【精】電商銷售崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的電商銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電商銷售崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴(kuò)充、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司戰(zhàn)略，完成銷售業(yè)績(jī);
2、為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)，提升客戶的滿意度;
3、維護(hù)公司利益，保證公司利益最大化;
4、負(fù)責(zé)所管轄銷售團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度與工作主動(dòng)性的培養(yǎng)，提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與銷售技巧;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售運(yùn)營(yíng)管理體制的`貫徹執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)控制本銷售部門成本預(yù)算，成本費(fèi)用支出;
7、負(fù)責(zé)對(duì)本團(tuán)隊(duì)銷售人員的管理(任用、績(jī)效考核、調(diào)任、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn))，協(xié)調(diào)部門內(nèi)外溝通;
8、根據(jù)客觀情況，領(lǐng)導(dǎo)解決或參與解決與媒體銷售運(yùn)營(yíng)有關(guān)的重大問(wèn)題。
電商銷售崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的`銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);
3.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;
4.具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
任職資格：
1.大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;
4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷售崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的.購(gòu)買，促成訂單成交;
2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問(wèn)題;
3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái)，熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;
3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。
電商銷售崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作，制定商城的.每月銷售計(jì)劃，完成指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營(yíng)銷手段，提供有效的營(yíng)銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;
4、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);
5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行分析對(duì)比，提供合理有效運(yùn)營(yíng)建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、精通商城的各種營(yíng)銷手段，熟悉平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;
5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。
電商銷售崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助片區(qū)經(jīng)理實(shí)施開展系統(tǒng)集成、政府或運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目銷售工作，及時(shí)上報(bào)工作情況；正確執(zhí)行部門工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)；負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷售政策，遵守公司規(guī)章制度，完成銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成；做好客情關(guān)系維護(hù)，商機(jī)深度挖掘，及時(shí)處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度。
3、責(zé)定期向片區(qū)經(jīng)理報(bào)送相關(guān)銷售管理報(bào)表。
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的整合、分析及報(bào)送工作
5、為片區(qū)經(jīng)理提供項(xiàng)目合作伙伴信息資源，與片區(qū)經(jīng)理之間實(shí)現(xiàn)行為互助和資源共享
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)開拓，項(xiàng)目的跟蹤與管理和客戶的維護(hù)。
7、有效率的完成上級(jí)安排的其他工作事務(wù)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3、口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及優(yōu)秀的'溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具有較好的應(yīng)變能力及承壓能力；
5、樂(lè)于從事銷售工作，具備良好的銷售技巧，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、勤奮耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，心理素質(zhì)優(yōu)，包容善解人意，能夠容易建議與客戶的親密和信任感。
電商銷售崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長(zhǎng)期供貨合作關(guān)系;
2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;
3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;
4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳，對(duì)銷售類感興趣，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗(yàn)或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
電商銷售崗位職責(zé)7
1、男女不限,20--28周歲,形象氣質(zhì)佳,思維清晰,表達(dá)能力佳;
2、大專及以上學(xué)歷醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理、營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)信息等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景優(yōu)先;
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、為人誠(chéng)懇,勤奮好學(xué),有責(zé)任心;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在醫(yī)藥電商平臺(tái)的`推廣、銷售、客戶關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)對(duì)電商相關(guān)客戶的產(chǎn)品知識(shí)傳遞和培訓(xùn);
6、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
7、富有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)出差,能夠面對(duì)壓力、接受挑戰(zhàn)、善于思考、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
電商銷售崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、接聽客戶對(duì)旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話，接受客戶對(duì)旅游線路的預(yù)訂需求，處理訂單
2、能獨(dú)立完成客戶報(bào)名手續(xù)與操作
4、能運(yùn)營(yíng)維護(hù)OTA網(wǎng)站和后臺(tái)，拓展產(chǎn)品線，整理及維護(hù)產(chǎn)品資源
5、開拓和維護(hù)企業(yè)客戶
任職資格：
1、從事旅游行業(yè)，有OTA在線旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
2、能熟練處理電腦文件，表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯清晰有條理;思維敏捷心思細(xì)膩，親切有耐心
3、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，踏實(shí)認(rèn)真，有進(jìn)取心。
電商銷售崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的問(wèn)題，并幫助和引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品;
3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析，信息收集。
5、配合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，具備至少一年的'銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉銷售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧;
4、能承受較強(qiáng)的工作壓力，主動(dòng)性強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)高薪;
5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題，善于處理客戶關(guān)系。
電商銷售崗位職責(zé)10
1、熟練運(yùn)用淘寶、天貓及商城后臺(tái)操作程序;
2、及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言;
3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項(xiàng);
5、根點(diǎn)銷售訂單及時(shí)組織內(nèi)部配貨打包;
6、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報(bào)。
電商銷售崗位職責(zé)11
1、針對(duì)廣東教育行業(yè)、政府行業(yè)和企業(yè)客戶開展產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù);
2、向客戶提供專業(yè)的集成方案、產(chǎn)品方案等信息化建設(shè)咨詢服務(wù)，提供滿足客戶需求的解決方案;
3、維護(hù)現(xiàn)有客戶資源并開發(fā)新項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;
4、根據(jù)公司要求制定銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。
電商銷售崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、根據(jù)公司銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)跨境電商物流項(xiàng)目的客戶拓展與挖掘，并維護(hù)好客戶關(guān)系;
2、基于對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握，為客戶提供最優(yōu)的跨境電商物流解決方案;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好跨境電商相關(guān)信息的收集及市場(chǎng)分析工作;
4、負(fù)責(zé)公司跨境電商物流團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作與建設(shè);
5、跟蹤項(xiàng)目的執(zhí)行和實(shí)施進(jìn)展，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有跨境電商物流，海運(yùn)，空運(yùn)，貨代等相關(guān)行業(yè)3-5年工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟知跨境電商物流及發(fā)展模式、流程及海外倉(cāng)的`原理模式;
3、良好的團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷組織能力、營(yíng)銷技巧等。
電商銷售崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;
4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂(lè)觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力
4、較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);
5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);
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