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市場銷售部崗位職責(zé)
在當下社會，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的市場銷售部崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場銷售部崗位職責(zé)1
1.在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，負責(zé)制訂年度、季度銷售計劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制訂銷售策略。
2.組織進行大客戶調(diào)研，研究分析大客戶的.發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念，指導(dǎo)下屬實施系統(tǒng)化的公關(guān)策略。
3.協(xié)同并指導(dǎo)大客戶經(jīng)理以項目組的方式運作，負責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系搭建及發(fā)展。
4.指導(dǎo)并匯總各類客戶信息及市場信息，定期向營銷總監(jiān)反饋，為營銷決策提供信息支持。
5.負責(zé)銷售團隊的日常工作管理及指導(dǎo)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，激發(fā)團隊力量，提高工作效率。
6.組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)，對銷售目標和區(qū)域損益表負責(zé)。
7.管理并指導(dǎo)銷售團隊，督導(dǎo)團隊維護客戶關(guān)系。
8.協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。
9.接受營銷總監(jiān)指派的工作。
市場銷售部崗位職責(zé)2
1.全面負責(zé)市場的'開拓發(fā)展。
2.負責(zé)品牌轉(zhuǎn)讓工作和各級專賣店、網(wǎng)點的建設(shè)。
3.負責(zé)電動車市場調(diào)查工作。
4.監(jiān)督區(qū)域市場整體運營情況。
5.負責(zé)和代理商、經(jīng)銷商的溝通和管理。
6.負責(zé)和電動車企業(yè)聯(lián)系溝通。
7.負責(zé)公司廣告策劃、促銷策略的制定和實施。
8.負責(zé)公司品牌建設(shè)工作。
9.負責(zé)對銷售經(jīng)理管理和考核獎懲。
10.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場銷售部崗位職責(zé)3
項目管理:
1. 提供建設(shè)性意見或建議，與決策層共同制定公司項目業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略;
2.根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，確定部門項目工作目標與實施計劃，進行銷售預(yù)測，制定部門年度經(jīng)營預(yù)估和管理方案;
3.制訂切實可行的區(qū)域/行業(yè)項目銷售拓展策略和計劃，并定期復(fù)核調(diào)整和改進，確保項目銷售目標的達成;
4.對項目執(zhí)行過程的正常進行及客戶滿意度整體負責(zé)，全程推進、跟蹤并監(jiān)控所有項目的執(zhí)行情況。
銷售管理:
1.達成團隊與個人銷售季度及年度銷售目標;
2.在維護及增進已有的客戶關(guān)系上，積極開拓新市場，發(fā)展新客戶;
3.直接負責(zé)或支持公司重要項目或者重要客戶的業(yè)務(wù)達成、銷售實施;
4.收集并分析潛在客戶、競爭對手以及相關(guān)行業(yè)的信息。
任職資格:
1.電氣工程、工業(yè)自動化、儀器儀表等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;
2.工業(yè)控制領(lǐng)域大客戶或項目銷售經(jīng)驗八年、項目業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗五年以上;
3.獨立獲取、跟進和開發(fā)行業(yè)中大型項目經(jīng)驗，成熟的項目運作和整體資源整合、業(yè)務(wù)推進能力;
4.熟悉西門子、abb、ab、施耐德等相似工控產(chǎn)品的項目業(yè)務(wù)情況及市場情況;
5.具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)、市場拓展、項目協(xié)調(diào)能力;
6.具備優(yōu)秀的`團隊協(xié)助能力、溝通能力和交流技巧以及良好的學(xué)習(xí)能力;
7.有創(chuàng)業(yè)開拓精神，愿意迎接挑戰(zhàn)、承受工作壓力，有豐富的管理經(jīng)驗，能適應(yīng)出差。
市場銷售部崗位職責(zé)4
銷售部門崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷售方面）
1、負責(zé)銷售方針、銷售政策、銷售目標的批準；
2、負責(zé)審批年度銷售費用預(yù)算；
3、負責(zé)特殊合同的審批；
4、負責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。
5、負責(zé)香精產(chǎn)品參考價格、經(jīng)銷價格的制定；
6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況；
7、負責(zé)銷售重大問題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門之間的協(xié)調(diào)。
二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標，經(jīng)總經(jīng)理批準后并將目標進行分解、落實，監(jiān)督執(zhí)行情況；
2、負責(zé)審核、批準年度銷售費用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責(zé)日常費用預(yù)算、銷售業(yè)務(wù)費用的審核、批準；
3、負責(zé)組織對常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；
4、負責(zé)產(chǎn)品報價，或授權(quán)銷售助理的報價；
5、負責(zé)重點大客戶信息匯總、管理及跟進，動用公司的資源優(yōu)勢，做好重點大客戶的服務(wù)；
6、負責(zé)項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實際情況協(xié)調(diào)項目開發(fā)的安排；
7、負責(zé)每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產(chǎn)品預(yù)測表、顧客拜訪報告、總結(jié)等；
8、負責(zé)公司銷售助理工作的管理；
9、負責(zé)樣品的.發(fā)放審核；
10、負責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。
三、銷售人員崗位職責(zé)
1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；
2、負責(zé)各項具體分解目標、計劃的實施；
3、負責(zé)與顧客進行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂；
4、負責(zé)跟進顧客的合同執(zhí)行情況，應(yīng)收帳款的催繳；
5、負責(zé)在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進行產(chǎn)品報價，并對報價進行記錄；
6、負責(zé)定單確認表的下達，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；
7、負責(zé)與顧客進行充分的溝通，并以項目制、樣品準備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負責(zé)項目及樣品申請的跟蹤。
8、負責(zé)所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報表、總結(jié)的形式進行反映。
四、銷售助理崗位職責(zé)要求：
1、銷售助理分工協(xié)作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時予以協(xié)助；
4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作。
五、國內(nèi)銷售助理：
�。�1）負責(zé)訂單的評審，生產(chǎn)計劃流轉(zhuǎn)單的下達，了解生產(chǎn)過程中與顧客有關(guān)的信息，并及時向銷售人員反饋；
（2）負責(zé)產(chǎn)品出入庫后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；
�。�3）負責(zé)安排產(chǎn)品貨運安排；
�。�4）負責(zé)發(fā)票、報價單、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；
�。�5）負責(zé)銷售明細、應(yīng)收帳款明細及帳齡分析等統(tǒng)計工作；
�。�6）負責(zé)產(chǎn)品銷售預(yù)測、預(yù)計收款明細、辦事處報表等匯總工作。
六、國際銷售助理：
�。�1）負責(zé)樣品室的日常管理工作；
�。�2）負責(zé)樣品（香精樣品、應(yīng)用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；
（3）負責(zé)與研發(fā)部門的項目單的交接工作，以及項目的統(tǒng)計工作；
�。�4）負責(zé)ISO9001銷售部文件的管理工作；
�。�5）負責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；
�。�6）負責(zé)銷售部的其他內(nèi)勤工作。
市場銷售部崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1.管理公司總部崗位，負責(zé)管理公司及旗下單體酒店市場銷售部管理工作。
2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會議的銷售工作。
3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標。
4.分析以往廣告活動及向其它部門負責(zé)人和廣告機構(gòu)進行咨詢，研究何種廣告效果最好，并就此提出建議。
5.定期對公關(guān)活動進行檢查，以保證酒店在當?shù)丶叭珖襟w中的影響力。
6.評估每個酒店參與的各種銷售渠道并發(fā)展良好的工作關(guān)系，以便主動定位并向市場推廣酒店;
7.市場營銷預(yù)算的日常管理，以開發(fā)酒店具體活動、促銷及相關(guān)事項的發(fā)展，最終推動收入并實現(xiàn)酒店目標。
8.建議并執(zhí)行創(chuàng)新的'市場營銷理念以及銷售戰(zhàn)略，持續(xù)提升市場份額。
9.確保酒店參與本地，區(qū)域及國家貿(mào)易展銷會及客人活動，以發(fā)展良好的社區(qū)及公共關(guān)系。
任職要求:
1.3年以上國際品牌五星酒店同等崗位經(jīng)驗，有酒店籌備經(jīng)驗及酒店管理公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.10年相關(guān)工作經(jīng)驗，6年以上團隊管理經(jīng)驗;
3.具有市場營銷、酒店管理、商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位或同等學(xué)歷優(yōu)先;
4.具備優(yōu)秀的表達、溝通、組織及協(xié)調(diào)能力;
5.優(yōu)秀的寫作技能;責(zé)任心強，形象氣質(zhì)佳，性格開朗。
市場銷售部崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1.管理公司總部崗位,負責(zé)管理公司及旗下單體酒店市場銷售部管理工作。
2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會議的銷售工作。
3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標。
4.分析以往廣告活動及向其它部門負責(zé)人和廣告機構(gòu)進行咨詢,研究何種廣告效果最好,并就此提出建議。
5.定期對公關(guān)活動進行檢查,以保證酒店在當?shù)丶叭珖襟w中的影響力。
6.評估每個酒店參與的各種銷售渠道并發(fā)展良好的工作關(guān)系,以便主動定位并向市場推廣酒店;
7.市場營銷預(yù)算的日常管理,以開發(fā)酒店具體活動、促銷及相關(guān)事項的發(fā)展,最終推動收入并實現(xiàn)酒店目標。
8.建議并執(zhí)行創(chuàng)新的市場營銷理念以及銷售戰(zhàn)略,持續(xù)提升市場份額。
9.確保酒店參與本地,區(qū)域及國家貿(mào)易展銷會及客人活動,以發(fā)展良好的社區(qū)及公共關(guān)系。
任職要求:
1.3年以上國際品牌五星酒店同等崗位經(jīng)驗,有酒店籌備經(jīng)驗及酒店管理公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.10年相關(guān)工作經(jīng)驗,6年以上團隊管理經(jīng)驗;
3.具有市場營銷、酒店管理、商業(yè)管理的`學(xué)士學(xué)位或同等學(xué)歷優(yōu)先;
4.具備優(yōu)秀的表達、溝通、組織及協(xié)調(diào)能力;
5.優(yōu)秀的寫作技能;責(zé)任心強,形象氣質(zhì)佳,性格開朗。
市場銷售部崗位職責(zé)7
銷售部門職責(zé)及各崗位職責(zé)
一、房地產(chǎn)銷售部門職責(zé)及各崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷售部門的職責(zé)房地產(chǎn)銷售部門（售樓部）為市場營銷部的下屬三個部門之一，主要負責(zé)樓盤的銷售，房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責(zé)為：
1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向總辦、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表。
4、加強全同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對樓盤的意見。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作。
7、負責(zé)合同的簽訂，回收售樓款，及時清理欠款、。
8、加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、組織團隊工作
�。�1）推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。
�。�2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。
�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
�。�4）了解部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力。
（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。
�。�6）評定現(xiàn)場銷售人員的自信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)銷售人員的招牌、培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。
2、制訂計劃
�。�1）為項目的整體營銷提供決策參考。
�。�2）制定年度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）。
�。�3）制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動計劃。
�。�4）制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃，進行市場分析
�。�5）與項目廣告代理商一起制定市場推廣計劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時評估和調(diào)整。
�。�6）與工程、開發(fā)、營銷中心磋商，結(jié)合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計劃。
�。�7）進行銷售渠道政策設(shè)計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估。
3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項工作
�。�1）制定本部門的工作規(guī)范、行為準則及獎懲制度。
�。�2）指導(dǎo)本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程。
（3）協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關(guān)系。
�。�4）定期召開部門（售樓部）會議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進程。
（5）了解客戶的基本情況，按日向營銷中心匯報銷售情況和統(tǒng)計資料。
�。�6）及時了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享。
�。�7）負責(zé)落實樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。
�。�8）考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
�。�9）將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。
�。�10）根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調(diào)整，和對策決策。
�。�11）督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新工作方法或流程的實踐。
�。�12）組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
�。�13）溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度。
（14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持。
�。�15）做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
（三）房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同事，也負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作內(nèi)容如下：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
�。�2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。
（3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
�。�5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。
（6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
�。�7）愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
（8）積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達能力。
�。�9）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在。
�。�10）善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的`調(diào)配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
�。�1）一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
�。�2）以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
�。�3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
3、日常統(tǒng)計工作
�。�1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群，找準銷售定位。
�。�2）認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
�。�3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報。
�。�4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。
�。�5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
�。�6）做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
�。�7）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。�8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表。
（9）跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
�。�10）做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯(lián)系，離客戶最近的銷售服務(wù)人員。
一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務(wù)的直接完成者，也是真?zhèn)�售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現(xiàn)銷售任務(wù)。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會影響售樓業(yè)績的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個房地產(chǎn)對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作，對于一個房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責(zé)如下：
�。�1）熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問。
�。�2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時機銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤。
（3）善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象。
�。�4）與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
�。�5）積極做好售后服務(wù)工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息。
�。�6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)。
�。�7）負責(zé)及時回收售樓款。對以一個房地產(chǎn)銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務(wù)，除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專業(yè)知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達的銷售目標。
二、房地產(chǎn)銷售人員守則
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷售人員基本素質(zhì)要求
�。�1）良好的形象+熱誠的服務(wù)+機敏的頭腦=頂級銷售
�。�2）工作應(yīng)積極主動，要勇于負責(zé)。同事之間提倡團結(jié)協(xié)作，及時溝通情況，相互信任，注重整體利益。
�。�3）應(yīng)主動提高自身業(yè)務(wù)水平，關(guān)注市場動態(tài)，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機密。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷售人員基本操作要求
�。�1）按公司規(guī)定的時間正�？记�，保持公司整體形象。
�。�2）虛心誠懇，認真負責(zé)，勤快謹慎，絕對忠誠。
�。�3）嚴守公司業(yè)務(wù)機密，愛護公司一切工具及設(shè)施。
�。�4）主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報。
（5）業(yè)績不靠運氣而來，惟有充實自我，不懈努力，才能成為成功者。
（6）經(jīng)驗是從實踐中積累而來，對任何客戶上門均應(yīng)視為可能成交的客戶而予以熱情接待。
（7）同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并提高工作效率。
�。�8）凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請假，必須無條件全部到位工作。
三、房地產(chǎn)銷售人員基本紀律
�。�1）全體員工都應(yīng)遵紀守法，做一個合格的公民。
�。�2）熱愛公司和公司的事業(yè)，積極樹立公司正面形象。
�。�3）除正常休假外，必須準時上、下班，不得遲到、早退。
�。�4）員工要嚴守公司紀律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機密。
（5）尊重別人，尊重別人的勞動，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。
�。�6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任。
�。�7）員工在工作時要有分明的上下級觀念，接受上級的指示并努力付諸實施，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，準時參加各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。
�。�8）員工應(yīng)自覺維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體想像的行為，不準在公共場合化妝、換裝，不能擅入其他部門，以免影響其他部門工作，不允許在上班時間隨便外出，如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領(lǐng)導(dǎo)批準。
�。�9）工作時間不予續(xù)打私人電話，確實有事需打電話應(yīng)做到長話短說，不超過三分鐘。
（10）不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或言語粗魯與客戶爭吵等事件（現(xiàn)象）發(fā)生。
�。�11）員工不能進行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進行任何損公利己的活動及進行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此而引起的一切后果，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責(zé)任。
（12）員工要愛護公司財產(chǎn)，凡屬認為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權(quán)要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離退職時應(yīng)交還公司。
�。�13）在辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。
市場銷售部崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。
2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。
3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標。
4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作。
5.審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。
6.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。
7.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。
崗位要求:
1.從事國際或國內(nèi)品牌酒店工作8年以上，具有5年以上市場相關(guān)管理工作經(jīng)驗。
2.按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、戰(zhàn)略規(guī)劃。
3.負責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。
4.負責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。
5.負責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
6.熟悉江浙及安徽客源市場優(yōu)先。
7.可接受外派工作者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。
2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。
3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標。
4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作。
5.審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。
6.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的'宣傳稿件。
7.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。
崗位要求:
1.從事國際或國內(nèi)品牌酒店工作8年以上，具有5年以上市場相關(guān)管理工作經(jīng)驗。
2.按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、戰(zhàn)略規(guī)劃。
3.負責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。
4.負責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。
5.負責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
6.熟悉江浙及安徽客源市場優(yōu)先。
7.可接受外派工作者優(yōu)先。
市場銷售部崗位職責(zé)9
1.根據(jù)公司年度工作計劃,制訂銷售計劃并組織實施。
2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策,設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算、銷售人員考核辦法及獎勵辦法。
3.整合、優(yōu)化市場資源配置,提升營銷體系的運行效率。
4.建立穩(wěn)定的銷售團隊,能有力地將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。
5.建立先進的客戶管理和開發(fā)手段,開拓市場,擴大業(yè)務(wù)量。
6.組織收集競爭對手的產(chǎn)品在市場上的相關(guān)信息。綜合客戶反饋,每月撰寫市場調(diào)查報告并交上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
7.營銷部門員工績效考評及費用管理與控制。
8.銷售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11.商務(wù)談判。
12.定期走訪老客戶,收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
市場銷售部崗位職責(zé)10
1、負責(zé)制定集團市場銷售全年任務(wù)、工作目標并組織實施；
2、全面負責(zé)對全球各地酒店收入指導(dǎo)、支持與監(jiān)管；
3、負責(zé)督導(dǎo)酒店銷售渠道的拓展及維護工作；
4、負責(zé)酒店集團市場銷售管理人才培養(yǎng)工作，以及考核與激勵工作；
市場銷售部崗位職責(zé)11
1.在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，負責(zé)制訂年度、季度銷售計劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制訂銷售策略。
2.組織進行大客戶調(diào)研，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念，指導(dǎo)下屬實施系統(tǒng)化的.公關(guān)策略。
3.協(xié)同并指導(dǎo)大客戶經(jīng)理以項目組的方式運作，負責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系搭建及發(fā)展。
4.指導(dǎo)并匯總各類客戶信息及市場信息，定期向營銷總監(jiān)反饋，為營銷決策提供信息支持。
5.負責(zé)銷售團隊的日常工作管理及指導(dǎo)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，激發(fā)團隊力量，提高工作效率。
6.組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)，對銷售目標和區(qū)域損益表負責(zé)。
7.管理并指導(dǎo)銷售團隊，督導(dǎo)團隊維護客戶關(guān)系。
8.協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。
9.接受營銷總監(jiān)指派的工作。
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