耗材
器械科、總務(wù)科的耗材以及水、電、煤氣。占業(yè)務(wù)收入的比列在去年的基礎(chǔ)上下降1%加1分,上升1%扣1分。
十一、增收堵漏
1、各科室在根據(jù)醫(yī)療規(guī)范、認(rèn)真做好就診病人各種檢查治療工作。防止重復(fù)檢查和檢查治療漏項(xiàng),具體由醫(yī)務(wù)科、院內(nèi)感染控制科組織檢查,列入醫(yī)療質(zhì)量考核體系。
2、各職能科室應(yīng)嚴(yán)格控制漏收的發(fā)生,根據(jù)病歷核對(duì)收費(fèi)清單,具體由護(hù)理部、財(cái)務(wù)科組織檢查,列入職能護(hù)理質(zhì)量考核體系。
3、各科室年終構(gòu)成的獎(jiǎng)勵(lì),必須在各自的考核體系中運(yùn)行,超出部分醫(yī)院不予承付。
十二、規(guī)范車(chē)輛使用
根據(jù)車(chē)輛的行駛路程,核定用油標(biāo)準(zhǔn),在汽車(chē)用油標(biāo)準(zhǔn)的20%內(nèi)浮動(dòng)。具體由財(cái)務(wù)科、車(chē)隊(duì)組織核對(duì),超出部分在績(jī)效工資中扣除。
十三、績(jī)效工資的結(jié)算辦法
科室得分=科室考核分?jǐn)?shù)×科室風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)×科室人數(shù)
科室績(jī)效工資=全院提取績(jī)效工資總額÷全院各科得分總和×科室得分
十四、門(mén)診各科室的工作量考核
工作量考核加減分=16×[本科室實(shí)際值÷全院門(mén)診科室該項(xiàng)平均值-1]
十五、檢查科室的工作量考核
工作量考核基數(shù)分16分,同期比較每上升或下降1%加減1分。
十六、無(wú)考核資料,給予基礎(chǔ)分。
績(jī)效考核方案10
一、考核對(duì)象
工程部?jī)?nèi)的所有合同員工。
二、考核內(nèi)容和方式
。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:每月。
(二)考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對(duì)公司的考核結(jié)果確定總體績(jī)效系數(shù),再據(jù)此確定部門(mén)的績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┛己藘(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門(mén)的進(jìn)度。
。ㄋ模┛己朔绞剑簩(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),最后由部門(mén)考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評(píng)定。
1、部門(mén)員工的考核:首先員工自評(píng),再由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;
2、部門(mén)考核:部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)先行進(jìn)行考評(píng);
3、考核確認(rèn):分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管部門(mén)及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。
。ㄎ澹┛己肆鞒蹋
1、制定工作計(jì)劃:
。1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門(mén)的《年度計(jì)劃分解表》為準(zhǔn),交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
。2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、作考核
(1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。
。┛己丝(jī)效工資的發(fā)放:
1、部門(mén)考核小組評(píng)定各員工考核成績(jī),并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門(mén)的考核結(jié)果確定個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資總額。
2、部門(mén)從以上的個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資總額中再提取20%作為二次分配獎(jiǎng)金,部門(mén)副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)不參與分配;
3、統(tǒng)人員對(duì)部門(mén)季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,確定本季度的個(gè)人績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄆ撸┛己祟I(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo),蘇署聰任組長(zhǎng),易謙藝、張長(zhǎng)云任副組長(zhǎng),陶夢(mèng)云、何旻為成員。其職責(zé)為評(píng)定部門(mén)各員工的月考核成績(jī)并審核每月部門(mén)員工20%績(jī)效工資的發(fā)放安排。
三、考核的實(shí)施
。ㄒ唬⿲(duì)部門(mén)的考核;
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:
主要工作完成情況;項(xiàng)目個(gè)數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開(kāi)工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時(shí)間;工程結(jié)算報(bào)審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門(mén)內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績(jī)效考核體系,代建項(xiàng)目個(gè)數(shù)及工作量應(yīng)與職級(jí)相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)多勞多得。
2、考核實(shí)施辦法:
對(duì)部門(mén)員工的考核:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人的季度工作計(jì)劃完成情況評(píng)定個(gè)人季度考核成績(jī),再根據(jù)部門(mén)各成員的考核成績(jī)對(duì)20%的個(gè)人績(jī)效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。
此外,員工季度工作績(jī)效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
四、考核執(zhí)行程序
(一)計(jì)劃制定和返回:
考核、匯總
1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)(詳見(jiàn)附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定評(píng)定兩個(gè)部分組成。
。1)員工填寫(xiě)《年度計(jì)劃分解表》,交部門(mén)負(fù)責(zé)人考核;
。2)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核完畢后,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定;
。3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、匯總:每月2日前(遇節(jié)假日順延),各部門(mén)將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。
五、結(jié)果
。1)每月5日前(遇節(jié)假日順延),公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見(jiàn)附件1)并送辦公室;
。2)根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。
六、其他事項(xiàng)
。ㄒ唬┛己巳藛T應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
。ǘ┍巨k法自20xx年6月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
1.0目的:
1.1提高品質(zhì)部人員的工作積極性、工作效率, 促進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),品質(zhì)管控及團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等綜合能力提升。
1.2鼓勵(lì)先進(jìn),勉勵(lì)落后.
1.3合理規(guī)范品質(zhì)部門(mén)考核制度,確?己说摹肮,公開(kāi),公正”原則。
2.0范圍:
適用于品質(zhì)部所有員工.
3.0職責(zé)與權(quán)限:
3.1經(jīng)理:負(fù)責(zé)本方案的批準(zhǔn)及出現(xiàn)爭(zhēng)議狀況的最終判決. 負(fù)責(zé)本方案實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督、呈報(bào)。
3.2品質(zhì)組長(zhǎng):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理及實(shí)施. 負(fù)責(zé)本方案整理、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)?zhí)岢、考核分(jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。
3.3財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)依據(jù)本方案對(duì)批準(zhǔn)后之考核統(tǒng)計(jì)工資的計(jì)算.
4.0考核方案
4.1考核內(nèi)容:品質(zhì)狀況、工作效率、協(xié)作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓(xùn)練、行政紀(jì)律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來(lái)進(jìn)行.(總分150分)
4.3考核細(xì)節(jié):
4.3.1品質(zhì)狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質(zhì)不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產(chǎn)線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來(lái)料等不良未及時(shí)反饋,造成成品產(chǎn)生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗(yàn)未仔細(xì)核對(duì)圖紙及樣品導(dǎo)致不良未被發(fā)現(xiàn):-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發(fā)現(xiàn)不良而造成不良率高于50大片或100小粒 -5/次,并給予處罰50元,造成報(bào)廢的處罰100元。(拉長(zhǎng)連帶責(zé)任處罰100元)一周內(nèi)未出現(xiàn)問(wèn)題的給予獎(jiǎng)勵(lì)20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發(fā)現(xiàn)批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內(nèi)來(lái)料抽檢問(wèn)題并構(gòu)成開(kāi)品質(zhì)異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 的'品質(zhì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)20元。
4.3.1.7.首件檢驗(yàn)、巡檢、抽檢者未執(zhí)行:-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細(xì)核對(duì)圖紙及樣品而造成不良未被發(fā)現(xiàn):-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過(guò)程中不能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求作業(yè)或未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),被其他部門(mén)發(fā)現(xiàn)并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求作業(yè),而IPQC未提報(bào)者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗(yàn)無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致客戶(hù)投訴不良比例超過(guò)5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內(nèi)未出現(xiàn)客訴的每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗(yàn)無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致客戶(hù)投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗(yàn)無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致客戶(hù)投訴,并全數(shù)退回時(shí), -20分/次.并每人每次處罰100元(拉長(zhǎng)連帶責(zé)任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)同一時(shí)間段內(nèi)規(guī)律性不良率超過(guò)6%是由IPQC巡檢不仔細(xì)產(chǎn)生時(shí),IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內(nèi)未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象給予獎(jiǎng)勵(lì)20.
4.3.1.15 未按照要求進(jìn)行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報(bào)表的,-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據(jù)圖紙、工藝文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等要求進(jìn)行檢驗(yàn)者造成漏檢率、誤判率超過(guò)3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業(yè)過(guò)程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車(chē)間嘻戲打鬧,不遵守車(chē)間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時(shí)未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時(shí)因個(gè)人工作不當(dāng)造成客戶(hù)投訴,-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時(shí),耽誤或影響生產(chǎn)、交期、及其他部門(mén)工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時(shí)效率未能達(dá)到95%以上者:-3分/次并處罰20元 4.3.2.4異常提報(bào)不及時(shí),拖延時(shí)間,推卸責(zé)任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發(fā)50元
4.3.2.5報(bào)表上交不及時(shí)者:-5分/次,并處罰10元
4.3.2.6品質(zhì)履歷表填寫(xiě),在二次應(yīng)用時(shí)未執(zhí)行:-10分/次,并處罰20元。
4.3.3協(xié)作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級(jí)工作安排,并協(xié)助其他同事或上級(jí)完成相應(yīng)工作.
4.3.3.2 上級(jí)交辦事項(xiàng)未執(zhí)行者,-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級(jí)交辦事項(xiàng)執(zhí)行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發(fā)現(xiàn)的異;蛏霞(jí)交辦事項(xiàng)未與下工段IPQC進(jìn)行交接:-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分) 4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內(nèi),超過(guò)則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規(guī)定懲處外品質(zhì)內(nèi)部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請(qǐng)假(4H內(nèi)): -2分/次 1天之內(nèi):-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規(guī)定執(zhí)行5S作業(yè)者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線個(gè)工段5S未監(jiān)督到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)及時(shí)提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓(xùn)練(10分)
4.3.6.1并能積極主動(dòng)參加公司的理論或?qū)嵺`培訓(xùn). 4.3.7交辦率(20分)
4.3.7.1當(dāng)月上級(jí)交代的重要事項(xiàng)沒(méi)有在要求時(shí)間內(nèi)完成的,-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當(dāng)月上級(jí)交代的事項(xiàng)沒(méi)有在要求時(shí)間內(nèi)完成的,-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動(dòng)的完成上級(jí)交代的事項(xiàng)。+5分/次并獎(jiǎng)勵(lì)20元
4.3.7.4能積極主動(dòng)的提出合理工作建議已經(jīng)被采納的。+10分/次并給予獎(jiǎng)勵(lì)50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當(dāng)月內(nèi)有不遵守廠規(guī)廠紀(jì)和無(wú)塵車(chē)間管理規(guī)定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無(wú)故離崗超過(guò)15分鐘:-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進(jìn)入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業(yè)不認(rèn)真巡線:-10分/并給予處罰10元,(導(dǎo)致不良率超標(biāo)的給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動(dòng)提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發(fā)生者.+5分/次
4.3.8.5 自發(fā)地向上司提出行之有效的改善建議,經(jīng)實(shí)施確認(rèn)能降低公司生產(chǎn)與品質(zhì)成
本,提高品質(zhì)狀況與生產(chǎn)效率者,+10分/次給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4.3.8.6 能積極主動(dòng)教導(dǎo)員工操作,對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)生的不良,能主動(dòng)采取措施進(jìn)行修整,以做到減少報(bào)廢損失提高生產(chǎn)效率者.+10分/次
4.3.8.7 發(fā)現(xiàn)文件有誤或與文件與實(shí)際作業(yè)不符提報(bào)者:+5分/次并給予獎(jiǎng)勵(lì)20元 4.3.8.8 發(fā)現(xiàn)可靠性隱患并及時(shí)提報(bào)或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎(jiǎng)勵(lì)20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務(wù)、得到客戶(hù)好評(píng)者,+10分/次,并給予獎(jiǎng)勵(lì)30元。
5.0績(jī)效工資計(jì)算:
5.1總分為150分,員工績(jī)效系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下: 5.1.1試用期一個(gè)月以?xún)?nèi)按0.95系數(shù).
5.1.2試用期一個(gè)月滿(mǎn)后,績(jī)效系數(shù)為1.05
5.1.4績(jī)效系數(shù)根據(jù)在職時(shí)間,每月月底以?xún)?nèi)部聯(lián)絡(luò)單傳達(dá)給行政部 5.2績(jī)效工資結(jié)算方式:
5.2.1 績(jī)效實(shí)得系數(shù)=月評(píng)績(jī)效分?jǐn)?shù)150系數(shù)為1.05 績(jī)效分?jǐn)?shù)130分系數(shù)為1.03 以此推算
5.2.2月評(píng)分?jǐn)?shù)70分以下績(jī)效工資為0(連續(xù)3個(gè)月績(jī)效分在70分以下者,將考慮調(diào)職或辭退處理.)
5.3 考核補(bǔ)充:
5.3.1 對(duì)于設(shè)計(jì)、圖紙錯(cuò)誤、客戶(hù)或上級(jí)指示生產(chǎn)等原因最終造成的客戶(hù)投訴,與QC成員無(wú)直接責(zé)任的不計(jì)算在內(nèi):
5.3.2 每月底考核的結(jié)果向本部門(mén)所有人員公開(kāi).
5.3.3 此考核方案是在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責(zé)任心,是以公司“員工手冊(cè)”及其他獎(jiǎng)罰規(guī)定為基礎(chǔ)的補(bǔ)充規(guī)定,與“員工手冊(cè)” 及其他獎(jiǎng)罰規(guī)定無(wú)任何沖突.
6.附表
xxxxx技術(shù)有限公司
審核:
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)考核部分:
1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
1)說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總
2)計(jì)算:
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3)要求:
周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計(jì)劃全面、科學(xué)
4)考核辦法:
績(jī)效考核方案11
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
入庫(kù)流程考核細(xì)則
1、貨物入庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫(kù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)來(lái)貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問(wèn)題的,要及時(shí)通知主管上級(jí),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉(cāng)管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒(méi)有庫(kù)存卡的,必須及時(shí)建立庫(kù)存卡并在庫(kù)存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車(chē)司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車(chē)司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
出庫(kù)流程考核細(xì)則
1、倉(cāng)管員沒(méi)有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫(kù)單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫(kù)的,無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉(cāng)管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對(duì)應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車(chē)司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車(chē)司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則
1、所有進(jìn)出庫(kù)單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處,如倉(cāng)管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉(cāng)管員進(jìn)出庫(kù)操作或忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)責(zé)任人一周沒(méi)進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
5、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主管安排的有關(guān)工作,在倉(cāng)庫(kù)主管的多次(超過(guò)兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則
1、倉(cāng)庫(kù)主管必須根據(jù)每天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際出入庫(kù)情況,有針對(duì)性的對(duì)出入庫(kù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60—89之間的,則發(fā)放績(jī)相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績(jī)效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績(jī)效資金200元。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案細(xì)則
為更好的提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉(cāng)儲(chǔ)整體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的`執(zhí)行力,充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用,客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作績(jī)效,(主要是針對(duì)人員的工作輸出和目標(biāo)對(duì)比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉(cāng)儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績(jī)效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。
一、倉(cāng)管主管的職責(zé):
1。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存,優(yōu)化庫(kù)存管理, 對(duì)現(xiàn)有有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;
2。積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的劃分、人員的分工和倉(cāng)管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào); 4。根據(jù)月度考核提出倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案; 5。負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6。公正、嚴(yán)格按倉(cāng)管員考核制度來(lái)對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行日常考核,具體考核內(nèi)容為: (1)供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員是否按訂單來(lái)接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時(shí); (2)倉(cāng)管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度;
。3)倉(cāng)管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生;
。4)檢查倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng),庫(kù)容是否整潔;倉(cāng)管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致; (5)組織各倉(cāng)管員進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),并根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果,查找差異原因; (6)負(fù)責(zé)倉(cāng)管員的考勤工作;
7。定期對(duì)所有貨物的清理。對(duì)于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知美的方代表,屬于運(yùn)輸責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)部門(mén),進(jìn)行相關(guān)處理;
8。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào); 9。每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù);
10。每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況 11。負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作。
12。對(duì)庫(kù)存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實(shí)相符。 13。其他相關(guān)職責(zé)。
二、 倉(cāng)管員的崗位職責(zé):
1。負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;
2。對(duì)分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉(cāng)庫(kù)主管的要求
及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;
3。嚴(yán)格按要求接收貨物,堅(jiān)持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)分管貨物庫(kù)存的管理;
4。負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫(kù)容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉(cāng)庫(kù)管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5。完整、及時(shí)傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理;倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類(lèi)分月裝訂成冊(cè),并歸檔管理,以便事后查詢(xún)。
6。處理好與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹(shù)立服務(wù)的意識(shí),把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢。及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反映解決;
7。積極協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核; 8。其它工作。
三、搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé):
1。服從倉(cāng)庫(kù)主管的管理、監(jiān)督、考核。
2。對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉(cāng)管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”
①一定:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
、趦升R:即庫(kù)容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對(duì)應(yīng)。
、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。 3。搬運(yùn)文明,杜絕野蠻操作
4。嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。 5。嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車(chē),配合倉(cāng)管點(diǎn)清產(chǎn)品數(shù)量及庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。
6。嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。 7。負(fù)責(zé)對(duì)夾包車(chē)的管理。 四、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé): 1。負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作。 2。負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作。 3。負(fù)責(zé)貨物的出入庫(kù)錄入工作。 4。負(fù)責(zé)出庫(kù)的票據(jù)交接及保管工作。
5。負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)各庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督考核工作。 6。負(fù)責(zé)對(duì)出入庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證工作。 五、考核辦法
1。倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作進(jìn)行考核。
2?己朔绞讲捎每鄯址椒,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見(jiàn)下表所列:
4。獎(jiǎng)罰方式:
、偃缛總}(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)全月得分都在合格分(含合格分) 以上,
則當(dāng)月月無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰;
、谌缬袀}(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦(shí)行分級(jí)扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
、芸哿P的工資將全部獎(jiǎng)給得分在合格分以上的倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì),具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎(jiǎng)給得分高于合格分的最后一名倉(cāng)儲(chǔ)主管。
、菀虬l(fā)貨物不及時(shí)錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉(cāng)管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;
、迋}(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)目,對(duì)責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時(shí)給倉(cāng)庫(kù)主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分。
、呖己斯芾淼霓k法:每月由倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)管人員、搬運(yùn)隊(duì)進(jìn)行日?己,結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉(cāng)管人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。
、鄠}(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對(duì)象。倉(cāng)庫(kù)主管連續(xù)3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù)。
績(jī)效考核方案12
人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定公司績(jī)效考核方案。方案如下:
一、績(jī)效考核的目的
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jī)效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績(jī)效考核周期
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為
1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
季考核時(shí)間安排為
3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績(jī)效考核內(nèi)容
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力
。2)部屬培育
。3)士氣
。4)目標(biāo)達(dá)成
(5)責(zé)任感
。6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容
(1)
德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)
能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)
勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)
績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績(jī)效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績(jī)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的.要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=
。ㄒ辉路菘己朔?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=
。ㄋ脑路菘己朔?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=
(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+
。ㄊ路菘己朔?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
七、績(jī)效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。
績(jī)效考核方案13
為加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部管理,充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)處室干部職工和教學(xué)院部教師的工作主動(dòng)性、積極性,激發(fā)院內(nèi)各單位的工作活力,強(qiáng)化全院教職工工作職責(zé)心,提高工作效率和教育教學(xué)質(zhì)量,決定建立客觀公正的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)有關(guān)法規(guī)、文件精神,在專(zhuān)家審定的基礎(chǔ)上制訂本辦法。本辦法所指績(jī)效考核是指經(jīng)過(guò)對(duì)被考核部門(mén)的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考察、核實(shí),其結(jié)果作為對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
一、考核的基本原則
。ㄒ唬╆(yáng)光操作的原則
(二)注重實(shí)績(jī)和效率的原則
。ㄈ┆(jiǎng)罰兌現(xiàn)的原則
二、考核的范圍和分塊
。ㄒ唬┛己朔秶己说姆秶窃簩俑鹘虒W(xué)院部和各機(jī)關(guān)處室(包括黨群工作部門(mén))。院領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核,按干部管理權(quán)限遵照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和文件精神執(zhí)行。院績(jī)效考核辦的績(jī)效考核由院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施。
。ǘ┛己朔謮K根據(jù)工作的屬性和特點(diǎn)將考核部門(mén)分為以下兩大塊:
1、機(jī)關(guān)處室根據(jù)其工作性質(zhì)分為兩類(lèi):一類(lèi)為有具體管理、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的部門(mén),包括黨政辦公室、人事處、計(jì)財(cái)處、教務(wù)處、學(xué)生工作處、科研處、招生與就業(yè)處、國(guó)資處、后勤處、后勤保衛(wèi)二處、保衛(wèi)處、繼續(xù)教育學(xué)院、圖書(shū)館。二類(lèi)為黨務(wù)、群團(tuán)部門(mén),包括紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室、組織宣傳部、離退休工作辦公室、工會(huì)、團(tuán)委。
2、教學(xué)院部。包括工學(xué)院、商學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、醫(yī)技學(xué)院、公共(思政)課部。
3、“一把手”考核將依據(jù)工作屬性和職能將考核對(duì)象分為處室負(fù)責(zé)人,二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng),黨總支書(shū)記三類(lèi)。
三、考核資料
(一)機(jī)關(guān)處室
機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核按照定量和定性相結(jié)合的原則考核工作實(shí)績(jī),采取績(jī)效考核目標(biāo)考評(píng)和師生公認(rèn)測(cè)評(píng)兩種方式進(jìn)行考核。其中績(jī)效考核目標(biāo)由黨政“一把手”工作目標(biāo)(含專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù))、緊扣學(xué)院要求的機(jī)關(guān)處室工作思路、各機(jī)關(guān)處室日常工作職責(zé)三部分組成。
1、黨政“一把手”工作目標(biāo)完成情景(含專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù))此項(xiàng)考核依據(jù)院組織宣傳部制定的《湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院處室部門(mén)、二級(jí)學(xué)院黨政“一把手”年度考核工作方案》執(zhí)行,一年必須。
2、機(jī)關(guān)處室工作思路和處室日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景此項(xiàng)考核根據(jù)學(xué)院黨政年度工作思路和本部門(mén)工作職能確定,一年必須。
以上考核目標(biāo)的確定要做到科學(xué)合理、貼合實(shí)際、操作性強(qiáng),各類(lèi)指標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)據(jù)化。
3、師生公認(rèn)測(cè)評(píng)情景測(cè)評(píng)資料包括教職工與學(xué)生滿(mǎn)意度、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度。主要測(cè)評(píng)處室履行職責(zé)與轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)質(zhì)量與辦事效率、工作實(shí)績(jī)與辦事效果、公正與廉潔等四個(gè)方面測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)與黨政“一把手”考核同時(shí)進(jìn)行。
(二)教學(xué)院部
教學(xué)院部績(jī)效考核包括教學(xué)科研和思想政治等全面工作的考核,具體資料包含黨政“一把手”工作目標(biāo)(含專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù))、緊扣學(xué)院要求的教學(xué)院部工作思路及院職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)三部分。其考核方式與機(jī)關(guān)處室相同。
四、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬C(jī)關(guān)處室考核總分值100分,即黨政“一把手”考核情景占30分,“工作思路”目標(biāo)完成情景占50分,日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景占20分。
。ǘ┙虒W(xué)院部考核總分值100分,黨政“一把手”工作考核情景占30分,工作思路及職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)考核情景占70分。
(三)加分與減分對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部酌情加分,最多加15分;對(duì)出現(xiàn)重大失誤或嚴(yán)重問(wèn)題的部門(mén)酌情減分,最多減10分。加減分項(xiàng)將在包括黨政“一把手”考核在內(nèi)的各部門(mén)考核目標(biāo)中分設(shè)并考評(píng)。
機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績(jī)效考核的具體資料和記分標(biāo)準(zhǔn)分別見(jiàn)《機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《教學(xué)院部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》。
五、考核方式和考核結(jié)果定等
(一)考核方式采用分類(lèi)考核方式,分一類(lèi)處室、二類(lèi)處室、一類(lèi)院部、二類(lèi)院部分別進(jìn)行考核。注重常態(tài)考核與年終考核相結(jié)合,將日常檢查的情景作為年終考核的依據(jù),年終考核時(shí),院績(jī)效考核工作組和績(jī)效考核辦公室采用聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看、查原始資料、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別訪談、網(wǎng)上評(píng)議評(píng)選等方法,綜合被考核部門(mén)的全部考核資料得分及加減分,計(jì)算出被考核部門(mén)的最終得分。
。ǘ┛己私Y(jié)果定等
在分類(lèi)考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校網(wǎng)上評(píng)議評(píng)定情景,分別確定一、二、三等。
1、一等部門(mén)。
(1)一等部門(mén)的確定:將一類(lèi)處室得分排行在前四位且不少于90分、二類(lèi)處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列為一等部門(mén)候選。結(jié)合全院教職工年底參加的多渠道評(píng)議,經(jīng)學(xué)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定、院黨委審批后確定。
。2)一等單位名額的追加:部門(mén)因被省級(jí)以上主管部門(mén)授予先進(jìn)團(tuán)體或作出突出貢獻(xiàn)而加分(詳見(jiàn)績(jī)效考核加減分細(xì)則)成為一等部門(mén)時(shí)不占該類(lèi)部門(mén)的一等名額。
。3)實(shí)行一票否決制:有下列情形之一的部門(mén),不能確定為一等,相應(yīng)地,在確定一等部門(mén)時(shí),剔除這些部門(mén)的得分排行:
、倬C合治理出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題按上級(jí)有關(guān)規(guī)定應(yīng)予處罰的;
、谶`反計(jì)劃生育條例的;
、鄄块T(mén)工作人員受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或法律追究的;
、芙o學(xué)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
⑤未完成院行政思路所列出的工作項(xiàng)目的;
、藿(jīng)過(guò)學(xué)院認(rèn)定的其他嚴(yán)重問(wèn)題的。
2、三等部門(mén):一類(lèi)處室得分排行在最終兩位且少于80分、二類(lèi)處室得分排行在最終一位且少于80分、院部得分排行在最終一位且少于80分,確定為三等部門(mén)。
3、二等部門(mén):除一等、三等部門(mén)外,其余確定為二等部門(mén)。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果與職工績(jī)效工資掛鉤。
1、機(jī)關(guān)處室從每月績(jī)效工資中提留20%作為處室績(jī)效考核經(jīng)費(fèi),根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。
具體計(jì)算辦法:年終考核結(jié)果為一等的機(jī)關(guān)處室,年終下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上增加10%;年終考核結(jié)果為二等的機(jī)關(guān)處室,下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)等于原提留經(jīng)費(fèi),不增不減;年終考核結(jié)果為三等的機(jī)關(guān)處室,下?lián)艿?考核經(jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上扣減10%。增加或扣減部分的經(jīng)費(fèi)如何分?jǐn)偟絺(gè)人,相關(guān)處室要制定內(nèi)部分配方案,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)審定,報(bào)人事處匯總執(zhí)行。
2、教學(xué)院部從全年劃撥給各院部經(jīng)費(fèi)中提取20%作為院部績(jī)效考核專(zhuān)項(xiàng)基金,根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。假設(shè)教學(xué)院部包括甲乙丙丁等院部,以甲院部為例,其考核專(zhuān)項(xiàng)基金分配計(jì)算公式為:
甲院部最終應(yīng)得考核經(jīng)費(fèi)=甲院部考核得分×(甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100)×系數(shù)。
其中:系數(shù)=BA,A=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+……,B=學(xué)院劃撥給教學(xué)院部經(jīng)費(fèi)的20%之和。
。ǘ┛己私Y(jié)果可作為干部選拔任用的重要依據(jù)。連續(xù)兩年考核被確定為一等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部,組織部門(mén)對(duì)其主要負(fù)責(zé)人在選拔任用時(shí)可作為參考依據(jù)。績(jī)效考核被確定為三等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部,組織部門(mén)對(duì)其主要負(fù)責(zé)人實(shí)行警示(誡勉),連續(xù)兩年受到警示(誡勉)的,對(duì)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人按程序免去其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
(三)考核結(jié)果與人事部門(mén)年度考核評(píng)獎(jiǎng)掛鉤。在年度績(jī)效考核中,當(dāng)年優(yōu)崗以上指標(biāo)比例酌情向取得一等的部門(mén)傾斜?(jī)效考核確定為一等的部門(mén),年度考核優(yōu)崗比例可達(dá)22%,其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年評(píng)定為優(yōu)崗;績(jī)效考核確定為二等的部門(mén),年度考核優(yōu)崗比例為13%;績(jī)效考核確定為三等的部門(mén),年度考核優(yōu)崗比例為8%,其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年不得評(píng)為優(yōu)崗。
(四)考核結(jié)果用于確定考核專(zhuān)項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)。對(duì)績(jī)效考核確定為一等的部門(mén),學(xué)院授予年度績(jī)效考核先進(jìn)單位的稱(chēng)號(hào),并發(fā)放必須獎(jiǎng)金。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
。ㄒ唬┏闪W(xué)院績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:相關(guān)的其他院領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:研究和決定學(xué)院績(jī)效考核工作中的重要事項(xiàng),組織協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作中的有關(guān)問(wèn)題,對(duì)被考核部門(mén)的考核結(jié)果進(jìn)行審核,并將結(jié)果報(bào)院黨委會(huì)議審定。
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦公室(常設(shè)機(jī)構(gòu))和兩個(gè)績(jī)效考核工作組。
1、績(jī)效考核辦公室的主要職責(zé)是:
。1)草擬并修改學(xué)院績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則。
。2)具體組織機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績(jī)效考核工作。
(3)綜合考核督導(dǎo)信息,辦好《考核督導(dǎo)通訊》。
。4)負(fù)責(zé)平時(shí)考核與教學(xué)督導(dǎo)組織工作,負(fù)責(zé)對(duì)院部教學(xué)督導(dǎo)組和學(xué)生督導(dǎo)通訊組工作指導(dǎo)。
。5)做好與考核、教學(xué)督查有關(guān)的調(diào)研工作。
。6)當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)參謀,完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、績(jī)效考核工作組的主要職責(zé)是:根據(jù)分組分別負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部年終績(jī)效考核工作。
年終考核分組如下:
(1)機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核工作組;
。2)教學(xué)院部績(jī)效考核工作組。
有關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合認(rèn)真做好績(jī)效考核工作。
八、工作步驟和程序
績(jī)效考核每年一次,按以下步驟和程序進(jìn)行:
(一)各處室提出績(jī)效考核目標(biāo),院部做好工作計(jì)劃,分管院領(lǐng)導(dǎo)審查,交院績(jī)效考核辦公室組織專(zhuān)家初審,再報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委審定,作為年終處室績(jī)效考核目標(biāo)的依據(jù)。此項(xiàng)工作3月份進(jìn)行。
。ǘ┰嚎(jī)效考核辦公室組織民意調(diào)查、測(cè)評(píng),收集各類(lèi)考核信息。此項(xiàng)工作12月份進(jìn)行。
(三)院績(jī)效考核辦公室組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)處室、教學(xué)院部?jī)身?xiàng)績(jī)效考核工作。此項(xiàng)工作次年1月完成。
。ㄋ模┰嚎(jī)效考核辦公室綜合考核測(cè)評(píng)情景,初定考核結(jié)果、等次和獎(jiǎng)懲方案,報(bào)院黨委審定。此項(xiàng)工作次年2月底前完成。
九、考核紀(jì)律
。ㄒ唬┰诳己斯ぷ髦,考核人員、考核對(duì)象、有關(guān)部門(mén)和人員必須嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律:
1、不準(zhǔn)弄虛作假,向考核組織供給虛假數(shù)據(jù)和情景。不準(zhǔn)故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)。
2、不準(zhǔn)拉人情票,不準(zhǔn)泄露測(cè)評(píng)信息。
3、績(jī)效考核工作組成員在考核本人所在部門(mén)時(shí),應(yīng)實(shí)行回避制度。
。ǘ⿲(duì)違反上述規(guī)定的部門(mén)和人員,視其性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的后果,進(jìn)行批評(píng)教育或給予紀(jì)律處分。
十、其他
。ㄒ唬┍巨k法由院績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核方案14
為進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)村“兩委”班子和村干部隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)村級(jí)管理制度化、規(guī)范化,確保完成全鄉(xiāng)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、考核原則
1.堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)、公開(kāi)民主、績(jī)效掛鉤的原則;
2.堅(jiān)持全面考核與重點(diǎn)工作考核相結(jié)合、平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合、組織考核與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合,力求科學(xué)、全面、準(zhǔn)確。
二、考核對(duì)象
村“兩委”在職在崗,且有固定補(bǔ)助的坐班村干部。
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
(一)綜合獎(jiǎng)
目標(biāo)管理考評(píng)先進(jìn)單位2個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)分別為6000元、4000元。
對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)事務(wù)治理、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等工作實(shí)行“一票否決”。
(二)單項(xiàng)獎(jiǎng)
1.黨的建設(shè)工作(含組織、紀(jì)檢、宣傳)先進(jìn)單位1個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
2.社會(huì)治理工作先進(jìn)單位1個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
3.“三農(nóng)”工作先進(jìn)單位1個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
4.生態(tài)文明建設(shè)(含環(huán)境綜合整治、秸稈禁燒)工作先進(jìn)單位1個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
5.鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作先進(jìn)單位,獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
6.衛(wèi)生健康(含疫情防控)工作先進(jìn)單位,獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
7.征兵工作先進(jìn)單位,獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
8.農(nóng)民建房及“兩違”管控工作先進(jìn)單位,獎(jiǎng)勵(lì)3000元;
9.招工工作先進(jìn)單位,獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
。ㄈ┫冗M(jìn)個(gè)人
共表彰3名,從表現(xiàn)優(yōu)秀的村黨支部書(shū)記、主任,黨支部副書(shū)記,坐班的村“兩委”委員中各推選1名,獎(jiǎng)勵(lì)500元/名。
四、考核內(nèi)容及分值
。ㄒ唬┚C合考評(píng)。(其中考核項(xiàng)85分,綜合測(cè)評(píng)15分)
1.考核項(xiàng)(85分)
考核內(nèi)容包括:黨的建設(shè)(組織、全面從嚴(yán)治黨、意識(shí)形態(tài)工作、黨管武裝)、社會(huì)建設(shè)(社會(huì)事務(wù)治理、信訪、衛(wèi)生健康、文化教育、交通運(yùn)輸事業(yè)、應(yīng)急管理)、“三農(nóng)”(農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工作、“林長(zhǎng)制”、水利和“河長(zhǎng)制”)、生態(tài)文明建設(shè)(新型城鎮(zhèn)化、環(huán)境保護(hù)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、耕地保護(hù))、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、民生福祉(民政工作、食品藥品安全、新農(nóng)合、新農(nóng)保)、改革創(chuàng)新等工作。(具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件)
2.群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)(4分)
測(cè)評(píng)方法:參會(huì)人員包括村“兩委”班子成員、村民小組組長(zhǎng)、黨員、村民代表及在本村的各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員等。打分方式:優(yōu)秀4分、稱(chēng)職3分、基本稱(chēng)職2分、不稱(chēng)職1分。
得分方式:測(cè)評(píng)得分=總分/測(cè)評(píng)總?cè)藬?shù)。
3.領(lǐng)導(dǎo)干部打分(8分)
根據(jù)村干部平時(shí)請(qǐng)假是否依照程序報(bào)批、交辦的突發(fā)性或臨時(shí)性工作,村配合程度及完成情況確定分值。打分標(biāo)準(zhǔn):滿(mǎn)意8分、基本滿(mǎn)意6分、一般4分。
得分方式:班子打分=總分/班子打分人數(shù)。
4.考評(píng)組現(xiàn)場(chǎng)打分(3分)
主要是年終對(duì)各村迎檢的準(zhǔn)備工作是否充分進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)量化打分。
。ǘ┘臃猪(xiàng)目
實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。工作成績(jī)突出,并符合下列條件的,給予加分,最多加10分,同一獎(jiǎng)項(xiàng)不重復(fù)加分,就高不就低。
1.加分標(biāo)準(zhǔn):獲得中央、國(guó)務(wù)院表彰獎(jiǎng)勵(lì)的單位,加對(duì)應(yīng)項(xiàng)基本分值的10%;獲國(guó)家部委或省委、省政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)的單位,加對(duì)應(yīng)項(xiàng)基本分值的6%;獲省直部門(mén)或市委、市政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)的單位,加對(duì)應(yīng)項(xiàng)基本分值的3%;獲市直單位表彰獎(jiǎng)勵(lì)或省直、市直在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng))召開(kāi)考評(píng)項(xiàng)目中現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并推廣經(jīng)驗(yàn)的單位,加對(duì)應(yīng)項(xiàng)基本分值的2%。
2.市直部門(mén)和縣委、縣政府表彰或迎接全縣性評(píng)比獲前三名加3分;鄉(xiāng)黨委、政府在村召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的加1分;縣直部門(mén)表彰加1分。同類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)不重復(fù)計(jì)分,以最高得分為準(zhǔn)。
3.服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)加1分。
4.新農(nóng)村建設(shè)加1分。
。ㄈ┛鄯猪(xiàng)目
凡有下列情形的予以扣分,同一事項(xiàng)就高不就低,不重復(fù)扣分。
1.考勤紀(jì)律:正常工作日,除特殊情況事先報(bào)告外,必須有1人在坐班,方便群眾辦事。每發(fā)現(xiàn)一次工作期間村辦公場(chǎng)所不開(kāi)門(mén)或無(wú)人坐班扣0.3分;鄉(xiāng)組織召開(kāi)會(huì)議遲到的,每人次扣0.3分,未事先請(qǐng)假曠會(huì)的每人次扣0.5分;被上級(jí)部門(mén)督查發(fā)現(xiàn)通報(bào)的每人次扣1分(由鄉(xiāng)黨政辦牽頭,不定期督查,每月至少一次,以每月鄉(xiāng)考勤通報(bào)為準(zhǔn))。
2.工作紀(jì)律:鄉(xiāng)黨委、政府重大決策和督辦事項(xiàng)未及時(shí)落實(shí)的村,每通報(bào)一次扣0.3分(鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé),由各班子成員提交材料)。
3.廉潔紀(jì)律:村“兩委”班子受黨內(nèi)警告或政務(wù)警告及以上處分的,每出現(xiàn)一人扣村1分,扣個(gè)人2分,若坐班村干部受黨內(nèi)嚴(yán)重警告或政務(wù)記過(guò)及以上處分的,該村評(píng)定為不合格(由鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)提供材料)。
五、考核評(píng)定
。ㄒ唬┐濉皟晌卑嘧涌(jī)效考核結(jié)果的評(píng)定。
村“兩委”班子年度績(jī)效考核得分=考核項(xiàng)得分+群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)分+班子成員打分+考評(píng)組現(xiàn)場(chǎng)打分+項(xiàng)目加分-項(xiàng)目扣分。
村“兩委”班子的績(jī)效考核評(píng)定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次?荚u(píng)分值在90分以上(含90分)為優(yōu)秀、分值在80分以上(含80分)至90分以下(不含90分)之間為合格,分值在70分以上(含70分)至80分以下(不含80分)為基本合格,70分以下為不合格?偡智皟擅拇遄鳛榭h委組織部?jī)?yōu)秀等次。
工作受到“一票否決”的村“兩委”班子不能評(píng)為優(yōu)秀等次。
對(duì)村“兩委”班子的考核,有下列情況之一者為不合格班子:
1.班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、嚴(yán)重影響工作并經(jīng)整改沒(méi)有明顯改變的;
2.民主測(cè)評(píng)中,“不合格”票超過(guò)三分之一的;
3.推動(dòng)鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的工作任務(wù)極不得力,影響全鄉(xiāng)總體工作的;
4.其他原因應(yīng)確定為不合格的。
(二)村干部績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)定。
村干部年度績(jī)效考核得分=村兩委班子年度目標(biāo)考核得分×對(duì)應(yīng)的考核系數(shù)值。
村干部年度工作目標(biāo)考核得分由村“兩委”班子年度工作目標(biāo)考核得分乘以對(duì)應(yīng)考核系數(shù)加權(quán)計(jì)算產(chǎn)生?己讼禂(shù)為:村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任:0.98;村黨支部副書(shū)記:0.97;其他村干部:0.96。
村干部的年度績(jī)效考核結(jié)果分為“優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職”四個(gè)等次。考評(píng)分值在90分以上(含90分)為優(yōu)秀、分值在80分以上(含80分)至90分以下(不含90分)之間為稱(chēng)職,分值在70分以上(含70分)至80分以下(不含80分)為基本稱(chēng)職,70分以下為不稱(chēng)職。分值在90分以上(含90分)的村干部納入評(píng)優(yōu)范圍,經(jīng)班子會(huì)討論后報(bào)縣委組織部?jī)?yōu)秀等次的評(píng)選,但報(bào)送組織部門(mén)的優(yōu)秀等次比例不得超過(guò)全鄉(xiāng)村干部總數(shù)的15%。被評(píng)定為“不合格”的村“兩委”班子,該村村干部不得評(píng)為“優(yōu)秀”等次。
工作受到“一票否決”的.,村干部不能評(píng)為優(yōu)秀等次和評(píng)先評(píng)優(yōu)。
對(duì)村干部的考核,有下列情況之一者為不稱(chēng)職:
1.不服從鄉(xiāng)黨委、政府工作安排的;
2.長(zhǎng)期不堅(jiān)守崗位的;
3.表里不一、陽(yáng)奉陰違,挑唆不明真相的群眾或干部,搞非組織活動(dòng)的;
4.違反廉潔方面的問(wèn)題且情形較為嚴(yán)重,在本年度內(nèi)受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告以上或政務(wù)記大過(guò)以上處分的;
5.被評(píng)為不合格班子的村“兩委”主要負(fù)責(zé)人;
6.民主測(cè)評(píng)中,不稱(chēng)職票超過(guò)三分之一的;
7.因嚴(yán)重失職或其他情況應(yīng)確定為不稱(chēng)職的。
六、結(jié)果運(yùn)用
建立實(shí)績(jī)檔案。鄉(xiāng)黨委負(fù)責(zé)反饋村級(jí)班子、村黨支部書(shū)記、主任的工作實(shí)績(jī)考核結(jié)果,其他村干部的工作實(shí)績(jī)考核結(jié)果由村黨支部書(shū)記負(fù)責(zé)反饋?己私Y(jié)果要在黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行公示。對(duì)考核過(guò)程中形成的考核材料、工作實(shí)績(jī)依據(jù)和考核結(jié)果,在考核工作結(jié)束后,由鄉(xiāng)組織口負(fù)責(zé)匯總整理,統(tǒng)一歸入村干部個(gè)人檔案,作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)和任用的重要依據(jù)。
1.與村集體的獎(jiǎng)懲掛鉤。按照年度考核結(jié)果,對(duì)目標(biāo)綜合考評(píng)先進(jìn)村和每個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)評(píng)為不合格的村“兩委”班子,進(jìn)行集中整頓。
2.與村干部的績(jī)效工資掛鉤。各村發(fā)放村干部個(gè)人績(jī)效工資要嚴(yán)格按照鄉(xiāng)年終考核結(jié)果予以發(fā)放。年終考核綜合排名為第一、第二的,績(jī)效工資按個(gè)人全年基本報(bào)酬100%/綜合排名為第三、第四的,績(jī)效工資按個(gè)人全年基本報(bào)酬98%;綜合排名為第五的,績(jī)效工資按個(gè)人全年基本報(bào)酬96%/發(fā)放,考核不稱(chēng)職的不予發(fā)放。獲得組織部年終考核優(yōu)秀的,績(jī)效工資按個(gè)人全年基本報(bào)酬100%發(fā)放。
3.與村干部的評(píng)先表彰和招錄考試掛鉤。年度考評(píng)稱(chēng)職以上的村干部方可入選全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上的表彰,同時(shí)也是村干部參加公務(wù)員招錄考試及選拔事業(yè)編人員必要條件之一。
4.與村干部的罷免調(diào)整掛鉤。對(duì)被評(píng)為“不合格”村及“不稱(chēng)職”的坐班村干部,由鄉(xiāng)紀(jì)委啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序,依紀(jì)依法給予相應(yīng)處理。
七、考核方法
1.自評(píng)。組織村“兩委”班子、村干部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),認(rèn)真對(duì)照考核內(nèi)容,進(jìn)行自查自評(píng)。
2.測(cè)評(píng)。通過(guò)召開(kāi)黨員、村民代表及人大代表、政協(xié)委員參加的大會(huì),對(duì)村“兩委”班子、村干部進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,測(cè)評(píng)表根據(jù)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)。在參加測(cè)評(píng)的人員中,黨員人數(shù)不得少于應(yīng)到會(huì)黨員人數(shù)的50%,每個(gè)村民小組代表不少于1人,參加測(cè)評(píng)的總?cè)藬?shù)根據(jù)村實(shí)際情況確定。測(cè)評(píng)工作由考核組主持,測(cè)評(píng)結(jié)果作為鄉(xiāng)考核組評(píng)價(jià)考核村“兩委”班子、村干部績(jī)效的重要參考依據(jù)。
3.考評(píng)。組織有關(guān)人員組成考核組,通過(guò)看現(xiàn)場(chǎng),查資料,核實(shí)數(shù)據(jù),代表座談,走訪群眾等多種形式,對(duì)村“兩委”班子和村干部工作進(jìn)行考核,實(shí)事求是評(píng)價(jià),初步評(píng)出村“兩委”班子、村干部的年度績(jī)效考核得分和考核結(jié)果等次。
4.評(píng)定?己私M的初評(píng)結(jié)果應(yīng)提交黨政聯(lián)席會(huì)集體研究確定。經(jīng)鄉(xiāng)黨政班子集體討論通過(guò)的村“兩委”班子、村干部的年度績(jī)效考核情況,要在鄉(xiāng)、村公示,接受干部群眾的監(jiān)督。對(duì)干部群眾的舉報(bào)或反映的情況和問(wèn)題,如有必要將組織復(fù)評(píng)。
八、考評(píng)要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由黨委分管副書(shū)記任組長(zhǎng)、其他班子成員為成員的目標(biāo)管理考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村要把目標(biāo)考評(píng)作為推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的動(dòng)力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為推進(jìn)全鄉(xiāng)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2.實(shí)事求是。各村提供的考核數(shù)據(jù)、資料和情況,要客觀真實(shí)。考評(píng)組要加強(qiáng)日常監(jiān)管和督查力度,精心組織,周密安排,合理調(diào)度。要通過(guò)目標(biāo)考核機(jī)制,進(jìn)一步建立和完善工作責(zé)任制,改進(jìn)工作作風(fēng),提升工作水平。
3.嚴(yán)肅紀(jì)律?荚u(píng)人員在考評(píng)工作中,不得降低標(biāo)準(zhǔn),不得感情用事,不得受非正常因素的干擾,不得暗箱操作;嚴(yán)禁收受禮品禮金和吃請(qǐng),嚴(yán)禁出現(xiàn)“感情、關(guān)系考評(píng)”現(xiàn)象;確?荚u(píng)結(jié)果公開(kāi)、公平、公正。對(duì)弄虛作假及采取不正當(dāng)手段干擾、左右考評(píng)工作的,一經(jīng)核實(shí),除取消該單位評(píng)先資格外,對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人將嚴(yán)肅處理。
本方案下發(fā)后如遇上級(jí)有關(guān)工作變動(dòng)調(diào)整,此方案也將作相應(yīng)調(diào)整,本方案自下發(fā)之日起實(shí)施,解釋權(quán)由鄉(xiāng)目標(biāo)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。
績(jī)效考核方案15
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床
醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
。ǘ┞氊(zé):
行政執(zhí)行:由院長(zhǎng)牽頭,會(huì)同副院長(zhǎng)、辦公室等部門(mén)科室考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核; 財(cái)務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,由財(cái)務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿(mǎn)意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門(mén)科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
三、考核依據(jù):
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程;各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。
20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo) 萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
急診科不適用第一條,
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門(mén)診量目標(biāo) 人次,全年收住院目標(biāo) 人次,保持門(mén)住比超過(guò)3。8%。
超出門(mén)診量季度獎(jiǎng)按4。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。
門(mén)住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿(mǎn)獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科 萬(wàn)元,外科 萬(wàn)元,內(nèi)科 萬(wàn)元,兒科 萬(wàn)元,康復(fù)科 萬(wàn)元,皮膚科 萬(wàn)元,肝病科 萬(wàn)元,泌尿男性科 萬(wàn)元,急診科門(mén)診量 人次,收住院 人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說(shuō)明:A)門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月
25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;
C)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
。ǘ⑨t(yī)技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0。8。
此類(lèi)部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0。8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。
當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行: 配分:100分
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。
配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。
配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。
配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。
配分25分,否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
。ㄈ、科室管理: 配分:100分
。1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,有評(píng)議有總結(jié)。
如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。
否則每次扣10分;
。3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。
否則每次扣20分;
。4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。
否則每次扣10分。
。5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
否則扣20分。
。6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。
否則扣10分
。7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶(hù)關(guān)系: 基本配分:100分
客戶(hù)關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,
也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的;(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工;(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方;(3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決客;(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶(hù)的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決;(5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結(jié)果;1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)
也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。
否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶(hù)著想,盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意。
否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決客戶(hù)的需求。
否則扣10分。
。4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶(hù)的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。
對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的.時(shí)間內(nèi)完成。
對(duì)于上級(jí)、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。
在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶(hù)說(shuō)明。
否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
。5) 對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
。6)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查合格率必須在85%以上。
不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。
若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六、考核方法與結(jié)果
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。
各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門(mén)科室對(duì)從屬部門(mén)科室。
5、采取日常考核和季(月?)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。
季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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