物業(yè)管理公司具體崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理公司具體崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理公司具體崗位職責1

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

　　3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票;

　　6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的.相關工作任務。

　　7、協(xié)助招商工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責2

　　1.負責辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務助理存檔。

　　2.向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

　　3.負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關信息。

　　4.定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務計劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的.需求，開發(fā)新的經營服務項目及其它專項，特約服務。

　　5.協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關事項。

　　6.負責接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

　　7.不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設備設施存在問題及安全隱患，及時直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。

　　8.負責跟進突發(fā)事件的處理。

　　9.負責部門工作日志及客戶服務記錄的統(tǒng)計。

　　10.負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。

　　11.負責廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。

　　12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責3

　　1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經理下達的各項工作指令;

　　2.協(xié)助部門經理制定和完善管理處的各項，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3.協(xié)助部門經理處理住戶的`重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;

　　4.負責管理處對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實;

　　5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)活動;

　　6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;

　　7.定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　8.結合小區(qū)實際情況，積極向部門經理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9.完成部門經理交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責4

　　1、負責產業(yè)園區(qū)的.日常巡查、管理;

　　2、與產業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產經營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;

　　3、負責租金、管理費用的派發(fā)及催繳工作;

　　4、每月對園區(qū)進行生產安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。

　　5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。

　　6、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態(tài)信息。

　　7、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責5

　　1、執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經理下達的各項工作指令;

　　2、協(xié)助部門經理制定和完善管理處的'各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3、協(xié)助部門經理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;

　　4、負責管理處對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實;

　　5、按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;

　　6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;

　　7、定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　8、結合小區(qū)實際情況，積極向部門經理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9、完成部門經理交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責6

　　1、負責管理區(qū)域內客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內各項費用的'催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

【物業(yè)管理公司具體崗位職責】相關文章：

物業(yè)管理主管具體崗位職責03-16

物業(yè)管理員具體的崗位職責02-22

公司物業(yè)管理崗位職責05-30

物業(yè)管理公司保安崗位職責04-04

物業(yè)管理公司主管崗位職責05-09

物業(yè)管理公司經理的崗位職責06-09

物業(yè)管理公司職員崗位職責03-09

物業(yè)管理公司人員崗位職責05-15

物業(yè)管理公司崗位職責(15篇)04-11