物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責1
1)帶領工程部全體員工認真執(zhí)行《物業(yè)守則》及有關規(guī)章制度,按時完成管理處主任交辦的各項工作任務,努力以最經(jīng)濟的設備維修費用取得最佳的設備綜合效能。
2)負責物業(yè)設備的有權管轄和調(diào)配,工程的組織、實施、人員選配和管理,負責制訂部門業(yè)務工作計劃,組織制訂、實施年度設備大修計劃,提出設備更新方案及預算報告,請購物資等年度計劃,向管理處主任提交工程部年度費用預算,負責審定班組工作計劃及督導執(zhí)行。
3)負責物業(yè)項目的設備運行、調(diào)配、維修、保養(yǎng),建立完整詳細的工程設備的圖紙資料及檔案管理制度。
4)負責處理本部門業(yè)務范圍內(nèi)發(fā)生的.問題,處理業(yè)主對本部工作的投訴意見。
5)組織制訂各崗位規(guī)范和操作規(guī)程,各項設備的預防性維修計劃,巡查本部門崗位,重點檢查勞動紀律和工作狀況,糾正違紀違章現(xiàn)象,巡查重點設備技術狀況,與有關技術人員共同分析隱患和故障,組織力量及時處理。
6)合理使用人才,注意節(jié)約人力資源,提高工作效率,負責對屬下人員月考核及評估。
7)負責制訂本部門培訓計劃,組織對本部門技術人員、管理人員進行培訓,培訓骨干技術人員,并進行考核。
8)關心職工的工作、生活、學習,深入了解員工們思想動態(tài),采用激勵的方式,調(diào)動員工積極性。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責2
物業(yè)公司工程部經(jīng)理職責描述:
1.負責處理寫字樓所有工程系統(tǒng)發(fā)生的問題,保障寫字樓水、電、暖、空調(diào)、電梯等等工程系統(tǒng)的正常運行;
2.負責制定、執(zhí)行能源控制措施,節(jié)能降消,降低費用,提高經(jīng)濟效益;
3.參與公司關于工程施工技術、質(zhì)量、安全、資料、文明施工等方面管理制度的研究和制訂;
4.按照本公司的部門職能分工,負責組織履行工程部在工程投標、技術管理、質(zhì)量管理、安全管理。
任職要求:
1、具建筑工程類相關專業(yè)背景,大專及以上學歷;
2、具6年相關工作經(jīng)驗,3年以上甲級寫字樓或高檔物業(yè)小區(qū)同職管理工作經(jīng)驗;
3、具備建筑工程、房地產(chǎn)營銷、客戶服務、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識;
4、良好的計劃、組織、控制、溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、具備本行業(yè)扎實的理論知識、豐富的實踐經(jīng)驗,很強的責任心,有很好的組織管理能力和團結協(xié)調(diào)能力;
任職要求:性別:不限
年齡:30歲以上
籍貫:不限
教育水平:大專以上
專業(yè)要求:工程技術專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè)、
工作經(jīng)驗要求:五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上工程經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗
培訓經(jīng)驗要求:參加過專業(yè)物業(yè)管理培訓
專業(yè)素質(zhì)要求:熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關法律法規(guī),物業(yè)工程管理專業(yè)知識豐富,有獨立判斷運行
綜合素質(zhì)要求:為人正直坦誠,具有較強的計劃性和執(zhí)行能力;較強的責任心和敬業(yè)精神和解決問題能力;
招聘本崗位員工時應考核的內(nèi)容:物業(yè)專業(yè)實操技能和管理能力
物資源及外界、市場資源.
類會議精神及要求;負責督促會議決議和領導指示的貫徹執(zhí)行和信息反饋;
5.負責工程中心建章立制工作和公司工程系列目標制訂、計劃制訂工作,并組織實施;負責制定公司工程
6.負責做好公司內(nèi)相關部門間的協(xié)調(diào)工作;
7.負責審核在管項目年度工程預算;
8.負責指導在管項目的大、中修監(jiān)管和與業(yè)委會、施工方的溝通與協(xié)商;
9.負責為公司新接項目提供服務依據(jù);包括崗位定編、建立技術檔案、規(guī)章制度建立、技術規(guī)范等;
10.配合專業(yè)工程師做好外接項目的洽談工作;
11.負責組織各專業(yè)工程師對公司在管項目工程基礎培訓和技術培訓;
第四節(jié)崗位責任制度
組織機構的設置,規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組
織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟管理效能的
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業(yè)分工又有協(xié)作以
防止相互推委和扯皮現(xiàn)象;既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責任人;既有規(guī)范程
序又有時效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄,統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內(nèi)容;程序:有固定的傳遞、
反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求。
崗位責任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為:總工程師,專業(yè)工程師,專業(yè)組長;
2按區(qū)域系統(tǒng)劃分:對專業(yè)性、系統(tǒng)性強的設備操作按專業(yè)劃分;對設備集中,又需不同專業(yè)維護的設備按區(qū)域分工;
3按管理性質(zhì)劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
無論采用何種模式都應建立相應的崗位責任體系,使設備設施的計劃、運行、維
一、工程部經(jīng)理的崗位責任制
。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨(jīng)理
(二)直接下級:各專業(yè)組主管
(三)崗位職責:
1在總經(jīng)理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
。2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
。4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
。5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
。ㄋ模┲R技能要求
1專業(yè)知識
具備電力、空調(diào)、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等
2政策法規(guī)知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
。1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
。2)業(yè)務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程
計劃、工程預算、洽談業(yè)務、簽訂合同的能力;
。3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關系的能力;
。4)語言文字能力:具有編寫經(jīng)濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、
月度維護保養(yǎng)方案……的能
第四節(jié)崗位責任制度
組織機構的設置,規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組
織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟管理效能的
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業(yè)分工又有協(xié)作以
防止相互推委和扯皮現(xiàn)象;既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責任人;既有規(guī)范程
序又有時效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄,統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內(nèi)容;程序:有固定的傳遞、
反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求。
崗位責任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為:總工程師,專業(yè)工程師,專業(yè)組長;
2按區(qū)域系統(tǒng)劃分:對專業(yè)性、系統(tǒng)性強的設備操作按專業(yè)劃分;對設備集中,又需不同專業(yè)維護的設備按區(qū)域分工;
3按管理性質(zhì)劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
無論采用何種模式都應建立相應的崗位責任體系,使設備設施的計劃、運行、維
一、工程部經(jīng)理的崗位責任制
。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨(jīng)理
。ǘ┲苯酉录墸焊鲗I(yè)組主管
。ㄈ⿳徫宦氊:
1在總經(jīng)理的.領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
。1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
。2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
。3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
。5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;
。6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
。ㄋ模┲R技能要求
1專業(yè)知識
具備電力、空調(diào)、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等
2政策法規(guī)知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
。1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業(yè)務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程
計劃、工程預算、洽談業(yè)務、簽訂合同的能力;
。3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關系的能力;
。4)語言文字能力:具有編寫經(jīng)濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、
月度維護保養(yǎng)方案……的能
第四節(jié)崗位責任制度
組織機構的設置,規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟管理效能的重要保證。
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業(yè)分工又有協(xié)作以防止相互推委和扯皮現(xiàn)象;既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責任人;既有規(guī)范程序又有時效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄,統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內(nèi)容;程序:有固定的傳遞、反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求.
崗位責任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為:總工程師,專業(yè)工程師,專業(yè)組長;
2按區(qū)域系統(tǒng)劃分:對專業(yè)性、系統(tǒng)性強的設備操作按專業(yè)劃分;對設備集中,又需不同專業(yè)維護的設備按區(qū)域分工;
3按管理性質(zhì)劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
一、工程部經(jīng)理的崗位責任制
。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨(jīng)理
(二)直接下級:各專業(yè)組主管
。ㄈ⿳徫宦氊煟
1在總經(jīng)理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
。2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
。3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
。5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
(四)知識技能要求
1專業(yè)知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業(yè)務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;
審定工程計劃、工
程預算、洽談業(yè)務、簽訂合同的能力;
。3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關系的能力;
二、工程部××專業(yè)主管崗位責任制
。ㄒ)直屬上司:工程部經(jīng)理
。ǘ┲苯酉聦伲侯I班
(三)崗位職責
1在工程部經(jīng)理的領導下主管××設備的全面管理工作,確保設備處于良好的狀況下運
行;
2每天檢查設備和工程現(xiàn)場:
。1)檢查設備運行的技術狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即處理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(2)檢查下屬的工作紀律,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;
。3)審閱運行報表,掌握能源消耗狀況;
(4)做好節(jié)能工作;
3制定并貫徹安全操作規(guī)程,設備、設施安全運行方案,設備、設施維護保養(yǎng)計劃;
4制定設備安裝、調(diào)試、運行、維護保養(yǎng)、檢修的技術質(zhì)量標準,并督導執(zhí)行;
5編制設備檢修計劃并組織實施,發(fā)生故障及時組織搶修;
6負責擬定所管轄部分的培訓計劃,組織專業(yè)培訓;
7檢查制度、計劃、措施執(zhí)行情況,督導下屬做好各項工作的匯總與歸檔;
8負責收集各種資料,繪制設備系統(tǒng)原理圖,系統(tǒng)圖及完善的技術資料歸檔;
9掌握科技發(fā)展動態(tài),應用新技術,對樓宇進行改造、改裝提出可行性方案;
。ㄋ模┲R技能要求
1專業(yè)知識:是所屬業(yè)務范圍的專材;
2政策法規(guī)知識:了解所屬業(yè)務范圍所涉及的政策法規(guī)知識;
3財務知識:了解工程預算,成本核算等基本財務知識;
4職稱:工程師
三、工程部××專業(yè)領班崗位責任制
。ㄒ)直屬上司:工程部××專業(yè)主管
。ǘ┲苯酉聦伲簩I(yè)維修員
。ㄈ⿳徫宦氊煟1在主管的領導下具體組織實施設備運行方案、維護保養(yǎng)方案及處理各種日常巡視應
處理的問題;2完成主管下達的各項工作任務,帶領所屬人員嚴格執(zhí)行崗位責任制、操作
規(guī)范及各項規(guī)章制度;
3負責維護保養(yǎng)所屬專業(yè)的設備,使其處于良好的工作狀態(tài),做到三凈(設備干凈、附件干凈、環(huán)境干凈)、
四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(性能良好、密封良好、潤滑良好、緊
固良好、調(diào)整良好);
4做好考勤、考核工作,填好設備維修臺賬和每人每月工作量,落實獎懲制度;
5負責對責任范圍內(nèi)的設備改造,提出可行性分析;
6負責對責任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和設備技術狀態(tài)管理,按時按質(zhì)完成各種工作報表的記
錄、填寫與整理工作;7負責對責任范圍內(nèi)的業(yè)務進行技術培訓;
8負責所屬責任范圍內(nèi)的安全工作;
9負責專用工具的保管及分配使用;
。ㄋ模┲R技能要求
1專業(yè)知識:是本專業(yè)的專業(yè)人才
2職位:技術員
四、工程部××專業(yè)維修人員崗位責任制
。ㄒ)直屬上司:領班
(二)崗位職責:
1在領班的領導下負責××設備的運行操作、日常管理和維護保養(yǎng)工作;
2執(zhí)行××操作規(guī)程,認真填寫值班記錄和工作日報表,做好交接班工作;
3定期檢查、定期保養(yǎng),及時采取措施排除故障;
4保證出勤質(zhì)量,不擅自離崗;
5注意防火、防爆、防事故;
6消滅跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,做好節(jié)能工作;
7按專業(yè)大、中、小修計劃進行檢修及維護;
8完成日常投訴的應急處理工作,填寫現(xiàn)場設備維護、檢修檔案;
9完成派工單要求的工作內(nèi)容;
(三)知識技能要求
1努力學習,掌握專業(yè)技術知識;
2掌握專業(yè)技能,積累處理各種事故的經(jīng)驗;
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責3
一、工程部經(jīng)理崗位職責:
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術人員和各物業(yè)管理服務中心的技術人員的技術水平,提出可選用建議;
3、負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
4、負責各類檢驗設備的管理;
5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;
二、工程部副經(jīng)理崗位職責:
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理負責各類檢驗設備的管理;
3、協(xié)助工程部經(jīng)理負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
4、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉,確保各小區(qū)正常需要;
三、工程維修組主任崗位職責:
1、工程部負責人是保證設備正常運行的總負責人,負責工程部的組織、管理工作,并負責編制所管設備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關技術資料和圖紙。
2、組織、收集、編制各種設備的技術資料,做好設備的技術管理工作。
3、組織人力、物力,及時完成物業(yè)使用人提出的報修申請。
4、組織員工開展技術業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務技術水平.
四、運行組主任崗位職責:
1、熟練掌握機械設備的性能,制定保養(yǎng)計劃,指導下級檢修,確保設備正常.
2、指導、培訓、考核各小區(qū)的技術人員的崗位技能,確保設備的使用年限。
五、裝修監(jiān)管組主任崗位職責:
1、了解園區(qū)內(nèi)樓宇分布情況及房屋基本結構,室內(nèi)管(線)路基本走向。
2、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
3、在巡視過程中應注意:
1)、主體結構及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復。
2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督。
4、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應耐心解釋。
5、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
6、認真學習公司各項規(guī)定及有關專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。
7、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
六、前期介入工程組長職責:
1、在經(jīng)理的領導下,受開發(fā)商委托,對即將接房的樓盤進行前期介入管理;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術人員對接管的房屋進行工程質(zhì)量檢查,并從物業(yè)管理的角度向開發(fā)商提出整改建議;
七、水電工程師崗位職責:
1、確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是工程師(主管)的首要任務,工程師(主管)對下屬人員和系統(tǒng)設備負有全面的管理責任,要求每天必須做好以下各項管理工作:
2、實地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施;
3、設備發(fā)生故障,立刻組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患,立刻組織處理,做好技術把關工作,保證系統(tǒng)設備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術狀態(tài);當設備發(fā)生故障或影響正常大樓運作時,迅速到達現(xiàn)場組織處理,并盡快提交事故報告予管理層;
八、強弱電工程師崗位職責:
1、按照工作規(guī)范和程序,督導小區(qū)領班和技術人員的工作、培訓。
2、正確指導下級,確保電器、電機設備的.安全與衛(wèi)生,控制各類成本。
3、正確指導下級對電器、電機設備的維修保養(yǎng)工作.
4、指導下級如何節(jié)省電,減少成本費用。
5、正確指導下級掌握各系統(tǒng)、維護保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
6、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導、培訓、定期考核技術人員的崗位技能。
九、裝修監(jiān)管主管崗位職責:
1、在經(jīng)理的領導下開展工作,掌握公司各服務中心裝修具體數(shù)字及施工進度。
2、了解各服務中心樓宇分布情況及房屋基本結構,室內(nèi)管(線)路基本走向.
3、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
4、在巡視過程中應注意:
1)、主體結構及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復。
2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督.
3)、有業(yè)主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。
5、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應耐心解釋。
6、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
7、認真學習公司各項規(guī)定及有關專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。
8、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
十、資料管理員崗位職責:
1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關的法律、法規(guī)及政策,熟悉工程檔案工作流程,具有較強的保密意識及服務意識;
2、對公司物業(yè)管理項目前期形成的、具有保存價值的文字資料、圖象等進行收集、整理、歸檔、保管;
十一、文員崗位職責:
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責4
1、全面負責統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作;
2、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術標準,并負責本部門文件發(fā)布前的審核;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行,保證各項管理服務工作的質(zhì)量與標準,提高物業(yè)工程管理水平;
4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作;
5、召集和主持部門例會或?qū)n}會議,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;
6、定期組織專業(yè)技能培訓及考核,負責對部門員工的考評、考核工作,有效提高公司整體專業(yè)技術水平;
7、及時處理重大突發(fā)事件,維護和樹立公司良好形象; 物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責內(nèi)容精選篇3
1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃,并督促計劃的`有效實施; 2.負責訂購備件備品;
3.負責制定所管轄設備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行; 4.制定設備的巡回檢查制度,并抽查落實情況;
5.負責給排水、空調(diào)設備管理,負責弱電、強電設備及工作的管理; 6.負責安排維修任務,督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質(zhì)量; 7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負責安排下屬人員的班次,檢查出勤情況;
10.完成部門領導交給的其他任務。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責5
1、負責制定部門工作計劃、預算,報公司審批;
2、負責按工程竣工移交規(guī)程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;
3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;
4、負責按照維護保養(yǎng)計劃組織、檢查各設備、設施的.維修、保養(yǎng)及年檢工作;
5、負責按照公司要求和本部工計劃執(zhí)行,做好能源控制管理工作;
6、負責了解所轄項目各設備、設施的異常情況,及時做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負責組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;
8、負責出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機構、政府部門及有關本項目管理的會議,積極傳達相關會議精神,并與相關單位、部門建立良好關系;
9、負責指導、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質(zhì)量,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;
10、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
11、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責6
1、制定貫徹執(zhí)行有關設備設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
2、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
3、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,及時供給各設備所需的能源,做好節(jié)約能源工作。
4、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
5、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術管理工作。
6、組織擬訂設備管理、操作、維護的'各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
7、負責工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作。
8、協(xié)助經(jīng)營部負責物業(yè)投標方案工程管理部分的編寫工作。
9、負責下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導和考核,對不合格項提出整改意見。
10、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。
11、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執(zhí)行。
12、負責主管領導交辦的其他工作。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責7
1、在公司總經(jīng)理的領導下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規(guī)定;
3、對存放與各物業(yè)服務中心的器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應的管理規(guī)定;
4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的.管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。
8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責8
(一)直屬上級別:
總經(jīng)理
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各專業(yè)組主管
(三)崗位職責:
1在總經(jīng)理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
。1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
。2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
。3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
。4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
。5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
10負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執(zhí)行情況。
。ㄋ模┲R技能要求
1專業(yè)知識
具備電力、空調(diào)、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識。
2政策法規(guī)知識
熟悉基本建設、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護……等方面的知識。
3財務知識
熟悉工程預算、成本核算、定額管理、項目管理的基本知識和程序。
4職稱
具有工程師或高級工程師職稱。
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定
(2)業(yè)務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的.能力;審定工程計劃、工程預算、洽談業(yè)務、簽訂合同的能力;
。3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關系的能力;
。4)語言文字能力:具有編寫經(jīng)濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、月度維護保養(yǎng)方案的能力。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責9
1、在物業(yè)項目經(jīng)理領導、指導下全面負責工程部的日常管理,協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)資產(chǎn)設備設施的`管理、維護、保養(yǎng),保證安全運行;
2、編制年度設施設備維修、保養(yǎng)計劃,并按審批要求組織實施;
3、了解主要設備的運行技術狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關人員進行處理;
4、熟練掌握小區(qū)各類設備的安全操作規(guī)范,并督導各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設備管理、操、作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并組織執(zhí)行;
5、修訂和檢查各項工作記錄表單,收集整理機電設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設備臺帳管理工作;
6、深入調(diào)查研究,結合實際情況,制訂節(jié)能措施,降低能源消耗;
7、悉物業(yè)機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點;
8、協(xié)調(diào)各工種及相關主管部門的關系,負責物業(yè)范圍內(nèi)與供電、消防、電梯等主管部門的聯(lián)系。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責10
1、工作診斷:發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的'問題與不足,制定改進決策并推動落地
2、重大經(jīng)營事項管理:關注重大招調(diào),大型企劃活動等重大經(jīng)營事項,從工程物業(yè)角度提供支持
3、經(jīng)營管理要求落地:落實總部/區(qū)域經(jīng)營管理要求、任務督辦、制度規(guī)范,按規(guī)定流程開展業(yè)務管理工作
4、在物業(yè)項目經(jīng)理的領導下負責工程部的工作統(tǒng)籌,負責定制設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
5、負責各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設施設備的巡檢、維護、保養(yǎng);
6、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責11
1、負責項目土建施工的技術質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進度計劃安排、工程量初審;
2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的定位,對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實施全過程監(jiān)管;
3、參與施工圖會審和技術交底,形成本專業(yè)會審記錄,并要求設計院做出相應答復;
4、審核本專業(yè)的.施工進度計劃、質(zhì)量保證措施和專業(yè)安全管理措施;
5、有效的監(jiān)督施工質(zhì)量,對關鍵的工程質(zhì)量控制點進行控制、監(jiān)測和質(zhì)量評定;
6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對本專業(yè)進場材料的驗收、檢驗、報驗工作;
7、會同設計、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場日常技術工作;
8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作,并對本專業(yè)技術質(zhì)量驗收結果的準確性負責;并制定相關管理辦法。
9、負責會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管,代表甲方參與現(xiàn)場檢查,檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工,同時留存有效的影音和影像資料,以備日后查用;
10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量、進度、安全管理工作;
11、對本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理;
12、提供工程進度款審核的必要資料(變更、工程量確認資料);
13、負責工地安全文明施工;
14、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責12
1、在物業(yè)項目經(jīng)理的領導下負責工程部的工作統(tǒng)籌,負責定制設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
2、負責各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設施設備的`巡檢、維護、保養(yǎng);
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責13
1、負責公司受托項目的物業(yè)管理:包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;
2、負責對安全隱患的排查和整改,以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質(zhì)量監(jiān)督;
3、負責監(jiān)督日常巡查維修工作,確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通,電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項設施設備正常運轉,并保證設施設備完好率;
4、負責項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;
5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規(guī)范的制訂;
6、負責組織處理在項目內(nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;
7、負責與公安機關等相關單位的'協(xié)調(diào)工作,貫徹執(zhí)行政府機關的保衛(wèi)工作任務和要求;
8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內(nèi)場巡邏及秩序管理,確保各區(qū)域有序、安全;
9、負責項目特定時段的秩序管控與安排;
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責14
一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策,省、市有關物業(yè)管理、政策以及公司的有關規(guī)章制度。
二、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導、協(xié)助下級負責人在制定工作計劃,定期檢查、監(jiān)督、查處違章,提出改正措施。
三、負責計劃、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;
四、負責對分承包合同的相關條款提出意見并對分承包商的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;
五、負責確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關之管理質(zhì)量評定工作;
六、負責制定本部門每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行及成本的有效控制;
七、負責對客戶部每月的工作進行總結;
八、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
九、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
十、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
十一、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關部門反映。
十二、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
十三、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;
十四、負責處理住戶對本管理處工作的.投訴,不拖延、不推諉,搞好與業(yè)主的友好關系并組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作;。
十五、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關系。
十六、負責監(jiān)督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。
十七、負責區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點和居家服務攤點的全面管理及家政服務、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務項目的制定及協(xié)調(diào)組織工作。
十八、對綠化和清潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確。
十九、堅持每天巡視小區(qū)或者公寓二遍,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督導解決。
二十、負責培訓及提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能;
二十一、負責客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責15
一、崗位說明
直接上級:管理處經(jīng)理
直接下級:工程維修人員
二、工作職責:
1. 負責審核小區(qū)住戶裝修申請;
2. 負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3. 負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4. 負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5. 負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;
6. 組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
7. 負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;
8. 負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續(xù);
9. 負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質(zhì)量,確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);
10. 負責審核住戶維修收費項目和標準;
11. 制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結果負責;
12. 制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13. 組織召開工程維修工作例會或?qū)n}會議,安排、指導下級工作,解決下
級工作中出現(xiàn)的問題;
14. 檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中
出現(xiàn)的突發(fā)事件;
15. 組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;
16. 申請本部門所需物資,驗收采購回的物質(zhì)質(zhì)量,監(jiān)督、檢查維修倉庫的
各項工作;
17. 組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優(yōu)
質(zhì)的維修服務;
18. 負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的'工作的
組織實施工作;
19. 負責工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作,按時匯總本部門
質(zhì)量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20. 編寫部門季度工作總結報部門經(jīng)理審核、匯總;及時將相關信息報信息
管理員;
三、溝通職責
(一) 外部溝通:
3.與顧客的溝通:與小區(qū)住戶交流,及時回訪 ,了解住戶對工程維修工作的
4.與發(fā)展商、施工單位溝通及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保圓滿
解決各類工程遺留問題。
(二)內(nèi)部溝通:
2.定期組織工程維修工作例會,與各工程維修班組進行溝通,了解各班組工
3.與管理處其他部門溝通,對服務環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進行協(xié)調(diào),充分發(fā)揚團隊
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