績效考核方案[精選20篇]
為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編整理的績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
績效考核方案1
一、年終獎
1、導(dǎo)購試用期統(tǒng)一按1個月計,試用期不計算年終獎,如果某導(dǎo)購入職時間為20xx年6月15日,則轉(zhuǎn)正時間為20xx年8月起,工齡系數(shù)為5/12;滿1年的員工無試用期,工齡系數(shù)為12/12。
2、應(yīng)發(fā)年終獎=基本工資x公司目標(biāo)任務(wù)完成率(0.85)x工齡系數(shù)(導(dǎo)購,店長的`基本工資均為700元)
3、例如:摩爾吳文平20xx年3月9入職,則計算8個月年終獎。
即:700元x0.85x8/12=397元
4、計算截止日期20xx年12月31日。
5、當(dāng)月有違規(guī)、曠工的不計算當(dāng)月年終獎。
20xx年元月份離職的不計算年終獎。
二、年終禮品
20xx年元月份在職員工每人發(fā)放標(biāo)牌價398元的高端化妝鏡1個。
三、年終會餐
各店鋪員工由成都中心統(tǒng)一組織到成都進行聯(lián)歡會餐,未參加會餐的員工每人發(fā)放50元年終會餐費。
績效考核方案2
對員工的績效考核一般分為三條主線,這三條主線分別是:
一、基于工作計劃的業(yè)績考核;
二、基于素質(zhì)模型的能力考核;
三、基于行為指標(biāo)的態(tài)度考核。對于業(yè)績指標(biāo)的考核,一般采取月度或季度考核的方式進行,而對能力指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo)的考核,如年度或半年度考核。績效管理第五步:績效結(jié)果的應(yīng)用績效成績的應(yīng)用是多方面的,大多數(shù)企業(yè)進行績效管理的主要目的是為了績效薪酬的`分配,而實際上,這是非常簡單的運用,對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面,工資調(diào)整、績效獎金分配、層級晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)和指導(dǎo)員工職位發(fā)展等?冃Э己私Y(jié)果運用于工資調(diào)整主要是指對于業(yè)績好的員工工資進行提升,對于業(yè)績差的員工工資進行降低?冃Э己顺煽冞\用于績效獎金分配體現(xiàn)了對員工的短期激勵,業(yè)績的考核結(jié)果為月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的依據(jù)。連續(xù)的考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據(jù),通過對員工一定時期的連續(xù)的績效分析,可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,并將他們調(diào)整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過累積考核結(jié)果的記錄,可以發(fā)現(xiàn)員工群體或個體與公司要求的差距,從而及時組織相關(guān)的教育培訓(xùn)活動,有針對性去提升員工的知識、技能或職業(yè)素養(yǎng)。從較長期的連續(xù)的考核結(jié)果中,管理者可以看出員工的真實潛能和職業(yè)傾向,當(dāng)員工的職業(yè)生涯定位不準(zhǔn)確時,管理人員應(yīng)及時和員工進行溝通,一起對員工職業(yè)發(fā)展道路進行重新的規(guī)劃和調(diào)整。
績效考核方案3
一·績效考核的目的
1·不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2·加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3·不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4·建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5·通過考核結(jié)果的`合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二·績效考核的原則
1·公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2·定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
。2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3·百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4·靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A·管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B·員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀(jì)律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核,
三、考核內(nèi)容及適用對象
1·考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2·考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3·新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
4·內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式1·參與業(yè)績考核部分工資比例:
1·按參與考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動工資為200元即2000元×10%=200元)
2·業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。
四、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)
1·綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實際達(dá)成率00對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2·業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達(dá)成率實施獎懲。
3·當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4·如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。
5·綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰
6·獎勵:綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%獎勵舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達(dá)成率A·生鮮部某組的A=105%,浮動工資獎懲比例=105%—100%=5%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%0010=75元·
B·其他人員的獎勵計算方法同上。
7·處罰:綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分
處罰舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達(dá)成率A.生鮮部某組的A=90%,
浮動工資獎懲比例=100%—90%=10%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%005=75元
B·其他人員的處罰計算方法同上
績效考核方案4
一、考核原則
以公益性為導(dǎo)向,堅持“實事求是、公開透明”的原則,采取年度考核、日常監(jiān)測和上級通報相結(jié)合的辦法,落實“社會滿意、管理有效、資產(chǎn)運營、發(fā)展持續(xù)、職工滿意”五個維度的醫(yī)院績效考核機制,落實三級公立醫(yī)院績效考核工作和緊密型醫(yī)共體建設(shè)任務(wù)。
二、考核范圍
石獅市總醫(yī)院,含石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院院區(qū)以及9家基層分院,其中石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院由市衛(wèi)生健康局牽頭組織考核,9家基層分院由市總醫(yī)院牽頭組織考核。石獅市中醫(yī)院院區(qū)列入總醫(yī)院本部合并考核。
三、考核步驟
。ㄒ唬┏闪C構(gòu)。成立由市公立醫(yī)療機構(gòu)管理委員會成員單位組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)方案制定,結(jié)果審核、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等事宜。市醫(yī)管辦負(fù)責(zé)考核工作的日常管理和組織實施等具體事宜。
。ǘ┎牧蠄笏。市總醫(yī)院于20xx年1月10日前報送相關(guān)考核材料:1.20xx年考核指標(biāo)完成情況;2.20xx年醫(yī)院年度財務(wù)決算報表、成本報表、衛(wèi)生統(tǒng)計報表等;3.20xx年醫(yī)院工資情況和職工人均工資等;4.20xx年指標(biāo)完成情況自評表;5.各項工作總結(jié),包括黨風(fēng)廉政建設(shè)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)和社會綜治等相關(guān)主要工作總結(jié)?己瞬牧、各類報表、各類數(shù)據(jù)和工作總結(jié)如存在弄虛作假和虛報瞞報等情況,考核結(jié)果實行一票否決。
。ㄈ┦雎殘蟾。聽取市總醫(yī)院院長20xx年工作述職報告(PPT匯報)。
。ㄋ模┙M織考核。采取系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場資料查閱及委托第三方或由上級考核結(jié)果折算等方式進行評價考核。
。ㄎ澹┑燃壴u定。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按各自分工進行初審,市醫(yī)管辦于20xx年1月25日前匯總考核結(jié)果,報市公立醫(yī)療機構(gòu)管理委員會審定。市醫(yī)管委審定后公布考核等級。
。┛己霜剳。市總醫(yī)院院長的.年薪按《石獅市推進緊密型醫(yī)共體建設(shè)實施方案》(獅委〔20xx〕88號)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,根據(jù)考核結(jié)果,由總醫(yī)院發(fā)放院長績效工資部分:
考核結(jié)果為A等級(優(yōu)秀),對市總醫(yī)院給予通報表彰,院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的6-7倍;
考核結(jié)果為B等級(良好),院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的5-6倍;
考核結(jié)果為C等級(合格),院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的4-5倍;
考核結(jié)果為D等級(不合格),院長年薪為基本工資的總額,對院長進行誡勉談話,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核不能評為優(yōu)秀;連續(xù)兩年不合格的,對院長予以解聘。
市婦幼保健院繼續(xù)按《石獅市公立醫(yī)療機構(gòu)管理委員會關(guān)于石獅市公立醫(yī)院院長薪酬的補充通知》(獅醫(yī)管委〔20xx〕1號)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、考核內(nèi)容(詳見附件)
。ㄒ唬┦{市總醫(yī)院考核內(nèi)容
1.定性指標(biāo)(占20%)
主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、公共衛(wèi)生任務(wù)、基本公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制、干部管理情況、人才工作落實、中醫(yī)藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務(wù)的推進情況。
2.定量指標(biāo)(占80%)
指標(biāo)內(nèi)容包括社會滿意、管理有效、專項工作、資產(chǎn)運營、職工認(rèn)可、發(fā)展持續(xù)、附加項等。
(二)石獅市婦幼保健院考核內(nèi)容
1.定性指標(biāo)(占20%)
主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制、干部管理情況、人才工作落實、文秘工作和電子病歷應(yīng)用功能水平分級等主要工作任務(wù)的推進情況。
2.定量指標(biāo)(占80%)
指標(biāo)內(nèi)容包括社會滿意、管理有效、專項工作、資產(chǎn)運營、職工認(rèn)可、發(fā)展持續(xù)、附加項等。
。ㄈ9家基層分院考核內(nèi)容
市總醫(yī)院于20xx年12月25日前出臺考核方案并上報市醫(yī)管辦備案,建立以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生、日常和年度相結(jié)合的年度目標(biāo)績效考核體系,指標(biāo)框架由定性指標(biāo)和定量指標(biāo)組成。考核結(jié)果與基層分院院長(主任)任免、獎懲、年薪(含領(lǐng)導(dǎo)班子待遇)、醫(yī)保支付、財政補助及單位工資總量等掛鉤。
績效考核方案5
為了維護廣大教職工利益,明確績效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規(guī)律,以人為本,以德優(yōu)先,注重實績,激勵先進,促進發(fā)展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校教師績效考核實施為契機,充分發(fā)揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務(wù)目標(biāo),努力推進我校持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實施對象
學(xué)校在崗的教師。
三、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法
教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設(shè)200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學(xué)突出的教師可設(shè)獎勵分。
(一)師德考核
1、扣分項目:
。1)不按時上課,遲到或早退,不認(rèn)真履行教師職責(zé)的;每次扣5分。
。2)考試監(jiān)考遲到;每次扣5分。監(jiān)考過程未履行職責(zé)的玩手機扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現(xiàn)雷同卷的扣15分。
(3)不服從或不接受學(xué)校工作安排的;扣10分。
。4)一月內(nèi)無故1節(jié);扣40分,兩節(jié)以上取消當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù),并上報上級主管部門。
。5)出現(xiàn)教學(xué)事故的,扣40分。
2、加分項目
(1)教職工發(fā)現(xiàn)并制止學(xué)生違紀(jì),發(fā)現(xiàn)并上報重大違紀(jì)事件,每次獎勵5分。
(2)主動上前制止處理突發(fā)惡性的事件,獎勵15分。
。ǘ┞穆毧己120分:
1、教育教學(xué)過程(75分)
主要考核教職工在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況,包括工作態(tài)度、責(zé)任心等。采取學(xué)校和學(xué)生評議的方式進行,每月評比教務(wù)科評分。
。1)備課:按學(xué)校規(guī)定,根據(jù)各教師備課的實際情況,通過學(xué)校教務(wù)科月查評比,將各教師月查結(jié)果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
(2)教學(xué):課堂中發(fā)現(xiàn)學(xué)生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時間發(fā)現(xiàn)5人(含5人)睡覺,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。
。3)批改:根據(jù)作業(yè)是否適量,批改率95%、80%、70%,作業(yè)記載是否詳細(xì)等指標(biāo)由教務(wù)科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。
。4)教研分析:及時(每月至少一次)進行質(zhì)量分析、試卷分析、學(xué)情分析以調(diào)整教情給10分。
。5)有教學(xué)計劃,能按計劃進行教學(xué)給5分。
2、教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實際效果。
。1)每月完成學(xué)校規(guī)定聽課節(jié)數(shù)的給10分。
。2)完成規(guī)定的校組織的.教研會議、聽課評課、集體備課、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公開課、競賽活動等20分。由教務(wù)科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分。
。3)每月至少在學(xué)校網(wǎng)站或OA系統(tǒng)上傳一篇論文或?qū)W習(xí)心得或教育教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等給10分。
3、教師專業(yè)發(fā)展(5分):重點考核教師拓展參加各類培訓(xùn)進修、拓展專業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況。
。1)積極參與校本研究給2分。
(2)積極向?qū)W校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學(xué)生科負(fù)責(zé)。(25分)
。ㄈ┙逃虒W(xué)貢獻(xiàn)加分(10分):主要考核教職工在工作目標(biāo)任務(wù)完成的同時,參加教育行政部門確認(rèn)或組織的教育教學(xué)比賽或其他活動,并取得的成績。
。1)教師主講優(yōu)質(zhì)課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導(dǎo)學(xué)生獲獎;各類業(yè)務(wù)競賽獲獎等。(5分)
。2)參與校級師范課開課的。(2分)
。3)師徒結(jié)對幫帶年輕教師。(3分)
四、教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務(wù)晉升和表彰獎勵的重要依據(jù)。
對履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定教育教學(xué)任務(wù)的考核人員,發(fā)放按相應(yīng)等次發(fā)放獎勵性績效工資。對沒有考核結(jié)果的,取消獎勵性績效工資發(fā)放。
五、本方案經(jīng)教代會通過后實施。
根據(jù)《xx績效工資實施辦法》文件精神,根據(jù)我園的實際情況,由“xx幼兒園績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組”集體討論確定《xx幼兒園教職工績效工資考核方案》,提交教職工大會審議,并于xx年xx月xx日召開全體教工大會,一致通過該方案,通過后予以公示。具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想
為落實幼兒園全體教職工績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規(guī)范幼兒園內(nèi)部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機,探索建立科學(xué)規(guī)范的教師收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務(wù),努力推進幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實施對象和時間
實施對象:我園在編在崗工作人員。
發(fā)放時間:幼兒園教職工績效工資12月末每年集中發(fā)放一次。
三、績效工資的項目
管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼。
四、考核分配原則
考核工作原則上以月為單位進行,業(yè)績考核可以學(xué)期和學(xué)年為單位進行?冃ЧべY管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統(tǒng)籌兼顧,接受廣大教職工的監(jiān)督。
五、績效工資具體實施辦法
。ㄒ唬﹫@長的獎勵性績效工資。
園長的獎勵性績效工資由xx中心校核定的獎勵性績效工資的考核。
(二)幼兒園獎勵性績效工資。
1、實施對象。
包括幼兒園教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員和工勤人員。
2、主要構(gòu)成。
幼兒園獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼三部分構(gòu)成。各項目標(biāo)準(zhǔn)由幼兒園根據(jù)本園獎勵性績效工資分配辦法確定。
。1)管理崗位津貼。
班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元,xx至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,責(zé)任共擔(dān)。
其他管理崗位津貼由幼兒園根據(jù)實際自行決定。兼任多個管理崗位職務(wù)的人員的職務(wù)津貼由幼兒園根據(jù)實際情況制定考核分配細(xì)則。
。2)工作量津貼。
工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超課時、超員)及所承擔(dān)的工作職責(zé)等。
a、教師必須完成幼兒園安排的工作量,實行超員津貼。
各班級人數(shù)在基數(shù)基礎(chǔ)上按超出的人數(shù)加分,每超xx人加xx元。(大班基數(shù)xx人、中班基數(shù)xx人、小班基數(shù)xx人)
b、幼兒園安排的加班(xx小時以上為半天),每半天加xx元。
c、代課每半天加xx元,可以累加。
d、寒暑假、節(jié)假日、雙休日加班每天xx元。(以幼兒園安排的加班計算)
注:加班每月封頂xx元。
(3)業(yè)績獎勵津貼(xx元)
a、工作考核:業(yè)績獎勵津貼每月xx元。(每增加事假半天,工作業(yè)績扣xx元。)
師德表現(xiàn)每月xx元。
安全責(zé)任每月xx元。(出現(xiàn)安全事故的費用,由本班班主任xx人承擔(dān)一半,園內(nèi)承擔(dān)一半。)
b、各項獎勵(本園認(rèn)可的)。
1、獲獎先進;
2、特定的組織活動等;
3、個人比賽、指導(dǎo)獲獎;(第1至第3按照幼兒園獎懲方案執(zhí)行)
4、課題科研成果獎。(園級單項xx元、學(xué)區(qū)級xx元;市級單項xx元;省級單項xx元;國家級單項xx元。
說明:上級部門已發(fā)放相關(guān)獎金,幼兒園不再重復(fù)發(fā)放。
(三)其他具體事項。
A、關(guān)于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關(guān)規(guī)定。
1、受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
。1)受市級內(nèi)嚴(yán)重警告以上處分的,處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的,按實際獎勵性績效工資減半發(fā)放。
(2)受學(xué)區(qū)內(nèi)警告處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發(fā)放。
2、請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
。1)長期事病假的績效工資不發(fā)放。
。2)當(dāng)月事病假累計達(dá)到5天(含節(jié)假日)的當(dāng)月獎勵性績效工資不發(fā)放;事病假累計達(dá)到15天(含節(jié)假日)的不參與學(xué)年獎勵性績效工資分配。
。3)當(dāng)月曠工累計達(dá)2個工作日,當(dāng)月獎勵性績效工資不發(fā)放。累計曠工達(dá)5個工作日,不參與學(xué)年獎勵性績效工資分配。
。4)婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
B、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的,無正當(dāng)理由不服從單位分配工作的,幼兒園根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際制定量化考核辦法,適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規(guī)范,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當(dāng)月獎勵性績效工資。
C、以下獎懲納入年度考核及評先評優(yōu)的依據(jù),不做為績效工資獎勵。(論文教師學(xué)歷、撰寫教育教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)、課例、案例、隨筆,獲獎或發(fā)表并收入?yún)R編獎勵。)
。ㄋ模﹪(yán)重違紀(jì)違規(guī):依據(jù)《教師法》第xx章法律責(zé)任第xx條精神,教職工有下列情形的扣除全年績效工資(不參與任何評先評優(yōu))或行政處分或解聘。
1、故意不完成教育教學(xué)任務(wù)給教育教學(xué)工作造成損失。
2、體罰學(xué)生,經(jīng)教育不改的。
3、品行不良,侮辱幼兒,影響惡劣的。
4、出現(xiàn)重大安全事故的。
六、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
組員:xx。
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對教職工績效的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理,負(fù)責(zé)績效工資考核分配辦法的具體實施。
。ㄈ┰趫(zhí)行考核分配試行方案過程中,具體分工如下:
由谷翠芳負(fù)責(zé)對教師進行師德、業(yè)績績效考核。由高田增負(fù)責(zé)對教師出勤考核。由梁建輝負(fù)責(zé)安全績效考核匯總。
。ㄋ模⿲嵤┛己说娜^程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?己肆炕?jǐn)?shù)揭曉后,要進行公示,公示期限不得少于1天。有反映意見的要及時核實,確實考核分值有誤的,必須重新確定考核分值?己朔种灯偷,要將考核結(jié)果及時反饋本人,并告知可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核、申訴,各責(zé)任部門必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,認(rèn)真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。
七、本方案由“xxx”負(fù)責(zé)解釋
績效考核方案6
為了使科室二次分配能夠充分體現(xiàn)職工的價值,充分調(diào)動職工的工作積極性,引導(dǎo)各科室在績效工資的分配中體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,把職工的能力、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、社會效益與經(jīng)濟效益、工作效率、業(yè)績成果等有機地結(jié)合起來,真正實現(xiàn)一流人才一流業(yè)績一流報酬,特制定了科室二次分配指導(dǎo)方案。由于醫(yī)院的科室有臨床、醫(yī)技、行政后勤等,各科室的業(yè)務(wù)范圍、工作特點、發(fā)展階段以及人員素質(zhì)等都有很大的不同,難以用一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求實施二次分配,現(xiàn)就部分科室制定基本的指導(dǎo)性分配方案。
一、手術(shù)室內(nèi)部分配指導(dǎo)方案
醫(yī)生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發(fā)放。20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發(fā)到個人。
1、麻醉醫(yī)生的工作量績效工資的核算。
(1)根據(jù)麻醉工作的操作技術(shù)難度核定各單位工作量的分值:
。ǎ玻┯嬎愠鋈率中g(shù)總分值和各個醫(yī)生的手術(shù)分值。手術(shù)分值=∑(各類麻醉臺數(shù)×相應(yīng)類別的單位分值)
(3)每個醫(yī)生的工作量績效工資=本科全部醫(yī)生的工作,量績效工資×(每個醫(yī)生的手術(shù)分值/手術(shù)總分值)
2、護士工作量績效工資的核算。 (1)護士工作項目及分值,
(2)計算出每月每人的工作量分值和全部護士的總分值。
。ǎ常└鶕(jù)每位護士的'工作量分值占總分值的比例計算每位護士的工作量績效工資。
二、臨床科室內(nèi)部分配指導(dǎo)方案(適用科室:婦科、外科、內(nèi)科、兒科)
醫(yī)生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發(fā)放。20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發(fā)到個人。
1、醫(yī)生(醫(yī)療組)的工作量績效工資的核算。 (1)工作量分值計算
。2)各位醫(yī)生(醫(yī)療組)工作量績效工資=全科醫(yī)生的工作量績效工資×(各位醫(yī)生或醫(yī)療組的工作量分值/總分值)
2、護士(護理組)工作量績效工資的核算 (1)工作量分值的計算
(2)根據(jù)每位護士(護理組)的工作量分值占總分值的比例計算每位護士(護理組)的工作量績效工資。
三、B超室內(nèi)部績效工資分配方案
1、20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發(fā)到個人。
2、工作量分值計算
3、各位醫(yī)生工作量績效工資=全科醫(yī)生的工作量工資×(各位醫(yī)生工作量分值/總分值)
本指導(dǎo)方案的二級考核和計分方法僅供參考,各科室可結(jié)合本科室的實際情況制定出適用于本科室的分配方法。另外還需對本科室人員的工作質(zhì)量進行考核,將考核系數(shù)與職工的月度績效工資掛鉤。各科室的二級分配方案原則上一年調(diào)整一次,如遇業(yè)績波動較大也可以隨時調(diào)整。
績效考核方案7
您好,我的建議如下:
一、其實實行績效考核的原理是一樣的,只能部門的績效考核流程可以參閱以前的已有的考核經(jīng)驗;
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;
三、一般下年度的即系哦啊目標(biāo)要在前一年制定完畢;鑒于貴司是一個大型的.玩具廠,考核面廣;建議在現(xiàn)在十月份就要開始準(zhǔn)備了,最好是在11月前開始啟動;否則很難再12月內(nèi)完成目標(biāo)簽訂;
四、績效方案的制定可圍繞績效管理委員會職責(zé)、績效考核方式方法、考核對象、考核周期、目標(biāo)制定方式、評價方法及數(shù)據(jù)收集等方面做細(xì)致說明;
五、績效管理流程可參閱以下:
1、制定績效考核方案
2、績效目標(biāo)的確定
1)確定的績效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義
2)績效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個人)
3)簽訂績效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)
3、績效考核的實施
1)績效數(shù)據(jù)的收集
2)績效考核的監(jiān)督
3)績效實施培訓(xùn)
4、績效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用
1)績效結(jié)果的計算與確認(rèn)
2)績效結(jié)果的報告與反饋
3)績效結(jié)果的應(yīng)用
5、績效反饋與改善
1)績效面談與反饋
2)績效問題分析與改善
6、對新績效方案、目標(biāo)進行修訂;進入下一個循環(huán)
績效考核方案8
教師績效考核方案制訂與實施,是建設(shè)我國和諧校園、激發(fā)教師工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。如何充分發(fā)揮績效考核方案的引領(lǐng)功能,我認(rèn)為要堅持三個原則和注重三個結(jié)合。
堅持的三個原則是:
一是要廣泛聽取群眾意見。
學(xué)?冃Э己朔桨傅闹贫ㄒ獜V泛征求教師的意見,而不是領(lǐng)導(dǎo)自己閉門自悟方案。也許我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為,如果讓教師參與制訂,那么教師往往就會把自己的利益放在第一位,把學(xué)校的工作放在第二位,制訂出來的方案就沒有實際意義了。其實不然,如果我們在制訂考核方案時,能先摸一摸教師的心態(tài),明確上級政策、教育行政部門的文件要求,一方面讓教師、行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會考核的意義,所要達(dá)成的目標(biāo),從而激勵教師不斷進取,提高教師專業(yè)發(fā)展水平;另一方面可以通過談心、交流,了解教師的思想動態(tài),掌握第一手資料,從而提高績效考核方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會,醞釀績效考核方案的框架,由校長室人員執(zhí)筆,然而擬定考核方案初稿,交行政會討論補充、完善,形成學(xué)校教師績效考核征求意見稿,再召開學(xué)校教代會,由教師代表把學(xué)校的考核方案帶回去,組織辦公室教師進行討論,及時把相關(guān)信息反饋給教代會,進行討論,最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教代會共同研究決定,形成實施方案。這樣做,打破了績效考核方案的神秘感,提高了績效考核方案的民主化水平,增強了考核方案的合理性,同時也取得了教師對考核方案的認(rèn)可度,增強了績效考核方案的可執(zhí)行性和實效性。
二是要充分體現(xiàn)人文精神。
制訂教師績效考核方案以及實施所要達(dá)到的目標(biāo),就是要最大限度的發(fā)揮其優(yōu)化管理,推進人事制度改革,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時,滲透科學(xué)的管理理念,理性的思維方式,更要注意運用“情感管理”,要讓教職員工被你感動,心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問題上,我們針對行政領(lǐng)導(dǎo)、各年齡層次教師都有明確的要求體現(xiàn),而不是一刀切。要求行政領(lǐng)導(dǎo)一般必任一門本專業(yè)主要學(xué)科,另加機動的課時量;對于達(dá)到一定年齡的年老教師,課務(wù)量可以根據(jù)學(xué)校實際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學(xué)年初學(xué)校確定課時數(shù)和工作任務(wù),作為該教師的工作量,避免在細(xì)節(jié)上斤斤計較。讓各層面的教師感覺到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)愛。這樣他們一定也會以相同的.情感來回報。這樣教職員工與學(xué)校之間的情感投入和情感的互動,會轉(zhuǎn)化為學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的有利因素。
三是體現(xiàn)公平、公正、公開。
學(xué)校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態(tài)對待每一個人,學(xué)校的管理過程其實就是一個促進教師生命成長的過程。教師績效考核方案的制定就必須依據(jù)上級有關(guān)文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考核內(nèi)容,引領(lǐng)、鼓勵和幫助教師達(dá)成考核目標(biāo),從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考核,我們依據(jù)市局教學(xué)常規(guī)、教學(xué)研究效果、繼續(xù)教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學(xué)、教育科研、活動輔導(dǎo)、班級管理等五個方面,提出明確的目標(biāo)要求,鼓勵教師忠誠教育,愛生敬業(yè);教育研究,勇于爭先;課堂教學(xué),活力體現(xiàn);活動輔導(dǎo),獨當(dāng)一面;班級管理,形成特色。通過輔導(dǎo)溝通、研討交流、檢查評比等形式,營造一種比、學(xué)、趕、帶、超的和諧氛圍。
堅持的三個結(jié)合是:
首先是政策要求與本校實際相結(jié)合。
由于各校雖然從辦學(xué)方向,辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)要求等大的方面來說是一致的,但由于各地各校具體情況不同,長期形成的傳統(tǒng)評價等內(nèi)容及個性特色發(fā)展的差異,所以就很難用統(tǒng)一的考核細(xì)則來實施,這就要求各校必須嚴(yán)格按照上級政府的政策要求,根據(jù)學(xué)校的實際,教師傳統(tǒng)認(rèn)同的評價方法,制訂相應(yīng)的績效考核實施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是:市政府核定的30%獎勵性績效考核資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學(xué)骨干考核獎勵等項目的預(yù)測總數(shù)(約占總數(shù)的20%),余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等),在每一類中制訂具體的目標(biāo)要求,構(gòu)建整體考核方案,確?己速Y金用好用足,落到實處。
其次是面向全體與拉開檔次相結(jié)合。
為了能夠體現(xiàn)政策要求,做到面向一線教師,面向有貢獻(xiàn)的教師,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,同時又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現(xiàn)出公平、公正。我們在上述五大類考核中的“工作量”這一項中設(shè)置了職稱補貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中,設(shè)立了教師特殊貢獻(xiàn)獎,資金數(shù)約占獎勵性績效考核資金總額6%,具體分教師參加各類競賽獎勵,教師參加課題研究,撰寫教育教學(xué)論文獎勵,教師指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽獎勵,教師評優(yōu)獎勵,教學(xué)質(zhì)量調(diào)研獎勵等等,并明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數(shù)額。如教師參加教學(xué)基本功比賽和課堂教學(xué)展示獲省級等級獎給予150~300元獎勵,鎮(zhèn)江市級獲50~150元獎勵,丹陽市獲30~50元獎勵,校級15~30元獎勵,以此來激勵教師不斷進取,友好競爭,奮發(fā)向上,同時也在此過程中拉開了教師之間報酬的差距。
其三是目標(biāo)引領(lǐng)與制度建設(shè)相結(jié)合。
績效考核方案的制訂與實施,能否引導(dǎo)廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責(zé)、實現(xiàn)工作目標(biāo)上,關(guān)鍵是堅持正確的目標(biāo)導(dǎo)向和制度建設(shè)。績效考核方案要以現(xiàn)代管理理論、經(jīng)濟理論為指導(dǎo),其評價標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法及評價的結(jié)果不僅要符合教育規(guī)律,教師的職業(yè)特點和心理特點,而且要符合本地區(qū)特別是本校的實際情況,沿續(xù)學(xué)校傳統(tǒng)的好做法,能為絕大多數(shù)教職員工所接受,這就要求在制訂的考核方案中,對考核指標(biāo)的設(shè)計,對一些導(dǎo)向性、學(xué)校特色性項目給予特別的權(quán)重,并配置相應(yīng)的制度要求。通過宣傳發(fā)動,明確目標(biāo),堅持公平公正、公開透明的原則,確?己私Y(jié)果的客觀公正,準(zhǔn)確有序,從而促進學(xué)校和教師、學(xué)生的共同發(fā)展。像我校為了強化教科研特色項目的建設(shè),提升學(xué)校教師的智慧素養(yǎng),特別明確行政領(lǐng)導(dǎo)的考核細(xì)則、各級各類拔尖人才考核細(xì)則、骨干教師培養(yǎng)目標(biāo)與要求等等,使其成為學(xué)校制度文化建設(shè)的重要部分,也是學(xué)校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機制,每學(xué)期由校長室?guī)ь^,科室部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考核小組,對照目標(biāo)要求,逐項考核落實,并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領(lǐng)導(dǎo)、教師開拓進取,促進學(xué)校內(nèi)涵的不斷提升。
當(dāng)然,學(xué)校教師績效考核方案的制訂,涉及的面很廣,也比較復(fù)雜,不可能一步到位,還需要在具體的實施過程中不斷完善。但就績效考核方案制訂而言,要能努力體現(xiàn)出以德為先,注重實效,科學(xué)合理,激勵先進,不斷地引領(lǐng)教師提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
績效考核方案9
一、總則
為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門內(nèi)部管理機制,以及全面并簡潔地評價公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績,保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成,促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展,特制訂本績效考核制度。
二、考核原則
(一)結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合,以結(jié)果考核為主
在考核中如果過于強調(diào)對行為的考核,會使員工行為上循規(guī)蹈矩,完全符合考核的要求,對于做事的結(jié)果漠不關(guān)心態(tài)度,也沒有什么實際的貢獻(xiàn)。
(二)外評與內(nèi)評相結(jié)合,以外評為主
內(nèi)部評價,包括進度、預(yù)算等評估是必要的,但過分強調(diào)內(nèi)部評價很可能不太關(guān)心研發(fā)對企業(yè)的實際價值,從而無法用研發(fā)項目帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。
(三)價值評估與產(chǎn)出評估相結(jié)合,以價值評估為主
只對研發(fā)產(chǎn)出進行評估是不夠的,必須對研發(fā)為企業(yè)帶來的價值進行評估,即研發(fā)效果的評價。
(四)評價系統(tǒng)要盡量客觀
在評價研發(fā)業(yè)績時,不可能用十分客觀的方式測評質(zhì)量,但在設(shè)計評估過程時可以盡量減少主觀性。
三、考核流程
(一)設(shè)定績效目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定原則
設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個原則:其一導(dǎo)向原則,依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門目標(biāo),層層分解,設(shè)立個人目標(biāo);其二ABC原則,即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬于你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標(biāo)數(shù)量適中原則,目標(biāo)不要太多,最多6—8個。
2、目標(biāo)的設(shè)定
對研發(fā)人員來說,一般要設(shè)定業(yè)績目標(biāo)和能力發(fā)展目標(biāo),業(yè)績目標(biāo)由項目團隊目標(biāo)分解到個人,能力發(fā)展目標(biāo)則要研發(fā)人員根據(jù)高績效研發(fā)人員的能力要求,結(jié)合個人興趣來制訂。同時制定達(dá)到目標(biāo)應(yīng)采取的行動計劃,然后由上級根據(jù)企業(yè)目標(biāo)進行認(rèn)可。
(二)績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計
1、設(shè)計的原則
考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標(biāo)必須緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略;第二個原則是研發(fā)部門、研發(fā)小組和研發(fā)個人的考核指標(biāo)必須息息相關(guān);第三是根據(jù)研發(fā)策略,平衡好長期性與短期性指標(biāo)、績效指標(biāo)與行為指標(biāo)之間的.關(guān)系。
2、指標(biāo)體系
(1)業(yè)績指標(biāo)
企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等,對不同的研發(fā)人員,業(yè)績考核的指標(biāo)有所區(qū)別。
(2)態(tài)度指標(biāo)
對于研發(fā)人員工作行為的評估,可以從主動性、責(zé)任心、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)意識等方面進行考評。
(3)能力指標(biāo)
對于研發(fā)人員工作能力的評估,可以計劃能力、判斷能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等方面進行考評。
(三)績效評估
1、考核方式和方法
對研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部來組織,由自評和上級評相結(jié)合。
自評:就年初和年中設(shè)定的各項能力目標(biāo)進行自評,由員工對過去一定時間內(nèi)能力實現(xiàn)的程度進行評估。
他評:由該員工的部門經(jīng)理對員工的工作進行評估,主要對該研發(fā)人員在過去一定時期內(nèi)所從事的一定任務(wù),按照績效標(biāo)準(zhǔn)對績效考核的`各項指標(biāo)進行考評。
綜合評分:根據(jù)以上研發(fā)人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權(quán),最終得出該研發(fā)人員績效評分,這可以較為客觀地反映該員工本年度內(nèi)的績效。
2、考核周期
產(chǎn)品的研究開發(fā)過程是一項歷時漫長的工作,因而對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長,可根據(jù)項目周期來定,但最長不超過一年。
(四)持續(xù)溝通與績效反饋
研發(fā)人員可以說是企業(yè)的核心員工,對企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的作用。經(jīng)常與研發(fā)人員進行溝通,了解他們的心理動態(tài)十分必要。
溝通貫穿整個績效考核的全過程,而不只是在某個時點、某個環(huán)節(jié)上交換信息,首先,在績效目標(biāo)的設(shè)定過程中,研發(fā)部門主管要與研發(fā)人員進行溝通,讓員工明確部門目標(biāo),幫助他們根據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次,對研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進行共同討論,獲取考評人與被考評人的認(rèn)同。然后,在績效評估結(jié)束后,上級要把考核結(jié)果及時反饋給下級,并與下級進行溝通,以避免黑箱操作,同時有利于下級改進工作。
(五)績效改進指導(dǎo)
績效評價結(jié)果反饋給員工后,如果不進行績效改進和提高的指導(dǎo),這種反饋就失去了意義?冃Ц倪M指導(dǎo)主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會,幫助員工尋求解決的辦法,并制定績效改進的目標(biāo),個人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動計劃,納入下一階段的績效目標(biāo)中,從而進入下一輪的績效考核循環(huán)。
績效考核方案10
第一章 總 則
第一條 工程項目績效考核評價工作是工程項目管理活動的重要環(huán)節(jié),是對工程項目管理行為、管理效果以及管理目標(biāo)實現(xiàn)程度的檢驗和評定,是公平、公正地反映工程項目管理工作的基礎(chǔ),也是對工程項目經(jīng)理部進行薪酬分配和獎懲的依據(jù)。
第二條 工程項目績效考核評價工作由公司工程項目績效考核評價組按照特定的標(biāo)準(zhǔn)、遵循規(guī)定的程序、堅持公平、公開、公正的原則、運用科學(xué)的方法對工程項目管理活動及其結(jié)果進行考核評價,充分體現(xiàn)工程項目績效考核的公正性、嚴(yán)肅性。
第三條 工程項目績效考核評價采取年度考核評價和終結(jié)考核評價相結(jié)合的方法。
第四條 工程項目績效考評對象為項目經(jīng)理部經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
第五條 每年度項目工程績效考核評價結(jié)果公布后,經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)考核評價結(jié)果,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),進一步完善今后各項管理工作。
第六條 本辦法適用于公司組建和管理的工程項目經(jīng)理部及其他各相關(guān)生產(chǎn)單位。
第七條 公司成立項目績效考核評價組,組長由公司董事長擔(dān)任,常務(wù)副組長由總經(jīng)理擔(dān)任,其他副組長由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任,成員部門由工程管理部、經(jīng)營管理部、材料設(shè)備部、人力資源部、財務(wù)審計部、司法保衛(wèi)部組成。
第八條 考核評價組辦公室設(shè)在財務(wù)審計部(公司信息平臺由財務(wù)審計部管理),負(fù)責(zé)考核評價的日常工作。
第二章 項目績效考核評價
第一節(jié) 評價指標(biāo)及權(quán)重
第九條績效考核評價由項目利潤率(該項包括年度利潤率和項目終結(jié)利潤率)、返還公司資金、項目管理費三個財務(wù)績效評價指標(biāo)和施工管理目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo),安全、環(huán)保目標(biāo),項目內(nèi)部管理四個管理績效評價指標(biāo)組成。
第十條 財務(wù)績效評價指標(biāo),用于評價工程項目財務(wù)會計報表所反映的經(jīng)營績效狀況;管理績效評價指標(biāo),主要反映工程項目經(jīng)理部在一定經(jīng)營期內(nèi)所采取和落實各項管理措施及其管理成效。
第十一條 工程項目年度考核評價時,財務(wù)績效評價指標(biāo)權(quán)重確定為40%,管理績效評價指標(biāo)權(quán)重確定為60%;工程項目終結(jié)考核評價時,財務(wù)績效評價指標(biāo)權(quán)重確定為60%;管理績效評價指標(biāo)權(quán)重確定為40%。在實際評價過程中,財務(wù)績效評價指標(biāo)(內(nèi)部承包合同約定)和管理評價指標(biāo)均按百分制設(shè)定,分別計算各項指標(biāo)的分值,然后按附表所列各自權(quán)重折算。(評價指標(biāo)權(quán)重見附表)
第二節(jié) 考核評價程序
第十二條年度考核評價程序
(1)公司考核評價組成員部門按職責(zé)對項目經(jīng)理部的各項指標(biāo)完成的情況進行評價,按照附表1-1~1-7給評價對象打分。
(2)公司經(jīng)營管理部按附表1匯總評價結(jié)果形成考核評價報告,經(jīng)考核評價組組長審核后提出初步評價報告,提交公司總經(jīng)理辦公會決定考核評價結(jié)果。
第十三條 終結(jié)考核評價程序
(1)公司考核評價組成員部門按職責(zé)開展對項目經(jīng)理部的評價,經(jīng)營管理部編制項目責(zé)任成本,清理結(jié)算后收入,確定二次經(jīng)營情況,并對項目依法審計,計算實際工期;財務(wù)審計部核算項目成本,確定項目實現(xiàn)利潤,項目管理費和資金償還情況;工程管理部確定工程項目工期進度,評價安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,評價施工管理目標(biāo);其他相關(guān)部門評價考核項目內(nèi)部管理相關(guān)內(nèi)容,并按照附表2-1~2-7給評價對象打分。
(2)經(jīng)營管理部按附表2匯總考評結(jié)果形成考核評價報告,經(jīng)考核評價組組長審核后提交公司總經(jīng)理辦公會。
(3)公司總經(jīng)理辦公會審定考核評價報告,并決定項目終結(jié)考核評價結(jié)果。
第三節(jié) 考核評價方法
第十四條 工程項目實行年度考核和終結(jié)考核相結(jié)合的方法,每年一季度前進行年度考核評價;終結(jié)考核在達(dá)到終結(jié)條件后進行。當(dāng)年新組建的項目完成工程量達(dá)不到合同總價10%的不進行考核。
第十五條 年度考核評分方法
年度考核評價實行百分制。公司考核評價組成員部門按照職責(zé),在年度終了十五日內(nèi),通過召開部務(wù)會議形式,對照評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對各工程項目進行百分制打分,并按照附表年度權(quán)重折算后報公司財務(wù)審計部,形成評價對象的考核評價結(jié)果。
第十六條 終結(jié)考核評分方法:
(1)終結(jié)考核評價實行百分制。項目主體及主要附屬工程完工后,公司考核評價組成員部門按照職責(zé),通過召開部務(wù)會議形式,對照評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對各工程項目進行百分制打分,并按照附表終結(jié)考核權(quán)重折算后報公司財務(wù)審計部,形成評價對象的考核評價結(jié)果。
第三章 薪酬兌現(xiàn)
第一節(jié) 工程項目薪金
第十七條 公司對工程項目經(jīng)理部項目負(fù)責(zé)人及班子成員實行工程項目薪金制。在年度和項目終結(jié)時,公司根據(jù)績效考核評價結(jié)果,對經(jīng)理部班子成員進行薪金分配。
第十八條 工程項目薪金采取年度考核兌現(xiàn)和工程項目終結(jié)考核結(jié)算的形式進行分配兌現(xiàn)。在項目開工時公司根據(jù)工程項目規(guī)模確定項目負(fù)責(zé)人的工程項目薪金。(參見工程項目薪金對照表)年度薪金在年末年度績效考核評價結(jié)果的基礎(chǔ)上給予兌現(xiàn),項目終結(jié)時根據(jù)終結(jié)考核評價結(jié)果進行最終的考核結(jié)算兌現(xiàn)。
工程項目薪金對照表
單位:萬元
工程項目規(guī)模 | 項目負(fù)責(zé)人年薪金額(萬元) | 項目總薪金額(合同價) |
20xx萬以下(含) | 15-20 | |
20xx萬以上、5000萬以下(含) | 20-25 | 1%~3.5% |
5000萬元以上、1億元以下(含) | 25-30 | 2.%~3% |
1億元以上、2億元以下(含) | 30-35 | 1%~2% |
2億元以上 | 35-50 | 1%~1.5% |
注:離開省住地或者項目所在地偏僻條件惡劣工程的項目總薪金可適當(dāng)上調(diào)。
第十九條 對于工程項目工藝復(fù)雜,技術(shù)難度大、工期較長以及產(chǎn)值規(guī)模相對較小的特殊工程,公司將根據(jù)其特點另行決定其項目薪金額。
第二十條 對于公司測算確定虧損的項目,經(jīng)理部實現(xiàn)的減虧額視同盈利,仍然計算項目薪金。
第二十一條 對低于20xx萬元以下工期較短的零小工程,公司將根據(jù)責(zé)任成本及其他指標(biāo)完成情況,由有關(guān)會議另行決定其薪金標(biāo)準(zhǔn)。
第二十二條 風(fēng)險抵押金。
項目經(jīng)理部經(jīng)理風(fēng)險抵押金繳納按工程項目薪金的5%確定并一次性繳清。在工程項目開工一個月內(nèi),由公司財務(wù)部統(tǒng)一收取。風(fēng)險抵押金的返還按工程項目終結(jié)考核評價結(jié)果的情況確定返還額。不繳納風(fēng)險抵押金的,扣減兌現(xiàn)總額的50%+利息。
第二節(jié) 項目薪金的兌現(xiàn)
第二十三條 年度薪金兌現(xiàn)
(1)在工程績效考核期內(nèi)實行月預(yù)支工資:項目負(fù)責(zé)人月預(yù)支工資70%(月預(yù)支工資以年薪金額除12個月計算);項目部其他人員按第三十七條規(guī)定,支付其工資待遇的70%作月預(yù)支工資。
(2)在當(dāng)年末至次年一季度前依據(jù)年度績效考評結(jié)果計算項目經(jīng)理部班子成員年度薪金:
年度薪金額=工程項目薪金/合同工期月數(shù)×當(dāng)年考核月數(shù)×【1+(當(dāng)年評價分?jǐn)?shù)-80)/100】-當(dāng)年預(yù)支工資總額
注:80分為考核合格分?jǐn)?shù)。
第二十四條 工程項目終結(jié)考核兌現(xiàn)
1、當(dāng)工程項目主體及主要附屬工程完工后,根據(jù)終結(jié)考核評價結(jié)果計算工程項目薪金。
工程項目終結(jié)薪金=工程項目薪金×【1+(項目終結(jié)考核評價分?jǐn)?shù)-80)/100】-已兌現(xiàn)年度薪金總額-年度薪金考核中扣減評價分?jǐn)?shù)所折算的.薪金額-當(dāng)年預(yù)支工資總額
2、工程項目終結(jié)兌現(xiàn)時,預(yù)留兌現(xiàn)總額的5%,待債權(quán)債務(wù)全部清理后,予以返還。
3、風(fēng)險抵押金返還。風(fēng)險抵押金在項目終結(jié)考核結(jié)束,兌現(xiàn)項目總薪金時根據(jù)工程項目終結(jié)考核兌現(xiàn)情況確定返還額。
(1)經(jīng)考核,項目實現(xiàn)利潤完成或超額完成公司確定指標(biāo)的按完成或超額完成利潤比例返還;達(dá)不到確定指標(biāo)的,按差額比率扣減;虧損的全額扣減。
(2)項目負(fù)責(zé)人中途調(diào)職,由考核評價組進行審計考核評價后,根據(jù)考核評價結(jié)果結(jié)合在崗時間確定返還額度。
(3)項目班子其他成員中途調(diào)職的,其風(fēng)險抵押金按照合同工期和在崗時間按比例返還,剩余的風(fēng)險抵押金在項目終結(jié)考核兌現(xiàn)項目總薪金時視考核結(jié)果返還。
(4)因項目自身管理造成業(yè)主或政府相關(guān)部門的罰款,由項目部承擔(dān) %,從項目部利潤及獎金中扣除,不夠扣除的,從分險抵押金中扣除。
第三節(jié) 關(guān)于二次經(jīng)營和超額實現(xiàn)利潤的獎勵
第二十五條 二次經(jīng)營的獎勵:經(jīng)理部通過調(diào)概索賠、變更設(shè)計進行的二次經(jīng)營增加的效益,在完成內(nèi)部責(zé)任成本確定的利潤目標(biāo)后的部分,經(jīng)公司考核認(rèn)定后按10—20%給予有功人員獎勵。
其中50%獎勵項目負(fù)責(zé)人,剩余50%由項目負(fù)責(zé)人視貢獻(xiàn)大小決定對其他有功人員給予獎勵。
二次經(jīng)營獎勵在項目終結(jié)考核兌現(xiàn)時同時進行。
第二十六條 項目經(jīng)理部通過加強管理在完成內(nèi)部責(zé)任成本確定的利潤后超額上繳利潤的,經(jīng)公司認(rèn)定后,超額上繳利潤部分的5-8%獎勵給項目經(jīng)理部,其中50%獎勵項目負(fù)責(zé)人,剩余50%由項目負(fù)責(zé)人視貢獻(xiàn)大小決定對其他有功人員給予獎勵。
第四節(jié) 項目考核兌現(xiàn)的其他有關(guān)問題
第二十七條 內(nèi)部責(zé)任成本需要調(diào)整時,公司將根據(jù)工程數(shù)量、合同工期等變更條件及時給予調(diào)整并由有關(guān)會議研究后重新確定內(nèi)部責(zé)任成本及上繳利潤額,并作為績效考核依據(jù)。
第二十八條 項目兌現(xiàn)起始日期以項目上報工程管理部開工報告批準(zhǔn)日期為準(zhǔn),截止日期為項目主體及主要附屬工程完工后止。
第二十九條 項目終結(jié)并兌現(xiàn)工程項目薪金后在項目繼續(xù)工作的班子成員按第二十四條第一款規(guī)定,支付其工資待遇。
第三十條 考核期內(nèi)項目經(jīng)理部班子成員職務(wù)發(fā)生變動或工作調(diào)動(以實際在崗時間為準(zhǔn)),經(jīng)審計確認(rèn)形成的各項考核指標(biāo)和在崗時間分段考核兌現(xiàn)。凡當(dāng)月在崗時間滿半個月的按全月計發(fā),當(dāng)月在崗時間不足半月的按天數(shù)計發(fā)。
第四章 責(zé)任追究
第三十一條 經(jīng)考核完成或超額完成產(chǎn)值利潤率指標(biāo)的項目負(fù)責(zé)人,可擔(dān)任高于此項目規(guī)模產(chǎn)值類別的項目負(fù)責(zé)人,對表現(xiàn)突出的項目負(fù)責(zé)人可跨項目規(guī)模類別使用。
第三十二條 考核虧損的項目,不予考核兌現(xiàn),只按預(yù)支工資作為其收入。
第三十三條 對管理有序、工作正常的項目經(jīng)理,原則上不調(diào)整其工作,保持項目綜合管理的連續(xù)性和完整性。但對管理無序、工作混亂造成項目虧損的項目負(fù)責(zé)人,公司將予以撤換并追究相應(yīng)責(zé)任。
第三十四條公司每年度根據(jù)其績效考評結(jié)果進行綜合評價,對評比前三名的項目經(jīng)理部進行表彰獎勵。
第五章 工程項目經(jīng)理部管理和生產(chǎn)人員工資分配
第三十五條 結(jié)合公司實際,確定工程項目經(jīng)理部管理人員每月崗位績效工資基數(shù)為3000元。
第三十六條 工程項目經(jīng)理部正常施工期間管理人員崗位績效工資分配系數(shù):
1、 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人(主施工員)3.5-4.5,施工員2.5-3.5,助理施工員1.0-2.0,安全員2.0-3.0,資料員1.5-2.5,預(yù)算員3.0-4.0,材料員0.5-2.0,其他服務(wù)員0.5-2.0。
2、對于項目管理班子人員工資兌現(xiàn):當(dāng)月個人崗位績效工資標(biāo)準(zhǔn)=崗位績效工資基數(shù)x個人分配系數(shù)×70%,余下10%每月進行考核,匯總在年末績效考核時一起發(fā)放;蝽椖坎靠勺孕兄贫椖績(nèi)部管理班子人員薪金兌現(xiàn)獎罰制度,但須報公司審批同意后實施。
第三十七條 生產(chǎn)人員實行勞動定額承包工資、計件工資、單車(機)承包工資、工號承包工資等形式的工資制度。
第三十八條 工程開工準(zhǔn)備、收尾期間管理人員崗位績效工資按月崗位績效工資基數(shù)的×分配系數(shù)×80%執(zhí)行。
第三十九條 各單位按照公司規(guī)定的崗位績效工資分配系數(shù)區(qū)間范圍內(nèi),結(jié)合各崗位特點,按照責(zé)、權(quán)、利相一致的原則,工作繁重程度、責(zé)任大小及每個人的技術(shù)業(yè)務(wù)熟練程度確定具體的個人分配系數(shù)。
第四十條 當(dāng)月個人崗位績效工資應(yīng)發(fā)額根據(jù)當(dāng)月個人崗位績效工資標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)出勤天數(shù)和實際出勤天數(shù)予以確定,計算公式如下:
當(dāng)月個人崗位績效工資應(yīng)發(fā)額=當(dāng)月個人崗位績效工資標(biāo)準(zhǔn)÷應(yīng)出勤天數(shù)×實際出勤天數(shù)
第四十一條 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,在施工生產(chǎn)一線的畢業(yè)生其見習(xí)期間最低工資標(biāo)準(zhǔn):本科生1500元/月,?粕1200元/月。人事代理的中專畢業(yè)生及非生產(chǎn)單位的畢業(yè)生根據(jù)自身實際,參照執(zhí)行。
第四十二條 在確定崗位系數(shù)及工資標(biāo)準(zhǔn)時,已綜合考慮了各崗位的加班加點及夜間值班因素,除公司規(guī)定節(jié)日外,不再支付加班加點工資及夜餐補助費。
第四十三條 在確定崗位系數(shù)時已考慮了工程技術(shù)人員的特殊性,崗位系數(shù)普遍高于其他崗位,除公司發(fā)文確定的特殊崗位補助外,不再另行支付各種津貼。
第四十四條 其他相關(guān)生產(chǎn)單位安排在項目經(jīng)理部上班人員,其工資比照工程項目經(jīng)理部管理人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第四十五條 本辦法中績效考核辦法及薪酬分配部分由財務(wù)審計部負(fù)責(zé)解釋,有關(guān)績效考核評價指標(biāo)中的評價標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
績效考核方案11
1、干職工出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象受到有關(guān)部門通報批評的,一次從總分中扣5分;受到處分的',一例從總分中扣10分,并追究相關(guān)責(zé)任;受到刑事處分或黨內(nèi)嚴(yán)重警告、行政記大過以上處分的,予以一票否決,年終考評定為不合格,取消本年度所有評優(yōu)、福利待遇。
2、因主觀原因出現(xiàn)工作失誤,造成單位受通報批評的,一例從總分中扣5分。
3、掛片、掛點學(xué)校出現(xiàn)重大安全穩(wěn)定責(zé)任事故的,一次從掛片、掛點干部的總分中各扣5分;有嚴(yán)重過失或負(fù)有直接責(zé)任的予以一票否決,年終考評定為不合格,取消本年度所有評優(yōu)、福利待遇。
績效考核方案12
為了切實提高機關(guān)效能,加強機關(guān)管理,提升機關(guān)工作人員素質(zhì)和能力,達(dá)到改進服務(wù)態(tài)度、規(guī)范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發(fā)放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據(jù)《**區(qū)機關(guān)工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案,規(guī)劃局績效考核方案。
一、考核機構(gòu)
成立**區(qū)規(guī)劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務(wù)由局辦公室負(fù)責(zé),重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關(guān)全體在崗人員。
三、考核辦法
實行百分制考核法,考核由公共項目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:
公共項目25分,業(yè)務(wù)工作和中心工作65分,綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。
業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。
所有扣分項目,扣完該項目的分?jǐn)?shù)為止。加分項目,按規(guī)定執(zhí)行,上不封頂。
單位分管領(lǐng)導(dǎo)取分管股室和部門的平均分,單位主要領(lǐng)導(dǎo)取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均分。
績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一并進行,并將考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報區(qū)績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
。ㄒ唬┕岔椖靠己耍ɑA(chǔ)分25分)
1、工作紀(jì)律(10分)。
評分標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤時間、崗位責(zé)任制和請銷假制度;業(yè)務(wù)操作程序規(guī)范,執(zhí)行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規(guī)定。
發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:
。1)無正當(dāng)理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。
。2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。
。3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。
(4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。
。5)不服從領(lǐng)導(dǎo)分工、不完成單位布置的工作任務(wù),每次扣2分。
。6)工作期間看與工作無關(guān)的書刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
。7)遇事推、托、躲,每次扣1分。
。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。
2、文明服務(wù)(10分)。
評分標(biāo)準(zhǔn):工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務(wù)對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務(wù)對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務(wù)對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準(zhǔn)確解釋,不予爭辯并及時處理;服務(wù)對象出現(xiàn)誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執(zhí)行公務(wù)時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區(qū)域保持整潔,辦公資料放置有序。
發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:
(1)上班時著裝不整潔,言行姿態(tài)不文雅,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
。2)言語不文明,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(3)接聽電話態(tài)度差、回答生硬,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
。4)接待服務(wù)對象不熱情、不耐心,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
。5)服務(wù)對象來咨詢時,未達(dá)到首問負(fù)責(zé)制要求,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(6)與服務(wù)對象發(fā)生爭吵,或同事之間發(fā)生爭吵,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
。7)因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對象投訴,查實一次扣5分。
。8)地面、桌面或電腦等不清潔,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(9)工作資料等放置不整齊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、學(xué)習(xí)(5分)
評分標(biāo)準(zhǔn):加強黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),切實提高理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺學(xué)習(xí),做到定期化、制度化;關(guān)心國家和地方大事,了解政策動態(tài)方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經(jīng)濟發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,規(guī)劃方案《規(guī)劃局績效考核方案》。
〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗
發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:
。1)疏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識膚淺,經(jīng)教育后仍不提高的,扣5分。
。2)對區(qū)級或單位組織的學(xué)習(xí),遲到、曠課的,一次扣1分;學(xué)習(xí)不認(rèn)真,效果不明顯的,扣2分。
。3)每個股室根據(jù)辦公室安排,每年講一次業(yè)務(wù)課,不講者扣1分。
。4)每人每季度交一篇學(xué)習(xí)筆記,少一篇扣1分。
。ǘI(yè)務(wù)工作(基礎(chǔ)分60分)
1、辦公室(60分)
(1)做好日常各類文件收發(fā)、登記、分疏、督辦、報刊當(dāng)天分發(fā)工作,耽誤一次,扣0.5分;發(fā)文出現(xiàn)重大差錯,每次扣2分。
。2)做好局機關(guān)事務(wù)及日常工作的組織協(xié)調(diào)、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,出現(xiàn)重大失誤扣2分。
。3)做好政務(wù)信息、事務(wù)文稿的起草工作和機關(guān)會議的組織與協(xié)調(diào)工作,出現(xiàn)重大失誤扣2分。每月更新網(wǎng)上政務(wù)信息,每延誤一次扣1分。
。4)做好各類文書檔案及人事檔案的`歸檔管理工作,每年全面檢查整理一次,遺失檔案每份每次扣1分。
(5)做好局機關(guān)財務(wù)、后勤、車輛管理及安全保衛(wèi)工作。出現(xiàn)重大失誤每次扣2分。
。6)做好黨務(wù)、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作,出現(xiàn)延誤及失誤每次扣2分。
。7)做好局機關(guān)來電、來信、來訪、投訴接待及分疏工作,出現(xiàn)失誤每次扣1分。
。8)督辦區(qū)委、區(qū)政府批轉(zhuǎn)件、及時辦理人大建議及政協(xié)提案,耽誤一件扣1分。
(9)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),失誤一次扣2分。
2、規(guī)劃用地股(60分)
。1)做好權(quán)限范圍內(nèi)各類規(guī)劃(不包括基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)規(guī)劃)編制的具體組織,評審及報批工作,延誤一次扣2分。
(2)指導(dǎo)建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃編制和報批工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。
。3)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè)項目選址意見及總平面(不包括村莊)規(guī)劃審查,按辦理時限核發(fā)《建設(shè)項目選址意見書》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》,延誤一次扣2分。
。4)負(fù)責(zé)提出公開出讓、轉(zhuǎn)讓地塊的規(guī)劃設(shè)計條件,參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
。5)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)地形圖測繪的組織工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
(6)做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時每次扣2分。
。7)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。3、規(guī)劃建筑股(60分)
(1)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃編制的具體組織,評審及報批工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。
。2)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè)項目管線綜合總平面審查,提出規(guī)劃設(shè)計條件,核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》(市政工程),出現(xiàn)延誤每次扣2分。
。3)負(fù)責(zé)村莊建設(shè)項目總平面規(guī)劃審查工作,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
。4)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè)項目建筑規(guī)劃設(shè)計方案及施工圖審查,及時核發(fā)《建筑設(shè)計方案審查意見書》及《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
(5)負(fù)責(zé)建筑立面改造及裝修方案審查,核準(zhǔn)相關(guān)規(guī)劃行政許可,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
(6)負(fù)責(zé)建設(shè)工程的放線、驗線組織工作,出現(xiàn)失誤或延誤每次扣2分。
。6)做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時每次扣2分。
1234
。7)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。
4、監(jiān)察股(60分)
。1)負(fù)責(zé)對城市規(guī)劃實施情況進行監(jiān)督檢查的組織工作,對各類建設(shè)項目規(guī)劃實施進行監(jiān)督管理,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
。2)負(fù)責(zé)監(jiān)察股相關(guān)工作方面的行政復(fù)議、行政訴訟工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
。3)負(fù)責(zé)對區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況進行監(jiān)督管理,受理違法建設(shè)舉報和投訴、信訪,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
。4)對區(qū)規(guī)劃審批委員會批準(zhǔn)的建設(shè)項目按“一書、兩證、四圖”進行監(jiān)督檢查,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
。5)對各類建設(shè)工程進行分階段跟蹤監(jiān)督管理,做好跟蹤管理記錄,為項目竣工驗收做好前期準(zhǔn)備工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
。6)負(fù)責(zé)局機關(guān)職工普法教育工作,指導(dǎo)區(qū)規(guī)劃監(jiān)察工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
(7)參與各類建設(shè)工程竣工規(guī)劃初驗和竣工規(guī)劃驗收的組織工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
。8)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。
5、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理所(60分)
。1)宣傳貫徹上級關(guān)于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)的方針政策和法規(guī)。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)規(guī)劃實施的跟蹤管理,督促檢查全區(qū)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
。2)督促并協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道依法查處各類違法違章建設(shè),處理各類建設(shè)糾紛,做好和執(zhí)法局的銜接工作,做好日常違章建筑巡查工作,定期發(fā)布巡查通報,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
。3)負(fù)責(zé)對一般影響城市規(guī)劃,尚可采取改正措施的建設(shè)項目實施行政罰款,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
。4)定期組織全區(qū)農(nóng)房審批踏勘工作,認(rèn)真執(zhí)行“三審兩公示”制度,加強放線、監(jiān)管、驗收工作,負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村建設(shè)工程規(guī)劃許可證的審批發(fā)放工作,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
(5)負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)建設(shè)項目規(guī)劃驗線核樣及驗收、發(fā)證工作;負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)沿街商店、單位門面裝修審批和監(jiān)管工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。
。6)負(fù)責(zé)建筑施工現(xiàn)場規(guī)劃公示牌設(shè)立的落實工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
。7)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)投訴、信訪處理工作,處理不及時每次扣2分。
。8)完成上級交辦的其他任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。
業(yè)務(wù)工作加分情況:
1、工作創(chuàng)新加分。符合下列條件之一的,創(chuàng)新股室及部門可以加分:一是受到上級主管部門書面認(rèn)定為創(chuàng)新工作的(包括領(lǐng)導(dǎo)講話),每人加2分;二是在年終考核中被認(rèn)定為創(chuàng)新工作并獲加分的,相關(guān)人員每人加3分;三是被上級主管部門認(rèn)定了創(chuàng)新工作,并在全省推廣的,每人加10分,在全市推廣的,每人加5分。
2、獲獎加分:團體獲國家級獎勵的,相關(guān)人員每人加10分;省級獎勵的,相關(guān)人員每人加5分;獲市級獎勵的,相關(guān)人員每人加4分;獲區(qū)級獎勵的,相關(guān)人員每人加3分。個人獲獎的,除獲獎?wù)弑救丝蓞⒄丈鲜鰳?biāo)準(zhǔn)加分外,同一股室或部門的人員亦可加分,但按0.8的系數(shù)加分。
3、中心工作加分:考核結(jié)果在全區(qū)排名1~3名,或排名靠前,受到書面表彰
績效考核方案13
一、目的
通過對員工一定時期的工作績效、工作態(tài)度和工作能力
的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進工作,促進企業(yè)和員工共同發(fā)展。
二、原則
1、客觀公正原則
2、明確化,公開化
第2頁共9頁
3、及時反饋
4、保證信度和效度的原則
5、業(yè)績改進原則
三、適用范圍
本方案適用市場一部人員。但不包括以下幾類:
。1)市場部經(jīng)理
。2)因公休,工傷,疾病,請假等原因,考核期間出勤率不到20%的員工。
(3)雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
。4)其他特殊情況。
四、績效考核小組成員
績效考核委員會負(fù)責(zé)績效考核的實施工作,人力資源部
門協(xié)助其進行具體的考核。
績效考核委員會的具體組成人員有:人力資源部經(jīng)理,
市場部經(jīng)理,市場部主管,人力資源部專員,人力資源部一般工作人員
五、績效考核流程:
1.每月底3個工作日前由部門主管根據(jù)員工計劃填寫
《工作目標(biāo)管理匯總表》月底最后1個
工作日由部門經(jīng)理、副經(jīng)理與員工簽字確認(rèn)《工作目標(biāo)管理匯總表》,并交至行政人事部備案。
2.考核當(dāng)月最后1個工作日部門經(jīng)理、副經(jīng)理對員工工
作進行評價、打分、績效面談,期間
工作目標(biāo)有變動或增加需在備注欄中說明,如有異常則出具分析報告。次月第二個工作日將考核結(jié)果遞交至行政人事部。
六、績效考核方法:
1.設(shè)置績效考核專員:部門主管;
2.考核方式采用自評、上級評分的方式。
3.考核結(jié)果部門自存一份,作為員工留用、調(diào)薪、調(diào)崗、升降職、年終評優(yōu)等依據(jù)。
七、考核獎勵措施:
1.績效工資分兩階段實施
1、第一階段為試用階段3個月,公司提供員工工資總額
的10%作為績效工資進行考核;
第一階段完成后,公司管理層對績效考核情況進行分析,對制度進行完善后進入第二階段。 2、第二階段由原來的10%增加到20%作為其績效工資。
2.考核總分分為四個等級:A+(杰出),A(優(yōu)秀),B(良好),C(合格),D(不合格),
五個等級。部門的.績效等級分配比例以及對應(yīng)績效工資系數(shù)如下表:
個人月績效工資=個人月薪資總額*10%*分?jǐn)?shù)范圍所占百分比;A+需提供典型實例說明。舉例計算如下:
第一階段:如員工薪資標(biāo)準(zhǔn)總額為1000元/月,其當(dāng)月績效等級為B,則其績效工資為:
1000*10%*85%=85元,該員工當(dāng)月的工資總額為:1000-(1000*10%-1000*10%*85%)=985元;
第二階段如下:如員工薪資標(biāo)準(zhǔn)總額為1000元/月,同樣其當(dāng)月績效等級為B,則其績效工資為:1000-(1000*20%-1000*20%*85%)=970元。
3.員工所扣工資成立部門優(yōu)秀基金,連續(xù)三個月評優(yōu)員工平份部門優(yōu)秀基金,如五月分部門優(yōu)秀基金有100元當(dāng)月只有一名員工評優(yōu),此員工可獲得100元,如果當(dāng)月有兩名員工評優(yōu)哪么每名員工可得50元..
4.員工連續(xù)三個月被評為D的,降其固定工資的10%,并留崗查看,部門經(jīng)理對其進行培訓(xùn),
如仍不符合崗位要求的,將考慮調(diào)整崗位或解除勞動合同。
5.試用期員工的績效工資為入職時確定的工資總額的10%;且考核必須在B以上,方可轉(zhuǎn)為正式員工,員工轉(zhuǎn)正后,方可參照此獎勵措施。
6.銷售人員連續(xù)6個月不合格,同意自動解職,是否繼續(xù)負(fù)責(zé)本部門由部門經(jīng)理決定。
績效考核方案14
一、考核目的:
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的`交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對當(dāng)月工作表現(xiàn)進行考核,考核時間是下月五號前,遇節(jié)假日順延。
年度考核:年度內(nèi)12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。
三、考核結(jié)果使用:
1、月度考核結(jié)果等級劃分
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級,以此作為食堂人員績效工資發(fā)放的依據(jù)。
。1)績效考核成績在80--100分者,當(dāng)月績效工資按100%發(fā)放。
。2)績效考核成績在70--79分者,當(dāng)月績效工資按80%發(fā)放。
。3)績效考核成績在60--69分者,當(dāng)月績效工資按60%發(fā)放。
。4)績效考核成績在60分以下者,當(dāng)月績效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發(fā)放、續(xù)簽勞動合同的重要依據(jù)。
四、績效工資設(shè)定:
依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對績效工作設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時,(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調(diào)整績效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20xx年績效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:
崗位 崗位工資 績效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)
廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利
幫廚
五、食堂考核方案實施細(xì)則
績效考核方案15
為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則,結(jié)合我院實際,經(jīng)討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制,各科室可根據(jù)此方案,結(jié)合科室特點制定出本科室切實可行的方案。
1.各層級護理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是,對每一位護理人員進行公正的評價。
2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金(占20-30%)+每月各級護理人員護理工作質(zhì)量考核(占20-30%)+護理工作量(占50-60%)+加分/減分項目等。
一、考核辦法
1.崗位績效獎金考核指標(biāo)
(1)學(xué)歷:中專0.5;大專0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(說明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11-20年1.5;21-30年2.0) (3)護理人員個人層級:專科型護士1.0;高級責(zé)任護士0.8;初級責(zé)任護士0.6;輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核(100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%,組評占70%)
護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據(jù)為“各層級護理人員護理工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”。
3.護理工作量統(tǒng)計
(1)各科室根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數(shù)和工作時間的不同,全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應(yīng)得分值數(shù),確定不同的量化分值,以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標(biāo)之一。如,中醫(yī)護理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
。1)加分項目:(各病區(qū)根據(jù)科室特點參考以下執(zhí)行):
1)患者表揚:科內(nèi)點名表揚加0.1分/次(最高1分),科內(nèi)書面表揚加1分/次,表揚至院辦加2分/次(最高5分);
2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;
3)院外(市、縣級)檢查:表現(xiàn)良好者加5分/次,存在問題者扣2分/次;
4)建議被科室采納:另加1分/條;
5)獎勵:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;
6)講課:科內(nèi)講課另加3分/次,院內(nèi)講課另加5分/次;
7)發(fā)表__(作者):核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內(nèi)交流3分/篇;
8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查,二級質(zhì)控檢查達(dá)標(biāo)給予適當(dāng)獎勵n元/月。
9)帶教輪轉(zhuǎn)護士每月給予獎勵n元。
。2)減分項目:
1)上班遲到累計超過3次(含3次)扣當(dāng)月n%獎金。
2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n元/次。
3)原則上不準(zhǔn)電話請假,違者扣n元/次。
4)如需要換班者,應(yīng)通過護士長批準(zhǔn),違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的.考評要求
。1)各科室要根據(jù)科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值,使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,體現(xiàn)公開、公平、公正原則。
(2)本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點,其它績效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績效分配方案實施。
(3)取得護士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執(zhí)業(yè)證的輔助護士,可享受科室40-50%效益工資。
護理人員績效考核方案
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項
一、考核辦法
(一)基礎(chǔ)分:
護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復(fù)評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復(fù)評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%?己藘(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀(jì)律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
。ǘ┛己藘(nèi)容見附表
護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。三、護理人員獎金組成
。▊人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。
附件:
1、《護士績效考核表1》
2、《護士績效考核表2》
三、護理部績效考核辦法
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、?瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后總結(jié)出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
績效考核方案16
一、績效考核標(biāo)準(zhǔn)
績效考核標(biāo)準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)人依據(jù)各項工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
二、績效考核體系
公司員工的績效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。
三、績效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結(jié)果,績效工資將根據(jù)考核結(jié)果評定。
四、績效考核獎罰
1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標(biāo)準(zhǔn)見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進行:
一、責(zé)任人:如果月度考核分?jǐn)?shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績效工資。
二、區(qū)域技術(shù)主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分?jǐn)?shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資,連續(xù)三個月考核分?jǐn)?shù)都是95分,獎勵300.00元;員工平均分?jǐn)?shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當(dāng)月績效工資;員工平均分?jǐn)?shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當(dāng)月績效工資;員工平均分?jǐn)?shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當(dāng)月績效工資;60分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當(dāng)月的績效工資50%。——連續(xù)兩個月績效考核分?jǐn)?shù)均為末位,且低于70分者,責(zé)任人可降1檔工資——連續(xù)兩個月績效考核分?jǐn)?shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當(dāng)月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問題,對區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長當(dāng)月績效工資100%,而且組長和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費和接待費。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績效工資50%
3、責(zé)任人應(yīng)保證電梯的正常運行,并承諾合同中規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶有效的投訴的,當(dāng)月一次,責(zé)任人扣除當(dāng)月績效工資的50%;如果當(dāng)月客戶有效的投訴兩次以上,責(zé)任人扣除當(dāng)月績效工資的100%;如果當(dāng)月客戶投訴三次以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當(dāng)月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場確認(rèn)。
4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當(dāng)月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績效工資的50%,同時可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當(dāng)月績效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績效工資總額內(nèi)獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現(xiàn):
1敬業(yè)愛崗、工作責(zé)任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標(biāo)準(zhǔn);
2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責(zé)任區(qū)的電梯外,還經(jīng)常主動協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責(zé)任區(qū),在年終總結(jié)評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的.評定標(biāo)準(zhǔn);
3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結(jié)評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標(biāo)準(zhǔn);
6、如果因為現(xiàn)場維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問題,經(jīng)過公司內(nèi)部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績效工資的100%,公司負(fù)責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績效工資30%。
7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認(rèn)系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當(dāng)月100%的績效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績效工資。
8、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認(rèn)是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質(zhì)量記錄者及時開除。
五、績效考核申訴渠道及辦法
區(qū)域主管應(yīng)將每月績效考核結(jié)果明確告知員工,員工對其考核結(jié)果有疑問時,可向公司分管技術(shù)主管進行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問進行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。
績效考核方案17
一. 制定標(biāo)準(zhǔn)
想要管理好我們的客服團隊,靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的,靠的是我們花費心思,認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個小型的社會,就是一個小型的“國家”,法制社會和制度管公司是相同的道理。
但是!請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵,是為了更好的讓團隊有凝聚力,是為了鼓勵客服的同事對于工作認(rèn)真,關(guān)鍵字是:成長,激勵。 當(dāng)然,也更便于管理。如果你建立一個績效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯誤,那么我敢說,這樣的制度,永遠(yuǎn)是最低級,最錯誤的制度!
請大家在制作績效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>
二. 制定思路
在制定我們績效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應(yīng)有的作用。
1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?
2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的'工作氛圍?
3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失?
4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認(rèn)真對待自己的工作?
5. 什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時,不會因為這種競爭破壞了團隊內(nèi)部的和諧?(我個人十分反感不和諧的競爭,認(rèn)為只有在良性的競爭氛圍中,才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題,但是就算是錯,我也要將錯堅持到底。)
6. 什么樣的制度才能迫使客服提升自己的客單價?又不會影響客服對于低單價的產(chǎn)品產(chǎn)生懈怠情緒?
等等等等等.........有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎,?dāng)然,我不敢說自己能夠面面俱到,沒有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。
三. “因材施教”
只要思路正確,其實績效考核沒有什么標(biāo)準(zhǔn)之說,不同的發(fā)展?fàn)顩r,不同的團隊結(jié)構(gòu),不同的類目關(guān)聯(lián),都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用,有效的考核制度。
根據(jù)不同的因素,在績效考核中有不同的側(cè)重點,關(guān)鍵字是:高效。如何高效?就跟直通車一個道理,如何讓ROI更高?
1. 我們是高單價,少咨詢。還是低單價,多咨詢的類目?我們制作時的側(cè)重點在哪里?該如何根據(jù)我們的側(cè)重點,將績效考核的效果發(fā)揮到最大?
2. 我們的客服會不會登錄同一個旺旺還是輪流上班登錄不同的旺旺,不同的情況我們應(yīng)該如何制定考核制度去調(diào)和,避免發(fā)生同事之間相互爭單的情況?
3. 我們的售前客服和售后客服是分開還是一體,如果是一體,我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆螅鉀Q中差評。不會因為售后處理的困難和受氣,導(dǎo)致無人愿意主動進行售后。
4. 公司的客服人數(shù)有多少,比如銷售額,我們以小組的形式還是選擇個人的形式?哪一種方式更適合我們?不同的方式帶來的好與不好是什么?
5. 在以銷售額計算的同事,我們是不是應(yīng)該將利潤考慮在其中?又如何進行考核才能將利潤更好的加入到考核制度中,比如以C店來說,講價幾乎是人人都會,A賣了500元,原價600元,成本400,那利潤只有100. B賣了400元,原價450元,成本只有300元。那利潤有150元。這樣的情況,我們?nèi)绾伪M力做到公正?
很多....很多....客服績效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強能用,但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考,相信大家能夠明白一份績效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。
四. “視野”
記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時候,制作了自己第一份客服績效考核,當(dāng)時自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著自己視野的開闊和工作經(jīng)驗的積累,再回頭看當(dāng)時的績效考核,很多東西仍然只是治標(biāo)不治本。
視野是想要接近完美非常重要的組成部分。
工作如此,人生亦如此。
也許哪怕我們再用心,制度趨于完善的程度也不會很高,這個時候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗。三人行,必有我?guī)。這句話絕不僅僅是一個比喻而已。就像之前提到過的那些問題,每一個人的答案都會不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路,而不是抄襲和復(fù)制粘貼內(nèi)容。
績效考核方案18
一、考核目的
為明確采購主管的職責(zé)和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。
三、考核周期
1、季度考核:對采購主管當(dāng)季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的日~日,遇節(jié)假日順延。
2、年度考核:對采購主管當(dāng)年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的`,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用
通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發(fā)放及職位變動提供參考依據(jù)。采購主管具體的績效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果應(yīng)用如下。
。ㄒ唬┎少徶贫葓(zhí)行率
目標(biāo)值為%,每降低%,扣減績效工資的%。
。ǘ┎少徆芾
1、采購計劃按時完成率:目標(biāo)值為%,每降低%,扣減績效工資的%。
2、采購物資質(zhì)量合格率:目標(biāo)值為%,每降低%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績效工資的%。
(三)供應(yīng)商管理
1、供應(yīng)商履約率:目標(biāo)值為%,每降低%,扣減績效工資的%。
2、供應(yīng)商維護率:目標(biāo)值為%,每降低%或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績效工資的%。
績效考核方案19
為更好地調(diào)動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的.系數(shù),同時結(jié)合護理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護士進行量化考核,根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù),獎懲罰劣,最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據(jù)時間段算分。
工齡分:工齡*0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
系數(shù):科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
職稱:工資體現(xiàn)。
職務(wù):護士長1.3,副護士長1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀(jì)律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。
未經(jīng)護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求及時完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴(yán)重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責(zé)任人個人承擔(dān)。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。
新護士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護士當(dāng)月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務(wù)考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
擔(dān)任新護士導(dǎo)師者每月加津貼20元。
骨科護理組
20xx年12月(修訂)。
績效考核方案20
一、考核目的
1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn),對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結(jié),作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導(dǎo)原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對待的原則。
4、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導(dǎo)思想與考核方法
1、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。
2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。
五、實施部門與職責(zé)
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構(gòu),負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核。
2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構(gòu)。
3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構(gòu)。
六、考核對象
1、實施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準(zhǔn),但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的`員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):
1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系
根據(jù)排行結(jié)果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運營情景和員工層級確定),總監(jiān)及以上級別計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓(xùn):xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。
2、評分表提交時間安排:
門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。
總部:xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。
整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。
十一、考核說明
1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案。
【績效考核方案】相關(guān)文章:
績效考核方案06-12
(精選)績效考核方案07-08
【精選】績效考核方案07-07
[精選]績效考核方案07-08
績效考核方案(精選)07-08
(精選)績效考核方案07-08
績效考核方案06-09
績效考核的方案01-14
銷售的績效考核方案05-24
績效考核方案(精)07-05