[熱門]物業(yè)主管崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)主管崗位職責1

　　1、負責制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周

　　2、負責制定辦公樓商場各項安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

　　3、負責辦公樓、商場外包維保費用預算以及物資采購計劃

　　4、負責辦公樓公樓宅、商場保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的工作環(huán)境

　　5、負責處理突發(fā)性事件

　　6、負責與相關政府部門進行工作對接

　　7、完成領導交辦的.其他工作

　　8、停車場管理

　　9、完成既定的各類物業(yè)費的收繳

物業(yè)主管崗位職責2

　　監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動， 以配合實際需要;

　　負責本班次、本崗位的`保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質(zhì)量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)主管崗位職責3

　　1.管理及安排客戶組員工日常工作，完成管理層下達任務指標;

　　2.監(jiān)控客戶投訴，制定客戶滿意度提升計劃，提高整體客戶滿意度;

　　3.統(tǒng)籌社區(qū)文化策劃工作;

　　4.項目市場拓展考察，跟進，前期介入、招投標等;

　　5.交辦其他工作任務。

物業(yè)主管崗位職責4

　　1、根據(jù)項目服務中心年度總目標，編制本部年度、季度、月度工作計劃。

　　2、負責處理業(yè)主(住戶)投訴，并定期或不定期走訪業(yè)主(住戶)，了解業(yè)主意見或建議。

　　3、負責項目服務中心物業(yè)管理費及其他費用的收繳工作，對欠費戶進行重點催繳，確保物業(yè)管理費及其他費用的收繳率達到年度目標。

　　4、負責物業(yè)“四�！狈�務的日常檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格事項及時給予糾正。

　　5、負責業(yè)主(住戶)的反饋工作，確保對于業(yè)主(住戶)的`投訴、報修或暫時解決不了的事宜在24小時以內(nèi)給予答復。

　　6、負責協(xié)助項目經(jīng)理對二次裝修管理進行監(jiān)管。

　　7、負責對業(yè)主(住戶)的調(diào)查結果進行統(tǒng)計和分析。

　　8、負責收集有價值的物業(yè)管理信息，為推動公司物業(yè)管理工作出謀劃策。

　　9、負責項目服務中心社區(qū)活動的策劃、組織工作。

物業(yè)主管崗位職責5

　　崗位職責

　　部門:物業(yè)公司財務部

　　職務:應收主管

　　匯報:財務部經(jīng)理。

　　1、工作概要:負責各單元應收款項、實收、欠收及相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,每個收費季繳款通知書的數(shù)據(jù)輸入及打印工作。

　　2、主要職責:

　　(1)每日將收費確認單輸入到實收中,及時計算出欠費金額,同時輸入收入?yún)R總表,并保持收入?yún)R總表的金額與實收金額相符。

　　(2)掌握客戶的欠費情況以及發(fā)展商對客戶減免的各項費用的.金額。

　　(3)在月底與出納核對交費金額,保證收費金額相符。

　　(4)在收款期內(nèi)協(xié)助出納做好收款工作,做到不讓交費客戶排隊等候。

　　(5)根據(jù)當月收費確認單統(tǒng)計出入證押金、滅火器押金收支情況。

　　(6)統(tǒng)計車位出租情況,并做好車位管理費分攤表。

　　(7)協(xié)助庫房做好庫存物品統(tǒng)計,并在月底做出庫存用品清單。

　　(8)每季度在應收匯總表前,及時向各部門要求提供各項數(shù)據(jù),并核對這些數(shù)據(jù)的準確性,將數(shù)據(jù)輸入?yún)R總表中,計算出各客戶應交費的總額。

　　(9)在規(guī)定日期內(nèi)打印交費通知單,并交與相關部門。

　　(10)完成財務經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責6

　　1、完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作；

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

　　3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行、獎懲辦法的執(zhí)行；

　　4、進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的'行政服務；

　　5、會務安排，做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；

　　7、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；

　　8、協(xié)助公司接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。

物業(yè)主管崗位職責7

　　1、負責總部物業(yè)大樓裝修、結構及機電相關（空調(diào)、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施）的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài)；

　　2、負責大樓各系統(tǒng)日常管理（快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)），保障系統(tǒng)正常運營；

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點；

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統(tǒng)計，對車位使用情況進行日常管理；

　　5、負責對接物業(yè)服務供應商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對物業(yè)服務供應商的服務質(zhì)量進行考核，對物業(yè)人員考勤進行核查、管理；

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理；

　　7、負責總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實監(jiān)管，確�？偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài)；

　　8、負責物業(yè)相關費用的`預算管控和報銷跟進；

　　9、完成上級交付的其他任務。

物業(yè)主管崗位職責8

　　1、主要負責統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。

　　2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;

　　5、根據(jù)周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的`情況進行監(jiān)督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

物業(yè)主管崗位職責9

　　1、辦理客戶入住手續(xù)(抄電表、交房門鑰匙等)

　　2、每月初打印出客戶繳款單(將數(shù)據(jù)錄入相關報表與財務核對)

　　3、月中對欠費客戶費用催繳,月底對欠費客戶采取相應措施

　　4、客戶特約服務項目具體內(nèi)容實施及費用核收回收確認,有償服務管理

　　5、客戶退房費用核算、退房手續(xù)辦理

　　6、月下旬各類費用報表匯總,年度費用報表

　　7、月下旬制作部門次月度出勤安排計劃表排班表,前月初實際出勤匯總統(tǒng)計 部門出勤(部門加班、臨時休假、調(diào)休申請)

　　8、統(tǒng)計(更新)部門《出勤匯總表》、《有薪年休假》、《工時統(tǒng)計表》

　　9、部門及客戶檔案資料管理

　　10、在客戶服務科科長的領導下進行客戶購房裝修、租房二次裝修、退房恢復 對來電、來訪、投訴、維修等日常事務進行的管理

　　11、寫字樓設備設施報修、維修統(tǒng)計

　　12、協(xié)助辦理寫字樓客戶租賃及退房手續(xù)辦理

　　13、寫字樓客戶維修項目問題確認及與設備部的聯(lián)絡(卓藝的協(xié)調(diào))投訴,建 議等的處理,進行客戶回訪

　　14、有償服務管理寫字樓租戶(業(yè)主)欠費走訪聯(lián)絡、報告及有效管理方案制 定

　　15、led媒體機的.日常使用管理及故障維修聯(lián)絡

　　17、寫字樓及樓層索引牌的更新更換維修管理

　　18、公司及部門重要通知、臨時通知的公示張貼、拍照、存檔

　　19、協(xié)助科長掌握租賃相關具體工作;

　　20、執(zhí)行完成上級交辦的其他工作任務

物業(yè)主管崗位職責10

　　1.門崗值班時認真負責，24小時值守;

　　2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚，保證車輛及行人出入正常;

　　3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況，檢查看管轄區(qū)內(nèi)的車輛，以防破壞丟失;

　　4.對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決或上報，避免嚴重事態(tài)發(fā)生;

　　5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的`交接;

　　6.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)品牌服務形象。

物業(yè)主管崗位職責11

　　一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

　　二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。

　　三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

　　四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。

　　(1)接電話時應在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。

　　(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應主動起立讓座,使用文明語言。

　　(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應在10分鐘之內(nèi)完成。

　　(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時,應在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負責查找,同時安排大門崗注意盤查。

　　(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況

　　(6)遇有公司領導安排的工作任務時,應根據(jù)領導的要求辦理。

　　(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應根據(jù)其他部門要求安排組織實施。

　　五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。

　　六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學習;16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓練。

　　七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛(wèi)生情況。

　　八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。

　　九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。

　　十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結本周工作情況,傳達公司例會有關精神。

　　十一、每月月底負責制定并上報保安部月工作計劃。

　　十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項檢查。

　　十三、根據(jù)消防法的.規(guī)定,每年負責園區(qū)的消防設施、器材的檢修工作。

　　十四、負責保安部季度、年度費用的預算和上報工作。

　　十五、負責保安部年度工作計劃和總結工作。

　　十六、負責制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。

物業(yè)主管崗位職責12

　　負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;

　　對園區(qū)內(nèi)安全、消防設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關的'檢查工作并及時改進;

　　負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;

　　對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

　　認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

　　負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業(yè)務培訓工作，定期組織消防業(yè)務和相關常識的培訓與考核工作，并對業(yè)主、物業(yè)員工進行消防常識的宣傳教育工作;

　　負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，并能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發(fā)生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

　　監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發(fā)生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時性安全措施，并及時向上級匯報，提出整改意見;

　　對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區(qū);

　　做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺賬;

　　每天做好工作日志，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，并做好交接班工作;

　　負責建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進整改;

　　負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關意見或建議;

　　加強本部門內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正指導與整改;

　　定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監(jiān)督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

　　監(jiān)管并指導下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準確性;

　　負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

　　制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術業(yè)務學習，不斷提高員工業(yè)務技術水平，為公司培養(yǎng)能夠獨當一面的優(yōu)秀人才;

　　負責監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。

物業(yè)主管崗位職責13

　　職責描述：

　　1、在總經(jīng)理的領導下，負責工程維修部日常管理工作；

　　2、負責項目設施設備的.維修、保養(yǎng)計劃及實施工作；

　　3、負責設備的運行狀況及技術數(shù)據(jù)和技術檔案管理，指導部門員工做好設備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作，發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員處理；

　　4、負責檢查并發(fā)現(xiàn)重要設備故障，及時采取措施處理并向上級匯報；

　　5、督促和檢查物業(yè)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質(zhì)量達標情況，并隨時給予技術方面的指導；

　　6、督促和檢查各承包商按期完成設備維修保養(yǎng)、故障處理及零配件更換情況和記錄，做到每月進行整理、登記和存檔；

　　7、負責前期物業(yè)各類工程整改問題的實施和跟進。

　　任職要求：

　　1.同崗工作經(jīng)驗三年以上;

　　2.有全面的物業(yè)工程維修管理經(jīng)驗，熟悉各類設施設備的工作原理。

　　3.有責任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力。

物業(yè)主管崗位職責14

　　1．行政部主要職能

　　1.1 學習研究國家的方針、政策、法規(guī)，貫徹落實企業(yè)的各項工作指令。

　　1.2 負責公司級會議的籌備和安排，并協(xié)調(diào)會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查。

　　1.3 做好文書檔案和有關資料的管理工作，包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。

　　1.4 根據(jù)領導的布置和要求及時準確地起草或打印、復印文件和資料。

　　1.5 做好人事管理工作，保管好職工的檔案，根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配，員工的招聘、異動工作，并協(xié)助辦理好各項有關手續(xù)。

　　1.6 做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計工作、勞動工資、績效、員工福利的管理工作，根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項工作，并負責辦理員工請假、休假的有關手續(xù)。

　　1.7 負責企業(yè)職工的培訓工作，包括文化教育、知識更新、思想政治教育的有關管理工作。

　　1.8 負責企業(yè)有關辦公用品和勞保用品的'采購工作。

　　1.9 負責企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。

　　1.10 負責企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。

　　1.11負責企業(yè)對外宣傳工作，做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。

　　1.12 負責社區(qū)活動及公司內(nèi)部活動的的組織工作。

　　1.13 負責企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。

　　1.14 負責公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。

　　1.15 負責公司商業(yè)經(jīng)營的監(jiān)督管理工作。

　　1.16 完成總經(jīng)理布置的其它工作，對公司交辦的其它工作任務及時匯報。

　　2. 質(zhì)量目標：

　　2.1 分解目標：全員入司培訓上崗率100% 特殊工種持證上崗率100% 文件發(fā)放及時率 100% 各類檔案完好率100%

　　員工考勤、績效統(tǒng)計準確率100% 員工福利保險符合公司要求

　　社區(qū)文化活動、企業(yè)文化活動符合公司要求 2.2 目標釋義：

　　全員入司培訓上崗率=試用期內(nèi)入司培訓合格員工數(shù)量/

　　試用期入司員工數(shù)量×100%

　　特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/

　　特殊工種員工數(shù)量×100% 文件發(fā)放及時率＝文件發(fā)放的數(shù)量/ 應收到部門×100%

　　1.1 崗位職責

　　在總經(jīng)理的直接領導下，全面負責公司人事、行政、采購、資料管理工作，主要職責如下：

　　a.負責公司對外的公共關系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負責公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應用。

　　b.負責公司信息管理的各項工作。負責完善公司信息管理制度，督導各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負責至少每周組織召開一次公司工作會議。

　　c.負責綜合處理公司各類人力資源管理、培訓與開發(fā)、行政后勤、物資供應管理事務及本部門全面管理工作，帶領部門全體人員不斷進取創(chuàng)新，牢固樹立服務思想，寓管理于服務之中，對所負責各項工作之最終結果負責。

　　d.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標、整體規(guī)劃和實施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結構施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，負責公司人力資源的合理調(diào)配。

　　e.在公司范圍內(nèi)進行崗位設置、組織設計，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級領導合理設置各種職能的管理機構。

　　f.負責制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。

　　g.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，加強員工培訓，完善公司培訓體系、優(yōu)化員工素質(zhì)；審核公司“年度培訓大綱”、月度培訓計劃，負責監(jiān)督公司各項培訓工作的開展，確保培訓質(zhì)量。

　　h.負責完善公司業(yè)績考核體系，以科學有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。

　　i.負責公司人事監(jiān)察工作，及時掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關系，保證企業(yè)的凝 聚力和團隊士氣。

　　j.負責完善公司行政后勤管理體系，加強過程控制，監(jiān)督各部門行政后勤管理工作（包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等）。

　　k.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作，并做好相關的質(zhì)量記錄。負責公司的合同管理工作。

　　l.負責考核本部門人員工作績效，主持考核面談，采取有效的激勵措施，促進所屬部門高效完成工作。

　　m.負責審批本部門日常物資采購，控制部門物資管理程序，嚴格審批費用支出，合理控制經(jīng)營管理成本。

　　n．定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作，完成領導交辦的其

　　他各類任務。

　　1.2 任職要求

　　1.2.1思想品德

　　a.認真遵守國家的法律、法規(guī)；

　　b.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公； c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； c.保守公司秘密。

　　1.2.2知識水平

　　1.2.2.1專業(yè)管理知識：

　　a. 熟悉物業(yè)管理知識，通過政府主管部門的崗位培訓； b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；

　　c.熟悉公司各部門各崗位的服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實踐中認真貫徹執(zhí)行； d.物業(yè)管理知識；

　　1.2.2.2政策法規(guī)知識

　　a.熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求；

　　b.掌握《勞動合同法》和《勞動法》等相關法律法規(guī)，并予與運用； c.了解涉外工作的有關法律法規(guī)。

　　1.2.2.3相關知識

　　a.企業(yè)經(jīng)營管理知識； b.管理心理學知識。

　　1.2.3工作能力

　　a. 分析、判斷能力：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標，對各部門的潛在要求進行分析、判斷，做出正確的決策并實施。

　　b.開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做出貢獻。

　　c.組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動公司員工的積極性，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。

　　d.語言文字表達能力：能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報告和工作總結，善于和各部門進行交流、溝通，得到理解和信任。

　　e.熟悉計算機的管理和應用。

　　1.2.4學歷、經(jīng)驗、培訓和健康

　　a.學歷：具備大專以上學歷；

　　b.經(jīng)驗：從事物業(yè)管理工作一年半以上； c.培訓：經(jīng)過政府主管部門培訓合格，持證上崗； d.身體健康，精力充沛。

　　2.社區(qū)文化專員

　　2.1 崗位職責

　　a.協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動的開展。 b.制訂和修訂社區(qū)文化活動制度。

　　c. 擬定社區(qū)文化活動計劃，活動過后進行總結、存檔。 d.社區(qū)文化活動物品的準備及活動過后物品的回收。 e.社區(qū)文化活動物品的保存。

　　f.負責社區(qū)文化活動事宜與開發(fā)商的對接。

　　2.2 任職要求

　　2.2.1思想品德

　　a.1認真遵守國家的法律、法規(guī)；

　　b.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公； c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； c.保守公司秘密。

　　2.2.2知識水平

　　2.2.2.1專業(yè)管理知識：

　　a. 熟悉物業(yè)管理知識，通過政府主管部門的崗位培訓； b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；

　　c.熟悉公司各部門各崗位的服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實踐中認真貫徹執(zhí)行； d.物業(yè)管理知識；

　　2.2.2.2政策法規(guī)知識

　　a.熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求； b.了解涉外工作的有關法律法規(guī)。

物業(yè)主管崗位職責15

　　1、負責確保設施正常運行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務；

　　2、針對項目設施狀況，向上級提出工程改進的'建議；

　　3、落實場內(nèi)工程項目的實施，包括改造項目的設計協(xié)調(diào)及招標配合等；

　　4、研究能源節(jié)約計劃，以降低工程運作成本；

　　5、負責檢查與監(jiān)督設施設備的維修及維護保養(yǎng)工作；

　　6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實施成本控制，并協(xié)助上級實施各級員工培訓計劃；

　　7、租戶物業(yè)條件實地勘察核實，租戶設計圖紙審核，租戶施工階段各項工作協(xié)調(diào)，租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查，租戶裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜；

　　8、完成上級安排的其他任務。

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