旅行崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-11-18 23:51:06 崗位職責(zé) 我要投稿

旅行崗位職責(zé)15篇【實(shí)用】

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的旅行崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

旅行崗位職責(zé)15篇【實(shí)用】

旅行崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話咨詢，根據(jù)客戶要求定制方案，及時(shí)和客戶溝通；

　　2、維護(hù)客戶的關(guān)系；

　　崗位要求：

　　1、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，性格開朗，積極樂觀；

　　2、有獨(dú)立開發(fā)意向客戶的意識(shí)和能力；

　　3、能夠判別客戶意向，能主動(dòng)分析問題，解決問題；

　　4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和應(yīng)變能力，打字速度快；

　　5、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能在較短時(shí)間熟悉公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容；

　　6、熟悉百度商橋或其他在線溝通工具；

　　7、熟練使用word，excel軟件；

　　任職要求：

　　1. 旅行社呼叫中心或門店銷售顧問一到三年經(jīng)驗(yàn)，或酒店禮賓司一到三年經(jīng)驗(yàn)

　　2. 英語(yǔ)四級(jí)以上

　　3. 本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　4. 思路清晰，工作細(xì)致、主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

　　5. 強(qiáng)的.責(zé)任心、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力和溝通

　　1、本科以上學(xué)歷，旅游專業(yè)優(yōu)先，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。

　　2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、計(jì)劃性強(qiáng)，辦事效率高。

　　3、具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力。

　　4、有良好的人際關(guān)系，熟悉辦公軟件。

　　5、熱情開朗有親和力。

　　6、有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

旅行崗位職責(zé)2

　　a.監(jiān)督質(zhì)量管理體系在各部門運(yùn)行是否持續(xù)有效；

　　b.指導(dǎo)各部門正確按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行工作；

　　c.落實(shí)旅行社的`質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)被全體員工理解的程度；

　　d.對(duì)管理評(píng)審進(jìn)行有效性驗(yàn)證；

　　e.配合各部門進(jìn)行相關(guān)的工作。

旅行崗位職責(zé)3

　　1、報(bào)價(jià)要及時(shí)準(zhǔn)確，并且要有效益，行程標(biāo)準(zhǔn)要明確。

　　2、確認(rèn)傳真要打印，叮囑對(duì)方要認(rèn)真，特別要弄清接送時(shí)間，以防漏接。

　　3、送機(jī)票之前要認(rèn)真核對(duì)姓名，票面內(nèi)容要看全，交通時(shí)刻要認(rèn)準(zhǔn)，交接手續(xù)要簽字。

　　4、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，團(tuán)款催收要及時(shí)，杜絕欠款團(tuán)隊(duì)。

　　5、客戶的要求要及時(shí)反饋給導(dǎo)游，有突發(fā)事件要迅速解決，通信聯(lián)系要保持暢通。

旅行崗位職責(zé)4

　　1、公司本部短期借款、長(zhǎng)期借款、長(zhǎng)期投資、長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備、待處理財(cái)產(chǎn)損益、庫(kù)存商品等相關(guān)憑證編制及賬簿登錄；編制憑證前審核相關(guān)原始憑證；

　　2、負(fù)責(zé)每月公司主倉(cāng)庫(kù)存商品的盤查工作，組織、協(xié)調(diào)各財(cái)務(wù)人員及相關(guān)部門人員開展商品盤點(diǎn)工作；督促主倉(cāng)倉(cāng)管人員規(guī)范帳務(wù)處理及單據(jù)傳遞等；負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確編制主倉(cāng)庫(kù)存商品盤點(diǎn)報(bào)表及報(bào)告，對(duì)盤點(diǎn)差異情況進(jìn)行調(diào)查并提出處理建議；對(duì)主倉(cāng)存貨的數(shù)量、成本、結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)整理、裝訂、歸檔庫(kù)存商品相關(guān)報(bào)表；

　　3、公司長(zhǎng)期投資情況統(tǒng)計(jì)、分析；

　　4、及時(shí)整理、裝訂、歸檔長(zhǎng)期投資有關(guān)報(bào)表等資料；

　　5、配合財(cái)務(wù)主管編制會(huì)計(jì)報(bào)表工作；

　　6、配合統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)會(huì)計(jì)資料；

　　7、協(xié)助固定資產(chǎn)主管會(huì)計(jì)工作，適當(dāng)參與固定資產(chǎn)建帳等工作；營(yíng)運(yùn)高峰期參與景點(diǎn)值班工作，值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、負(fù)責(zé)安全收繳、入存資金和盤點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金。

旅行崗位職責(zé)5

　　1.落實(shí)旅行社的質(zhì)量方針和目標(biāo)，采取有效措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門的持續(xù)有效運(yùn)行。

　　2.參與合同評(píng)審，并按通知要求執(zhí)行接待工作。

　　3.負(fù)責(zé)本部門使用的.質(zhì)量管理體系文件、數(shù)據(jù)和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。

　　4.負(fù)責(zé)為游客提供安全舒適的乘車環(huán)境和服務(wù)。

　　5.采取一定措施監(jiān)督、檢查和評(píng)估本部門的服務(wù)提供過程，并識(shí)別其狀態(tài)。

　　6.嚴(yán)格控制事故發(fā)生，糾正和預(yù)防發(fā)生或潛在事故。

　　7.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。

　　8.配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。

旅行崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確編制景點(diǎn)各月財(cái)務(wù)報(bào)表，配合本部財(cái)務(wù)主管編制公司合并會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　23.配合景點(diǎn)存貨主管會(huì)計(jì)工作，參與存貨盤點(diǎn)工作。

　　3.配合景點(diǎn)主管對(duì)營(yíng)業(yè)部門經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)整理、裝訂、歸檔景點(diǎn)會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　4.負(fù)責(zé)景點(diǎn)納稅申報(bào)表的編制、申報(bào)及景點(diǎn)稅項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析工作。

　　5.配合統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

　　6.配合收銀主管工作，參與收銀點(diǎn)查崗工作。

旅行崗位職責(zé)7

　　1、在年初與本區(qū)域內(nèi)的各個(gè)旅行社簽訂各個(gè)景區(qū)全年銷售協(xié)議;

　　2、維護(hù)旅行社的客戶,穩(wěn)定流量,力爭(zhēng)完成的全年銷售指標(biāo)任務(wù);

　　3、定期走訪旅行社,與計(jì)調(diào)溝通、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,并提出合理改進(jìn)意見;

　　4、旺季、周末現(xiàn)場(chǎng)處理本區(qū)域內(nèi)的`團(tuán)隊(duì)問題,解決投訴;

　　5、經(jīng)常走訪合作旅行社,傳達(dá)各景區(qū)最新的優(yōu)惠信息;

　　6、年末回訪各旅行社。

旅行崗位職責(zé)8

　　a.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行；

　　b.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制；

　　c.采取一定措施對(duì)本部門旅游服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行評(píng)定；d.負(fù)責(zé)組織實(shí)施宣傳促銷工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客或客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求及對(duì)旅行社發(fā)展的'建議；

　　e.嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生，對(duì)發(fā)生的或潛在的不合格采取糾正和預(yù)防措施；

　　f.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

　　g.配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作；

　　h.對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行分析，做好旅行社的市場(chǎng)設(shè)計(jì)和開發(fā)工作；

　　i.負(fù)責(zé)旅游服務(wù)采購(gòu)的控制、管理和實(shí)施并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)采購(gòu)旅游服務(wù)的不合格品進(jìn)行控制； j.主管《質(zhì)量記錄控制程序》；

　　k.負(fù)責(zé)對(duì)旅行社標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理和控制；

　　l.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客源情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

旅行崗位職責(zé)9

　　1、熟悉歐洲各地，及旅游法律法規(guī)等；

　　2、根據(jù)人群需求及目的地特色開發(fā)旅游線路；

　　3、負(fù)責(zé)定制出境旅游路線并撰寫文案;

　　4、根據(jù)客戶需求完成路線設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)和行程安排；

　　5、為客戶進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、保險(xiǎn)等預(yù)訂；

旅行崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述:

　　1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施,全面協(xié)調(diào)公司與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系,根據(jù)行業(yè)最新動(dòng)態(tài),制定營(yíng)銷策略。

　　2、建立、健全公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并組織實(shí)施;

　　3、了解、掌握全國(guó)旅游飯店、旅游景區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)的資料;

　　4、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,代表公司與旅游企業(yè)談判,開展業(yè)務(wù)

　　任職要求:

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉旅游行業(yè),有豐富的.旅游市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌、組織、溝通、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)能力。

旅行崗位職責(zé)11

　　職位描述：

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)景區(qū)發(fā)展銷售方針政策制定散客銷售策略，不斷進(jìn)行分析判斷市場(chǎng)情況和客源變化，并有針對(duì)性地提出具體客源市場(chǎng)及有效銷售措施，以保證景區(qū)入園率和收益；

　　2、根據(jù)客源市場(chǎng)變化的情況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)及客戶；積極開發(fā)多方面市場(chǎng)、單位等新客源，提出有利于景區(qū)銷售的建議及發(fā)展方面多層次的市場(chǎng)銷售渠道；

　　3、有效的組織和旅游同行的積極性和創(chuàng)造性，積極開展工作；能協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系，妥善解決工作中出現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)難題。能同各有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的'信任和理解；

　　4、能按照景區(qū)經(jīng)營(yíng)的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對(duì)市場(chǎng)和客源的變化做出實(shí)事求是的分析，提出可行的散客銷售計(jì)劃，監(jiān)督和保證景區(qū)銷售計(jì)劃的實(shí)施。具有較強(qiáng)的控制能力和個(gè)別指導(dǎo)能力；

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和信息溝通，圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，爭(zhēng)取各有關(guān)方面的支持和幫助。

　　職位要求：

　　1、具有分析、判斷能力及組織協(xié)調(diào)能力；

　　2、具有社會(huì)活動(dòng)能力及業(yè)務(wù)開拓能力；

　　3、性格積極開朗，能承受工作壓力。

　　4、能夠適應(yīng)珠三角城市出差

　　職位要求：

旅行崗位職責(zé)12

　　一、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

　　二、保持與緊密合作旅行社的良好關(guān)系;

　　三、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社高級(jí)銷售經(jīng)理審批;

　　五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

旅行崗位職責(zé)13

　　崗位要求

　　1.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等專業(yè)全日制（國(guó)家統(tǒng)招）大專以上學(xué)歷，有初級(jí)以上職稱證書優(yōu)先

　　2.有扎實(shí)的會(huì)計(jì)從業(yè)專業(yè)知識(shí)，熟練使用會(huì)計(jì)電算化軟件；

　　3.有責(zé)任心，工作踏實(shí)認(rèn)真；具團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的溝通能力

　　4.加分項(xiàng)：精通擔(dān)保、財(cái)務(wù)、金融及企業(yè)管理等相關(guān)法律法規(guī)政策。

　　5.可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　崗位職責(zé)：

　　1、申請(qǐng)票據(jù)，購(gòu)買發(fā)票，準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào)；

　　2、負(fù)責(zé)做好銀行、工商、稅務(wù)等對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作；

　　3、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的'準(zhǔn)備、歸檔和保管；會(huì)計(jì)憑證整理、裝訂等。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部做好應(yīng)收應(yīng)付的工作；

　　5、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。

旅行崗位職責(zé)14

　　1、審核公司食堂、餐飲相關(guān)原始憑證；

　　2、負(fù)責(zé)編制公司食堂相關(guān)記帳憑證、登錄相關(guān)賬簿、編制食堂會(huì)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)對(duì)食堂貨幣資金的管理、核對(duì)；及時(shí)對(duì)食堂運(yùn)作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；及時(shí)整理、裝訂、歸檔食堂相關(guān)賬簿、憑證、報(bào)表等資料；

　　3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)景點(diǎn)財(cái)務(wù)人員及倉(cāng)管、采購(gòu)、物業(yè)等部門人員及時(shí)調(diào)查餐飲原材料市場(chǎng)價(jià)格，并對(duì)食堂等原材料采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行分析比較，提出合理化建議；

　　4、景點(diǎn)庫(kù)存商品、原材料、待處理財(cái)產(chǎn)損益、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本等相關(guān)憑證編制并登錄相關(guān)賬簿；

　　5、負(fù)責(zé)每月公司景點(diǎn)庫(kù)存商品的盤查工作，組織、協(xié)調(diào)景點(diǎn)各財(cái)務(wù)人員及相關(guān)部門人員開展商品盤點(diǎn)工作；督促營(yíng)業(yè)部門倉(cāng)管人員規(guī)范帳務(wù)處理及單據(jù)傳遞等；

　　6、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確編制營(yíng)業(yè)部門庫(kù)存商品盤點(diǎn)報(bào)表及報(bào)告，對(duì)盤點(diǎn)差異情況進(jìn)行調(diào)查并提出處理建議；

　　7、對(duì)營(yíng)業(yè)部門存貨的.數(shù)量、成本、結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)整理、裝訂、歸檔存貨相關(guān)報(bào)表；

　　8、配合財(cái)務(wù)主管編制會(huì)計(jì)報(bào)表工作；

　　9、配合統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)會(huì)計(jì)資料；

　　10、配合收銀主管工作，參與收銀點(diǎn)查崗工作；

　　11、參與景點(diǎn)值班工作，值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表；負(fù)責(zé)安全收繳、入存現(xiàn)金及盤點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金。