物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇(優(yōu)秀)
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工，嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導(dǎo)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運行，并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標(biāo)，制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標(biāo)，確保實施。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實，確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項目部對客服務(wù)、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標(biāo)，完成年度經(jīng)營管理任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的`定級、加薪的審核，負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負(fù)責(zé)主持項目部的管理服務(wù)風(fēng)險評估工作，督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時性和有效性。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場管理情況，確保各級監(jiān)控責(zé)任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負(fù)責(zé)督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務(wù)設(shè)計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設(shè)施的管理狀況。
12、負(fù)責(zé)公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設(shè)備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán)，在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支，合理控制費用支出。
14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調(diào)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā)，維護工作;
2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道進展趨勢分析;
3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)供應(yīng)有效保障和服務(wù)
4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。
5、幫助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，查找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺;
6、多種經(jīng)營方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
1、了解、把握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負(fù)責(zé)傳達各部門;
2、負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;
3、根據(jù)品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改;
4、負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5、幫助建立完善的.培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
6、負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
7、幫助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量方案、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8、負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實施工作。
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1、全面負(fù)責(zé)高級物業(yè)項目的'前期介入、設(shè)備調(diào)試、物業(yè)承接查驗。
2、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護管理。
3、負(fù)責(zé)二次裝修管理，客戶報修服務(wù)管理。
4、負(fù)責(zé)工程外包服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)管。
5、負(fù)責(zé)節(jié)能降耗管理，成本控制管理。
6、部門人員建設(shè)和管理。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、搭建和維護社區(qū)服務(wù)平臺運營體系；
2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運營規(guī)劃并執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)市場及用戶研究，評估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作，達成既定目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃，達成既定目標(biāo)；
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運營過程中存在的'問題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果，持續(xù)優(yōu)化改進提升運營效益。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個版塊的運營模式，有成功的操盤案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執(zhí)行運營活動；
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運營發(fā)展?fàn)顩r，具備前瞻性的運營思維；
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作，有強烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運營或用戶數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1)負(fù)責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。
2)負(fù)責(zé)項目物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。
3)積極開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加項目收入。
4)組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的'日常管理工作；
負(fù)責(zé)項目的消防、電力安全等相關(guān)工程改造計劃與實施；
負(fù)責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施的日常良好安全運行管理；
就商戶投訴及重要維修保養(yǎng)工程做出調(diào)配及跟進，提高客戶滿意度；
按時、按質(zhì)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下和授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)項目的整體運營管理。
2、負(fù)責(zé)項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。
3、負(fù)責(zé)項目的品質(zhì)管控,達到公司要求和甲方滿意。
4、負(fù)責(zé)項目團隊建設(shè)的.組建、實施和骨干梯隊建設(shè)。
5、負(fù)責(zé)項目年度培訓(xùn)計劃的制定、實施工作,確保培訓(xùn)效果。
6、負(fù)責(zé)項目各項工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實施,確保標(biāo)準(zhǔn)和實際一致。
7、按照公司規(guī)定,負(fù)責(zé)項目績效考核的實施工作,確保績效考核切實有效。
8、負(fù)責(zé)項目客戶溝通和公共關(guān)系維護,確保公司和項目口碑良好。
任職要求:
1、30周歲以上50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬,熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。
2、3年及以上醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強物管公司任職者優(yōu)先。
3、熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團隊的能力。
4、具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負(fù)責(zé)人;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作高端商辦項目公司物業(yè)管理能力;
3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書;
4、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力.組織.溝通.協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,有高度的'敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;
5、具備團隊管理及培訓(xùn)能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實際情況，提出購置綠化物品的計劃；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點、小品的設(shè)置、保養(yǎng)；
3、負(fù)責(zé)園林、綠化的病蟲害防治工作；
4、負(fù)責(zé)綠化機具的'保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作；
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
主要工作職責(zé):
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進物業(yè)公司屬下各單位的'管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負(fù)責(zé)制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負(fù)責(zé)對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。
7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進各樓盤工作。
8.負(fù)責(zé)對各樓盤人、財、物重大問題、嚴(yán)重不合格項目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。
9.負(fù)責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。
11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
12.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗及技能:
學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。
知識:熟悉物業(yè)管理實操和相關(guān)法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
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1.領(lǐng)導(dǎo)確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標(biāo)達成。
2.組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標(biāo)準(zhǔn)。保證管理體系有效運行，對管理和服務(wù)的`質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.結(jié)合項目特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
4.協(xié)調(diào)項目與總部、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
5.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及項目要求，組織、監(jiān)督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
6.根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督項目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設(shè)備系統(tǒng)的運營管理及設(shè)備維修保養(yǎng)等工作，保證設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行。
7.組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計劃，并督促切實執(zhí)行，并對完成情況實施考核工作。
8.組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設(shè)工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)組織實施各物業(yè)專業(yè)的管理工作，對各部門起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
2、根據(jù)實際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專業(yè)人員的的定崗定編工工作。
3、制定及實施各項規(guī)章制度，并對人員進行考核、獎懲等工作。
4、參與項目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標(biāo)工作，并結(jié)合實踐和經(jīng)驗教訓(xùn)提出合理化建議。
5、按公司要求，管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作，保證安全實施，按進度計劃完成裝修工作，每天對項目內(nèi)裝修進行仔細(xì)的'檢查、督辦工作。
6、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員的辦事流程及對接事宜。
7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運營情況，做好預(yù)判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，。
9、每月做好記錄匯總工作，定期總結(jié)工作成果和不足，提出改進方案和實施建議。
10、認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、準(zhǔn)時到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；
3、熟識各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生狀況，對其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決；
4、喜愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣，不販臟，不怕累；
5、樂觀參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生學(xué)問，提高個人素養(yǎng)；
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要準(zhǔn)時勸阻和制止。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1.按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計劃的制定、落實，內(nèi)部員工的績效考評。
3.客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準(zhǔn)備工作；處理客戶投訴；組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。
4.落實完成上級政府部門的`計生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達的各項工作任務(wù)的完成。
5.小型工程、裝修的監(jiān)管，協(xié)助部門溝通、維修工作。
6.其他上級交付的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負(fù)責(zé)，對項目客戶滿意率和團隊建設(shè)負(fù)責(zé);
2.制度建設(shè)：依架構(gòu)，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標(biāo)準(zhǔn).并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;
3.服務(wù)管理：負(fù)責(zé)項目前期查驗、交付服務(wù)，負(fù)責(zé)日常服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后整改工作;
4.其它：政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓(xùn)工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。
任職要求：
1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標(biāo)準(zhǔn)并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;
3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。
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