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績效考核方案

時間:2021-03-07 13:30:53 績效考核 我要投稿

【實用】績效考核方案模板合集八篇

  為了確定工作或事情順利開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編幫大家整理的績效考核方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【實用】績效考核方案模板合集八篇

績效考核方案 篇1

  一、總體設(shè)計思路

 。ㄒ唬┛己四康

  幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。

 。ǘ┻m用范圍

  采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)

 。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期

  針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進行考核。

  考核周期分布表(見附表1)

 。ㄋ模┛冃Э己嗽瓌t

  1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,確?冃Э己说耐该鞫。

  2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),對被考評人的評價應(yīng)避免主觀臆斷。

  3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進行充分的交流與溝通。

  4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。

 。ㄎ澹┛冃И劙l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

  1、績效考核每月進行一次,如遇法定節(jié)假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結(jié)論,全額績效獎為300元

  2、全年考評分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。

 。、考核關(guān)系

  由財務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進行考核

  二、考核內(nèi)容設(shè)計

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標(biāo)(總分100分)

  扣分細(xì)則

  1、出勤考核:曠工一天扣除100分。

  2、工作內(nèi)容:

  采購員和采購計劃員管理:

  從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進行考核。

  備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。

  因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

  倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。

  倉庫環(huán)境不整潔扣5分。

  倉管擅自離崗扣5-10分。

  所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。

  所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項錯誤,扣除5分。

  庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標(biāo)識不清一次扣5分。

  物料無標(biāo)識一次扣10分。

  庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。

  保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分

  物料標(biāo)識不清一次扣5分。

  物料無標(biāo)識一次扣10分。

  庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。

  保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標(biāo)識不清一次扣5分。

  物料無標(biāo)識一次扣10分。

  庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。

  保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  加分細(xì)則:

  1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。

  2、出勤:超勤30分/天

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)

  指標(biāo)分類:工作責(zé)任心、工作積極性、團隊意識、學(xué)習(xí)意識四項,每項分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分

  (三)工作能力指標(biāo)(考評小組考核,總分100分)

  基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。

  三、考核實施

  采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯媱潨贤A段

  、考核者和被考核者進行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。

  2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標(biāo)。

 。ǘ┯媱潓嵤╇A段

  1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標(biāo)。

  2、考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。

  1、績效評估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。

  2、結(jié)果審核

  人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。

  3、結(jié)果反饋

  人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。

  四、績效結(jié)果運用

 。ㄒ唬┛冃嬲

  考核者對被考核者的工作績效進行總結(jié),并根據(jù)被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標(biāo)

 。ǘ┛冃ЫY(jié)果運用

  1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。

  (1)采購部每月的績效考核工資是300元

 。2)考核總分300分

 。3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)

 。4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。

  2、培訓(xùn)

  年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。

績效考核方案 篇2

  一、總則

  為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準(zhǔn)備。

  3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

  4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);

  2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

  3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

  四、適用對象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

  1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

  2、 連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

  3、 兼職、特約人員

  五、各類考核時間排定表

  考核類別 考核時間 復(fù)核時間 考核終定時間

  年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

  年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

  轉(zhuǎn)正考核 按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

  晉升考核 按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

  注:

  1、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標(biāo)共同進行討論的時間

  2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁

  3、 考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總,新的績效目標(biāo)進行備案歸檔的時間。

  4、 年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。

  六、考核體制

  考核實行直接主管評估部屬,部門主管復(fù)評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構(gòu)。具體權(quán)限見下表:

  注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復(fù)評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認(rèn)可。

  七、考核標(biāo)準(zhǔn)

  人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營責(zé)任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類,并專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。

  公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體如下:

  各類員工考核權(quán)重比例圖:

  考核項目 職位類別 經(jīng)營管理類 職能管理類 技術(shù)類

  業(yè)績考核 約占70% 50% 40%

  能力考核 約占15% 30% 30%

  態(tài)度考核 約占15% 20% 30%

  員工考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

績效考核方案 篇3

  前言

  為了建立玻璃天使服務(wù)計劃工作激勵機制,制定出臺《玻璃天使服務(wù)機構(gòu)社工工作績效考核制度及獎勵方案標(biāo)準(zhǔn)》,社工必須服從和遵守機構(gòu)的管理制度,接受機構(gòu)的考核。機構(gòu)對社工的考核內(nèi)容包括:

  工作服務(wù)目標(biāo)、專業(yè)技巧理論、團隊協(xié)作精神、自身定位建設(shè)等四個方面。對勤勉認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作富有成效的社工,通過每季度或月評分考核的方式按予以獎勵,提高社工待遇,調(diào)動社工的工作積極性,穩(wěn)定社工隊伍。

   工作績效考核

  1. 機構(gòu)定期開展社工目標(biāo)管理考核,包括服務(wù)指標(biāo)的落實、服務(wù)過程評估、服務(wù)質(zhì)量評估、服務(wù)滿意度調(diào)查等內(nèi)容,并將實務(wù)創(chuàng)新及專業(yè)探索作為社工考核加分項,以鼓勵社工進行開創(chuàng)性探索。

  a. 服務(wù)指標(biāo)考核主要依據(jù)機構(gòu)下達的指標(biāo)數(shù),對社工的工作完成情況和進度進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時修正,以保證服務(wù)指標(biāo)在合同期滿時的最終落實。

  a. 服務(wù)過程的評估和服務(wù)質(zhì)量評估主要由社工督導(dǎo)進行具體實施。督導(dǎo)定期對每個社工及小組的工作過程,包括工作方法和工作記錄進行檢查、指導(dǎo)、控制,用專業(yè)的手法和技巧輔導(dǎo)服務(wù)對象數(shù)據(jù)更新、個案工作、小組工作等,安排專家并對相應(yīng)的個人和小組進行專業(yè)評價,其評價結(jié)果將作為機構(gòu)對社工和小組的考核依據(jù)。

  b. 服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)對象、家庭成員、社區(qū)相關(guān)人員以及服務(wù)部門工作人員,通過編制調(diào)查表收集對社工所提供服務(wù)的評價及滿意度、認(rèn)可度,對社工進行綜合評價并納入評優(yōu)、晉級、續(xù)聘等環(huán)節(jié)中。

  c. 實務(wù)創(chuàng)新和專業(yè)探索評估主要是通過對社工在實務(wù)操作中積累的經(jīng)驗總結(jié),以及專業(yè)方面的探索,鼓勵社工實踐和發(fā)展專業(yè),形成自身的專業(yè)優(yōu)勢和機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢及創(chuàng)新發(fā)展等。

  2. 機構(gòu)將不定期派出人員通過電話訪問、問卷調(diào)查、抽查社工工作記錄檔案、走訪服務(wù)對象和用人單位等方式對社工實際工作進行核查及服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查。

  3. 機構(gòu)完成對社工的綜合考核后,出具考核結(jié)果和評價意見,考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級,本等級是社工獎勵辦法實施的重要依據(jù)。社工被告知考核結(jié)果后的5日內(nèi),有權(quán)對考核結(jié)果提出異議。機構(gòu)在10日內(nèi)將復(fù)核告知當(dāng)事人,復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。經(jīng)當(dāng)事人確定簽名后,考核資料由機構(gòu)秘書處存檔。

  4. 機構(gòu)每月進行一次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,由本人將當(dāng)月業(yè)績情況統(tǒng)計報本小組督導(dǎo)助理,督導(dǎo)助理匯總后上報機構(gòu),機構(gòu)對各小組和每個社工業(yè)績情況進行統(tǒng)計匯總并建檔備案。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),機構(gòu)每三個月對社工進行季度考核,針對存在問題向負(fù)責(zé)本組專業(yè)指導(dǎo)的社工督導(dǎo)、小組督導(dǎo)助理以及社工本人提出改進意見,考核結(jié)果由業(yè)務(wù)部門備案并存入社工本人檔案。

  獎勵方案標(biāo)準(zhǔn)

  1. 社工在每月的考核評比中分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀者獎最多1000元獎金

  2. 助人為樂、拾金不昧者得到群眾點名表揚者,經(jīng)機構(gòu)審查情況屬實者給予獎金50元到500元不等。

  3. 機構(gòu)對于在重大活動或?qū)I(yè)成果評選中獲獎或為機構(gòu)取得榮譽的社工給予獎勵。

  4. 機構(gòu)對在重大突發(fā)事件危機干預(yù)中發(fā)揮積極作用并產(chǎn)生重大影響的社工給予獎勵。

  5. 具體獎勵細(xì)則辦法視情況和條件另行制定。季度業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀者,機構(gòu)可以按照特別發(fā)放工資規(guī)定發(fā)放獎金。

績效考核方案 篇4

  企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。

  員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設(shè)計、員工績效考核和培訓(xùn)、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓(xùn)講座、中高層員工績效考核表等等。

  一、績效考核目的

  1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2、檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

  3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

  4、為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據(jù),

  促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。

  二、績效考核原則

  1、一致性--在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,

  至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

  2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。

  3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4、公開性--員工應(yīng)知道自己的`詳細(xì)考核結(jié)果。

  三、績效考核形式

  1、考核時,要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進行考核,以達到良好的考核目的。

  2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。

  3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價。面談結(jié)束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

  4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

  5、 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

  四、績效考核要求

  (一)員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時工作成績應(yīng)隨時記錄和嚴(yán)密考核。

 。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。

 。ㄈ┛己苏咭怨剑牧鲞M行考核?己藭r要認(rèn)真、細(xì)致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確?己私Y(jié)果的客觀性和公平性。

  (四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。

  (五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。

 。┨岢O(shè)計"個性化考核指標(biāo)"進行績效考核。

  (七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

 。ò耍┛己顺煽儗⒅苯佑绊懙絾T工的待遇與職位,故考核時應(yīng)力求公平與客觀?己嗽u語要注意措詞及評價。

 。ň牛┰诳冃Э己藭r,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。

績效考核方案 篇5

  一、總體思路

 。ㄒ唬┛己四康

  為了全面并簡潔地評價公司設(shè)計人員的工作成績,貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計人員的工作特點,制定本方案。

  (二)適用范圍

  本公司所有設(shè)計人員。

  (三)考核指標(biāo)及考核周期

  針對設(shè)計人員的工作性質(zhì),將設(shè)計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核指標(biāo)類型 (工作業(yè)績 工作態(tài)度 工作能力)

  考核周期 (項目結(jié)束后,年度/季度/月)

  (四)考核關(guān)系

  由設(shè)計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)考核。

  二、考核內(nèi)容設(shè)計

  (一)工作業(yè)績指標(biāo)

  工作業(yè)績考核表(滿分100分)

  關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo) 考核目標(biāo)值 權(quán)重 得分

  新方案設(shè)計周期 實際設(shè)計周期比計劃周期提前 ?天 20

  設(shè)計評審滿意率 設(shè)計評審滿意率達到 100% 10

  項目計劃完成率 項目計劃完成率達到 100% 10

  設(shè)計的可生產(chǎn)性 成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于 ?次 5

  設(shè)計成本降低率 設(shè)計成本降低率達到 ?%以上 5

  設(shè)計完成及時率 設(shè)計完成及時率達到 %以上 15

  設(shè)計方案采用率 設(shè)計方案采用率達到 %以上 10

  設(shè)計改造費用控制率 設(shè)計改造費用控制率達到 ?% 10

  設(shè)計服務(wù)滿意度 對設(shè)計服務(wù)滿意度評價的評分在 ?分以上 10

  設(shè)計資料歸檔及時率 資料歸檔及時率達到 100% 5

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  考核標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)

  指標(biāo)名稱 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 總分

  工作責(zé)任心 強烈 30 有 24 一般 18 無 6 30

  工作積極性 非常高 25 很高 20 一般 15 無 5 25

  團隊意識 強烈 25 有 20 一般 15 無 5 25

  學(xué)習(xí)意識 強烈 20 有 16 一般 12 無 4 20

 。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜(biāo)

  工作能力考核表(滿分100分)

  指標(biāo)名稱 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 總分

  設(shè)計能力 非常強 20 較強 16 一般 12 較弱 4 30創(chuàng)新能力 非常強 15 較強 12 一般 8 較弱 3 25

  溝通能力 非常強 10 較強 8 一般 6 較弱 2 20

  學(xué)習(xí)能力 非常強 15 較強 12 一般 8 較弱 3 15

  理解能力 非常強 10 較強 8 一般 6 較弱 2 10

 。ㄋ模┠甓瓤冃Э己

  年度績效考核表(滿分100分)

  指標(biāo)類型 所占權(quán)重 折合分?jǐn)?shù) 實得分?jǐn)?shù)

  工作業(yè)績 70% 70

  工作態(tài)度 15% 15

  工作能力 15% 15

  合 計 100% 100

  特別加分事項:

  注:特別加分事項需要附相關(guān)證明材料

  績效考核總評:

  績效改進意見:

  期末評價

  □優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù) □符合要求:完成工作任務(wù) □尚待改進:與工作目標(biāo)相比有差距

  考核者: 被考核者:

  年 月 日

  三、考核實施

  設(shè)計人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯媱潨贤A段

 、 考核者和被考核者進行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。

 、 考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點、需要完成的目標(biāo)。

  (二)計劃實施階段

 、 被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,達成工作目標(biāo)。

  ② 考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。

  1.績效評估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。

  2.結(jié)果審核

  人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。

  3.結(jié)果反饋

  人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。

  四、績效結(jié)果運用

 。ㄒ唬┛冃嬲

  考評者對被考評者的工作績效進行總結(jié),并根據(jù)被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標(biāo)。

 。ǘ┛冃ЫY(jié)果運用

  1. 薪酬調(diào)整

  設(shè)計人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

  ① 年度績效考核得分在95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

  ② 年度績效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

 、 年度績效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級不變;

  ④ 年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個等級,但不低于本職位薪資等級的下限。

  2. 培訓(xùn)

  年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、績效申訴

 。ㄒ唬┥暝V受理

  被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。

 。ǘ┨峤簧暝V

  員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。

 。ㄈ┥暝V受理

  人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負(fù)責(zé)人對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報公司人力資源部進行協(xié)調(diào)。

  (四)申訴處理答復(fù)

  人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。

績效考核方案 篇6

  為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態(tài)的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎(chǔ)、考核為手段、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)、效益為目標(biāo),創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,把部門的工作責(zé)任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現(xiàn)結(jié)合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。

  一、績效考核的原則

 。ㄒ唬┮罁(jù)崗位職責(zé),以員工的實際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容,實行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟指標(biāo)(費用管理)占30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分,控制在-3分3分(日?己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面)。

 。ǘ﹫猿止健⒑侠淼脑瓌t,對考核內(nèi)容、考評方法和考評標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)、嚴(yán)格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。

 。ㄈ﹫猿侄ㄆ诨c制度化原則。績效考核工作按月進行考核。

  二、考核的具體實施

  績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟指標(biāo)和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結(jié)果每月5號前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。

  根據(jù)績效考核結(jié)果,與員工進行績效面談,就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

  員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方,應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實依據(jù)。過期視同默認(rèn),不予受理。根據(jù)員工提供的書面材料,在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù),無客觀事實依據(jù)的申訴不予受理。同時對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查核實,對有顯著差異的項目,雙方進行溝通、協(xié)商、核實后,對考核的初步結(jié)果進行修正。

  三、績效考核結(jié)果及其應(yīng)用

  績效考核結(jié)果用于計算員工績效工資,作為制定員工培訓(xùn)計劃、職級調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計三個月考核分?jǐn)?shù)低于80分的(無不可抗力因素)進行崗位調(diào)整。

  四、附則

  本績效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執(zhí)行。

  辦公室

  20xx年10月15日

績效考核方案 篇7

  以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。

  一、月工資考核細(xì)則:

  業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標(biāo)考核B + 軟性目標(biāo)考核C

  硬性目標(biāo)考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%

  軟性目標(biāo)考核C 的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當(dāng)月完成情況,每項為0-5分,每1分折合4元考核工資,即50分折合200元:

  1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機號碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”?蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。

  2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)

  3、每周最少拜訪客戶1-2次。對于 A類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。

  4、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

  5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。

  6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。

  7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  8、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

  9、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

  10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細(xì)則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工

  3、個人獎金的計算方法:當(dāng)年個人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當(dāng)年應(yīng)得獎金

  鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

  公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。

  4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31 日止。

  5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。

績效考核方案 篇8

  為提高廚師的業(yè)務(wù)技能水平,充分調(diào)動員工工作積極性,進一步穩(wěn)定廚師隊伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術(shù)考核。此次考核作為廚師考評的重點內(nèi)容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術(shù)特長占70%,平時工作表現(xiàn)占30%,給每位廚師評比打分,結(jié)果張榜公布。

  一、考核具體方案

  1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。

  2、爐灶廚師主要考核出品質(zhì)量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。

  4、早茶面點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。

  5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、。。

  6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風(fēng)味特色。

  二、考核品種

  1、 爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。

  2、 切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。

  3、 早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。

  4、 涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時間

  20分鐘。

  5、 1F明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:

  7、蒸菜考評雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。

  6、打荷人員考評應(yīng)變能力(什么菜用什么碟子,用什么裝盤)。

  三、評委的職責(zé)與要求

  1、 本次活動將本著公平、公正的競爭方式,采取抽簽的形式進行。

  2、 評委采用5人進行打分,去掉最高分和最低分,余下

  3人的平均分?jǐn)?shù)乘以70%(個人技術(shù)特長)加上平時工作表現(xiàn)分乘以30%,即為最后的總成績。

  3、 規(guī)定時間內(nèi)不能完成操作過程的扣除總成績的20%。

  4、 評委在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。

  5、 考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。

  注:檔口及鴨霸王廚師考核在食街廚房進行;其余廚師在金閣廚房進行,原材料由2F準(zhǔn)備,不準(zhǔn)自帶原料,否則將給予扣分。赴蘇州交流學(xué)習(xí)3名廚師,回酒店之后再進行考核。凡未參加此次考核的廚師一律作棄權(quán)處理。

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