物業(yè)工程部崗位職責
在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)工程部崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)工程部崗位職責1
1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結算款資料整理上傳審批付款，各類工程質保金、投標保證金退還;
3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開展。
物業(yè)工程部崗位職責2
一、強電工崗位職責
1、工作人員必須持有勞動部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件，持證上崗；
2、嚴格執(zhí)行上下班、交接班制度，遵守員工守則和服務中心各項規(guī)章制度，服從領導的工作安排；
3、負責所管轄項目電氣設備的日常管理和維修保養(yǎng)工作，保證電氣設備的安全運行；
4、完成所管轄項目內大型接待活動和節(jié)日活動特需的照明布置、接線及設備安裝和拆收工作；
5、負責設備/線路的巡檢工作、認真填寫巡視記錄、對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時向領班或工程主管匯報并設法解決；
6、接到報修任務及時處理，加強工種間的協(xié)作配合。做到分工不分家，一專多能；
7、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
二、弱電維修工崗位職責
1、熟練掌握本崗位的專業(yè)技術。負責所管轄項目自控、電視電話、背景音樂、消防監(jiān)控等系統(tǒng)的操作、維護與保養(yǎng)工作；
2、負責弱電系統(tǒng)更改或新增線路后的.記錄和存檔；
3、負責弱電機房清潔衛(wèi)生以及人員出入管理；
4、按時巡視機房設備詳細記錄系統(tǒng)設備的運行狀態(tài)；
5、嚴格遵守物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度；
6、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
三、水工崗位職責
1、水工應具有給排水專業(yè)知識和較豐富的維修經(jīng)驗具備處理突發(fā)事故的能力；
2、熟悉并掌握所管轄項目給排水系統(tǒng)的操作規(guī)程及管路走向和閥門位置；
3、負責給排水系統(tǒng)日常運行管理及維護保養(yǎng)工作；
4、負責水池箱、水泵、水表、閥門的定期檢查和問題處理確保供水安全；
5、負責排水管道、供水井、排水井、化糞池的維護清通淤泥及和雜物的清除；
嚴格遵守服務中心的各項規(guī)章制度愛崗敬業(yè)、誠實守信；
7、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
四、值班人員崗位職責
1、負責當班運行設備的巡視工作和一般故障檢修；
2、嚴格遵守各種設備的安全操作規(guī)程和巡視檢查制度，值班時間不做與本崗位無關的事。堅守工作崗位；
3、值班人員負責機房及設備的清潔衛(wèi)生工作，機房內嚴禁擺放其他雜物；
4、值班人員必須掌握設備運行的技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告、并及時處理在交接班記錄上做好詳細記錄；
5、未經(jīng)同意不得隨意修改各類設備管理數(shù)據(jù)。如：制冷機、變頻器、軟化水、熱水溫控器、中水加藥泵、電接點壓力表等；
6、值班人員對當班設備負有全部責任。如違反操作規(guī)程或失職造成設備損壞的、以及發(fā)生事故隱瞞不報的將按規(guī)定處理；7、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
五、機電維修工崗位職責
1、負責管理處供配電、供水、機電設備、設施等的運行、維修工作；
2、熟悉小區(qū)供電、供水方式、線路、管道走向和所管轄設備、設施的使用原理、技術性能及操作方法；
3、定期巡視變配電、給排水的運行狀況、密切監(jiān)視各類儀表、電表、壓力表的工作情況準確抄錄各項數(shù)據(jù)并填寫報表；
4、負責與供電、供水和其它相關部門的業(yè)務聯(lián)系，對停、送水電做好記錄并提前24小時通知上級領導；
5、發(fā)生故障時，應按操作規(guī)程及時排除故障，如不能處理應及時向上級匯報；
6、負責住戶的報修服務；
7、按時完成上級布置的各項工作，服從管理調度。
六、電梯工崗位職責
1、負責制定小區(qū)電梯的中、大修計劃，并對實施狀況進行監(jiān)督管理；
2、負責小區(qū)電梯運行保養(yǎng)及安全管理工作；
3、協(xié)助工程主管對電梯專項業(yè)務外包方進行評審及實施情況監(jiān)督考核工作；
4、參與對承接物業(yè)服務項目的前期介入，做好對電梯安裝工程施工的跟進工作
5、參與新物業(yè)服務項目電梯設備的接管驗收工作；
6、按時完成上級布置的各項工作，服從管理調度；
七、維修工崗位職責
1、按服務規(guī)范，上門做好有償維修服務，確保業(yè)主滿意；
2、配合公司解決各種工程遺留問題，包括各種土建開裂、滲漏等方面的改善工作；
3、根據(jù)管理規(guī)定，定期對小區(qū)各樓宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化糞池、天臺渠口、道路等進行檢查和維護，確保其最佳狀態(tài)；
4、定期對各小區(qū)車位油漆線進行翻新，定期對各種涂料類的物業(yè)進行翻新；
5、注意各種安全作業(yè)規(guī)程，高空作業(yè)者必須系好安全帶，作業(yè)范圍的地面上必須設置相應安全警示，確保作業(yè)安全；
6、遵守員工崗位紀律，杜絕各種串崗、離崗、逗留等現(xiàn)象，維護工作嚴肅性；
7、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
物業(yè)工程部崗位職責3
1、負責監(jiān)控設備運行，并作好值班記錄。
2、每天定時巡視一次各部位機電設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報并處理。
3、對重大突發(fā)性故障，立即通知相關單位進行搶修。
4、熱情接受業(yè)主（住戶）的保修并盡快解決，對每月的維修進行統(tǒng)計，填寫《維修統(tǒng)計表》。
5、節(jié)約材料及水電消耗，做好低耗優(yōu)質服務，對每月水電費通知單進行審核，并作統(tǒng)計分析后報送財務部門。
6、制定每月材料計劃，上報管理中心。
7、根據(jù)項目的實際情況，提出節(jié)能降耗的`優(yōu)化方案。
8、執(zhí)行公司及管理中心的工作指示及計劃，遵守公司規(guī)章制度。
9、完成上級領導交予的臨時性的工作。
物業(yè)工程部崗位職責4
(一)主要負責公司物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護工作,對外承接綠化工程業(yè)務、開展擺花、綠化養(yǎng)護等經(jīng)營活動。(該部的`工作職責為暫定,隨業(yè)務發(fā)展、機構變化另行制定)
(二)負責公司的綠化工作計劃制定并組織實施,監(jiān)督外聘綠化施工、養(yǎng)護合同的執(zhí)行情況,負責本公司綠化工的技術指導、業(yè)務培訓、監(jiān)督考核。
(三)對外承接綠化工程業(yè)務、開展擺花、綠化養(yǎng)護等有償服務。
(四)綠化工程部實行經(jīng)濟核算單列,承擔本物業(yè)公司的綠化養(yǎng)護工作與其他單項綠化業(yè)務,由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養(yǎng)護工程服務協(xié)議。
物業(yè)工程部崗位職責5
1.負責所管理區(qū)域各設施設備維護保養(yǎng)工作。
2.熟悉設備容量、規(guī)范、位置、操作方法及注意事項。
3.對一般故障能夠獨立進行檢查和維修處理能力。
4.具備良好的電氣設備運作知識，熟悉安全操作規(guī)程。
物業(yè)工程部崗位職責6
一、負責區(qū)域內設施設備的接管驗收工作
接收設施設備技術資料，分系統(tǒng)按照圖紙和質量標準逐一進行檢驗驗證和接管，并向開發(fā)建設單位及時提出整改意見、建議。對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促開發(fā)建設單位進行整改。
二、負責區(qū)域內土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統(tǒng)的運行管理和維修、維護保養(yǎng)
�。�1）負責提出各系統(tǒng)的設備設施維修保養(yǎng)計劃，并按月組織落實實施。
�。�2）負責公共區(qū)域設備設施的巡視檢查和日常維護保養(yǎng)，以及接受公司其他部門和客戶的報修，及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設備設施存在的問題，排除故障、消除隱患。
�。�3）負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
�。�4）負責對電梯維保單位的維修保養(yǎng)質量及服務質量進行跟蹤和監(jiān)督管理，每月對電梯進行巡視檢查。
（5）負責對共用設施進行巡視檢查和維修保養(yǎng)。
三、外部委托工程的.監(jiān)管工作
�。�1）在保修期內，及時聯(lián)系和督促維保單位對設備設施進行維修和維護。
（2）對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，以保證工程質量。
四、負責物業(yè)設施設備的節(jié)能降耗工作
提出各種節(jié)能降耗方案及措施，公司批準后，組織落實實施。在保證服務質量的同時，力圖節(jié)約能源消耗。
五、設備的管理
對物業(yè)設施設備提出完善、整改方案。
物業(yè)工程部崗位職責7
1.負責監(jiān)督、指導各項目工程生產(chǎn)進度、質量、安全生產(chǎn)、文明施工相關資料歸檔工作。
2.負責施工方案及專題施工方案的審核，編制投標施工組織設計。
3.負責協(xié)助、檢查、指導各項目工程的內業(yè)技術資料收集整理和歸檔，對每個項目的工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進度同步完成。
4.協(xié)助各項目工程竣工資料指導，特別對工程質保資料進行督促、檢查。
5.參與各項目單位工程的.分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。
6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業(yè)主，及當?shù)貦n案館，交回公司的檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。
7.領導臨時交辦其他事務。
物業(yè)工程部崗位職責8
1、協(xié)助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負責；
2、規(guī)范執(zhí)行崗位責任制，操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，及時完成部門主管下達的各項工作任務；
3、熟悉本專業(yè)的系統(tǒng)分布、運行特點、設備性能等，一旦發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生意外事故，能馬上作出正確判斷，并迅速組織搶修；
4、做好設備的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備用材料計劃，上報部門主管審批并負責維修保養(yǎng)計劃的實施；
5、做好所負責范圍內設備的'維修消耗記錄及技術檔案每月定期匯報予部門主管審閱；
6、核查員工在工作中材料和工具的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，避免材料浪費或工具損壞；
7、督員工的勞動紀律、服務態(tài)度、工作質量、技術水平等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；
8、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責9
1、負責建立部門設施設備臺帳。
2、負責對各工程相關圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。
3、負責各業(yè)務口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。
4、負責配合上級領導檢查、監(jiān)督本部門相關制度的日常落實情況及本部門質量體系的日常執(zhí)行情況。
5、負責本部門的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書工作。
6、負責技工的考勤工作。
7、配合工程師制訂部門年、季、月的'培訓計劃，并配合組織實施。
8、協(xié)助部門經(jīng)理進行本部門的目標考核和成本控制工作的檢查與監(jiān)督，完成上級領導交辦的其他工作。
9、做好工程物料和工具的登記保管和領用記錄。
10、負責完成上級領導交辦的其他任務。
物業(yè)工程部崗位職責10
1、負責項目土建施工的技術質量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進度計劃安排、工程量初審；
2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的定位，對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實施全過程監(jiān)管；
3、參與施工圖會審和技術交底，形成本專業(yè)會審記錄，并要求設計院做出相應答復；
4、審核本專業(yè)的施工進度計劃、質量保證措施和專業(yè)安全管理措施；
5、有效的監(jiān)督施工質量，對關鍵的工程質量控制點進行控制、監(jiān)測和質量評定；
6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對本專業(yè)進場材料的驗收、檢驗、報驗工作；
7、會同設計、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場日常技術工作；
8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專業(yè)技術質量驗收結果的準確性負責；并制定相關管理辦法。
9、負責會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管，代表甲方參與現(xiàn)場檢查，檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工，同時留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；
10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質量、進度、安全管理工作；
11、對本專業(yè)工程的.質量、技術資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理；
12、提供工程進度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；
13、負責工地安全文明施工；
14、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責11
1、身體健康，責任心強，大專及以上學歷，具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業(yè)技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務;
2、解決業(yè)主相關疑難問題;
3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設備維保計劃;
4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。
5、負責變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業(yè)工程部崗位職責12
1、熟悉物業(yè)室內設施設備（水、電、空調、電梯、消防、通訊、五金、土建等），定期巡查維護、維修，并記錄歸檔。嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。接到報修15分鐘內趕到現(xiàn)場。
2、負責室內配電及照明、動力等前端設施零配件更換及檢修維修。
3、負責給水、用水前端設施及室內排水設施零配件更換及維修或改造。
4、負責室內空調維護、保養(yǎng)及小修，分體空調對室內、外機除塵、清洗、查漏氟、加氟等。
5、負責通訊前端設備（不含專線）、線路（交換箱前段）檢修、維修。有線數(shù)字電視線路前端檢修、維修（不含電視機）。
6、負責家私配件維修、門窗維修、裝飾小五金件更換、維修（包含各種門、柜、抽屜鎖具、軌道、窗簾、合頁、地彈簧、閉門器等更換及維修）。
7、負責小規(guī)模土木維修，室內裝修（更換地毯、玻璃、墻紙、噴涂等）等綜合維修，工作完畢后要清掃現(xiàn)場，以做到“工完、料凈、場地清”。
8、負責電梯運行監(jiān)督管理、消防設備檢查巡查等。
9、服務熱情周到，做到文明執(zhí)勤，有問必答；有忙必幫；
10、負責本崗位的運行記錄、作業(yè)記錄與交接記錄
物業(yè)工程部崗位職責13
1、目的確保業(yè)主正常用水用暖，并對責任區(qū)水暖公共設施進行維修、維護和保養(yǎng)。
2、適用范圍適用于規(guī)范工程部
1、目的
確保業(yè)主正常用水用暖，并對責任區(qū)水暖公共設施進行維修、維護和保養(yǎng)。
2、適用范圍
適用于規(guī)范工程部水暖工維修服務過程。
3、工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程
3.1操作人員：水暖工
3.2技能：必須具有一定的水暖、房屋修繕專業(yè)技能并經(jīng)物業(yè)公司培訓合格后方可上崗。
4、作業(yè)工具
4.1工具包(手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具)
4.2票據(jù)本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋
5、工作頻度。
5.1對所管轄地段每日巡檢兩遍。
5.2污、雨水井、明暗溝每月檢查一遍，視情況及時清掏。
5.3共用雨、污水管道每年疏通2次
5.4樓宇天面每周檢查一遍。
5.5化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
5.6每天對轄區(qū)水系檢查一遍。
5.7每月月底前協(xié)助前臺接待員進行小區(qū)庫存盤存。
5.8及時發(fā)現(xiàn)并隨時協(xié)調項目公司工程部解決存在的遺留問題。
6、工作標準
6.1熟悉所管轄地段的水暖線路分布情況，公共設施分布情況。
6.2每日對公共設施(道路路面、路邊石有無損壞;井蓋有無丟失、損壞、松動;污雨水井有無堵塞;休閑設施有無損壞等)完好情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理，不能處理的.問題及時上報并追蹤落實情況，記錄清楚。
6.3業(yè)主報修后，在約定的時間內到達維修現(xiàn)場。
6.4水暖小修合格率100%，大中修及時協(xié)調、配合相關部門處理。
6.5維修過程中不得使用業(yè)主家電話及不得有吃、喝、拿、卡、要等行為。
6.6熟悉各種配件報價，做到收費合理、條理清晰。
7、作業(yè)指導
7.17:50到客戶服務部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具包、工作日志。
7.28:00-8:05聽取公司主管領導/管理處主任安排當天工作。
7.38:10-8:20查閱夜間報修情況，并向微機員了解當日業(yè)主報修情況。
7.48:20-11:45 有維修任務時，備齊工具、材料在約定時間內到達業(yè)主家維修。無維修任務時，巡視轄區(qū)公共設施有無異�，F(xiàn)象，并作好處理和記錄。
7.5 11：45-12：00整理檢查記錄，記錄維修內容。
7.6 接到維修任務后，具體操作：
7.6.1在維修單上簽名。
7.6.2與前臺接待員溝通，確定維修內容和約定時間。
7.6.3按照維修內容準備材料。
7.6.4按約定的時間趕到維修現(xiàn)場。
7.6.5到達后應輕按門鈴一下,間隔20 秒未有反應,可按第二下...如沒有門鈴應輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。
7.6.6與業(yè)主見面交談的語言及行為見《員工行為規(guī)范作業(yè)指導書》。
7.6.7進入戶內時，應根據(jù)需維修現(xiàn)場情況，選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。
7.6.8進入房間后,腳步要輕,并請業(yè)主指引：“請您指點維修位置�！�
7.6.9確認維修位置后,核實維修內容并向業(yè)主報明價格。
7.6.10維修過程中盡量避免大的響聲。
7.6.11維修完畢后用自備小刷子將現(xiàn)場打掃干凈,垃圾裝入自備袋內。
7.6.12要求業(yè)主檢查維修情況時應說：“#先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”
7.6.13待業(yè)主確認后收費，并對業(yè)主講明日常需注意的事項，最后拿出自備筆說：“麻煩您在維修單據(jù)上簽字�！�
7.6.14業(yè)主簽字后收回維修單,并對業(yè)主講: “再見”，攜帶工具包及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或鞋套。
7.6.15若業(yè)主自備材料，需與業(yè)主簽訂《業(yè)主提供產(chǎn)品責任書》。
7.6.16返回客戶服務部，將維修任務單填寫完整后交于微機員，由其回訪維修服務情況。
7.6.17裝修監(jiān)管期工作：協(xié)助管理員解決在裝修過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，負責檢查裝修戶水路管線改動情況，提出意見及整改建議，參與裝修結束后有無私自改動管路等的驗收工作。
7.7下午作業(yè)程序同上，時間依次類推。
物業(yè)工程部崗位職責14
1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程，經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作；
2、制定工程維修安全應急預案，負責部門安全事故的調查處理；
3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養(yǎng)計劃，組織計劃實施并定期檢查；
4、負責審批裝修方案，對裝修過程進行監(jiān)督管理；
5、建立健全部門內部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展；
6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務品質，提出合理化建議；
7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；
8、負責與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協(xié)調；
9、負責跟進項目施工進度，協(xié)調處理工程遺留問題；
10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；
11、控制小區(qū)能耗成本，組織實施小區(qū)節(jié)能降耗工作；
12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；
13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展；
14、負責質量管理體系在部門的正常運行和持續(xù)改進；
15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的.貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營管理目標的完成；
16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
物業(yè)工程部崗位職責15
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
xxx項目公共區(qū)域設施設備的現(xiàn)場檢查
2.負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負責對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的.服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業(yè)中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執(zhí)行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導
4.負責員工安全作業(yè)管理
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