連鎖崗位職責(15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的連鎖崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
連鎖崗位職責1
崗位職責:
1、協(xié)助董事長制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;
2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;
3、負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化、流程化;
4、負責營銷體系和營銷模式的建立、完善與創(chuàng)新,年度營銷計劃的制定與落實;
5、負責對企業(yè)文化、品牌的建設工作;
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,30歲—40歲,
2、3—5年以上中型餐飲連鎖綜合管理經驗,具有較強的運營管理系統(tǒng)建設和營銷模式的創(chuàng)建能力和經驗,具有良好的'前瞻性和執(zhí)行能力;
3、對企業(yè)管理有系統(tǒng)具備優(yōu)化完善的能力、具備企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場開發(fā)管理、行政管理、營銷管理等相關專業(yè)知識;
4、品行端正,勤奮敬業(yè),有良好的職業(yè)素養(yǎng),和開拓創(chuàng)新精神與團隊管理能力;
5、具有良好的溝通交際能力、市場洞察與分析能力。
連鎖崗位職責2
1、全面負責度假酒店的.籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
連鎖崗位職責3
1、負責集團全品牌開發(fā),維系新老客戶關系;
2、負責區(qū)域內加盟項目的規(guī)劃、開發(fā);
3、負責尋找適合集團酒店經營所需的加盟物業(yè)和意向投資者;
4、負責對加盟項目進行市場調研、投資測算分析,與意向加盟商進行商務談判,對加盟模式、政策和集團經營理念等方面的.宣導,及整個加盟店項目的簽約,加盟后協(xié)助籌建、運營部門對加盟項目進行支持和管理;
連鎖崗位職責4
1.全面負責所在區(qū)域的銷售管理工作,根據公司要求完成工作計劃;
2.按照公司要求細分和下達工作任務,保證業(yè)務量達到公司要求;
3.協(xié)助區(qū)域經理、團隊主管對客戶進行招募與甄選、輔導與管理;負責整個區(qū)域銷售各部門的風險控制與監(jiān)督工作;
4.對本城市的銷售合規(guī)管理,確保業(yè)務制度和流程有效執(zhí)行,及時處理違規(guī)行為;
5.對公司各項制度的跟蹤,嚴格按照制度完成公司要求。
6.負責組織制定公司全年營銷企劃工作計劃,并分解落實完成。
7.負責公司品牌建設和管理工作,審定各項宣傳推廣品牌形象的公關活動方案。
8.負責編制各類宣傳推廣、會議的計劃,執(zhí)行情況并及時呈報。
9.負責主持項目的`營銷策劃、宣傳推廣、媒體選用等工作。
10.對營銷策劃方案的實施效果進行跟蹤研究,以便及時修正方案,改進工作。
11.組織業(yè)務培訓和輔導,有效提升本部門的業(yè)務水平并公正客觀的進行考核考評工作;
12.完成領導臨時交辦的其他任務。
連鎖崗位職責5
崗位職責:
1、完成店面日常的行政管理工作;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,完成建立大客戶儲備與維護工作;
3、了解店員個人情況,做好領導與店員的橋梁溝通;
4、及時解決店內的異常情況,并及時匯報上級領導;
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計與核查工作;
6、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
7、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔與自我查漏工作;
8、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、大;虻韧瑢W歷;
2、有相關工作經驗者優(yōu)先;
3、具有較強的.溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、工作積極主動,有很強的團隊合作精神;
5、年齡25周歲以上,身體健康;
6、有一定的管理協(xié)調能力。
工作地點:根據公司實際需要結合員工住址安排。
福利待遇:
1、每天工作8小時,其中包括1小時午餐時間;
2、轉正后每個月可休假六天;
3、薪酬結構:底薪+績效+提成+獎金
4、公司購買社保(包含養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)工傷生育五險)
5、享受法定節(jié)假日:享受國家規(guī)定的法定假日,執(zhí)行標準以國家規(guī)定為標準。如節(jié)假日上班,則享受3倍工資待遇;
6、員工入職后連續(xù)工作滿2年,年休假2天;滿5年及5年以上的,年休假3天。;此外,還可享受婚假(7天)、產假(90天)
7、為員工免費提供相關的知識技能培訓與順暢的晉升渠道,使員工擁有廣闊的發(fā)展空間。
連鎖崗位職責6
一、工作職責:
1、全面負責全國門店的經營管理工作;
2、制定全國門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標;
3、制定全國門店服務標準程序和操作規(guī)程;
4、組織制訂銷售計劃,并負責督促實施銷售計劃,完成銷售目標;
5、負責組織公司的銷售宣傳與品牌推廣;
6、了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經營成本,降低營業(yè)費用,確保營業(yè)指標和利潤指標的`完成;
7、總經理安排的其他臨時性工作。
二、任職要求:
1、5年以上品牌連鎖餐飲營運管理工作經驗,3年以上區(qū)域經理及以上層級工作經驗,至少直接管理過10家以上連鎖門店。
2、大專以上學歷,扎實的專業(yè)知識與業(yè)務技能;
3、精通食品及餐飲行業(yè)營運管理技能,熟悉生產及食品安全相關法律常識,具備良好的團隊管理能力及解決問題能力,執(zhí)行力強。
連鎖崗位職責7
1.開發(fā)有市場賣點和競爭力的`飲品、甜品作為研發(fā)備選品牌或產品庫;
2.產品生命周期管理,擬定相應的策略;
3.進行產品上市與否之市場評估;
4.負責新產品上市的各項規(guī)劃,包括產品定位、規(guī)格、口味、包裝、產品盤價、上市進度的追蹤和掌控等工作;
5.既有產品常態(tài)追蹤,評斷既有產品優(yōu)勢與劣勢并進行改良,掌握產品銷售現(xiàn)狀,制定改善方案,提升用戶體驗;
6.競品市場信息整理,形成產品知識管理體系;
任職要求
1.全日制本科及以上學歷,行銷、市場等相關方向專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2.實物產品經理、高端餐飲及食品行業(yè)優(yōu)先;
3.五年以上從業(yè)經驗,有成功產品案例,了解產品開發(fā)及上市全流程;
4.抗壓能力強,具備優(yōu)秀的情商和溝通能力,對市場敏銳度高,學習能力強。
連鎖崗位職責8
根據xx連鎖便利店經營管理的需要,將其機構做如下設置,即綜合管理部、財務信息部和采購配送中心。各部門職責范圍規(guī)定如下:
一、綜合管理部
(一)、行政管理
1、負責組織安排總經理辦公會議議程,發(fā)布會議紀要,檢查落實情況。
2、負責組織起草企業(yè)綜合性工作計劃、請示、報告、總結、規(guī)劃、通知、函電。
3、負責公司印鑒,介紹信的使用管理。
4、負責文件、文檔、材料的修改、打印、復印和文書檔案的管理。
5、負責對外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系。
6、負責對外聯(lián)絡,企業(yè)各種證、照的辦理及驗審。
。ǘ、人事管理
1、負責制訂人事調配、管理、勞動紀律等規(guī)章制度 ,并負責檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。
2、負責企業(yè)員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作。
3、負責企業(yè)工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關獎懲辦法的執(zhí)行。
4、負責企業(yè)各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理。
。ㄈ、企業(yè)規(guī)劃管理
1、負責各個時期經營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃,并組織安排實施。
2、負責企業(yè)新店開發(fā)擇址、調研、可行性分析。
3、負責公關外聯(lián)工作,策劃實施企業(yè)CI方案,聯(lián)系并落實媒體宣傳工作。
4、負責信息發(fā)布及各類宣傳品制作、發(fā)放、保管工作。
5、負責制定店面戶內、外,廣告位的招商工作。
(四)、安全消防和防損管理
1、貫徹執(zhí)行地方、上級單位安全保衛(wèi)的方針、法律、法規(guī),及時處理各種安全隱患,并負責完成上級部門及公安機關交辦的安全保衛(wèi)工作任務 。
2、負責指導、組織、監(jiān)督、檢查各部門安全保衛(wèi)責任制的落實情況。
3、負責組織實施防扒、防盜及營業(yè)現(xiàn)場安全秩序維護等日常工作。
4、負責警衛(wèi)及財務部、收款臺、庫房、計算機房、提送款等重點保衛(wèi)工作。
5、負責消防安全的宣傳、監(jiān)督、檢查、管理;及有關設備設施的鑒證、維護、保養(yǎng)管理,以及消防組織的建立及管理。
。ㄎ澹、工程、設備設施管理
1、負責制定企業(yè)有關設備設施、能源系統(tǒng)、基建工程管理方面的規(guī)章制度及操作規(guī)程,落實日常監(jiān)督、檢查管理。
2、負責企業(yè)水、暖、電、制冷設施的購置、驗收、安裝、維護、保養(yǎng)、使用、報廢及日常運行的技術檢查和管理。
3、負責新建、改建、擴建等基建項目的設計申報、現(xiàn)場管理、質量監(jiān)督及竣工驗收等相關工作。
4、負責設備設施及房屋建筑修繕、維護和相關的檔案圖紙的管理。
5、負責與對口專業(yè)公司和政府主管部門聯(lián)系工作,按要求上報有關統(tǒng)計報表。
6、負責新設店址的設計、會審、施工、工程量控制、驗收等。
。、總務后勤管理
1、負責企業(yè)固定資產的登記、盤點、管理和低值易耗品、辦公用品的購置、調配,使用等。
2、負責企業(yè)辦公通訊設備的購置、安裝及費用收繳。
3、負責企業(yè)內環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護等。
4、負責企業(yè)員工生活后勤保障。
5、完成領導交辦的臨時性工作。
(七)、綜合營運管理
1、負責對門店日常營運工作的綜合管理。
2、負責商品質量、計量、物價、衛(wèi)生防疫的管理和監(jiān)督。
3、負責組織、安排市場調研工作,對調研結果實施總體分析。
4、負責商品促銷協(xié)調組織實施工作。
5、負責建立、實施經營目標管理責任制,按月、季度、年度進行考核。
6、負責與工商、技術監(jiān)督、物價、衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生檢疫、檢驗、消協(xié)等主管部門的外聯(lián)工作。
7、負責企業(yè)近、中期經營發(fā)展規(guī)劃,搜集、整理分析企業(yè)管理信息和同行業(yè)發(fā)展信息。
8、負責制訂、調整、修訂企業(yè)經營管理的規(guī)章制度、工作程序、工作標準、工作規(guī)范、作業(yè)流程等規(guī)范化管理的基礎工作。
9、負責制訂經濟責任考核管理辦法,并負責實施考核及獎懲兌現(xiàn)。
10、負責執(zhí)行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發(fā)放管理工作。
11、負責門店運營各種耗材的使用管理,控制相關費用支出。
12、負責各種經營設施和服務設施的使用與管理。
13、負責下達企業(yè)的銷售經營任務。
14、負責制訂企業(yè)集團外銷銷售計劃并組織實施。
15、負責接待、受理客戶(顧客)的投訴,經核查后,予以答復或處理。
二、財務信息部職責范圍
。ㄒ唬⒇攧展芾
1、負責貫徹國家有關財經稅務的方針政策、法律、法規(guī),組織制訂企業(yè)財務工作制度、規(guī)定,經上報審批后貫徹執(zhí)行。
2、負責編制企業(yè)年度、季度、月度的各項財務預算決算;負責出納和發(fā)票的管理工作。
3、負責資金的籌備和使用,及時核定資金預算,支付和管理廠商貨款,收繳和管理廠商上繳各項費用款項。
4、按《會計法》和會計制度,正確、及時進行會計核算,按期編制財務報
2 表。執(zhí)行《商品核算辦法》,確保核算真實、準確,定期進行財務分析及信息反饋。
5、負責按各項開支范圍和標準制訂費用預算方案,監(jiān)督、控制費用預算使用。
6、負責業(yè)務經營流轉票據的審核、記帳及監(jiān)察、管理工作。
7、負責按照稅收法規(guī),按時申報和繳納各種稅金。
8、負責固定資產、流動資產和其他資產的管理,辦理財產轉移,處理財產損益。
9、負責企業(yè)財產稅、車輛險、公眾責任險等險種的各項投保及索賠申辦工作。
10、負責按照會計檔案制度 ,妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料。
11、負責辦理有關信用卡業(yè)務。
12、負責管理各門店營業(yè)貨款的收交業(yè)務和會計核算電算化的管理工作。
13、負責組織門店及庫房實施商品盤點,匯同綜合管理部實施盤點分析、清核。
14、負責按人事部門審定的報表,核發(fā)員工工資、補貼、獎金等。
15、負責企業(yè)經營運轉中發(fā)生的核算審核和財務審計工作。
16、負責與財政、金融、稅務等主管部門的外聯(lián)工作,按要求上報有關報表。
(二)、信息管理
1、負責企業(yè)計算機系統(tǒng)的安全運行及日常維護管理,并負責制訂計算機管理相關規(guī)章制度及操作規(guī)程。
2、負責企業(yè)計算機網絡軟件操作的技術支持。
3、負責定期檢查網絡各環(huán)節(jié)運行情況,統(tǒng)一配備計算機設備及消耗材料。
4、負責商品流轉、財務管理、門店運營等各環(huán)節(jié)信息數據的傳輸、處理與反饋,為上級領導和有關部門提供信息支持。
5、負責與綜合管理部配合,對收銀臺和各部門計算機操作人員進行專業(yè)培訓及考核。
6、負責商品經營涉及合同協(xié)議和商品流轉票據報表的錄入打;商品價簽的輸出打印,編號條碼的錄驗編制工作。
7、負責商品盤點表的輸出打印、商品盤點結果的錄入、對帳工作。
8、負責銀行信用卡及企業(yè)會員卡的信息處理和管理工作。
9、負責網上信息發(fā)布、上網管理和聯(lián)網工作。
10、負責所涉及各類電腦信息的保密管理工作。
11、辦理領導交辦的其它有關工作。
三、采購配送中心
(一)、采購工作
1、負責制訂企業(yè)年度、季度、月度商品采購計劃和銷售計劃,制定營銷策略及措施,報綜合管理部、主管領導審批后組織實施。
2、負責商品采購業(yè)務的實施,包括招商談判、供貨廠商實地考察、選定,廠商資信材料及商品銷售手續(xù)索證,簽訂商品購銷合同、協(xié)議,商品選擇及發(fā)運。
3、負責聯(lián)營引廠進店合作業(yè)務的洽商、考察、簽約及項目落實等相關工作。
4、負責定期實施市場調研,確定并調整商品結構,制定及調整商品的銷售
3 價格。
5、負責制定及調整賣場布局,指導商品配置、商品陳列及商品宣傳推廣。
6、負責制定商品促銷計劃、方案,與供貨廠商商洽確定促銷活動,并會同綜合管理部實施促銷活動。
7、負責運用先進的分析方法,對業(yè)務經營重的各項指標進行分析監(jiān)控,量化主要經濟指標的達成情況。
8、負責協(xié)同門店、綜合管理部、財務信息部實施商品的'訂貨、補(退)貨及盤點等業(yè)務。
9、負責在市場調研和商品結構分析的基礎上,實施新商品的開發(fā)、引進及殘滯銷商品的淘汰、清退工作。
10、負責按合同約定協(xié)助財務部向供貨廠商收繳進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵。
11、負責實施總代理、總經銷及自有品牌項目的開發(fā)、洽商、簽約及購銷流轉業(yè)務的運作。
12、負責建立并實行采購人員單品目標管理及考核責任制,將商品采購品種、銷售額、庫存結構、周轉率、毛利率、交叉比率、資金占用等一系列指標,合理量化后納入考核管理。
13、負責承擔并完成企業(yè)所下達的銷售額、毛利率(額)等經濟指標,確保企業(yè)經濟目標的實現(xiàn)。
。ǘ、配送中心工作
1、負責到貨驗收,嚴格按照收貨業(yè)務流程和相關規(guī)定,把好商品品質、數量、規(guī)格等驗收關。
2、負責做好商品的揀選工作,按照出庫單的要求,從庫房選出商品,并放置到指定位置。
3、負責將集中揀選出來的商品按照店鋪、車輛、路線、分別分組碼放到指定位置。
4、負責商品流通過程中的二次加工,包括貼標簽、包裝、分裝、組裝、蔬菜加工、半成品加工等。
5、負責對庫存商品的保管與監(jiān)控,嚴格執(zhí)行庫房管理的相關規(guī)定。
6、負責按照各門店的要貨需求,按時、按質、按量的送達商品。
7、負責各種訂單的處理,包括接收訂貨信息、核對庫存、制作各種票據、按照訂單要求做好相應的作業(yè)準備工作等。
8、負責各類信息的收集與整理,要求時效性強,傳遞、處理速度快,并確保準確。
9、負責協(xié)同有關部門做好商品的盤點及退殘返廠工作。
10、負責提供各類商品的庫存情況與結構,隨時提供給相關業(yè)務部門,指導商品進、銷、存各環(huán)節(jié)的經營活動。
連鎖崗位職責9
1.協(xié)助經理完成總部制定的工作標準調查、分析、整理、統(tǒng)計各類市場信息。
2.對競爭對手最好和最差的賣場進行調查,分析其形成優(yōu)勢和劣勢的原因并反饋給經理。
3.根據分部的發(fā)展需求及選址評估程序提報“新門店開發(fā)申請表”,并附項目分析報告。
4.根據總部連鎖開發(fā)部最后評估結果,與業(yè)主進行合同談判、申報、審批、簽訂,將合同歸檔管理,并反饋給經理。
5.公司授權及合同約定審報相關物業(yè)經營費用。
6.負責對所轄區(qū)域內各優(yōu)質百貨、超市等潛在異業(yè)聯(lián)盟項目的'收集、匯總分析。
任職資格:
1.大專以上學歷,了解連鎖商業(yè)、法律、財政、稅務、工商管理等相關知識;
2.有家電行業(yè)、商業(yè)連鎖企業(yè)相關工作經歷,優(yōu)秀的應屆生亦可考慮;
3.可適應出差和不定時工作。
連鎖崗位職責10
崗位職責:
1.按公司要求并結合當地市場策劃營銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當地宣傳公司理念,樹立公司形象。
2.根據公司各直營分店營業(yè)狀況結合市場競爭發(fā)展狀況等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調整方案。
3.管理和維護公司重要客戶關系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關系。
4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運營標準化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標準作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導加盟店各項標準。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。
7.監(jiān)督本部門人員工作情況,并對本部門人員進行管理知識和專業(yè)知識的培訓,帶領團隊高效、務實開展經營管理工作;
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內容;
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標準方案并組織培訓、實施;
10.評估集團已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;
12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的問題,提出改進措施方案;
1、根據公司戰(zhàn)略目標和經營管理目標制定相關運營及管理制度。
2、負責公司整體運營工作、團隊建設、培訓、管理。
3、負責公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經理指派的其他工作。
任職資格:
1、?埔陨蠈W歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、4年以上餐飲連鎖管理經驗,3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔任運營總監(jiān)工作;
3、熟悉餐飲連鎖的'運營工作規(guī)范和流程,對餐飲行業(yè)運營有自己獨到的見解,能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,具備杰出的戰(zhàn)略眼光;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。
連鎖崗位職責11
1、負責區(qū)域連鎖藥店的運營管理(包括:賣場管理、視覺營銷、產品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進等)
2、結合聯(lián)盟市場運營策略,制定針對區(qū)域性的運營方案;
3、貫徹落實聯(lián)盟管理制度;
4、市場信息敏銳,收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋;
任職要求:
1、大專以上醫(yī)藥或營銷相關專業(yè);
2、三年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作經驗;
3、熟悉醫(yī)藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式,具備管理運營經驗;
4、可適應短期出差。
連鎖崗位職責12
職責描述:
1、 與部門業(yè)務保持緊密聯(lián)系,熟悉業(yè)務特點,制定與規(guī)劃業(yè)務部門組織架構,制定人力規(guī)劃、招聘與配置;
2、 制定業(yè)務部門運作規(guī)則,負責建立規(guī)范化管理制度;
3、 制定薪酬管理方案及激勵方案的設計與執(zhí)行;
4、 負責業(yè)務單元員工關系的.處理,人員檔案的建立、健全與完善;
5、 行政后勤支撐、組織籌備部門會議;
6、 協(xié)助業(yè)務單元負責人對業(yè)務單元開展業(yè)務人員選、用、育、留等工作。
任職要求:
年齡要求: 26-35 歲
1、熟悉招聘流程與拓展;
2、熟悉績效考核體系建立與運行;
3、懂育人,用人,留人與激勵技巧;
4、具備較好的表達、溝通、組織、協(xié)調能力和時間管理能力及親和力;
5、熟悉勞務派遣或有連鎖超市工作經歷優(yōu)先考慮
其它福利
1、入職即購買社保
2、帶薪年假
3、法定節(jié)假日
4、定期免費體檢
5、年度旅游
6、績效獎、全勤獎
7、餐飲補貼:240元/人/月
8、豐富的員工活動:聚餐、戶外拓展、體育運動;
連鎖崗位職責13
崗位職責
一、負責組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實施 《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
二、負責監(jiān)督管理各門店按照依法批準的'經營方式和經營范圍,從事藥房連鎖經營活動。
三、負責參與制定公司質量方針、目標、規(guī)化。組織并監(jiān)督實施企業(yè)質量方針,對連鎖藥房各門店經營的負領導責任。
四、負責連鎖藥房各門店質量管理機構的設置,確定各崗位質量管理職能及質量管理員的質量否決權。
五、參與審定連鎖藥房質量管理制度。
六、負責本部門員工的培訓計劃及培訓教育,不斷加強員工的服務態(tài)度、業(yè)務技能及溝通能力,從而提高員工的各項素質滿足于業(yè)務發(fā)展之需要。
七、根據連鎖藥房發(fā)展實際情況的需要,擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負責研究和確定連鎖藥房質量管理工作的重大問題。
九、負責參與確定連鎖藥房質量獎懲措施。
十、負責組織實施連鎖藥房投資方案。
十一、負責組織實施連鎖藥房年度經營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
連鎖崗位職責14
唐宮餐飲各崗位職責:
一、店長崗位職責:
1)全面負責餐飲部的食品飲料生產和服務的計劃、組織和管理工作,保證日常業(yè)務正常地開展;
2)與主廚師長一起進行菜單的籌劃和確定菜肴的價格,不斷推出新的菜肴品種;
3)研究餐飲市場的動態(tài)和顧客的需求,有針對性地開發(fā)和改善餐飲產品服務;
4)指揮主廚師長對廚房生產作好周密的計劃,組織廚房生產,提高菜肴質量、減少生產中的浪費;
5)督導餐廳、酒吧和廳面主管組織好餐飲部的服務工作,提高餐飲服務質量;
6)加強對就餐管理的領導,做好保障餐飲生產、服務的后勤工作。每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解存貨和市場行情,對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進行嚴格的控制;
7)全面負責餐飲成本和費用的控制。每周召開餐飲成本分析會,審查菜肴和酒水的成本情況;
8)計劃和組織餐飲的推銷活動,擴大餐飲銷售渠道,增加餐飲收入;
9)督導餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理,餐具和食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作。
10)全面負責餐飲部人員的`勞動組織和安排,對本店職工的工作表現(xiàn)進行評估,監(jiān)督部門培訓計劃的執(zhí)行,實施有效的激勵手段。
二、廳面主管崗位職責:
1)巡視各包廂的營業(yè)及服務情況,指導、監(jiān)督日常經營活動,提出有關建議;
2)檢查各包廂的衛(wèi)生、擺臺標準、所需物品,確保工作效率;
3)參加餐廳例會,提出合理化建議,聽取工作指示;
4)每周作好員工在職培訓計劃,評估員工表現(xiàn),執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度,解決有關問題;
5)發(fā)展良好的客戶關系,滿足客人一切合理的需求,處理客人投訴;
6)與有關部門密切聯(lián)系和合作,向廚師長提出有關食品銷售的建議,共同向客人提供優(yōu)質餐飲服務;
7)完成餐飲部經理交給的其它任務。
三、中餐廳迎賓員崗位職責:
1)使用服務敬語,笑臉迎客,主動詢問客人位數,客人離開餐廳時應微笑道謝;
2)將客人帶到餐桌旁,征求客人對餐位的意見,當餐廳滿座時,應耐心向客人解釋,并為客人辦好登記候位手續(xù);
3)當有電話訂座或來人訂座時,應準確地填寫訂座本,并復述給客人聽;
4)盡可能記住常住客姓名、習慣、喜愛,使客人有賓至如歸之感;
5)熟悉酒店的服務設施和項目,以便解答客人詢問;
6)妥善保管、檢查、更新、派送菜牌、酒水牌、報紙;
7)妥善保管客人遺留物品,拾到貴重物品應馬上交客房服務中心;
8)負責做好指定范圍公共衛(wèi)生。
四、中餐廳服務員崗位職責:
1)服從部長領導,做好餐前準備工作;
2)嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質量;
3)按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態(tài)度;
4)要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務;
5)熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規(guī)格填好客人的菜單和酒水單;
6)做好餐廳餐具、布草、雜項的補充替換;
7)積極參加培訓和訓練,不斷提高服務技能技巧,提高服務質量;
8)牢記使客人滿意并不難,但需要多一些微笑、多一些問候、多一些服務。
五、中餐廳傳菜員崗位職責:
1)負責開餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備;
2)負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時地傳送給餐廳值臺服務員;
3)負責將執(zhí)臺服務員開出的飯菜訂單傳送到廚房;
4)嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜有權拒絕傳送;
5)嚴格執(zhí)行傳送菜點服務規(guī)范,確保準確迅速;
6)與值臺服務員和廚房內堂保持良好的聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關系;
7)負責協(xié)助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作;
8)負責傳菜用具物品的清潔衛(wèi)生工作;
9)積極參加各種業(yè)務培訓,提高服務水平,完成上級交派的其它任務;
六、管事崗位職責:
1)負責安排碗具、酒具、用具等的洗刷和消毒工作,并按洗刷和消毒的程序,督促屬下員工嚴格執(zhí)行;
2)做好檢查工作,保證無異味,垃圾及時清理;
3)做好屬下員工的排班、考勤、考績工作;
4)做好洗刷用具、用劑的登記保管、領用工作,并監(jiān)督洗刷劑、消毒劑的調配使用;
5)嚴格做好破損餐具的登記,降低損耗和流失;
6)做好餐飲部所有餐具定期和不定期的盤點。
七、洗碗工崗位職責:
1)在管事領班帶領指揮下,負責洗刷消毒餐具、酒具、雜具等洗刷消毒過程、嚴格按程序和標準,保證餐具、酒具、雜具等的清潔衛(wèi)生;
2)做好衛(wèi)生五四制中的四過關:一洗、二涮、三沖、四消毒(用蒸汽或消毒液);
3)洗刷、消毒過程中注意保護好餐具,盡量減少損耗;
4)做好清潔、消毒后碗具、餐具的存放,注意分類擺放;
5)服從安排,遵守各項管理制度;
6)搞好個人和清洗場所的衛(wèi)生工作。
連鎖崗位職責15
崗位職責:
全面負責連鎖店30-50家門店(店鋪面積100平)
1、負責人員招聘工作;
2、負責員工關系處理,問題員工的'離職面談,勞動爭議預防及處理;
2、負責員工入離職,轉正,調崗操作及勞動合同管理;
3、負責員工考勤管理及核對;負責員工關系維護;
4、維護公司人事信息系統(tǒng),做好年度/月度人員異動統(tǒng)計,編制各類人事統(tǒng)計報表;
5、組織開展員工活動以及員工關懷,建立良好的工作氛圍;
6、主導連鎖店的才梯隊建設工作,為連鎖店體系持續(xù)發(fā)展提供人才儲備;
任職資格:
1、大專及以上學歷,人力資源管理專業(yè);有校園招聘經驗者優(yōu)先考慮;
2、1年以上獨立招聘工作經歷;
3、熟練使用互聯(lián)網多媒體工具,擅長h5制作、視頻剪輯;
4、擅長員工關懷優(yōu)先考慮;
5、良好的計劃及協(xié)調管理能力,認真負責,有較強的團隊合作精神;
6、工作有激情,有想法,有執(zhí)行能力。
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