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房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版模板
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版模板1
2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃;
3、擬定部門(mén)的各種管理規(guī)章制度;
4、擬定部門(mén)的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程;
5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用;
6、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式;
7、負(fù)責(zé)部門(mén)的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;
8、設(shè)計(jì)部門(mén)員工的激勵(lì)方案;
9、建立完善的客戶(hù)管理體系;
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠;
11、定期對(duì)部門(mén)員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰;
12、激勵(lì)員工的.士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版模板2
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售合同按揭催款)的完成。
2、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核考查，對(duì)多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
3、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
6、(及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的'各項(xiàng)服務(wù)工作。
7、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。
8、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。
9、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
10、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
12、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
13、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。
14、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。
15、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版模板3
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)表示滿(mǎn)意;
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún);
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
5、挖掘潛在的'客戶(hù);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密;
8、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。
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1.定期起草置業(yè)顧問(wèn)的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)安排實(shí)施;
2.置業(yè)顧問(wèn)工作的指導(dǎo)與檢查，監(jiān)督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售工作按計(jì)劃順利進(jìn)行;
3.現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境(含各項(xiàng)銷(xiāo)售道具，內(nèi)外園區(qū)環(huán)境，工程進(jìn)度，物業(yè)管理等)的`檢查;
4.案場(chǎng)《來(lái)電、來(lái)訪登記表》、《來(lái)電、來(lái)訪匯總表》、《成交客戶(hù)登記表》的審核與統(tǒng)計(jì)分析，銷(xiāo)售員客戶(hù)回訪記錄的審核與指 導(dǎo)跟進(jìn)，案場(chǎng)日?qǐng)?bào)表制作審核與及時(shí)上報(bào);
5.輔助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售員的各階段培訓(xùn)以及銷(xiāo)售早晚例會(huì)的召開(kāi);
6.銷(xiāo)售人員的各類(lèi)考核工作(包括說(shuō)辭等)。
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1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
10、組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表的.日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
14、協(xié)助本組銷(xiāo)售
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度 ;
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用 ;
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào);
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表 ;案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理 ;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的'相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作 ;
7、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃 ;匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
8、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
9、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
10、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
12、定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
13、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的回款情況按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
14、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
15、參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析;
16、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán);
17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的'質(zhì)詢(xún);
3.熟悉明源系統(tǒng)操作流程，熟練使用辦公軟件，能夠熟練操作網(wǎng)簽上報(bào)系統(tǒng);
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理;
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;
6.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售機(jī)密;
7.完成營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1)參與項(xiàng)目銷(xiāo)售方針政策的制定。
2)參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤(pán)銷(xiāo)售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。
3)負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)。
4)全面監(jiān)督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷(xiāo)售管理制度。
5)協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他各部門(mén)之間的工作。
6)負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。
7)監(jiān)督和考評(píng)銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。
8)協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。
9)了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷(xiāo)售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的'工作任務(wù)。
11)銷(xiāo)售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶(hù)基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。
12)對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13)組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷(xiāo)售資料。
14)根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷(xiāo)售說(shuō)辭。
15)定時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶(hù)疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答
16)每月銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。
17)指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶(hù)。
18)解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)
19)銷(xiāo)售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20)負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷(xiāo)控表的制作與管理，并及時(shí)更新。
21)根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶(hù)情況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷(xiāo)售策略。
22)處理好案場(chǎng)銷(xiāo)售人員內(nèi)部矛盾，維護(hù)銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。
23)定期督促銷(xiāo)售人員做客戶(hù)回訪，并檢查客戶(hù)回訪情況及工作開(kāi)展情況。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版模板9
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
2、編制銷(xiāo)售月報(bào)，為公司制定正確的銷(xiāo)售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù);
3、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理;
4、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5、整理公司合同的執(zhí)行并歸檔管理;
6、隨時(shí)了解客戶(hù)的'變化，配合銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
8、內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
9、接待來(lái)訪客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版模板10
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷(xiāo)控管理;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售軟件實(shí)施和管理;
3、負(fù)責(zé)在售項(xiàng)目的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、流程、報(bào)表指導(dǎo)和管理;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)特殊情景紀(jì)錄、報(bào)批、處理意見(jiàn)回復(fù)等相關(guān)管理工作;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳建立及管理;
6、負(fù)責(zé)代理公司銷(xiāo)售傭金計(jì)算及審核;
7、協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作;
8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的'管理，包括對(duì)代理公司現(xiàn)場(chǎng)人員的監(jiān)督管理及培訓(xùn)監(jiān)督;
9、負(fù)責(zé)來(lái)電量、來(lái)訪量及認(rèn)知途徑的統(tǒng)計(jì)管理，為策劃部調(diào)整媒體投放策略供給基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
10、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理申請(qǐng)及管理。
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