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旅行社人員崗位職責

時間:2022-12-02 15:34:47 崗位職責 我要投稿

旅行社人員崗位職責

  隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的'旅行社人員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

旅行社人員崗位職責

旅行社人員崗位職責1

  1、報價要及時準確,并且要有效益,行程標準要明確。

  2、確認傳真要打印,叮囑對方要認真,特別要弄清接送時間,以防漏接。

  3、送機票之前要認真核對姓名,票面內容要看全,交通時刻要認準,交接手續(xù)要簽字。

  4、發(fā)現(xiàn)問題及時調整,團款催收要及時,杜絕欠款團隊。

  5、客戶的要求要及時反饋給導游,有突發(fā)事件要迅速解決,通信聯(lián)系要保持暢通。

旅行社人員崗位職責2

  崗位職責:我公司崗位職責描述崗位要求的導游人員主要負責我公司開發(fā)的井陘南橫口陶瓷水鎮(zhèn)項目,導游的主要職責是跟團介紹井陘南橫口古村落及古村落的陶瓷制作。目前崗位職責描述崗位要求兩名人員,一名負責旅行社的日常事宜,一名負責跟團事宜。

  1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;

  2、落實旅游團的衣食住行等;

  3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

  4、負責景點資料的收集及團隊反饋;

  5、維護本公司良好形象和聲譽。

  6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務;

  7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

  崗位要求:

  1、熟悉導游工作程序(男女不限);

  2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;

  3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;

旅行社人員崗位職責3

  1、貫徹執(zhí)行旅行社的質量方針、目標,采取有效措施確保質量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。

  2、負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現(xiàn)場管理和控制。

  3、負責旅行社的環(huán)境衛(wèi)生、電、水及接待設施的維修和更新。

  4、實施內部質量管理體系審核工作。

  5、配合接待部做好年度員工培訓工作。

  6、主管文件控制程序、內部審核控制程序。

  7、負責票務工作。

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