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績(jī)效考核管理辦法15篇[薦]
績(jī)效考核管理辦法1
第一章
總則
第一條
為健全公司激勵(lì)機(jī)制,改善經(jīng)營(yíng)管理水平,充分調(diào)動(dòng)公司管理人員(指中層干部)的積極性,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,制定本辦法。
第二條
管理人員收入水平與公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和個(gè)人薪酬、績(jī)效掛鉤。
第三條
績(jī)效考核遵循以下原則:
。ㄒ唬┮钥(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成;
(二)堅(jiān)持實(shí)事求是,以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù);
。ㄈ┡c評(píng)價(jià)相結(jié)合,面向未來(lái)績(jī)效的提高。
第四條
本辦法所指管理人員為:公司中層干部。
第二章
考核內(nèi)容與方法
第五條
本辦法主要通過(guò)公司總體目標(biāo)任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)公司管理人員進(jìn)行績(jī)效考核,貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管
理重點(diǎn)。
第六條
主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及指標(biāo)值的確定根據(jù)公司經(jīng)理辦公會(huì)下達(dá)給公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理人員所分管的業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行分解確定。
第七條
薪酬與績(jī)效考核每核一次。月初制定工作目標(biāo)和考核要求,年中監(jiān)測(cè)完成進(jìn)度,次年初進(jìn)行考核并統(tǒng)一發(fā)布考
核結(jié)果。
。ㄒ唬┠瓿酰汗灸甓冉(jīng)營(yíng)目標(biāo)由董事會(huì)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及要求制訂,在每年一月份下達(dá)給經(jīng)營(yíng)班子。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分別確定每位管理人員的主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)值及權(quán)重,并下達(dá)“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)
任書(shū)”以此作為該年度績(jī)效考核和確定收入分配的依據(jù)。
(二)年中:在每個(gè)會(huì)計(jì)年度中期結(jié)束后,參加考核人員向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交上半年述職,匯報(bào)指標(biāo)完成情
況,由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)上報(bào)董事會(huì)。中期考核結(jié)果主要對(duì)管理人員目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,如經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)時(shí),董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
(三)次年初:年度結(jié)束后,管理人員向董事會(huì)提交年度述職報(bào)告(其中:經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核
意見(jiàn)后提交),述職報(bào)告的內(nèi)容包括對(duì)該年度各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況(特別是無(wú)法量化的工作)的,以及對(duì)董事會(huì)制定下一年度該管理崗位的戰(zhàn)略目標(biāo)及考核指標(biāo)、指標(biāo)值與權(quán)重提出的建議。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)述職報(bào)告及年度決算對(duì)管理人員進(jìn)行年末考核。
第八條
考核程序
。ㄒ唬┠甓蓉(cái)務(wù)決算后,公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表上報(bào)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)。
(二)管理人員根據(jù)本人年度經(jīng)營(yíng)工作完成情況向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交述職報(bào)告(其中:經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須
經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核意見(jiàn))。
。ㄈ┒聲(huì)薪酬與考核委員會(huì)按照管理人員年度“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)”的考核要求,對(duì)管理人員經(jīng)營(yíng)完成情況及述職報(bào)告進(jìn)
行分析評(píng)價(jià),確定考核結(jié)果。
。ㄋ模┒聲(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)考核結(jié)果,擬訂分配,提交董事會(huì)審批。
。ㄎ澹┴(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的分配方案執(zhí)行。
第九條
考核評(píng)分:董事會(huì)薪酬與考核委員根據(jù)管理人員的述職報(bào)告以及完成計(jì)劃目標(biāo)的情況計(jì)算個(gè)人績(jī)效年薪考核得分,績(jī)效年薪考核得分與績(jī)效年薪考核分配系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:
考核得分在120分以上,績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.5;
考核得分在111分至120分之間(含120分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.40;
考核得分在101分至110分之間(含110分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.20;
考核得分在91分至100分之間(含100分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1;
考核得分在81分至90分之間(含90分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.80;
考核得分在71分至80分之間(含80分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.60;
考核得分在61分至70分之間(含70分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.50;
考核得分在60分以下,績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0。績(jī)效薪金考核分配系數(shù)的上限為1.5,下限為0。
第三章
年薪標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放
第十條
管理人員實(shí)行年薪制。年薪標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)管理人員所聘崗位、結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)
績(jī)情況及行業(yè)收入水平綜合考慮,報(bào)董事會(huì)審批后確定。
第十一條
管理人員年薪由基本年薪和績(jī)效年薪兩部分構(gòu)成。其中,基本年薪是年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%,董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理考核后按月發(fā)放,績(jī)效年薪=年薪標(biāo)準(zhǔn)×50%×個(gè)人績(jī)效年薪考核分配系數(shù)。
第四章
獎(jiǎng)勵(lì)基金
第十二條
若公司圓滿(mǎn)完成董事會(huì)年度計(jì)劃目標(biāo),董事會(huì)可提取公司超額完成目標(biāo)利潤(rùn)部分8%--10%的額度作為本年度管理
人員和骨干人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,并授權(quán)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)在獎(jiǎng)勵(lì)額度內(nèi)具體分配。
第五章
附則
第十三條
本辦法由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬訂及解釋?zhuān)瑘?bào)公司股東大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
績(jī)效考核管理辦法2
一、考核目的
1、有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。
2、通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估,提高員工的工作能力和工作績(jī)效,從而提高組織整體的工作效能,確保公司績(jī)效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、本考核制度可作為各部門(mén)員工績(jī)效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。
二、考核對(duì)象
本考核制度適用于公司所有部門(mén)及員工(委托代理部以案場(chǎng)月目標(biāo)責(zé)任書(shū)為準(zhǔn))
三、考核周期
1、考核以月度為周期,以月度工作計(jì)劃完成為主要依據(jù)。
四、考核時(shí)間
為下月的3日前,遇節(jié)假日順延。
五、考核內(nèi)容及占比
本考核辦法內(nèi)容包括五項(xiàng):月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率、工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。
占比:(月工作計(jì)劃及完成率):(工作評(píng)價(jià)):(員工考勤):(區(qū)域衛(wèi)生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5
六、考核方式
考核實(shí)行分級(jí)制考核,考核方式分為兩個(gè)部分:
第一部分:月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率
1、公司總經(jīng)理考核部門(mén)經(jīng)理以上人員;
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核部門(mén)所屬員工;
3、財(cái)務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。
第二部分:工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生
1、人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門(mén)考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核;
2、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核;
七、考核工作流程
1、制定月度工作計(jì)劃:
部門(mén):每月30日前,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,制訂部門(mén)下月度工作計(jì)劃(需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計(jì)劃),撰寫(xiě)《部門(mén)月度工作計(jì)劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定,修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。
員工:每月30日前,員工根據(jù)本部門(mén)月度工作計(jì)劃,制定個(gè)人下月度工作計(jì)劃,撰寫(xiě)《員工月度績(jī)效考核表》,遞交部門(mén)負(fù)責(zé)人審定,部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。
計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的.工作溝通。
未制定月度工作計(jì)劃的,不參加績(jī)效考核。
2、工作計(jì)劃執(zhí)行
根據(jù)月初制定的《月度工作計(jì)劃》,按時(shí)按質(zhì)完成工作計(jì)劃,并將工作成果按時(shí)遞交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計(jì)劃、計(jì)劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)分。對(duì)于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評(píng)定,人事行政部會(huì)根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。
3、考核、匯總
。1)部門(mén)考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成次月3日前,各部門(mén)經(jīng)理將上月《部門(mén)月度工作計(jì)劃》遞交人事部,5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)經(jīng)理完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后,交總經(jīng)理審核;總經(jīng)理根據(jù)月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核,有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì);無(wú)異議的,由人事部制作《部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后,交總經(jīng)理簽字存檔;
。2)員工考核由部門(mén)考核、人事行政部綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成。次月3日前,各部門(mén)經(jīng)理將上月《員工月度工作計(jì)劃》遞交人事部,5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善,交部門(mén)經(jīng)理審核;部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核,有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì);無(wú)異議的,由人事部制作《員工績(jī)效考核表》發(fā)至部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)被考核人確認(rèn),部門(mén)經(jīng)理簽字后交至人事部存檔;
4、結(jié)果反饋
(1)人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔,并函告財(cái)務(wù)部;
。2)考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通面談,以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。
八、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、月度績(jī)效工資
根據(jù)周期內(nèi)工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則:
周期績(jī)效工資=周期績(jī)效工資總額乘以周期績(jī)效考核完成比例
周期績(jī)效考核完成比例=(工作計(jì)劃及完成率項(xiàng)得分+工作評(píng)價(jià)項(xiàng)得分+員工考勤項(xiàng)得分+衛(wèi)生檢查項(xiàng)得分)/100乘以100%
考核后,績(jī)效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計(jì)劃的,本月績(jī)效工資不予發(fā)放。
九、其他事項(xiàng)
1、考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于20xx年8月起執(zhí)行。
3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突,此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。
附件:
1、《部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表》《部門(mén)員工績(jī)效考核表》
績(jī)效考核管理辦法3
一、引言
績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,它對(duì)于提高員工績(jī)效、促進(jìn)員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要的作用。為了規(guī)范企業(yè)績(jī)效考核工作,提高考核的公正性、公平性和有效性,特制定本管理辦法及細(xì)則。
二、考核原則
1. 公開(kāi)、公平、公正:績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)透明,確保公平公正。
2. 客觀、量化:考核標(biāo)準(zhǔn)明確,量化指標(biāo)為主,減少主觀因素。
3. 激勵(lì)與發(fā)展:績(jī)效考核結(jié)果與員工發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰掛鉤,促進(jìn)員工成長(zhǎng)。
三、考核周期與方式
1. 考核周期:分為月度、季度、年度考核。
2. 考核方式:包括自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等。
3. 考核結(jié)果綜合:各評(píng)價(jià)結(jié)果取平均分,作為最終考核結(jié)果。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作績(jī)效:根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),考察工作完成情況、工作效率等。
2. 工作能力:考察員工的知識(shí)水平、熟練程度及應(yīng)變能力等。
3. 工作態(tài)度:考察員工的工作責(zé)任心、職業(yè)道德、紀(jì)律性等。
4. 創(chuàng)新能力:考察員工在工作中提出的新思路、新方法等創(chuàng)新能力。
5. 其他因素:如病事假、加班等情況也會(huì)作為考核的參考。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 獎(jiǎng)金分配:根據(jù)考核結(jié)果確定獎(jiǎng)金分配比例。
2. 晉升與降級(jí):根據(jù)考核結(jié)果確定員工晉升或降級(jí)。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果為員工制定,促進(jìn)員工發(fā)展。
4. 警告與表?yè)P(yáng):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行提醒或警告。
六、考核實(shí)施與管理
1. 成立績(jī)效考核小組:由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考核小組,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的總體指導(dǎo)。
2. 明確職責(zé):績(jī)效考核小組成員應(yīng)明確各自職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé)。
3. 培訓(xùn)與宣傳:對(duì)參與績(jī)效考核的員工進(jìn)行培訓(xùn),宣傳績(jī)效考核的意義和方法,確保員工理解并支持績(jī)效考核工作。
4. 反饋與申訴:對(duì)考核結(jié)果有異議的員工可向績(jī)效考核小組提出申訴,績(jī)效考核小組應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),給予答復(fù)。
5. 資料保管:人力資源部門(mén)應(yīng)妥善保管績(jī)效考核過(guò)程中的`所有資料,確保信息安全。
6. 定期評(píng)估:績(jī)效考核小組應(yīng)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
七、附則
1. 本管理辦法及細(xì)則由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起執(zhí)行。
2. 本管理辦法及細(xì)則中如有與公司其他規(guī)定沖突的,以本管理辦法及細(xì)則為準(zhǔn)。
3. 本管理辦法及細(xì)則可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善,以確?(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
4. 本管理辦法及細(xì)則的執(zhí)行應(yīng)與其他企業(yè)管理辦法相協(xié)調(diào),以提高整體管理水平。
總之,企業(yè)績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則的制定和實(shí)施,有助于提高企業(yè)人力資源管理水平,促進(jìn)員工績(jī)效的提升,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效考核管理辦法4
第一章總則
第一條為確保集團(tuán)公司年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),貫徹各項(xiàng)工作“重在計(jì)劃、重在落實(shí)、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營(yíng)管理思想,鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹(shù)立典型,體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求,特制定本辦法。
第二章考核及薪酬支付模式
第二條本考核辦法根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中分解到12個(gè)月的年度目標(biāo)任務(wù)的權(quán)重和完成年度目標(biāo)給予的獎(jiǎng)勵(lì)方案為考核依據(jù),并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)中約定的高管薪酬支付模式(2:8、2:3:5或2:4:4等比例)發(fā)放該考核單位或集團(tuán)職能部門(mén)高管的薪酬。
第三章考核原則及指導(dǎo)思想
第三條以年度目標(biāo)任務(wù)分解成的關(guān)鍵指標(biāo)、月度工作計(jì)劃及崗位職責(zé)為主要依據(jù),做到公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)合理,堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。
第四條通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)高管的各項(xiàng)工作表現(xiàn)和完成工作任務(wù)的情況,依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬,促使高管不斷改進(jìn)工作、提高工作效率、推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展、確保集團(tuán)效益最大化。
第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求,力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關(guān)性,最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績(jī)相吻合。
第四章考核范圍及對(duì)象
第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)規(guī)定的其他被考核人。
第五章考核內(nèi)容
第七條高管績(jī)效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位或部門(mén)在目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)及權(quán)重、項(xiàng)目進(jìn)度完成狀況、費(fèi)用控制指標(biāo)、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務(wù)支持指標(biāo)、下級(jí)對(duì)上級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)。
第六章考核時(shí)間及方法
第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。
第九條績(jī)效考核采取自我考核與績(jī)效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第十條各被考核人在向績(jī)效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時(shí),同時(shí)提報(bào)下月度需要調(diào)整的目標(biāo)任務(wù)和下月需要完成的目標(biāo)任務(wù)。
第七章考核程序
第十一條各單位或職能部門(mén)在每年的12月制定下一年的年度目標(biāo)任務(wù),同時(shí)將下一年的年度目標(biāo)任務(wù)分解到12個(gè)月,并將下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解后的月度目標(biāo)任務(wù)向集團(tuán)公司目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)、績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)。績(jī)效考核管理辦公室在績(jī)效考核管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解的月度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行審核。
第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績(jī)效考核表》(見(jiàn)《績(jī)效考核實(shí)施方案》)的目標(biāo)向績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)自我考核情況,績(jī)效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進(jìn)行考核,并在每月12日前將上月績(jī)效考核得分報(bào)送人力資源管控中心。
第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標(biāo)任務(wù)完成情況,向目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)和績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)下月目標(biāo)任務(wù)。
第十四條每年的年終考核將在下一年的1月上旬進(jìn)行,并依據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)約定的考核指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行年度綜合考核。
第十五條集團(tuán)公司各個(gè)職能部門(mén)、事業(yè)部、子公司參照集團(tuán)高管薪酬績(jī)效管理辦法擬制本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案,并將本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案報(bào)績(jī)效考核管理辦公室審核后,對(duì)本單位的管理人員及員工進(jìn)行績(jī)效考核,同時(shí)將考核的結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室備案。
第八章組織領(lǐng)導(dǎo)
第十六條公司成立績(jī)效考核管理委員會(huì),下設(shè)績(jī)效考核管理辦公室,負(fù)責(zé)高管(集團(tuán)要求的被考核人)績(jī)效考核的全部工作。集團(tuán)公司規(guī)定被考核人的考核人為集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室,集團(tuán)董事長(zhǎng)為總裁考核成績(jī)的審核終評(píng)人,總裁為其他集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的終評(píng)人。
第九章考核評(píng)估與反饋
第十七條績(jī)效考核管理辦公室及時(shí)向被考核人反饋考核結(jié)果,通過(guò)對(duì)高管績(jī)效結(jié)果的反饋,激發(fā)其改進(jìn)現(xiàn)在績(jī)效水平的意愿,并為高管在制定下一期績(jī)效指標(biāo)時(shí)提供參考。
第十八條分析績(jī)效差距與確定改進(jìn)措施。績(jī)效考核管理辦公室對(duì)高管績(jī)效差距進(jìn)行說(shuō)明,通過(guò)表?yè)P(yáng)與激勵(lì),維持與強(qiáng)化高管的高績(jī)效行為。還要通過(guò)對(duì)低績(jī)效行為的歸納與總結(jié),準(zhǔn)確地界定高管績(jī)效差距,績(jī)效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認(rèn)真分析產(chǎn)生低績(jī)效的.原因,共同努力解決問(wèn)題,推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。
第十章考核紀(jì)律
第十九條高管薪酬績(jī)效考核工作應(yīng)當(dāng)遵守如下紀(jì)律:
。ㄒ唬┛(jī)效考核管理辦公室在考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可以做出過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià);績(jī)效考核管理辦公室成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便進(jìn)行不公正考核者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應(yīng)的責(zé)任。
。ǘ┍豢己巳藨(yīng)積極配合考核工作?己巳吮仨氃谝(guī)定的時(shí)間內(nèi)提報(bào)相關(guān)考核材料。被考核人不按時(shí)報(bào)送績(jī)效考核表者,扣其考核總分的15%;弄虛作假者,一律按總分的100%扣分,并追究相應(yīng)的管理責(zé)任。
。ㄈ┍豢己巳嗽趯(duì)本單位管理人員及員工進(jìn)行考核時(shí),出現(xiàn)不公的現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資,情節(jié)嚴(yán)重者將追究相應(yīng)的責(zé)任。
第十一章附則
第十九條被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議的,可向績(jī)效考核管理辦公室提請(qǐng)解釋或復(fù)議;對(duì)解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的,可以書(shū)面形式向集團(tuán)績(jī)效考核管理委員會(huì)申訴。
第二十條本辦法由集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室解釋、補(bǔ)充完善,自xx年xx月xx日起施行。
第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關(guān)高管薪酬績(jī)效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。
績(jī)效考核管理辦法5
1、所有在建項(xiàng)目均參與年度考核,項(xiàng)目主體完工和有效工期不滿(mǎn)三個(gè)月的不參加。
2、項(xiàng)目年度考核采用評(píng)分制,滿(mǎn)分150分,每年度末公司相關(guān)職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)分,根據(jù)得分情況獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書(shū)記、項(xiàng)目總工,獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)為責(zé)任人繳納的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
3、項(xiàng)目年度考核獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)年度發(fā)放70%,余留30%到項(xiàng)目竣工考核兌現(xiàn)。
4、統(tǒng)一各項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理15萬(wàn)元、項(xiàng)目書(shū)記12萬(wàn)元、項(xiàng)目總工10萬(wàn)元。項(xiàng)目竣工審計(jì)后視考核情況返還。
5、年度考核獎(jiǎng)勵(lì)的否決項(xiàng):年度上交款繳納達(dá)不到年度應(yīng)交額的60%、計(jì)價(jià)收入達(dá)不到計(jì)劃產(chǎn)值的.80%、發(fā)生一般及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故、未繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
6、年度考核分為施工管理、法人管項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、綜合管理四大部分,包含安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、進(jìn)度工期、勞務(wù)招議標(biāo)、物資設(shè)備招標(biāo)、租賃管理、財(cái)務(wù)管理、成本核算、施工產(chǎn)值、上交款指標(biāo)、工資發(fā)放、社保基金、法律事務(wù)、綜合管理等14個(gè)指標(biāo)。
績(jī)效考核管理辦法6
第一章總則
第一條考核目的
一、激勵(lì)員工挖掘自身潛能,發(fā)現(xiàn)自身不足,改進(jìn)自身的績(jī)效,確保實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和年度目標(biāo)任務(wù)。
二、確保部門(mén)全年任務(wù)的正確布署與實(shí)施;確保員工有效完成各自分解的任務(wù)。
三、以績(jī)效考核來(lái)有序地推進(jìn)工作進(jìn)程及提高工作質(zhì)量。
四、績(jī)效考核結(jié)果作為公司調(diào)整人員配置及職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效獎(jiǎng)金分配、調(diào)薪、實(shí)施末位淘汰的依據(jù)。
第二條適用范圍
公司全體員工。試用期間員工除外。第三條考核原則
為使績(jī)效考核公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列原則:
一、考核者必須依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作結(jié)果,客觀公正地對(duì)被考核者做出評(píng)價(jià)。不對(duì)考核期外、職務(wù)工作以外的事情及行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、考核者應(yīng)秉承對(duì)公司和員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,以工作中實(shí)際產(chǎn)生的績(jī)效為依據(jù),真實(shí)、客觀地反映出被考核者在工作中的成績(jī)與不足,嚴(yán)禁舞弊行為,考核者對(duì)考核結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。
第二章組織管理
第四條履行的責(zé)任
一、確定績(jī)效管理的原則、政策;審核批準(zhǔn)各階段的生產(chǎn)任務(wù);對(duì)考核結(jié)果有修正權(quán);負(fù)責(zé)考核異議的評(píng)判。
三、各分管負(fù)責(zé)人及各部門(mén)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評(píng)估,客觀地對(duì)下屬工作績(jī)效進(jìn)行考核,與下屬溝通,幫助下屬找出并認(rèn)識(shí)工作中的不足及有待解決的問(wèn)題,與下屬共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋于行政人事部,遞交總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
4、全體員工:與上級(jí)進(jìn)行開(kāi)放的交流相同,持續(xù)改進(jìn)績(jī)效,并提出合理化發(fā)起。
第三章考核辦法
第五條考核形式
一、考核采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分法及綜合素質(zhì)評(píng)估法。
二、每季度初公司小賣(mài)部按公司轉(zhuǎn)動(dòng)的年度方針任務(wù),細(xì)化部門(mén)的`季度方針任務(wù),由上級(jí)給下級(jí)下達(dá)季度任務(wù)書(shū)。
三、任務(wù)描述內(nèi)容包括“任務(wù)稱(chēng)號(hào)”、“要求達(dá)到的方針、結(jié)果”及“衡量標(biāo)準(zhǔn)”、
4、每季度末,依據(jù)公司任務(wù)完成量對(duì)實(shí)踐任務(wù)完成結(jié)果進(jìn)行考核,上級(jí)給下級(jí)考核評(píng)分,交隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。
第六條考核辦法
高層考核:總經(jīng)理考核各分管副總。
中層考核:各分管副總考核所轄的部門(mén)負(fù)責(zé)人。考核表單詳見(jiàn)附件。
員工考核:各部門(mén)負(fù)責(zé)人考核所轄的員工?己吮韱卧斠(jiàn)附件。
第七條考核周期
一、考核分為月度評(píng)估、季度考核、年度考核
。ㄒ唬⒚吭碌赘鞑块T(mén)進(jìn)行內(nèi)部績(jī)效評(píng)估,評(píng)估的內(nèi)容是根據(jù)季度任務(wù)的分解,進(jìn)行檢查評(píng)估,作為季度考核的依據(jù),提交行政人事部備案。
。ǘ、季度考核的主要內(nèi)容詳見(jiàn)附件;季度考核結(jié)果與季度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。
。ㄈ、年度考核的主要內(nèi)容詳見(jiàn)附件,是員工全年績(jī)效考核的總和。年度考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)、調(diào)薪、末位淘汰掛鉤。
第八條考核評(píng)分方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、考核等級(jí)分為優(yōu)秀、優(yōu)秀、合格、有待改進(jìn)、不合格(詳見(jiàn)下表)。
等級(jí)定義
優(yōu)秀合格有待改進(jìn)不符合崗位說(shuō)明書(shū)要求。不能達(dá)到工作目標(biāo)不合格超越崗位說(shuō)完全符合崗符合崗位說(shuō)基本符合崗說(shuō)明書(shū)的要求,位說(shuō)明書(shū)要明書(shū)要求,位說(shuō)明書(shū)要并完全超過(guò)求,全面達(dá)保質(zhì)、保量、求,但有所預(yù)期工作目成工作目標(biāo),按時(shí)達(dá)成工不足,基本標(biāo)并有所超出作方針達(dá)到工作目標(biāo),但有所欠缺得分<5。
二、優(yōu)秀原則上不得超過(guò)分管人數(shù)的5%,優(yōu)秀不得超過(guò)分管人數(shù)的35%,合格不得超過(guò)分管人數(shù)的40%,有待改進(jìn)不得超過(guò)分管人數(shù)的15%,不合格不得超過(guò)分管人數(shù)的5%。
三、為了體現(xiàn)部門(mén)考核與個(gè)人考核成績(jī)掛鉤,部門(mén)考核成績(jī)作為部門(mén)主任(主管)考核成績(jī)。
第四章考核與獎(jiǎng)懲
第九條關(guān)于考核的相干規(guī)定
一、販賣(mài)人員的績(jī)效考核獎(jiǎng)懲按本辦法執(zhí)行。販賣(mài)人員的季度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效獎(jiǎng)金按公司規(guī)定的販賣(mài)獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。
二、員工轉(zhuǎn)正后不滿(mǎn)一個(gè)月的,不參加季度考核,不發(fā)放績(jī)效季度獎(jiǎng)金。滿(mǎn)一個(gè)月參加季度考核。
三、在季度、年度末前獲公司離任的,不參加季度、年度考核,不發(fā)放季度、年度績(jī)效獎(jiǎng)金。
四、在季度、年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放日前已離任的不發(fā)放。五、如出現(xiàn)下列情況季度考核成績(jī)不得為優(yōu)秀和良好:
。ㄒ唬、季度事假超過(guò)三天(含三天);
。ǘ⒓径仍缤、早退次數(shù)達(dá)五次以上(含五次);
第十條有關(guān)否定性考核指標(biāo)的規(guī)定
公司績(jī)效考核設(shè)否定性指標(biāo),符合否定性指標(biāo)的,季度考核成績(jī)?yōu)榱恪?/p>
一、季度內(nèi)曠工一天以上(含一天);
二、季度工作日總?cè)鼻谖鍌(gè)工作日及以上(含調(diào)休);
三、違反工作管理流程,給公司好處造成潛在或?qū)嵺`損失的;嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度,給公司財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)帶來(lái)?yè)p失的;
四、由于工作責(zé)任心不強(qiáng),給公司造成經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)及名譽(yù)損失的;
五、由于個(gè)人身分,無(wú)故影響工作任務(wù)定時(shí)完成的;關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)得分為零的;
六、考核過(guò)程中被發(fā)覺(jué)有舞弊行為的,舞弊者的季度考核成就為零,舞弊者降薪一級(jí)。
第十一條獎(jiǎng)懲政策
一、員工人為晉級(jí)、降級(jí)。全年中有三個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀的,將獲得晉一級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì);全年中有二個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的,將降薪一級(jí);全年中有三個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的,將降薪二級(jí)。
二、連續(xù)二個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果排在部門(mén)末位的,部門(mén)實(shí)行末位淘汰制,公司將作辭退處理。季度績(jī)效考核結(jié)果為不合格的(不含否定性指標(biāo)造成的)公司將作辭退處理。
三、績(jī)效考核結(jié)果將決定員工的季度績(jī)效獎(jiǎng)金和年度績(jī)效獎(jiǎng)金。第十二條員工申訴及其處理被考核者對(duì)考核結(jié)果持有異議,可以填寫(xiě)《績(jī)效考核申訴表》(附件6),直接提交給行政人事部;行政人事部接到申訴表后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織核查,撰寫(xiě)核查事實(shí)報(bào)告及建議解決方案,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議核準(zhǔn),并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給申訴者。
第五章附則
第十三條本辦法執(zhí)行與具體實(shí)施請(qǐng)參照《績(jī)效考核管理辦法》第十四條本辦法由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)解釋。凡與本辦法相抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。第十五條本辦法自頒布之日起施行。
績(jī)效考核管理辦法7
第一章基本原則
公司根據(jù)職能劃分為前臺(tái)業(yè)務(wù)體系、中臺(tái)支持體系和后臺(tái)保障體系,分別進(jìn)行考核。
前臺(tái)業(yè)務(wù)體系包括專(zhuān)項(xiàng)資產(chǎn)管理一至五部、XXX、濟(jì)南業(yè)務(wù)部、深圳業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部和創(chuàng)新業(yè)務(wù)部,按業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核。
中臺(tái)支持體系包括證券投資部、場(chǎng)外業(yè)務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)管理部,按部門(mén)考核。
后臺(tái)保障體系包括綜合管理部、運(yùn)營(yíng)管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、合規(guī)管理部和交易部,按部門(mén)考核。
前臺(tái)業(yè)務(wù)體系獎(jiǎng)金基于年度實(shí)現(xiàn)的凈收入提取,后臺(tái)保障體系獎(jiǎng)金基于公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成比例提取,中臺(tái)支持體系獎(jiǎng)金基于公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成比例和年度實(shí)現(xiàn)的凈收入提取。
總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金提取年度凈利潤(rùn)的5%—10%作為獎(jiǎng)勵(lì)基金。
獎(jiǎng)金按季度考核,全年統(tǒng)算。未發(fā)放部分遞延至第二年發(fā)放。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金當(dāng)年發(fā)放應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金的70%(其中40%可經(jīng)季度考核后,作為績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放),剩余30%遞延到第二年發(fā)放。但業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員因個(gè)人考核不合格或給公司帶來(lái)重大損失,公司與其解除勞動(dòng)合同的,獎(jiǎng)金遞延部分不予發(fā)放。
第二章前臺(tái)業(yè)務(wù)體系的考核
第七條考核指標(biāo)的設(shè)定
考核指標(biāo)包括凈收入指標(biāo)和合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)。
凈收入為年度業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)所有項(xiàng)目總收入扣除相關(guān)的營(yíng)業(yè)稅金及附加、尾隨傭金、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、投顧費(fèi)用、母公司服務(wù)費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用等。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自身資源產(chǎn)生的項(xiàng)目?jī)羰杖氚?0%計(jì)入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核,但相關(guān)資源方已從項(xiàng)目中取得業(yè)務(wù)分成的除外。公司戰(zhàn)略方向或重點(diǎn)扶持項(xiàng)目產(chǎn)生的凈收入,經(jīng)總辦會(huì)審批后,納入考核比例可適當(dāng)提高。
合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)指業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在公司日常管理中對(duì)合規(guī)風(fēng)控事項(xiàng)的履行情況,包括部門(mén)職責(zé)履行、部門(mén)協(xié)作、內(nèi)控合規(guī)事項(xiàng)執(zhí)行等。具體考核見(jiàn)附表《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》。
第八條考核方式
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部考核,內(nèi)部考核方案報(bào)綜合管理部備案。
第九條獎(jiǎng)金計(jì)提
團(tuán)隊(duì)計(jì)提獎(jiǎng)金=凈收入指標(biāo)完成獎(jiǎng)—營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用首先,根據(jù)凈收入指標(biāo)的完成情況,確定相應(yīng)的獎(jiǎng)金計(jì)提比例。獎(jiǎng)金計(jì)提表如下:
凈收入指標(biāo)完成情況|獎(jiǎng)金計(jì)提比例
前一項(xiàng)加超|凈收入指標(biāo)完成獎(jiǎng)*20% 30%的35% | 30%
50% | 20% 50%,80%) | 25%
80%,100%) |凈收入*25%額部分的超額部分100% | 200%
其次,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用包括團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的差旅費(fèi)、招待費(fèi)等與項(xiàng)目直接相關(guān)的其他費(fèi)用。在獎(jiǎng)金發(fā)放方面,應(yīng)發(fā)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金等于團(tuán)隊(duì)計(jì)提獎(jiǎng)金乘以合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)考核系數(shù)。對(duì)于對(duì)應(yīng)收未收合同收入部分所計(jì)提的獎(jiǎng)金,在實(shí)際到賬后會(huì)予以發(fā)放。在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)確定各團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)比例,團(tuán)隊(duì)雙方協(xié)商、約定后報(bào)綜合管理部備案,同時(shí)計(jì)入各團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)。如果難以協(xié)調(diào),由總經(jīng)理辦公會(huì)議確定。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員(總經(jīng)理除外)完成的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),統(tǒng)一按項(xiàng)目?jī)羰杖氲?0%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì),需要業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員配合的,由雙方協(xié)商確定各自貢獻(xiàn)比例,報(bào)綜合管理部備案,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的貢獻(xiàn)計(jì)入相應(yīng)團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)。需要注意的是,風(fēng)控人員不參與主動(dòng)管理項(xiàng)目的承攬。
最后,中臺(tái)支持體系的`考核方面,根據(jù)不同部門(mén)的情況進(jìn)行獎(jiǎng)金計(jì)提。具體來(lái)說(shuō),證券投資部計(jì)提獎(jiǎng)金等于證券投資部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再加X(jué)XX年度凈收入的20%。營(yíng)銷(xiāo)管理部計(jì)提獎(jiǎng)金等于營(yíng)銷(xiāo)管理部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再加上營(yíng)銷(xiāo)管理部所銷(xiāo)售項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年度管理費(fèi)凈收入的10%。場(chǎng)外業(yè)務(wù)部計(jì)提獎(jiǎng)金等于場(chǎng)外業(yè)務(wù)部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再加上場(chǎng)外業(yè)務(wù)部所實(shí)現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本(年收益率8%)的10%。獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)根據(jù)部門(mén)成員每人獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì);凈收入統(tǒng)計(jì)口徑按照前臺(tái)業(yè)務(wù)體系規(guī)定。在獎(jiǎng)金發(fā)放方面,應(yīng)付證券投資部獎(jiǎng)金等于證券投資部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再乘以部門(mén)考核系數(shù)再加X(jué)XX年度凈收入的20%。部門(mén)考核系數(shù)等于《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》得分除以100。應(yīng)付營(yíng)銷(xiāo)管理部獎(jiǎng)金等于營(yíng)銷(xiāo)管理部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再乘以部門(mén)考核系數(shù)再加上營(yíng)銷(xiāo)管理部所銷(xiāo)售項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年度管理費(fèi)凈收入的10%再乘以銷(xiāo)售考核系數(shù)。銷(xiāo)售考核系數(shù)等于《部門(mén)協(xié)同情況考核表》得分除以100。應(yīng)付場(chǎng)外業(yè)務(wù)部獎(jiǎng)金的計(jì)算公式為:場(chǎng)外業(yè)務(wù)部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率和部門(mén)考核系數(shù),再加上場(chǎng)外業(yè)務(wù)部所實(shí)現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本(年收益率8%)的10%。部門(mén)考核系數(shù)根據(jù)《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》得分除以100得出。
后臺(tái)保障體系的計(jì)提獎(jiǎng)金為后臺(tái)保障體系人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率。后臺(tái)保障體系獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)根據(jù)各部門(mén)成員每人獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)得出。
獎(jiǎng)金發(fā)放由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人考核系數(shù)和公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門(mén)考核系數(shù)綜合評(píng)定得出。應(yīng)付部門(mén)獎(jiǎng)金根據(jù)部門(mén)考核系數(shù)和部門(mén)獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)算得出,應(yīng)付員工獎(jiǎng)金根據(jù)員工考核系數(shù)和個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)算得出。
若業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)凈收入指標(biāo)達(dá)成率低于預(yù)算50%,相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人降薪,其團(tuán)隊(duì)成員原則上不得加薪。若業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的年度凈收入扣除團(tuán)隊(duì)固定薪酬和與項(xiàng)目直接相關(guān)的其他費(fèi)用后為負(fù),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人降職;虧損金額在100萬(wàn)元以上的,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人免職。
若項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),總經(jīng)理、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的項(xiàng)目人員及風(fēng)控人員的所有獎(jiǎng)金停止發(fā)放,直至風(fēng)險(xiǎn)化解為止。但事前對(duì)項(xiàng)目明確提示過(guò)風(fēng)險(xiǎn)或表示反對(duì)意見(jiàn)的風(fēng)控人員可以免責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)未能化解的,視對(duì)公司的負(fù)面影響程度,對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以降薪、降職、免職或解聘。風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置完畢后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)估、裁定獎(jiǎng)金發(fā)放,扣罰所在部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)生當(dāng)年獎(jiǎng)金的0%—30%、30%—50%和50%—100%。
總經(jīng)理辦公會(huì)是公司績(jī)效考核的決策機(jī)構(gòu),綜合管理部是績(jī)效考核的組織實(shí)施部門(mén),負(fù)責(zé)組織擬定、落實(shí)績(jī)效考核政策等?己说臅r(shí)間與程序由公司制定。
每季度初,綜合管理部會(huì)將考核結(jié)果報(bào)告給總經(jīng)理辦公會(huì),年末則會(huì)將最終考核結(jié)果提交給總經(jīng)理辦公會(huì)審批。每個(gè)部門(mén)都會(huì)根據(jù)考核細(xì)則確定每位員工的年度考核系數(shù),并報(bào)備給綜合管理部備案。一旦年度審計(jì)報(bào)告經(jīng)過(guò)股東會(huì)通過(guò),綜合管理部就會(huì)辦理獎(jiǎng)金發(fā)放手續(xù)。
根據(jù)第七章附則的規(guī)定,本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。當(dāng)市場(chǎng)或制定考核辦法的基礎(chǔ)發(fā)生重大變化或出現(xiàn)公司未能充分預(yù)計(jì)的特殊情況時(shí),總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)對(duì)考核政策進(jìn)行調(diào)整。
本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行,附件1為《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》。
績(jī)效考核管理辦法8
一、目的
為達(dá)到通過(guò)客觀、公平、公正評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,提升公司整體績(jī)效的目的,結(jié)合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀,特制定本辦法。
二、適用范圍
1、保定公司總經(jīng)理級(jí)以下員工(不含總經(jīng)理)。
2、試用期、轉(zhuǎn)崗、晉升員工的績(jī)效考核另行規(guī)定不在此范圍之內(nèi),此考核可作為依據(jù)。
3、司機(jī)、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績(jī)效考核。
4、凡享受提成人員不參與公司績(jī)效考核。
三、考核用途
員工年終獎(jiǎng)分配的主要依據(jù)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)調(diào)配、晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、員工發(fā)展等。
四、考核組織管理
1、績(jī)效考核委員會(huì)
績(jī)效考核委員會(huì)是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu),由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理、綜合部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理組成,組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):
1)考核管理制度及相關(guān)制度的修訂審核;
2)受理部門(mén)、員工的績(jī)效考核申訴;
3)最終處理部門(mén)經(jīng)理以下員工的考核申訴;
4)綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。
2、綜合部
作為公司績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé):
1)負(fù)責(zé)公司組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核方案的制定;
2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效和部門(mén)經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)的績(jī)效考核工作;
3)負(fù)責(zé)審核各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查,規(guī)范考核評(píng)分結(jié)果;
4)組織處理考核異議;
5)建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人
作為部門(mén)員工個(gè)人績(jī)效考核的具體執(zhí)行人,主要承擔(dān)以下職責(zé):
1)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn);
2)負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
3)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
4)負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
5)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
6)負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
五、部門(mén)績(jī)效考核
1、考核維度:業(yè)績(jī)維度
2、考核程序
1)由綜合部運(yùn)營(yíng)組制定計(jì)劃完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),提交各部門(mén)計(jì)劃完成得分;
2)由財(cái)務(wù)部制定預(yù)算完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),提交各部門(mén)預(yù)算完成得分;
3)由總經(jīng)理及各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行評(píng)分;
4)由綜合部根據(jù)各考核項(xiàng)得分進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),通報(bào)各部門(mén)。
六、管理人員績(jī)效考核辦法
1、考核維度:業(yè)績(jī)維度、能力維度、態(tài)度維度
2、考核程序
1)部門(mén)經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)必須進(jìn)行年終工作述職(詳見(jiàn)《20xx年管理人員述職方案》);
2)能力+態(tài)度得分直接運(yùn)用述職評(píng)議得分;
3)綜合部人力資源組匯總部門(mén)績(jī)效得分和述職評(píng)議得分,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后形成最終管理人員績(jī)效考核得分,報(bào)績(jī)效委員會(huì)審核通過(guò)后,反饋相關(guān)人員;
4)由管理人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效面談,面談結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組備案。
5)考核等級(jí)對(duì)照表(工作未滿(mǎn)6個(gè)月的,只能評(píng)定為良好及以下)
績(jī)效考核得分
考核等級(jí)
人數(shù)
獎(jiǎng)金系數(shù)
獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰
70分以上且為所有述職人員的第1名
優(yōu)秀 1
1.2 獎(jiǎng)勵(lì)xxxxx元,且評(píng)選為“20xx年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人或管理者60分以上或績(jī)效分?jǐn)?shù)非所有述職人員的第1名及最后1名
良好6
1.0無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰
60分以上且績(jī)效分?jǐn)?shù)為所有述職人員的最后1名
合格 1 0.8
無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰 60分以下
不合格 0.6
掛職
掛職:指撤銷(xiāo)現(xiàn)任職務(wù),進(jìn)入掛職期(行使原職務(wù)權(quán)利義務(wù),但待遇享受該職務(wù)試用期待遇),掛職滿(mǎn)3個(gè)月,再次進(jìn)行評(píng)議,如仍未通過(guò)評(píng)議的,結(jié)束掛職期,直接降級(jí)留用或辭退;如通過(guò)評(píng)議的公司可繼續(xù)任用。
3、考核結(jié)果運(yùn)用
A、年終獎(jiǎng)金
實(shí)際年終獎(jiǎng)=應(yīng)得年終獎(jiǎng)×獎(jiǎng)金系數(shù)。
獎(jiǎng)金系數(shù)詳見(jiàn)《獎(jiǎng)金系數(shù)表》
B、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評(píng)選
1)進(jìn)入公司同崗位任職≥6個(gè)月方可作為候選人參評(píng);
2)根據(jù)本年度績(jī)效考核結(jié)果得出,績(jī)效考核結(jié)果在保定分公司候選人中排名第一。
七、員工績(jī)效考核辦法
1、考核維度:業(yè)績(jī)維度、能力維度、態(tài)度維度。
業(yè)績(jī)維度:主要考核員工根據(jù)崗位職責(zé)所達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。
能力維度:主要員工為完成本職工作所應(yīng)具備的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力狀況。
態(tài)度維度:主要考核員工對(duì)待公司的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)。
2、考核程序
1)各部門(mén)負(fù)責(zé)人或授權(quán)考核人,根據(jù)被考核人的崗位職責(zé)和工作要求,制定考核標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)必須包括:業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度三個(gè)維度);
2)考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,報(bào)綜合部備案;
3)員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng);
4)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分;
5)評(píng)分結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組;
6)綜合部人力資源組根據(jù)部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)員工個(gè)人得分進(jìn)行修正。具體操作方式如下:
a.計(jì)算部門(mén)績(jī)效修正系數(shù)K=部門(mén)績(jī)效得分/部門(mén)員工績(jī)效平均分
b.員工考核最終得分=個(gè)人績(jī)效得分x部門(mén)績(jī)效修正系數(shù)K
c.例如:
員工得分部門(mén)得分修正
修正后 76 80908583
7)綜合部將修正后的最終員工考核得分進(jìn)行匯總予以公布;
8)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效面談,并將績(jī)效面談?dòng)涗泩?bào)綜合部備案。
3、考核等級(jí)確定
1)員工年度績(jī)效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí),即A-E等級(jí),并依據(jù)比例設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)制排序。
2)公司各部門(mén)依據(jù)關(guān)聯(lián)度組成小組,各小組依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行等級(jí)對(duì)應(yīng),等級(jí)對(duì)應(yīng)依據(jù)年度等級(jí)分配表進(jìn)行強(qiáng)制排序。
3)每個(gè)小組設(shè)定一名最高裁決人,對(duì)最后結(jié)果進(jìn)行確定,如裁決人無(wú)法裁決的由績(jī)效委員會(huì)裁決。
年度等級(jí)人數(shù)分配表
等級(jí)
ABCDE
備注
比例10%60%10%0%
人數(shù)
小組分配表
名稱(chēng)部門(mén)
最高裁決人
工程系統(tǒng)
工程部
總經(jīng)理助理
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
策劃部、銷(xiāo)售部
集團(tuán)副總
管理、前期系統(tǒng)
綜合部、財(cái)務(wù)部、前期部、合約預(yù)算部、采購(gòu)部
副總經(jīng)理、總經(jīng)理
技術(shù)管理
總工辦
總工
4)年度績(jī)效評(píng)定為E等級(jí)人員直接淘汰。
5)不強(qiáng)制設(shè)定E等級(jí)的比例,由用人部門(mén)依據(jù)員工能力可評(píng)定E等級(jí)人員。
6)年度內(nèi),由于員工工作能力達(dá)不到崗位要求等原因,由用人部門(mén)主動(dòng)勸退的人員比例納入“E”等級(jí)。
4、考核結(jié)果運(yùn)用
1)年終獎(jiǎng)金
員工年終績(jī)效結(jié)果將直接運(yùn)用到員工的年終獎(jiǎng)金,員工年終績(jī)效結(jié)果評(píng)定按照比例評(píng)定出等級(jí)A-E,每個(gè)等級(jí)享受的年終獎(jiǎng)金不同,具體參照下表:
等級(jí)
A B C D E
對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金比例
1.5 1.2 1 0.8 0.2
2)績(jī)效獎(jiǎng)金
a.年度績(jī)效結(jié)果評(píng)定為A級(jí)的所有員工及評(píng)定為B級(jí)的部分員工,次年可享受年度績(jī)效獎(jiǎng)金。年度績(jī)效獎(jiǎng)金=(員工上一級(jí)等級(jí)工資-員工等級(jí)工資)×12;
b.績(jī)效獎(jiǎng)金在次年分為12個(gè)月進(jìn)行發(fā)放。
c.連續(xù)兩年年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)為A的員工,員工等級(jí)工資可晉升一級(jí)。
d.評(píng)定為C級(jí)的員工等級(jí)保持不變。
e.評(píng)定為E級(jí)的員工公司將實(shí)行末位淘汰。
3)績(jī)效扣款
a.年度績(jī)效結(jié)果評(píng)定為D級(jí)的員工,次年將進(jìn)行績(jī)效扣款。年度績(jī)效扣款=(員工等級(jí)工資-員工下一級(jí)等級(jí)工資)×12;
b.績(jī)效扣款在次年分為12個(gè)月進(jìn)行扣罰。
c.連續(xù)兩年年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)為D的員工,員工等級(jí)工資降一級(jí)。
八、績(jī)效面談
1、績(jī)效面談的目的
通過(guò)坦誠(chéng)的溝通,讓被考核人了解工作的'目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),消除對(duì)考評(píng)的誤解,也讓考核人了解下屬的需求和困難,以便正確有效地引導(dǎo)員工。
2、績(jī)效面談的時(shí)間
部門(mén)負(fù)責(zé)人完成對(duì)員工的績(jī)效考核后2個(gè)工作日。
3、面談內(nèi)容建議包括
對(duì)被考核人本年度工作、行為的評(píng)價(jià)以及考核的標(biāo)準(zhǔn),未來(lái)公司、部門(mén)以及被考核人工作目標(biāo);肯定過(guò)去的成績(jī),指出員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及改進(jìn)的方法;了解被考核人的困難及其對(duì)上級(jí)、公司的支持性需求。
4、面談?dòng)涗?/p>
績(jī)效面談結(jié)束后,考核雙方須向綜合部提交簡(jiǎn)要的面談紀(jì)要,說(shuō)明面談的內(nèi)容、效果。
九、甄別和申訴
1、為保證考核的公正性,綜合部對(duì)各部門(mén)提交的考核結(jié)果做有效甄別。
2、員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果或執(zhí)行過(guò)程有異議可與其考核人溝通解決,若經(jīng)溝通仍有異議者,可越級(jí)申訴向綜合部經(jīng)理申訴。申訴一經(jīng)確認(rèn)有效,則公司可根據(jù)具體情況,有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。
3、如被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿(mǎn)意,可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)《績(jī)效管理申述表》,提出申訴,申訴的有效期限定在接到考核通知后三個(gè)工作日內(nèi)(綜合部于考核周期結(jié)束后15日內(nèi)受理)。對(duì)提出申訴的,綜合部將對(duì)申訴表及相關(guān)材料進(jìn)行審核,判定是否接受申述,如申訴表及相關(guān)材料未達(dá)到要求則退回申述人,申述人如需要繼續(xù)申述可向績(jī)效考核委員會(huì)提出;
4、綜合部接受申述,對(duì)情況進(jìn)行進(jìn)一步落實(shí),并會(huì)同申述人的越級(jí)上級(jí)要求申述人及申述人的考評(píng)人對(duì)申述情況進(jìn)行陳述,申述人的考評(píng)人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關(guān)材料中的原因提供反述材料,最終由綜合部確定復(fù)核結(jié)果。綜合部負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴者,如申訴人接受復(fù)核結(jié)果則在復(fù)核通知單上簽字,如申訴人不接受復(fù)核結(jié)果可向績(jī)效考核委員會(huì)提出;
5、綜合部將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門(mén)和綜合部留存。沒(méi)有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果;已申訴的,申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。
6、根據(jù)對(duì)申訴情況的復(fù)核結(jié)果,如果經(jīng)復(fù)核后的評(píng)分在原評(píng)分的基礎(chǔ)上偏差大于15%,或考核者同時(shí)被兩個(gè)人以上投訴,屬于考核者在績(jī)效管理工作上的失誤,均被認(rèn)定是失職情況的,作降職、降薪處理;情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)總經(jīng)理處理。
7、申訴內(nèi)容可包括:不與員工進(jìn)行應(yīng)有的績(jī)效面談;未事前明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);未將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人;拖延考核;考核結(jié)果缺乏客觀、公正性等等。
十、附件
1、《20xx年部門(mén)計(jì)劃完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》
2、《20xx年部門(mén)可控性管理費(fèi)用達(dá)成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》
3、《20xx年部門(mén)年度工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)分表》
4、《20xx年員工年度績(jī)效考核表》
5、《績(jī)效管理申訴表》
6、《績(jī)效面談表》
績(jī)效考核管理辦法9
一、總則
(一)目的
為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成,特制定本方案。
。ǘ┻m用范圍
本方案主要適用于對(duì)一線銷(xiāo)售人員的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間(包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗)超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售人員不參與考核。
。ㄈ┦褂帽痉桨傅贸龅目(jī)效考核結(jié)果將作為銷(xiāo)售人員的薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。
。ㄋ模┰瓌t
1.定量原則。
盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評(píng)價(jià)。
2.公開(kāi)原則。
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。
3.時(shí)效性原則。
績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。
4.相對(duì)公平原則。
對(duì)于銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平,所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。
二、考核周期
。ㄒ唬┰露瓤己
每月進(jìn)行一次,考核銷(xiāo)售人員當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況?己藭r(shí)間為下月1日~10日。
。ǘ┠甓瓤己
一年開(kāi)展一次,考核銷(xiāo)售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績(jī)?己藢(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機(jī)構(gòu)
①銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門(mén)是集團(tuán)銷(xiāo)售總部。
、诟麂N(xiāo)售分公司、部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果上報(bào)銷(xiāo)售總部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后生效。
四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
對(duì)銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績(jī)效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
五、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表考核
項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
工作績(jī)效定量指標(biāo)銷(xiāo)售額完成率25%:
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分;高于5%另行規(guī)定。
銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分。
銷(xiāo)售回款率15%超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5%為一檔,每超過(guò)一檔,加1分,低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,記0分。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶(hù),加2分。定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集2%:
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,加1分,否則記0分。每月收集有效信息不得低于條,每少1條扣1分。報(bào)告提交3%:
在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,加1分,否則記0分。報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為2分,達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,加1分,否則記0分。銷(xiāo)售制度執(zhí)行2%:每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作3%:因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項(xiàng)3分。
工作能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)5%:
、倭私夤井a(chǎn)品基本知識(shí)。
②熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。
、凼炀氄莆毡緧徫凰邆涞膶(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。
、苁炀氄莆諛I(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。分析判斷能力5%:
、佥^弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。
、谝话悖軐(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。
、圯^強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。
④非常強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的`判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
溝通能力5%:
①能較清晰地表達(dá)自己的想法。
、谟幸欢ǖ恼f(shuō)服能力。
、勰苡行У鼗饷。
、苣莒`活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。靈活應(yīng)變能力5%:
、偎枷氡容^保守,應(yīng)變能力較弱。
、谟幸欢ǖ撵`活應(yīng)變能力。
、蹜(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。工作態(tài)度員工出勤率2%:
、賳T工月度出勤率達(dá)到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次扣1分(3次及以?xún)?nèi))。
②月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0。日常行為規(guī)范2%:違反一次,扣2分。責(zé)任感3%:
①工作馬虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。
、谧杂X(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任。
、圩杂X(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
、艹俗龊米约旱谋韭毠ぷ魍,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。服務(wù)意識(shí)3%:出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴,扣3分。
六、考核實(shí)施程序
、儆杉瘓F(tuán)銷(xiāo)售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放“銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表”,對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估。
②考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日,各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售總部提交“銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核表”。
③考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷(xiāo)售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。
、芸己似诮Y(jié)束后的第8個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。
、菘己似诮Y(jié)束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管,將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷(xiāo)售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。
⑥如果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日,由集團(tuán)銷(xiāo)售部完成修訂工作。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
根據(jù)銷(xiāo)售人員的年度績(jī)效考核的總得分,企業(yè)對(duì)不同績(jī)效的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售級(jí)別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。
考核得分薪資調(diào)整銷(xiāo)售級(jí)別調(diào)整:
90(含)以上基本工資+基本工資×2.0建議升2級(jí)。
80(含)~90分基本工資+基本工資×1.5建議升1級(jí)或不變。
60(含)~80分基本工資+基本工資×1.0建議不變。
50(含)~60分基本工資-基本工資×0.2建議降級(jí),給予一定考察期。
50分以下基本工資-基本工資×0.4建議辭退。
績(jī)效考核管理辦法10
1.按考評(píng)時(shí)間分類(lèi)
按考評(píng)時(shí)間的不同,可分為日常考評(píng)與定期考評(píng)。日常考評(píng)。指對(duì)被考評(píng)者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jī)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評(píng);定期考評(píng)。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評(píng),如年度考評(píng)、季度考評(píng)等。
2.按考評(píng)主體分類(lèi)
按考評(píng)主體的不同,可分為主管考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)。
(1)主管考評(píng)。指上級(jí)主管對(duì)下屬員工的考評(píng)。這種由上而下的考評(píng),由于考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo),所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況,也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。
(2)自我考評(píng)。指被考評(píng)者本人對(duì)自己的工作實(shí)績(jī)和行為表現(xiàn)所作的評(píng)價(jià)。這種方式透明度較高,有利于被考評(píng)者在平時(shí)自覺(jué)地按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
(3)同事考評(píng)。指同事間互相考評(píng)。這種方式體現(xiàn)了考評(píng)的民主性、但考評(píng)結(jié)果往往受被考評(píng)者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評(píng)。指下屬員工對(duì)他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。一般選擇一些有代表性的`員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。
(5)顧客考評(píng)。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jī)效考評(píng)體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工績(jī)效的人,此時(shí),他們就成了最好的績(jī)效信息來(lái)源。
3.按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式分類(lèi)
按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同,可分為定性考評(píng)與定量考評(píng)。定性考評(píng)的結(jié)果表現(xiàn)為對(duì)某人工作評(píng)價(jià)的文字描述,或?qū)T工之間評(píng)價(jià)高低的相對(duì)次序以?xún)?yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評(píng)的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。
績(jī)效考核管理辦法11
第一章
總則
第一條
目的
按照集團(tuán)提出的“依靠管理創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)活力”的精神和“三個(gè)一流”要求,為進(jìn)一步建立和完善酒店的激勵(lì)機(jī)制,保障組織體系的順暢運(yùn)行,持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)各部門(mén)工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)酒店持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的組織績(jī)效,特制定本辦法。
第二條
作用
1、發(fā)揮年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的導(dǎo)向和激勵(lì)與約束作用,保證年度目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn);規(guī)范、硬化目標(biāo)責(zé)任書(shū)的責(zé)任目標(biāo),增強(qiáng)公平、公正、實(shí)效性。
2、為對(duì)部門(mén)、管理人員的'能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估提供參考依據(jù)。
第三條
適用范圍
本辦法適用山東航空股份有限公司xxxx酒店各部門(mén)。
第四條
考核原則
1、一致性:考核以本辦法規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn);
2、客觀性:考核內(nèi)容、目標(biāo)設(shè)定以經(jīng)酒店績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定的各部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)為重點(diǎn);
3、公平性:對(duì)同職級(jí)的人員按照相同的程序、框架認(rèn)可的內(nèi)容進(jìn)行考核。
4、公開(kāi)性:考核內(nèi)容以及考核結(jié)果予以公開(kāi)。
第二章
績(jī)效考核的內(nèi)容
第五條
本辦法中的績(jī)效考核內(nèi)容包括部門(mén)績(jī)效考核與管理人員績(jī)效考核兩部分。
第六條
部門(mén)的績(jī)效考核包括部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核和酒店領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)兩部分。
第七條
部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的任務(wù)目標(biāo)細(xì)分為經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理、安全、節(jié)能節(jié)支、培訓(xùn)、質(zhì)檢、員工管理以及企業(yè)文化建設(shè)九項(xiàng)目標(biāo)。
各部門(mén)依據(jù)實(shí)際工作確定相應(yīng)考核目標(biāo),并列入目標(biāo)責(zé)任書(shū)。列入項(xiàng)目是本部門(mén)職能范圍內(nèi)的重點(diǎn)職能方向的年度任務(wù)。
第八條
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率和工作協(xié)調(diào)三個(gè)方面。
第三章
績(jī)效考核的記分方法
第九條
部門(mén)績(jī)效考核的記分
1、本辦法中的績(jī)效考核成績(jī)滿(mǎn)分為100分,其中,部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的考核得分占90%,酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)年度工作評(píng)價(jià)得分占10%。
各部門(mén)的組織績(jī)效考核成績(jī)=目標(biāo)責(zé)任書(shū)的考核得分+酒店領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分。
2、
部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)分值
各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)滿(mǎn)分為100分,各部門(mén)的考核指標(biāo)結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際工作分別設(shè)置,但年度重點(diǎn)工作的權(quán)重應(yīng)不低于75%。報(bào)考核小組審核批準(zhǔn)后,作為考核依據(jù)。
3、酒店領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
。1)每項(xiàng)內(nèi)容滿(mǎn)分為100分,三項(xiàng)內(nèi)容的平均得分為領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分。
(2)酒店領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)權(quán)重分配:
、倬频昕偨(jīng)理評(píng)價(jià),權(quán)重為60%;
②酒店副總經(jīng)理評(píng)價(jià),權(quán)重為40%;
第十條
管理人員績(jī)效考核的記分
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=本部門(mén)績(jī)效考核得分×90%+個(gè)人人事考評(píng)得分×10%
2、各部門(mén)其它管理人員年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=本部門(mén)績(jī)效考核得分×85%+個(gè)人人事考評(píng)得分×15%
3、個(gè)人人事考評(píng)得分按照《xxxx酒店管理人員考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行。
第四章
績(jī)效考核結(jié)果的使用
第十一條
與工薪、獎(jiǎng)金掛鉤
年終獎(jiǎng)金掛鉤原則
各部門(mén)管理人員年終獎(jiǎng)全額與部門(mén)目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。
年終獎(jiǎng)金=酒店確定的年終獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×(個(gè)人績(jī)效考核得分÷100)。
各部門(mén)員工年終獎(jiǎng)金全額與部門(mén)目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。
第十二條
與評(píng)選先進(jìn)掛鉤
1、年終,各部門(mén)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以上的(含90分),可以參加先進(jìn)部門(mén)的評(píng)選,組織績(jī)效考核成績(jī)90分以下的,不能參加先進(jìn)部門(mén)的評(píng)選;管理人員績(jī)效考核分?jǐn)?shù)90分以上的,可以參加優(yōu)秀管理者評(píng)選,90分以下的,不能參加優(yōu)秀管理者評(píng)選。
2、以部門(mén)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為序,由高至低從經(jīng)營(yíng)部門(mén)和后勤保障部門(mén)依次各選取一個(gè)先進(jìn)部門(mén);以管理人員年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為序,由高至低依次從主管以上管理人員中選取三位優(yōu)秀管理者。
3、先進(jìn)部門(mén)年終獎(jiǎng)金上浮20%。
4、優(yōu)秀管理者的獎(jiǎng)勵(lì)同先進(jìn)員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
第十三條
與管理人員任用考察掛鉤
管理人員個(gè)人年度績(jī)效考核連續(xù)兩年低于90分的不納入晉升考察范圍。
第五章
績(jī)效考核的組織
第十四條
組織機(jī)構(gòu)
酒店成立“xxxx酒店績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”如下:
組長(zhǎng):總經(jīng)理
副組長(zhǎng):副總經(jīng)理
成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
績(jī)效考核辦公室設(shè)在綜合部,由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)任績(jī)效考核辦公室主任。
第十五條
機(jī)構(gòu)職責(zé)
績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)編制的指導(dǎo)、審核和考核的認(rèn)定;負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)具體考核事項(xiàng)的組織、匯總、和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
第十六條
考核時(shí)間
考核分為月度考核和年終考核。目標(biāo)責(zé)任書(shū)分為月度考核指標(biāo)和年度考核指標(biāo)。月度考核時(shí)間為每月質(zhì)量分析例會(huì)進(jìn)行;年終考核匯總部門(mén)每月考核情況于次年的1月份進(jìn)行。
第十七條
考核結(jié)果管理
績(jī)效考核結(jié)果由酒店綜合部整理存檔和保管。
第六章
附則
第十八條
本辦法由xxxx酒店績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定并解釋。
第十九條
本辦法自20xx年1月1日起施行。
績(jī)效考核管理辦法12
一、總則
。1)為準(zhǔn)確,客觀地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,激勵(lì)員工,同時(shí)為員工的薪酬、任用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù),特制訂本規(guī)定。
(2)績(jī)效考核的原則:崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級(jí)考核的'原則。
。3)本規(guī)定適用車(chē)隊(duì)所有員工(隊(duì)長(zhǎng)除外)。
。4)績(jī)效考核工作由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,分管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績(jī)效考核工作的執(zhí)行。
二、員工績(jī)效考核級(jí)別劃分
。1)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核書(shū)記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員;副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核分管班組長(zhǎng),班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核員工。
三、基本工資與績(jī)效工資的比例
。2)正式工:7:3
(3)勞務(wù)工:7:3
四、月度績(jī)效考核
(1)正式工績(jī)效考核。
(2)勞務(wù)工績(jī)效考核。
。3)普通員工績(jī)效考核。
。4)績(jī)效考核表使用說(shuō)明:
1)月度績(jī)效考核總分為100分。
2)月度績(jī)效考核由考核人做出評(píng)定,并上交分管隊(duì)長(zhǎng)審核,最后由分管隊(duì)長(zhǎng)上交隊(duì)長(zhǎng)審核批準(zhǔn),交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)收集匯總。
3)凡是有行政檢查記錄2次以上和過(guò)失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。
4)每月3日前由各負(fù)責(zé)人組織考核完畢將考核結(jié)果公示并上交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)匯總保管兌現(xiàn)。
5)考核人依據(jù)考核表的考核項(xiàng)目對(duì)被考核員工進(jìn)行考核,根據(jù)被考核人員對(duì)每一項(xiàng)的完成情況進(jìn)行打分,并對(duì)員工的出色表現(xiàn)或重大失誤給予簡(jiǎn)要說(shuō)明。
績(jī)效考核管理辦法13
一.制定目的
通過(guò)建立校園停車(chē)管理制度,進(jìn)行校園車(chē)輛有規(guī)、有序、有效的管理,使校園文明、美觀、健康,并確保師生的生命安全。
二.使用范圍
本制度適用于全體教工、學(xué)生,適用于進(jìn)入校園的所有車(chē)輛。
三.操作原則
1.校內(nèi)車(chē)輛憑證、按指定地點(diǎn)停放;外來(lái)車(chē)輛須經(jīng)許可登記、在門(mén)衛(wèi)指揮下按指定地點(diǎn)停放。
2.車(chē)輛減速原則。進(jìn)入校園,機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)速不超過(guò)5公里,非機(jī)動(dòng)車(chē)輛(含輕便摩托車(chē))一律下車(chē)推行。
3.保安指揮原則。所有車(chē)輛的停放須服從保安的指揮,倒車(chē)、裝卸貨物等須有保安的指揮,以確保師生生命安全。
4.責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
5.與考核、評(píng)優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者,將在考核中體現(xiàn),在評(píng)優(yōu)中受影響。
五.具體要求
1、一律不受理無(wú)工作關(guān)系的車(chē)輛臨時(shí)停放,因工作關(guān)系須進(jìn)入校園的車(chē)輛,須經(jīng)保安審核許可并登記,并憑臨時(shí)停車(chē)證在保安的指揮下按指定地點(diǎn)停放。
2.所有車(chē)輛按停車(chē)證車(chē)位有序停放。學(xué)校停車(chē)位劃分三塊:汽車(chē)停放位、輕騎停放位、自行車(chē)停放位。按學(xué)校目前場(chǎng)地條件,安排如下:①汽車(chē)停放位。汽車(chē)停放位從辦公樓旁空地
、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車(chē)棚西墻從南往北排起,按摩托車(chē)→助動(dòng)車(chē)→電瓶車(chē)的順序分類(lèi)排放
、圩孕熊(chē)停放位。自行車(chē)停放位沿車(chē)棚教學(xué)樓后面。
3.進(jìn)入校園車(chē)輛,須按規(guī)定行駛。機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)速不得超過(guò)5公里,非機(jī)動(dòng)車(chē)(含輕便摩托車(chē))一律下車(chē)推行。保安要指導(dǎo)做好這項(xiàng)工作,遇到不遵守規(guī)定的,要堅(jiān)決勸阻,勸阻無(wú)效的`,請(qǐng)作好記錄。
4.校門(mén)是校園安全的第一扇大門(mén),保安是校園安全的重要崗位。進(jìn)入校園的車(chē)輛須服從保安指揮,按停車(chē)證、按車(chē)位有序停放,尤其在實(shí)施拐彎、倒車(chē)、裝卸貨物等操作時(shí),保安要指揮到位。
5.學(xué)校是人口密集的地方,學(xué)生還沒(méi)有獨(dú)立行為責(zé)任能力,請(qǐng)行駛者一定要謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。若出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
6.請(qǐng)各位教工、學(xué)生嚴(yán)格遵守制度,請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評(píng)優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實(shí)施不力而造成安全責(zé)任事故,實(shí)行一票否決。
績(jī)效考核管理辦法14
(一)總則
第一條 指導(dǎo)思想
為提高項(xiàng)目管理水平,進(jìn)一步推進(jìn)駕駛員業(yè)績(jī)考核工作,建立和完善有效的考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)駕駛員的工作積極性,更好地促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本辦法適用于本項(xiàng)目所有駕駛員的績(jī)效考核。
第三條 考核原則
公平、公開(kāi)、公正、客觀
第四條 考核組織
綜合辦和車(chē)輛使用部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核,每月組織考核一次。
(二)考核辦法
第五條 考核時(shí)間
考核以一季度為考核范疇,采取月度考核為主,日常監(jiān)督檢查為輔的考核方式。
第六條 考核內(nèi)容
1、出勤率
2、車(chē)輛油耗
3、車(chē)輛衛(wèi)生
4、維修保養(yǎng)
5、行駛里程
6、工作表現(xiàn)
第七條 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分結(jié)果
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效考核每月度考核,總分為100分。
評(píng)分結(jié)果:
分為:優(yōu)秀(95分以上);良好(80分-94分);中等(65分-79分);及格(60分-64分):差(60分以下)五個(gè)檔次。
第八條 考核流程
1、駕駛員由綜合辦和具體使用部門(mén)以不少于兩人的`方式組織考核。其中綜合辦占60%的考核比重,具體使用部門(mén)占40%的考核比重。
2、考核評(píng)分最終結(jié)果由考核小組審定,項(xiàng)目經(jīng)理同意簽字后生效。
第九條績(jī)效獎(jiǎng)金
1、績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為100元/天。分別為:差(90元/天),及格(100元/天),中等(120元/天),良好(130元-140元/天),優(yōu)秀(150元/天)。
2、駕駛員連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為差的,項(xiàng)目直接辭退。
第十條 請(qǐng)假管理
1、請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條,簽字后交綜合辦留存。
2、請(qǐng)假時(shí)間3天以?xún)?nèi)(含3天)由綜合辦批準(zhǔn);超過(guò)3天由項(xiàng)目經(jīng)理審批,并要及時(shí)通知車(chē)輛使用部門(mén)和使用人。
3、無(wú)故遲到、早退、曠工者,當(dāng)月績(jī)效考核一律為差。
第十一條本辦法自公布之日起開(kāi)始實(shí)施,由綜合辦負(fù)責(zé)解釋。附件
績(jī)效考核管理辦法15
一.總則
1.1為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性,建立有效激勵(lì)與約束機(jī)制,客觀準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作表現(xiàn),肯定和體現(xiàn)員工價(jià)值,激發(fā)員工潛能,提高員工工作熱情,使員工積極、主動(dòng)、高效地完成工作。保證員工個(gè)人目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致,促使企業(yè)、部門(mén)和員工共同發(fā)展。為員工的晉升、崗位調(diào)整以及薪酬調(diào)整等提供可靠依據(jù)。
1.2公司全員績(jī)效考核是指以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解,使公司所屬部門(mén)、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí),并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),激勵(lì)部門(mén)與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效,保證公司持續(xù)發(fā)展的有效管理方法。
1.3公司通過(guò)實(shí)行全員績(jī)效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù);提升公司整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)員工、部門(mén)、公司的共同發(fā)展。
二.適用范圍
2.1公司實(shí)行全員績(jī)效考核,本辦法適用于公司所有人員。
三.關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?/strong>
3.1KPI定義:把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核,將關(guān)鍵指標(biāo)作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較的評(píng)估方法,使目標(biāo)管理法的有效實(shí)施,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator)以下均簡(jiǎn)稱(chēng)KPI。
3.2績(jī)效計(jì)劃:績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對(duì)員工績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程,由部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工對(duì)工作目標(biāo)和工作內(nèi)容進(jìn)行討論并形成一致意見(jiàn)。如有調(diào)整,雙方需進(jìn)行溝通確認(rèn)。
四.考核原則
4.1公司績(jī)效考核遵循逐級(jí)考核原則、雙向溝通原則、指標(biāo)確定原則、一致性原則、客觀性原則、公平性原則、公開(kāi)性原則、保密原則。
4.1.1逐級(jí)考核原則:逐級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核,下屬的工作好壞由其直接上級(jí)評(píng)定。
4.1.2雙向溝通原則:每次考核時(shí),考核者與被考核者都應(yīng)該按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行雙向溝通交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者。
4.1.3指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核辦法。
4.1.4一致性原則:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持一年之內(nèi)考核的方法具有一致性;
4.1.5客觀性原則:考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由主觀臆斷和個(gè)人感情色彩等帶來(lái)的誤差;
4.1.6公平性原則:?jiǎn)T工的工作目標(biāo)等考核內(nèi)容,考核人應(yīng)在考核初期予以明確;對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);
4.1.7公開(kāi)性原則:保證員工及時(shí)知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。
4.1.8保密原則:除管理人員因工作需要可查看員工的考核資料外,其他員工不得翻看、查閱。任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務(wù),不得散布、傳播。
五.績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工
5.1行政人事部責(zé)權(quán):
行政人事部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績(jī)效管理制度,監(jiān)督各部門(mén)考核工作的進(jìn)行,提供必要的咨詢(xún)和培訓(xùn),匯集、建檔和分析績(jī)效管理的有關(guān)資料,對(duì)部門(mén)的績(jī)效改善和績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用提出建議,應(yīng)用考評(píng)結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。
5.2部門(mén)責(zé)權(quán):
確定各級(jí)考評(píng)關(guān)系,負(fù)責(zé)與被考評(píng)員工溝通協(xié)調(diào),根據(jù)員工崗位分工、職責(zé),合理制訂員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核項(xiàng)目及具體考核標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)定各考核項(xiàng)目在所有考核項(xiàng)目中所占權(quán)重。運(yùn)用考核結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策,組織部門(mén)內(nèi)各級(jí)評(píng)估的進(jìn)行;部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效管理工作的良好運(yùn)行。保證績(jī)效考核工作的質(zhì)量和效果。
5.3考評(píng)人責(zé)權(quán)
考評(píng)人一般為員工的直接上級(jí)主管,必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后,站在公正、公平的立場(chǎng)上,基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng);考評(píng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人,若與員工的意見(jiàn)不一致,需要耐心傾聽(tīng)并做出具有說(shuō)服力的解釋;對(duì)員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持?筛鶕(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果提出調(diào)崗、獎(jiǎng)金評(píng)定、調(diào)薪等獎(jiǎng)懲建議。
六.考核程序
6.1績(jī)效考核程序。績(jī)效考核程序應(yīng)包括績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋與溝通、匯總與呈報(bào)等五個(gè)必要環(huán)節(jié):
6.1.1績(jī)效計(jì)劃:由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系,將企業(yè)和部門(mén)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解,結(jié)合崗位職責(zé),形成、制定各崗位、各員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作計(jì)劃。
6.1.2績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo):直接主管必須全程追蹤績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展情況,及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離,尋找績(jī)效問(wèn)題與原因,探求提高績(jī)效的方法,并對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo),促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
6.1.3績(jī)效評(píng)價(jià)與考核:由直接主管負(fù)責(zé)按照績(jī)效計(jì)劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。按照員工對(duì)應(yīng)的工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期,進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)與考核。
6.1.4溝通和反饋:從績(jī)效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的整個(gè)過(guò)程,直接主管都要注重與員工的溝通。績(jī)效評(píng)價(jià)完成后,直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談,并將考核結(jié)果反饋給被考核者?(jī)效溝通和反饋的目的在于肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、交流意見(jiàn),共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
6.1.5匯總與呈報(bào):由行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)考評(píng)結(jié)果,作出分析結(jié)果呈報(bào)公司負(fù)責(zé)人參考。
七.考核內(nèi)容
7.1績(jī)效考核分為部門(mén)考核和員工考核。部門(mén)考核以工作業(yè)績(jī)?yōu)榭己藘?nèi)容;員工績(jī)效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核等方面進(jìn)行考核。其中,部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)與其所在的部門(mén)的工作業(yè)績(jī)一致。
7.2績(jī)效考核內(nèi)容針對(duì)不同層次、不同職位的人員有不同要求,主要有以下內(nèi)容:
7.2.1工作業(yè)績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度,包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)企業(yè)、部門(mén)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。
7.2.2工作能力是指勝任本職工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等。
7.2.3工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等。
工作能力和工作態(tài)度是員工績(jī)效考核的共性指標(biāo)。其在績(jī)效考核內(nèi)容的權(quán)重,由各部門(mén)在組織實(shí)施時(shí),根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。
7.3對(duì)不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工,除了主要考核工作業(yè)績(jī)外,工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重:
7.3.1對(duì)中層管理人員,應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、授權(quán)指導(dǎo)、成本意識(shí)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核;
7.3.2對(duì)一般管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)側(cè)重專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神的考核;
7.3.3對(duì)普通辦事人員,即在直接從事具體事務(wù)執(zhí)行或服務(wù)的人員,應(yīng)側(cè)重技能水平、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性的考核。
7.4各部門(mén)要切實(shí)將本部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)和年度任務(wù)層層分解、逐級(jí)落實(shí),使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。
八考評(píng)方法。
8.1原則上工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)主要采用目標(biāo)管理法,工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)主要采用量表法。
8.2普通員工采用自評(píng)、上級(jí)考評(píng)相結(jié)合的考核方式。部門(mén)負(fù)責(zé)人采用公司負(fù)責(zé)人自評(píng)、上級(jí)考評(píng)及民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的360考核方式。
8.2.1自評(píng):被考核者按考核要求,實(shí)事求是地對(duì)工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等,進(jìn)行自我評(píng)價(jià);
8.2.2上級(jí)考評(píng):由了解被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;
8.2.3民主測(cè)評(píng):對(duì)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施360績(jī)效考核,由公司負(fù)責(zé)人、其他部門(mén)主管、下屬人員對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)行民主測(cè)評(píng),主要用于主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。
九.考評(píng)周期。
9.1季度考評(píng)主要評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度,以季度為周期,采用上級(jí)對(duì)部門(mén)下級(jí)評(píng)價(jià)的方式;
9.2年度考評(píng)是對(duì)年度工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。年度工作業(yè)績(jī)按考核期累積考評(píng)分的'平均分計(jì)算。
十.考核結(jié)果應(yīng)用
10.1績(jī)效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)(晉升)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績(jī)效考核結(jié)果行政人事部存檔管理,做到有據(jù)可查。
10.2員工年度績(jī)效考核結(jié)果為“合格”及以上等級(jí)者,方可參加更高級(jí)別崗位的競(jìng)聘?(jī)效考核結(jié)果為“待改進(jìn)”者,直接主管應(yīng)向其提出績(jī)效改進(jìn)建議,尋找差距,使其改善績(jī)效。年度績(jī)效考核結(jié)果為“差”者,所在部門(mén)應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。
10.3直接主管必須根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果,與員工一起對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效考核辦法,并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。
10.4各單位結(jié)合員工的績(jī)效考核情況,改進(jìn)員工績(jī)效計(jì)劃,有針對(duì)性的開(kāi)展員工潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)工作,作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。
10.5績(jī)效考核結(jié)果分為杰出、優(yōu)秀、良好、待改進(jìn)、差五個(gè)等級(jí)。由被評(píng)估人的直接上級(jí)或績(jī)效管理部門(mén)進(jìn)行共同審核。
10.6員工考核等級(jí)實(shí)行強(qiáng)制分布法予以控制,實(shí)行杰出控制在5%以?xún)?nèi),優(yōu)秀控制在15%以?xún)?nèi),良好控制在60%以?xún)?nèi)、待改進(jìn)控制在15%以?xún)?nèi),差控制在5%以?xún)?nèi)。部門(mén)考核等級(jí)強(qiáng)制分布在本公司范圍內(nèi)控制;員工考核等級(jí)在其所在部門(mén)范圍內(nèi)控制。
10.7發(fā)生下列情況之一的,員工年度績(jī)效考核結(jié)果直接確認(rèn)為差,所在部門(mén)在考核的評(píng)定基礎(chǔ)上,降一級(jí)別認(rèn)定:
10.7.1員工違法違紀(jì)受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)追究、裁決的;
10.7.2員工受行政嚴(yán)重警告或公司領(lǐng)導(dǎo)警告及以上處分;
10.7.3員工因工作失誤、失職,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的;
10.7.4員工或部門(mén)發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件,受通報(bào)批評(píng)或各種行政處分的。
十一.績(jī)效工資核算、發(fā)放
11.1員工的考核結(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤;部門(mén)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核結(jié)果匯總上報(bào)人力資源部,人力資源部根據(jù)考核結(jié)果審核、統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效工資。
11.2考評(píng)采用100分制。考評(píng)結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考評(píng)得分如下杰出(100分)、優(yōu)秀(99-80分)、良好(79-60分)、待改進(jìn)(59-40分)、差(39分及以下)。
11.2.1績(jī)效考核評(píng)為差的員工當(dāng)月績(jī)效工資按60%比例發(fā)放。
11.2.2績(jī)效考核評(píng)為待改進(jìn)的員工當(dāng)月績(jī)效工資按80%比例發(fā)放。
11.2.3績(jī)效考核評(píng)為良好的員工當(dāng)月績(jī)效工資按100%比例發(fā)放。
11.2.4績(jī)效考核評(píng)為優(yōu)秀的員工當(dāng)月績(jī)效工資按110%比例發(fā)放。
11.2.5績(jī)效考核評(píng)為杰出的員工當(dāng)月績(jī)效工資按150%比例發(fā)放。
十二.績(jī)效考核表
12.1考核工作使用由公司人力資源部統(tǒng)一制定的KPI績(jī)效考核評(píng)定表。
十三.績(jī)效溝通
13.1每季度開(kāi)展一次績(jī)效面談,部門(mén)內(nèi)部可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。
13.2面談方式:以正式的、一對(duì)一、面對(duì)面的方式進(jìn)行。
13.3其他要求:面談時(shí)至少提前一天通知員工,使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作;面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼飞闲纬捎涗洠呻p方認(rèn)可后與考核表一起提交。
13.3員工對(duì)考核結(jié)果存在異議的,應(yīng)與直接主管溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)績(jī)效反饋溝通后,員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果仍有異議的,可在2個(gè)工作日內(nèi),向行政人事部申訴,逾期不提出異議視為同意。員工提出申訴后由人力資源部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決,并在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審定。必要時(shí)由總經(jīng)理最終裁決。
十四.附則
14.1本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋?zhuān)煽偨?jīng)理簽核后生效,修整時(shí)亦同。
14.2本辦法自20xx年xx月xx日公布實(shí)施;其中為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為試運(yùn)行期;自20xx年xx月xx日起正式運(yùn)行。
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