電商運營主管的崗位職責(合集15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的電商運營主管的崗位職責，歡迎大家分享。
電商運營主管的崗位職責1
職責：
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務相關的問題、事件，并制定出解決方案
5、根據工作需要接受領導分配的'其他工作。
任職要求：
1、普通話標準，有一定的溝通表達能力；
2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上；有耐心及責任心
4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經驗者可優(yōu)先；有客服或電話銷售經驗可優(yōu)先；
電商運營主管的崗位職責2
職責：
1。負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；
2。負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營；
3。對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責；
4。對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；
5。負責天貓店鋪的產品分析（商品定價、確定主推商品、分析銷售情況）、產品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產品促銷（策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協助促銷宣傳）、產品編輯、產品匯總建檔；
6。根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。
7。全面負責天貓商城網店日常操作。天貓旗艦店和天貓海外旗艦店
任職資格：
1、大專以上學歷優(yōu)先，電子商務或國際貿易專業(yè)優(yōu)先；
2、有較強的'數據分析、統計能力，市場調查能力及鉆研能力較好；
3、頭腦靈活，服從安排，對跨境電商行業(yè)有一定了解；
4、有獨立操作項目經驗優(yōu)先；
電商運營主管的崗位職責3
職責：
1、負責京東、蘇寧易購、天貓商城、淘寶店鋪的整體營運，包括行業(yè)數據分析、廣告推廣、日常銷售等。
2、熟練使用電商營銷工具進行產品優(yōu)化及店鋪推廣。
3、負責店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行，根據公司下達的營銷經營目標、制定商城店鋪的.年度、季度、月度工作計劃。
4、協調好市場中心各團隊有序的執(zhí)行工作計劃，并監(jiān)督各項目標的達成。
5、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔。
任職要求：
1、2年(含)以上電商經驗。
2、熟悉京東淘寶天貓的規(guī)則運營，熟悉京東淘寶天貓的其它推廣工具。
3、對京東天貓?zhí)詫毱脚_操作熟悉的運營者優(yōu)先考慮。
4、運營過家電設備、智能家居設備、電子設備、凈水、新風、空調等設備的平臺操作者優(yōu)先考慮
4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力、分析與解決問題的能力。
電商運營主管的崗位職責4
職責：
1、根據公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需要，制訂電子商務營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，負責公司電子商務平臺的搭建規(guī)劃與運營;
2、研究分析國內行業(yè)市場需求和電子商務的發(fā)展方向，負責產品平臺搭建、網站推廣及網站營銷戰(zhàn)略的決策與落實工作;
3、對競爭對手情況以及公司內部各項運營數據進行分析和總結，為公司整體電商業(yè)務規(guī)劃提供決策支持;
4、維護和擴大公司品牌的影響力，與客戶建立良好合作關系;
5、制定運營部門的銷售計劃及對費用預算進行控制;
6、負責運營團隊建設與管理、電子商務工作流程規(guī)范等。
7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關注度，網購平臺數據的監(jiān)測分析，網站排名關鍵詞的引擎優(yōu)化等。
8、負責公司線上渠道產品的新品提報及跟蹤每個檔期的促銷活動，把握各分類產品的營銷節(jié)點;
9、溝通活動資源，合理控制在線產品的庫存，落實制度銷售計劃;
10、每月銷售報表整理，分析制定月度、季度的改進計劃并加以落實。
11、負責商品流程規(guī)劃、上新計劃、價格策略、補貨計劃，產品流程和規(guī)劃，結合運營和營銷方案實施;
崗位要求：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業(yè)，具有成熟平臺(天貓、京東，小紅書、ebuy等網絡平臺)，官網和微商城的整體運營管理工作經驗或合作管理經驗;
2、具有3年及以上電子商務行業(yè)工作經驗，1年以上管理經驗，熟悉電商運營和新媒體營銷流程;
3、具有敏銳的市場觸覺，具有較強的在線銷售，策劃推廣、運營管理能力;
4、具有出色的`團隊組織和領導能力，良好的商業(yè)策劃、目標制訂、推廣能力和項目執(zhí)行能力;
5、熟悉倉儲、物流系統、貿易系統，具有較強的業(yè)務、資源整合能力和管理能力;
6、具有較強的溝通協調能力，具備良好的市場分析、創(chuàng)新思維能力及數據分析能力。
電商運營主管的崗位職責5
一、職責
1、負責公司旗下天貓等店鋪的運營推廣管理工作，完成店鋪銷售目標;
2、每日監(jiān)控各店鋪數據，統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優(yōu)化方案
3、負責參與制定并執(zhí)行運作運營計劃，并達成目標，提高品牌影響力和成交量。
4、分析各項數據并合理有效使用電商營銷工具，進行產品及店鋪推廣;
5、分析各項銷售及用戶數據，進行店鋪及產品優(yōu)化，提升成交轉化率;
6、負責公司淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統籌控制;
7、負責行業(yè)相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執(zhí)行。
二、職位需求
1、大�；蛞陨蠈W歷。電子商務、營銷相關專業(yè)尤佳;
2、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底;
3、熟悉網店運營，網絡數據分析，客戶體驗優(yōu)化，對店鋪設計、產品包裝、活動策劃及平臺資源有較好的把握;
4、精通天貓的運營環(huán)境、天貓的.交易規(guī)則、推廣、付費廣告投放，精通營銷，熟悉天貓顧客的購物習慣和購物心理，有相關資源優(yōu)先錄用;
5、熟悉電子商務平臺(特別是公司淘寶商城店鋪，京東等)運作流程與規(guī)則;
6、具有很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神;
7、有在母嬰，家紡，化妝美容工具類目淘寶運營工作者優(yōu)先。
電商運營主管的崗位職責6
職責：
1、負責天貓京東商城產品優(yōu)化(標題、價格、關鍵詞規(guī)律,買家搜索習慣,產品描述);
2、獨立完成整個天貓店京東店的運營及銷售;
3、時刻注意客戶對產品的反饋,市場需求和業(yè)務需求,了解主要競爭對手的'市場變化,提出建設性方案或合理化建議;
4、定期策劃網店及站外推廣活動,提升店鋪名氣,提高店鋪點擊量和瀏覽量,聚集流量和人氣,提高銷售量;
5、負責市場調研和需求分析,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出營銷改進措施方案。
職位要求:
1、有天貓店鋪和京東店鋪經營經驗;
2、熟悉“天貓京東”推廣手段(直通車、鉆石展位、淘寶客、聚劃算等)、活動促銷等;
3、熟悉各商城的運營環(huán)境、商品上下架、交易規(guī)則等;
4、較好的人際溝通能力，組織協調，觀察力、應變能力;
5、具有強烈的責任心和事業(yè)心;
6、有一定的文字編輯能力，提煉產品賣點;
7、會使用基本的photoshop圖片編輯者優(yōu)先考慮。
電商運營主管的崗位職責7
職責：
1、協助公司制定整體規(guī)劃運營方案，對現有的產品進行組合及價位定位，并針對各個合作平臺制定銷售計劃；
2、對接公司合作的各個電商平臺（天貓、京東、拼多多等），根據平臺要求，做產品的`銷售方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、每日監(jiān)控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、物流指標、平臺規(guī)則，并分派工作；
4、完成公司與電商平臺以及供應商的結算；
任職資格
1、熟悉電子商務營銷及推廣；
2、具有3年以上電商管理工作經驗，經歷過大型活動經驗；
3、熟悉天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規(guī)則，并且從事過以上平臺運營者優(yōu)先；
4、能全身心投入工作，并且能與公司一起長期發(fā)展；
電商運營主管的崗位職責8
職責：
1、根據公司自營品牌，運營電商天貓店鋪，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用電商活動資源，完成銷售任務;
2、負責網店促銷活動公司內部協調;
3、維護網店店鋪相關部門小二客情關系;做好日�；顒拥膶�;
4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;
5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產品線，完善店鋪的操作規(guī)范和操作流程，并制定傳承性文件;
6、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執(zhí)行到位。
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上品牌美妝男裝行業(yè)電商工作經驗，其中2年以上同等職位工作經驗;
2、策劃及溝通能力強，有較強數據分析能力和文字功底;
3、熟悉淘寶、天貓等在線平臺的運營環(huán)境和交易規(guī)則;
4、擁有較強的`創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結果為導向，有團隊合作精神。
電商運營主管的崗位職責9
職責：
1、負責天貓網店的'整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;
4.、負責標題關鍵字優(yōu)化、櫥窗推薦、直通車、淘寶客等運營操作;協助建立并不斷完善在線客服體制;
任職要求：
1.1-3年電商平臺工作經驗，能夠獨立負責店鋪運營工作;
2.較強的邏輯能力，熟悉天貓營銷推廣;
3.較強的數據分析能力，熟悉服飾產品行業(yè)的銷售能力;
4.可以與公司股份制合作共同運營。
電商運營主管的崗位職責10
職責：
1、負責天貓等平臺日常運營，做出運營預算，產品規(guī)劃；組織、引導團隊進行在線銷售，完成銷售任務；
2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整，官方活動的提報，小二關系協調維護。
3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃；
4、精通淘寶搜索規(guī)則，對所負責的產品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化；
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本；
6、配合上級進行產品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。
7、運營總監(jiān)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、2年以上品牌淘寶網店運營工作經驗。
3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗，熟悉淘寶營銷工具；
4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對店鋪及商品信息進行優(yōu)化推廣；（詩詞lLYsc。CN）
5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感，較強的抗壓能力，執(zhí)行力強。（面試時需有案例說明）
6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經驗優(yōu)先，有良好的`電商人脈關系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經營運作的成功案例者優(yōu)先。
電商運營主管的崗位職責11
職責：
1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位及日常運營;
2、負責帶領團隊完成線上月度銷售任務，懂得管理激勵及培訓帶教團隊成員。
3、負責網站營銷數據分析，對產品進行評估，提煉賣點;包括不限于指導美工技術進行網頁改版，內容優(yōu)化等;
4、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案;
5、熟悉各電商平臺的'運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源;
6、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施
任職要求
1、本科及以上學歷，3年以上電商銷售經驗，1年以上管理經驗;市場營銷、廣告、計算機、物聯網等相關專業(yè);
2、有成功運營案例者優(yōu)先，獨立經營過淘寶店鋪者優(yōu)先;
3、事業(yè)心強、吃苦能力強、紀律性強、學習力強、悟性高、規(guī)范力強;
4、熟練使用各類辦公軟件;熟悉網絡的開拓及媒體資源;
5、具有一定的網絡媒體資源、合作渠道、物聯網行業(yè)經驗、熟悉電子商務銷;
6、熱愛物聯網。
電商運營主管的崗位職責12
職責：
1、負責平臺店鋪日常維護、產品更新、頁面規(guī)劃、增強店鋪吸引力、完成平臺每月的銷售目標，控制成本支出，保障合理利潤;
2、優(yōu)化站內SEO,提高優(yōu)化店鋪關鍵詞搜索排名;每日監(jiān)控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
3、制定店鋪運營、推廣計劃，管理店鋪的日常維護與推廣執(zhí)行，提高店鋪點擊率和轉化率;
4、定期策劃店鋪活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;
5、設計、實施營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案，了解行業(yè)數據，爭取免費活動資源;
6、打造爆款商品并提出具體建議、執(zhí)行實施;
7、對店鋪進行流量統計分析、產品排名分析、跟蹤廣告投放實際效果，以調整達到最優(yōu)化;
8、不斷改進店鋪頁面和產品頁面、活動頁面，使之具有吸引力。
任職資格：
1、三年以上電商運營和推廣經驗，精通電商網上交易推廣流程，熟悉各種營銷工具，有產品促銷活動的組織和策劃能力;
2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;
3、有商業(yè)敏銳性，能夠關注行業(yè)、關注競爭對手，根據市場競爭環(huán)境及時提出策略并調整;
4、良好的'人際溝通能力、應變能力，執(zhí)行力強，具有強烈的責任心和事業(yè)心;
5、性格開朗，耐心、細心且責任心強，為人誠信正直，具有團隊合作精神;
6、熱愛電子商務事業(yè)，能承受在較大壓力下工作;
7、唯品會、京東運營工作經驗者優(yōu)先。
電商運營主管的崗位職責13
職責：
1、負責公司線上店鋪運營及團隊管理工作(京東和淘寶方向均可);
2、根據公司制定的`全年業(yè)績目標(銷售額)，制定季度和月度運營計劃，全面推進達成業(yè)績目標;
3、負責產品數據分析，輔導團隊成員完成選品、打造并維護爆款的工作
4、團隊培訓及日常管理工作
崗位要求：
1、大專學歷以上，電子商務專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先
2、3年以上運營工作經驗，有2年團隊管理經驗
3、良好的分析能力，包括對銷售數據、圖片、產品賣點、成本與定價、產品功能與款式、銷售速度與庫存控制等分析。
4、善于挖掘和利用大數據工具
電商運營主管的崗位職責14
一、職責
1、負責根據公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定;
2、負責與其他支持部門良好的溝通協調工作，整合、充分利用資源，帶領團隊完成銷售任務;
3、負責渠道的商務談判，并維護商務合作關系，對接整個商務合作的過程;
4、促進產品在渠道中的'銷量提升，提高整個團隊的銷售業(yè)績;
5、定期針對促銷活動、推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
6、緊密跟進平臺推廣節(jié)奏，制定并提報各檔期活動計劃和執(zhí)行落地;
二、任職要求
1、有實操作過店鋪年銷售達千萬以上，并全盤負責運營管理的經歷，有3C類產品經驗者優(yōu)先;
2、大專以上學歷，3年以上同等崗位電商管理經驗，5年以上電商銷售經驗，對經營分析、品牌定位、產品定位有獨到的見解和實際把握能力;
3、精通線上電商渠道銷售的運營，如天貓、淘寶、京東、阿里巴巴等主流電商平臺的各項規(guī)定與操作流程;
4、擁有3年以上的團隊管理經驗，知人善任，合理分工，能夠快速的打造一支緊密、高效的隊伍;
5、具有良好的分析業(yè)務及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;
6、有較強的溝通能力和團隊合作精神，邏輯分析能力，能適應工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)。
電商運營主管的崗位職責15
職責：
1、負責網站整體的規(guī)劃、設計、內容，運營、推廣和管理，帶領團隊執(zhí)行運營計劃;
2、網站基本推廣功能的日常運營，及時分析匯總網站運營數據;
3、進行市場調查和分析，組織網站綜合策劃，確立網站定位與發(fā)展方向;
4、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，策劃網站運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業(yè)模式的形成和相關產品的設計、優(yōu)化;
5、根據網站定位及運營項目策劃，與內容總編協調確定網站內容的具體規(guī)劃,內容優(yōu)化，并制定具體運營項目的工作計劃，團隊調動，人力分配，組織運營項目的實施;
6、根據業(yè)績、市場反饋等對網絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容;
7、根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，配置人力資源.
任職資格：
1、大學統招大專及以上學歷;
2、有團隊管理經驗，有較強的.管理、決策能力;
3、綜合的管理和決策能力，系統的思維能力、創(chuàng)新能力;
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