電話銷售專員崗位職責(zé)集錦

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的電話銷售專員崗位職責(zé)集錦，歡迎閱讀與收藏。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、多渠道快速開發(fā)潛在客戶，拓展公司業(yè)務(wù)；

　　2、完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo)；

　　3、協(xié)助客戶制定招聘解決方案，推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù)；

　　4、跟蹤服務(wù)已成功項目，確保付款過程順利；

　　5、建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、 20—28歲，營銷管理類等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、 1.5年以上銷售經(jīng)驗，有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有開創(chuàng)性思維和較強的服務(wù)意識；

　　4、具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力；

　　5、具有極強的'責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受工作壓力；

　　6、具有良好的表達能力；

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　　職位描述：

　　1、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

　　2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；

　　3、根據(jù)任務(wù)制定工作計劃；

　　4、及時了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；

　　5、及時做好客戶的回訪以及跟進工作；

　　6、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護公司的.形象。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，戶口不限；

　　2、專業(yè)不限，教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應(yīng)變能力，普通話較為標(biāo)準；

　　5、身體健康，形象氣質(zhì)佳。

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　　1、負責(zé)客戶保險相關(guān)的投保，續(xù)保工作。

　　2、負責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成，開發(fā)新客戶并電話促成。

　　3、負責(zé)客戶保險信息的收集整理。

　　4、負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。

　　5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

　　6、維系好與保險公司的`合作關(guān)系。

　　7、負責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

　　8、負責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。

　　10、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。

　　11、負責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、電話邀約目標(biāo)客戶免費試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶需求；

　　2、解決客戶的'各種疑問并達成合作意向；

　　3、維護已開發(fā)客戶關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、有電銷或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、普通話標(biāo)準，學(xué)習(xí)能力強，具有較強的溝通、表達和應(yīng)變能力；

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認識，熟悉計算機操作；

　　4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；

　　5、注重細節(jié)，結(jié)果導(dǎo)向，有良好的客戶服務(wù)意識。

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　　崗位職責(zé)

　　1、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的'課程規(guī)劃；

　　2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；

　　3、根據(jù)任務(wù)制定工作計劃；

　　4、及時了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；

　　5、及時做好客戶的回訪以及跟進工作；

　　6、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，戶口不限；

　　2、專業(yè)不限，教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應(yīng)變能力，普通話較為標(biāo)準；

　　5、身體健康，形象氣質(zhì)佳。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司下發(fā)的客戶自助注冊的名單進行撥打。

　　2、對已在公司投資過的.客戶進行維護。

　　3、完成公司既定的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　任職要求：大專及以上學(xué)歷接受實習(xí)應(yīng)屆生；

　　1、普通話標(biāo)準，溝通表達能力佳；

　　2、熟練操作辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)交流工具；

　　3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；

　　4、有銷售經(jīng)驗者或銷售欲望強者優(yōu)先。

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