業(yè)務部崗位職責合集15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務部崗位職責，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務部崗位職責1

　　職責描述：

　　1、負責開拓中小企業(yè)貸款及個人貸款，撰寫貸款調查報告，對借款人進行盡職調查和財務分析；

　　2、管理貸款客戶，定期進行貸后檢查；

　　3、具備團隊建設，團隊管理能力，市場開拓能力強。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，經濟、金融相關專業(yè)；

　　2、熟悉余杭或杭州中小客戶市場，具備客戶資源優(yōu)先；

　　3、3年以上商業(yè)銀行、擔保公司、企業(yè)財務工作實操經驗，其中中小企業(yè)信貸業(yè)務崗位或個人信貸崗位工作不少于2年；

　　4、熟悉中小企業(yè)經營模式，對中小企業(yè)財務、中小企業(yè)業(yè)務風險、個人信貸有較深刻的理解；

　　5、具備團隊建設，團隊管理能力，市場開拓能力強。

　　6、具有較強溝通與協(xié)調能力，以及良好的團隊合作精神；

　　7、工作嚴謹負責、敬業(yè)務實；

　　8、能承受工作壓力、樂于面對挑戰(zhàn)。

業(yè)務部崗位職責2

　　崗位職責：

　　1.溝通能力良好，能夠及時了解并傳達客戶的需求；

　　2.接收并處理訂單，能夠及時確認客戶訂單信息，對訂單進行收錄、核對、歸檔；并定期、及時發(fā)布需求預測，跟進需求備料并監(jiān)控異常；

　　3.追蹤來料信息，跟蹤交貨，記錄每次實際交貨情況，完成交貨回單簽回及整理記錄；

　　4.根據(jù)每月（或以月為單位周期）訂單及實際交貨信息完成每月（周期）出貨數(shù)量統(tǒng)計，并根據(jù)實際出貨情況與客戶對賬，保證及時開票掛賬及客戶及時回款；

　　5.及時并快速處理并記錄售后產品質量投訴，跟蹤市場售后件反饋質量問題處理進度；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上經驗；

　　2、態(tài)度熱情，積極主動，工作認真、細心，有責任心，能承受工作壓力；擁有團隊合作意識，熟練使用常見辦公軟件；

　　3、普通話流利，語言表達能力強，懂得一定的關系處理；

　　4、有汽車行業(yè)工作經驗優(yōu)先。

業(yè)務部崗位職責3

　　1、認真執(zhí)行物業(yè)相關法律法規(guī)以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，定期向公司匯報項目工作情況，全面負責項目的管理工作。

　　2、組織制訂并落實項目年度工作計劃，確保公司的各項管理制度和指標任務等在項目的貫徹執(zhí)行;

　　3、組織編制項目年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執(zhí)行經費審查、報批手續(xù);

　　4、制定有效的項目營收方案，推動成本管控;負責項目日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支。

　　5、嚴格按照公司標準流程，落實并監(jiān)督項目的'物業(yè)管理工作，并負責各類大型活動的相關工作;

　　6、負責確定項目的組織架構和用人計劃，對項目員工推行績效考核及獎懲考評，將項目的總體工作目標分解到每一工作條線;

　　7、定期組織客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施項目客戶滿意度提升方案，達到并提高客戶滿意度，及時并有效處理客戶投訴;

　　8、定期召開項目工作會議，講評、總結和布置工作，確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求;

　　9、負責對外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調工作;

　　10、定期對項目各項工作落實及服務質量進行抽查，做好記錄，并組織人員進行整改及總結;

　　11、負責項目范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務處理。

業(yè)務部崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、 根據(jù)市場需求,開展適銷對路的專業(yè)培訓的宣傳、聯(lián)絡工作,負責公司的.業(yè)務拓展、銷售運作、能強有力的將計劃轉變成結果。

　　2、 嚴格遵守總部的價格政策、計劃和指令,在總部給予的價格權限范圍內,力爭擴大銷售市場占有份額,增加公司收入,提高經營利潤。

　　3、維護與客戶之間的聯(lián)系,宣揚公司的形象。

　　4、完成領導交付的其他工作。

　　任職要求:

　　1、 本科以上學歷,金融、經濟、市場營銷等有關專業(yè)

　　2、 熟悉營銷策劃,精通數(shù)據(jù)分析與效果評估;

　　3、 有相關教育培訓機構項目負責人經驗優(yōu)先

　　4、 認同公司企業(yè)文化,忠誠度高

　　5、 形象良好、舉止大方、有良好的溝通協(xié)調能力、性格正面積極向上

　　6、 我們是一個可以工作一輩子的公司,歡迎投遞簡歷。

業(yè)務部崗位職責5

　　一、 業(yè)務部各崗位人員配置崗位配置：業(yè)務部經理、業(yè)務員 、客服專員

　　二、 業(yè)務部工作職責（部門職責）

　　1、 負責公司業(yè)務年度、月度銷售計劃的完成。

　　2、 負責公司客戶關系的維護，客戶檔案的建立。

　　3、 對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額。

　　4、 負責公司相關業(yè)務工作的開展及業(yè)務合同的簽訂。

　　5、 負責公司日常業(yè)務開展所需費用的預算。

　　6、 負責公司業(yè)務款項的催繳工作。

　　7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

　　8、 不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質，以便完成各項任務指標，擴展公司市場影響，增強市場競爭力，提高企業(yè)的知名度

　　三、 業(yè)務部各崗位工作職責業(yè)務經理崗位職責：

　　1、傳達、分解、落實公司下達的政策與任務。

　　2、公司銷售年度、季度、月工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

　　3、公司銷售模式的設計、調整、管理。

　　4、組織建立、健全部門客戶檔案，分析市場需求，判斷需求意向，提出產品改善和產品開發(fā)建議。

　　5、保證業(yè)務部正常運作與高效，對相關產品的需求信息及時向客戶服務部、財務部與采購部進行反饋。

　　6、制定業(yè)務部的費用預算計劃。

　　7、對重要客戶定期巡訪與維護

　　8、負責本部門的'員工管理與考核工作。組織業(yè)務部人員的上崗培訓及定期培訓，召集業(yè)務員辦公例會，及時解決業(yè)務員在業(yè)務、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。 業(yè)務員崗位職責：

　　1、根據(jù)銷售工作的要求，做好個人的銷售目標計劃和目標分解計劃，完成業(yè)務部下達的銷售綜合目標。

　　2、保持與客戶的有效溝通，密切關注市場動向。

　　3、建立個人客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調查，及時反饋市場信息，并對客戶進行評估。

　　4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系，及時控制、解決工作中出現(xiàn)的問題。

　　5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計劃與總結，完成每周、每月的工作報告。

　　6、合理安排日常商務，降低銷售經營成本。

　　客服專員崗位職責：

　　1、 負責與合作伙伴的溝通協(xié)調工作；

　　2、負責保證公司內部業(yè)務流程的執(zhí)行通暢；

　　3、主動溝通和回訪客戶，總結、完善流程及延伸服務；

　　4、負責資訊發(fā)布和日常溝通等服務工作；

　　5、負責各類客戶意見及建議的處理和轉遞、跟蹤工作；

　　6、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務的更新、服務的提升和整合；

　　7、負責網(wǎng)站的更新和維護；

　　8、完成上級領導交辦的所有任務；

　　9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。

　　四、 業(yè)務部工作規(guī)范

　　業(yè)務員針對公司相關業(yè)務開展參見：《業(yè)務流程表單》執(zhí)行。

　　五、 業(yè)務部與其他職能部門協(xié)作關系

　　1、與設計部關系

　�。�1）業(yè)務部門員工應積極與客戶交流與溝通，便于將客戶需求正確無誤的轉達給設計人員。

　�。�2）業(yè)務部門員工適當給予設計部人員建議，在信息反饋服務上給予設計部有力支持。

　　2、與工程部關系

　�。�1）業(yè)務人員要及時反饋客戶對于施工質量、材質等工程意見。

　�。�2）業(yè)務部施工期間，應協(xié)助工程部做好溝通交流工作，需調整施工方案的，及時將信息反饋給工程人員，以保證工程的順利進行。

　�。�3）業(yè)務部員工需做好客戶滿意度調查，對于施工過程的監(jiān)理工作認可。

業(yè)務部崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司的總體經營方向和投資戰(zhàn)略，協(xié)助制訂本公司的年度投資計劃，按投資管理規(guī)定上報批準；

　　2、參與擬投資項目的盡職調查和分析論證，協(xié)助完成項目相關的市場分析、技術分析、財務分析、投資方案設計等，參與編寫可行性研究報告或盡職調查報告；

　　3、及時跟進已投資項目的進展，并定期向領導匯報，包括投資項目的經營管理、資金狀況、財務報表等信息；

　　4、按規(guī)定報送有關投資月、季、年度投資進展情況及其他有關投資規(guī)劃、戰(zhàn)略計劃及執(zhí)行情況；

　　5、完成公司領導交辦的'其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，金融、財務、經濟、旅游等相關專業(yè)；

　　2、熟悉投融資相關的市場分析、財務分析、兼并收購流程及操作等優(yōu)先考慮；

　　3、邏輯思維能力強，具備良好的溝通、協(xié)調、應變能力，能適應較多出差的工作要求。

業(yè)務部崗位職責7

　　根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定電梯維保市場拓展方案和計劃，并負責具體執(zhí)行;

　　負責電梯維保新業(yè)務模式的市場開拓、渠道開發(fā)及維護，發(fā)覺潛在客戶資源，并完成合同簽約;

　　建立公司市場團隊，搭建市場人員的核心架構;

　　負責相關項目的前期商務談判，為客戶提供專業(yè)的服務和支撐;

　　負責項目的內外協(xié)調、資源落實以及與物業(yè)的溝通與協(xié)調工作;

　　合作伙伴資源庫建立與維護;

　　建立項目檔案并及時更新，按照公司各項管理制度的`要求，做好項目管理的相關工作，不斷提升公司的服務品質、取得良好的客戶滿意度。

業(yè)務部崗位職責8

　　市場部門外協(xié)秘書(行業(yè)業(yè)務部)宇視科技浙江宇視科技有限公司,宇視科技,浙江宇視科技,宇視崗位職責:

　　1、協(xié)助各業(yè)務主管開展必要的`業(yè)務活動,做好公司及各業(yè)務部門政策的上情下達,及辦文、辦會、辦事等秘書類工作;

　　2、協(xié)助各部門開展招聘、培訓、文化宣傳、考勤、人員上崗等人事類相關工作;

　　3、協(xié)助各部門開展報銷、單據(jù)稽核等財務類工作;

　　4、協(xié)助各部門開展辦公環(huán)境、辦公資源、保密管理、前臺總機接聽等行政類工作;

　　5、協(xié)助業(yè)務部門主管開展本部門員工關懷及團隊建設活動。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,特別優(yōu)秀的可以放寬到大專;

　　2、品貌端莊、性格熱情、親和力強;

　　3、有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神,責任心強,細致耐心;

　　4、有較好的文字表達能力和溝通協(xié)調能力,具有奮斗精神與承壓能力。

業(yè)務部崗位職責9

　　一、業(yè)務部門助理崗位職責

　　一、 業(yè)務部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

　　二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務訂單計劃；

　　三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關系；

　　四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務通知；

　　五、 接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

　　六、 協(xié)助業(yè)務與客戶進行溝通，了解客戶需求和對服務質量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經理報告；

　　七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；

　　八、 協(xié)助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作；

　　九、 協(xié)助處理有關方面的客戶投訴，并及時向客戶及負責業(yè)務反饋；

　　十、 了解自己所負責模塊的工作進程，有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應及時解決并向部門經理反映；

　　十一、 完成部門經理交辦的其他業(yè)務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議；

　　十二、 部門經理不在業(yè)務部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負責

　　人進行20元以上罰款；

　　十三、在總經理的領導下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作，以確保各項工作的有序有效進行；

　　十四、處理各類與業(yè)務工作相關的文件（如公司資質）及負責完成招投標文件的制作；

　　十五、負責各類指定產品的報價工作，并在沒有業(yè)務負責的情況下進行跟進；

　　十六、協(xié)助總經理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進行實施，對過程進行跟進及反饋；

　　十七、按照公司應收款制度，對到期的應收款進行整理并有效的跟進；

　　十八、監(jiān)督各業(yè)務員完成應收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳；

　　十九、對業(yè)務員上交的工資、出勤、提成表進行審核； 二十、其他各類報表的完成；

　　二十一、負責監(jiān)督業(yè)務對各項工作的運行及開展情況，并對執(zhí)行力不到位的工作跟經理進行匯報；

　　二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人，無法調解的'問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人，依據(jù)情況對其進行20元至200元處罰；

　　二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務與助理產生糾紛影響工作進程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰；

　　二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當?shù)那疤嵯露�未完成以致出現(xiàn)問題者，業(yè)務人員舉報三次以上，經核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理； 二十五、業(yè)務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責任人，對相關責任人進行20元至200元處罰，并承擔相關責任；

　　二十六、完成領導交辦的其他各項事情。

　　二、部門助理工作職責

　　1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準備工作，包括電腦、電話的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關流程制度的介紹；

　　2、 熟悉公司各部門的制度，包括：財務部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設部和市場經營部�？梢越o部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題；

　　3、 熟悉公司的各個線上系統(tǒng)，包括：采購系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)等，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；

　　4、熟悉公司的各IT設備的使用，包括：三方電話、投影儀、網(wǎng)絡會議系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；

　　5、部門員工的假期統(tǒng)計及休假備案工作；

　　6、 部門設備管理工作；如：投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等；

　　7、部門員工的費用報銷工作；

　　8、 新員工座位的準備和相關工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確�？梢皂樌�交接；

　　9、檢查部門內人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況，如果不規(guī)范，及時提醒；

　　10、組織和跟進部門定期會議的召開，并及時提供會議記錄；

　　11、組織和跟進部門的培訓工作；

　　12、為部門同事預定機票、火車票、會議室等，協(xié)助部門同事的日常工作；

　　13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作；

　　14、收集部門員工反應的問題，并及時向部門負責人進行上報，跟進直到問題得到解決；

　　15、完成部門負責人交代的其他工作；

　　16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。

業(yè)務部崗位職責10

　　職責描述：

　　1、負責券商機構相關業(yè)務，包括但不限于：對接上市公司投融資類業(yè)務，銀行保險資管覆蓋，私募基金覆蓋及開發(fā)業(yè)務等；

　　2、負責機構客戶的服務工作，整合公司內外部資源；

　　3、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、一年以上金融行業(yè)相關工作經驗；

　　3、溝通協(xié)調能力強，抗壓性強，具有團隊合作精神

業(yè)務部崗位職責11

　　1.主持采購業(yè)務部全面工作，提出百貨商場商品采購計劃，并對經理負責。

　　2.制定各部門采購計劃報經理批準后組織實施，檢查工作落實情況，確保采購任務完成。

　　3.審核上年度各部門呈報的采購報表，統(tǒng)籌策劃和確定本年度采購內容;減少不必要的開支，以有效的資金,保證最大的供應。

　　4.調査研究百貨商場各采購部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況。

　　5.指導并監(jiān)督采購主任開展工作，不斷提高業(yè)務技能,認真檢査各采購主管的采購進程和價格控制，確保百貨商場采購工作正常進行。

　　6.熟悉和掌握公司各類商品的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產地。抽査購進商品是否符合質量要求，對公司的.商品采購和質量要求負有領導責任。

　　7.收集、匯總各種信息，認真分析市場行情,為經理決策提供依據(jù)，配合營運部處理積壓庫存和有問題商品，優(yōu)化庫存結構。

　　8.開拓經營渠道，加強同供應商聯(lián)系，擴大暢銷商品比例，監(jiān)督、參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。

　　9.監(jiān)督采購主任在從事采購業(yè)務活動中要遵紀守法，講信譽，不索賄，不受賄，與供應商建立良好的合作關系，在平等互利的原則下開展業(yè)務往來。

　　10.按時完成經理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

業(yè)務部崗位職責12

　　1.根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌物業(yè)各項工作，對直接上級負責，確保所管物業(yè)安全、高效、經濟地運行。

　　2.根據(jù)物業(yè)人事組織架構及崗位職責對部門人員工作進行調配，運籌、策劃物業(yè)公司各項經營管理事務，確保物業(yè)服務質量達標。

　　3.制定物業(yè)年度預算，控制好物業(yè)各項費用成本，合理使用各方面資源和資金。

　　4.指導并監(jiān)督物業(yè)各項招投標及采購工作。

　　5.指導并監(jiān)督商場各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術合理操作。

　　6.指導物業(yè)管理及工程的`員工對突發(fā)事件的預防及處理工作。

　　7.與政府相關部門建立并保持良好關系(公安、消防、城管、街道、居委等)。

業(yè)務部崗位職責13

　　1、全面負責開發(fā)項目的'規(guī)劃、建設、營銷等組織與管理工作;

　　2、熟悉房地產行業(yè)領域，有工程管理、運營管理、成本控制、營銷管理的相關知識;

　　3、熟悉項目全面運作，具有先進的管理理念及很強的戰(zhàn)略制定和實施能力;

　　4、熟悉辦公軟件，具備網(wǎng)絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;

　　5、人際理解力和溝通協(xié)調能力強，團隊領導和團隊合作能力強;

業(yè)務部崗位職責14

　　部門崗位職責：

　　第一條、遵守公司指定的各項管理制度，要加強相關業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)業(yè)務能力，提高整體業(yè)務水平及談判能力。

　　第二條、在公司總經理領導下開展工作，根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況，結合市場經濟動態(tài)，制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務目標。 第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃，全面落實開展工作，保證目標完成。

　　第四條、負責建立客戶檔案，定期電話回訪，必要時進行走訪，建立終端客戶拜訪臺帳，以確保良好的客戶關系。

　　第五條、負責搜集市場信息、整理客戶資料，為業(yè)務開展奠定基礎。

　　第六條、維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。

　　第七條、完成領導交辦的臨時性工作任務。

　　崗位名稱：業(yè)務部主管

　　直接上級：總經理；

　　直接下級：業(yè)務專員

　�。ㄒ唬┕ぷ髀氊煟涸诳偨浝淼念I導下，開展業(yè)務部的.工作。

　　1、負責市場開發(fā)的協(xié)調、管理工作，保證順利完成公司下達的市場業(yè)務任務；

　　2、負責市場開拓和管理工作；

　　3、負責制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務；

　　4、負責對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調研，對產品市場的市場開發(fā)潛力進行調查和分析；

　　5、負責定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進行分析、討論，對相關的業(yè)務知識進行研究、學習；

　　6、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵和評價；

　�。ǘ�）領導責任：

　　1、負責召集本部門的有關工作會議；

　　2、定期將自已的各項工作以書面形式（或口頭形式）向總經理報告；

　　3、參加公司中層例會、總經理辦公會、年度總結會及其有關的會議；

　　4、對其分管的工作全面負責。

　　二、崗位名稱：業(yè)務專員

　　直接上級：業(yè)務主管

　　工作職責：完成上級下達的銷售回款與工作目標；

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　3、維護老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績；

　　4、明確公司下達的月度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，具體內容如下：

　�。�1）明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　　（2）建立客戶檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　�。�3）每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會提出，大家討論方案。

　�。�4）客戶詢價需立即處理，接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　�。�5）客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　（6）積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到業(yè)務主管處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保信息數(shù)量準確性，內容全面性。

　�。�7）在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作；

　�。�8）定期將自己的各項工作以書面形式（或口頭形式）向業(yè)務部主管報告，并準時參加部門工作會議；

　�。�9）做好公司臨時分派的其它工作。

業(yè)務部崗位職責15

　　1、負責商場停車場的.管理；

　　2、協(xié)助物業(yè)主任，管理外包安保公司，進行日常的對接，按照合同要求對其提供的服務評估并付款；

　　3、負責巡查商場及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全；

　　4、熟悉物業(yè)消防安全管理，定期組織團隊安全培訓。

　　5、協(xié)助保潔綠化和環(huán)境管理；

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