大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15篇[經(jīng)典]
在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
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大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、維護(hù)好新老客戶的良好關(guān)系；
2、按照公司流程，完成客戶咨詢、投訴處理，工廠下單、跟單，完工報(bào)告整理，應(yīng)收賬款收回；
3、良好的執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)范和流程工作；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作事宜；
5、能適應(yīng)夜間跟場(chǎng)和短期出差；
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、所負(fù)責(zé)客戶訂單獲取，指標(biāo)達(dá)成;
2、所負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);
3、所負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺(tái)資源對(duì)接支持;
4、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時(shí)處理客戶訴求，確保客戶滿意度;
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;
2、對(duì)地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過系統(tǒng)深入的'跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;
裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，有自己的客戶資源，有市場(chǎng)體系搭建，項(xiàng)目施工運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢(shì)，發(fā)展方向，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;
4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力，認(rèn)同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
1.價(jià)值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價(jià)值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
2.團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會(huì)員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場(chǎng)/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場(chǎng)同事合作,開展店外營(yíng)銷活動(dòng);不斷創(chuàng)新、積極主動(dòng)地吸引潛在用戶;
6.團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績(jī)效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的'心理素質(zhì);
5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績(jī)指標(biāo)要求
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶商務(wù)差旅業(yè)務(wù)銷售。
2.開發(fā)新客戶。
3.維護(hù)老客戶。
4.完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5.完善銷售部業(yè)務(wù)流程,制定銷售政策。
職位要求:
1.40歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2.3年以上商旅銷售經(jīng)驗(yàn),并取得過良好的.業(yè)績(jī)。
3.具備良好溝通能力,語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4.熱愛銷售工作,成功欲望強(qiáng)烈,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,勤奮好學(xué),悟性好。
5.工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6.有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)或同行經(jīng)驗(yàn)。
7.有大客戶資源和渠道資源。
8.有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。注:本職位需出外勤,無需出差。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
大客戶經(jīng)理工作職責(zé)
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場(chǎng)合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者，透過ka經(jīng)理的努力，協(xié)調(diào)平?公司與ka賣場(chǎng)的利益點(diǎn)，打造順暢良好的合作平臺(tái)，不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享，使公司與ka賣場(chǎng)的合作不斷深入和緊密。
崗位職責(zé)：
1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護(hù)工作。
2、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(前期一并負(fù)責(zé))對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
企業(yè)對(duì)大客戶經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)大客戶經(jīng)理的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銀行客戶的開拓，維護(hù)，管理工作；
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的'銷售任務(wù)的完成；
3、協(xié)助市場(chǎng)部、研發(fā)部收集區(qū)域市場(chǎng)信息，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、三年以上銀行客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉大客戶銷售工作；
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力，溝通能力，誤判能力，學(xué)習(xí)能力；
4、能承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的開拓能力。
崗位職責(zé)及任職資格b
1，協(xié)助總經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系.2，針對(duì)客戶負(fù)責(zé)相應(yīng)的設(shè)計(jì)，制作及工程安排.3，能熟練應(yīng)用平面設(shè)計(jì)軟件，能針對(duì)客戶提出的要求設(shè)計(jì)出相應(yīng)畫面.4，能熟練使用辦公軟件，整理相關(guān)的資料.
崗位職責(zé)及任職資格c
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場(chǎng)合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者，透過ka經(jīng)理的努力，協(xié)調(diào)平?公司與ka賣場(chǎng)的利益點(diǎn)，打造順暢良好的合作平臺(tái)，不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享，使公司與ka賣場(chǎng)的合作不斷深入和緊密。
崗位職責(zé)：
1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護(hù)工作。
2、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(前期一并負(fù)責(zé))對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)大客戶（中國(guó)重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機(jī)廠）的管理和維護(hù)，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護(hù)公司利益；
2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；
3、負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點(diǎn)與對(duì)賬，確保公司資產(chǎn)安全；
4、能對(duì)客戶裝配現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題提供服務(wù)和支持，確�？蛻粽_裝配和使用公司產(chǎn)品；
5、負(fù)責(zé)銷售貨款的掛賬與回款，確�？蛻魧�(duì)公司能及時(shí)、準(zhǔn)確辦理結(jié)算，做好票據(jù)傳遞，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理；
6、負(fù)責(zé)處理客戶的.投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)爭(zhēng)議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題的匯總及改進(jìn)意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；
7、對(duì)不當(dāng)或惡意的投訴及索賠進(jìn)行調(diào)查、申訴等處理，必要時(shí)進(jìn)行追償；
8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護(hù)，確保銷售計(jì)劃完成；
9、收集市場(chǎng)、客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的立項(xiàng)和推進(jìn)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的供貨份額。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟蹤與了解;
2.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)公司在投融資、培訓(xùn)、管理咨詢方面產(chǎn)品與服務(wù)的銷售;
4.負(fù)責(zé)客戶的'管理與溝通,及時(shí)跟蹤反饋意見;
5.參與市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、在活動(dòng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮下加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、完成市場(chǎng)活動(dòng);
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,2年以上金融行業(yè)-市場(chǎng)部、渠道部、或銷售部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有股權(quán)投資市場(chǎng)部或新三板市場(chǎng)部經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、要求具有創(chuàng)造能力、對(duì)新事物的快速學(xué)習(xí)能力、追求細(xì)節(jié)的完美。
3、有豐富市場(chǎng)渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等方面的經(jīng)驗(yàn)與資源者優(yōu)先;
4、有異業(yè)客戶開發(fā)與合作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的公關(guān)及商務(wù)談判能力;
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向能力、高效執(zhí)行力;
6、形象良好、氣質(zhì)佳,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司銷售工作，完成銷售指標(biāo)和任務(wù)考核；
2、按規(guī)定完成合同簽約、業(yè)務(wù)收款、客戶協(xié)調(diào)工作；
3、了解市場(chǎng)信息及客戶需求，對(duì)市場(chǎng)情況作分析，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)；
4、完成各類銷售報(bào)表，對(duì)項(xiàng)目作跟進(jìn)分析，向上級(jí)提交相關(guān)分析匯報(bào)。
任職要求：
1、有2年以上面向企業(yè)工廠的銷售經(jīng)驗(yàn)，或有1年以上軟件銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、有從事erp軟件銷售的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，熟悉erp發(fā)行業(yè)市場(chǎng)情況，具有成功案例和客戶資源者優(yōu)先；
3、對(duì)erp產(chǎn)品有濃厚的興趣，誠(chéng)信、積極主動(dòng)、有韌性并且擁有高度的工作熱情；
4、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及優(yōu)秀的'銷售技巧和商務(wù)處理能力；
5、較強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力，能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
職位名稱：大客戶主管
直接下屬：無
直接上級(jí)：銷售經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、在全省范圍內(nèi)開拓大用戶汽車市場(chǎng)，如公務(wù)或集團(tuán)采購汽車用戶，完成公司大用戶銷售任務(wù)。
2、通過多種渠道，了解潛在的批量購車客戶信息，并建立相關(guān)人員聯(lián)系。
3、通過與客戶溝通，了解批量購車客戶的具體需求，進(jìn)行深入分析，并提供團(tuán)購營(yíng)銷解決方案。
4、向大用戶提供政策咨詢及產(chǎn)品宣傳展示。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行有關(guān)協(xié)議，為批量客戶提供全程服務(wù)；
6、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤，挖掘再次購買機(jī)會(huì)及潛在客
7、搜集潛在的批量購買客戶市場(chǎng)信息，進(jìn)行整合分析，及時(shí)為經(jīng)理提供決策支持。
8、對(duì)云南�。ㄊ校┱拜爡^(qū)的公、檢、法、司和國(guó)家事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)、大型集團(tuán)等單位進(jìn)行上門開發(fā)、跟蹤，做好昆明市政府及轄區(qū)的政府采購、集團(tuán)采購工作。
9、隨時(shí)保持與�。ㄊ校┱少徶行暮拖嚓P(guān)部門的良好工作關(guān)系。
10、定期回訪已購商品的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)。
11、負(fù)責(zé)執(zhí)行并傳達(dá)公司所頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及文件精神，并對(duì)本組人員執(zhí)行公司的銷售政策情況進(jìn)行監(jiān)督。
12、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的工作進(jìn)行管理與監(jiān)督。
13、參與本部門銷售計(jì)劃的制定，并提出行之有效、富有創(chuàng)意的.促銷方案。
14、抓好市場(chǎng)開拓工作，并協(xié)助本組人員共同完成銷售任務(wù)。
15、及時(shí)收集各類信息，對(duì)意向較大的企事業(yè)單位做好回訪跟蹤工作。
16、做好客戶的接待工作并協(xié)助本組人員處理好客戶投訴等事宜。
17、及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并不定期對(duì)本組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
18、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績(jī)要求；
3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的'或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會(huì)制作媒介排期；
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售策略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；
2、對(duì)銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)；
3、對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展；
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門；
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的.關(guān)系、與代理商的關(guān)系；
7、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理，以及接待客戶的來訪。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護(hù)工作，與大客戶建立良好的`業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);
4、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
一、工作權(quán)限
直接下屬雇傭、調(diào)配、獎(jiǎng)罰及辭退建議權(quán)；直接下屬的日常考核分?jǐn)?shù)評(píng)定權(quán)；大客戶經(jīng)理銷售價(jià)格權(quán)限；銷售合同評(píng)審；下屬員工的休假安排及請(qǐng)假（一天以內(nèi)）審批。
二、工作綜述
負(fù)責(zé)大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團(tuán)客戶關(guān)系，管控大客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個(gè)銷售流程，確保完成銷量及各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)。
三、工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作；
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)情況，協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預(yù)算計(jì)劃，根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬訂并實(shí)施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計(jì)劃，確保達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)政府采購、集團(tuán)購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息，并按照廠家的要求反饋信息；
4、貫徹廠家的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，特別是對(duì)大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
5、對(duì)保有大客戶的'后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確�？蛻魸M意；
6、協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi)、外部各項(xiàng)關(guān)系，同代表各個(gè)單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流（如廠家、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他經(jīng)銷商、媒體等）；
8、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場(chǎng)景，開拓大客戶，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場(chǎng)景和延展需求，挖掘二次機(jī)會(huì)；
3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的'理解和使用，善于聆聽，及時(shí)溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā)，維護(hù)和項(xiàng)目操作，完成公司銷售目標(biāo)；
2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求，獨(dú)立制作解決方案，樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性，供應(yīng)鏈交付及時(shí)性，滿足客戶業(yè)務(wù)需求。
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